Magic hotel en Viña del Mar

Buen Servicio, cómoda la Habitación y el Personal muy amable!!!!

Excelente servicio, muy buena disposición por parte del personal, la habitacion que usamos fue una matrimonial, muy cómoda y limpia en su totalidad, nada que envidiarle a otros hoteles, sobre todo por su valor. Muy agradecido esperando ir nuevamente

Excelente servicio. El personal muy amable y se puede ingresar con mascotas recomendable al 100 % volveremos a este hotel en nuestro próximo viaje. Nos vamos con una experiencia satisfactoria. Habitaciones: Confortables, ideal para un descanso re ponedor. Puedes ingresar con tu mascota eso nos da tranquilidad.

Buen lugar para pasar la noche solo creo que por el precio debería incluir desayuno. Pero es una buena opción.

Habitaciones pequeñas y calurosas, muchos zancudos en la. Época de verano, no recomendable

Muy buena su atención

Muy bueno, por urgencia buscamos opciones a las 2 de la mañana y nos atendieron super bien, eran los únicos que tenían disponibilidad por el sector, tienen estacionamiento, lo único malo el ruido en la mañana, nos toco la 107 les recomendaría arreglar la puerta por que estaba des cuadrada, el resto 10/10

Bueno y barato, pero con un poco de ruido Comida y bebida: Buena disponibilidad Habitaciones : 5/5 |

Lo bueno: Ubicación y servicio. Lo malo: No hay forma de esconder ningún ruido. En el 1er. piso los baños están hacia el pasillo, se escucha todo lo que sucede a la hora que sea. No tienen ventilación tampoco, por lo que se quedan húmedos y con olores por muuuucho rato. Se oye todo lo que ocurre en el piso de arriba, desde bajarse de la cama en adelante Buen precio. El desayuno ni fú ni fa, no incluído en el precio por noche. Wifi decente. ¿Lo mejor? La cama. Limpia y cómoda.

excelente opción con una buena ubicación, cercano a de lugares de comida y playa

Muy acogedor los espacios comunes y las piezas, caminable hacia todos los sectores turísticos de Viña y fácil locomoción. Muy limpio, excelente relación precio-calidad.

Excelente servicio. Ambiente tranquilo y muy bien ubicado.

Comodo, buenas habitaciones, un lindo piso laminado en todo su primer piso, ubicacion centrica

Muy bien . Impecable lugar 100% recomendable. En pareja o Familia

Excelente lugar, Limpio, acogedor . Precio razonable para la estadia, habitación con baño incluido.

Primero hago algunas sugerencias respecto a detalles en las habitaciones. No hay percheros en dormitorio ni baño. Lo que hace que tengas que tirar todo en el piso o en la cama. Buena iluminación y ventilación. Pero no tienen ventilador ni aire. El personal es muy atento y cortes. Buena higiene y mantenimiento. Desayuno con todo lo básico de un buen desayuno fruta, lacteos, cereales y planificación. Excelente ubicación !! A mano de todo y con transporte a la puerta. La relación calidad precio está muy buen!. Lo recomiendo.

Es un lugar muy agradable y economico Habitaciones: Limpias y ordenadas Seguridad: Muy buena y amable

No había servicio de desayuno, ni comidas, solo snacks.

Hasta el momento todo bien, volveré a publicar, una vez que termine mi estadia Habitaciones: Habitación muy cómoda, con ropa limpia, baño privado muy limpio y ordenado Actividades cercanas: A pocas cuadras de todo: casino, restaurantes, bar, paseos, playa, costanera, mall y tiendas, quinta Vergara, entre otros lugares de interés. Seguridad: Si es seguro, por lo que yo pude apreciar! Viabilidad peatonal: Si, todo lo que quieras! Comida y bebida: Todo muy cerca y también tiene dentro del mismo lugar.

Habitación cómoda, limpia. Todos muy amables. Excelente ubicación.

Sencilla pero agradable Viabilidad peatonal: Se puede llegar a la playa y a los restaurantes caminando a cualquier hora Habitaciones : 5/5 |

Horrible experiencia en general. Espacio sin corriente para cargar el celular, tele sin control para cambiar, no realizaron aseo en los días de estadía (3), estacionamiento en la calle, poca ventilación y poca privacidad, se logra escuchar la totalidad de las otras habitaciones.

Muy bonito lugar, bastante central, tiene excelente ubicación, piezas cómodas, recomendable

Me encanto el lugar. La atención es excelente. Volveremos siempre en nuestras vacaciones

Me encantó el lugar súper lindo, en su precio, muy cómoda la cama y las sábanas, pero el plumón estaba manchado, no se veía muy higiénico, se escucha lo de las habitaciones continuas,es un poco incómodo. Pero en general todo bien.

Edificio moderno que cuenta con buenas y amplias habitaciones,bonita decoración y muy limpió, ubicado en una avenida principal de viña

Nos gustó, pero el precio no incluía desayuno

Hotel sencillo, económico pero limpio, esmerada atención y bien ubicado

Bella decoración. Atención, ubicación y valor 7

Bien

Excelente ubicacion, muy higienico, tranquilo y sus colaboradores muy amables

Me dejé llevar por las reseñas anteriores pero probablemente hubo un cambio de administración o algo así. No te hacen la habitación diariamente!, no hay servicio de desayuno, el Internet es muy débil en las habitaciones, no tienes lugar para comer o trabajar, ruido de la avenida es super intenso (muchísimo tráfico), si pagas con tarjeta es más caro, las almohadas tenían pelos y los cobertores no estaban limpios, el agua caliente tarda como 5 min en salir y como si fuera poco hay una recepcionista venezolana que parece hacer un favor para atenderte. Ni en hostales he tenido tan mala experiencia.

Me gustó mucho la atención y gentileza de su personal.

Espacio acogedor, increíble atención!!!

Agradable estaciones y buenos carros

Buen hotel

Hermoso lugar

Excelente atención

Buen lugar ....buena atención ....lugar higiénico ....piezas agradables lugar apto para llegar en familia

Excelente Hotel, sumamente limpio, buen olor, tranquilo, habitaciones y baño bien cuidados, lugar seguro, una joya de Hotel. Cerca del centro y de todos los atractivos de Viña del Mar, a poca distancia con posibilidades de acceder a pie, como el casino, playa, casas de cambio, centro comercial, etc.

Cuenta con unas hermosas instalaciones. La atención es de calidad.

Excelente atención

Lugar tranquilo y acogedor para tomarse unos días de descanso, excelente atención!

Muy buen lugar, excelente atención. Linda decoración. Para volver en nuestra próxima visita.

Cumple su función, estuvimos 2 noches, en las cuales pudimos descansar para continuar viaje. Bien atendido. Bien el servicio de limpieza. El estacionamiento es acotado y descubierto pero al menos el vehículo queda fuera de la línea de circulación del tránsito que es intenso por momentos. En los días que estuvimos alojados no sirvieron desayuno, pero a 150 mts hay un buen lugar para desayunar.

Hermoso. Muy recomendable..!!

Buen lugar, no tiene desayuno

Cómodo...excelente experiencia...buen servicio...

No tiene desayuno. Pero es limpiecito.

Lugar muy familiar, cómodo y muy limpio, muy buen trató

Un alojamiento en un buen punto de la ciudad, limpio y de buen aspecto. La infraestructura es aceptable para los valores cobrados. En nuestra visita se nos proporcionó desayuno y buena atención. El estacionamiento es limitado pero al menos hay donde ubicarse con vehículo. El casino está muy cerca y los lugares como restaurantes y pubs también lo que me parece fantástico.

Bueno. Recomendable...

Buena atención por parte de sus recepcionistas

Muy buena la habitación, faltaría más ventilación y que el desayuno esté listo a lo hora señalada, para hospedarse buen lugar

Full bonito como siempre, una atención genial

Acogedor, limpio, atención cordial, camas muy cómodas, habitación y baños espaciosos. No le doy las 5 solo por el desayuno pobre, no tenían leche ni variedad.

Excelente lugar, habitaciones impecables, cómodas y agradable trato del personal.

Hermoso lugar, para recomendar

Acogedor, céntrico y buen precio.

Muy recomendable y accesible económicamente no posee calefacción.

Linda las habitaciones pero pesimo servicio de desayuno

Atienden super mal, y la encargada no quizo guardarme las maletas después que terminó mi estadía siendo que antes de quedarme en el hotel me dijeron que si era posible para aprovechar mi dia. Muy sin respeto la encargada

La experiencia es muy buena por parte de buen hospedaje, con wifi, servicio de limpieza, y desayuno, lo malo es la ubicación que se encuentra al frente de una avenida y el ruido que puede haber para algunos, estacionamiento.

Es un lugar tranquilo. La atención es amena. El desayuno es contundente. Tiene estacionamiento. Las habitaciones son acogedoras de camas cómodas y bastante espaciosas.

Es lindo pero si eres de empresa ni te acerques porque no dan factura

Cerca del centro, buen servicio, desayuno básico pero aceptable, con wifi, TV.

Muy bello,limpio y las chicas son divinas. Lugar muy práctico, cerca de todo Viña.

Buenísimo,muy buena la atención...todo impecable, se los recomiendo genial el lugar Gracias

Muy limpio y bien ubicado lo malo que está a la pasada de la locomoción y las ventanas no controlan el ingreso del ruido de la calle

Pésima experiencia ya que el día 10 de Junio me retiré del hotel sin darme cuenta que había dejado una prenda de vestir en la habitación y al ir hoy 11 de junio a buscarla me llevo la sopresa de que no había nada. Solicito hablar con el gerente o persona responsable para buscar una solución al tema, me dijeron que esperara y lamentablemente espere dos horas en recepción sin respuesta alguna. Asumo mi responsabilidad al olvidar mi prenda pero es insólito que en un lugar así no te respondan, ni siquiera por el alto valor que cobran por el hospedaje. Horrible experiencia.

Muy lindo lugar, buena atención y contundente desayuno. Lugar para recomendar.

Muy buena atención

La habitación se desarmaba sola, se salían varios accesorios.

Muy buena ubicación, excelente servicio, habitaciones decentes y excelentes desayunos, el único punto sería el tema de la ventilación en las noches, ya que llega a ser un poco sofocante, de resto todo súper!

Lugar excelente para descansar tranquilo, seguro y se puede guardar el auto

Excelentes tragos y excelente comida :) grato ambiente

Excelente ubicación a 15 minutos del terminal y cerca de muchos locales para comer. Las recepcionistas que nos atendieron fueron bastante amables, nos dejaron realizar check-in 1 hora antes de lo estipulado sin ningún problema. Nos entregaron un par de pantuflas desechables, un peine y varios artículos de aseo por huesped. La habitación era pequeña, sin closet pero con una estantería para dejar algunas cosas. Ideal si el panorama es sólo salir y pasar poco tiempo en el hotel. Si bien es cierto que la aislación acústica era bastante pobre y se puede escuchar el ruido de habitaciones contiguas, no fue tan ruidoso como describen en otros comentarios. Por otro lado, al menos nuestra habitación se puso bastante calurosa en la segunda mitad de la tarde y no refrescó hasta la madrugada. A pesar de ser una habitación doble, la nuestra contaba con solo 1 velador, lo que hacía un poco incómodo el cargar nuestros teléfonos, por ejemplo. Y es aquí donde nuestra experiencia se hace un poco desagradable ya que cuando movimos el velador para acceder a las tomas de corriente vimos que el suelo estaba bastante sucio, entre polvo, pelusas y pelos. No es algo de una sola noche, sino que de varios días, delatando que el aseo entre visitas es bastante pobre. Es un buen lugar para quedarse por un precio razonable y si el objetivo de la visita considera estar poco tiempo en el hotel.

Voy a destacar la amabilidad del personal, nos dejaron hacer el check in antes de la hora y estaban para ayudar en caso de necesitar cualquier cosa. El lugar es un poco ruidoso y se escucha todo. Nos tocó la habitación justo atrás de la recepción y la verdad no se puede dormir ni descansar bien. Se escucha la puerta de entrada, el timbre, las entradas y salidas de los huéspedes, la conversación de la persona de recepción y como eran fin de semana largo, el hotel estaba lleno, por tanto; era bastante el tránsito de gente. En gral el lugar está bien para pasar la noche, la cama es cómoda y la habitación cumple (amenities incluidos, shampoo, acondicionador, unas pantuflas, lima de uñas, algodón y cotonitos)

Buena ubicación, la señorita de recepción muy amable. habitaciones pequeñas, sin closet. Solo un estante para la ropa. Se escucha todo de la pieza de al lado y el ruido de afuera muy fuerte. La verdad no volvería.

Cómodo, pero no tienen calefacción las habitaciones.

Relación precio - calidad excelente. Estabamos buscando algo económico, limpio y con buena ubicación y llegamos a este cálido hotel boutique ubicado cerca del Casino y de la Quinta Vergara! Por supuesto que por el precio que pagamos no esperábamos un hotel 5 estrellas, pero superó absolutamente nuestras expectativas. De hecho ya hemos ido 2 veces y la calidad del servicio se mantiene intacta! PD: tienen una cafetería en donde se pueden comprar snacks a toda hora.

Sorprendido de este hotel, por precios razonables, me encontré con una habitación y baño muy limpio, una cómoda cama, muy buena ubicación, además el bar es muy agradable !! Un 10 de 10 en precio calidad, totalmente recomendado.

Hotel muy lindo, con habitaciones super cómodas, limpias, bien cuidadas y super bien decoradas. Está super bien ubicado para conocer la ciudad de Viña y pasear. Nos atendieron super bien y respondieron a todas nuestras preguntas. Super recomendado :)

Comida y bebida: Cerca del centro para ir a bares y lugares de comida, a 10 min aprox de la playa. Habitaciones

Si buscas un lugar tranquilo o para descansar no recomiendo, las habitaciones tienen nulo aislamiento del ruido, se escucha hasta lo que conversan en recepción, la gente encargada es poco atinada en el ruido que hacen cada mañana para con los huéspedes, conjunto a ello hay recepcionistas con trato poco amable, al ser hotel no tienes llaves de entrada principal, pero tampoco están pendiente a la entrada cuando llegas al término del día, la habitación es agradable visualmente pero no se realizó el aseo y tampoco hay preocupación en caso que necesites reposición de algo, al pedir reposición y cambio de toallas la recepcionista lo realiza de mala gana. Si necesitas el lugar para trabajar el Wifi tiene pésima señal.

Excelente atención y muy cómodo!

No hacen el aseo de forma diaria, tampoco dan boleta o recibo al pagar. Una mañana salí antes y dejé pagada la noche anterior, momentos más tarde salió mi pareja y le volvieron a cobrar. A pesar de que ella les explicó que yo ya había hecho el pago le dijeron de forma prepotente que no la dejarían salir del hotel a menos que pagara, de manera que tuvo que volver a pagar, asunto que después tuvieron que resolver y reembolsar. No hubo disculpas por la situación. Las personas que trabajan en el lugar son sumamente ruidosas y te despiertan en la mañana temprano con sus risotadas. El lugar tiene muy mal aislamiento sonoro, se escucha todo de una habitación a otra.

Me gusta, segunda vez que vengo, el auto queda guardado y nisiquiera se usa ya que todo está a pasos. Actividades cercanas: Paseo avenida Perú, bares, restaurantes, casino.

Lugar muy limpio lastima que por el precio no incluye desayuno . Privacidad no muy buena se escucha la bulla y charla de las demás habitaciones.

Muy malo, habitación muuuy ruidosa, húmeda el agua corre por la pared, ni siquiera incluye toalla de mano, y al pedirla, la recepcionista refiereno, ya no se incluye eso. Menos incluye desayuno. Cero sentido común para atender el público. Pague por dos noches, pero pedí devolución porque la experiencia es pésima.

Interior bonito, lo unico que se salva, porque es un show si vas en vehiculo y al dia siguiente hay otro vehiculo detras tuyo y quieres sacarlo para irte, porque es un solo pasillo donde ponen todos los autos por orden de llegada. Lo otro es el precio, por una habitacion que tenia una cama de dos plazas y dos camas de una plaza, costó sobre los 70mil pesos, solo por una noche. Y creo que ese precio era el mismo que cuando daban desayuno (ahora ya no dan ese servicio. Si bien hay comentarios sobre el ruido de la avenida, no es tan molestoso, sabiendo que está a un costado de una avenida bien transcurrida por vehiculos.

Nos atendieron muy bien

Muy buena atención del personal, amables y serviciales.Higiene 100 puntos. Lo recomiendo para una estadía placentera. Con el estacionamiento, hay que tener buena voluntad y saber compartir, los espacios son limitados, pero siempre hubo solución para ello.-

Muy buena atencion, economico y las instalaciones exelentes 100% recomendado.

Es un lugar espectacular

Buena atención, amables. Buen lugar. Único malo, es la alta de estacionamiento de vehículos.

Buen hotel muy limpio habitaciones espaciosas,, cerca del centro y a cuadras de la playa . Excelente atención, muy familiar. Sin embargo la estadia no contempló el desayuno y eso fue un problema para mi que alojé con niños .

Excelente atención

Bueno

Voy a contar mi experiencia en este hotel pagué la estadía de 2 noches la cual después solo ocupé una por que la noche que estuvimos alojados no pudimos descansar ya y que las habitaciones tienen muy mala agustica aparte de ser muy chicas y se escucha todo lo de las habitaciones contiguas , además el piso del segundo piso tiene una inclinación considerable lo cual ase que la cama quedé inclinada y no es una inclinación pequeña sino que debe ser unos 10 centímetros pedí el reembolso de la otra noche y me lo negaron , el administrador nunca se hizo presente nisiquiera me llamo. tengan ojo con este hotel ahy un mal servicio

Excelente experiencia. Era lo que estaba buscando. Un lugar acogedor de buena calidad, servicio óptimo y cordial. Cerca de los lugares más importantes de la ciudad en un barrio seguro y caminable. ¡Lo recomiendo 100%!

Excelente, muy bueno el servicio y la atencion. Recomendable 100% ademas de una ubicacion priviligiada.

Buen hotel tranquilo excelente limpio

Bonito y barato. No tiene estacionamiento pero pudimos arrendar en el edificio del lado. Muy buena atención.

Es bueno,limpio y cómodo

Recién llegué pero esta muy lindo

Excelente lugar, y excelente atención

Valores aceptables, atención 4/5, lo único malo es el sistema de horas, ya que tuve que pagar el día completo por apenas 5 horas. Solo deben preguntar bien y les recomiendo para varios días para que valga la pena.

Muy buena la atención. Todo muy limpio. Lo q no me gustó es que si deseas el desayuno, lo tenés que pagar aparte

Le comparto nuestra muy mala experiencia. Con este hotel. Magic de 1 norte viña del mar. El día 24 de febrero (2024) de manera personal, pasamos a reservar habitación de 45 mil pesos. Desde el martes 26 de marzo y hasta la noche del sábado 30. Realizando transferencia por la mitad ($112.500) Al llegar nos otorgaron la habitación 209. Se podía oler un olor putrefacto a alcantarilla en el pasillo del hotel. Al consultar de dónde provenía. La camarera con total relajo y normalidad explica qué proviene del drenaje del hotel. al llegar a la habitación, está tenía problemas de aseo de habitación con pelos en las almohadas, mal olor en los cubre almohadas y una cómoda con problemas del hongo del moho. Algo bastante grave siendo que tenemos un pequeño de 6 años con problemas de asma. Al solicitar que nos cambiarán de habitación por los problemas mencionados, nos dan como opción cambiarnos a una de un valor más alto 48 mil pesos (109) por tema de tamaño de la habitacion. Accedimos a la habitación 109 en el primer piso, la que si presentaba a primera vista una mejor mantención, pero está también presentaba problemas como un colchón con resortes que no permiten conciliar un descanso un closet con polvo acumulado en la parte superior. Decidimos solo quedarnos una noche y solicitar la devolución de los días restantes, lo cuál siguiendo todo el protocolo indicado se demoraron nada menos que 24 días en realizar el reembolso de las noches restantes con un pésimo tiempo de respuesta del correo. Ausencia total de los dueños. Ausencia total de los encargados del reembolso. Para nunca más. ojo dónde se quedan. A veces Las apariencias engañan.