Hotel Montecarlo en Viña del Mar

Estuve en enero de 2024 y tanto el servicio como la ubicación colmaron mis expectativas. Habitaciones: Impecables Actividades cercanas: Muchas y variadas sin necesidad de utilizar vegiculo

Hotel antiguo

Buena opción para una noche. Buena relación precio calidad Desayuno clásico pero rico Habitaciones

Muy atentos, excelente trato..sin dudas volvería a elegir este hotel..

no lo visité

Lo único bueno es la ubicación porque está cerca de la playa pero es viejo sucio, el baño le faltaba aseo, con pelos, súper helado y más encima caro, cuidado al meterse a la ducha que ponen una cuestión más vieja que casi me caigo

Muy buena ubicación, a pocos metros de la playa y cerca de lugares para comer. en de

Antiguo hotel, ubicado en el corazón de reñaca. Amabilidad en la atención, buen servicio. Precios acordes.

Hotel sin aislamiento de ruido,toda la noche me despertaron autos al pasar. Habitaciones: Habitaciones bien limpias pero antiguas,cama cómoda Habitaciones : 1/5 |

Habitación con muchos detalles por mejorar pero entrega lo que ofrece. Viabilidad peatonal: cercano a todo, bien ubicado. Habitaciones : 3/5 |

Genial.

Estacionamiento deshabilitado en mi estadía, relación precio calidad deficiente.

Hotel antiguo, con falta de mantencion en todas sus áreas, piscina solo climatizada( se siente mas fria q tibia)... Desayuno básico...Las habitaciones de los pisos superiores, son las q tienen la mejor vista. Lo que hay q destacar es la ubicación ya que queda a solo unas cuadras a la playa, cafeterias, restaurant, bancos, etc todo muy cercano al Hotel. Habitaciones: Habitación amplia y con vista al mar. Viabilidad peatonal: Sector plano en general oara caminar por toda la playa

En general buena ubicación y la habitación grande con vista al mar. El problema es el servicio. No nos hicieron la habitación y nadie se hacia responsable hasta la noche cuando el personal trato de solucionarlo. Al baño le faltaba tiraje en el estanque. La habitación tenía solo una estufa y no era suficiente, nos tuvieron que traer una segunda estufa.

Un hotel muy bien ubicado en Reñaca, limpio y cómodo. La atención es aceptable pero los estacionamientos demasiado pequeños. Los ascensores son antiguos y lentos pero funcionan. El par restaurant está muy bien atendido y cuenta con una carta limitada pero suficiente para todos los gustos. La carta de cócteles y bebestibles es amplia, variada y de calidad. Es una buena opción para estar algunos días. Habitaciones: Las habitaciones tienen lo necesario y están bien aisladas del ruido. El aseo está bien mantenido. Las toallas demasiado desgastadas. Actividades cercanas: Hay muchos panoramas cerca tanto a pie como para hacer en vehículo por tramos cortos. Viabilidad peatonal: Está muy cerca del borde costero permitiendo hacer extensas o pequeñas caminatas. Comida y bebida: En las cercanías hay varias opciones de todo tipo. El bar restaurante del Hotel es bueno, conveniente y cómodo.

Muy bien ubicado.. servicio extrangero trata a la gente con malas ganas Habitaciones: Comido, limpio espacioso Habitaciones : 4/5 |

Le falta un poquito de arreglos a la estructura

Hace poco estuve hospedándome en este hotel y no fue muy buena experiencia para lo que cuesta, dice ser de 3 estrellas pero la verdad le pondría 2 , le falta mucho para ser bueno. Para empezar cuando llegamos y guardamos el auto el lugar no era muy seguro no contaba con seguridad y la reja estaba siempre abierta lo cual cualquier persona pudo haberla abierto para entrar a robar y no se habrían dado ni cuenta. También me paso que en la habitación donde me quede no estaba suficientemente limpia los vidrios sucios, el piso igual e incluso el plumón de la cama estaba asquerosamente manchado. Los muebles muy viejos, la tele pequeña , el ascensor muy antiguo y lo único que rescato es que la vista es linda, todo los pub te quedan cerca y locales, también se esta cerca de la playa a unos pasos y que te dan el desayuno y un trago de cortesía, pero lo demás tiene que mejorar mucho.

Bueno

No está a la altura de lo que cobran , lleno de zancudos , toallas manchadas , poco atentos

Me encanta que esta muy cerca del mar y hay mucho comercio al rededor

El estacionamiento es abierto y está literalmente al lado de la calle y una parada de autobús, no hay ni siquiera una reja que proteja los carros, quedan muy expuestos en la noche porque ya no está el vigilante cuando anochece. La atención del señor del estacionamiento es 10/10. En el baño que está abajo cerca de recepción ni siquiera ponen papel para secarse las manos. El lobby es oscuro, feo y encerrado. Lo bueno es que las habitaciones son super grandes, hay variedad en el desayuno y la piscina es temperada y agradable. Desde el balcón que está fuera de la piscina la vista es hermosa, se ve el mar. Sería bueno que remodelaran un poco el balcón y la fachada, porque está muy descuidada. Habitaciones: Muy limpias las habitaciones, super grandes. Tienen secador de pelo y televisor. Actividades cercanas: Está muy cerca de la playa y de muchos restaurantes y tiendas. Comida y bebida: El desayuno estuvo super bien, hay variedad, es rico y la fruta estaba fresca.

Ubicación cercana a la playa, desayuno buffet completísimo y muy atento el personal. La pieza que nos dieron tenía vista al mar. Habitaciones: Es un Hotel antiguo por lo que obviamente tiene partes deterioradas

Lo unico rescatable fue que en 2 de los desayunos la atención fue amable. , cosas tan básicas como la amabilidad no van tras una propina o tal o cual lugar ...eso trata del servicio

Muy mal estado Habitaciones: En mal estado Habitaciones : 3/5 |

Las habitaciones dejan que desear, no hay videt ni aire y las ventanas sucias. El chico de la noche no era muy hábil ni amable. Los chicos del desayuno si y los del resto re buena onda. Pero lo mejor que tiene es la vista, lastima no se veía bien por la mugre de las ventanas. Saludos.

Se ve que el hotel es antiguo, las piezas espaciosas, ambientadas con muebles antiguos. Bonita vista

Falta de mantenciòn.

Al hotel le hace falta mantenimiento, es muy visible

Muy agradable el lugar. Habitación limpia, acogedora. Todos los chicos que atendían muy amables: Yanara, Robert, Alex y todos.

Es un lugar espacioso,los desayunos contundentes ,variados,y sabrosos La piscina temperada es un plus,yaque si el clima no acompaña existe esta alternativa, buena temperatura Las instalaciones antiguas pero funcionales Fue grata experiencia y volvería a alojar en el hotel

dios

Para descansar en este tiempo excelente, poca gente, nada de ruidos

Acudí al restaurante de este hotel y el servicio es excelente y muy buenas opciones para cenar. Buenos tragos también. Precios acordes. Las habitaciones algo antiguas aunque le han hecho algunas mejoras como cambio de piso. El acceso principal le hace falta una mejora para modernizarlo. La ubicación es muy buena. Falta que tengan un servicio de radiotaxi.

Hotel viejo y con cero mantención, mobiliario antiguo y oxidado, luces que no encienden, etc

No nos quedamos .despues de estar 40 minutos .decidimos irnos .las escaleras mugrientas .un solo ascensor funcionando el cual le fantaban 2 botones de los pisos !! .no andaba wifi .no andaba tv .cero servicio .imposible alojar 1 noche .obviamente no volveria nunca

Edificio muy antiguo,frío,con goteras, no volvería al lugar,no lo recomiendo, los empleados no todos son amables.....

Hotel bien ubicado en el centro de Reñaca. Muy mal conservado, falta de mantenimiento urgente. Es costosa la tarifa comparado con otros hoteles de la zona. Paredes descascaradas, cables sueltos a la vista, cerámicos rotos, herrajes oxidados, no funcionaba la calefacción central, cocheras que se vienen abajo, con escombros, mugre y suciedad. Lo único rescatable es el servicio en la recepción y en el desayuno. Fueron muy amables. El desayuno es acorde a la tarifa, buena variedad y sabor. El lugar limpio.

Muy buena atención

HOTEL ESTA DESCUIDADO,LA ATENCION DE COCINA MUY AMABLE ANGY,SEBASTIAN Y ROBERT (FELICITACIONES por la onda que ponen) JORGE EL SEÑOR DE RECEPCION PESIMA ATENCION AL TURISTA CON GESTOS DE MALA EDUCACION ,LEVANTANDO LOS OJOS COMO UFFF EN FIN, DEJA PESIMA IMAGEN AL HOTEL Y POR SUPUESTO SU IMAGEN DEJA MUCHO QUE PENSAR EL DESAYUNO ES MUY BUENO PERO ANTES ERA MEJOR YA QUE HE VISITADO ESTE HOTEL EN OTRA OPORTUNIDAD

Estacionamiento poco seguro, pedimos una habitación con vista al mar y nos querían dar una con vista parcial, sin ninguna explicación o descuento, comportamiento del encargado un tanto grosero

Muy lindo el lugar un poquito descuidado pero está bien. Buena ubicación cerca de la playa . La atención espectacular y el desayuno incomparable a otros lugares. Habitaciones

Excelente hotel estilo antiguo pero muy limpio y confortable.. ubicación ideal

Es un edificio con bastantes años, su personal es muy amable

Lo único bueno es su ubicación y el personal que se encarga del desayuno, he visitado dos veces este lugar y pensé que después de la pandemia mejoraría pero sigue igual. Falta de higiene en piezas, baños húmedos, personal de aseo limpia solo donde ve la suegra, al pedir si podían barrer la pieza me dicen que no hay mucamas, al pedir un escobillon y una pala. me indican que no tienen pala. No me cambian toalla de baño y para variar me topan el auto en estacionamiento y nadie ve nada. pido si pueden revisar las camaras y me dicen que están malas. La cama con colchón super usado y almohadas como palo. No volveré a ese lugar.

Excelente ubicación, hotel con un concepto antiguo de la hotelería, tiene detalles importantes de humedad en las habitaciones, el personal de la recepción es eficiente aunque les falta modos más atentos hacia el huésped, el personal del desayunador es impecable, atentos y siempre dispuestos con una sonrisa, fueron los mejores. Gimnasio pequeño y piscina climatizada no muy grande pero muy útil en la última planta. Solo las suites tienen frigobar. Desayuno buffet bastante completo aunque no vi que tengan opciones para necesidades especiales como alimentos sin gluten. No tienen aire acondicionado ni tienen ventiladores, confiados en que tienen clima muy templado, si hace calor puede ser un problema al tener ventanas de apertura limitada. Al estar frente al Estero, puede haber invasión de mosquitos en la habitación como me pasó a mi que, literalmente, no me.dejar9n dormir la primer noche. Ante la queja, me dieron la opción de cambiar a una habitación más amplia en el sexto piso y con eso, más un insecticida, mejoró mucho la experiencia del alojamiento. Teniendo esos recaudos, lo recomiendo para estancias de varios dias

Hotel con muy poca mantención. Habitaciones con manchas de humedad, y olor a humedad me quede en una habitación matrimonial turista, mucho ruido de la calle, y bulla del ascensor, el ascensor es muy antiguo.. fuimos a la piscina y tengan mucho cuidado al bajar la escalera por que es muy resbalosa y no hay indicación de precaución.. desayuno bueno pero básico.. personal muy atento..

El desayuno excelente, el personal muy atento y cordial. La habitación, amplia con su mesa para ver por la ventana la costa o calles aledaña, en este caso. Pudimos estacionar una Hilux sin inconveniente en su cochera. Muy próximo de playa y centro de Reñaca El ascensor está un poco ruidoso, falta mantenimiento

No hay señal de WiFi en las habitaciones. Desayuno, seguridad y limpieza muy bien. Empleados muy cordiales

Mal servicio del personal. Sin wifi ni intención de arreglarlo o dar solución a huéspedes. Mal mantenido.

Super recomendable. Personal amable,habitacines limpias,ubicacion y desayuno muy bueno.

No es lo que se espera de un hotel 4 estrellas, pero se defiende. Falta mantencion en ascensores, luminaria, etc.

Hotel ubicado frente a la playa. Limpieza y buena atención. Desayunos abundantes

Espectacular

Muy buena ubicación, hotel viejo pero con satff muy cordial.

Mala experiencia con este hotel

La ubicación es muy buena. El hotel está muy mal cuidado, hay tela de arañas en paredes y techo, marcas en paredes y baños en no muy buen estado. Pero lo más importante, ofrecen wifi e internet, pero, en las habitaciones no hay, vas a recepción y te dicen que en espacios comunes, vas a los espacios comunes y no funciona y luego te dicen que el servicio en la zona funciona mal, cuando en el resto de lugares tienen un servicio de internet excelente. Si necesitas trabajar busca otro sitio, en este lugar no vas a poder.

Excelente servicio, habitaciones comodas, frente a la playa

Excelente vista, al mar , buen servicio Viabilidad peatonal: Es cerca de la playa y de todos los locales lo que te permite ir caminando y disfrutar el paisaje Habitaciones : 4/5 |

Lindo ubicado pero muy viejo y poco mantenimiento deja mucho que desear para el precio

Buen lugar y buenísimo hotel a mts.del mar.

Bien

Me agrado este hotel

Buen ambiente muy mala la comida buena ubicación

Acompañe a mis sobrinos que se hospedaron, y sus requerimientos fueron solventados inmediatamente. La atención fue excelente.

Bonito hotel, económico, muy cerca de la playa y restaurantes, la habitación limpia y cómoda, el personal muy amable. El desayuno es sencillo pero muy rico y abundante Actividades cercanas: Cerca de la playa y de restaurantes

Regular

Hotel Montecarlo es un hotel clásico antiguo, con sitiales y amplias puertas, la ubicación es muy buena, cerca de muchos restoranes, estuvimos tres días aquí pero muy desepcionados con el desayuno el cual es asistido por un garzon pero muy básico, mezquino en realidad deja mucho que desear en comparación a otros hoteles y lo elegimos precisamente porque se decía bufett. La piscina climatizada, agua casi fria muy pasada a cloro no pudimos ocuparla. Resumiendo un hotel solo para obtener buenas postales ya que esta casi frente a la playa pero no esperen más que eso.

Lo qué destaca de este hotel es su ubicación, el desayuno simple pero no fué grato estuvimos con música de perreo el personal creyó qué estaban en discoteca.

Está en una excelente ubicación,pueden dejar el vehículo estacionado y partir en bus a villa o Valparaíso,pueden caminar por la orilla de la playa ,hay muchos y muy buenos restaurantes en las proximidades no necesitas ir en vehículo.

Es un hermoso hotel

Rica ubicación y desayuno! La calefacción en la habitación no se puede apagar y estaba full!, piscina climatizada, muy muy helada, me caí en la piscina porque no hay señalética ni antideslizantes, peligrosa!.

Lugar muy lindo. Si vas con tu pareja, no tendrás que preocuparte de nada respecto al alojamiento.

Instalaciones viejas, la pieza estaba mala la puerta principal, las niñas del desayuno muy poco amables, la piscina tenía mucho cloro y no pudimos estar mucho tiempo. Lo único bueno fue el desayuno.

Es un buen hotel (pero por separado) Siendo justo estuve solo 1 noche, al llegar a la habitación, no estaba limpia del todo (tenía polvo en algunas zonas de la habitación) al indicar esa situación indicaron que no era horario para limpiar y se debía esperar hasta mañana. Respecto al personal, su atención es bastante buena, 2 menciones: El desayuno es correcto y la atención fue muy buena. La persona de recepción, muy amable y nos guardo momentaneamente el equipaje para ir a la costa antes de irnos.

Super muy buen hotel, el único detalle es que nos tocó una habitación a lado del ascensor el cual sonaba muy fuerte, y en la noche no nos dejaba dormir mucho y el desayuno muy básico.

Muy buen lugar precio calidad y a solo una cuadra de la playa de reñaca, lo recomiendo

El hotel tiene buena ubicación y vista a la playa. La habitación que nos tocó es grande y cómoda, con muebles clásicos. El desayuno está incluido en la estadía y es asistido, puedes comer el comedor o pedirlo a la habitación. Los asensores funcionan bien, pero son un poco antiguos. Buena atención por parte del personal. Si vas en familia, puedes hospedarte con los niños.

Sucio, colchones vencidos, impresentables, mal atendidos, baños rotos, olor a humedad. Impresentables

Desayuno deficiente Caros para lo que es. Encontramos fechas de ratón en la habitación y pasillo. Falta limpieza. Baño con hongos. Pedí hablar con la administradora y nunca dió la cara. Muy mal administrado. Solo buena vista. No recomendable.

Cálido, bonita habitación, atención de primera, muy limpio, excelente vista al mar

Buen lugar para quedarse

Muy lindo y acogedor. Personal amable. Habitaciones muy cómodas. Preciosa vista, fantásticos atardeceres.... Piscina climatizada, entregan toallas, se reserva con hora por el aforo. Funciona hasta las 20 horas, exquisito!

Me gusto por la vista y es tranquilo tenían buen vino

Buen hotel , habitaciones confortables,amplias,baño cómodo,lo recomiendo, personal muy amable...

GENIAL, cada servicio del hotel cumple con todas expectativas en orden, limpieza, atención máxima, la estadia se hace ser como en casa. Lo amable que son todos. RECOMENDADO AL 100%

Bonita disposición, pero debe mejorar mucho. Había olor a humedad de baño en la habitación que nos tocó, malo un ascensor, mala atención durante el desayuno en el casino, no ofrecían facilidades por errores que ellos cometieron, falta mejorar las inmediaciones completamente, mejorar la aislación de sonido de las habitaciones. Lo mejor el señor que estaciona autos. Saludos

Baños con hongos por todos lados. Cortina de baño asquerosa! Es la segunda vez que me quedo aca y pense que habia cambiado las cosas, pero sigue igual de sucio todo.

Lo único bueno que tiene este lugar es la ubicación, y la atención del personal, en especial el chef Marcelo con sus excelentes platos. Hotel que se quedó en el pasado, falta modernización y prolijidad en el aseo.

Buena ubicación y atención, las instalaciones bien antiguas y faltan opciones veganas en el desayuno. Lo demás bien.

Habitaciones cómodas,pero muy ruidoso. No vale la pena el costo. 102.000 CLP por noche

Bien atendidos y limpio

Buen lugar, buena atención..recomendable!!!

Excelente hotel. Muy Cómodo y su atención es de gran nivel y muy humana de todos quiénes me han atendido. Muchas gracias y FELICIDADES en estas NAVIDADES 2021

Excelente atención de todo su personal !!!!! Para destacar !!!!!

Excelente vista desde la habitación, personal amable, desayuno a la habitación incluido. Muy recomendable

Exelente lugar muy cerca de la playa

Fuimos y nos encontramos con una serie de dificultades, ascensor malo, piscina mala, sauna malo. Tiene buena ubicación y linda vista desde las habitaciones, fácil acceso y la atención podría mejorar, pues hay una clara falta de personal.

Buen hotel, algo antiguo , pero excelente ubicación, muy cercano a todo lo que uno necesita

Lo mejor de este Hotel es la ubicación, habitaciones limpias, pero se nota el paso de los años, buen salón para desayunar, se respetan todos los protocolos Covid. El personal es muy amable.

Está bien, buen desayuno

Tranquilo, bonitas instalaciones, la atencion del personal, la comita un 7 !

Muy bonito, cerca de la playa.

En relacion precio calidad, esta bien, muy buena ubicacion, estacionamiento privado, 2° vez que vamos, el unico malo que no dejo pasar es la cortina del Baño, tiene un fierro que estaba doblado lo cual hacia que no se cerrara bien y la ducha no se fijaba, solo apuntaba hacia abajo, creo que la reparacion es simple t rapida como para dejarla pasar

Exelente buena atención super limpio todo nos encanto

Excelente atención, habitación cómoda muy limpio. Precio muy conveniente. NO RESERVEN POR APLICACIÓN LLAMEN AL HOTEL. hay diferencia de precios.

La atención es excelente, todo el personal fue muy amable, desde la recepción hasta los garzones del restaurante. Todas las áreas limpias, la piscina es aclimatada y la habitación está bien. El desayuno, que es cortesía del hotel, es excelente. Se puede mejorar en cuanto a la infraestructura la cual en algunas zonas están descuidadas y lo que realmente deben mejorar es en el internet, nunca me pude conectar para cuestiones de trabajo.

La atención excelente Habitaciones muy amplias y cómodas Está cerca de todo y la vista como siempre Hermosa

Hotel clásico, carece de modernidad. Buena atención, lugar limpio y amplio, se respeta distancia social y protocolos de cuidados Covid. Lugar tranquilo, seguro y con muy buena ubicación. Buena relación precio/calidad.

Buenísima ubicación, pero en mi habitación (505) no había calefacción. Eso muy mal

Excelente recepción... Todo impecable, buen desayuno y para que hablar de los recepcionistas; muy agradables y cordiales. Jonathan un 7

Buena relación precio calidad... la gente atiende muy bien. Hemos tenido algunos detalles con la habitación, pero nada tan relevante. El desayuno es impecable, a la habitación y con todos los cuidados por el Covid19... Mantecarlo es un clásico de Recaña que se mantiene muy bien!

Don Alex y sus colegas muy Atentos, todo muy limpio, el lugar muy familiar excelente desayuno, cercano al centro y a todo lo que uno pueda necesitar. Volveríamos sin dudar con mi familia

Hotel de 3 estrellas, parece de más estrellas.... todo bien.

Me encantó. El personal excelente en especial Marcelo el Garzón. Se merecen lo mejor

Excelente hotel , destacó la amabilidad de su personal , la comodidad de la habitación además de estar en un lugar céntrico. Tiene excelentes vistas y un desayuno bien abundante volvería nuevamente

Poca preocupación en la limpieza, hongos en varias zonas .

Bien ......

Teníamos mejores expectativas, pero desde el personal de recepción, quienes no entregaban adecuadamente la información de las instalaciones, una mucama nos indicó donde quedaba el comedor, las habitaciones no cuentan con aire acondicionado, servicio de desayuno desorganizado y con muy poca variedad. Buena vista. Central.

Muy buena atención, el desayuno exquisito, calentito y puntual a la habitación, las habitaciones muy cómodas, no se escucha ruidos, la piscina muy fría pero grande el lugar y hermosa vista

Bueno , agradable ambiente

Esta vez mala suerte, la higiene sobre todo en el baño insuficiente. La atención del desayuno poco personal , para entregar una expedita atención.

Al momento de agendar mi visita con la operadora, ella muy amablemente me ofreció un trago de cortesía por mi cumplean os, me habló muy cordial y la verdad es que pensé que la atención sería la misma en el Hotel. Cuando llegué al Hotel el joven de la Recepción nos dice que tomemos asiento y desde aprox. 2 o 3 mts de distancia nos grita: ¡A nombre de quien está la Reserva! Y en ese momento se me cayó completamente y ya me sentí incomoda, la gente mirandonos. En ese momento me puse de pie, caminé hacia el mesón le dí mi nombre y mis datos y nos dice de muy malas ganas donde era nuestra habitación, donde estaba la piscina y el Bar. Llegos a la habitación y la tarjeta para abrir la puerta no servía, tuvimos que bajar a Recepción nuevamente. Cuando llegamos al 1er. Piso, nos mira y nos dice: Que le pasó? y le le dije que la tarjeta no abría la puerta, asique me dice: Aaaah es que la pusieron cerca del celular y la desmagnetizaron. Fue realmente una horror la atención. Luego en en el Bar, la Sen ora que nos atendió el mismo problema, gritandonos y con un tono muy agresivo. No quisimos consumir nada ya que ella nos atendió muy mal, asique nos fuimos a la habitación y hasta el otro día nos fuimos de inmediato. La verdad es que la ubicación del Hotel es buena, muy linda la vista, la estructura es bonita, los ban os son limpios y amplios. Pero el personal deja mucho que opinar. Espero que cambien este trato a las personas. Gracias.

Todo muy lindo y limpio, excelente atención del personal, sobre todo de los muchachos de la cocina, la piscina hermosa y la terraza también. Cerca de todo, la playa la farmacia, el supermercado, restaurantes 5/5

Excelente ubicación, lindo lugar pero descuidado....

En pandemia fase 2 una interesante oferta en precio y alimentación.

Un buen lugar para pasar la noche y muy cercano a la playa, recomendado

Cumple, lo mejor es su ubicación y el personal, a mejorar condiciones asociadas a mantenimiento.

Un buen lugar para descansar..grato ambiente y precio justo

Excelente servicio

Super buena la estadía en este hotel

Muy amable el personal y la limpieza excelente .

10 de 10 todo

El Hotel Montecarlo tiene una excelente ubicación, con fácil acceso a la playa. Hay una gran variedad de restaurantes, tiendas con productos locales y un supermercado de Reñaca. La atención del Hotel es excelente, el personal amable y servicial en todo. La habitación es espaciosa, muy limpia y con camas cómodas. El desayuno es bueno, pero falta fruta, es el más bajo dentro de los excelentes del hotel. lo recomiendo 100%

Cómodo limpio pero la vista tiene una salida de aguas negras.

Lindos y grandes dormitorios, genial el baño

Muy buen servicio, recomendable al 100%

Buena ubicación y vista desde el hotel. La recepcionista solo hace su trabajo, no es muy cercana en el trato que le da a los huespedes, a diferencia de todas las otras personas que trabajan en el hotel que son muy amables y cordiales. Habitacion 558 con mobiliario antiguo, pero restaurado. Buena limpieza de la habitación y baño. En un par de ocasiones no salio agua caliente en la ducha (9 de la noche aprox y 9 de la mañana) Rico y variado desayuno. La piscina es techada, pero no temperada.

Buena relación precio calidad

Buena ubicación

Un hermoso lugar, muy acogedor , súper buena atención, una ubicación privilegiada. Hermosa estadía. Habitaciones

Muy buena experiencia,todo bueno y en excelente servicio,todos muy amables, el hotel estaba en muy buena condiciones,como para ir otra vez

Habitaciones: Muy antigua. Conozco el hotel ha e 30 años, no tiene mantenimiento. No tienen aire acondicionado ni frigobar. Humedades en paredes. Improlija la higiene, quedó dos días la arena de la playa que se cayó de mi calzado. No barrieron el cuarto. El señor Alex fue muy atento y aportó gentilezas para mejorar nuestro paso por el hotel. Desayuno razonable. Difícil volver si no mejoran los cuartos. Hotel ya viejo. Actividades cercanas: Playa bonita muy cercana. Viabilidad peatonal: Buena ubicación respecto a la playa y comercios variados.

Excelente Ubicación cerca de todo lo que deseas visitar en Reñaca, a un costado de San Expedito, el centro y pasos de la playa. El servicio del personal es muy amable y atento. Habitaciones

Lo que destaco es su buena ubicacion y atencion del personal, pero esta muy dejado de cuidado el hotel. - Piscina supuestamente temperada con agua helada y con sus paredes llenas de musgo y hongos. - Habitaciones mal cuidadas con pinturas descascaradas, con un muy mal olor a encierro y humedad. - El ruido del exterior es muy incomodo no permite un buen descanso.

El hotel cuenta con Bar Restaurante llamado Venecia, el cual para mí que vivo a un par de pasos del lugar, cumple con todos los requisitos para ser tu local bar del sector, esto es, muy buena energía de las personas que trabajan ahí, una carta de comida y trago que sin pretensiones cumple con su objetivo, pequeña terraza con vista al mar para l@s fumadores y una pantalla donde puedes pedir ver el evento deportivo que quieras. Tal vez el tesoro mejor escondido de Reñaca para la persona que prefiere tomarse un trago tranquilo en un lugar relajado( y muy segurol. Comida y bebida: Carta clásica de comida de restaurante de hotel en ciudad con mar( desde un sandwich hasta una tabla marina) y una barra vieja escuela con los destilados y cocktails de siempre, precio/calidad aceptable. Experiencia totalmente recomendable para las personas que buscan un lugar tranquilo para compartir una buena conversación y comer/beber algo mientras avanzan las horas.

Seguridad: Esta seguro y buena ubicación . Cerca de todo , Habitación amplia vista al mar y centro. Comida y bebida: Solo tome desayuno . Me gusto Sencillo pero es lo que siempre me sirvo... Joven atento y me llevo huevos revueltos

El valor de la noche no tiene nada que ver con las prestaciones del Hotel ... no recomendable.

El hotel es bueno con habitaciones amplias y con lindos muebles, pero le hace falta un buen mantenimiento hay mucho descuido en humedades paredes , un ascensor no andaba, algunas llaves de luz de la habitación tampoco. La atención del personal excelente y la ubicación muy buena.

Bello todo rico

Habitaciones: Cómodas. Comida y bebida: El desayuno excelente y el restaurante y bar espectacular Habitaciones : 5/5 |

Habitación con cama chica en boking dice King Limpieza muy mala desde q entramos había olor en el baño.. Paredes con humedad El restaurante muy bueno y excelente atención al igual q el desayuno! Buena ubicación a 2 minutos de la playa

Muy bueno

Excelente atención, muy lindo lugar y super bien ubicado

La atención del personal buena. El lugar en general se nota desgastado. Lo mejor fue la piscina.

Las habitaciones no son tan modernas pero las mantienen impecables. Está excelentemente ubicado y la atención por parte de todo el personal es de primer nivel, tanto en el bar, como al momento del desayuno. Actividades cercanas: Se encuentra cercano a la playa y bares.

Ubicación excelente, cercano a varios puntos de interés. Se destaca la excelente atención por parte del personal del hotel (recepción, chef, bar). Habitaciones

Detalles importantes: Hotel abandonado . Mal. Teniéndolo todo . Un motel es mejor. Habitaciones

Pésimo hotel, instalaciones muy antiguas, el wifi no funcionaba, la piscina tampoco, no tenía calefacción la habitación, decia que era con vista al mar y es falso se ve solo un poco el mar. Las puertas de la habitación decolorada y en mal estado. El estacionamiento no muy seguro, sin luz y el acceso es por la parte de afuera del hotel. Muy mala experiencia hospedar allí.

Muy buena bienvenida, muy cordiales los que atienden y amables, todo rico y excelente servicio y con muy buena ubicacion, se merece mas que 5 estrellas

Es cara y aparte hacen publicidad falsa con que te dan vista al mar. Además, el personal del aseo no realiza bien su labor puesto que había pelos en la ducha, toalla y sábanas

Muy mala experiencia, el día de llegada todo bien, personal amables, muy rica cena, no había agua caliente, aseo y mantención mucho que desear. El recepcionista del día 25, extranjero, un roto, al consultar por el agua caliente de la ducha, corto el teléfono, al hotel le falta mantención. Habitaciones: Falta mantención

Sucio,sin mantenimiento,andaba solo un ascensor,sin aire acondicionado,la habitacion era el cuarto de Dracula! Pedi un ventilador poq no se podia respirar 31 grados! No habia,tampoco andaba las 2 teles de las habitaciones q contrate y pague,ante mis quejas q no pudieron resolver me devolvieron lo q pague y me fui con alegria de ese hotel en ruinas! Asqueroso todo!

Ubicación frente al mar...impecables habitaciones y muy buena atención

Bonita infraestructura como buen aislamiento contra el ruido y excelente atención del personal lo recomiendo

Muy descuidado. No da ni para 3 estrellas

pésima atención, excluyen a las personas mayores.

El hotel es clásico con poco mantenimiento. Manchas de humedad, falta de limpieza. Estuve en una habitación premium que incluía cena romántica ... La habitación amplia con hermosa vista , lástima los vidrios sucios ... La cena de 3 pasos de regular a mala ... El personal del comedor en la noche muy amable y atento ( Carla ) . TV no tenía conexión ... El desayuno súper austero. Una lástima la relación precio calidad es bastante mala comparada con otros hoteles . Lo mejor que tiene es la vista al mar.

Muy mala. Sin servicio. Sin WI fi. Muy sucio : pelos y hongos en la ducha y tapada. No pude desayunar. Todo muy malo

Buena ubicacion Buena vista al mar Tiene estacionamiento importante Pero... Falta mantencion habitacion con una gotera Baño limpieza deficiente w.c con manchas Desayuno pobre

Muy buena atención

Habitaciones cómodas, personal amable

Ideal

So bien es cierto que es sencillo, su ubicacion es estupenda sobre todo si la opcion es disfrutar del entorno playa y paseo costero mas que de las instalaciones del hotel

Excelente atención. Felicitaciones. Seguramente por pandemia nos atendieron jóvenes en su primer día de trabajo y todo muy bien. Una mención especial a su esfuerzo y motivación por hacer bien su trabajo. Absolutamente recomendable. Buenas habitaciones, aseo y dependencias. Óptima relación precio-calidad.

Muy cómodo hotel y muy bien atención. Y una gran ubicación

Excelente atención.Muy amable todo su personal.Y el desayuno exquisito.Además cercano a la playa.

Excelente atención de todas las personas que trabajan allí, todo impecable,asi dan ganas de volver.

Sucio, estamos en una situación compleja de salud y estaba asquerosa la habitación, mesa con manos marcadas con migas, baño sin trapear el piso, tapa de baño asquerosa, que decir los cubrecamas. En la recepción uno de los que atendía con la mascarilla de collar. El desayuno aún peor mesas sucias le pasé un paño por mi cuenta salió negro, voy con una guagua y me llevan una silla de comer que tenía hasta pintura. Una falta de prolijidad tremenda. No vuelvo nunca más!!

Muy lindo, atención excelente y muy buena ubicación, delicioso desayuno

Bonito lugar

Muy acogedor excelente atencion

Excelente.

Realice reserva de una habitación con vista al mar, la cuál tiene un costo adicional. (era una fecha importante con mi señora). Al momento de llegar, nada que decir con la atención (muy buena). Al momento de subir a la habitación esta no tiene vista al mar y el lugar evidentemente carece de mantenciones, pintura brotada, el ventanal de la terraza costó mucho para deslizarse... En fin, no me quedo más que cancelar la estadía puesto que no era lo que me habían ofrecido.

Buena estadía, atención, grato ambiente.

Ecxelente ubicación y un muy buen servicio, personal amable y super atento a cualquier requerimiento. Habitaciones amplias, linda vista al mar desde las terrazas, piscina climatizada y desayuno abundante! Sólo las instalaciones medias antiguas y las habitaciones algo ruidosas e iluminadas por las noches, dado que está en calle principal; para quienes les guste dormir muy tranquilos...

Maravilloso

Pésimo , en primer lugar es muy caro para lo que ofrece , dado que lo único bueno es la ubicación , partiendo de lo básico que es la cama , jamás fue una cama de hotel , estaba el colchón usadisimo y estaba caída hacia la cabecera , ni en los chinos tienen almohadas tan malas , el ascensor se estaba desarmado y probablemente alguien quede atrapado ahí , la decoración del hotel es horrenda , antigua y sucia , la televisión se ve pésimo , las ventanas están mal aisladas y sentimos el sonido de las palomas en el balcón toda la noche además de que tienen todo sucio el balcón , hay cables a la vista por todos los pasillos y no hay calefacción en las habitaciones, tampoco hay frigobar , los accesorios de baño eran insuficientes para la cantidad de personas de la habitación . Como conclusión no reserven jamás en este hotel , se está cayendo a pedazos y cobran como que fueran el ritz.

Lo que salvo al hotel fue el desayuno del primer dia, porque del segundo desayuno la atencion fue pesima, la habitacion bonita pero carecía de cosas como agua, la agua de baño era intomable, el hotel ofrecía atencion a la habitación lo cual no habia telefono para llamar a recepcion, el hotel no ofrecía una buena atencion al cliente, no volveria a ir

Me gusto hotel Monteçarlo por el buen servicio , precio y el spa fabuloso

Lindo

Cerca de todo, playa, restoranes, etc. Buena atencion. Buen desayuno

Mal mantenido y fea decoración. Staff esforzado y buen servicio.

Esta de lujo y se ve muy buena atención A esperar que siga así hasta cuándo nos vamos

Buena Atención

Muy conforme con el servicio brindado

Lo más destacable del hotel, es su personal. Gabriel y Marcelo en el Rest. son muy simpáticos y amables y Jonathan en recepción. Bonita habitación y linda vista a la ciudad. Lo peor, el menú casi no había nada. Lo poco que había para cenar era caro para ser un sandwich en pan de molde con unas papas fritas de bolsa. Le falta al hotel una mano de pintura. Hay detalles que lo hacen ver pobre y su interior es oscuro

Tiene una excelente ubicación todo limpio el personal es muy amable bien agusto el hotel montecarlo

Todo muy cómodo y espacioso, personal muy gentil, desayuno muy bueno y garzones muy atentos. Excelente hotel

Primero al llegar nos dieron el numero de habitacion y nada mas despues si no es por que yo le pregunto al caballero que me ayudo a llevar mi maleta respecto a las instalaciones del lugar no me entero que tienen piscina ni terrazas, los recepcionistas solo cobraron y nada más tuvimos alerta de tsunami y el hotel no tuvo ningun protocolo en caso de que pasara algo. Aparte al ducharme el agua nunca calentó tuvimos que bañarnos con agua fria y el teletono de la habitación no funcionaba. Muy buena estructura pero pesimo servicio del personal.

Habitación regular, No hay AC, a pesar que en booking aparece, mejoró al estadía al cambiarnos de habitación, por mayor comodidad , ya que los recepcionistas fueron resolutivos y amables . Almuerzo y desayuno pobre y caro.

Excelente lugar, muy buena atención de todos los funcionarios del hotel, muy buena ubicación, la comida rica y el desayuno exquisito, lo recomiendo totalmente.

Ubicación buenísima, la atención increíble. La comida deliciosa. Un 10. Lo malo es el internet, no toma

Buen lugar, amable atención pero poca comida.

Como siempre un placer estar hay

Muy buena experiencia, excelente servicio.

Muy buena la atención recomendable

La atención no es muy buena

Servicio al cuarto deficiente, muy costoso relación a precio calidad

Excelente atención. Todo muy bueno

Muy buen servicio. Habitacion amplia comoda. Personal muy amable.

Espectacular, muy buena atención al cliente y sobre todo excelente ubicación.

Buen lugar para descansar

Un agradable lugar

Me encanta este hotel

Excelente atención de recepción. Trabajadores amables y atentos. Lugar agradable, ideal para descansar en familia, además de la buena ubicación.

Buena atención grato ambiente..

Malo ,

Muy bien servicio y las habitaciones nada q decir excelente todo

Vista insuperable, trato del personal inolvidable, resolutivos y amenos

Muy bueno

No volvería. Las habitaciones no tienen Wifi, ni frigobar y la atención es de terror.

Muy buen servicio, siempre nos cambiaron las toallas, además siempre el desayuno estaba rico y la verdad volvería

Excelente pieza. Falta servicio de internet y aire a acondicionado Habitaciones: Falta internet y aire acondicionado. Además que los tomas corrientes no son internacionales o adaptables para extranjeros Seguridad: La pieza estaba comunicada con la habitación de al lado por una puerta q si la queríamos se podía abrir

Hotel ubicado en Reñaca. Muy buena llegada a la playa. Con estacionamiento propio. Edificio antiguo, aunque se ve el mantenimiento que se le realiza.