1 Nte. 221, Viña del Mar, Valparaíso, Chile
Hotel de ambiente relajado con piscina exterior, restaurante amplio, terraza amueblada y desayuno.
Un hotel muy nuevo, su decoración y arquitectura de estilo minimalista hace que tu estadía sea más placentera!!! Permanecimos pocas horas, porque estábamos de paso por la ciudad de Viña pero nos llevamos la mejor experiencia...sobretodo con el desayuno americano súper completo, habitaciones confortables y baño completo. Un detalle 👉🏻 lamentablemente cuenta con tomas corriente tipo L, hay que llevar "adaptador" para facilitar la carga del teléfono celular y otro dispositivo ya que el hotel no contaba con ninguno debido a que los prestan y la gente no los devuelve (la conserje me sugirió que comprara uno)...así que gente, estar preparado con este tipo de adaptadores porque en toda la habitación y baño hay estás tomas tipo L.
Las habitaciones impecables. El desayuno muy completo, variado y rico. La ubicación bien también, a 15 20 min del terminal de buses, a pasos del Enjoy y la playa.
A pesar de tener buenas calificaciones en cuanto a las habitaciones, servicio y ubicación, lo califico con dos estrellas debido a que el estacionamiento estaba sucio, las habitaciones tenian televisor smart tv y estos no los tenían conectados al internet por lo que no se podía ver nada con streaming, en cuanto al baño la tina no tenía piso antideslizante, por lo tanto es demasiado peligroso. Por último el Gimnasio decepcionante lo peor del hotel, primero hay que pedir una llave para abrirlo y las máquinas totalmente viejas y sin cuidar, incluso algunas con óxido. Decepcionante para ser un hotel de 4 estrellas.
La ubicacion es buena, cercano al casino La atención es muy buena, tiene piscina, aunque el agua de la llave siento que tenía mucho cloro. Fue una buena estadía sin dudas
Por la empresa tenemos convenio con esta cadena, henos visitado casi todos los hoteles de la cadena, incluso en situaciones muy complicadas como la inundación del hotel en Punta Arenas hace muchos años. Este de Viña del Mar era bueno, las habitaciones siguen siendo buenas, pero el servicio es PÉSIMO. Hoy bajé al desayuno que en general es bueno, aqui era un ASCO, las cosas que habían mal presentadas, sucias, no habia tazas, pero si café, cuando llegaban las tasas ya no, habia café, llegaron los huevos y era un asco la presentación.... Si le decias algo al personal, pidiendo de buena forma, te RETABAN..... Es verdad que el hotel esta bastante lleno, pero eso demuestra la pesima organización del equipo directivo.... Pedi hablar con la gerente, y a sorpresa mia era una señora que estaba "apoyabdo en el desyuno", lo único que recibi fue una actitud increible, me desafió a que reclamara.... Obvio que le dije que lo haría.... Es una vergüenza... Resumen, silo un vaso de jugo (de mala calidad) y dos rebanadas de jamón.... El resto, fue mirar como todo el mundo reclamaba... La verdad, despuea de las de 25 años teniendo restaurantes, puedo decie que esto es falta fe planificación, falta fe empatia y nulo liderazgo de la gerente.... Para mi, es el fin de edte hotel en esta localidad para mi empresa..... Recomiendo no pasar si esta muy lleno, no saben como manejarse.
Muy cerca del casino, la atención muy bien. La habitación bastante pequeña comparado a otros hoteles que he ido y por el valor esperaba algo parecido. Bueno pero no volveria a pagar si es por el mismo valor. La piscina un poco pequeña. Desayuno bien variado.
La atención del lugar fue espectacular desde el primer momento, tanto la gente de mesa de entrada como el personal de la zona de comedor todos destacaban en cuento a trato. Las habitaciones eran hermosas, amplias, cómodas y muy limpias. El desayuno fue completo y muy rico. Al igual que la comida del restaurante muy destacable, lástima que no contaban con Coca-Cola sin azúcar. El estacionamiento también fue muy cómodo. En cuanto a ubicación, me gustó mucho aunque había que caminar un poco para ir a centros comerciales
Hermosa nuestra estadía en el hotel.. somos de argentina (Mza), la verdad que más que espectacular todo.. desde recepción, limpieza, cocina! Lo súper recomendamos!!! La limpieza es espectacular! Y el desayuno , por dios, hermoso!!! ❤️ Excelente ubicación, muy cerquita del mar!!! Esperamos volver a visitarlos pronto!! Los que puedan hospedarse acá no se van a arrepentir!! ☺️☺️