Av. San Martín 199, 2520000 Viña del Mar, Valparaíso, Chile
Habitaciones luminosas en un hotel moderno con múltiples opciones de restaurantes, un casino y un spa.
Excelente hotel , pero se ve muy afectado por la rueda instalada frete al hotel lo que transforma la zona en un parque de diversiones lleno de gente y suciedad que quita toda la tranquilidad que uno espera de semejante hotel. Y lo afecta mucho también el compartir el espacio con el casino , cosa que detallo en otro ítem. Todo se puede mejorar felicidades!
Primero, te piden mucho dinero como garantía. El check in, era muy tarde y el check out muy temprano, no alcanzas a estar 24 horas en el hotel para el precio que se paga. En cuanto a la instalación, el dormitorio los enchufes estaban muy escondidos y habían varios que no funcionaban, la tele muy chica y tenía malo el volumen. No tiene piscina abierta, solo temperada y debes comprar el gorro para entrar, lo cual a mi parecer deberían regalarlo. Nadie te explica cómo usar el sauna, y la pileta de hidromasaje. El gym tiene horario, no es 24/7. En cuanto al desayuno, había poca variedad, no habían frutas de la estación, poca variedad de pan.
Si no vas al hotel y solo vas al casino o a un restaurant, olvidarse del estacionamiento, ya no es un servicio con un cobro racional. Es simplemente un negociado màs, $ 60 el minuto de Domingo a miercoles y $ 150 jueves, viernes festivos y visperas de festivos. Estos valores son propios de un usurero. No he visto otros como estos.
Disfrutamos del Buffet de restauran Santerra, rico para compartir con amigos y familia. Un ambiente grato y la comida es rica. Es un bufete lo justamente diverso a un excelente precio. El servicio puede mejorar, pero cumple. Linda vista y buena ubicación
Por lo menos para mi lo que faltaba era una cafetera dentro de la habitación , lo demás muy bien.
Pasamos dos dias inolvidables. Mi sra y yo nos sentimos muy bien atendidos. Desayuno y cena fantástico. Absolutamente recomendable. Pronto iremos nuevamente
La ubicación del hotel es excelente y las vistas son muy bonitas. Sin embargo, notamos que el hotel necesita un mayor mantenimiento. Durante nuestra estancia, visitamos la piscina temperada, pero desafortunadamente el agua estaba helada, lo que hizo que la experiencia no fuera agradable. Además, el desayuno bufette ofrecido por el hotel es muy poco variado.
Fuimos al SpA Natura Vitale Wellnes y nos fue de maravilla. La atención excelente desde la reserva hasta la llegada. Los masajes en especial de la terapeuta Katherine a otro nivel, muy profesional. Lo único que agregaría serían subirle unos graditos de temperatura a la piscina principal, estaba algo fria para mi gusto. Lo demás todo bien!!!
Solo fui al restaurante y al casino pero es extremadamente bueno,
Todo increíble
es el casino mas hotel .
Un muy buen lugar
Un lugar donde tiene una ubicación privilegiada frente al mar, sin embargo, largas filas para el almuerzo bufé, muy poca variedad sólo ensalada para los vegetarianos, tienen tantas filas preferenciales que se hace eterno el ingreso Viabilidad peatonal: Existe un camino al borde del mar es hermoso Comida y bebida: Existen más restaurantes cerca, dando más posibilidades para todo tipo de precios
Excelente servicio.
Excelente lugar!
Como siempre super bien atendidos.. Siempre sera para mi uno de los mejores hoteles de Viña. Estaba llenisimo!! Habitaciones : 4/5
Todo limpio y ordenado
Super todo. Habitaciones espectaculares. Atardecer increíble.
Se demoraron mucho en atendernos.... Viabilidad peatonal: Lindo lugar Habitaciones : 4/5 |
No estuve en el hotel estuve en el comedor Santerra
Lindo lugar aunque muy antiguo
Hotel con buen ambiente, buena comida, la piscina temperada genial !! Viabilidad peatonal: Si, avenida Perú Habitaciones : 5/5 |
Buenísimo
¡¡Muy bien!! Comida y bebida: Bien
Buena atención en general, y lo mejor que está el casino ahí abajo primer piso.
Siempre muy buen lugar jaa lo amo
Fuimos al buffet y no había pollo
Fui al restaurante buffet y no lo encontré tan bueno para el precio que cobran
Hermoso, cómodo y entretenido
Visite el tenedor libre de casino enjoy bajo mucho la calidad de la comida y precio muy caro.
Amabilidad , buen servicio
Excelente hotel muy buena atención,volvería a hospedarme en él
Excelente hotel y servicio, da gusto ir ha pasa un fin de semana o semana completa, la comida rica, el casino genial, precio justo. Habitaciones: Impecables Seguridad: Resguardo de todo Viabilidad peatonal: Por todo el malecón Comida y bebida: Muy buena, el pescado dvino
Agradable. Buen trato del personal. Buena atención
Me la pasé genial fui acompañado y quedamos geniales un buen servicio la habitación ideal lo q esperábamos, ideal para volver a ir es genial encontrar lugares así de confiables
Estuve en el casino y fue muy entretenido
Todo perfecto!!! 100% recomendado
Lo bueno: habitación amplia, cómoda, climatizado, en general bien ! Excelente vista , ya que reservamos habitación superior. Lo malo: no estaban los servicios conectados de citofonos y lámpara veladores, tuve que correr muebles para enchufar éstos equipos. Bufett desayuno, básico
Excelente servicio y seguridad, recomiendo este casino de juego para quienes quieran divertirse
Es un bello lugar
Exelente Seguridad: Buena Habitaciones : 5/5 |
Me entretube mucho
El bufette malo la carne no salía a tiempo no lo recomiendo!!!!
Viña. Casino
Excelente atención, se nota la preocupación. Ubicación privilegiada, muy buen servicio.
Excelente!
Tenemos libre el mejor de Viña del Mar, 24.000 con la tarjeta enjoy, 28 sin la tarjeta, jueves sábado y domingo. Lunes, martes, miércoles 18
Maravilloso
Excelente lugar para ir a comer un bufet.
Le falta remodelacion
Icónico...
Excelente atención
De primer nível y categoría!! Excelente gastronomía...mucha diversión.. increíble vista al mar!!
Fui a una reunión con mis colegas y resultó muy buena, fuimos al restaurante de buffet y todo muy bueno al igual que la atención
El hotel es bueno, un poco viejo, pero el servicio es pésimo, desde la recepción hasta el desayuno es muy malo, la chica que sirve el café, piensa que es pésimo servir, muy malhumorada, y tarda mucho en servir.
Exquisita la comida , y la atención de lujo , a la vanguardia todo ,exelente servicio! Comida y bebida: Exelente todo el servicio!
Almuerzo Santerra , perfecto
Amplia variedad de platos pero el pisco sour no llega a ka altura de un hotel Comida y bebida: Amplia variedad de platos pero el pisco sour no llega a la altura de un hotel, parece de botella Aspectos destacados del hotel Buenas vistas
Almuerzo menú de mala calidad, con mucha demora en atención y luego llevar a la mesa. Este es un menú 2 lonjas de zapallo italiano c/arroz salado y me ofrecieron papas rústicas. Avisé q no había pedido papas y me llevaron papas fritas.
Como siempre muy bien
El hotel enjoy es super bonito, el tenedor libre tiene bastante variedad y también es muy rico, la ubicación es excelente ya que se ve el mar, la habitaciones yo no las visite pero se veían de excelente calidad.
Excelente lugar, atractivo para los aficionados al juego de máquinas, y casinos. El buffet a gusto es muy completo,ucha variedad, buen servicio, limpieza en el manejo de los alimentos, ambiente tranquilo y con buena vista y entorno. El parque, o plaza alrededor una colección de árboles, arbustos y plantas de varios países,y continentes. Un buen café a o postre a media tarde en cafetería cercana completan el día !
Comida y bebida: Buen buffet Habitaciones
Hotel ubicado al frente del mar . Ofrece espectáculos constantemente. Casino de juegos , restaurantes .
Solo a evento
El hotel una maravilla.. La ubicación la ideal cerca de todo y con una vista inigualable... Las habitaciones son inmensamente confortables !! Con vista al mar ! Habitaciones: Excelente muy cómodas !!! Actividades cercanas: Caminata por la Costanera.. y tiene gym y piscina climatizada. Excelente la atención de la señora que está en mesa de recepción de la piscina.. Seguridad: Muy seguro y muy iluminado. Viabilidad peatonal: Caminar por las inmediaciones del hotel. Y de la.posibilidad de ir por la bella Costanera.
Disfrutando de enjoy spa... Almuerzo en Santerra buffet excelente
Simplemente maravilloso.
Muy buen hambiente excelente atención
Hermoso precioso
Actividades cercanas: Entretención Habitaciones
Es un buen hotel con una excelente ubicación y vistas (Av. Perú). Está a pasos del centro de Viña del Mar, de los paseos costeros y de los restaurantes y bares del sector San Martín. Dentro del hotel esta el restaurante Santa Brasa, es un excelente lugar para almorzar, serás muy bien atendido y también podrás disfrutar de una bonita vista. El lugar es climatizado. El mejor Garzón se lla Gonzalo.
Todo muy bueno
Muy buena atención. Gastronomía exquisita con una tremenda variedad de platos a la vista. Ambiente muy agradable.
Casino de juegos. Maquimas tragaperras y ruletas. Casino pagador
Me quedé en la suite, habitación increíble! Mucha comodidad en todos los aspectos. Solo creo que podrían mejorar el desayuno, siempre lo mismo, poca variedad.
Muy buena vista desde la habitación. Las máquinas del casino no están pagando mucho que digamos.
Un 7
Excelente lugar para pasar un fin de semana...
Clásico antiguo. Pero muy acogedor. Dormitorios muy amplios
Excelente calidad en la atención de sus trabajadores en todas las instalaciones, amabilidad que no siempre está presente en todos los lugares. La comida del bar es muy rica, abundante y bien presentada. Los cócteles son preparados con insumos de muy buena calidad y se nota. Además están atentos a cumplir con las exigencias que se indican y lo hacen a la perfección. Precios muy económicos y convenientes.
Excelente lugar para seminarios y eventos
Fiesta en Salón Ballroom, excelente.
Solo fui a ver el espectáculo. Agradable, muy buena ambientación y sonido. Sillas demasiado juntas.
Excelente lugar sobretodo Santaterra exquisita toda la comida y para que decir los deliciosis postres y la excelente atención de Daniela Zamudio, Alex Carreño, Cinthya y Michelle que nos atendieron siempre muy cordiales y atentos a nuestros requerimientos
Muy bello lugar, piscina temperada, muy buena ubicación, buen servicio, sólo decir que la acústica no es lo mejor, en el piso de arriba corrían unos niños tipo media noche y fue incómodo para nosotros que ya queríamos dormir ésto fue en varias noches de hospedaje.
Excelente obra ..Totalmente recomendable
Lindo
Agradable . Hermosa vista .
El salón donde fui a ver un show era bonito, sin embargo, las sillas empleadas no eran de la mejor calidad y la temperatura en el lugar no era muy agradable, esos son los únicos detalles. Por lo demás, todo muy bien.
fuimos a ver show Inolvidables muy caro el estacionamiento. deberían rebajar por pago de entrada premium Seguridad: buena seguridad interior y al exterior Viabilidad peatonal: excelente entorno para caminar por algunas horas
Uno de los mejores hoteles que puedes encontrar en Viña Del Mar, ubicado directamente en el corazón de la vida bohemia y justamente frente al mar. Viabilidad peatonal: Está cerca de todo lo relevante en Viña, se puede salir caminando fácilmente a todas las áreas turísticas de la ciudad.
Excelente servicio
Un poco costoso pero muy bonito y buen servicio
Deberian tener una maquina para cafe en la piscina. Y no tener que cestirse y bajar a tomarcelo
Siempre es un agrado quedarnos en el hotel. Las habitaciones están en excelente estado. Solo que ya no había café para preparar.
Rico y lindo
Excelente para hospedar
Todo perfecto.
Muy lindo todo, lástima que hay tanto cama ahora. Antes era bien exclusivo. Las habitaciones son hermosas, el servicio de desayuno muy bueno y el personal amable. E
EnjoyWin bar mojito amargo, hacen el jugo con cáscara súper amargo . Malo.
Excelente ubicación
Fuimos al evento de Steve Augeri, fabuloso espectáculo de altísimo nivel. Todo lo demás, queda en segundo plano. Pero las coordinaciones y organización estuvieron a la altura del espectáculo. Sensacional.
Exelente y mas encima gane...
Las instalaciones son buenas pero falta mantención. Habían colillas de cigarrillos en el balcón, el frigobar desabastecido, las piletas de la entrada con moho y sucias. Los enchufes del dormitorio no cargaban, solo pude cargar el celular en la toma de corriente del baño. La atenciónuy sujeta a la disposición del personal de turno. El día domingo pobre, el día lunes excelente. Lo mejor, el desayuno. Bien surtido y bien atendido. Viabilidad peatonal: Muy buena ubicación para caminar por la costanera y playa.
No califico las habitaciones, ya que no me hospedé en este lugar solo fui al centro de eventos, el cual me pareció bastante cómodo, solo pediría cuidado con la temperatura del aire acondicionado, ya que estuvo muy helado durante todo el espectáculo y no pude estar cómoda. La atención es bastante asertiva.
Solo conocí las salas para congreso
Solo transite por el Hall iba al Casino.Sector de entrada bien y limpio
Todo bien, el show fue espectacular, crítica constructiva.....ojalá se pudiera mejorar la acústica...
Estuvimos en enjoywin bar, en la fiesta de sábado en viña, pero no fue lo esperado, aunque la banda era buena, la mala atención hace olvidar este hecho. Se demoro más de 30 minutos un Garzón en preguntar, de forma no muy amigable, qué queríamos, debo señalar que habíamos intentado llamar a todos los garzones que pasaban por nuestro lado . Los tragos malos, la fajitas insipidas. El ambiente era bueno, pero no creo que vuelva. Punto aparte el estacionamiento que colapsa rápidamente.
Cada vez que puedo... vamos con mis amigas.
Una vista maravillosa, excelente atención.
Exclente hotel ,lo recomiendo 100% Habitaciones: Excelente Seguridad: Excelente Viabilidad peatonal: Excelente
Estuve en el buffet. Muy bueno y completo, rica comida y a buen precio
No nos dejaron el cafe de bienvenida y las puertas del baño se atoran
Una buena experiencia, genial atención y el lugar impecable sin dudas
Excelente servicio
Espectacular para vacacionar en pareja.
Muy buen lugar
Excelente hotel para hospedarse.
Hermoso lugar!
Seguridad: Pude transitar tranquilo Habitaciones
Actividades cercanas: Se puede salir a caminar y tener una excelente vista al mar también tiene muchos locales de comida cerca Aspectos destacados del hotel
En buen lugar para relajarse y descansar,
Excelente hotel
Muy bueno
Ambiente agradable muy bien ubicado muy bueno el servicio Seguridad: Totalmente seguro Viabilidad peatonal: Espacios amplios fresco Comida y bebida: Muy buena calidad
Excelente servicio
Exelente atención y confor, los espacios son hermosos y el servicio el estuvo de primera, las habitaciones impecable y de primera, lo calificar con 7 estrellas , gracias
Es muy cómodo y es un precio muy bueno de verdad me encantó
Poner aire acondicionado a la sala, es muy calurosa
Buena ubicación,muy buena atención servicio excelente de parte del personal ,100% recomendable
Excelente lugar para descansar un par de días. La atención un 7 !
Muy buena
Maravilloso
Cinco estrellas...
Lugar de primera el servicio estupendo y de lujo.
Estuvimos en la entrada por atrás . . Aspectos destacados del hotel
Espectacular!, deliciosa comida, rico olor, limpio, ordenado Habitaciones: Limpias y con buena vista Actividades cercanas: Casino y plaza Seguridad: Seguro y con camaras Viabilidad peatonal: Muy grande y con piscina temperada Comida y bebida: Rica y sana Detalles importantes: Buena recepción
El lugar es muy lindo está todo limpio y la comida es excelente al igual que el servicio también es muy linda la vista que tiene Comida y bebida: La comida esta excelente
Los guardias súper prepotentes y falta de respeto fuimos con mi pareja almorzar y saliendo hacia el estacionamiento un guardia empezó a gritarnos y hablarnos de mala manera cuando pregunté por el libro de reclamos mil vueltas se dieron !
Personal muy amable y correcto Habitaciones: Muy cómodas Habitaciones : 5/5 |
Sip todo estuvo perfecto alojamiento y comidas El restaurante del casino tiene un menú espectacular Para volver pronto Seguridad: Buenísima Comida y bebida: Espectacular los ceviches y una salsa de cebolla al vino tremenda Felicitaciones
Muy bello. Lo unico que fui a una graduacion del Aiep y nos sacaron enseguida... no pudimos ni sacar fotos o saludar a la nueva profesional en el salon...
Excelente. Muchas gracias
Excelente ubicación, amabilidad del personal, limpieza. Reco.iendo confirmar al hospedarse, que el valor del estacionamiento esté incluido.
Bella y relajante vista. Detalles importantes: Esta mal señalizado, cuesta ubicar, las distintas dependencias dentro del mismo. (hotel, casino, soa, disco, eventos, restoranes,, piscinas, etc) Habitaciones : 5/5 |
dejar un comentario como usuario del fin de semana , lugar de esparcimiento, votar tensiones , relajarse , CONSUMIR ,VALORES QUE NO SON MENORES ,pero , todo se termina cuando tienes que pagar el ESTACIONAMIENTO ( ES MAS CARO QUE CENAR EN EL SUNTERRA ), es muy caro no tiene una tarifa tope te cobran un valor muy elevado , como cliente se esta un par de horas pero el cobro del estacionamiento no tiene tope Y SE TERMINO LO BIEN QUE LO PASASTE , como cliente debiéramos pedir que fiscalicen si están en lo correcto de cobrar lo que se les antoja , es un item muy provechoso de parte de ellos
Espectacular.
Actividades cercanas: Con casino Seguridad: Siempre se ven guardias Comida y bebida: Surtido y de calidad
Lo pase genial , exquisita la cena , el desayuno increíble y el servicio de verdad maravillosa gente ....
Muy noventoso
Buena Vista al mar, todo limpio, desayuno muy bueno...
Fui al restaurante Santa Brasa por eso no califico atención
Muy buen servicio
Excelente lugar
Estuvimos en la cena de fin de año en resto Santerra y rescato la atención de los mozos
Buen lugar para quedarse unos días !
La comida es exquisita!
Fabuloso Viabilidad peatonal: Lugares y espacios lindos para recorrer Comida y bebida: Todo exclusivo rico y mucha variedad
Linda y comoda habitacion.