San José Pte. 201, Viña del Mar, Valparaíso, Chile
Hotel boutique elegante con Wi‑Fi y desayuno gratuitos, acogedoras habitaciones y piscina exterior.
Las fotos son publicidad engañosa. El personal es muy amable, pero el hotel una decepción. Y eso que pedimos una pieza superior. Las otras eran unos cuartos oscuros. Cubrecama de la pieza sucio Dormitorio sucio Baño con una filtración. Desayuno pobre. Sin tostador, mal presentado, la cafetera evidentemente sucia, el piso del lugar muy sucio, jugo de sobre, yogurt tibio, etc. Muchos detalles que demuestran mala administración del lugar.
Precioso lugar, donde mires hay mil detalles antiguos que impresionan y da la verdadera sensación de estar en la época, el desayuno muy bien presentado, las habitación bien aseada, cómoda, con televisión, wifi, aire acondicionado y agua caliente, el area del comedor se podría dar un poco más atención con respecto a la limpieza, pero si se ve en una perspectiva positiva podría decirse que es parte de la decoración de la época 😅 desde la entrada del castillo es toda una experiencia! Pero también podría agregar que para quienes vengan con muchas maletas pesadas se les podría complicar subir tantas escaleras con ellas. Viajen ligeros.
Todo mal Tenía reservado y pagado y al llegar me dicen que no aparecía nada a mi nombre. Me tuve que retirar a buscar otro alojamiento en Viña. Me llamaron como a la hora para decirme que habían encontrado la reserva pero debía pagar un adicional Me dieron una habitación de segunda. Casi sin espacio y mal ventilada, con humedad excesiva, hongos y pintura descascarada por la humedad y no aseada correctamente. Desayuno con jugo en sobre, ni siquiera una disculpa ni una atención especial por el mal rato de prácticamente dejarme sin alojamiento. Todo mal. No saben que es fiidelizar al cliente. Al contrario pésimas recomendaciones para quien me pregunte.
PESIMO. Teníamos una reserva pagada, cuando llegamos no tenían registrada la reserva y no nos dieron solución alguna. Una de sus trabajadoras ni siquiera quería informar para que nos hicieran la devolución del dinero. Tuvimos que insistir para que, al menos, quisieran tomarnos los datos para analizar nuestro caso. Cabe añadir que todavía no me devuelven la plata que pague.
Respecto a la construccion del castillo como tal y sus jardines, nada que decir... sin embargo, los detalles que me hacen dar la calificación, responde principalmente a hechos relacionados con la limpieza de la habitación, alimentación, estacionamiento y sonidos de habitaciones. Ara iniciar, los pisos con polvo, baldosas de ducha con hongos, habia un jabon barra usado, por motivos de caida de llaves tras camas, encontre motas de polvo y suciedad..... no tiene estacionamiento y el espacio destinado para esto es uno y es a la suerte ya que no te aseguran el espacio, no es muy amplio. Dan como solución arrendar otra ubicación en el que a las 10 am hay que sacar vehiculo por lo que si trasnochaste, tienes que levantarte temprano a sacar el vehículo y dejarlo en calle.... Respecto a la habitacion, se escuchaba lo que ocurria en las habitaciones contiguas, cuando uno pide info respecto a las habitaciones disponibles, enviar informacion de las habitaciones del castillo las que no se condicen con lo que te entregan al momento de llegar , por lo que sugiero solicitar fotos de la habitacion disponible. Respecto al desayuno, estaba regular, poca opción de repetir. El plus del lugar, es la construccion , sus jardines y cercania a las principales atracciones de viña del mar, Valparaíso y alrededores. Considero que la instalación tiene aun muchas oportunidades de mejora a fin de que se pueda ofrecer un mejor servicio distintivo al resto
Muy lindos detalles en la decoración y jardines. Cómodo, disponibilidad de agua caliente, refrigerador, microondas y tostadora todo el tiempo en el comedor compartido. Cercano a las principales atracciones de viña del mar.
Excelente todo bello mucho mejor en persona que por foto , lo único malo es que no tiene estacionamiento, de resto es un lindo ambiente para pasar unos días relajado y diferente , puedes interactuar con disfraces de la época medieval muy entretenido
Precioso lugar todo perfectamente ambientado nos tocó un detalle que en invierno es un poco complicado por las enfermedades, la habitación tenía el vidrio roto y parchado con un cuadro que aún así dejaba entrar el frío. Una pena por qué a pesar de ese inconveniente la habitacion era genial.
Un lugar fantástico la atención de primera
Habitaciones: Todas medievales Habitaciones
Lugar interesante y buena relación calidad-precio. Dinero. Sin embargo, una estrella de descuento por el servicio, ya que el servicio de desayuno podría ser más rápido y mejor organizado.
Lo mejor: la arquitectura del lugar, por lejos. Lo malo: Que ofrezcan café en polvo de desayuno. Mejoren la calidad del té, por favor. No se condice con el lugar esos tipos de productos. No volveré precisamente por ello, pues si uno paga una experiencia memorable en un castillo, mínimo que lo que ofrecen de comida sea similar. Además, no hay buen aislamiento entre habitaciones, estuve en la número 6 y escuchaba a los otros pasajeros. Habitaciones: El baño, limpio e impecable, me bañé al llegar y fue una ducha agradable, sin embargo, al día siguiente, por la mañana, me salió un chorrito de agua tibia. Tuve que esperar, probablemente para que otro pasajero terminara de bañarse, para tener una buena ducha como la del día anterior. No hay buen aislamiento entre habitaciones, estuve en la número 6 y escuchaba a los otros pasajeros.
Excelente mi castillo Favorito a prueba de Yoys Lo recomiendo visitar pero me lo cuidan mucho se los encargo para que dure muchos años mas Habitaciones
Experiencia increíble. Ideal para una escapada romántica con un precio más que razonable por disfrutar un lugar tranquilo, vistas y espacios preciosos, museo y espacios temáticos con disfraces, desayuno increíble, súper buena atención y lo más importante, la gata con la que tuvimos el honor de compartir en el desayuno. Sin duda volveremos
Es un hotel muy original en cuanto a la ambientación , en lo que respecta a las habitaciones, éramos 4 personas y nos tocó la habitación doble con la limitante de que había un solo baño ubicado entré los dos cuartos por lo que resultaban muy incómodo su uso, un detalle muy importante es que no cuenta con estacionamiento lo que representa un riesgo dejar el auto en la calle
Excelente atención al cliente, habitación súper cómoda, impecable. Cuenta con un museo abierto 24 horas para huéspedes. Aspecto medieval super bien conservado. Espacios abiertos, área de fumadores. Zona tranquila sin ruidos molestos.
Reserve por x app y tuve problemas con la tarjeta de crédito siendo que tenía cupo, mencionaron que fue rechazada, tuve que ir presencial agendar y pagar, todo excelente, divertido, y acorde a su nombre, no disponible el sauna, una lastima, la habitación grande y espaciosa, no tenía TV, calefacción en ambas piezas, desayuno acordé a lo ofrecido, estuve en el sector castillo, que daba para la calle y corren los vehículos, motos por el costado, volvería a ir definitivamente si, PD: no vayan en vehículo porque no hay donde dejarlos de manera segura.
Excelente lugar para sacar fotografías y pasar un momento tranquilo en la ciudad de viña. El personal muy preocupado y dispuesto a resolver todas nuestras inquietudes y ayudarnos en todo lo que fuera posible. Bonito lugar para pasar unas noches en pareja. La habitación era muy pequeña, se pasaba mucho la humedad del baño. Durante la noche se sentía mucho el sonido del aire acondicionado de otras habitaciones. El aire acondicionado no tenía buen timer y no se apagaba a la hora que uno programaba. El desayuno estaba bien, sin embargo se extrañó un poquito más de opciones en cuanto a tipos de pan, variedades de y bollería en general. En nuestra estadía de dos noches no hubo limpieza en la habitación. Durante la mañana del día sábado se escucharon muchas risas y ríos matutinos que venían por parte del personal en la parte baja de las habitaciones. Creo que hay bastantes cosas por mejorar pero la experiencia fue muy bonita, volvería pero trataría de pedir una habitación un poco más aislada. El hotel no cuenta con servicio de restaurante, sin embargo uno puede pedir delivery y pedir que le llegue y hace que sea como mucho más cómodo ya que se puede consumir en el mismo lugar.
1. Nunca te alojan en el castillo sino unas piezas hechizas a un costado del castillo. 2. Hoteles: Los hoteles son para descansar. También los hoteles: si no te levantas a las 7:00 am no desayunas.
Bonita experiencia, muy bonitas las instalaciones y los espacios. El sector es muy tranquilo, tiene un comedor exterior donde puedes llevar tu propia comida para consumo Bueno el desayuno, hay disfraces para sacarse fotos simpáticas. Recomendado
Un lugar genial, bien ubicado, con una estupenda ambientación, habitaciones que siguen la temática y además son muy cómodas, recomendable 100%, sobre todo en familia.
Buen servicio. Desayuno bueno. Muy mal servicio de wifi. Habitaciones: Habitaciones chicas. Falta espacio para dejar equipaje. Habitaciones : 3/5 |
Bello entorno, ambientado en elmedio evo,habitaciones ya que son muy pequeñas, oscuras y húmedas. El servicio nada que decir, son muy amables y tienen un desayuno muy rico y variado.Además tienen disfraces para hacer tu estadía mas entrete y ad-hoc a lo medieval. Otra cosa importante es que no tienen estacionamiento y debes dejar tu auto en la calle.
El lugar es muy lindo, la atención es excelente ya que todo el personal es muy amable, sin embargo, siento que hay mas énfasis en el castillo en si que en las habitaciones, ya que estas carecen de ventilación e iluminación, si lo que buscas es un hotel entretenido es el lugar ideal, pero si estas buscando comodidad no ,las camas son grandes y cómodas, eso como punto a favor, y como punto en contra, el lugar no cuenta con estacionamiento.
Central, precioso y la atención un 7! Lugar muy entretenido, hay disfraces con la temática, anda dando vuelta una gata muy amorosa. Una terraza muy rica para tomar café todo el día.
Muy bonito hotel de estilo medieval, perfecto para tomar algunas fotos. Buen almuerzo, no mucha variedad, pero hay de todo. Muy bonito hotel, ne gusto el calabozo. El desayuno también es muy bueno.
El lugar más hermoso e impresionante en una visita a Chile, sólo superado por la vista del Océano Pacífico... Habitaciones: hermoso y acogedor... Detalles importantes: Un entorno que te transporta a películas de la época gloriosa de los castillos medievales...
Comodidad, buena atención, amabilidad, hermoso entorno desayunos buffet muy buenos. Seguridad: Entorno seguro, Viabilidad peatonal: Se puede llegar caminando a lugares de atractivo turístico en 15 minutos, cerca de pub y restorán. Comida y bebida: Destacar los desayunos buffet y bebidas. Detalles importantes: La atención del personal excelente, un lugar hermoso con una linda vista muy tranquilo y acogedor.
El lugar es único! Para mí no hay como sentir la historia tan de cerca y este hotel sí que tiene historia. El servicio del personal es excelente. Son todos muy amables (hasta se ofrecieron a guardar mis pertenencias antes de mi horario de entrada) Las habitaciones son preciosas y decoradas todas al estilo medieval como el resto de la propiedad El desayuno es modesto pero considerando el precio por la noche y lo que obtienes me parece muy justo. Daría lo que fuera por volver
Fue como estar en un cuento, bellísimo lugar y excelente todo el personal, muy amables
Hermoso en su totalidad
El hotel es ambientado en tematica medieval, lo cual es muy divertido, nosotros fuimos pre covid y nos encantó la experiencia y debo decir que esa temática se mantiene hasta el dia de hoy. El problema yace en las habitaciones, la aislación es PESIMA, se escucha todo fuera, y tuvimos la mala suerte de que nos pusieran al lado de lo que pareciera ser la cocina/lugar de aseo. Ya que a las 5 am empezaron a hacer un ruido de platos y sumado a sus conversaciones hicieron el descanso imposible, otra cosa es que la chapa de la puerta del baño estaba rota, se salia de un lado lo que hacia una tarea sencilla como es cerrar la puerta del baño algo molesto y dificil. En definitiva la estetica está y el desayuno era contundente, pero si la gracia de un hotel es descansar no se logró. Así como está el layout y la aislación de algunas piezas no recomiendo venir, dado que por mala suerte les toque una pieza al lado del area de trabajo del equipo de aseo. Habitaciones: Pieza de buen tamaño, con una cama king compuesta de dos camas de plazs y media, poseia lo basico que es una tele, closet, caja fuerte y una mesita. La chapa de la puerta del baño estaba averiada.
Un lugar precioso...un viaje al pasado, cómodo, desayuno abundante ,personal muy amable Habitaciones: Con la temperatura adecuada, cómodas, todo muy limpio Viabilidad peatonal: Cerca del centro de Viña, calle frente a la gruta de Lourdes, bajada de Agua Santa Detalles importantes: La ambientación, la posibilidad de disfrazarse con ropajes de la época, la amabilidad del personal
Detalle COLCHÓN TIPO CULEBRA, AMANECI MOLIDA!!! NO HAY SECADOR DE CABELLO, SHAMPOO BALLERINA.... O SEA!!!! VALE SOLO PARA QUE LOS NIÑOS Y ADOLESCENTES VIVAN UNA EXPERIENCIA DIFERENTE. MUCHO DETALLE PARA UNA PERSONA VIAJADA Y CONOCEDORA DE HOSPEDAJE.
Muy caro
El tamaño de la habitación es pequeño. La cabina de ducha es demasiado pequeña. El desayuno se sirve a partir de las 8:30 y el Wi-Fi es muy lento.
Excelente lugar, muy amables
Precioso
Hermoso lugar muy bien ambientado. Buena atención . Lo volvería a visitar .
Nos quedamos unos 3 días y estuvimos muy a gustos y contentos con la limpieza, la comida y la atención. Muy recomendable y seguro que volveremos
Precioso
Las fotos no le hacen justicia al hotel, es una absoluta maravilla. Cada rincón tiene detalles hermosos e interesantes que llaman la atención, incluso tienen disfraces y accesorios de la época para tomarse fotos geniales ya que está permitido recorrer todas las estancias del castillo en sí. El desayuno es tipo buffet y puedes servirte a gusto, en una terraza ambientada a la época. Además, hay música ambiental desde que ingresas al hotel. Las camas son muy cómodas y las habitaciones muy agradables, cuestan con televisión con cable. Baño muy bonito, el agua de la ducha sale a una temperatura estupenda y tienes artículos de aseo personal incluidos. Ubicada en un barrio bastante tranquilo, con bonita vista hacia los cerros y al mar desde el mirador con que cuenta. Definitivamente para volver siempre que sea posible, puntuación 10/10.
Está ubicado en San. Jose. A 2 cuadra de la Iglesia Lourdes no se ve mucho movimiento es un lugar poco común por lo que se ve desde afuera
Fue una experiencia medieval incluido su personal el cual es de muy buen trato
Excelente experiencia muy amable y agradable la Srta. Janet.
Hotel muy bueno. Si buscas un hotel temático te encantará, la recreación medieval está muy bien realizada. El desayuno es bueno, el personal es muy atento y amable. Si tuviera que ponerle algún pero sería el tamaño de las habitaciones, son bonitas pero no son muy grandes y el baño es pequeño.
Si te gusta los hoteles o lugares temáticos este se lleva un gran reconocimiento en la zona de Viña del Mar . Con gran decoración Medieval , un salón principal en el cual cuentan con trajes típicos de la época para sacarse fotografía . Además un comedor para tomar desayuno ambientado . Piezas normales un poco ambientadas. Que cosas no tiene a favor : no cuenta con estacionamiento .
Excelente. Lo recomiendo lugar muy pulcro. La atención muy buena
Muy original, tremenda experiencia. Decoración de la época, hace que uno se sienta en el medievo. Lamentablemente no tiene estacionamientos internos, pero los externos están controlados por una cámara CCTV. Los baños y piezas impecables con mobiliario de antaño. El desayuno es regular.
Bonito lugar, pero no volvería
Hotel temático interactivo... Es viajar a otra epoca... muy entretenido
La temática medieval me enamoró, buen trato al cliente (podrían mejorar), pero el desayuno es pobre y no te llena (entendible si consideras el precio en toda honestidad). Si logras disfrutarlo pese a sus pequeños fallos lo pasarás genial.
Excelente lugar!
Excelente lugar ambientado en la epoca medieval, excelente atencion. Recorrimos todo el castillo y nos probamos los trajes que tienen
Muy hermoso lugar lindos ambientes, muy especial
Tiene muchos detalles geniales. Es como estar en un castillo de verdad.
Hermosa arquitectura, rescate de un inmueble clásico del barrio recreo que tiene tremenda historia. Felicitaciones a los emprendedores que crearon este hotel boutique!!!
Fuimos a visitar y conocerlo ...lugar mágico pero la atención horrible, parecia enojado o molesto el monje que nos atendio este dia 20 de abril
Pintoresco hotel ambientado en la edad media, con una historia de terror debido a un incendio. Muy rico desayuno
Un lugar muy entretenido para ir con niños pequeños, con ese aire señorial artificial de su construcción. Las habitaciones son cómodas pero les falta refinamiento y contexto. En todo caso, a los niños les fascina.
Muy lindo hotel. Tiene bastantes escalones. Rico desayuno. Habitaciones cómodas.
Muy malo! Más que hotel boutique es un motel. Cero aislación, se escucha todo lo que pasa alrededor adentro de la pieza. Las piezas huelen a humedad y la ropa de cama no parece muy limpia. Buen personal de servicio, muy amables. Desayuno básico pero cumple.
Muy bueno el lugar, la gente muy amable, lo malo que es caro
El servicio es diferenciado, son muy profesionales; La habitación es súper cómoda y limpia, hermosa a la vista. Excelente hospedaje! Lo recomiendo mucho.
Cuando tu reservas para quedarte en un castillo medieval eso es lo que esperas que suceda....bueno en este caso es la gran desilusión de la visita ya que las habitaciones de este hotel boutique están fuera del castillo, en una construcción aledaña y que está pseudo ambientada como habitaciones de un Motel temático.... lo bueno es que en la bienvenida te dan un Tour para conocer las dependencias del castillo, pero en general la estancia es el 99% del tiempo fuera de este, incluso para el desayuno que se sirve es en una carpa!!!! donde una linda gatita esta paseándose por el jamón (el desayuno es muuuyyy básico). El personal que atiende es amable punto a favor...otra cosa importante que deben saber es que no cuenta con estacionamiento .
Excelente atencion y hermoso lugar.
El medioevo a la mano, un lugar realmente inesperado, sus habitaciones todas llenas al extrremo en detalles, que lo hacen acogedor. se puede recorrer con libe rtad el castillo. las personas que atienden con muy buena dispocision, y todas vestidas con algun atuendo de la epoca. cosas negativas dos: 1.- la falta de estacionamineto, se debe quedar en la calle. 2. el desayuno es un elemento que se debe mejorar a la brevedad. muy pobre para el nivel de la inversion de los otros elemntos decorativos.
Lugar hermoso muy bien atendido limpio y bellamente ambientado. Es sentirse como estar en la época medieval
Es un lugar maravilloso y la atención de Primera..
Precioso
Especial, único
Es increíblemente hermoso. Todo perfecto, desde la atención hasta la ambientación del hotel. Imperdible
Lugar muy bien ambientado, es un castillo, pero igual cuenta con las comodidades necesarias para una estadía corta, la atención es muy buena, el desayuno es de plebeyos. Tomé sus precauciones por qué en el jardín hay cocodrilos, y si deja a sus niños sueltos en el lugar serán vendidos como esclavos. Nota: su carruaje debe dejarlo afuera.
Hermoso hotel, realmente el ambiente es medieval, excelente atención, buen desayuno, la decoreción me encanta, solo una desventaja si necesitas wifi, no es Bueno, aun asi lo recomiendo si quieres tener una diferencia en estadía diferente en Viña del Mar
Escenario particular para pasar una noche! Personal vestido temáticamente, música medieval en el jardín... ¡Muy buen desayuno! Habitación un poco húmeda pero cama grande y cómoda...
Un lugar distinto con una buena atención, lástima el parrillero
Agradable
Muy buen lugar y trato de las personas, no nos dejavamos de sorprender por lo genial del lugar y la comodidad de las piezas
Excelente ambientacion, amabilidad, buena atencion, buen descanso, vale la pena alojarse en este hermoso lugar
Una experiencia hermosa 100 % recomendable
Hermoso lugar , imaginar un castillo y estar ahi . precioso me encanto.
El servicio es estupendo, el castillo es hermoso. Ademas tienen disfraces que puedes usar y sacarte muchas fotos... Las habitaciones no valen lo que uno paga, son muy limpias, pero me toco una cama dura, aun me duele la espalda. El baño es muy limpio aunque normal, solo con ducha. En resumen, creo que el precio es muy alto para el tipo de habitación que poseen. Igual vuelvo a destacar la excelente atención del personal, son un encanto.
Interesante concepto. Habitaciones un poco pequeñas para el precio pagado, desayuno servido en una carpa que tiembla al caminar.
Maravilloso y muy buena atención
Excelente. Un hotel de ensueño. Un verdadero castillo medieval en Viña del Mar. La ambientación es de excelencia, los jardines muy bien cuidados y las habitaciones ideales.
Un hotel de lujo.....ideal para un Rey y una Reina.....hay que visitarlo
Buenísima
Un hotel de categoria....para los que quieren pasarlo bien
Bonito pero no tiene estacionamiento
Excelente atención, buena disposición permanente del personal, un hotel no convencional ideal para pasar unos días de descanso
Esta bueno, bien ambientado pero me faltaría más servicios... Por ejemplo pileta, un desayuno mejor, ofrecer cena y almuerzo. La ubicación es complicada si vas a pie ya que queda cuesta arriba y después de un día de caminata a penas podes llegar. Lo mejor: la ambientación! Lo peor: el desayuno.
Excelente atención.Se destaca especialmente la atención del personal. Curioso lugar. Muy bien lograda la ambientación conforme al medioevo. Las limitaciones son propias de la época, no existían ascensores , por lo que corresponde mencionar que no se dispone de ellos. Volvería!
Muy oscuro. Piezas muy juntas una de otra
El lugar perfecto para descansar y disfrutar
Hotel temático ambientado en época medieval.el personal te atiende vestido de monje, todos muy amables, el hotel prácticamente es un museo, el único detalle fue que la habitación tenía problemas de ventilación, nos bañamos y salimos en la noche y cuando llegamos el cubre cama estaba húmedo. No sé si sea así en todas las habitaciones.
A un dia maravilloso para recrearse
Acogedor por sus dueño , te sientes como en familia , lugar seguro para descansar , todo relativamente cerca playa , lugar para bailar tomar un trago en ambiente seguro buena locomoción lo recomiendo hay que conocerlo les gustara .
Castillo ambientado en la Era Medieval. Excelente atención. Lugar muy limpio y acogedor.
Es fascinante la experiencia de vivir momentos de la época de las disputas y las seducciones.
Excelente lugar y atencion. El unico problema es que queria pagar en efectivo y al final me lo desclntaron de la tarjeta. Por lo que no aconsejo colocar su numero de tarjeta en booking.
Hotel tematico de excelente confort; con personal de atencion excelente y respuesta inmediata. Estacionamiento vehicular interno y acceso que evite tantas escaleras es lo que falta.
Excelente experiencia de vivir en un castillo. Lástima que las habitaciones sean pequeñas.
Excelente servicio en un hotel increíble! Gran experiencia... el personal es muy amable y te hará vivir toda la experiencia del castillo. ¡El desayuno estuvo genial! Incluso tienen ropa tradicional para que la uses...
Lugar en el que te sientes como en el siglo Xll o Xll. Te sumerges en el pasado ,excelente atencion
Me encanto, todo sigue muy bien el contexto medieval que plantea, todos los que trabajan ahí tienen un trato amable y cordial en todo momento. Muy recomendable
Buena experiencia y personal amigable.. Volvería
Bonito sitio y bien cuidado, atencion al publico excelente, muy tranquilo.
Muy buena atención y fuera de lo normal
Muy lindo y buena atención del personal
Todo muy bien, el único detalle es que no tiene estacionamiento
excelente atención. ambientación y calidad estupendo. muy recomenzable. sanidad en perfectas condiciones.
Fue como viajar atrás en el tiempo.
Muy bien decorado y buena atención
Bueno primero se reservo la habitación más de 15 días anticipados pues era un regalo para los novios y se solicito era posible le llevasen el desayuno ..no importando se debiera pagar . Se cancelo por la habitacion con llegada y a la 1,30 y se desocuparia 3,30 app pues debían a viajar los novios ..se canceló más 80 mil pesos por esa noche .y cuando llego el día ..le salieron diciendo a los novios que no era posible llevar desayuno y además que por la hora en que ellos lo solicitaron ya había pasado la hora incluso de bajar al comedor . ..osea no son responsables a la hora de ofrecer un servicio y los novios a la 1 de la tarde se retiraron .. incluso pidieron una bebida la cual venía desvanecida ..no lo recomiendo para nada . Es solo una vitrina a para ir a tomarse fotos por lo histórico ..poco consecuente a la hora de cumplir lo ofrecido y por lo que se pagó ....
Exelente lugar
Hotel precioso ambientado en la época medieval,cómodo y acogedor
Maravilloso por donde se lo mire, excelente atención, limpieza y comodidad, digno de alojarse. Es un transporte a la época del medioevo.
Super bueno ,buena atención todo medieval jjj me agrada.
Muy buena atención .servicios limpieza. .Y el personal una atención excelente.
Hermosa experiencia, te transporta al medioevo, el personal muy atento, la habitación muy cómoda, el wifi regular, el desayuno suficiente, el segundo día el desayuno mejoró en calidad y variedad (incorporaron algo de fruta y ricas tartas)
Bueno
Excelente
Un hotel temático, de excelente atencion, se habla varios idiomas en recepción, habitaciones amplias, camas gigantes, un desayuno excente con el mejor pan de viña
Espectacular para aquellos a quienes les gusta la época medieval. El hotel queda alejado del centro de la ciudad pero vale la pena.
Buen hotel aunque mal ubicado queda en zona residencial. Excelente decoración. Buena atención, desayuno poco variado.
Bellicimo lugar,altamente recomendable,con mi hermana hemos pasado unos maravillosos días, todo el personal muy atentos a las necesidades del pasajero, lugar muy tranquilo, con una naturaleza encantadora,gracias, seguramente el próximo año volveremos
PRECIOSO, fui con mi polola, ambos dos de 23 añitos, vale totalmente la pena. Nos quedamos en la habitacion deluxe y la cama era super grande y comodaa, bañito que cumple sus funciones y un aire acondicionado perfecto para calefaccionaar si tienen frioo. Desayuno chiquitito pero todo lo necesario para uno completo. Gatita llamada martina un amor y habla Harto jj
Una linda experiencia, la atencion siempre fue buena sobretodo el personal de recepcion, todos con buena disposicion, el desayuno es rico, pero con poca variedad respecto al pan (quizas poner mas atencion en las frutas por que nos salio una en mal estado) la experiencia medieval se cumple a cabalidad, donde te puedes sacar fotos con los distintos artefactos medievales, ademas el hotel cuenta con una vista hermosa sobretodo de noche. La anfitriona destacada es la gatita Martina, siempre ronroneando, definitivamente vamos a volver.
El hotel estaba muy bien decorado como un castillo medieval y también había un calabozo que era genial. Mi cama y mis almohadas eran cómodas y el aire acondicionado era bueno. El personal era amable y servicial e incluso había un lindo gato que vive allí.
Pésima estadía de fin de semana largo. No tiene estacionamientos y la recepcionista le dice a los pasajeros q dejen los autos afuera q nunca ha pasado nada. Nos robaron los espejos del auto a mi y a 2 autos mas. Habitaciones: Mala ventilación, el aire acondicionado no funciona bien y el aire dentro la habitación demasiado denso. Mala aislación acústica, se escucha todo Uno se despierta a las 07:00 de la mañana con el boche de las tazas de las camareras. Y en la noche no faltan las discusiones entre parejas. Detalles importantes: No les mientan a los pasajeros con q no roban o q nunca ha pasado nada para q dejen estacionado el auto afuera. Uds son cómplices de los ladrones.
Tras 6 meses con una reserva confirmada de 2 habitaciones. Nos la anularon cuando faltaban 20 días para la llegada, con la excusa de un fallo en la tarjeta de crédito. Tras hablar con el hotel querían que volviera a reservar al doble de precio de mi reserva. Poco profesionales. No son nada de fiar.
Hotel muy interesante, al principio parecía genial. Sin embargo, al salir dejó la experiencia horrible, fueron a evaluar la habitación para realizar el checkout y al regresar nos cobraron 50 dólares por una supuesta mancha de sangre. Pero ni yo ni mi esposa ni mi hijo resultamos heridos por tal mancha. La misma habitación tenía pelos en el desagüe del baño y manchas leves en el inodoro y el piso, pero desafortunadamente no filmamos ni guardamos esto. Lamento quedarme allí, el café no es bueno y todos son muy groseros, especialmente al momento del check out. No recomiendo el hotel a nadie.
Muy bonito y agradable buena atención, pero no vallan en auto no hay estacionamiento hay que dejarlo en la calle, fuimos por 3 noches y a la primera tube que devolverme me habrieron el auto y me robaron todo lo de adentro.. Ir si auto. Seguridad: Seguridad?? No hay estacionamiento hay que dejar en la calle el auto, me lo habrieron y me robaron todo lo de adentro y el hotel no se hace responsable.
Estaba bien bonito
Precioso el hotel, es casi un museo en su interior
Lugar sumamente recomendable por la recreación única, con buen gusto, todo sumado a una excelente atención.
Lindo lugar, con una ambientación preciosa.
Hola!!! Estoy muy contento con mi estadía en el Castillo. La amabilidad de Jeannette y su equipo es muy acogedora, la instalación del castillo habitaciónes y demáses es perfecto!!!. Muy bonito todo... Quiero volver pronto!!!.
Linda decoración, lo demás regular No tienen servicio a la habitación en temporada baja Desayunos no tan surtidos
Buen ambiente, una temática entretenida. Camas ok, habitaciones grandes y de buen baño. El desayuno es bueno, deja que desear el contenido de fruta eso sí.
Una experiencia única, la ambientación, el personal, todo perfecto
Excelente servicio, buena atención, ambientado a un castillo en todos sus detalles, tomar en cuenta que se deben subir y bajar escaleras para las habitaciones. Habitaciones: Poseen Aire acondicionado, buenas duchas.
Excelente lugar. Agradable y místico
Personal muy amable, el lugar es hermoso y todos están disfrazados. La comida está bien pero hay poco para comer o beber además del desayuno. Un poco ruidoso por la noche porque las puertas suenan muy ruidosas.
Un exelente lugar se los recomiendo a cualquiera que quiera ir 10/10
Muu buena atención, pudimos visitar todos los espacios del castillo y conocer un poco de su historia. La calefacción de la habitación no fue muy buena por eso las 4 estrellas.
Muy bien logrado el tema..buena atención, personas muy amables.
Lindo todo y personas muy amables, igual me imaginaba habitaciones mas grandes, pero la mayoria estan fuera del castillo, como una extencion
Exelente atencion La vestimenta de todos los que trabajan le da un plus unico al hotel
Para sólo una noche.... divertido.
Maravilloso!!!...Absolutamente recomendable
Lugar con mucha magia y buena atención. Las habitaciones son un poco pequeñas
Estupendo lugar, la atención excelente. La amabilidad de las personas que trabajan ahí marca la diferencia. ¡Me encantó!
Es un lugar cuidadosamente ambientado y muy bien atendido
Muy bueno y agradable
Bien Habitaciones: Comoda Habitaciones : 5/5 |
Muy bello lugar , para ir por muchos días lo recomiendo
Lindo hotel
Lugar mágico en viña, linda la decoración
Lo único malo es que no tienen estacionamiento, el desayuno muy bueno y las instalaciones preciosas además te puedes disfrazar
Detalles importantes: El hotel no cuenta con estacionamiento se debe dejar el auto en la calle(si andas en este) Habitaciones
Muy bien decorado