B & B Chocolate Manor House Hotel en Viña del Mar

La experiencia es muchísimo mejor gracias a la atención de Margarita y Mabel, mantienen el lugar impecable y estuvieron todo el tiempo súper atentas a nuestras necesidades.

Bastante cercano al metro y a pasos de la playa (reloj de flores), habitaciones limpias, espacioso y bello. Desayuno excelente!

El sitio es visualmente bonito, si, pero tiene muchas fallas. Para empezar la ubicación, están en una calle colina arriba y personalmente salir a caminar por allí con una rodilla mala es simplemente impensable para mí. Segundo, la habitación que me dieron quedaba 2 tramos de escaleras hacia abajo, entonces cada vez que quería salir o entrar tenías que usar esas escaleras y bueno, de nuevo la rodilla mala. La ubicación es de bares y dormir por las noches es difícil, pues tampoco tienen aire acondicionado, y encima la ventana de mi habitación estaba justo encima de la cama, tuve que jugar a MacGyver para dejar la ventana abierta y las cortinas cerradas y no golpearme la cabeza con la puerta de la ventana. Lo más insultante de la habitación que me dieron es que tenía una cama matrimonial y 1 litera, o sea una habitación que sirve hasta para 4 personas, y el baño es un miserable pasillo donde no se puede caminar bien, el lavamanos no tiene espacio para poner nada, y el sanitario está enclaustrado entre 2 pareces, para mí esposo que es alto fue imposible usar ese baño. Y revisando el baño que le dieron a mis familiares en otra habitaciones me sentí hasta ofendida porque sus baños eran grandes y espaciosos, lo cual me dice que no les interesa conservar la misma calidad y comodidad en todas las habitaciones. Tienen una "terraza de espacio común" que se nota que no limpian desde el 1800. Tema "desayuno", te dan un horario específico para desayunar, lo cual está bien y se entiende, pero al subir al área de comedor y ver los platos puestos me entró la duda porque yo había leído que el desayuno era buffet, y encima sin siquiera haberme sentado, solo por estar viendo la mesa, me dicen "el desayuno es a las 9.30" lo cual me pareció grosero. Y el desayuno, bueno... Digamos que te sale mejor buscarte un café por la zona. Consistió de: un chocman, un yogurt infantil de pote, café INSTANTÁNEO, mantequilla y mermelada de esos de 150 pesos del Oxxo, un tazón diminuto de fruta (unos pedazos de banana y media rodaja de naranja) un jugo de naranja que sabía a colorante, pan frío y un tazón diminuto de huevos. Me parece un insulto ese desayuno y que encima lo sirven, no es buffet. Al final salimos por ahí a comer porque de verdad no quedas satisfecho. En nuestro piso había una araña, creo que no necesito decir más de esto. Y encima de todo el tema del estacionamiento es horrible, te dicen que estaciones en la calle pero siempre está full, fue horrible para nosotros que fuimos en 4 autos poder encontrar estacionamiento cerca. Ah y el checkout es simplemente dejar las llaves en un bowl de vidrio, nadie se asegura que las devolviste ni nada, o sea que cualquier loco psicópata se las puede llevar, y las llaves de la habitación incluyen una llave a la puerta de entrada principal. Me parece demasiado caro para lo que es y definitivamente no recomiendo quedarse aquí.

Estuvimos dos noches alojados ....una casa colonial hermosa,habitación muy cómoda con terraza vista al calle Valpo. ..un poco de bulla en la a noche y amanecer ya que está justo en barrio universitario muchas pub..pero aguantable.El desayuno pobre y básico, en fotos muestran variedades en jugos frutas y pan ..pero no es la realidad..sera xqe lo trajeron a la habitación pero es muy poco (3 pancitos pequeños amasado tacita chica de agua un pote chico con 6 guindas y ese es la fruta ..pote chico de huevo y una caluga de mantequilla y otra de mermelada envasada x persona solo eso...aahhh y un chocman!!!!,(todo envasado) pero lo que estoy más desconforme es el jugo envasado que es un vaso pequeño a medio llenar de muy mal sabor , la verdad que para mí es indispensable la fruta y JUGO NATURAL en el desayuno , no tolero los químicos y nada envasado.ese es mi reclamo, porque no aprovechan la fruta de estación y dar un buen desayuno con jugo naturales y frutas.leboedinal encargado que por favor me trajeran jugo natural para el.fis siguiente y más fruta y su respuesta fue que por disposición sanitaria no dan jugo natural... No me dejó conforme su respuesta.

Buen ubicado, un poco a trasmano por la subida pero bien. El personal excelente y muy amable. El desayuno es muy básico, podría haber mejor café y té, un poco más de frutas, mejor calidad en general. Y las piezas son más chicas de lo que se ve en las fotos, pero muy cómodas, sobretodo las camas

Muy central (cerca del reloj de las flores), muy lindo y acogedor. Todo de madera, con lindas decoraciones. Las habitaciones espaciosas y bien decoradas. Con calefacción en las habitaciones (radiador). El dueño muy agradable y preocupado. Se puede estacionar en la calle del mismo hotel, pero puede ser dificil encontrar un espacio libre.

Excelente ubicación, es la tercera vez que con mi marido nos alojamos acá, siempre muy buen servicio, habitaciones y baño limpio, me encanta, por eso volvemos, el desayuno excelente, realmente muy recomendable. El tamaño de las habitaciones es ideal y trabajadores con muy buena disposición y amables, volveremos definitivamente!!

Fuimos esta semana en familia a recorrer Viña del Mar aprovechando las vacaciones de invierno. Nos llamó la atención el hotel y quedamos muy contentos con la elección. El edificio está bien conservado y es muy lindo, la habitación amplia, limpia y ordenada. También destaca por la atención y por su ubicación ya que es muy céntrico y a solo minutos tienes algunas de las atracciones como el reloj de flores o el castillo Wulff, así como movilización para otros sectores de la zona. Ah y a un precio razonable!