Alberto Blest Gana 397, 2570006 Viña del Mar, Valparaíso, Chile
Apart Hotel Sonoma: Una Estadía en Viña del Mar
Ubicado en Alberto Blest Gana 397, en el corazón de Viña del Mar, el Apart Hotel Sonoma es un establecimiento con una calificación promedio de 3.4 estrellas. Su ubicación céntrica lo convierte en una opción atractiva para viajeros que buscan alojamiento en la zona.
Las opiniones de los huéspedes son variadas. Algunos destacan el ambiente hogareño y la amabilidad de parte del personal, mientras que otros han experimentado problemas con la atención y la limpieza. Un punto positivo mencionado es la ubicación estratégica del hotel.
Los comentarios sugieren que la experiencia puede ser irregular. Algunos visitantes apreciaron el lugar, mientras que otros reportaron inconvenientes con la limpieza de las habitaciones, la atención en recepción y detalles como la provisión de shampoo y servicios de desayuno.
Es importante tener expectativas realistas al elegir este apart hotel. La variabilidad en las experiencias de los huéspedes indica que la calidad del servicio puede no ser consistente en todo momento.
Para quienes buscan una opción de alojamiento en Viña del Mar, el Apart Hotel Sonoma podría ser una alternativa económica, pero se recomienda leer cuidadosamente las reseñas y consultar directamente sobre los servicios antes de reservar.
Me encantó el lugar sin duda volveré muy buena la atención
Sobre la ubicación nada que decir pero lo que es la limpieza de la habitación horrible, debajo del lava plato todo sucio, debajo de la cama lleno de pelos y tierra, el frigobar chorreado igual que el baño, las sábanas hedionda, tuvimos que pedir el cambio de sábanas y cobertor, cero preocupación por los detalles del ambiente, ya se pintura, cortinas etc La recepción horrible, la niña con cara de dos metros atendiendo y muy cortante, ni la bienvenida nos dieron. Al momento de irnos pedimos el libro de reclamos o sugerencia y no tenían.
El lugar muy hogareño. El único incidente fue el recepcionista de día, un señor que recibe de muy mala manera, debería trabajar en moteles de mas baja categoría, mal educado. El resto de los trabajadores un 7.
Experiencia terrible. Salvó la chica que atiende, hay dos personas más que son realmente groseros, un hombre de la recepción y el supuesto jefe que no entienden el concepto de trabajar atendiendo personas. Me quedé 15 minutos de más mientras me duchaba y me cobraron extra. Les dije que si podía transferir y me dijeron que sí pero no me dejarían salir del lugar (cosa que es ilegal) hasta que "el jefe" no revisara la transferencia y que eso iba a demorar. El hombre de la recepción es capaz de decirte cosas como "debería prestar más atención" y "el jefe" gritar "Que pague y se largue!" Yo trabajo con atención al público y a la gente no se le trata así, a los clientes se les dan facilidades y se les trata amablemente. No sé de dónde salieron estas dos personas o con que tipo de gente están acostumbrados a tratar. A este lugar jamás volveré y no se lo recomiendo absolutamente a nadie. De gay friendly 🏳️🌈 no tiene nada 👎🏻
Muy poco shampoo éramos 3 personas y había una bolsita de shampoo, y nos estafaron disiendo que daban desayuno y la mañana siguiente nos dijieron que no se entregaba desayuno