Hostal Turismo Quintamar en Viña del Mar

PÉSIMA EXPERIENCIA! No reserven aquí!!! Me acaban de avisar que no me recibirán ya estando en la ciudad, sin ninguna intención de solucionar la situación. Pencas y sin educación!!!!!!!!

Lugar tranquilo y lindo para volver y recomendar llamar con tiempo para poder guardar el vehículo

Reservé con un mes de anticipación a través de Booking, me avisan que no hay disponibilidad un par de horas antes del plazo de cancelación de la reserva (y a menos de 2 días de la fecha de ingreso) , sin embargo, ellos no cancelan en la plataforma de Booking, lo que significa que si no cancelo yo me cobran igual y se quedan con el total del dinero de la reserva. Les envié mensaje para que ellos cancelaran y evitarme cobros adicionales y no responden.

Pagamos y ni boleta nos dieron, no hay atención ni preocupación durante la estadía, HIGIENE HORRIBLE, revisamos las sábanas y todas con pelos largos negros, la ducha con pelos, los muebles con pelos, asqueroso, me daba asco dormir ahí pero como ya pagué no me quedó de otra, mínimo deberían limpiar antes de que llegue la gente, no había microondas, cocina mal equipada, ni siquiera sé si habrán limpiado las toallas que nos dieron, no volveré a ir.

Eliminaron mi reserva de Booking porque les dije que iba a reclamar por la pésima estadía en Hostal Gloria Viña que es de ellos mismos. El ruido continúo hasta las 5;30am gritos telefónicos, corriendo muebles. Nadie está en la hostal para preocuparse de las necesidades, no están atentos al teléfono y menos de la limpieza.

Muy mal, reservé con una semana de anticipación y un día antes de mi llegada, me envían un msj indicando que la habitación que había reservado por problemas de agua se anuló mi reserva.

Arrendamos el depto... Cocina mal equipada y había una silla en mal estado, debería mejorar en esas áreas, ya que al buscar un depto lo mínimo que uno espera es poder cocinar tranquila. La persona que atiende es muy amable.

Muy acogedor, excelente para pasar solo, en pareja con familia, no se permiten mascotas, todo ordenado, limpio, buena atención, lugar muy céntrico y tranquilo a pasos de la playa, pub, restaurantes, de todo para todos los gustos 100% recomendado