Km. 2,5 camino Villarrica a Pucón, Villarrica, Araucanía, Chile
Hotel acogedor con habitaciones y cabañas funcionales, restaurante, piscina exterior y vistas al lago.
Fui a un matrimonio, el sitio es hermosisimo, los espacios al aire libre y el salón de eventos cuidados, comodos, bello todo.
Las cabañas muy bonitas, limpias y adecuadamente equipadas, la playa es genial y su centro de eventos muy lindo.
precioso lugar, muy agradable, cuenta con un pequeño hotel,y cabañas preciosas para 2 o10 personas, jardines hermosos, la vista de las habitaciones es muy muy linda!! 100% comodo y hermoso, la decoracion del hotel y estar muy calida y llena de detalles.
Bellísimo lugar, excelente atención y muy buenas instalaciones, es 2da vez que nos alojamos, cuánta con una habitación especial para adultos mayores en el primer piso. Lo recomiendo!
Fui a desayunar con una amiga y la vista lo vale todo (Dejaré foto de referencia) Desayuno está rico, los dulces también, el pan si no estaba fresco. Los huevitos te los preparan a tu gusto y al momento. Es una buena opción para un desayuno diferente aún si no te estás alojando en el hotel.
Estuvimos una sola noche y dormimos muy bien , una amable recepción, desayuno bueno, productos de calidad, muy hermoso entorno, tranquilo, es para volver muchas veces y aprovechar el lugar
Lo más lindo son las suites, las habitaciones son básicas igual que las cabañas. El desayuno buffet es básico, lo mismo que la atención. Lo que es más lindo es la vista
5 estrellas, por excelente atención desde vía telefónica como en recepción y por sobretodo el personal del restaurante muy amables, atentos, tuvimos la Bendición de compartir con la Dueña, muy atenta, Servicial y calidad de persona, todo muy hermoso hicieron nuestra estadía soñada, muchas gracias. La cena especial Italiana, exquisita, todos fueron muy amables, los paisajes hermosos. Felicidades un gran equipo.
Un lugar único con un jardín increíble sobre el lago y una vista espectacular con un agradable restaurant con música francesa y a un precio muy accesible vale la pena pasar unos días acá. Volvere sin duda
Excelente hotel, servicio, ubicación, limpio, buena comida, buena atención, vista espectacular, tranquilo, todo super bien. Habitaciones: Limpias y espaciosas Actividades cercanas: Cerca del lago Villarrica, cerca de súper mercado, cerca de actividades turísticas y comercio, cerca del hospital. Viabilidad peatonal: Caminar por los jardines es relajante viendo el paisaje y escuchando el canto de algunos pájaros Comida y bebida: Cócteles excelentes, desayuno tipo buffet con productos de buena calidad y una atención excepcional.
Solo para dormir
Este lugar es hermoso, con sus jardines y vistas al lago. La atención de primera y un excelente restaurante. Esperamos volver por tercera vez, pronto.
Un lugar soñado! Muy destacable la atención de todos. Habitaciones
muy ,muy hermoso, Viabilidad peatonal: Una queda muy cerca de Villarrica donde tienen acceso a muchas cosas. Ubicación : 5/5 Aspectos destacados del hotel
Es excelente como escapada,es antiguo si y podría mejorar la infraestructura.La comida muy buena y abundante Viabilidad peatonal: Tiene un jardín hermoso y bajada al lago Comida y bebida: Muy rico y abundante los platos, ceviche,chupe y mariscos de cóctel deliciosos, volvería a comer
Hacía rato que no encontraba un lugar tan recomendable como este, es tan buena la atención y sus servicios para el descanso que es un agrado disfrutar de sus instalaciones cuando estás ahí. Felicitaciones Habitaciones: Múltiples opciones, típica habitacíon de hotel, cabañas muy bien equipadas con capacidad para hartas personas y unas suites casi encima del lago con muy buena vista Viabilidad peatonal: Tiene unos parques interiores con senderos caminables muy lindos, son algo inclinados no muy aptos para personas con algún problema de desplazamiento. Mucho verde. Comida y bebida: Este es un punto muy fuerte, tiene muy buenas preparaciones que puedes consumir en un patio cubierto por un hermoso parrón, un bar del tipo terraza con una vista hermosa lo que ayuda mucho a complementar la experiencia culinaria, en algunas ocaciones puedes disfrutat de música en vivo en el mismo lugar.
Es un excelente lugar para ir en familia, lo único que podría mejorar es que la entrada al lugar es muy angosta y le falta señalizacion llamativa para entrar todo lo demás 10 de 10
Todo 100% excelente. Nos quedamos en la suite deluxe 105 frente de la piscina y la playa. La habitación buenísima, espacios amplios, limpio y de calidad. Reservamos directo en el sitio we, la mejor opción, precios más convenientes. Exquisito el resraurante. El salmón cancato con rissotto de mote delicioso. El personal amable, atento y muy simpático. 100% recomendale. Habitaciones: Super amplia la cabaña 105, caben 3 personas sin problemas. Me encantó el espacio entre kitchenette, baño y dormitorio. Muy amplio. Seguridad: Muy seguro. Siempre hay personal visible. Muy traquilo. Viabilidad peatonal: Caminable en subida. Amplio para sillas de ruedas. Comida y bebida: Ramazzotti y copa de vino Medalla Real.
Excelente servicio. Excelente relación precio calidad. Acceso directo al lago. Personal muy preocupados por la atención. Volvería y recomiendo 100%
Buen lugar para eventos linda vista y ambiente
Lindo lugar aunque a las cabañas les falta algo de actualización....están muy hambrientas en los años 80 pero todo funciona muy bien muy buena experiencia 100% recomendable
Muy lindo y recomendable lugar a orillas del lago Villarrica y a los pies del volcán! Agradables habitaciones y buena atención! Actividades cercanas: Playa y piscina muy bonita!
Excelente! Es un lugar mágico, lleno de vegetación, las habitaciones súper cómodas y amplias, y el desayuno espectacular! 100% recomendado
El parque es hermoso
Es fabuloso en especial las suite, muy cómodas, modernas, con todo lo que necesita una familia Habitaciones: Son muy grandes en especial las suite que vienen equipadas con dos ambientes que separa la habitación del baño y cocina
Hermoso lugar, muy buena ubicación, destacó la atención del personal todos muy amables, te hacen sentir en casa. Por otra parte también tiene un restaurante precioso y muy, muy rico. Preparaciones muy bien logradas y sabrosas ! No tienes necesidad de buscar un buen restaurante si te estás hospedado aquí. Me encanto recomiendo las suites!.
Siendo que las instalaciones no son las más modernas es muy acogedor en un ambiente cálido, el servicio Óptimo y el cuidado en la limpieza un 7. Lo recomiendo a ojos cerrados no cualquiera cuenta con privilegiada ubicación Habitaciones
Precioso lugar. No me quedé en el hotel pero fuimos a un matrimonio. La atención, comida y lugar estuvo espectacular. Lo recomiendo 100%.
Bien
Encantador lugar, hermosas vistas, acceso directo al Lago Villarrica, cuenta con hotel y cabañas, piscina, distintos alojamientos, juegos para niños y mucho más. Perfecto para ir en familia, amigos o equipos de trabajo. Cuenta con un gran salón de eventos con excelente decoración y amplia capacidad y con muchos estacionamientos, ubicado a minutos de Villarrica por la ruta hacia Pucón
Realmente sorprendente la calidad de las habitaciones y comodidad del hotel
Mi comentario es por el restaurant. Fui a almorzar con mi familia para el día del Padre, y estuvo todo perfecto. Desde la atención hasta la comida. Se entienden los tiempos de demora, en estas fechas en todos lados es lo mismo, pero teníamos reserva y todo funciono 10 de 10. Aprovechamos de disfrutar un rato en el parque con mis hijos, y fue maravilloso el paseo. Recomendable absolutamente.
Un Hotel de lujo a pasos de Villarrica y con una vista fantástica!!!
Excelente lugar para descansar y disfrutar
Viabilidad peatonal: Hay muchas áereas verdes por donde caminar. Habitaciones
Hermoso lugar para pasear y descansar
Maravilloso
Comida y bebida: Excelente desayuno Habitaciones
Todo muy bien, lo único malo fue el desagüe de la ducha y que la habitación no aislaba tan bien el ruido. Hay que destacar la atención del personal, fueron todos muy amables. Muy lindo y bien mantenidos los jardines y la zona de playa.
Más que dar una reseña, agradecer por todo lo que hicieron por lograr que nuestra fiesta de matrimonio fuera linda. Hermoso lugar, lleno del cariño de Teté reflejado en cada flor que crece y adorna Detalles importantes: El mejor lugar para celebrar una fiesta, de día, para encantarse con las vistas que tiene
Al reservar no se especifica que el servicio de cabaña no incluye desayuno, lo que lleva a confusión. Al tratar de corregir el problema la gerencia muestra poca actitud dialogante y no ofrece una solución adecuada.
Bello lugar del sur de nuestro Chile , tete(la dueña) tan preocupada de los detalles del este matrimonio en la cual estoy participando , todo muy bien.
Hermoso lugar. Estuvimos en la cabaña 7 y fue una estadía extraordinaria. Recomendada totalmente.
Excelente lugar campestre, las cabañas son preciosas y las habitaciones un sueño. Es un lugar de cosas bellas. Lo recomiendo!!
Muy bonito lugar de centro de eventos, no alojé pero parece tener bonitas habitaciones
Increíble el lugar, la vista y atención muy buena, especial para hacer matrimonios. Me encanto
El lugar es maravilloso, muy bien atendido con personal muy amable y unos parques espectaculares.
Hermoso lugar y excelente atención
Hermoso lugar, vistas bellísimas. Muy silencioso y tranquilo. El desayuno muy rico.
Excelente atención,hermoso lugar a la orilla del Lago Villarrica... Muy práctico y cómodo a pocos kilómetros de Villarrica... Excelente lugar de eventos también Habitaciones : 5/5
Hermoso parque e instalaciones para garantizar una excelente estadía !! Totalmente recomendable
El hotel es increíble, las instalaciones impecables, todo climatizado, cero frío. Es acogedor y maravilloso. La cama excelente, el desayuno rico y abundante. Agua de la ducha caliente y con gran presión de agua. Tienes hervidor, cocina, refrigerador, todo lo necesario para una excelente estadía. La vista al lago de otro planeta, áreas verdes y espacios para caminata.
Ubicación maravillosa, con un parque y vistas hermosas. Lugar muy cálido y acogedor. Un desayuno casero y maravilloso. Solo encontramos muy chica nuestra habitación.
De calidad
Acogedor y excelente cocina
Hotel precioso ideal para matrimonios y celebraciones. Excelente atención
Cuando llegas no te avisan que debes pedir la comida en el restaurante del hotel con una hora de anticipación, así que cuando te da hambre y quieres almorzar, debes esperar 1 hora más. Lo demás todo bien, el lugar lindo.
Excelente lugar, muy linda las instalaciones en el hotel nuevo, la vista espectacular, ideal para descansar, el desayuno no es muy abundante pero buenos productos. Recomiendo el hotel nuevo 100%
Siempre es un agrado volver acá Lugar 100% recomendado para descansar y disfrutar.
Muy bonito lugar, recomendable
excelente lugar para ir a descansar en familia, limpio, buenas instalaciones, pero en años anteriores ningún problema con la atención en el restaurant, ahora 2022, descoordinado, no cumplen con los horarios más de 45 minutos de espera para el desayuno y eso que uno debe anotarse en un horario. Mejor fuimos a tomar desayuno a Villarrica
Realmente es excelente 10 puntos, servicio, comida, postres, alojamiento, lugar, no se lo pierdan. Vale la pena absolutamente...
Bueno
Excelente lugar para descansar
Paisaje privilegiado, buena limpieza de las cabañas e instalaciones en general, pero piscina no está habilitada y se encuentra sucia
Maravilloso entorno lleno de jardines con flores. Acceso la lago, piscina, juegos infantiles, cancha de tenis. El personal muy amable y las vistas impagables
Fui a un matrimonio, las instalaciones bastante buenas. La vista extraordinaria. Recomendado par eventos.
Un bonito lugar, todo bien preparado y la cabaña super comoda, vale su precio por los espacios comunes y la privacidad que entrega, se podria mejorar la piscina, necesita una ducha para que no la ensucien quienes vienen del lago con los pies con arena, y las señaleticas al interior del recinto tambien podrian mejorar...
Muy buena atención
Excelente habitación a la orilla del lago, muchos jardines para recorrer, muy buena atención y desayuno. Muy recomendable. Solo falta aire acondicionado en la habitación. Habían 32 grados a la orilla del lago.
Buen alojamiento, la cama me tocó un poco incomoda, se nota que tiene un buen tiempo de uso, el resto es bueno, buena vista, la piscina impecable y playa al lago. El desayuno es lo suficiente tampoco es algo extraordinario pero es bueno.
Me gustó mucho, es bonito el lugar, tiene buena calefacción y vidrios termopanel. Lo que no me gustó fue la limpieza, el sonido fuerte del extractor que se averiaba y lo ruidoso de los vecinos, que no dejaron dormir.
El hotel es súper lindo. Tiene un parque grande, ideal para los niños, el jardín es hermoso. El restaurante es increíble, tiene una carta acotada pero todo lo que probamos era muy muy bueno. La atención también fue muy buena. Pero las piezas no se veían bien aseadas, y durante la estadía no ordenaron ni limpiaron muy bien, pillamos cosas de otras personas bajo los veladores, lo que nos molesto un poco. Creo que el hotel es considerado como algo secundario. Ya que tienen cabañas. Nunca hay gente en la recepción, se siente inseguro. Y la puerta de la sala de insumos, justo bajo la escalera siempre estaba abierta. A pesar de eso, el lugar nos gustó mucho, quizás la próxima vez nos quedemos en una cabaña.
Hermoso lugar una vista preciosa al lago. Muy bellos entornos lleno de area verde y juegos para niños.
Excelente lugar para una escapada el fin de semana
Precioso...vista increíble
Amanecer con vista al lago...nada más relajante
lugar de lujo, buena estancia, cómodo con estacionamiento, valor costoso
Muy lindo
Hermoso lugar rustic y salones de eventos muy amplios
Exelente hotel y cabañas muy limpio la vista maravillosa lo recomiendo la atención en el comedor es exelente preocupada por cliente
Muy lindo lugar, no le puse 5 estrellas por 2 detalles, solo 1 calefactor funcionaba, el del baño no funcionó. De todos modos, incorporaron un calefactor que se podía mover. Por otro lado, agregaría toallas más grandes, lavar mejor la ducha y agregaría frigobar. Todo lo demás excelente, rico desayuno, buena atención, y el lugar muy bonito, linda vista.
Es un hotel con una infraestructura un poco antigua, sin buena aislación entre las habitaciones pero muy lindo, con una vista y paisajes hermosos. La atención es buena y el precio razonable. El desayuno algo pobre pero rico!!
Muy lindas vistas, muy bien decorado, limpio... pero, tuvimos una muy mala experiencia el primer día. Reservamos por teléfono y no se nos explico que el día sábado habría un matrimonio en el lugar. Tuvimos música fuerte hasta las 1 am, escuchamos el timbre de la recepción durante la noche, en la mañana se escuchaba que corrían muebles y portazos del personal desde muy temprano. La verdad es que con todo el ruido no descansamos nada esa noche. El desayuno es como si fuera para una persona, las porciones están divididas en dos. Pedimos una porción extra de huevos y el garzón nos dijo un precio y luego la supervisora otro. La supervisora presenta una muy mala actitud, haciéndonos sentir perseguidos el resto de nuestra estancia, no permitiéndonos disfrutar de tan bello lugar. Al segundo día ya solo queríamos irnos. Al hacer check out, reconocen el error de no habernos avisado sobre el matrimonio y se nos hizo un 10% descuento sobre un solo día de estancia. Lo cual agradecemos. Es tan lindo el lugar que es una pena que se vea empañado por el trabajo de su personal. En la recepción la dueña o administradora daba órdenes al personal de apagar o prender las luces o la calefacción mientras hay pasajeros en el salón tomando desayuno. Lo cual no es agradable de escuchar mientras uno intenta relajarse. Si quieren descansar, este no es el lugar. Si son de los que necesitan un abundante desayuno como comida principal del día, este tampoco es el lugar. Si celebran un matrimonio, tal ves si.
Hermoso lugar, increíble vista hacia el lago. Ideal para tomarse unos días de descanso, 0 ruido, excelente atención y buen ambiente.
Un lugar hermoso para ir con niños o en pareja. La dueña tiene unos jardines maravillosos que ella misma cuida día a día. La piscina con vista al lago y al volcán es maravillosa. Cuentan con kayaks gratuitos y cancha de tenis. El desayuno es bueno. Precios adecuados. A 2 minutos de la salida de Villarrica a Pucon. Una maravilla.
Muy buen servicio, habitaciones comodas y limpias, comida exquisita, garzones y mucamas amables y cordiales!
Muy lindo muy tranquilo
Muy buena ubicación ,cabañas muy acogedoras rodeadas de césped, árboles y salida directo al lago, cuenta con muelle y botes.
Estuve serca de 15 min esperando en recepción que me atendieran y cuando llega la persona de la recepción nos mira de pie y cabeza y nos dice estamos copadisimos y se va dejándonos en el área de recepción. En la página salían 4 habitaciones disponibles. Muy mala atención
Hermoso, tranquilo, buena atención
Un lugar soñado!!
Lindos
Cabañas preciosas vista al Lago Villarica playita y piscina. Entorno espectacular
Impresionante ambiente y vista desde la cabaña :)
Un paraíso
Las cabañas son hermosas! Full equipadas y acogedoras. La vista que ofrece tanto el hotel como sus cabañas es maravillosa, directo al Lago Villarrica, además tiene acceso privado a este. Las chicas que atienden son super preocupadas y atentas, harán todo lo posible porque tu estadía sea la mejor.
Muy buen lugar
Excelentes vista y comodas habitaciones
Maravilloso lugar para descansar y para la celebracion de eventos, amplios jardines, acceso a playa, piscina etc.. Las habitaciones amplias, los servicios de primer nivel, han cuidado de cada detalle y los valores, al menos nosotros que preferentemente vamos en temporada baja, lo hacen muy conveniente. Tambien asistimos a la celebracion de una boda y el entorno hace del evento una experiencia inolvidable para todos los invitados!! Absolutamente recomendable
Excelente
Todo excelente. Tiene unas vistas increibles y las instalaciones son de gran calidad. La comida es muy buena y los precios razonables para lo que se entrega.
Es un lugar maravilloso
Espectacular
Hermoso
Excelente.
Hermoso!!!!
Fui a un matrimonio allí. Es realmente un lugar muy hermoso!
Buen lugar para casamientos
Hermoso lugar, excelente atención, recomendable 100%
Cómodas cabañas, a los pies del lago, piscinas. paisaje extraordinario, parques y jardines con variedad de coloridas flores. En una palabra Maravilloso
La vista de este lugar es hermoso, lo único que mejoraría es que el acceso de los comedores muy alejado de las habitaciones y cuando digo alejado es que no está dentro, sino fuera del lugar.
El hotel muy mal atendido. No puedes comer nada que ofrezca el hotel. El hotel todo malo. Pésima atención.
Buena calidad habitación y una vista soñada del Lago Villarrica
Hermoso... Excelente
fiesta bienestar 2019 bkn
Lugar agradable ,mucho parado ,arboles, piscina, playa privada cabañas acogedoras,juegos para niños.
Excelente atención y cómodo para pequeños eventos
Excelente, li do, buen descanso
Siempre un agrado ir a algún evento en este lugar, que cuenta con un entorno natural de gran belleza, un salón espacioso para actividades de grandes grupos y un servicio de comida muy rico. Es un lugar tradicional de Villarrica y se usa cono Hotel y centro de reuniones
Me sorprendió el salón de eventos, buena ambientación
Hermoso lugar, se puede alojar en el hotel, en alguna de sus cabañas o en suites ubicadas en primera linea. El lugar es tranquilo, con prados enormes; en invierno y sobre todo en verano se pueden observar aves paseando entre muchísimos tipos de flores y árboles de distintas tonalidades, es un lugar en donde uno puede olvidarse del resto del mundo. La comida sublime y la atención del personal de lo mejor.
Bonito lugar! Las cabañas y habitaciones del hotel son limpias y espaciosas, pero no están muy bien mantenidas, se les nota el paso del tiempo. Los baños de las cabañas están recién remodelados. Los espacios comunes del hotel son muy acogedores, lindos, bien decorados y se nota la preocupación en cada detalle. El baño público del hotel me impresionó lo limpio, bien cuidado y acogedor. El hotel y las cabañas están ubicados en una extensión grande de jardín y al lado del lago. La limpieza diaria de las cabañas no es muy buena, se nota la diferencia cuando hay gente en la cabaña mirando y cuando no la hay. Estuvimos todo un día sin agua en las cabañas para 2 personas por falta de mantencion de la bomba de agua y al hacerle el comentario a la dueña o administradora no lo recibió bien y contestó ¿Qué quieren que les diga?, no hay agua y no sabía que había que hacerle mantención a la bomba y ahora hay que esperar a que el gasfiter la arregle y al seguir preguntando por la hora de la reposición, ella contestó no sé y ya les pedí disculpas o ¿quieren que me pegue un tiro o que me tiré al suelo al pedirles perdón?. Al final el agua se cortó en 2 oportunidades. El entorno del hotel es lindo, pero no volvería.
Muy buena atención. La dueña tiene muy buenos datos. Desayuno abundante. Vista hacia el lago maravillosa.
Cómodo y familiar hotel, el desayuno es completo, la atención buenísima, excelente limpieza, habitación triple del hotel remodelada, baño excelente. La cancha de tenis en mal estado, pero están por arreglarla!
Muy bonito lugar y acogedor, sector hotel y departamentos.
Bello entorno.. buenísima atención piscina lago hermoso!!!
Bello lugar
Maravillosoooo, ubicación perfecta, comida deliciosa, el personal muy amable y las dueñas son lo mejor! Totalmente recomendado
Excelente panorama la belleza del paisaje la tranquilidad del lugar lo acogedor del hotel hacen del espacio un maravilloso y recomendado lugar de desconexion y relajo
Hermosa vista, salón de eventos grandes y cómodo, las habitaciones y la cocina no la conocí.
Muy lindo lugar. Recomendado
El lugar es bellisimo, tiene una vista increíble, las cabañas son realmente hermosas y cómodas. Es totalmente recomendable y es un muy bien lugar para descansar y desconectarse un rato de la rutina.
Hermoso hotel a 5 minutos en auto desde Villarrica a Pucón. El lugar es muy acogedor, muy buen desayuno y recepción. Fui primero por un matrimonio y hace unos días pasé por trabajo. Se los recomiendo
Este es simplemente un lugar perfecto para pasar el tiempo. Justo en el lago con terrenos tipo parque bien mantenidos. Muy tranquilo y pacífico. Recomiendo encarecidamente alojarse aquí.
Todo muy limpio
Excelente servicio, me encantó, la comida deliciosa y variada, tranquilo, la vista es hermosa . Excelente 10 de 5 estrellas Habitaciones: La habitación muy equipada y acondicionada,
Perfecto para el descanso y la comida es excelente.
Excelente lugar
Experiencia Pauperrima. Nos alojamos el Viernes 23/02. Hicimos el Check in 20.30 hs y nos informaron que la cocina se encontraba abierta hasta las 22.30. Llegamos al Restaurant 22.03 y la moza nos manifiesta que no nos atenderian porque la cocina habia cerrado 3 minutos atras (nos habian informado en recepcion 22.30 hs). Mi ñina de 4 años lloraba que tenia hambre, y previa consulta con la Chef, la moza ratifica la negativa a tomar el pedido. Nos quedamos sin cenar..con la niña llorando. Solo la caminata desde las suites hasta el restaurant conlleva 10 minutos por lo menos. Por supuesto al otro dia nos retiramos del Hotel, con un sabor muy amargo, esperando no volver a vivir una experiencia como esta. Asimismo, la Suite (numero 110) tenia grandes detalles edilicios negativos, a modo de ejemplo: la puerta del baño no cerraba bien porq tenia desprendia una madera del canto, las juntas de los ceramicos del baño mal tomadas o ausentes, etc. CONCLUSION: Si bien el lugar no es feo..la nula empatia con el huesped lo opaca completamente. NO VOLVERIA NO LO RECOMIENDO
Es un exelente lugar todo limpio 100% recomendado
Hermoso lugar, rico desayuno, personal muy atento y cordial
Todo muy lindo!!! La vista es espectacular y muy cerca de Villarrica
excelente infraestructura para realizar eventos, lugar increíble, ambiente increíble, comida deliciosa.
He alojado, asistido a matrimonios y cenas corporativas. Siempre una excelente atención, maravillosas vistas y todo impecable. Vale la pena.
Habitaciones: Cabañas equipadas con pequeña cocina pero completa. Habitaciones
Excelente... Amables en la atención y lugar paradisíaco. Aspectos destacados del hotel
Buena atencion por parte del personal, especialmente Arturo sepulveda
Totalmente desagradable la experiencia gracias una de las recepcionistas , su gestión incompetente total no volveremos otra vez jamás se recomendara el lugar, un buen lugar si quieres tener 0 servicio y pésima atención.
Es un lugar muy acogedor y excelente vista, además de una muy buena comida
Lugar maravilloso!!!!!, atención espectacular. Lo recomiendo totalmente!!!
Lugar con buena calefacción, ubicación tranquila, y buen anfitrión
Excelente lugar
El hotel es muy lindo, están muy bien mantenido las áreas verdes, el que tenga acceso directo al lago le da un plus que favorece el descanso. Como observación, las habitaciones no cuentan con caja de seguridad, a nosotros nos ocurrió un incidente del que dimos cuenta en recepción pero no tuvimos mayores comentarios. Como sugerencia podrían poner un baño en la cercanía del lago pues las habitaciones y cabañas están lejos, mejorar la limpieza diaria de las habitaciones, más prolijo, preocuparse de las manchas de la ropa de cama y cambiar o lavar los vasos. El servicio del personal de restaurante muy bien, amable y servicial. El desayuno rico y variado, algunos días hay sorpresas dulces.
Me parece un buen hotel si lo que buscas es pasar una estadía familiar. Fuimos con mi pareja y fue un desagrado ver tantos niños mal criados, la cabaña 3 tiene un gran ventanal vista al jardín y cada cierto rato pasan niños jugando por lo tanto no tienes intimidad. Por último pensé que por el valor tendrías vista al volcan, pero este no se ve de ninguna parte. Rescato el desayuno y la instalación en general, pero no volvería.
Nos quedamos en la cabaña matrimonial, estaba buena y bien equipadas, los desayunos si estaban bien quizas no todo lo que ofrecen esta rico (como el pan y algunos dulces) destaco los panqueques estaban riquísimos (no lo ofrecen todos los dias), el cafe de grano, y un Kuchen era lo mejor. Efectivamente hay piscina y te puedes bañar en el lago que esta cerca de la piscina, usar kayak y cancha de tenis Quiero resaltar que si lo que buscas es pasar un tiempo de descanso, he intimidad en pareja busques otro sitio porque el hotel es muy familiar, hay arto niño hincha pelotas corriendo por todo el lugar, en la piscina, el lago en el desayuno, haciendo show, las ventanas de las cabañas son grandes y dan hacia el parque asique siempre veras niños correr y gritar Y lo último importante es que no tiene vista al volcán
El tipo de la entrada es INSOPORTABLE. Un tal Cristian. Tiene muy mal trato con los pasajeros. Primero anuló mi reserva, luego quería cobrarme más de lo que ya había pagado, y después decía que me había dado las llaves y no me las había pasado pero muy antipático. No se cómo pueden tenerlo de recepcionista. Tiene cambios de carácter. Hizo mi estadía un desagrado.
Lugar hermoso con buena atención, me encantó! El desayuno espectacular!
No recomiendo las cabañas. En pleno invierno la cabaña usada no tenía agua caliente. Estaba mal aseada y por las ventanas se filtraba viento. Los baños sin calefacción. Nada de recomendable, ni por el precio. Mala iluminación, en el pasillo tuve que usar la linterna del celular.
Muy buenos sus servicios
Es hermoso y muy tranquilo!!
Totalmente recomendable
hotel el parque ofrece habitaciones con vista al lago y luego de pagar la reserva envian mensaje de que no cuentan con dicha habitación disponible, no entregran alternativas de solución ante el problema, obligando a buscar otro alojamiento sobre la hora y con el tiempo en contra para el viaje, además hasta ahora aún no me devuelven el dinero.
Excelente
Me encantó, hermoso. Espero poder estar pronto de vuelta pero por mucho más tiempo.
La playa tiene barro y muchas piedras de gran tamaño, la hace no apta para baño. Hay una piscina, pero le falta mantención y es pequeña para todo el hotel. Todo lo demás 10 puntos.
Buena atención
Maravilloso
Muy lindo lugar y relax!!! Gracias nos pasamos bien ...
El establecimiento muestra buena presentación , y supuesta buena atención. Fuí con mi pareja y mi hija de 4 meses, y el administrador nos miró de pies a cabeza, eso no me importó, por qué venía cansado de tanto viaje. Nos ofreció una cuna para la bebé a cual nunca estuvo en la cabaña. Cabaña por la cual pague 80.000 pesos chilenos por noche, tenía sistema de TV cable el cual se veía en blanco y negro por la mala mantención del cableado, nunca llegó el desayuno que supuestamente llegaría a las 8 am. Y luego tienen el descaro de cobrar 20.000 pesos chilenos extra , los cuales le pagué, por salir un par de horas después. Siento que nunca nos dijeron nisiquiera donde estaba ubicada nuestra cabaña. Yo califico muy mal la atención de ese hotel, ruego que a nadie le pase .
Bonito lugar
Hermoso lugar... Amplio limpio y muy cómodo Solo acotaria que para caminar a las abitaciones que están cerca del lago un poco más de iluminación
Un excelente lugar
Bonito el lugar y vista, el servicio regular
Lindo lugar, buena atención del personal, exquisita comida.
Precioso!!!!!
Buenicimo
Excelente lugar, vista privilegiada
Acogedor y limpio.
Excelente lugar, las cabañas muy acogedoras
Muy bonito!
El mejor lugar para vacaciones eventos y matrimonios de toda la araucania
Excelente higiene y medidas de protección por pandemia. Instalaciones cómodas con hermosa vista. Desayuno y almueezo exquisitos.
Un lugar hermoso, una vista al lago espectacular y muy buena atención.
Suite con vista al lago. Todo limpio y con calefacción central. Desayuno buffet simple, pero con todo lo necesario. Recomendable.
Comida y bebida: Muy rico lo que probamos Habitaciones
Todo excelente, vale la pena el precio, nos quedamos en cabaña 4 para 2 personas, muy comodo y preciosa vista. Variados y ricos los desyunos, la cena es excelente, recomendadísimo.
Excelente hotel, excelente ubicación, una vista maravillosa del lago, los servicios del hotel son de excelente calidad.
El restaurante es maravilloso y MUY RÁPIDO , se pasó!!
Hermosos paisajes, hotel pequeño pero muy acogedor, desayuno delicioso!