Hotel Amun en Villarrica

Hermosa decoración y agradables habitaciones desayuno continental y hermosa vista al volcan

Recomendables! Ambiente de la habitaciones, higiene y calidez del personal excelente. Ubicación a pasos de área turística de la ciudad. Como para volver

Bonito hotel, bien atendido, muy limpio y preciosa vista desde el cuarto piso, las decoraciones en interior del hotel utilizando maderas en forma de flor lo hacen acogedor.

Camas incómodas, camas de dos plazas compuestas por dos camas de una plaza unidas, realmente incomodas !!

Excelente ubicación, las instalaciones son de primer nivel, muy cómodas y acogedoras. El único inconveniente es que no tiene estacionamiento interior.

Un espacio limpio, tranquilo y excelente atención!!

Lugar muy cómodo, exquisito desayuno y el personal muy amable

Rico hotel, acogedor y con excelente atención del personal. Tiene desayuno incluido y dan 2 opciones a escoger. Recomendado, volvería a hospedar acá.

Super atención, mucha dedicación a los detalles y mucha amabilidad de parte del personal! Mis felicitaciones muchas gracias por todo

Buen hotel

Lugar muy acogedor. infraestructura, mobiliario, decoración todo de muy buen gusto. Preciosas vistas hacia el volcán. Desayuno incluido. Excelente. Lo recomiendo totalmente.

Agua caliente hasta las 12 horas, me parece un chiste, y desayuno desde las 8 am ..muy tarde para el que viaja por trabajo

Excelentes atenciones, hotel muy limpio y organizado, desayuno exquisito. Ubicado cercano a la Plaza de Armas y las estaciones de buses.

Las habitaciones son amplias y confortables, la ubicación es privilegiada ya que está cerca del centro y del lago. Lo único que le falta es el servicio de comida a la habitación, sin embargo puedes pedir delivery. En recepción son muy amables y te pueden recomendar opciones. Por último un punto a mejorar es que el agua caliente solo funciona entre las 5.00 am y las 0.00 hrs.

Hotel tranquilo, la atención fue muy amable en mostrador. La habitación fue un desastre, tanto que tuvimos que retirarnos antes de lo esperado. En verano, sin aire acondicionado, estaba malo, botaba agua, no pudieron arreglar el tema. El desayuno, egoista 2 dedos de jugo, pedí un adicional para mi esposa y me lo negaron. Por más de que sea pandemia, no puedes en un desayuno negar una rebana de pan adicional, un vaso de jugo adicional.... La verdad es que la estadía fue horrible. La habitación como tal, estaba bien, si todo hubiera funcionado. Del aire acondicionado, me recomendaron que le sacara el agua, así que había que estar haciendo el recipiente del agua, aparte del ruido de la gota del agua cayendo, fue horrible. NO había wifi.

Muy cómodo, excelente atención, buen desayuno y cumplimiento de normas sanitarias. Muy recomendable

Excelente atención. Personalizada pues atiende su dueña con gran dedicación y pendiente de cada detalle. Tiene linda vista al volcan desde la terraza donde el desayuno se convierte en un muy grato momento.

Exelente muy bueno y cómodo buena atención muy bueno en general

Maravillosos hotel, comodo. Muy buena atencion.

Hermosas vistas Los desayunos son deliciosos

Las habitaciones son cómodas, lo único que encontré incómodo es el estacionamiento, porque tienes que esperar que alguien del hotel vaya hasta el portón y te abra para poder ingresar el auto.

No pude pasar a cafeteria un dgo por la tarde...estaba cerrado..se notaba lindo y rico ...

Hotel sencillo pero muy confortable.

Maravilloso

No puedes esperar en el hall, tienes que esperar afuera, en la calle lloviendo y con frío.. Que mal.

El desayuno

Un lindo lugar central y linda vista

Gran hotel, nuevo, limpio y tiene una ubicación conveniente cerca de restaurantes y del centro de la ciudad. El personal es amable y servicial.

Bonita opción para ir a Villarica

La ubicación es muy buena, cerca de la costa pero a la vez en una zona tranquila. Habitaciones amplias, buena cama, muy buen baño y lo mejor de todo es la atención.

Nos quedamos en la mejor habitación, tenía problemas de agua caliente y el desayuno deja harto que desear

Acogedor lugar.... Lo recomiendo

Estubimos alojados y muy lindo tranquilo me encanto lo recomiendo

Excelente

Buen hotel buen servicio

Un lugar especial!!! Súper agradable y su personal excelente!!!

Excelente ubicación muy cerca del lago y del centro además de una excelente atención es un lugar 100% recomendable

Muy lindo nuevo excelente ubicado a pasos del lago y del centro muy cómodo excelente atención !! Felicitaciones

Bien atendidos, aunque un poco elevado el valor de la habitación

Excelente Lugar todo muy lindo... atencion impecable.

El hotel es nuevo. Fue inaugurado hace 2 meses. La suite con jacuzzi es muy linda con vista directa al volcán desde la cama, sensacional!! El hotel está amueblado de forma moderna con una mezcla de madera y estilo moderno. El desayuno es bueno. El servicio del personal es muy bueno.

gran hospitalidad recomiendo a todas las familias

Hermoso lugar, instalaciones cómodas, elegantes , buena atención ambiente cálido familiar y maravilloso ubicación

Mil por ciento recomendado

Excelente atmósfera, amables, todo extremadamente limpio y confortable. 20/10

Habitación amplia y cómoda, el aseo en general es bueno y el personal que atiende también es muy amable. Dentro de los puntos a considerar son: La habitación no cuenta con frigobar, no hay personal durante la noche, por lo cual si necesitas salir a cenar tienes que avisar para que te dejen llave, tuve la suerte de tener estacionamiento adentro pero en general son afuera en la calle, el agua caliente la cortan en cierto horario y hay que solicitarla en caso de necesitarla con anticipación, el desayuno lo sirven a las 8:00 por lo cual si uno va por trabajo, en mi caso al Hospital de Villarrica, no pude acceder a el y tampoco te dan una opción de colación fría.

La cama exquisita, el aseo impecable y el desayuno fabuloso. Tiene jacuzzi en los baños.

Excelente atencion

Las habitaciones son lindas el baño amplio pero......a las 12 de la noche ya no puedes ingresar al hotel tienes q llegar antes si sales a cenar y el agua caliente lo cortan toda la noche y para poder ducharte durante el día tienes q llamar para q prendan el calefont el desayuno lo empiezan a servir desde las 8 de la mañana así que si trabajan o tienen reuniones temprano no se puede desayunar ya que empieza muy tarde y solo lo sirven hasta las 9.30 de la mañana así que con lo caro que es no deberían de ser tan cagados netamente lo del ingreso es porque no quieren pagar personal para la noche y lo del agua también no volvería a ese lugar

Habitación sin frigobar, no hay agua caliente todo el día, solo la mañana, la cama se unde al medio y no tiene estacionamiento, deje el auto en la calle

Muy cómodo y excelente desayuno todo.muy tranquilo

Excelente lugar, amabilidad y buen servicio

Me encantó la estadía !! Una atención coordinada y cordial... simplemente destacada. En lo personal, agradezco enormemente la higiene de este lugar... baño, habitación y comedor muy limpios. MUY RECOMENDADO !!

Hotel maravilloso. PERO GRAN PERO que nos hizo irnos antes de tiempo y es que NO SERVÍA EL AIRE ACONDICIONADO y no había otra habitación donde mudarnos ni como arreglar el aire. Pasamos 2 noches HORRIBLES CON EL CALOR. No pudimos bien.

Increíble

Mi familia consta de mi mujer y mis 3 hijos de 10, 5 y 3 años. Nos hospedamos 4 noches en la habitación cuádruple 1 cama KING y 2 camas de 1 plaza. Elegimos este Hotel pensando en obtener un buen servicio sobre todo considerando el precio y que 2 de mis hijos estaban con un cuadro de Rinofaringitis. Lamentablemente y producto de uno de los remedios que le recetó un médico que le provocó mucho sueño, mi hijo de 3 años orinó la cama la primera noche (controla esfínter desde hace más de 1 año) La recepcionista del Hotel nos comentó la situación al otro día y yo le confirmé que era por la situación de salud, etc etc Ella me confirmó que habian solucionado y cambiado sábanas. (como es habitual) Lamentablemente, la segunda noche mi hijo de 3 años volvió a orinar la cama. Siendo las 13 hrs aproximadamente y mientras paseábamos por Villarrica , nos llaman del Hotel indicando que tenemos que pagar CLP$200.000 que cuesta el colchón porque está inutilizable y que ellos como Hotel no van a exponer a sus sucesivos huéspedes a un colchón con orina. Nos dirigimos inmediatamente a evaluar qué tan cierto es lo que nos indican y si no se puede limpiar para remediar el problema. Nos recibió la recepcionista quien mantuvo la postura de cobrar e indicando que se nos advirtió. Ella sólo nos comentó que habían solucionado el tema de la primera noche. Luego llegó la dueña (o administradora), quien insistió en el cobro al que yo me opuse. Nos dirigimos a revisar la mancha de orina y de casualidad se nos ocurrió revisar el Cubrecolchón de cama King... TENÍA UNA GRAN MANCHA DE SANGRE. Finalmente y luego de mucho exponer nuestros argumentos, acordamos limpiar el colchón con orina, que salió luego de mojarlo una toalla con agua y shampoo de bebé. luego secarlo con secador de pelo. Demoramos 10 minutos y quedó impecable. El Hotel es bonito, el desayuno es muy discreto. No hay frigobar. En la habitación cuádruple uno espera 4 toallas de baño. Siempre manos dejaban 2 de baño y 2 de manos. Muy DISCRETO EL HOTEL.

Super,la cámara muy cómoda, el desayuno exquisito

Atención EXCELENTE

Al lado del lago

Muy cálido, excelente atención, rico desayuno.

Muy bueno

A todo dar

No tiene ascensor, no tiene teléfono para llamar a recepción, no tiene plancha, ni frigobar. Desayuno pobre.

Excelente!!!!

Buen lugar, exelente el sesayuno Muy tranquilo

estuvo bien....

Moderno, muy limpio, Excelente servicio.

Habitaciones: Hermosas, limpieza Habitaciones

Un hotel premium. Gracias Franscisco por la dedicación en este proyecto. Viva #rallymobilvillrrica.

Excelente atención el dormitorio es grande y las camas son muy buenas y grandes tienen buena calefacción el desayuno lo llevan al dormitorio, lo recomiendo en un Seguridad: Excelente Viabilidad peatonal: Esta cerca del lago

Hotel normalito, es bueno igual pero se queda ahi nomas... Podria mejorar bastante. Tiene buena ubicación.

Lo recomendaría. El hotel era moderno y acogedor. Podíamos usar nuestra tarjeta para pagar, teníamos estacionamiento y había mucha agua caliente. Creo que habría excelentes vistas del volcán en el desayuno, pero nuestra mañana estaba cubierto de nubes. Una pequeña molestia en la habitación fue el sonido del agua de la salida de agua del aire acondicionado.

Muy buena ubicación. Excelente vista, además de muy buena atención. Totalmente recomendable

Extraña forma de atender.... Arquitectura linda, piezas amplias, muy buena ubicacion, desayunos Solo a una hora determinada. No tiene sistema transbank para pagar, solo efectivo. Raro. Habitaciones

Pésimo servicio , sin ética al respeto al cliente. Agua caliente horario limitado al igual que la entrada . Además cancele con desayuno la estadía y después de las 10:00 ya no se podía tomar, y no me fueron ninguna solución ni reembolso. No tienen medio de pago con tarjeta , solo efectivo ....malisima la atención