Sandman Hotel Victoria en Victoria

Excelente personal y la habitación era justo lo que necesitaba. ¡Gracias!

Siempre aprecio una bienvenida cálida y servicial. 2 cosas que experimenté hoy. ¡¡¡Gracias a Hasith N !!! Me he alojado en esta propiedad antes y estoy feliz de volver una vez más. El edificio es antiguo (pero tiene estacionamiento seguro UG), pero la habitación estaba limpia y bien mantenida. Fácil acceso al DT. Habitaciones: Limpio - decoración actualizada - bien mantenido Seguridad: Estacionamiento seguro para UG y acceso con llave a los pisos Detalles importantes: Recepción amable y servicial - Hasith

Gran lugar para quedarse. Tarifas razonables. Personal amable. Habitación limpia. Con comodidades... además del restaurante Dennys al lado. Gana, gana.

Un saludo al equipo de limpieza y mantenimiento (gracias Matthew) de Victoria Sandman. Devuélvele siempre la sonrisa. Dejé un equipo de entrenamiento, me llamaron 2 días después y lo guardaron hasta mi regreso el siguiente trimestre. Gracias por cuidar de sus clientes y, en mi caso, por encontrar y almacenar el equipo perdido. Sea negligente si no menciono al amable y acogedor personal del mostrador (Ore) Actividades cercanas: Sendero del parque acuático Gorge a 12 minutos a pie. Centro comercial Mayfair a 1 km Viabilidad peatonal: Todas las comodidades del centro de Victoria a 20 minutos a pie (dependiendo del paso) Famoso barrio chino a aproximadamente 15 min. Comida y bebida: Dennys adjunto, varios buenos restaurantes cerca a poca distancia. CUCHARAS, 5th street Bar and Grill, Part and Parcel, Pagliaccis, por nombrar algunos. También hay cerveza y vino en el mismo lote.

Tuvimos una gran experiencia alojándonos en todo el personal de Sandman y las habitaciones son muy limpias y acogedoras. Le agradecemos que nos haya facilitado la reserva.

A mi familia y a mí nos encanta. Los niños viven en la piscina, el jacuzzi y el gimnasio. Me encanta el jacuzzi y la opción de estacionamiento subterráneo. Mi camioneta se siente segura. El aire acondicionado dejó de funcionar, nos ofrecieron cambiar de habitación. Dije que estamos bien. Hicieron que llegara el mantenimiento a la mañana siguiente. ¡Rápido! Además, este encargado de mantenimiento fue rápido. Quedé contento con el rápido servicio en todos los aspectos. Comida y bebida: Me encanta que Dennys esté abajo. Aparentemente se puede realizar el pedido en cualquier momento y lo llevarán a la habitación. También café, té y hielo disponibles.

Hotel confortable, no la mejor ubicación para acceder a mejores restaurantes. Dennys es un restaurante terrible y no debería estar situado en Sandman.

Por el precio, no vale la pena, las instalaciones anticuadas y deterioradas, la piscina no tenía toallas después de terminar de nadar, vaya al vestuario, está sucia y las máquinas de lavandería parecen estar en sus últimas pajitas, la habitación estaba bien, el personal nocturno fue más servicial que entonces. Mañana... si quieres que tu dinero valga la pena, paga los dólares extra... Habitaciones: Cama cómoda, Seguridad: Está bien por seguridad, he visto algunas cosas raras. Viabilidad peatonal: Fácil acceso al centro de la ciudad. Comida y bebida: Dennys adjunto que atrae a la multitud hasta altas horas de la noche. Detalles importantes: No vale el precio

Como cualquier otro hotel en Victoria. ¡Demasiado caro para lo que es! Pero al menos estos chicos tienen gimnasio, piscina y jacuzzi.

Nos entristeció saber que Dennys en Douglas Street había cerrado. Nos hizo cosquillas encontrar uno nuevo en el Sandman Hotel

Habitaciones tranquilas y de buen tamaño. El personal amable me recibió. Además, a veces Dennys para el desayuno es una buena ventaja.

Excelente relación calidad-precio y ubicación. Hasith fue amable y cortés en el check-in. Habitaciones: Excelente

A nuestra familia le encantó nuestro rápido viaje de fin de semana a Victoria, y nuestra estadía en el Sandman Hotel Victoria fue el complemento perfecto para nuestra visita. Lo más destacado de nuestra estancia fue el personal excepcional. La gerente de recepción, Louise, atendió gentilmente nuestra solicitud de check-in temprano y fue increíblemente cálida y amigable, encarnando verdaderamente el espíritu de hospitalidad. Solomon, John y Juan también nos ayudaron con varias solicitudes, y cada uno de ellos fue amable y servicial. Nuestra habitación era perfecta para las necesidades de nuestra familia: la cama era súper cómoda y la ducha era fantástica. También disfrutamos de la piscina y de nuestra cena en Dennys. La ubicación del hotel hizo que fuera un paseo agradable y conveniente hasta el centro de Victoria. ¡Recomendamos encarecidamente alojarse aquí!

Nuestra familia (4 niños + 2 adultos) tuvo una experiencia increíble en el Sandman Hotel Victoria, el personal es fantástico con las familias. Las habitaciones son de gran tamaño para nosotros, súper convenientes y cómodas para nosotros... muy cerca del edificio del gobierno del parlamento de Victoria. Ore, uno de los miembros del personal de recepción tuvo el trato más amable, amable y atento con nosotros. Mis hijos se sorprendieron con las delicias que recibieron de ella y de los miembros del personal... definitivamente regresaremos. Este es un lugar hermoso y muy cómodo para quedarse. Gracias Sandman por hacer que nuestra experiencia sea inolvidable. Habitaciones: Amplias habitaciones Súper ordenado y limpio Gran cocina Cesta complementaria Delicios Buen café y té Actividades cercanas: Centro de Victoria Tiendas de compras Patrimonio del edificio del parlamento parque baliza Relajación caminando Seguridad: Seguro para familias y personas de todas las edades. Viabilidad peatonal: Súper cerca del centro de Victoria, Chinatown, parques, etc. Comida y bebida: La comida deliciosa en el Hotel, además Denis está al lado. Detalles importantes: Todo estaba cerca de este hotel, excelente y conveniente cuando tienes una agenda apretada y poco tiempo.

Es nuestra primera vez en el hotel Sandman y sentimos que teníamos sentimientos encontrados. Ventajas: - el servicio fue bueno. La recepción fue acogedora y servicial. - Nos dieron una suite king y la habitación era espaciosa y tenía una pequeña cocina limpia. - mucho estacionamiento gratuito - la ubicación es muy conveniente Contras: - La cocina no tenía muchos utensilios... solo había 3 tenedores y 2 cucharas junto con otros cuchillos (los platos estaban buenos), probablemente podría haber pedido más a la recepción, pero supongo que tendrían al menos 4 de cada utensilio. - la luz de la zona de estar era muy tenue y no regulable - No sabíamos en recepción ni en la habitación que no había aire acondicionado; Encontramos el ventilador, pero nuevamente sentimos que eso se podía transmitir en el momento del check-in. - abrimos el sofá para usar el sofá cama, pero parecía que los invitados anteriores comieron en el sofá y dejaron caer cacahuetes en los huecos... no me sentí tan bien durmiendo en el sofá cama.

Me quedo allí bastante tiempo por negocios. Personal extremadamente amable, muy servicial. Altamente recomendado

buen servicio

El precio estaba bien para las habitaciones, la habitación estaba limpia pero parecía muy anticuada. No tuve ningún problema directo con ningún aspecto de la habitación, pero no fue exactamente como esperaba. Usar la piscina era bastante asqueroso, el agua estaba sucia y excepcionalmente fría. Estuvimos allí en marzo y juro que el océano habría estado más cálido. Al igual que las habitaciones, también es muy anticuado y necesita algo de cariño. En general, como todos han señalado, el hotel está bien, las habitaciones están bien y la ubicación es muy incompleta. Seguridad: Hay algunas personas definitivamente incompletas en el estacionamiento y alrededor de este hotel. No deje nada en su vehículo al aire libre y mantenga la cabeza giratoria.

Muy contento con nuestra estancia. ¡Estacionamiento gratuito! Recientemente nos hospedamos en una sala de cocina con nuestra familia de cuatro. El personal fue fantástico y amable. La habitación superó mis expectativas. Muy limpio, sin olor, cómoda cama king size. El sofá cama habría sido incómodo para mí, pero mi hijo de 6 años estaba feliz de tener su propia cama y habitación, así que funcionó bien. Es realmente agradable tener un espacio separado del dormitorio para pasar el rato. Hay una pequeña cocina bien equipada en la habitación con todo lo que necesitas para cocinar y un sofá, dos sillas y una mesa para comer y socializar. Probablemente ahorramos varios cientos de dólares alquilando esta habitación y cocinando nuestras comidas allí en lugar de salir a comer en Victoria. La habitación tenía una gran presión de ducha. Televisión en el dormitorio y en la sala de estar para que nosotros y los niños pudiéramos ver programas separados. Pague la lavandería en la planta baja, una piscina grande que estaba un poco fría pero genial para los niños, un bonito jacuzzi y vestuarios grandes. El vestíbulo ofrece café gratis por la mañana justo al momento del check-in, y tienen cremas reales para que puedas obtener un café decente gratis, lo cual agradezco. Restaurante Dennys en el edificio que es conveniente. La ubicación de este hotel está bien. Nos llevó entre 25 y 30 caminar hasta el puerto interior. Hay una parada de autobús muy cerca que te llevará al centro de la ciudad. Entonces, cuando descubrimos que era genial, puedes tomar el autobús directamente al edificio de legislación. El vecindario alrededor de este hotel no es excelente, hay muchas personas sin vivienda en el área y cuando caminas hasta el puerto desde el hotel hay muchas personas a lo largo de esa ruta. Las carreteras secundarias que rodean el hotel tienen muchos campamentos. Recomendaría caminar por la carretera principal hacia la ciudad, especialmente de noche. También le recomendamos encarecidamente que vacíe su automóvil en el estacionamiento, el estacionamiento aquí es gratuito, lo cual es un buen beneficio. Sorprendentemente, muchos de los hoteles que vimos costaban entre 17 y 35 por noche extra por estacionamiento. Hay una licorería en el estacionamiento que es útil pero es un lugar frecuentado por personas sin vivienda, por lo que hay habitaciones en el estacionamiento. En general muy contento con el hotel sin duda me alojaría aquí de nuevo. Ideal para familias y grupos. Habitaciones: Gran sala de cocina. Todo lo que necesitas para cocinar. Limpio y cómodo. Actividades cercanas: A entre 25 y 40 minutos de muchas atracciones y tiendas. Ciudad China, puerto interior, centro de la bahía, zoológico de insectos, museo. Seguridad: Mucha gente sin hogar en la zona. Mantenga su vehículo cerrado con llave y retire sus pertenencias. Caminar hasta la ciudad por la carretera principal. Las carreteras secundarias son incompletas. Viabilidad peatonal: 25 -30 minutos a pie hasta el puerto interior. Parada de autobús cercana que te llevará al centro de la ciudad. Comida y bebida: Cafés matutinos gratuitos en el lobby. Restaurante Dennys en el edificio. Barra uno. Tienda de licores en el estacionamiento. Detalles importantes: ¡Aparcamiento gratuito! Piscina y jacuzzi.

Servicio

Las excelentes habitaciones de servicio eran sonrisas limpias cuando entré.

Impresionante hotel Habitaciones: Limpio y más grande

Me alojé aquí por una semana, mi experiencia aquí no fue mala. Tenía una suite, por lo que tenía una pequeña cocina, una sala de estar, un dormitorio con una cama tamaño king y un baño grande. Lo habían reformado y estaba limpio.

Siempre es una excelente experiencia alojarse en Sandmans. Habitaciones: Limpio con todas las comodidades necesarias. Algunas suites tienen bañera y otras tienen cocina adecuada. Viabilidad peatonal: A poca distancia de Victoria DT y Waterfront. Comida y bebida: Hay muchos lugares para salir disparados desde las proximidades.

Buena comida, excelente personal!

Recientemente me alojé en el Sandman Hotel Victoria y tuve una experiencia excepcional, gracias al maravilloso personal. Quiero felicitar específicamente a Nancy, Lovepreet y Raman en la recepción, quienes fueron increíblemente serviciales y amables. Hicieron todo lo posible para comprender mi situación y rápidamente nos trasladaron a una suite accesible para mi madre. Su profesionalismo y empatía marcaron una diferencia significativa en nuestra estadía. ¡Gracias, Nancy y Lovepreet, por su excelente servicio!

Cuando me registré por primera vez todo salió bien y subimos a nuestra habitación. Tan pronto como entramos, la habitación olía a pescado en mal estado y olor a alcantarilla. Quedaba comida vieja en la mini nevera que se estropeaba y llenaba la habitación. El hedor era tan fuerte que casi vomito en el suelo. Las habitaciones no tienen ventanas que se puedan abrir. Afortunadamente, conseguimos otra habitación, pero todavía había un olor extraño, pero posiblemente era de la alfombra vieja. Había manchas de sangre en las fundas de las almohadas, las sábanas y el edredón. No me di cuenta de que tenías que pedir físicamente a la recepción el servicio de habitaciones todos los días en lugar de colgar el colgador en la puerta. Cuando le pregunté a la señora por adelantado, fue extremadamente grosera, ruidosa y poco profesional. Cuando solicité el servicio de limpieza, nunca aspiraron el piso, así que tuve que dejar notas para recordárselo. La piscina estaba bien. No siempre tenían toallas surtidas. El jacuzzi estaba espumoso, mucho olor químico que me quemaba los ojos. No me alojaría aquí de nuevo y no recomendaría este hotel a ningún familiar o amigo.

Había reservado 2 habitaciones en el hotel para 2 noches y 3 días. Me decepcionó mucho encontrar un pelo largo en la toalla dentro del baño. Una de las habitaciones estaba llena de basura y tenía la tarjeta en la puerta. Le pregunté al trabajador de limpieza que estaba afuera de un par de habitaciones por la tarde mientras salía de la habitación y solicitó recoger la basura excesiva que estaba llena por dentro. El trabajador dijo que tenía la tarjeta en la posición correcta y me aseguré de que así fuera. Regresé por la noche y encontré los contenedores de basura todavía llenos. Fui a la recepción al día siguiente y dijo que lo haría, lo cual nuevamente no se volvió a hacer. Luego el chico de la recepción le pidió que lo dejara afuera y él vendría a recogerlo, pero eso no sucedió. Es una ubicación conveniente, pero estaba con mis padres que estaban de visita desde Toronto y no disfrutaron de su estadía allí. Muy decepcionado después de gastar tanto dinero reservando dos habitaciones, pero el servicio estuvo por debajo de la media. No recomendaría este hotel si vas con tu familia. P.D.: Me informaron que el personal del hotel se pondría en contacto conmigo, lo cual aún no ha sucedido. Muy decepcionado. Habitaciones: Baños y servicio de habitaciones de hotel sucios, incluso peor.

Mi amigo y yo nos alojamos aquí por 2 noches para un viaje de chicas. Teníamos una suite king con cocina americana. La habitación fue renovada y bastante bonita. El baño necesita algo de atención con la limpieza de la lechada de la ducha, pero más allá de eso, debe estar limpio. La piscina estaba limpia y llena. El jacuzzi estaba espumoso, bajo y tenía una baba de color oscuro alrededor del exterior al encender los chorros. La terraza de la piscina también parecía estar bastante sucia. Al final de mi estadía, estaba descansando con mi taza de café y escuché algunos golpes ligeros en la puerta. No pude llegar de la cama a la puerta cuando un hombre pegó su tarjeta de acceso en la puerta y la abrió. Esto es especialmente alarmante dado el cartel de No molestar que cuelga de mi puerta y a las 10:25 a. m., 35 minutos antes de la salida. Llamé a la recepción para informar esto y me dijo que no había ningún gerente de turno y que hablaría con el servicio de limpieza. Este hotel claramente necesita organizar mejor su sistema de salida para que sus empleados no entren a habitaciones de las que alguien no ha realizado el check out. Esta situación realmente me hizo sentir incómoda como mujer sola en la habitación. No volveré.

Lo siento, no recuerdo sus nombres, pero todos fueron muy amables y serviciales. Nada más, muy amables y apreciamos la mejora de habitación. NA. Viabilidad peatonal: Paseo razonable al centro

Cuando reservé mi habitación originalmente, pedí una cama tamaño king, pero también dije que necesitaba una habitación accesible. La señora que tomó mi reserva dijo que las habitaciones accesibles solo cuentan con camas tamaño queen, así que le dije que ser accesible era más importante que una cama tamaño king. Mi compañero venía conmigo y recientemente se sometió a una cirugía de pie, por lo que solo podía desplazarse en un carrito para rodillas. En ese momento también pregunté si tenían un taburete de ducha que pudiera usar para la habitación y me dijeron que el hotel no tenía ninguno de esos. Llegamos al hotel a las 4:30 y nos asignaron una habitación estándar con una cama tamaño queen, no la habitación accesible que había reservado originalmente. Estaba bastante claro que necesitábamos espacio adicional para que mi compañero pudiera maniobrar. Nos dijeron que el hotel estaba agotado esa noche y que la habitación accesible no estaba disponible (... a pesar de que había pedido una específicamente). Claramente, todas las habitaciones habían sido asignadas para entonces y entiendo que puede ser un dolor de cabeza cambiar de habitación en su lista de llegadas a esa hora tan tardía. (He trabajado en recepción y reservas en hoteles durante más de 20 años, así que sé al 100% cómo es). Terminé hablando con Sylvia (la gerente de ventas) y juntos, ella y Ore trabajaron para satisfacer nuestras necesidades. Ambos fueron muy amables y serviciales durante nuestra estancia de 2 noches. Cuando llegamos a nuestra habitación, ambos estábamos muy felices de ver que en realidad HABÍA una silla de ducha para que la usara mi pareja. Esta fue la guinda del pastel, ya que no pudimos traer nuestra propia silla de ducha para que él la usara debido a que no teníamos suficiente espacio en el vehículo, con todas las demás cosas que teníamos que traer. Le mencioné esto a Sylvia porque claramente la persona que reservó la habitación desconocía todas las comodidades que se incluyen en la habitación accesible, y tal vez el personal necesita ser educado un poco más sobre las características de las habitaciones. Me he alojado en este hotel sólo una vez antes, pero el servicio y la amabilidad que experimentamos por parte del personal en esta última estancia fueron excepcionales y nos dejaron una impresión duradera. Vengo a Victoria 3 o 4 veces al año y definitivamente reservaré este hotel siempre.

Visitamos Victoria a menudo y siempre nos hemos alojado en el centro. Decidimos quedarnos un poco más lejos y ahorrar dinero y el Sandman estaba limpio, era cómodo y tenía un servicio excelente. Nancy en la recepción nos llamó taxis y nos ayudó a conseguir una habitación diferente cuando la original estaba demasiado cerca de los ascensores. Pensé que ella era muy amable, servicial y profesional. Se sentía seguro y tranquilo a pesar de que varios equipos deportivos de adolescentes permanecían allí al mismo tiempo. No me encantó la ubicación, pero si tienes coche probablemente sea mucho más fácil.

Me alojo en Sandman Hotels constantemente, tanto para viajes personales como para deportes infantiles. Asumo gran parte de la gestión del equipo y siempre trabajo con el personal en las distintas ubicaciones. Puedo (honestamente) decir que trabajar con Sylvia (Gerente de Ventas) fue la mejor experiencia que he tenido. Como miembro Diamante, siempre nos tratan bastante bien, pero Sylvia trató a todo nuestro equipo como si fueran miembros Diamante. Ella fue increíblemente rápida en responder y estuvo al tanto de cualquier pregunta o inquietud que tuviera. Los padres del equipo me han dado comentarios increíbles. Recomiendo encarecidamente este hotel y, si estás allí con un equipo deportivo, comunícate con Sylvia. Las habitaciones eran estupendas y ofrecían división entre la zona de dormir y la zona de estar. Estaban increíblemente limpios y el personal de limpieza (cuando pasaba por el pasillo) era muy amable. La única razón por la que le di a la categoría Servicio una calificación de 4 estrellas es por un problema al realizar el check-in. Dicho esto, Sylvia se puso manos a la obra de inmediato y lo mejoró. Para hacer un esfuerzo adicional, Sylvia se acercó a sus colegas de otros hoteles Sandman en los que nos hospedamos durante los siguientes tres fines de semana y, como resultado, (también) nos trataron de maravilla en esas propiedades. Gracias Sylvia y Sandman Victoria por la estupenda estancia.

Dejé una pequeña almohada con la que solía dormir en la habitación por accidente, llamé para preguntar si la habían encontrado (la habrían dejado en la cama), y después de llamar 3 veces, finalmente me volvieron a llamar diciéndome que no podían. No lo encuentro. ¿En realidad? Tenía un patrón completamente diferente a todo lo que tenían y no pudieron encontrarlo. Qué broma absoluta.

El hotel está agradablemente limpio y disfruté del elegante baño. ¡La cesta de bienvenida también fue un regalo extra!

Comida y bebida: Tequila delightful when clear

Hay muchos problemas de gestión aquí, mala comunicación sobre la estancia de equipos deportivos. Me cobraron de más, tuvieron que reembolsarme, la estadía de la tercera noche fue una segunda reserva que no pudieron encontrar. Probablemente no volverá.

¡El personal aquí es profesional y hospitalario! Las habitaciones estaban limpias y cómodas. Accidentalmente dejé mi anillo de compromiso en mi habitación, salí y regresé a mi casa en Vancouver. Cuando me di cuenta de que no tenía mi anillo, incluso 2 días después, llamé al hotel y el personal pudo localizarlo. ¡Pagué el envío de UPS y recuperé mi anillo al final de la semana! ¡10/10 recomendaría alojarse aquí! Viabilidad peatonal: Cerca de restaurantes y tiendas. La parada de autobús está básicamente justo afuera del hotel.

Bueno, se suponía que íbamos a tener una mejora en la cocina. Llamé a mi mamá para cambiar de hotel porque escuché que estaba sucio y ruidoso. Llamamos a su oficina para asegurarnos que sería tranquila y agradable. No me quejé de que la cocina porque estaba junto a la puerta contra incendios era al menos algo silenciosa. Ni siquiera quería una cocina, quería que me devolvieran mi dinero. Absolutamente mintió por teléfono acerca de que estaba limpio y silencioso. Bueno, no dormimos y nuestras vacaciones fueron un infierno. Gracias por eso porque nunca habría elegido eso. No soy de Victoria, así que realmente tomé la palabra de tu empleada mentirosa. Absolutamente asqueroso y no dormí. Ambos podemos dormir durante huracanes y alarmas. Eso es lo que tenemos para nuestras mini vacaciones. Oh, nuestra cerradura estaba rota. Al menos sé que nunca debo quedarme allí. Y mi compañero enviará las fotos llenas de polvo con nuestra cerradura rota. Habitaciones: Sucio y si te gusta slap renod Seguridad: Alrededor de ese hotel no es seguro. No conocía la zona. Pero claro, la señora con la que hablé dijo que era realmente seguro. Detalles importantes: Bueno, definitivamente no era tranquilo, no había alta tecnología, era apto para niños si quieres piojos o chinches, la vista era asquerosa y, por lo que obtuvimos, era caro porque ni siquiera obtuvimos nuestra actualización. Definitivamente no es romántico ni lujoso. Realmente decepcionado

Las suites son ideales para familias, ya que cuentan con una pequeña cocina que incluye fogones, microondas, hervidor, cafetera para 4 tazas y cubiertos suficientes para 4 personas. La habitación tiene dos áreas separadas que la hacen sentir espaciosa. Esta es la segunda vez que nos hospedamos aquí para el torneo del fin de semana de Pascua. Se puede caminar por la zona hasta los restaurantes locales y tienen un Dennys bajando las escaleras. Además, el conserje John hizo todo lo posible para ayudar a mi madre, gracias. Viabilidad peatonal: Tienen a 10-15 minutos a pie un Red Robins, KFC, Burger King y Dairy Queen. A 5 minutos una gasolinera y al otro lado del aparcamiento una licorería.

Dijeron que el lugar tiene buen estacionamiento. Fui a Dennys, pero Google me pidió que revisara este lugar, Sandman Hotel, pero noté que es muy nuevo por dentro y limpio, y al menos no hay personas sin hogar alrededor.

Mi familia se alojó en el Sandman Hotel en Victoria durante las vacaciones de primavera. Nos encanta el lugar. Es limpio y cómodo. ¡También disfrutamos de la piscina cubierta! Comida y bebida: Al lado del restaurante Dennys y máquina expendedora de bebidas con hielo en nuestro piso.

Buen hotel a buen precio y cerca de la ciudad en una ruta principal de autobús. Buen aparcamiento.

¡Qué maravillosa estancia en Victoria! Servicio al cliente excepcional, ambiente maravilloso y ¡nos encantó la pequeña canasta de bienvenida! ¡Las renovaciones lucen geniales! ¡También nos encantó la comida en Dennys y Bar one! Volveremos gracias a Sandman, ¡Louise y Ore fueron un personal increíble en Sandman!

Felicitaciones a Leticia por parte del servicio de limpieza, quien ayudó a que mis últimos momentos en el hotel fueran memorables. Excelentes habitaciones, buena ubicación. Personal bien cuidado y amable. ¿Qué más se puede pedir?

Las habitaciones están limpias, el personal es amable y la ubicación es excelente para acceder a todos los servicios necesarios.

El personal pasó la aspiradora a las 11 p. m. durante 45 minutos, ¡una aspiradora súper ruidosa! Luego, el contenedor de basura fue arrastrado por una pasarela de adoquines a las 11.45 p. m., más aspiradora a las 12.30 a. m., el personal afuera gritaba y se reía a las 120 a. m., ¡es muy difícil dormir en esas bonitas habitaciones! ¡Quizás contratar personal que se preocupe por la estadía de las personas! ¡Personal ignorante!

Habitaciones bellamente renovadas. Ubicación tranquila y fácil de encontrar. Es fantástico tener Dennys adjunto al hotel.

Me sorprendió mucho el interior de la habitación... se ven muy bien y como nuevos... también hay un Dennys en el hotel y un gran estacionamiento.

Hoy fui al restaurante Dennys con un amigo. El servicio fue bueno y la comida deliciosa.

Cerca del centro y dispone de amplio aparcamiento gratuito. Habitación espaciosa, limpia y renovada con cocina americana y una cama king además de una sala de estar, lo que la hace ideal para una estadía más larga. Excelente personal, siempre dispuesto a ayudar y muy educado. La única zona que requiere un poco de atención es el gimnasio. Algunas mejoras serían buenas y un televisor que funcione. La relación calidad-precio es realmente buena.

Preciosa experiencia. ¿El registro fue sencillo y ofrecen un desayuno de muffins de cortesía en el lobby?

Lo mejor de The Sandman Hotel entre muchas cosas es La Nueva Ubicación de nuestros lugares favoritos Dennys Dennys es increíble y ¡gracias Sandman!

El restaurante Dennys. Excelente

Habitaciones: Always great Actividades cercanas: Arena and beach Viabilidad peatonal: A few blocks from the beach and close to the arena

La habitación era absolutamente asquerosa. Las paredes tenían suciedad en el pasillo principal, el baño y el piso del baño tenían base de maquillaje por todas partes. Es evidente que la alfombra no fue aspirada porque se notaba el confeti. La toalla tenía maquillaje y nuestra manta tenía suciedad, cuando se pidió que la reemplazaran tomó demasiado tiempo. Posiblemente la peor estancia que hemos tenido. Seguridad: La puerta del estacionamiento al hotel no tiene una tarjeta de seguridad funcional, por lo que cualquiera puede caminar detrás de un automóvil y entrar al hotel, que tiene una piscina disponible tan pronto como ingresa. En el momento en que entramos a la piscina estaba lleno de niños, esto es un gran riesgo para la seguridad.

La administración del hotel fue terrible y amenazaron con echar a todo nuestro equipo de hockey por travesuras sin previo aviso. Actividades cercanas: No había actividades cercanas, estás atrapado en uno de los peores lugares de Victoria.

La cama estaba muy gastada. Habitación anticuada. La recepción no fue útil con ninguna pregunta. Al menos había aparcamiento gratuito.

¡Gracias a Ore, que fue una presencia cálida y servicial y pudo hacer algunos cambios de último minuto para nosotros! Las habitaciones están limpias y espaciosas. ¡La zona de la piscina estaba bien! Sugerencias de hotel: biscotti! Jajaja;) y tal vez una nueva mejora del jacuzzi. Pero, sinceramente, esta fue una gran experiencia y se están esforzando mucho para que así sea. Construir un nuevo Dennys en el complejo hotelero ayudará. ¡Gracias! Viabilidad peatonal: Puedes caminar hasta el corazón de Victoria en 10 minutos. No está en una zona elegante de la ciudad, pero es fácil caminar hasta allí.

Quedarme aquí ha sido la peor experiencia de mi vida. No está claro quién administra este lugar, pero es necesario un reemplazo inmediato del individuo responsable, junto con una revisión completa del personal inútil. Para empezar, la habitación apestaba a orina. Si bien entiendo que es un lugar que admite mascotas y estábamos en el piso designado, un ambiente tan repulsivo es imperdonable. La decisión de utilizar una alfombra de color marrón oscuro en una habitación que admite mascotas me desconcierta: ¿es un intento de ocultar las manchas de orina? Encontramos restos de comida detrás de la cama e incluso ropa interior de alguien en medio del suelo. El gimnasio era igualmente espantoso, claramente carente de limpieza regular. A pesar de mi uso diario, las toallas que coloqué en el cesto se recogieron quizás dos veces. Esta negligencia se extendió por todo el hotel, ya que incluso el vestíbulo se sentía sucio e incómodo. Además, el aire del aire acondicionado tenía un olor desagradable y las rejillas de ventilación probablemente estaban muy sucias. Además de todo, nos encontramos con una chinche en nuestra habitación, que el personal intentó culparnos. Su respuesta fue una mera limpieza profunda de la habitación, probablemente limitada a aspirar la alfombra insalubre. Ni siquiera dejaría que un animal se quedara en este hotel, probablemente regresaría a casa con pulgas. El comportamiento del personal también fue increíblemente extraño. Un individuo se quedó repetidamente junto a la puerta mientras yo hacía ejercicio, y luego me habló en el pasillo con una inquietante invitación para que le avisara si necesitaba algo. Mencionó específicamente que me ve en el gimnasio y señaló misteriosamente un lugar, y me dijo que siempre hay una sorpresa allí. Si no estuviera ya en la puerta de mi habitación cuando ocurrió este incidente, habría estado aterrorizada. Por suerte mi papá estaba allí y el hombre me dejó en paz. Estos incidentes resaltan aún más la necesidad de una revisión completa de todo el personal. También olvidé mencionar que si les pides que limpien tu habitación, no limpiarán tu ducha ni reemplazarán tus toallas a menos que tú lo pidas. Al final me cansé de todo y pedí hablar con un gerente. El hombre de la recepción me dijo que era el gerente, lo cual estoy bastante seguro de que era mentira. En la televisión del vestíbulo decía que el nombre de gerente general del hotel era una mujer. Sin embargo, todavía le conté a este trabajador aleatorio mis quejas y cómo nuestro baño no se limpiaba durante el servicio de habitaciones. Fue lo suficientemente amable como para venir a hacerlo él mismo, pero no sacó la basura ni reemplazó nuestro champú. Honestamente, no entiendo por qué mintió en primer lugar, pero al final fue tan inútil como el resto del personal. Realmente intenté darle una oportunidad a este lugar, pero es asqueroso. En resumen, hotel de basura, personal de basura, experiencia de basura. Mi disgusto no tiene límites.

Fue el mejor Sandman en el que nos hemos alojado. La habitación estaba impecable, la ducha era perfecta, había una gran presión de agua y mucha agua caliente. Es un poco difícil llegar a la ubicación y es posible que te la pierdas y tengas que dar la vuelta si usas el GPS. El servicio fue bueno y el personal fue amable. Habitaciones: La habitación estaba impecable y bien cuidada. La suite era estupenda, tranquila y muy cómoda.

Me alojé en este hotel durante la semana de Acción de Gracias. Qué gran experiencia. La ubicación es realmente céntrica, las habitaciones eran enormes y limpias, y el personal del hotel fue realmente increíble. El desayuno es básicamente café y magdalenas, pero estuvo bien. La piscina también estaba muy limpia. Debo decir que desde el punto de vista de la accesibilidad, este hotel es increíble. Tenía absolutamente problemas para desplazarme por el hotel y mi habitación. También hay mucho espacio para guardar todo mi equipo de movilidad. Recomiendo encarecidamente este hotel.

Esta fue la cuarta vez que me quedo aquí. Me gusta volver a sintonizar porque conozco a los niños y disfrutaré de la piscina y el jacuzzi. Y la suite con 2 camas más habitación independiente con sofá cama y cocina... ¡la convierte en una estancia de lujo a un precio justo! Continuaré quedándome aquí.

No olvides nada de lo que te importa, no lo recuperarás. Me alojé allí a principios de este año y accidentalmente dejé una chaqueta que era un regalo colgada en el armario. Llamamos esa noche cuando nos dimos cuenta, la persona de la recepción dijo que se comunicarían con el servicio de limpieza y nos devolverían la llamada. Nunca recibimos una llamada. Durante más de 6 meses hemos estado llamando, nos transfirieron al servicio de limpieza o al gerente, la llamada se cortó y cada vez lo investigan o nos devuelven la llamada. Si eliges quedarte aquí, asegúrate de verificar todo antes de irte...

Maravilloso hotel con excelente ubicación, personal súper agradable, especialmente Nancy, que fue súper profesional, amable y simpática.

Maravillosa ubicación y las habitaciones también están muy bien mantenidas. John en la recepción siempre es muy servicial.

Los fumadores contaminan la puerta de entrada las 24 horas del día, los 7 días de la semana, las llaves de la habitación se desactivan constantemente, muy irritante.

Segunda estancia aquí después de una cirugía de día en Royal Jubilee. En primer lugar, me encanta y aprecio el hecho de que tengan tarifas gubernamentales/hospitales. Habitaciones y camas súper cómodas... y un pequeño y encantador rincón de desayuno para tomar café, jugo y algunas opciones de panadería. Continuaré reservando aquí cuando tenga que quedarme en Victoria.

Fresco. Limpio y agradable :)

Situado fuera del centro de la ciudad, limpio pero poco adecuado para autobuses y un restaurante en proceso de renovación. Habitaciones: Hermosa habitación grande, bien funcional, limpia. Actividades cercanas: Falta restaurante el único cercano tenía cucarachas en las paredes

El hotel más tranquilo en el que me he alojado. Todo el hotel estaba reservado pero aún estaba en silencio. Recomendado para personas a las que les gusta dormir. Detalles importantes: John, el auditor nocturno de la recepción, es encantadoramente amigable por estar despierto a las 2 am y que le pidan refrigerios (para el nivel bajo de azúcar en la sangre). John fue proactivo al encontrar comida para mí rápidamente.

Todos fueron muy amables, muy serviciales. La habitación estaba limpia, la ubicación para lo que necesitábamos era perfecta ya que está cerca de la Universidad de Victoria. Me alojaría de nuevo.

Dos palabras, Sylvia Wong. Reservé esta ubicación de Sandman para una reserva de grupo para toda mi familia (30 habitaciones) y Sylvia organizó las habitaciones y se encargó de cada detalle que necesitábamos. Muchísimas gracias a ella y al equipo de Sandman. Solo la recomendaré a ella y a este lugar a cualquiera para reservas de grupos.

Excelente servicio y maravillosas habitaciones limpias y espaciosas que irán a la piscina la próxima vez.

El desayuno era muy pobre, nada sustancial ni proteico.

Gran hotel. Empleado de recepción amable. Tengo una habitación mejor. Habitación extra, al lado del dormitorio con nevera y microondas. Comida y bebida: Fue necesario buscar un poco, pero hay buenos restaurantes cerca del puerto y del centro.

Teníamos una habitación que admitía mascotas. ¡Fue renovado y súper limpio! Nos sorprendió recibir una llamada 2 horas después del check-in para ver cómo iba y si necesitábamos algo. Servicio increíble y estancia confortable. La piscina estaba bastante cálida y el jacuzzi era una ventaja adicional. Se lo recomendaría a cualquiera que viaje a Victoria.

Gran experiencia

Promedio en el mejor de los casos.

Definitivamente no vale $290 por noche. Estuvo bien, nada extraordinario. También había moho en la ducha y el aire acondicionado hacía bastante ruido. Zona bastante incompleta de la ciudad también. Agárrate fuerte a tu bolso. La próxima vez nos quedaremos más cerca del aeropuerto.

La estancia fue genial. Tenía todo lo que necesitábamos. El personal fue genial. El desayuno de cortesía era bueno y había muchos folletos y cupones sobre cosas que hacer en la ciudad en el vestíbulo. Actividades cercanas: Tomamos nuestras bicicletas y las usamos para acceder a todos los servicios de la ciudad. El sistema de senderos es fantástico tanto para peatones como para ciclistas.

La señora Sylvia fue muy amable y un servicio excepcional. Tuve un problema y ella estuvo al 100 por ciento en servicio y ayudándome. Actividades cercanas: buenos tiempos

Buen lugar para alojarse en general, nos quedamos aquí regularmente. Los precios son razonables, el hotel está bien ubicado. El centro de Victoria y algunos centros comerciales se encuentran a poca distancia en automóvil y el transporte público es fácil de llegar desde y hacia el hotel. Tener una pequeña cocina es muy conveniente y es bueno tener café y refrigerios disponibles por las mañanas. También disfrutamos de la piscina cubierta y el jacuzzi. Las habitaciones podrían estar más limpias. El WiFi no es excelente, pero si no lo necesitas para trabajar, no es un gran problema. También se están realizando algunas remodelaciones, lo cual es un poco molesto por el momento, pero esperamos que terminen pronto. El personal siempre es súper amable y servicial. No tenemos ninguna queja sobre el servicio. Carla Cueva en particular fue súper amable. Por cierto, hay habitaciones con jacuzzis para aquellos que se sienten románticos

Pensé que esta sería un área insegura, pero en realidad fue genial en general. A poca distancia del centro y de las actividades y mucho estacionamiento cerca de la entrada. Todo el personal fue agradable. Solo desearía que su sitio de reservas no ofreciera check-in temprano, ya que seleccionamos esto, pero no lo permitieron cuando llegamos unas horas antes. Fuimos comprensivos, pero preferiríamos saber de antemano cuáles son nuestras opciones y no nos gustan las falsas promesas.

Un lugar muy agradable para visitar en Victoria y un entorno muy limpio y ordenado. Me encanta la experiencia. Espero visitarlo lo antes posible. Gracias a todo el personal por su cooperación. Lovepreet Kaur, chica de muy buen comportamiento.

habitaciones impresionantes! Me encanta la ubicación del hotel. Un alojamiento muy agradable. Me encanta la experiencia de cada vida. Espero volver a visitarlo tan pronto como (Lovepreet Kaur). Chica de muy buen comportamiento.

Pasamos un par de noches en el Sandman Victoria y nos pareció una excelente opción cuando visitamos Victoria. Algunas ideas clave: - Excelente ubicación. Está cerca a pie del puerto interior, de los edificios del Parlamento y del principal distrito comercial y gastronómico. - El personal del hotel fue excepcionalmente amable, especialmente Louise, ella es muy servicial. Fue fantástico interactuar con todos, desde la recepción hasta el servicio de limpieza y el mantenimiento.

Gracias al personal por el buen servicio. La chica de recepción (lovepreet kaur) muy buena, gracias a todos.

La hospitalidad y el alojamiento del hotel han sido increíbles. El servicio de habitaciones de Carla fue muy bien atendido, no tengo ninguna queja. Recomendaría alojarse en este hotel.

Nos hemos alojado aquí en el pasado, pero han pasado más de 15 años. El restaurante ahora está cerrado y el desayuno consistió en magdalenas Spunkmeyer malas y barras de frutas. Todavía tienen una sala de desayunos, pero no hay desayuno real. No hay lugar cerca para desayunar, así que trae el tuyo o conduce a algún lugar. Los lugares de estacionamiento son MUY reducidos y la puerta de nuestro baño no cerraba ni trababa. Tiene aire acondicionado y admite mascotas, por eso nos alojamos aquí en lugar del BW donde normalmente nos hospedamos.

El personal del hotel robó mi anillo de bodas justo en el mostrador del baño.

Personal muy profesional y amable John, Hasith y otros.

Gran servicio

Hasith fue perfecto y nos brindó un gran servicio. Y lovepreet también. Gracias por el equipo de Sandman que hace que nuestra estadía sea feliz.

Me alojo en Sandman Hotels en todo el país ya que es una cuenta corporativa. En general son un hotel decente de 2 o 3 estrellas. Este está deteriorado y necesita un lavado de cara importante.

Sandman Inn on Douglas en Victoria ha sido una estancia excepcional mientras estaba lejos de casa. Su servicio al cliente y su gestión han superado con creces mis expectativas cada vez que me he alojado. Las habitaciones son modernas, limpias y muy cómodas. Me siento como en casa cuando me quedo aquí. Gracias a Amy, a Hasith y a los muchos otros empleados del Sandman Victoria por hacer que todas y cada una de mis estadías fueran excepcionales. ¡Eres increíble en lo que haces! Habitaciones: ¡La habitación era increíble!

La cama estaba limpia, la ducha estaba caliente, el personal fue maravilloso.

Excelente ubicación entre ambos hospitales. La habitación estaba muy limpia y tenía una pequeña cocina que era maravillosa, así que podíamos cocinar nuestras propias comidas...

Camas súper cómodas con un restaurante abierto las 24 horas en la planta baja. Fácil acceso. Hasith me brindó un servicio rápido y educado cuando necesité algo. El café y la habitación eran excelentes. Pude trabajar en algunas necesidades de la oficina mientras estaba aquí a través de su Wi-Fi. Viabilidad peatonal: Desafortunadamente, el área local sufre la vagancia habitual en el área de Victoria y se siente algo insegura después del anochecer. Por lo demás, durante el día y especialmente cuando se dirige al centro, todo va bien.

¡El hotel es increíble! Desde la piscina hasta las habitaciones, todo está limpio y organizado. Está claro que el equipo de limpieza está muy dedicado. Especialmente quiero destacar a Carla, que no sólo fue increíblemente profesional en su trabajo sino también genuinamente amable y acogedora. Su felicidad y pasión por su trabajo brillan en cada interacción, mostrando verdadero amor y dedicación. Ojalá cada hotel tuviera alguien tan comprometido como ella. Más allá de todas las cosas maravillosas del hotel, Carla fue la estrella que completó nuestra maravillosa experiencia durante nuestra estadía. ¡Gracias Carla!

El jacuzzi estaba sucio con cosas negras en las paredes de la bañera cuando nos quedamos fue realmente inquietante

Sucio. Dennys costó 4 dólares por un café.

Habitaciones: Habitaciones limpias y decentes. Seguridad: Me sentí muy seguro y sentí un ambiente muy amigable.

Viví allí una noche con mi familia durante nuestra visita a Victoria. Está situado en una ubicación excelente. El estacionamiento está disponible afuera y en el sótano por orden de llegada.

Excelente ubicación donde necesitábamos estar para una cita. El chico de recepción super amable. La habitación era de buen tamaño, muy limpia y las camas eran cómodas.

¡Gran experiencia! Comenzando con Juan por encima y más allá del servicio al cliente al registrarse. Nuestra habitación estaba impecable y Carla nos ayudó con toallas adicionales y una sonrisa sincera. Excelente visita en conjunto.

¡Louise fue simplemente increíble! Ella nos ayudó con todo, incluida la reserva de algunos tours, y fue servicial y conocedora . Le di 5 estrellas gracias a ella y es un gran activo para este hotel. Me quedaré en el hotel Sandsman por el servicio que nos brindó... gracias Louise

Realmente excelente y agradable lugar, me encantó la vista y el servicio fue maravilloso e hicieron todo lo posible por nosotros. Habitaciones: Tenía bonitas habitaciones Comida y bebida: Buena comida y me encantaron los Denny.

Mathew reparó los televisores. Profesional cortés e hizo un gran trabajo 11 sobre 10 Gracias

Imagínese esto: dos niños (de 24 años) caminando por Victoria a las 11:30 p.m. por la noche, perdido, hambriento y asustado. A lo lejos vemos un edificio reluciente que no sólo proporcionaría refugio, sino también una amistad improbable. Es nuestro quinto intento de encontrar una habitación de hotel para pasar la noche, y parecía sombrío. Nuestras últimas esperanzas estaban en manos de Sandman Victoria. Entramos y somos recibidos por Juan. Juan fue amigable, complaciente y un genio absoluto en su computadora. Nos informa que nos están actualizando, que nos buscaría un cargador de teléfono y que incluso nos prepararía un café. Ay cómo nos reímos con Juan, él era un Juan de su clase. Subimos a nuestra habitación después de un largo día divirtiéndonos muchísimo y nos damos cuenta de que no tenemos artículos de tocador. Llamamos a Juan abajo y dice que subirá enseguida. Viene con nuestros artículos de tocador y cargadores, pero lo más importante es que viene con una sonrisa. Ay cómo nos divertimos con Juan. Me reí, Sam se rió, Juan se rió y todos nos compadecimos de lo tonta que había sido la noche. ¿Qué mejor manera de terminar un día de diversión que divertirse más? Considerándolo todo, Juan fue una delicia. Juan, es un honor para mí darte una reseña increíble y si estás leyendo esto quiero que sepas que te extrañamos y te deseamos lo mejor. Saluda a los niños de mi parte.

Reservamos el hotel de una semana. La seguridad es mínima y me robaron el coche. Me sacaron el dinero en efectivo y me robaron las gafas y la ropa del coche. No quieren asumir la responsabilidad de la seguridad de los clientes. Hay muchas personas sin hogar alrededor. No hay cámaras instaladas en la propiedad. Llamé a la gerencia y me dijeron que lamentaban lo sucedido pero no podemos ayudarlo. Es un hotel de 3 estrellas y no hay seguridad. Tenga cuidado al reservar las habitaciones aquí. Personalmente tuve una muy mala experiencia.

Hasith me ayudó en recepción para reservar la habitación. Muy, muy servicial y amable. Definitivamente reservaré Sheraton en Victoria nuevamente. Habitaciones: Limpio

Buena bienvenida de Hasith. muy buen frances Actividades cercanas: Centro interior y puerto.

Excelente servicio de Carla y Juan Pablo... Amables y super atentos!!! ¡Muchas gracias!

Las máquinas expendedoras estaban rotas, pero la recepción se apresuró a ayudar con las bebidas. Estaba muy emocionado de nadar en la piscina y sumergirme en el jacuzzi, pero había demasiados químicos en el agua. Me dolían mucho los ojos. No volvimos por segunda vez. Las habitaciones eran geniales. Nos alojamos para celebrar un aniversario y el hotel nos proporcionó una mejora gratuita. Cosas buenas y malas, pero en general lo pasamos bien.

Cuando llegamos, nuestra habitación había sido mejorada. La habitación extra y el área de la cocina fueron una agradable sorpresa. Cuando una de las máquinas expendedoras estaba funcionando mal, una visita a la recepción hizo que Hasith y Matt actuaran de inmediato para rectificar la situación. Gracias chicos!!!

Fueron muy amables y nos dieron una mejora de cortesía por lo que nos pareció simplemente ser amables y comprender que llegamos temprano para registrarnos y estábamos felices de esperar si pudiéramos obtener un pase de estacionamiento. La habitación estaba limpia y era tranquila y tenía una ubicación bastante buena. Cada miembro del personal con el que nos encontramos fue increíblemente amable y servicial.

Pasé dos noches con mi marido y mis amigos. Las habitaciones tipo suite eran espaciosas y el personal nos ofreció un servicio amable. Especialmente, me gustaría agradecer al Sr. Hasith en la recepción por su cortés y amable servicio ofrecido desde que nos registramos. Habitaciones: Espacioso Actividades cercanas: Cerca de todas las atracciones del centro Seguridad: Satisfecho Viabilidad peatonal: Perfecto Comida y bebida: N / A Detalles importantes: Personal amable

Gestión grosera. Me dieron el tipo de habitación equivocado. Estaba con un grupo de turistas. Nos dieron una habitación con 1 cama y sofá. 2 amigos que no duermen juntos. Nos dijeron que era una habitación con 2 camas. El sofá es una cama. Fuimos insistentes pero nos dijeron que eso era todo. Otros de nuestro grupo solo necesitaban 1 cama. Dije que tenemos dos nombres diferentes y se ordenaron 2 camas. El gerente dijo que todos tienen 2 nombres diferentes. Para empezar, nuestras habitaciones ni siquiera estaban listas a las 430. Nuestro gerente de gira tuvo que involucrarse. Finalmente le pidieron a alguien que cambiara de habitación y finalmente conseguimos una habitación alrededor del 615. Nunca se ofreció una disculpa. El hotel está en una zona por la que no querrás caminar. Hotel Sandman nuevamente. Creo que no. Viabilidad peatonal: No es una zona segura

¡Hasith y Mathew fueron increíbles! ¡Muchas gracias por ayudarnos con nuestras bolsas!

Este es un gran lugar para quedarse con la familia. Tuvimos una gran experiencia. Me gustaría señalar que todo el personal aquí es muy amable. gracias a todos Detalles importantes: Me gustaría agradecerle a John de la recepción por toda su ayuda.

Una familia de cuatro personas que viajaba desde Ontario y estábamos emocionados por nuestra estadía en el Sandman. Cuando llegamos al hotel, notamos basura y gente afuera en el estacionamiento usando drogas o drogadas. Basura y basura por todas partes. El hotel está anticuado. Al tener niños pequeños, no me sentía segura afuera con ellos. La zona de la piscina estaba sucia. Nos alojamos dos noches en total. Ambos días salimos a caminar y explorar. Regresamos a una habitación sucia, sin toallas limpias. Dejamos un cartel en nuestra puerta indicando que necesitábamos servicio de limpieza. Nunca se hizo. Hablé con un hombre que trabajaba en el mostrador esa noche y le pregunté por qué no limpiaban nuestra habitación. Dijo que durante el check in nos dijeron que debíamos solicitar que limpiaran nuestra habitación. No fuimos informados de esa información. Además, dijo que hay un papel en nuestra habitación que indica a los huéspedes que llamen a la recepción. NO hubo ninguna instrucción. La única información sobre el servicio de limpieza del hotel es colocar un cartel en la puerta antes de las 10:00 a. m. indicando que desea que su habitación tenga el servicio completo. No se hizo. El empleado de la recepción me preguntó si quería un vale de Dennys de $ 20,00... ¡NO, gracias! Definitivamente no te sientes seguro allí. Se lo explicamos a recepción 3 veces y no hicieron nada por nosotros. Muy mal servicio al cliente. Pagamos más de $600 por dos noches En general; No estoy satisfecho y nos pondremos en contacto con el servicio de atención al cliente. Este hombre de arena fue realmente una decepción. No está en una zona segura para familias con niños pequeños.

¡Excelente servicio al cliente en este hotel que admite mascotas! Sin duda me alojaría aquí de nuevo cuando traigamos a nuestro perro a la isla.

Limpio y amigable. Habitaciones: Limpio y amigable.

Tuve un encuentro con el gerente y algún otro trabajador y no fueron nada complacientes. Sinceramente estoy decepcionado y no volveré.

Regresamos a nuestra habitación a las 11:30 pm y encontramos agua lloviendo desde el techo del baño debido a un desagüe tapado arriba. El personal fue EXTREMADAMENTE grosero e hizo un trabajo horrible al limpiar la habitación después. No ofrecieron ninguna forma de compensación ni siquiera ofrecieron cambiarnos de habitación. Mis hijos tenían miedo de ir al baño y nunca volveré a quedarme en esta cadena. Pésimo servicio y estancia horrible.

Nancy, fue muy servicial y conocedora del área de atracciones. Hotel bonito y limpio.

Muy lindo

Nuestra habitación era muy bonita y espaciosa, y el aire acondicionado era una ventaja. La piscina cubierta parece un poco vieja y necesitaría algo de mantenimiento. Ojalá hubiera más opciones de comida disponibles en la zona, aunque hay un Dennys que es genial para desayunar. En general, ¡me alojaría aquí de nuevo si volviera a Victoria! Viabilidad peatonal: Tenía muchas opciones de tránsito disponibles.

¡Absolutamente asqueroso! Sábanas viejas, calcetines sucios y agujas de crochet de alguien abandonados en la habitación. Llegué tarde para el check in, me dieron sábanas limpias para cambiar la ropa de cama, ¡demasiado tarde para encontrar un nuevo hotel! La gerencia se negó a reembolsar la habitación ni a ofrecer compensación alguna. Usamos Expedia para reservar, Expedia intensificó y el hotel aún rechazó cualquier compensación. ¡Ni siquiera una disculpa! Fueron necesarias varias llamadas telefónicas y una espera de 72 horas para saber que no les importaba que estuviera sucio. Tiene el mismo precio que hoteles mucho mejores, ¡pero te hospedarás en los estándares de un motel por un precio superior! Utilizo hoteles varias veces al año, esta es la primera vez que siento la necesidad de escribir una mala crítica. Elija uno de los otros hoteles, éste está rozando el fondo del barril. *Actualización, la respuesta del gerente general a continuación no tiene sentido. Ya negaron cualquier acción a Expedia sin referirse a la queja solo las condiciones de la reserva, adjunto copia de la respuesta de Expedia. Sí, la habitación no es reembolsable si intentaba cancelar la reserva. La habitación fue utilizada y resultó estar muy por debajo del estándar que esperábamos. El costo de la habitación en la que nos hospedamos fue de más de $400 por noche. ¡Esperaba algo decente para eso! Si quisiera quedarme en un motel sucio, 8 habría reservado uno y habría pagado $ 100 por noche. El gerente acaba de publicar una respuesta, por lo que parece que están actuando según la queja . ¡No lo son! Amy no dudes en comunicarte conmigo. Dejamos nuestros datos en las muchas llamadas telefónicas que ya hicimos al hotel tratando de hablar contigo.

¡El servicio al cliente estuvo por encima y más allá! Gracias a Sylvia Wong por todo!!!

No estoy seguro de los nombres, pero el personal fue muy agradable y eficiente. -- Servicio de transporte -- La habitación era muy bonita y estaba bien equipada, pero los colchones estaban gastados y necesitaban ser reemplazados. Seguridad: Zona segura; Necesita la llave de su habitación para subir en el ascensor, por lo que la seguridad es buena. Comida y bebida: Hay un restaurante abierto las 24 horas conectado al Sandman. ¡Fue genial!

Llegué con una sonrisa, una habitación muy limpia y un personal excelente Desde las señoras de la limpieza Hasta la recepción Hasta el personal de mantenimiento Todos fueron muy amables y serviciales Excelente ubicación, a poca distancia de los centros comerciales y excelente comida

Bonito lugar, buena gente, buen servicio... muy caro... ven todos los años a los juegos de las Highlands el fin de semana largo del Día de Victoria. Ya no puedo permitirme quedarme con usted y buscaré un hotel diferente para el próximo año. Lástima porque disfrutamos quedarnos contigo.

Su personal es encantador y muy servicial, muy impresionante.

Excelente servicio de Juan que fue más allá en la satisfacción del cliente. Habitaciones: Habitaciones irónicamente limpias y tranquilas.

Hotel muy bonito. Los precios eran decentes y el personal era muy servicial. Me quedaré allí de nuevo

El desayuno de Denny era normal a pobre pero buen café.

Todo el personal del hotel fue amable y servicial. Me alojaría aquí de nuevo si estuviera buscando un hotel en Victoria.

La gerente de recepción, Louise Osiana, fue muy acogedora y servicial. Gran estancia en el hotel.

Personal amable, habitaciones limpias, servicio eficiente. Me alojaría aquí de nuevo :)

¡El servicio al cliente de Nancy es simplemente increíble! Habitaciones: Bonitas camas

Me he estado quedando desde hace mucho tiempo. Nancy y Juan han sido de gran ayuda. Habitaciones

El personal de recepción fue muy amable. -- Mejora de habitación. Recibimos uno y fue increíble, nos encantó la mejora de nuestra habitación. -- Nuestra estadía fue increíble, gracias por recibirnos.

No recuerdo su nombre pero fue de gran ayuda. -- Todo está bien como está. -- N / A

La joven que me registró / la chica tenía trenzas largas... se perdió su nombre, lo siento, fue excelente / incluso cargó mi pesada bolsa de viaje hasta mi habitación. Muy amable con una persona mayor. Por favor, dale un aumento... ella no aceptaría una propina de mi parte y se merecía eso y más. Tienen una joya ahí amigos.

Llegamos al hotel y nos sorprendimos de que no hicieran el Lucky 13, pero gracias a la gran ayuda de Luise, les preparé un nuevo programa de puntos. Las habitaciones y el servicio fueron geniales como siempre. gracias de nuevo luise

Así que regresé a la ciudad y alquilé una habitación por 4 noches. La primera noche fue buena y luego, durante los siguientes dos días, usé el jacuzzi y noté que había algas verdes en la parte inferior de las ventanas y el nivel del agua seguía bajando y allí. Había cada vez más espuma en el agua y mi piel comenzó a arder y enrojecerse por los químicos. Miré en el filtro y estaba lleno de grasa desagradable, así que eso es un gran problema y no limpian nada en la piscina. Tomé una toalla y limpió el alféizar de la ventana para mostrarles el desagradable alge verde que acababan de decir, oh, simplemente tira esa toalla. No, vaya, lo siento, lo limpiaremos de inmediato. Simplemente tírelo esta noche, es mi última noche y nunca han venido a limpiar la habitación ni a cambiar la ropa de cama ni a reemplazar las toallas. Fui a hablar con el gerente y ella no quería escuchar lo que estaba diciendo y simplemente habló demasiado y levantó su voz sobre la mía, así que levanté la mía sobre la de ella y ella dijo señor, no me grite y le dije bueno. No grites ni hables demasiado. Simplemente dije que estaba bien y me alejé. Simplemente bajé a preguntar cuánto cuestan los paquetes de avena y me dijeron que 5 dólares, dije por uno y él respondió que sí, por un paquete. Le dije que por 3 dólares obtienes 10 paquetes en Walmart. Y querían 5 dólares cada uno, así que fui a la máquina expendedora, compré una cerveza de raíz por 3 dólares, tomé una copa y noté que estaba un poco plana. Miré la fecha de vencimiento y habían pasado 3 meses. Así que no estoy contento con mi estadía y les diré a todos que no se queden aquí y nunca más volveré muy decepcionado con su funcionamiento y la junta de salud debería cerrar la piscina en mi mente. La fecha de hoy es miércoles 17 de abril de 2024. Habitaciones: Así que regresé a la ciudad y alquilé una habitación por 4 noches. La primera noche fue buena y luego, durante los siguientes dos días, usé el jacuzzi y noté que había algas verdes en la parte inferior de las ventanas y el nivel del agua seguía bajando y allí. Había cada vez más espuma en el agua y mi piel comenzó a arder y enrojecerse por los químicos. Miré en el filtro y estaba lleno de grasa desagradable, así que eso es un gran problema y no limpian nada en la piscina. Tomé una toalla y limpió el alféizar de la ventana para mostrarles el desagradable alge verde que acababan de decir, oh, simplemente tira esa toalla. No, vaya, lo siento, lo limpiaremos de inmediato. Simplemente tírelo esta noche, es mi última noche y nunca han venido a limpiar la habitación ni a cambiar la ropa de cama ni a reemplazar las toallas. Fui a hablar con el gerente y ella no quería escuchar lo que estaba diciendo y simplemente habló demasiado y levantó su voz sobre la mía, así que levanté la mía sobre la de ella y ella dijo señor, no me grite y le dije bueno. No grites ni hables demasiado. Simplemente dije que estaba bien y me alejé. Simplemente bajé a preguntar cuánto cuestan los paquetes de avena y me dijeron que 5 dólares, dije por uno y él respondió que sí, por un paquete. Le dije que por 3 dólares obtienes 10 paquetes en Walmart. Y querían 5 dólares cada uno, así que fui a la máquina expendedora, compré una cerveza de raíz por 3 dólares, tomé una copa y noté que estaba un poco plana. Miré la fecha de vencimiento y habían pasado 3 meses. Así que no estoy contento con mi estadía y les diré a todos que no se queden aquí y nunca más volveré muy decepcionado con su funcionamiento y la junta de salud debería cerrar la piscina en mi mente. La fecha de hoy es miércoles 17 de abril de 2024. Detalles importantes: Así que regresé a la ciudad y alquilé una habitación por 4 noches. La primera noche fue buena y luego, durante los siguientes dos días, usé el jacuzzi y noté que había algas verdes en la parte inferior de las ventanas y el nivel del agua seguía bajando y allí. Había cada vez más espuma en el agua y mi piel comenzó a arder y enrojecerse por los químicos. Miré en el filtro y estaba lleno de grasa desagradable, así que eso es un gran problema y no limpian nada en la piscina. Tomé una toalla y limpió el alféizar de la ventana para mostrarles el desagradable alge verde que acababan de decir, oh, simplemente tira esa toalla. No, vaya, lo siento, lo limpiaremos de inmediato. Simplemente tírelo esta noche, es mi última noche y nunca han venido a limpiar la habitación ni a cambiar la ropa de cama ni a reemplazar las toallas. Fui a hablar con el gerente y ella no quería escuchar lo que estaba diciendo y simplemente habló demasiado y levantó su voz sobre la mía, así que levanté la mía sobre la de ella y ella dijo señor, no me grite y le dije bueno. No grites ni hables demasiado. Simplemente dije que estaba bien y me alejé. Simplemente bajé a preguntar cuánto cuestan los paquetes de avena y me dijeron que 5 dólares, dije por uno y él respondió que sí, por un paquete. Le dije que por 3 dólares obtienes 10 paquetes en Walmart. Y querían 5 dólares cada uno, así que fui a la máquina expendedora, compré una cerveza de raíz por 3 dólares, tomé una copa y noté que estaba un poco plana. Miré la fecha de vencimiento y habían pasado 3 meses. Así que no estoy contento con mi estadía y les diré a todos que no se queden aquí y nunca más volveré muy decepcionado con su funcionamiento y la junta de salud debería cerrar la piscina en mi mente. La fecha de hoy es miércoles 17 de abril de 2024.

Fue una gran experiencia alojarse allí, ya que mencionaron que ellos proporcionan las instalaciones. La ubicación del hotel está cerca del centro de la ciudad y el personal es cooperativo y receptivo.

¡Muchas gracias! Hace poco estuve en este hotel. Una mañana descubrí que mi coche tenía la batería descargada. ¿Qué hacer? La persona de recepción fue excelente (lo siento, no recuerdo el nombre, pero fue encantadora) al conectarme con el personal de mantenimiento. Debo brindar una nota especial sobre Matthew y Jeffrey, de mantenimiento, quienes hicieron todo lo posible para ayudarme y estoy muy agradecido. Fueron profesionales, amables y su capacidad para resolver mi situación con calma fue súper impresionante. Fue muy inesperado (¡pero muy bienvenido!) y es este tipo de servicio al cliente lo que me hará recomendar Sandman Hotels: grandes seres humanos que intentan ayudar a las personas. Gracias a Matthew y Jeffrey. ¡Significó muchísimo para mí ayudarme a solucionar el problema de mi coche! Habitaciones: limpio, buen tamaño

Gran hotel. Muy tranquilo. ¡Jon en la recepción fue increíble!

El personal de recepción fue increíble. Muy amable y servicial - Noches gratis - El personal fue fantástico. La ubicación era buena, pero por la noche era un poco incompleta. La piscina tenía un olor muy fuerte a cloro todo el tiempo. Los niños también sufrieron conjuntivitis. No puedo decir que fuera por la piscina, pero esa es la explicación más lógica. Es extraño que a todos les haya dado la enfermedad el día después de nadar en la piscina.

Hubo un problema con el lavabo del baño que estaba retrocediendo y cuando notifiqué al personal, lo atendieron de inmediato.

Tuve una gran experiencia aquí, vine a Victoria de vacaciones, pude registrarme temprano en la habitación y, para mi sorpresa, tenía una canasta de regalo adentro, agradeciéndome por la estadía. La piscina y las comodidades fueron una gran adición a mi estadía y fueron súper divertidas. Terminé teniendo un pequeño problema con mi habitación y, sin dudarlo, Jon en la recepción se disculpó y resolvió el problema en el acto. Servicio increíble y profesional, especialmente por parte de Jon, gracias por hacer que mi visita sea lo mejor posible.

N/A -- Habitaciones mejoradas -- N/A

Esperamos aquí por un autobús p/u. No nos molestó el personal, ¡incluso tomé una siesta!

Las habitaciones son bonitas, la habitación familiar era genial. Camas tamaño queen (×2) con cocineta con todo lo necesario. Además de una sala de estar independiente con sofá y TV. Pero lo que hizo que fuera un placer visitar este hotel fue el personal. Cada empleado que conoce es feliz, enérgico y servicial.

La recepción fue grosera desde mi primer encuentro. Me he alojado en varios hoteles que aceptaron mi deuda de visa, este hotel en particular no lo haría. Por suerte pude pedir prestado el de alguien. Al día siguiente pedí una salida anticipada porque no tenía que ofrecerme como voluntario más tarde. Groseramente no, dijo que estamos completos y que necesitamos la habitación. Así que me senté junto a ella durante 2 horas hasta mi turno de voluntario. No se registró ninguna persona. Vengo a Victoria a menudo y no volveré a alojarme aquí.

El gerente de limpieza se reunió conmigo para comprobar el servicio. Mencioné un pequeño problema de mantenimiento y ella lo informó de inmediato al equipo de mantenimiento. ¡Ella estuvo genial!

He tenido una gran experiencia alojándome en este hotel. ¡Se lo recomendaría encarecidamente a familiares y amigos que visiten Victoria! En primer lugar está la hospitalidad de clase mundial de la recepción, especialmente por parte de Ore y Louise en la recepción. Las sonrisas genuinas y la amabilidad marcan una gran diferencia. Las habitaciones están limpias y huelen a fresco; Incluso los pasillos huelen bien. La cama es muy cómoda. No ofrecen desayuno, pero siempre hay café y té gratis en el vestíbulo por la mañana, y Dennys Diner está al lado del vestíbulo. El estacionamiento es muy conveniente y una gran ventaja es el estacionamiento gratuito. Me encanta la ubicación del hotel. No está exactamente en el centro de la ciudad, donde tomará tiempo entrar y salir debido a las numerosas paradas de tráfico antes de poder llegar al hotel. Douglas Street en esta parte de la ciudad tiene un tráfico más rápido, lo que facilita la conducción y la salida. Pero al mismo tiempo tampoco está lejos del centro. ¡Este hotel es una joya!

Gracias por la amabilidad. Me quedé porque fui desplazado debido a un incendio y el personal fue muy compasivo.

Habitaciones limpias, personal amable y una excelente ubicación cerca del centro.

¿Por dónde empiezo? En general, una estancia MUY decepcionante. Estuvimos allí para asistir a un torneo de hockey con 16 familias que se quedaron allí por tres noches. Al llegar nos hicieron firmar un contrato de equipo en el que se establecían las reglas tan ridículas que habían establecido. ¿Por qué aceptar que los equipos de hockey se queden allí si no quieres que los niños caminen por el hotel? Los dos hombres diferentes que trabajaban en la recepción acosaban constantemente a nuestros hijos y padres. Ni siquiera les permitían caminar por el pasillo con un mini-stick en la mano. No se les permitía ir de habitación en habitación para ver a sus amigos. Y para colmo, los padres también fueron amonestados. NUNCA he experimentado algo parecido. Por no hablar del estado de la habitación. Por $200 la noche nos dieron una habitación con sábanas sucias y manchadas, un inodoro que no funcionaba correctamente, una cafetera con agua vieja, un escurridor de platos que tenía acumulación de moho y sin jabón para platos. No lo recomendaría. Habitaciones: Las sábanas estaban manchadas, el inodoro no funcionaba correctamente, quedaba agua vieja en la cafetera, el escurridor de platos tenía acumulación de moho y no había jabón para platos. Seguridad: Hay muchos vagabundos en la zona. No me sentí seguro.

Nuestro equipo de hockey se quedó para asistir a un torneo durante el fin de semana largo. Quiero comentar sobre la voluntad del hotel de trabajar con nosotros para poner a disposición una sala de hospitalidad para que podamos tener una comida de equipo. Nancy fue una superestrella absoluta e hizo todo lo posible para que nuestra experiencia fuera increíble. Lo que sea que le paguen, es la mitad de lo que vale para la empresa. Sylvia, la gerente de ventas, hizo que nuestro proceso de reserva fuera sencillo y sin complicaciones. Felicitaciones a todos.

NA - Registro más temprano - Quería tener uso del jacuzzi y la piscina. Debería haber sido notificado antes de la reserva. La piscina no tenía calefacción y uno de nuestros hijos terminó enfermo por la temperatura del agua.

Moderno, limpio y conveniente.

Bonito hotel limpio, camas cómodas y el personal es fantástico. Dennys y Bar One en el local, lo cual es muy conveniente.

Nancy en el escritorio fue muy servicial. Habitaciones: Habitación de esquina excelente.

La estancia fue perfecta.

El hecho de que Dennys esté adjunto a su hotel fue el factor decisivo.

El personal fue excelente y servicial.

Tienen Dennys.

La recepción fue excepcional: mejoras de habitación, más agua. Todo fue excepcional.

Aparte del aparcamiento gratuito, me hubiera resultado más barato alojarme en el Marriott Inner Harbour. -- Se agradecieron las bebidas, manzanas y palomitas de maíz en la habitación; al igual que el café de la mañana y las manzanas que se preparaban abajo todas las mañanas.

Un agradecimiento especial a Umer, Louise y Ore por el excelente servicio en la recepción del hotel: profesional, eficiente y amigable. El check-in fue muy sencillo y la asistencia del personal hizo que mi estancia fuera agradable. Altamente recomendado.

Los mejores recepcionistas de Louise, Ore y Umer tuvieron una gran experiencia con ellos. Nos proporcionaron todo lo que necesitábamos y fueron de gran ayuda. Tuve una gran experiencia en el hotel Sandman. Victoria definitivamente regresará.

Louise, ORE y Omer han experimentado un excelente servicio. Fueron muy profesionales al brindarme información y me ayudaron a proporcionar algunos artículos que necesitaba.

Gracias por la experiencia general y la amabilidad de todos los miembros del personal. John, Lovepreet, Amy: ¡te agradezco! Habitaciones: Muy bien renovado

Me cobraron 800 dólares por 2 noches cuando dijeron que serían 550 NO TE QUEDES AQUÍ, TE ROBARÁN TU DINERO. Nunca volveré a alojarme en un Sandman.

Tuve una estancia estupenda, las habitaciones estaban muy limpias, de hecho, una de las más limpias en las que he estado. Personal muy amable y servicial. GM, fue maravilloso hablar con Amy. Gracias al equipo Sandman por hacer que esta visita sea memorable.

Mi habitación era genial. El personal fue excelente. El hotel estaba bastante tranquilo. El restaurante estaba en construcción, por lo que sugeriría preguntar sobre el progreso si eso le preocupa. Mientras tanto, básicamente no se debe desayunar excepto barras de granola y café.

Estaba entregando el pedido a uno de los huéspedes de este hotel. Lamentablemente, la recepción fue muy grosera, estuvo entreteniendo al huésped durante tanto tiempo que esperé más de 10 minutos, así que dije: Lamento preguntar si puedo excusarme para usar las escaleras para llegar a mi cliente en el segundo piso. El personal de recepción fue muy grosero y habló en voz alta para mostrar que estaba ocupado y que tenía invitados para asistir y que yo solo era un conductor saltado, así que tengo que esperar cuando todo esté hecho con el invitado. Yo solo pregunto y él responde con mala educación. Me sentí muy avergonzado. El pedido que tengo en mi mano ya no está caliente cuando llega a mi cliente, así que tan pronto como llamé al cliente y le dije que no podía llegar a su habitación, el personal de recepción me dio la tarjeta para acceder al ascensor. Ahí lo tienes, solo le tomó como 10 segundos hacerlo, pero ¿por qué ser tan grosero y gritar? Sucedió el 15 de octubre de 2023 a la 1 a.m. Tenía muchos amigos que entraban y salían de Victoria. Recomiendo este hotel, pero no más, no más después de este incidente.

Parecía desgastado. Claening mal: cocinando aeria. Mesas, moho en la ducha... ¡Desgastados! Un grupo de jóvenes correteando, tocando puertas... Entiendo que se aburren y los dejan solos durante horas. Qué vergüenza para los supervisores y el personal por no intervenir... El barrio con personas sin hogar y otras personas no da una sensación de seguridad Habitaciones: Diseño espacioso y espacioso Desgastado Mantenimiento superficial e insuficiente El baño y la ropa de cama estaban bien. Seguridad: Ídem Viabilidad peatonal: Caso de inseguridad por presencia de personas sin hogar y adictos

Sentí que el servicio fue impecable. El personal fue muy amable y muy servicial.

La habitación no estaba muy limpia, el sofá cama era como dormir sobre un ladrillo y había palomitas de maíz y una pelota de ping pong debajo, la máquina de café no estaba limpia todavía tenía alguien usando una cápsula de café, se quedó sin papel higiénico y no había cápsulas de café. en la habitación, por lo que el almacenamiento es un problema. Moho en la ducha y huellas grasientas en la televisión. ¡No hay toallas en la piscina por la mañana! ¡Bañera de hidromasaje tan clorada que me ardían los ojos! Mencioné mis preocupaciones a la recepción por la mañana, a quien no pareció importarle. El check in caballero fue muy agradable, sin embargo. ¡Las personas sin hogar pidiendo cambio en el estacionamiento fue una adición encantadora! Por una habitación de $ 300, no me impresionó en absoluto y probablemente la evitaría en el futuro.

El gerente resolvió nuestro problema con prontitud y cortesía.

Habitaciones limpias, personal muy servicial.

Excelente ubicación, se encuentra a 7 minutos del centro de Victoria. El personal fue amable y nos ayudó con todo durante nuestra estancia. Definitivamente regresaría.

La puerta del armario es de vidrio y falta la puerta corrediza del armario, y los niños casi resultan heridos cuando la puerta se cayó. La habitación tenía una cocina adjunta, pero las cucharas y los utensilios estaban pegajosos. El aire acondicionado tenía tanto polvo que no podíamos encenderlo porque era como respirar polvo. La piscina no tenía ventilación y un olor químico que hacía que me dolieran los ojos y se enrojecieran, por lo que no podía divertirme con mis hijos en la piscina. No está cerca del centro y no tiene la comodidad de las tiendas cercanas. Es una pérdida de dinero gastar $400 por noche en un hotel de esta calidad.

Ambas chicas en la recepción brindaron un servicio excepcional. Necesitan mover el lugar para fumar del estacionamiento cada vez que sales, huele a humo de cigarrillo.

Tuve que registrarme antes de la hora habitual por motivos médicos y el personal fue muy servicial y amable. Habitación muy limpia. Disfruté totalmente de mi estancia Habitaciones: Muy limpio y bien mantenido.

El alojamiento es muy increíble y me encanta la experiencia. Prefiero que todos visiten este hotel (lovepreet kaur) es una chica muy cooperativa.

¡Mi estancia en el hotel fue excepcional! La atención de la ama de llaves Carla lo hizo realmente memorable. Habitación impecable, sonrisas cálidas y servicio atento. ¡Muy recomendado! ¡Volverá!

Muy linda experiencia! Se siente como en casa Habitaciones: Cómodas habitaciones con cocina americana que te hacen sentir como en casa. Seguridad: Lugar muy limpio y muy seguro. Nos sentimos cómodos allí.

Buena ubicación. Es lo que esperas de un albergue de viajes. El desayuno es un poco escaso, preferiría que al menos tuvieran cereales. El personal es amable, excepto una mujer. La lavadora lleva semanas averiada. Considerándolo todo bien... aunque arregla la ropa, por favor.

Louise es muy profesional, cortés y servicial.

Habitaciones: Hermosas habitaciones, limpias y tranquilas. Bien equipado Actividades cercanas: A 15 minutos a pie del centro de la ciudad de Victoria. Muy bien situado, fácil de llegar.

carla

$ 400 5 de agosto ¿Estás bromeando? Eres Sandman.

Detalles importantes: Louise resolved an invoicing issue very promptly and efficiently. Thanks. Habitaciones

Un lugar muy tranquilo para vivir y pasar tiempo con personas cercanas y queridas. Espero visitarlo lo antes posible y me encanta la experiencia. Lovepreet Kaur, una chica muy cooperativa y siempre prefiero el grupo Sandman. Gracias

Tuve una experiencia maravillosa en el Hotel Sandman en Victoria. Las habitaciones estaban limpias, muy cómodas y el personal era increíble. ¡Todos los miembros del personal con los que me encontré, desde el check-in hasta el personal de limpieza, fueron encantadores y estaban ansiosos por ayudar! Todos ellos hacen todo lo posible para que su estancia sea cómoda. ¡Un agradecimiento especial a la Sra. Carla Cuevas! ¡Lo recomendaré a mis amigos y familiares!

Gran estancia familiar. Gran habitación... y un personal estupendo!!

Me encanta la ubicación. A poca distancia del centro. Servicio de atención al cliente amable y habitación limpia. Buenas opciones de desayuno.

Lo pasamos genial, el jacuzzi fue muy relajante al final del día. Fantásticos bocadillos para el desayuno, personal amable. Definitivamente me quedaré de nuevo.

Gran hotel, con aire acondicionado! La ubicación es perfecta, ideal para caminar a casi cualquier lugar, especialmente si no tienes coche. La habitación y el hotel estaban limpios y bien equipados. La recepción y el personal de limpieza fueron amables y serviciales.

Habitaciones limpias y renovadas. Excelente ubicación, a solo unos pasos de paradas de autobús y centros comerciales, etc. La canasta de refrigerios en el check-in es un buen toque. El proceso de salida fue rápido, gracias a todo el personal, ¡Louise en la recepción fue increíble!

Lady in the mañana (olvidé escribir su nombre) es una señora de servicio al cliente de primer nivel. Comprensivo, agradable y paciente ayudándonos en todas nuestras necesidades. Y sus opciones de desayuno eran decentes. He tenido el placer de alquilar una habitación.

Nos alojamos dos noches, era todo lo que debería ser un buen hotel. Nuestra habitación tenía una agradable tranquilidad por la noche, pero las obras son bastante ruidosas por la tarde, cocina americana, mesa y sillas, nevera, microondas, etc. El personal fue amable, todo por dentro y por fuera se mantuvo bien, incluida la piscina y el jacuzzi que utilizamos. El desayuno continental por la mañana era realmente bueno. Louise fue amable y eficiente. Hubiera sido bueno tener una máquina para hacer panqueques y cereales, pero nuestro pequeño disfrutó los muffins. El estacionamiento estaba cerrado en un lugar subterráneo, seguro y protegido. No tuvimos problemas, pero las cámaras de seguridad serían útiles.

Estancia fantástica, con una habitación estupenda pero sin buenas vistas debido a reformas. Habitación con cocina americana. Gran personal, amable, acogedor y servicial. Muy bueno para desayuno gratis incluido. Bonita piscina y jacuzzi. Instalaciones de lavandería disponibles. No hay servicio de habitaciones todos los días, deberá informar a la recepción si lo necesita. Estacionamiento subterráneo cerrado. Ubicación perfecta ya que está cerca de absolutamente todo en el centro de Victoria. Nos encantó nuestra estancia . A un precio muy razonable.

Habitación de hotel muy limpia en general. Los ascensores y los pasillos estaban bien (los ascensores son un poco antiguos pero están limpios). El último piso donde nos alojamos olía fuertemente a comida, tal vez alguien esté cocinando cerca. Creo que es simplemente un edificio antiguo por eso lo están renovando. El precio estuvo bien. La ubicación era genial. ¿Nos alojaríamos allí de nuevo? ¡Porque el personal es muy servicial!

Llevé a mi pareja de hecho a pasar la noche para celebrar nuestro aniversario y ¡nos trataron como a la realeza! ¡El personal fue excepcionalmente profesional y verdaderamente amable! ¡La gerente Louise es absolutamente increíble! Ella hizo que nuestro aniversario fuera inolvidable. Ella nos saludó y nos dio una canasta de bienvenida. ¡Volveremos pronto!

¡Gran hotel! El precio era muy razonable en verano y las comodidades eran excelentes, un buen desayuno ligero, una agradable piscina cálida en el nivel del estacionamiento y una pequeña cocina en la habitación era increíble. Definitivamente lo recomendaría a cualquiera que visite Victoria. Muy cerca del centro, puedes caminar a cualquier lugar del centro y estás muy cerca del puerto y de muchos tours.

Mi pareja y yo nos alojamos aquí por 3 noches durante nuestro reciente viaje a BC. Tuvimos la suerte de conseguir una habitación grande en el piso superior con un sofá cama. La habitación era luminosa, cómoda y tranquila. ( por la mañana la renovación es bastante inquietante). El personal era amable y servicial. Las bebidas calientes y la fruta incluidas en el desayuno eran buenas y la ubicación era excelente para hacer turismo en Victoria.

Un momento verdaderamente increíble y relajante. El servicio fue extraordinario: estacionamiento gratuito y recepción, Louise fue muy servicial. Nos habitación y toda la experiencia fue memorable. ¡Definitivamente me quedaré aquí de nuevo!

Habitaciones apestosas.

Definitivamente no recomiendo este hotel. La habitación apestaba mucho y solicité cambiarla y por la noche había un chico mayor en la recepción. Fue grosero pero me cambió la habitación. Sorprendentemente, la otra habitación también apestaba. Tuve un día largo y me estaba registrando a medianoche, de lo contrario habría buscado un hotel diferente.

¡Experiencia increíble en este hotel! Está convenientemente ubicado a poca distancia del centro, cerca de paradas de autobús y centros comerciales. El servicio fue EXCELENTE: desde ser recibido por 2 miembros del personal de recepción, a quienes les había pedido que guardaran mi equipaje ya que habíamos llegado allí antes de lo previsto (así que aprovechamos esta oportunidad para recorrer la ciudad), hasta recibir ayuda de Louise en la recepción cuando se registró (chicos, ¡ella es IMPRESIONANTE! ¡Muy acogedora, amable y hará todo lo posible para ofrecerles la mejor habitación!) La habitación que teníamos era espaciosa y limpia. Deseo que el restaurante del lugar esté terminado pronto, no es gran cosa. ¡Definitivamente me quedaré aquí nuevamente cuando visite Victoria la próxima vez!

Excelente experiencia desde el check in hasta el check out y todo lo demás. Louise mejoró nuestra habitación. Limpio, cómodo, moderno, todas las comodidades a nuestro alcance y un excelente vecindario a poca distancia del centro, el puerto, los restaurantes y las tiendas. ¡Lo recomendaría altamente!

Tuve una experiencia maravillosa en este hotel. Louise en la recepción fue muy agradable y pudimos hacer el check-in a las 11 am. Cuando llegamos a nuestro piso, el servicio de limpieza estaba allí para recibirnos. Nuestra habitación estaba limpia y era espaciosa. Hay aperitivos gratuitos en el vestíbulo por la mañana. ¡Definitivamente regresaremos y nos hospedaremos allí de nuevo!

Las habitaciones son increíbles y hermosas, estarán equipadas con todo lo necesario. El hotel está muy limpio y ordenado. La chica de enfrente lovepreet kaur es muy buena y hace su trabajo con mucha sencillez. Gracias

Todo es una buena respuesta y el personal es realmente muy bueno. Hacen todo lo que pueden ayudar para que su estadía sea excelente. Su amabilidad realmente me alegró el día en mi viaje más reciente. Gracias por este excelente servicio. Gracias. Me encanta Preet Kaur.

El ambiente y la vibra del hotel son muy buenos. Además, todas las instalaciones se proporcionan en las habitaciones. La chica Lovepreet Kaur nos da una buena orientación.

La piscina está bien mantenida y el jacuzzi también me encanta la limpieza del hotel y me quedé con mi familia el fin de semana y me encanta la experiencia y los precios son asequibles lovepreet kaur chica muy responsable gracias especiales a ella y a todo el personal

Las habitaciones son muy cómodas y ordenadas y limpias. La zona de baño está bien mantenida y al jacuzzi también le encanta el servicio. Gracias a lovepreet Kaur por comportarse bien con nosotros. Gracias

Excelente lugar para hospedarse en Victoria, personal muy agradable, lovepreet kaur en la recepción es muy servicial, habitaciones muy limpias, estacionamiento gratuito y excelente servicio al cliente.

las habitaciones son cómodas y el jacuzzi está bien mantenido y me encanta la experiencia y el servicio es muy agradable y espero visitarlo lo antes posible gracias al propietario por el buen alojamiento (lovepreet kaur es una chica muy buena)

Gran lugar para alojarse en Victoria! Personal amable, Louise en la recepción es muy servicial. Habitaciones muy limpias y espacio suficiente para la familia. Ubicación muy conveniente para pasear por la ciudad, lugares para visitar. Y tienen bocadillos de cortesía por la mañana. Aparcamiento gratuito.

Camas cómodas y de calidad. Excelente servicio al cliente, gracias Louise por hacer que nuestra estadía fuera excepcional.

Fue una estancia confortable. Yo diría que se necesitan algunas mejoras, especialmente la piscina. ¡El personal fue el mejor! ¡Louise me hizo sentir bienvenida y fue amigable con la energía! ¡¡Gracias!!

Personal increíble, inmediatamente después de estacionar y registrarse, Louise nos saludó de inmediato. El vestíbulo del hotel es bastante anticuado pero moderno al mismo tiempo. Magníficas vistas de la habitación y bonito dormitorio espacioso. En general, lo pasamos muy bien en el Sandman Victoria con su ubicación central. volveremos pronto Habitaciones: Súper nakaka relajante habitación yung en un ambiente súper agradable

En pocas palabras, uno de los mejores hoteles en los que me he alojado. El personal de recepción, especialmente por la mañana, fue excepcional. Louise fue muy amable y servicial. Cuando volvamos a visitar la hermosa isla, The Sandman siempre será nuestra primera opción.

Limpieza, personal y servicio, comodidades, condiciones e instalaciones del establecimiento. El personal fue extremadamente amable y servicial. La habitación recibió cestas de refrigerios de bienvenida, solicitó toallas y almohadas adicionales. Había batas y mantas extra para el sofá cama. Agua, café y manzanas de cortesía en el lobby. ¡Cerca de todo el centro de la ciudad, incluidos autobuses, restaurantes, casas de cambio, mercados/tiendas de conveniencia, tiendas, museos y más! Altamente recomendado por el excelente personal, Louise por mencionar. Seguridad: Es apto para personas con discapacidad y es agradable alojarse en el hotel. Esperamos volver nuevamente. :)

Las habitaciones son muy cómodas, ordenadas y limpias. Me encanta la experiencia y el entorno del hotel es increíble y espero volver lo antes posible. El personal es muy cooperativo. Lovepreet Kaur nos ayudó muy bien.

El servicio del hotel es increíble. Me encanta la experiencia. Pasé el fin de semana con mis amigos y me encantaría volver a visitarlos. Prefiero el hotel Sandman por su alojamiento increíble. Mucho amor y especialmente gracias a Lovepreet Kaur por ayudarnos.

el hotel es muy agradable, limpio. Me gustó la habitación, la ubicación es maravillosa, hay todo lo que necesitas cerca. y el paseo por la tarde es magnífico. Gracias Louise y al servicio de limpieza por hacer que nuestra estancia fuera agradable.

Me encanta la experiencia del hotel y el entorno increíble y me encanta el servicio. La piscina está bien mantenida y el jacuzzi es bueno. Me encanta el servicio de lovepreet kaur. Gracias

Me he alojado aquí por trabajo varias veces y siempre es encantador. Es tranquilo, limpio, acogedor y las camas son muy cómodas. ¡Los refrigerios por la mañana también son una muy buena ventaja! La ubicación también es excelente, ya que está cerca de muchas cafeterías, restaurantes, tiendas y paseos panorámicos locales. Felicitaciones a Louise: equipo de recepción y equipo de limpieza.

Valor por dinero. Hotel bastante bonito. Un poco caro porque es verano, pero las habitaciones eran bastante grandes con la cocina americana. También tienen piscina y jacuzzi. Tener mucho estacionamiento. No desayunan porque el restaurante está en proceso de renovación. Louise fue servicial en la recepción. Volveré pronto

Realmente me gusta este hotel. Las habitaciones están limpias, el personal es amable, especialmente Louise. y está en una excelente ubicación. Mi único problema es que hay mucho ruido por las mañanas debido a las construcciones. Las paredes son finas como el papel. Si tienes el sueño profundo o usas tapones para los oídos, estarás bien. Estoy seguro de que no siempre es así. Aparte de eso, disfruté mi estadía en ambas ocasiones. Seguridad: Excelente

Las habitaciones son muy cómodas y los precios son asequibles y me encanta el servicio gracias a la recepción lovepreet por su increíble servicio. Espero volver a visitarnos.

Si buscas una estadía limpia, cómoda y económica en el corazón de Victoria, este es el lugar para ti. Teníamos una gran sala con cocina que nos permitía preparar algunas comidas nosotros mismos... aunque estás cerca de una gran variedad de restaurantes y pubs. El personal es fantástico, Louise es increíble en la recepción. Ella fue muy excelente en el servicio al cliente.

Habitaciones

La calidad de la habitación estaba muy limpia y visité a mi familia por primera vez y espero volver a visitarla tan pronto como lo haga gracias a la recepción lovepreet kaur por su buen comportamiento.

Personal súper amable y servicial. Excelentes habitaciones para un hotel de 3 estrellas le darían un alto nivel de 3 estrellas. Los precios son buenos, las habitaciones están muy limpias. Café o té gratis y snacks por la mañana. Louise fue fabulosa, con un gran sentido del humor. La amé cuando hice la reserva, pero aún más cuando nos registramos, hizo que todo fuera perfecto. Buenas instalaciones, a poca distancia de casi todas partes, me alojaría de nuevo sin problema.

El hotel está renovando pero el personal es maravilloso!! Fueron muy amables y serviciales. La salida es a las 11, pero nuestro vuelo se retrasó y nos dejaron guardar nuestro equipaje e incluso pasar un rato en el vestíbulo, sin hacer preguntas. La gerente de turno, Louise, fue muy amable al atender todas nuestras solicitudes.

Recomiendo altamente este hotel. Está en una excelente ubicación; cerca de todo. Es fácil coger el autobús desde y hacia la terminal del ferry. La habitación era espaciosa y el personal de recepción, Louise, era encantador y muy servicial, al igual que el personal de limpieza, que hacía un trabajo brillante todos los días. Me gustó este hotel y me alojaría aquí de nuevo sin dudarlo.

¡Estancia increíble! Sabíamos que el hotel estaba en reformas, pero está en una ubicación tan fabulosa que lo hicimos de todos modos. ¡Este hotel no me decepcionó! Pero primero las cosas menos atractivas del hotel: el estacionamiento es complicado pero no teníamos muchos detalles, por lo que era viable; y hubo trabajos de construcción muy ruidosos durante unos 5 a 10 minutos cuando nos registramos por primera vez, pero realmente no escuchamos mucho después de eso. ¡Ahora las cosas maravillosas de este hotel! Nuestra habitación era nueva y hermosa con mucho espacio. La parte que más le gustó a nuestra familia fue el jacuzzi y la piscina. Hay muchos excelentes restaurantes y tiendas a poca distancia. Sin embargo, planifique con anticipación, ya que muchos restaurantes tienen horarios limitados debido a la escasez de personal. Nos costó un poco encontrar comida para llevar una noche, así que planifique con anticipación. El personal es increíble, Louise mejoró nuestra habitación y nos dio una canasta de bienvenida.

Gran habitación y personal . ¡Qué hotel! El personal fue muy servicial y fácil de hablar. Nos encontramos charlando bastante con ellos sobre lugares de interés locales y cosas que hacer. Louise nos ayudó a reservar algunos restaurantes fantásticos para probar. La habitación estaba limpia y maravillosamente equipada.

El entorno del hotel es increíble y los alrededores los visito aquí con mi familia y me encanta la experiencia gracias al personal (lovepreet kaur) por su buena cooperación. Gracias

Tuve una estancia estupenda, la ubicación del hotel es perfecta y el personal del hotel fue muy amable y profesional. Gracias Carla por tu atención al detalle, ¡el lugar estaba impecable! Definitivamente regresaré la próxima vez que esté en Victoria. ¡Salud!

El personal fue una experiencia increíble y sorprendente y gracias a (lovepreet kaur) por su buen comportamiento.

La calidad de las habitaciones es buena a un precio razonable y me encanta pasar el fin de semana y espero visitarlas pronto. GRACIAS al personal (lovepreet kaur) por su buena cooperación.

Me encanta el ambiente del hotel y espero volver a visitarlo y a la chica de recepción (lovepreet kaur) para su cooperación.

Gracias a todo el personal, el mantenimiento de la piscina es muy agradable. Las habitaciones están ordenadas y limpias (lovepreet kaur) gracias a ella.

Las habitaciones son muy cómodas y el ambiente es agradable. Espero volver a visitarnos (lovepreet kaur), chica muy respetuosa.

Este hotel estaba en una excelente ubicación donde podía caminar literalmente a cualquier lugar al que quisiera ir durante mi estadía de 2 días en Victoria. El ambiente era acogedor, el personal era amable y servicial, y las habitaciones estaban limpias y espaciosas. Gracias Luisa por toda la ayuda. ¡Realmente apreciado!

Disfrutamos de la proximidad al centro de Victoria, supermercados, tiendas y restaurantes cercanos. El hotel está muy limpio aunque el hotel muestra su edad. El personal es muy amable y servicial, Louise fue muy servicial al momento del check-in. El estacionamiento en el lugar es una ventaja.

Las habitaciones han sido actualizadas. Ofrecen tarifas razonables y una oferta fantástica para el centro de Victoria. Permiten mascotas para que puedas traer a tu mejor amigo contigo. La piscina y el jacuzzi están bien cuidados. El personal es increíble, Louise en la recepción nos ayudó a reservar un taxi para ir al centro ya que no conducimos. Su restaurante está cerrado. Recomiendo encarecidamente este lugar si viaja o si simplemente desea un descanso de la vida durante un fin de semana. Comida y bebida: comida deliciosa

Un hotel encantador. Mi habitación y mi cama eran súper cómodas y están limpias. Nos regalaron una cesta de bienvenida con bombones y patatas fritas. El personal fue muy servicial. ¡Gracias Louise por hacer que nuestra estadía fuera increíble!

Este es un lugar limpio y asequible para alojarse. Desde el personal de recepción, Louise, que nos registró, hasta el personal de limpieza y el mantenimiento. Todos los que conocimos fueron muy amables y serviciales. Parecían felices de estar trabajando, lo que para mí es un muy buen indicador de la amabilidad y buena gestión.

Tuve una estancia muy agradable. Cama y habitación muy cómodas. El hotel se encuentra a poca distancia a pie de los principales lugares de interés, restaurantes y tiendas del centro. El personal es amable y servicial, Louise nos dio un check out tardío gratuito a la 1:00 p. m. mientras esperábamos nuestro autobús de regreso a Nanaimo.

Mis amigos y yo queríamos agradecer lo agradecidos que estábamos con Louise, la recepcionista que estaba de turno el sábado pasado. Vinimos desde Vancouver, mis amigos y yo estamos muy agotados y queríamos hacer el check-in temprano, llegamos temprano y sabemos que la hora de check-in es a las 4:00 p.m. PERO ella nunca dudó en ayudarnos y llamó al servicio de limpieza, ellos priorizan la limpieza de nuestra habitación. Nos recomendó un lugar donde podemos almorzar mientras esperamos la habitación. Muchas gracias Louise. Puede que sea un viaje corto, pero realmente eres de gran ayuda. ¡Avanza!

Un lugar muy agradable y encantador para quedarse. Reservamos para una sola noche y fue increíble. Pedí una mejora de habitación y Louise pudo darnos una mejora. Saludos al resto del personal y al servicio de limpieza.

Hotel bastante bonito. Un poco caro este verano, pero las habitaciones eran bastante grandes con la cocina americana. También tienen piscina y jacuzzi. Tener mucho estacionamiento. No tienen opciones de desayuno ya que su restaurante se está renovando actualmente. El personal fue servicial, especialmente Louise, la gerente. Tienen café, té, jugos y frutas y snacks gratis por la mañana.

¡Oji y Anjali fueron fantásticos!

¡Ubicación perfecta! Impresionante experiencia. Nos dieron una habitación increíble con dos camas dobles, una sala de estar con cocineta y dos televisores, todos ganamos para nosotros y los niños :) La habitación tenía todas las comodidades que pude imaginar y me encantan, como un microondas, una cafetera, un refrigerador. podrías encargarte de tus propias comidas, una mesa de comedor, mucho espacio en el armario, un baño limpio y enorme con artículos de tocador básicos. Hay muffins, café y frutas, lo cual es una ventaja ya que el restaurante está cerrado. Toda la experiencia fue positiva. Y la ubicación es la guinda del pastel, ¡casi en el centro! Gracias a Louise, que hizo un trabajo increíble recomendando muchos buenos restaurantes cercanos. Altamente recomendado :)

Qué maravillosa estancia tuvimos. A mi hija le encantó la piscina. A mi marido y a mí nos encantó el jacuzzi. Actualmente están renovando pero las habitaciones son impresionantes. También trajimos a nuestros perros con nosotros. Gran estancia gracias Luisa. Habitaciones: Qué maravillosa estancia tuvimos. A mi hija le encantó la piscina. A mi marido y a mí nos encantó el jacuzzi. Actualmente están renovando pero las habitaciones son impresionantes. También trajimos a nuestros perros con nosotros. Gran estancia gracias Luisa.

Hotel absolutamente increíble. Las habitaciones son limpias, luminosas y espaciosas. El personal fue excelente e hizo que nuestra estancia fuera estupenda, Louise fue muy servicial cuando olvidamos algo en la habitación después de hacer el check out. Vinieron con bocadillos por la mañana y estacionamiento gratuito. ¡Me alegro mucho de haber elegido quedarnos aquí! Definitivamente regresaremos.

Deo y Jihun, el personal de limpieza del Sandman Hotel, me impresionaron con su increíble amabilidad y su naturaleza complaciente. Siempre estuvieron listos para ayudar con cualquier solicitud y me saludaron con una sonrisa cada vez que nos cruzamos. Al hacer el check out, nos recibieron con una cálida sonrisa en la recepción. gracias louise y oyi

Buena ubicación con muchas atracciones cercanas. La recepción es útil para reservarnos un taxi cuando vamos al centro. Aparcamiento gratuito y comida por la mañana. Louise nos ayudó a reservar el avistamiento de ballenas, lo cual fue agradable y conveniente.

Este es un hotel de visita obligada cuando visitemos Victoria. Habitaciones recientemente renovadas, el restaurante está cerrado por reformas, pero ofrecen magdalenas, café y té de cortesía por la mañana. La piscina está bien mantenida. El personal es increíble desde el check in y el check out, Louise atendió todas nuestras solicitudes, especialmente en un corto plazo. Definitivamente lo recomendaré a amigos y familiares.

El personal era amable, la habitación era bonita y limpia. La ubicación en el centro de la ciudad era perfecta, estaba a poca distancia de las principales atracciones. Ojalá el gimnasio estuviera muy anticuado. Aparte de eso, estancia excepcional. Gracias a Louise y su personal por ayudarnos durante toda nuestra estadía.

Tuve una buena experiencia con el personal de recepción. La limpieza era buena. Las habitaciones estaban limpias. La única queja que tengo es con el gerente y el camarero del Dennys. Recibí un cupón de alitas de pollo gratis en la recepción y el camarero me mintió diciendo que se habían acabado las alitas de pollo. Entonces fui y hablé con los cocineros y me dijeron que sí, tenemos alitas de pollo. Cocinaron demasiado mis alitas y mi pescado con patatas fritas. En lugar de solucionar el problema, no lo hicieron. Estuve 11 días en el hotel y esto sucedió la primera noche. Nunca volveré y les contaré a todos mis amigos sobre el servicio de Dennys.

Limpio, asequible y conveniente. Nos alojamos durante Navidad y tenían muy poco personal, pero el personal hizo todo lo posible. Fantástico tener a Dennys en lugar del horrible bar que solía haber allí. La piscina y el jacuzzi siempre son un gran éxito también. Actividades cercanas: Tienda de conveniencia al lado de la estación Canco. Seguridad: Mucho mejor ahora que la barra ha sido reemplazada por Dennys. Viabilidad peatonal: No demasiado bien. Es una larga caminata hasta el centro o Uptown. Comida y bebida: Denny. ¡Así que eso es todo! Detalles importantes: Nunca tuve problemas para conseguir una plaza de aparcamiento. El área de la piscina ha mejorado.

Tuvimos una estancia agradable. Es un buen lugar para quedarse un par de días.

Personal extremadamente amable y servicial en el frente. ¡Gracias de nuevo por hacernos sentir tan bienvenidos a nosotros y a los niños!

¡Regresamos regularmente a este lugar debido a los altos estándares que se pueden ver en términos de servicio al cliente! Las habitaciones recientemente renovadas, junto con los altos estándares del personal de limpieza, ofrecen una excelente relación calidad-precio. ¡Vale la pena investigar el programa de recompensas que ofrece Sandman Hotels! ¡Amy Leonard como Gerente General merece un crédito especial! ¡Gracias a Jon Whalen, Omar y Ore por su cuidado y atención a nuestras necesidades!

El desayuno potine con salsa holandesa estuvo increíble

Me quedo aquí mucho por trabajo y no puedo expresar lo mucho que el personal de recepción y las amas de llaves hacen por mí. Especialmente JUAN, es una leyenda absoluta y la persona más amable que jamás haya existido. Él va más allá de cualquier necesidad que haya tenido y me he alojado aquí más de 30 noches este año. Me gustaría que estuviera en la recepción de cualquier hotel al que vaya. Es muy considerado y comprensivo con cualquier cosa que necesito y siempre tiene la mayor sonrisa. Carla en limpieza también es la mejor. Nuevamente, no puedo recomendar esto lo suficiente para un lugar cerca del centro con habitaciones realmente buenas. Gracias como siempre