463 Belleville St., Victoria, BC V8V 1X3, Canadá
Habitaciones y suites sofisticadas junto al puerto con spa, piscina cubierta y varias opciones gastronómicas.
Con una vista espectacular frente al mar en el séptimo piso. Staff muy amable en todo momento. Habitación amplia, limpia y con todas sus comodidades. Tiene un buen gimnasio, piscina temperada y caliente; y dos tipos de sauna. El ultimo día tome desayuno en la habitación con esa vista espectacular frente al mar. Realmente lo pase excelente, inolvidable. Espero tener la oportunidad de ir allí nuevamente.
Este hotel tiene un excelente servicio a clientes, es hermoso, bien conservado, grande y muy ubicado, ofrecen bicis sin pago extra, tienen muchas opciones para comer y servicio a la habitación. Gran opción para hospedarse. |
El hotel es muy bonito, la ubicación es excelente, tienes todos los servicios a la mano, son muy orientados a la protección del medio ambiente.|La habitación es muy amplia y cómoda. Excelente lugar!|Puedes reservar bicicletas para pasear un rato, tienes prácticamente todo a un kilometro a la redonda, restaurantes, tours, el parlamento e incluso servicio de lavandería a unas calles. Es excelente opción!
El hotel está muy bien ubicado dentro de Victoria, es de buen tamaño y excelente servicio. La alberca adecuada para familias, para nadar como deporte. y el fitness centro bien.||Lo único es que falta algo de variedad para el menú trasnochador pero fuera de eso excelente opción !
Piezas cómodas, personal agradable, y desayuno rico. Muy bien ubicado, a sólo pasos del museo prinicpal de victoria, cerca del mayor parque y pegado a la costanera para realizar una caminata oor el borde costero.
Fue una gran experiencia este viaje, desde la llegada en la noche con la Cámara Legistlativa iluminada, es todo un espectáculo. Los edificios de corte Victoriano son preciosos, así como su muelle de pescadores. La comida es excelente ofreciendo una gran variedad de estilos, pasando desde la comida china, hasta un pasajero pub inglés.
Un muy buen hotel por su situación e instalaciones. Está muy céntrico al lado del edificio de legislación de Victoria. El personal es muy amable y siempre está dispuesto a ayudarte en cualquier cosa que necesites. Las habitaciones son muy amplias, tienen un buen baño, una pequeña terraza, las camas son muy cómodas. Aun siendo un hotel muy grande, las habitaciones son muy tranquilas. La piscina climatizada es enorme, y dispone de un jacuzzi, un gran gimnasio y vestuarios con toallas incluidas. El desayuno buffet vale 21$ y es muy completo. El servicio de los camareros impresionante. Tiene servicio de autobús al aeropuerto por 21$ muy puntual en la misma puerta del hotel.
Pase unos dias en Victoria y me hospede en el Grand Pacific, es un muy buen hotel, y tiene una magnifica ubicacion, presisamente junto al Parlamento, el personal muy atento, y los servicios del hotel incluido el restaurant son buenos, probablemente las habitaciones aunque estan en muy buen estado y limpias, estan un poco anticuadas. pero me parecio muy buena opcion para hospedarce en Victoria.
Nos encanta el Hotel Grand Pacific y venimos aquí desde hace años, aunque fue nuestro primer viaje desde la pandemia. Nos encanta que se haya mantenido más tradicional (frente a Empress, donde las actualizaciones son feas y simplemente fracasan). La ubicación es excelente y el servicio fue impecable. Los únicos inconvenientes fueron que necesitaba mejor iluminación en los baños, el menú del restaurante no era muy atractivo y lo que teníamos no era excepcional (pero hay tantas opciones para comer para elegir en el área, esto realmente no importa). El salón/música de Fathom fue festivo y divertido más tarde en la noche. En general fue una estancia estupenda, ¡volveremos! Actividades cercanas: Cerca de atracciones como el museo Royal BC, Government Street y Beacon Hill Park. Viabilidad peatonal: En general, Victoria es muy transitable.
¡Tuve una estancia navideña estupenda! Actividades cercanas: Habitat for Humanity en Lobby, proximidad a una ciudad encantadora
Me alojé en el hotel por 3 noches y, como fumador, salía cada vez y usaba una lata vacía para poner las cenizas de mi humo. Para evitar dejarlo afuera que se lo llevara un vagabundo, dejé la lata en el balcón para que la tiraran, me terminaron cobrando. Respeto su política, pero no merecía este cargo.
Gran lugar para quedarse. Habitaciones: Gran habitación, bonita y GRANDE, también excelente vista.
Puedo decir con confianza que esta fue la peor experiencia de Nochevieja que he tenido. El sitio web del restaurante no mencionó en el kitcheb que estaría cerrado, por lo que no nos dimos cuenta de la situación. No se proporcionaron bocadillos además de palomitas de maíz y maní. , y a pesar de llegar a las 8:30 p. m., cuando finalmente encontramos asiento, el restaurante ya había cerrado, para empeorar las cosas, el vino espumoso de cortesía prometido para el brindis no fue servido. Esto demostró una clara falta de respeto y compromiso con sus clientes. Nunca volveré a este establecimiento, ya que no respetan lo que anuncian. Este nivel de desprecio y falta de profesionalismo es inaceptable.
Habitación y comodidades impecables, personal super amable y orientado al servicio. Bonita vista. Gran desayuno.
Este hotel superó nuestras expectativas. El personal fue muy amable y servicial. Nuestra habitación estaba limpia y con una gran vista de la bahía.
La hospitalidad es de primera categoría y la comida es increíble. Una de mis primas celebró su boda aquí y este lugar es conocido por su concurso de casas de pan de jengibre y el evento anual de la Fundación de Salud Infantil de la Isla de Vancouver, Pancake & Pyjamas. Comida y bebida: La comida no es de este mundo.
Personal súper servicial, ubicación y habitación encantadoras. Nos encantó nuestra estancia aquí y volveremos la próxima vez. Además, la piscina era bonita y grande, el jacuzzi estaba caliente. Teníamos una hermosa vista de las luces navideñas y de la bahía. Un inconveniente fue el sistema de televisión de las habitaciones, no pudimos iniciar sesión en ninguna cuenta para alquilar una película en una noche lluviosa. Creo que sí. Hoy en día deberían tener un poco más de opciones para pasar una noche acogedora en la habitación del hotel.
Estoy muy insatisfecho con el servicio de recepción. Cada vez que nos acercábamos a la asistente, ella aparentemente estaba de mal humor y apenas nos miraba a la cara. Uno con pelo liso. Miraré su nombre y lo pondré aquí. Estuvimos 3 días en el hotel y nos atendió el mismo encargado. Desafortunadamente . Esa es la única queja de este maravilloso hotel. Actividades cercanas: Cerca de todo aquí
Buena ubicación, buen hotel, habitaciones limpias. Las camas tamaño queen parecían más pequeñas que las normales y un poco duras. De lo contrario, es un buen lugar para quedarse.
Excelente ubicación, excelente personal, buena relación calidad-precio.
Excelente experiencia de hotel, servicio rápido, brindó ideas sobre dónde explorar la ciudad. Las instalaciones de atletismo eran geniales al tener acceso a una piscina completa, jacuzzi y dos saunas. Pequeña zona para niños también. Cenar en Fathom también fue una experiencia muy buena (comentarios por separado). Excelente ubicación, muy céntrico y a 10 minutos andando del centro.
La experiencia general fue buena. Sin embargo, algún problema básico de higiene con la limpieza del baño. Noté que crecía moho en el fregadero y eso solo me mostró que se había acumulado durante meses y meses de negligencia. Además algunas de las toallas tenían alguna mancha. No por estar sucia, sino debido a múltiples lavados y usos, la mancha no se eliminó incluso después del lavado. No podíamos usar el baño porque no estábamos seguros de cuál podría ser la bañera en términos de moho. Y cuando lo compartí con la recepcionista, simplemente se ofrecieron a eliminar mi tarifa de estacionamiento de $ 20. Espero que presten más atención a su saneamiento e higiene
Me alojé aquí después de nuestra fiesta anual de Navidad (que tuvo lugar en uno de sus increíbles salones de baile) y me encantó el ambiente. Clásico, tranquilo y bien cuidado: las habitaciones brillaban, ¡estaba tan limpia! Habitaciones: Como dije, la habitación era tranquila y súper limpia. Comida y bebida: La comida que tuvimos en nuestra fiesta estuvo deliciosa.
He estado aquí dos veces y me convertí en mi lugar favorito para quedarme cuando estoy en Victoria. El personal de recepción es increíble, me ayudó una joven que trabaja a la hora de la mañana. Hope sabía su nombre. Eres increíble. ¡Sé siempre amable!
No me gusta cómo nos actualizaron a una habitación cuando eso significaba estar encima del salón de baile durante la temporada de fiestas de Navidad. El salón de baile está justo debajo de usted y hay más salas de reuniones con fiestas justo al final del pasillo. Quizás no sean todas las habitaciones, pero 223 fue horrible. Teníamos dos reinas, una era suave y la otra era más dura que el suelo. A petición nuestra, debido al ruido, nos trasladaron al sexto piso con una cama tamaño king individual, donde la cama era casi tan dura como el piso. Habitaciones: Así que no aceptes una habitación en el segundo piso durante la temporada de fiestas . Las fiestas en el salón de baile son ruidosas y dificultan el sueño. Seguridad: Tienen salas de reuniones en el segundo piso donde todos tienen que pasar por las salas para llegar. No es bueno para la seguridad
Viabilidad peatonal: cerca de todo :) Comida y bebida: La comida estuvo excelente, aunque el restaurante tiene capacidad limitada.
Nos encantó todo acerca de nuestra estancia. Habitaciones bonitas y limpias y un servicio fantástico.
¡Este es uno de los mejores hoteles en los que me he alojado! Servicio increíble, gente estupenda, habitaciones fantásticas y comida realmente estupenda. El hotel está situado justo al lado del edificio del Parlamento, el puerto deportivo y a muy poca distancia andando del centro de Victoria. La atención del personal del hotel al detalle es realmente genial, las habitaciones dan esa gran sensación de estar en casa lejos del hogar. Sin duda el lugar donde alojarse si estás de visita en Victoria.... Habitaciones: Preciosas habitaciones con excelentes vistas y excelente servicio, ubicación fantástica
Excelente ubicación, bonita habitación con vista al puerto y algunos de los mejores cócteles que he probado en mucho tiempo. La única queja... la mujer que nos atendió debe haber tenido un mal día. Cuando me acerqué y le dije que teníamos una reserva, ella respondió: Licencia de conducir y tarjeta de crédito... bienvenido al Grand Pacific como una especie de ocurrencia de último momento. Casi no hubo contacto visual. Se lo atribuí a que ella tuvo un mal día. Reservé una habitación King con vistas al puerto a través de la compañía de mi tarjeta de crédito. Nos enviaron a una habitación con dos camas tamaño queen. Volví a bajar para cambiarlo. La misma mujer se mostró algo conflictiva y me dijo que había reservado a través de un tercero y que lo habían estropeado. Finalmente me preguntó si tenía la reserva para probarla. Lo hice y cuando lo presenté, ella nos trasladó a una habitación king. Viajamos mucho... por todo el mundo. Francamente, si tuvieran la habitación king disponible, habría esperado que ella simplemente nos mudara... no me tratara como si estuviera equivocado o tratara de engañarla. Un mal comienzo para nuestro fin de semana.
Siempre agradable. Esta vez nos decepcionó que nos dieron una habitación superior, pero era similar o igual que una habitación estándar. Habitaciones: Limpio y organizado Actividades cercanas: Legislatura, puerto y avistamiento de ballenas, tiendas, museos, paseos en carruajes de caballos y más. Viabilidad peatonal: Se puede ir andando a las tiendas y restaurantes, a los edificios legislativos y al museo, así como al puerto... todo en 10 minutos.
Muy buen hotel para alojarse. Me gusta la piscina cubierta y el balcón de la habitación. En diciembre hay una exposición de pan de jengibre en el vestíbulo. Excelente ubicación al lado del parlamento. A unos 15 minutos andando del centro de la ciudad.
Gran habitación, personal y ubicación estelar. Actividades cercanas: Junto al parlamento, el palacio real B.C. Museo y puerto. A unos 15 minutos a pie de Fishermans Wharf. Seguridad: Siempre me sentí seguro. Viabilidad peatonal: A 10 minutos a pie de la mayoría de las atracciones y tiendas.
Hermoso hotel, estábamos en el noveno piso con vista.
Comida y bebida: Great food and cocktails at Fathom Habitaciones
Personal muy amable y servicial. Habitaciones: Muy limpio y la cama era muy cómoda. Viabilidad peatonal: Muy cerca de las principales atracciones y del Clipper.
Ubicación perfecta. Las habitaciones estaban muy limpias y ordenadas. El personal fue servicial.
En lugar de quedarnos en nuestro lugar habitual mientras visitábamos Victoria, mi esposa y yo decidimos probar este hotel. El vestíbulo es magnífico y realmente disfrutamos de nuestra vista del puerto. La cama dejaba mucho que desear ya que a mi esposa le dolía la espalda después de dos noches. El desayuno que se ofreció con nuestro paquete fue excelente.
Tuve una estancia maravillosa en el Hotel Grand Pacific. La ubicación y el servicio fueron geniales. La vista desde nuestra habitación era hermosa. Definitivamente nos hospedaríamos nuevamente.
El servicio de recepción estuvo bien. La limpieza de la habitación tiene mucho que mejorar. Había polvo y había telas de araña en el techo.
Gran hotel gran servicio y gente muy agradable. La vista al puerto desde su patio es el mejor lugar para disfrutar de una bebida. Altamente recomendado
Este hotel es muy exclusivo y hermoso. Todas las comodidades y el personal para apoyar. Desayuné en el servicio de habitaciones y comí en el restaurante. Ambas experiencias fueron encantadoras y sabrosas. Todo estaba limpio y bien cuidado. Actividades cercanas: Puedes caminar hasta Beacon Hill o Otter Point y explorar el muelle del centro y los edificios del Parlamento.
Comida y bebida: Solid happy hour with great drink options Servicio
La recepción fue muy amable y mejoraron nuestra habitación sin que nosotros lo pidiéramos, además de permitirnos registrarnos temprano cuando llegamos en el clipper a las 11 am. Hermoso hotel, cama limpia y cómoda y habitación king de buen tamaño con balcón. La habitación es amplia y la ducha potente y caliente. El gimnasio adjunto al hotel es probablemente mi parte favorita, ya que puedes ir gratis como parte de tu estancia. Hay un montón de máquinas, una piscina enorme, baño de vapor, sauna (aunque estaba en mantenimiento mientras estábamos aquí), cancha de ráquetbol y una sala separada que ofrecía una variedad de clases. Definitivamente es un placer experimentarlo. Definitivamente regresaremos la próxima vez que estemos en la ciudad.
Actividades cercanas: Central location to many different activities to walk to and not far to drive from. Viabilidad peatonal: Central location to downtown Victoria
Un hotel tan hermoso y una ubicación fantástica. Bastante caro en comparación con otros hoteles, pero a veces es necesario un derroche. Habitaciones: Habitación muy bonita, super limpia, bonitas vistas al puerto.
No me encantó la piscina compartida con clientes que pagan. Pero por lo demás estuvo bien.
La ubicación era realmente buena, ya que estaba justo al lado del capitolio estatal. Me sentí cómoda porque el personal coreano me recibió muy amablemente. En general, quedé satisfecho, pero algunas cosas necesitan mejorar. Algunas luces no funcionaron correctamente (las bombillas parpadearon) La habitación comunicada tenía mala insonorización ya que se podía oír el sonido de la habitación de al lado. Hay un hueco en la parte inferior de la puerta, lo que permite que la luz del pasillo entre a la habitación. Creo que sería una buena idea asegurarse de que no queden huecos en la parte inferior de la puerta.
Excelente estancia
Excelente ubicación con habitación limpia. Actividades cercanas: Museo, monumentos, ferry, muelle. Viabilidad peatonal: Ubicación conveniente también todas las atracciones y restaurantes cercanos.
Nuestra estancia fue simplemente . Nos alojamos en una de las suites junior king mejoradas en el séptimo piso. No pasó nada muy malo. La lista de pequeñas quejas es más larga que cualquier esperanza de bien. El personal es atento, amable y servicial (con un lado de obtener la mayor cantidad de dinero posible para el hotel). El hotel huele a viejo, como la casa de tu abuela, pero no como las galletas recién horneadas. La habitación estaba limpia, aunque anticuada (años 70 vestidos hasta los años 00). La vista del puerto era normalita. La piscina estaba limpia y decepcionantemente poco profunda (4,5 en su punto más profundo). La multitud tenía una sensación de estampida geriátrica de Jazzercise, que es lo que estaba sucediendo mientras intentaban relajarse. La ubicación es perfecta si te apetece dar un paseo, ya que todo está en el lado opuesto del puerto. En general, fue una experiencia de $130/noche por mucho más $$$.
Antes de llegar, el personal me proporcionó una mejora complementaria ya que viajo con mi recién nacido. También hicieron arreglos para instalar una cuna en la habitación para que cuando lleguemos, tarde en la noche, esté allí. Es muy difícil conseguir un excelente servicio al cliente en estos días. Me quedaré aquí en el futuro simplemente por su excelente servicio. Altamente recomendado.
Realmente impresionado con el personal, el restaurante Fathom y el ambiente en general.
Este es un hotel muy bonito. Uno de los mejores en los que me he alojado en mucho tiempo. Lo cual no quiere decir que los demás fueran malos, este simplemente destaca sobre el resto. La ubicación es buena. El personal era amable, el precio era razonable y la habitación era muy bonita. Desayunamos en el restaurante de allí y también estuvo bien por un buen precio. No teníamos coche así que no puedo opinar sobre el aparcamiento. Pero este es un hotel bonito y muy limpio.
Sigue siendo increíble!!! He estado aquí varias veces y nunca tuve ningún problema.
Excelente ubicación, pero las viejas alfombras manchadas de color rosa en las habitaciones, colchones duros y paredes finas como el papel.
Decoración antigua, le vendría bien una actualización. La plancha de mi habitación estaba rota y goteaba agua por toda mi ropa. La bañera no drenaba el agua correctamente cuando usé la ducha, mis pies estaban bajo aproximadamente 6 pulgadas de agua. Excelente ubicación, solo esperaba un poco más de las habitaciones por el precio que pagué.
El aire de la habitación se sentía muy seco. Mi amigo y yo sentimos congestión nasal después de dormir. Nos alojamos por dos noches. No tengo ninguna ilusión por venir al hotel ya que la calidad del aire era muy mala. No hay iluminación adecuada en la habitación. Vinimos a Victoria para una boda. Tuvimos que usar linternas frente a los espejos para mirar nuestros trajes. No hay microondas en la habitación. Usamos el gimnasio que es realmente bueno.
Muy buena ubicación, pero las habitaciones son un poco viejas.
¡Fantástico en todos los sentidos! Detalles importantes: El centro de bienestar es increíble y el personal muy amable y servicial.
Hotel precioso y limpio. Me he alojado en ambas torres y ambas estaban limpias y cómodas.
Precioso hotel, bien situado en el centro de Victoria. Habitaciones: Habitaciones modernas, cómodas y limpias.
¡Lujos elegantes y habitaciones espaciosas! ¡A menos de 2 minutos a pie del encantador puerto interior de Victoria y, de hecho, de un gran hotel ubicado al otro lado de la calle, al lado derecho del majestuoso edificio de la Asamblea Legislativa de BC! ¡Personal cortés, sonriente y acogedor tanto en turnos diurnos como nocturnos! ¡El club atlético es fantástico y está bien equipado para profesionales del culturismo! ¡Piscina de entrenamiento, jacuzzi y sauna también instalaciones de primer nivel! ¡Sin embargo, precios asequibles y competitivos con otros hoteles y posadas de primera estrella cercanas! ¡Muy recomendado para mis amigos y familiares!
Hotel absolutamente hermoso en el puerto de Victoria BC. La ubicación era muy conveniente y definitivamente nos hospedaremos en el Hotel Grand Pacific nuevamente.
Excelente ubicación, personal amable y servicial, atento a los detalles, maravilloso servicio.
1. Encontré comida (albóndigas) que dejó un huésped anterior en la parte trasera del estante superior dentro del refrigerador. 2. La bata del armario no estaba correctamente organizada. 3. El comedero para perros no se limpió adecuadamente.
Estancia de 1 noche incluida en el paquete turístico.
Hotel bellamente amueblado. El personal fue muy amable y servicial. Habitaciones: Teníamos una cama doble estándar. Las camas eran cómodas, pero un poco altas para mi madre anciana. Habitación muy bien amueblada. Aprecié el escritorio y la cantidad de puntos de venta. Actividades cercanas: Muy cerca del puerto de Victoria. Viabilidad peatonal: A poca distancia de los edificios del parlamento, el Museo Real y las tiendas de Government Street. Comida y bebida: Almorzamos en el restaurante del hotel. Estaba bueno, pero no había opciones veganas en el menú. Me sustituyeron para conseguir un almuerzo vegano.
¿Qué más se puede decir sobre Victoria, BC y Grand Pacific? ¡¡Mucho!! Cuando mi Clipper atracó en el puerto, pude ver mi hotel a pocos pasos de distancia. Como llevo muy poco (piense en una mochila), pude caminar hasta allí. Cuando entré a la hermosa entrada, inmediatamente vi la arquitectura curva con la atractiva barra a la izquierda y la recepción a la derecha. Me tomó solo unos momentos registrarme. Me quedé en la habitación 511 que tenía puertas dobles hacia mi suite. Era muy espacioso, con 2 ventanas grandes y un balcón con vistas al paisaje de la ciudad (incluido el edificio de la emperatriz y el gobierno) y, por cierto, ¡están tan iluminados por la noche! Guau. Tenía suficiente espacio para que se quedaran 4 personas, ¡pero me alegro de que fuera solo yo quien me sintiera como una reina en mi propia habitación! ¡Gracias a los grandes por hacerme sentir como la realeza a un precio asequible! ¡Date un gran lugar para quedarte y ve aquí! Estoy compartiendo 2 fotografías de mis vacaciones, una tomada desde mi balcón.
¿Alguna vez te has sentado en un banco del parque? Yo sí, y estoy seguro de que muchos de ustedes también tienen que hacerlo. Son duros y no cómodos. Desafortunadamente, la cama era esa. Me dieron un cubrecolchón pero no ayudaron. La respuesta cuando le pregunté al personal fue así es como los compramos. Ahora me he alojado aquí antes y todo estuvo bien. Le hubiera dado 5 estrellas.
Realmente no puede encontrar un lugar más conveniente para quedarse si ha llegado en el ferry Coho. Justo enfrente de la terminal. ¡Tuvimos la mejor vista del Coho desde nuestra ventana! La habitación estaba limpia, grande y cómoda. La cama era muy cómoda con almohadas gordas y blandas. La bañera era profunda, caliente y pura felicidad después de un largo día caminando por los lugares de interés. La decoración de la habitación está anticuada. Parece que ha pasado una década cuando necesitaba una renovación. Pero el personal fue muy atento y servicial. ¡La posibilidad de guardar su equipaje de forma segura a su llegada y después de la salida es una gran ventaja! Absolutamente volvería y lo recomendaría.
Muy central para la zona turística. Siempre hay algo que hacer. Me encanta
Lindo. Agradable Habitaciones: Limpio, grande Actividades cercanas: Puerto cercano Seguridad: Aparcamiento subterráneo vigilado Viabilidad peatonal: Cómodo Comida y bebida: Restaurantes sabrosos y agradables cerca.
Me encantó mi estancia aquí. El personal fue maravilloso y servicial. Las habitaciones eran estupendas y la comida era realmente buena. ¡Muy recomendable!
Excelente ubicación y servicios.
La ubicación era genial. Caminamos a todo y las vistas que teníamos desde nuestra habitación eran realmente especiales. El servicio fue excelente y definitivamente nos hospedaremos aquí nuevamente.
Maravillosa ubicación, comodidades, personal y maravilloso hotel que admite mascotas. Habitaciones: Habitaciones grandes con nevera. Actividades cercanas: Tantas actividades locales y turísticas. Viabilidad peatonal: ¡Cerca del puerto interior, del centro, del mercado de pescadores y mucho más!
Impresionante hotel con personal INCREÍBLE. Muy amables y atentos, se nota que su principal prioridad son las necesidades y la comodidad del cliente. ¡Un agradecimiento especial a Zak! ¡Zak tiene un servicio al cliente y al automóvil impecable!
Personal increíble. Excelente ubicación. Las camas estaban bien, las habitaciones estaban limpias. Viabilidad peatonal: Excelente ubicación justo en el centro.
Gran lugar. Excelente ubicación Actividades cercanas: Todo Viabilidad peatonal: Muy cerca
Me encantó la ubicación para caminar por la isla.
Primero, permítanme decirles que he sido propietario y he operado 4 hoteles en mi vida en Muskoka & Haliburton Canadá de alto nivel y en el mercado muy competitivo de Fort Lauderdale, Florida. El cliente no siempre tiene la razón pero en este caso te dejaré decidir. Me sorprendió tanto la falta de profesionalismo mostrado por muchos miembros del personal de este hotel que me veo obligado a comentar. El registro fue rápido y eficiente, pero la recepcionista no debe haber estado completamente capacitada ya que me dio instrucciones equivocadas para reunirme con mi grupo en el patio. Terminé esperando a mi grupo en el lugar equivocado durante 20 minutos cuando el patio estaba en el lado opuesto de donde ella me envió. Muy extraño. Durante mi estadía, mientras navegaba por el hotel hacia el spa, la piscina, el gimnasio, el patio, etc., recibí instrucciones incorrectas del personal. Cuando le pregunté al encargado de la piscina ¿Cómo llego al piso 8? Su respuesta fue un frívolo e inútil ¡No tengo idea! Claramente mal capacitado en servicio al cliente para un aparente hotel de 5 estrellas. Éramos un grupo grande de personas de entre 60 y 70 años que asistíamos a una boda en el hotel un fin de semana de agosto. La peor experiencia llegó cuando el encargado del patio exterior amenazó con echarnos si no dejábamos de mover las sillas, literalmente sus palabras. Cuando me reuní con mi familia de 8 personas en su mesa grande, tomé una silla vacía de una mesa de 4 en la que solo había 2 personas comiendo (con su bendición). Bueno, me reprendieron severamente por alguna razón desconocida que nunca me explicaron. Esa noche solo había otras 4 mesas (tal vez 10 personas) cenando en todo el patio, así que no era como si estuviéramos molestando a otros clientes. Nos portamos bien y fuimos tranquilos (de 60 y 70 años). Los camareros continuaron reprendiéndonos por hacer espacio para que más miembros de la familia se unieran a nosotros. No se hizo ningún intento por acomodar a nuestro grupo (que por cierto gastaban más de $30,000.00). Por alguna razón, dijeron que no podíamos comer en las mesas del patio (aunque todos los demás en el patio sí lo estaban). Estábamos más que felices de comer en nuestro regazo, pero también nos dieron una actitud al respecto, hasta que finalmente creo que se dieron cuenta de cuántos ingresos se perderían porque todos pedimos platos principales. Pensamos que tal vez estaban preocupados por los tanques de propano debajo de las mesas, pero estaban apagados y tuvimos cuidado de no moverlos. Nuevamente, ¡su total falta de decoro y servicio al cliente era incomprensible! En serio, el gerente amenazó con echar a un grupo de personas mayores del restaurante porque agregamos sillas a nuestro grupo, para lo cual había MUCHO espacio para hacer. Martin y Kevin en el bar fueron ejemplares y serviciales. Con tantos hoteles hermosos para elegir en el centro, me sorprende que su personal esté tan mal capacitado. La ubicación es ideal pero las habitaciones están cansadas. La recepción de televisión es inaceptable: básicamente se vuelve borrosa cada pocos minutos, lo que hace imposible verlo. La piscina y el vapor/sauna eran agradables y la boda estuvo bien ejecutada, la comida era buena. El gerente comentó mi reseña diciendo que le sorprendió que no me comunicara con él directamente. Es sorprendente que no lea las encuestas que envía a sus propios clientes cuando se van. Toda la información anterior le fue enviada cuando recibí su correo electrónico. Cuando no recibí una respuesta, sentí que era apropiado compartir esto con el público.
En general, es un hotel maravilloso: habitación elegante, restaurante increíble y piscina y gimnasio increíbles. Hay algunas fotografías antiguas en algunas reseñas; ignórelas y vaya al sitio web; la piscina es nueva y fenomenal. Viabilidad peatonal: A pocos pasos de todos los lugares de interés del centro de Victoria. Comida y bebida: El restaurante Fathom es especial.
Habitaciones: ! Habitaciones
La cama era dura como una piedra, no había resortes. Sólo una almohadilla de espuma. No hay servicio de almuerzo a las 14:00 horas de la tarde. Gran personal. Habitaciones: Las camas son duras y no cómodas. Comida y bebida: ¡Deberían servir un lugar lleno todo el día!
Gran experiencia. Hotel muy bonito.
Viabilidad peatonal: Awesome central location near parliament buildingsand waterfront amenities Habitaciones
Las máquinas expendedoras solo funcionan con dinero en efectivo, lo que hace que sea extremadamente incómodo conseguir agua o bebidas para llevar a la habitación.
Verdaderamente un gran hotel a poca distancia a pie desde y hacia el puerto de ferry FRS Clipper, muchas atracciones turísticas que incluyen estar frente a la Asamblea Legislativa de BC y cerca de varios lugares excelentes para comer. Servicio al cliente de primer nivel comenzando con Summer, en la recepción, quien nos atendió con una actitud muy amable y servicial. Habitaciones limpias, cómodas y tranquilas que proporcionaron una buena noche de sueño. ¡Excelente valor en general!
Nuestra habitación era mucho más ruidosa de lo que esperábamos. No puedo transmitir nada.
Este hotel tiene una historia un poco más antigua, ¡pero su ubicación es excelente! Era de noche después de registrarme en el hotel, así que fui con mis amigos a caminar por los edificios cercanos y la orilla del río. Había artistas tocando instrumentos musicales, lo cual estaba muy animado. La mayoría de las camas dentro de la habitación son de madera y hay algunas instalaciones en el interior.
Preciosa ubicación justo en el centro de acción. Hermosa vista al mar y al lado del edificio legislativo. Tiene un bonito restaurante adjunto.
Actividades cercanas: Good location Habitaciones
Lugar conveniente, bonitas vistas al puerto, habitaciones tranquilas.
Hotel muy limpio y elegante. Hay una piscina muy grande, una piscina para bebés, una bañera de hidromasaje, una sauna y un gimnasio. Es muy húmedo donde está la piscina ya que está cerrada.
Hotel Gran Pacífico Frente al puerto interior de Victoria y junto a la legislatura de la Columbia Británica, el Hotel Grand Pacific, recientemente votado como el mejor del mundo, entre los 500 mejores lugares para hospedarse por la revista Travel + Leisure, está a 2 cuadras de la zona comercial y de restaurantes del centro de Victoria, a 2 cuadras de la Conferencia Victoria Center y a 5 cuadras de Fishermans Wharf, un puerto en funcionamiento rodeado de una variedad de quioscos de comida, tiendas exclusivas y aventuras ecoturísticas. Las habitaciones son limpias y tranquilas, todas con balcón y vistas increíbles. El personal es amable, simpático, servicial y conocedor. Habitaciones: Roma son de tamaño razonable, limpias y todas con balcón. Es lujoso. Actividades cercanas: Dado que está ubicado en el puerto interior de Victoria, el edificio de legislación (parlamento de BC) está justo al lado. También a sólo 5 cuadras del Fishermans Wharf. Seguridad: Victoria B.C, siendo la capital de la provincia de Columbia Británica, es una ciudad segura. Es seguro pasear y aventurarse incluso por la tarde y por la noche. Viabilidad peatonal: Ubicado en Belleville St, la calle costera del Inner Harbor de Victoria. Con atracciones, restaurantes todos cerca.
Habitaciones: Limpio, espacioso y cómodo. Viabilidad peatonal: A pasos del puerto interior, el museo y la calle gubernamental
Actividades cercanas: Museums, Hotel Empress, biking, boat rides, seaplanes Seguridad: Its totally safe walking around during the day or night. Viabilidad peatonal: Everything was so convenient and within walking distance from the ferry boat to our hotel right across the street. Comida y bebida: We had fantastic cocktails and snacks at the bar inside the Hotel Empress. Afterward, we had the best meal and service at Finns Seafood!
Excelente ubicación con restaurante increíble.
El proceso de check-in fue apresurado. El recepcionista no explicó nada, ni siquiera cómo acceder a WiFi, dónde estaban ubicadas la piscina y el gimnasio, el acceso a sombrillas y bicicletas. Actividades cercanas: Cerca de la zona comercial del centro, malecón, museo. Viabilidad peatonal: Se puede ir andando al centro y al Fishermans Wharf. Comida y bebida: Muchos restaurantes cercanos.
Otra estancia increíble aquí. Seguro que volveremos.
Permítanme comenzar: hemos estado viniendo a Victoria durante más de 20 años, ambos por negocios y ahora para disfrutar de la jubilación y la familia aquí. Nos quedábamos tanto tiempo en el Grand que nuestro hijo menor lo llamaría su hotel, eso fue hace muchos, muchos años... nuestra experiencia al registrarnos hoy fue probablemente una de las peores experiencias que he tenido, no solo a las 4:30 p. m. de nuestra habitación. no estaba disponible, ya que no había absolutamente ninguna gran suite exclusiva disponible, pero habíamos reservado la habitación hace meses para 3 noches y estábamos emocionados de tener una pequeña escapada y que nuestro hijo menor se mudara a la Universidad. El gerente, Florin Gutsu, vino a hablar con nosotros y, sinceramente, somos dueños de un negocio y somos extremadamente complacientes con los clientes, porque al final del día les alegramos el día, este no fue el caso, estaba literalmente insultando. Nosotros con su actitud arrogante, nunca había experimentado esto en un hotel, y fue realmente muy molesto, pero no tuvimos más remedio que quedarnos . Claramente no está hecho para el trabajo, habiendo dicho todo esto, el personal de recepción fue muy amable. Si desea un hotel orientado al servicio al cliente, ¡el Magnolia o el Empress! ¡Sin duda!
Viabilidad peatonal: We did not need a car, the hotel is closed to everything, including grocery stores, bus stops, restaurants and it s right in the Harbour. Habitaciones
Me he alojado aquí dos veces y en ambas ocasiones tuve una experiencia increíble. El personal es extremadamente amable y cortés. El hotel en sí tiene muchas comodidades y la ubicación es increíble. Definitivamente regresaré la próxima vez que necesite un hotel en Victoria.
Fue una ubicación buena y conveniente para mi oficina en Superior St. Habitaciones: Habitación ordenada y limpia
¡Maravilloso estilo eduardiano! Hermosa arquitectura y diseño. Fantástica habitación y vista!
Excelente ubicación. El personal fue amable. Gran hotel
Fantástico. Me alojaría de nuevo.
Nos alojamos una noche y lo disfrutamos. Ubicación perfecta. Sobre todo, el servicio al cliente fue excelente. Irfan y summer fueron muy serviciales y profesionales, y nos gustaría agradecerles nuevamente por su excelente servicio.
¡¡NO TE QUEDES AQUÍ!! Muy caro. Mi esposa, su hermana y mis hijos se quedaron allí para citas médicas y los anillos de mi esposa quedaron en la habitación debido a los exámenes médicos que le estaban realizando. Cuando todos regresaron a la habitación, la habitación estaba limpia y sus anillos habían desaparecido. Valen más de $8000. No han sido de mucha ayuda con la situación y, en lugar de que el gerente general la llame para discutir la situación, simplemente discute con su revisión. Noté que defiende todas sus malas críticas. Este lugar es una broma. Todos sabemos que el personal se llevó sus anillos. A este lugar no le importa. Si te quedas aquí, esconde tus objetos de valor. Este hotel no merece ni una estrella. Y necesitan un nuevo gerente. El que tienen es basura.
¡Gran lugar!
Gran lugar para alojarse, a poca distancia de casi todo. El personal fue excelente y muy adaptable a sus necesidades. Tengo preocupaciones sobre el gluten y la lactosa, pudieron adaptarse y proporcionarme todo lo necesario para mis restricciones dietéticas. Comida y bebida: Buena comida en Fathom. Desayuno y otras comidas.
Me gustaría mencionar al gerente del lobby que me ayudó con el check-in temprano. Hizo mi experiencia mucho más placentera. Además, el equipo de servicio respondió rápidamente a mi correo electrónico y siguió con una llamada telefónica, lo cual realmente aprecié. Su atención y cuidado hicieron una gran diferencia. Viabilidad peatonal: El hotel está situado en el centro de la ciudad, por lo que es muy cómodo para ir a cualquier parte.
Lugar cómodo para quedarse. Personal en su mayoría amable, piscina grande y jacuzzi con piscina para niños pequeños. Sin embargo, no hay suficientes asientos en la piscina. Excelente ubicación, habitaciones limpias y cómodas, ¡pero NO hay microondas!
fuga de agua en la válvula de agua del inodoro. agua goteando en el suelo del baño después de tirar de la cadena. Llamé a la recepción para solucionar el problema o mudarse a otra habitación. Su solución: colocar toallas en el suelo para detectar la fuga de agua. Ni siquiera me contactó ni me ofreció una habitación diferente. Menos mal que nos íbamos al día siguiente.
Llegué aquí como parte de un paquete Clipper desde Seattle. El hotel está a sólo una cuadra de la terminal Clipper, lo cual fue muy conveniente. Se puede llegar andando fácilmente a la zona turística y a las tiendas del centro de Victoria. El personal fue muy amable y servicial. Nos encantaron las habitaciones, extremadamente cómodas y limpias, con fantásticos balcones (con la opción de vistas al puerto y al centro). ¡Las camas son firmes y extremadamente cómodas con excelente ropa de cama! La ducha era maravillosa: buena presión de agua y una gran alcachofa de ducha. La única queja que tenemos es la mala selección de canales de televisión. Necesitan conseguir un paquete diferente de cable/satélite con más canales.
Me alojé dos noches como parte del paquete Clipper desde Seattle y pude visitar la exhibición de luces navideñas nocturnas de los Jardines Butchart y pasar un día completo en el museo aprendiendo de la exhibición de Stonehenge. Viaje perfecto en todos los sentidos hasta la víspera de Año Nuevo. Muchas gracias por su amabilidad y hospitalidad canadiense. Espero volver pronto. Viabilidad peatonal: Paseo corto a todo.
¡En el corazón de todo eso está Victoria! Hermoso hotel y uno de los mejores bares de whisky/escocés de Canadá.
Gran valor por el precio. Excelente gimnasio y piscina cubierta, a la par de clubes deportivos privados. Excelente restaurante Fathom. Conveniente ubicación de la terminal de ferry, muchas habitaciones tienen vistas parciales al agua. Definitivamente regresaré cuando visite Victoria B.C. Habitaciones: La atención prestada al diseño del hotel se hace evidente en el resultado de numerosas habitaciones con vistas al menos parciales a la bahía. Tamaño y distribución de la habitación suficientes. Comida y bebida: El restaurante Fathom tiene una buena relación calidad-precio en dólares estadounidenses, las preparaciones son excelentes y el tamaño de las porciones es muy justo. Ambiente de salón exclusivo muy confortable. Detalles importantes: Equipos de fitness y piscina cubierta de calidad de club deportivo de alta gama. ¡Asegúrate de usarlos!
decoración horrible El pasillo olía a humo. Habitaciones anticuadas Habitaciones: Habitaciones anticuadas El pasillo olía a humo. decoración horrible
Excelente personal y excelente ubicación. Me encanta que hayan tratado tan bien a toda nuestra familia.
¡Muy buen hotel! Las habitaciones son muy bonitas, el servicio fue excelente y la ubicación es realmente buena, ¡hay muchos restaurantes! Habitaciones: Si te gustan los hoteles modernos, ¡esta es tu elección! Comida y bebida: Hay algunos restaurantes alrededor, ¡así que definitivamente es una buena elección para hoteles!
Excelente servicio, excelente ubicación en el centro. Habitaciones: Dormitorio King con excelente vista al puerto. Muchos enchufes eléctricos. Sin microondas. Comida y bebida: ¡Buena comida!
Viabilidad peatonal: Close to everything Habitaciones
Recientemente me alojé en un hotel de cinco estrellas esperando el mejor servicio, pero me decepcionó descubrir que ni siquiera proporcionaban agua en la habitación. Sorprendentemente, durante mi estancia en un hotel de tres estrellas me ofrecieron agua embotellada sin ningún problema. me sorprendí
¡NO TE QUEDES AQUÍ! Mamá y yo fuimos allí y nos quedamos y cuando salimos a citas médicas una de las criadas le robó a mi mamá anillos de $ 7,000, salimos para la cita y dejamos los anillos en su estuche de maquillaje y cuando regresamos a la habitación ya estaba arreglado y el faltaban anillos, el hotel no ofreció ninguna solución y el gerente general no tuvo la decencia de llamar a mi mamá para hablar con ella al respecto. Este lugar es una broma.
Un excelente hotel con magníficas instalaciones y un excelente restaurante. Gran servicio en todos lados. Si toma el ferry Coho desde Port Angeles, WA, el Grand Pacific está justo enfrente, lo que lo hace muy conveniente. Nos hemos alojado aquí varias veces y siempre es un placer.
¡Un hotel encantador de principio a fin! ¡La asociación con Habitat for Humanity y el festival Gingerbread invocaron el espíritu navideño con seguridad! El personal es increíble y amable, ¡definitivamente un ejemplo de servicios estelares para los huéspedes!
Habitaciones: cama muy cómoda. Viabilidad peatonal: Excelente ubicación
Qué hotel tan basura. Mi novia nos reservó una habitación aquí y nunca en mi vida he tenido el peor servicio en un hotel. Hay tantos lugares maravillosos en Victoria para quedarse. No te quedes en el lugar de basura de segunda categoría. Te tratarán horriblemente y te despreciarán.
Excelente ubicación y servicio!
Nos encantó nuestra estancia. ¡Todo fue perfecto! Todo el personal fue muy atento, el servicio fue excelente. La zona de encuesta/spa estaba limpia y abierta temprano. Viabilidad peatonal: muy conveniente para la terminal de ferry
Las habitaciones son pequeñas y muestran su edad. Estaban limpios, así que al menos eso era algo. Si planeas venir aquí, ¡al menos actualiza a una habitación más grande! El servicio de valet era inexistente la mayor parte del tiempo. En un momento le dijeron que esperara. En otra ocasión le dije a mi esposa que se dirigiera a nuestra habitación mientras yo esperaba que alguien nos ayudara. Incluso tuve que ir a preguntar en recepción si alguien estaba trabajando como valet. Me alojé aquí la vez anterior y fue genial. No se puede superar la ubicación. Probablemente buscará propiedades más nuevas la próxima vez en la ciudad. Lástima que el hotel tampoco haya dicho o hecho nada al respecto.
Hace poco estuve unos días en el hotel, me encantó el servicio de la cafetería y de todo el personal. Me sorprende lo eficiente que es Pablo, una persona muy amable y profesional. El capuchino de arce, ¡muy delicioso! Comida y bebida: ¡Delicioso!
Hermosa vista!!!!! Bonitas habitaciones
Tuvimos una estancia corta y disfruté mucho de estar en el puerto interior como turista en nuestra propia ciudad natal. La comida de Fathom era muy buena. Nos dimos el capricho de visitar la Pendray Tea House y también la disfrutamos muchísimo.
No hay nada mejor que este, justo en el centro de la ciudad, frente a la terminal de ferry de Blackball y el paseo marítimo. Frente a I Max y Museo y edificio gubernamental. Servicios en abundancia con el restaurante Fathom y otros cerca. Garaje de aparcamiento debajo.
La ubicación era genial, muy transitable. El gimnasio y la piscina eran enormes. Muy atento.
Me encantó el lugar, excelente ubicación para una escapada perfecta. ve a ver a Kevin en el salón para disfrutar de un servicio personalizado más allá. Dio excelentes recomendaciones de bebidas.
La ubicación era ideal y el registro fue bueno a pesar de que solo había un representante allí. La próxima vez reservaré una habitación con vista a la ciudad, valdría la pena el costo adicional. La habitación estaba limpia y ordenada, lo que se puede esperar de un buen hotel, me alojaré allí de nuevo.
¡Un gran lugar para llevar a sus nietos! Habitaciones: ¡Elija la vista al puerto! ¡Vistas excepcionales!
Si pudiera darle a este lugar cero estrellas, lo haría. Fui allí para citas médicas y tuve que dejar mis anillos en mi maleta del tren debido a los exámenes médicos que me estaban haciendo. Cuando regresé a mi habitación ya se habían llevado los anillos. Valen más de $7000 y al hotel simplemente no le importa. Afirman que confían en su personal. No te quedes aquí. No se preocupan en absoluto por sus clientes. Les informaré a todos los que conozco sobre este cliente extremadamente insatisfecho.
Un gran hotel en el corazón de Victoria, sin duda me alojaré allí de nuevo. Habitaciones: hermosa habitación grande con excelentes vistas Actividades cercanas: tantos Viabilidad peatonal: ubicado en el centro Comida y bebida: Gran restaurante dentro y cerca de muchas otras opciones también.
El recepcionista fue muy hospitalario: educado pero indiferente, frío. Cometí un error en mi factura que fue corregido pero no me disculpé. El personal de recepción representa el hotel y no nos impresionó. Fantástica ubicación, impresionante edificio. Habitaciones: Adecuado Actividades cercanas: En el centro de Victoria con vistas al puerto y al centro de Victoria. Excelente ubicación para todos. Seguridad: Supongamos que el hotel confirma con toda seguridad Viabilidad peatonal: Todo está a poca distancia. Comida y bebida: En la función a la que asistimos la comida era buena y adecuada. El desayuno era algo caro así que fui al lado. Detalles importantes: Ninguno
Hermoso hotel, gran servicio. La habitación estaba bien, la piscina era increíble.
Llegué muy temprano y me dieron una cálida bienvenida con un check-in temprano. El personal del hotel fue muy profesional y amable. En general, tuve una experiencia maravillosa alojándome en el Hotel Grand Pacific.
Excelente hotel, excelente servicio al cliente, ubicación y restaurante.
Me alojé aquí por una semana y fue una gran experiencia. Increíble ubicación, hermoso hotel y el personal hace todo lo posible. ¡No puedo recomendar lo suficiente!
Bienvenida muy amable. Muy buen valor por su dólar. Actividades cercanas: Destinos turísticos y de compras. Viabilidad peatonal: Puedes caminar hasta las tiendas y restaurantes del centro.
Fabuloso lugar para quedarse. Personal muy amable y servicial. No hay nada mejor que la ubicación y las vistas.
Estancia decepcionante en el Grand Pacific Hotel Mi reciente estadía en el Grand Pacific Hotel en Victoria, BC, me dejó bastante insatisfecho debido a varias experiencias negativas. Después de una semana en el Área de la Bahía, estábamos ansiosos por una relajante escapada de fin de semana y tomamos el ferry desde Seattle. Desafortunadamente, nuestra llegada fue recibida con frustración. Primero, en el check-in, descubrimos que el hotel no aceptaba tarjetas Discover, a pesar de que reservamos nuestra suite con esa tarjeta dos semanas antes de la llegada. Esta política inesperada me obligó a utilizar otra tarjeta, lo que me incomodó. No hubo ninguna disculpa ni intento de encontrar una solución, solo un rechazo directo, que resultó desagradable y estresante. Al entrar al hotel, la bienvenida inicial fue fría. El personal de la puerta no nos saludó, incluso cuando llegamos mojados por nuestro paseo bajo la lluvia después de desembarcar del ferry. Solicitar una botella de agua en la recepción resultó en otro no. Simplemente nos dijeron que bebiéramos agua del grifo, lo cual, si bien era práctico, carecía del tipo de hospitalidad considerada que uno esperaría de un hotel de alta gama. La estancia empeoró con una fiesta ruidosa en la habitación contigua a la nuestra (habitación 950), que perturbó nuestra paz y tranquilidad. A pesar de esta interrupción, el personal de seguridad no patrulló los pasillos o decidió no abordar el problema, lo que nos dejó pasar una noche ruidosa e inquieta. En resumen, nos encontramos con una serie de no y una falta general de calidez u hospitalidad. Desde políticas de tarjetas de crédito poco claras hasta un servicio indiferente, nuestra experiencia no estuvo a la altura de las expectativas de lo que debería haber sido un fin de semana agradable y relajante. Dada nuestra experiencia, no recomendaría alojarse aquí a menos que se realicen mejoras significativas en el servicio al cliente y la atención al huésped. Ricky D. Sadler Seattle, Washington Viabilidad peatonal: paseo fácil
Cena
Excelente ubicación y el personal fue acogedor. La calefacción de la habitación no funcionaba bien.
Hermoso hotel y habitación. Fatham era muy caro. ¡$60 por 1 copa de vino y 1 whisky! La zona de la piscina/sauna era preciosa. Todos fueron muy amables y bien organizados.
Si hubiera una opción negativa de 5 , ¡eso calificaría adecuadamente a este hotel por su servicio al cliente! Nos encantaba este hotel. Desafortunadamente nunca volveremos a reservar para quedarnos. Teníamos una visita de 3 noches reservada para diciembre de 2024 y estábamos en una LISTA DE ESPERA para reservar para el fin de semana de exhibición de autos de julio Deuce Days. ¿Nunca nos pusieron en una lista de espera durante los últimos 15 años? No estábamos seguros de tener alojamiento, lo cual no es ideal ya que el tiempo se acerca cada vez más a julio de 2025. Llamé un par de veces para confirmar si teníamos espacio. No hay confirmación???? ¿Por qué haces esperar a los clientes? ¡Ayer llamé a otro hotel realmente agradable en Victoria y nuestro alojamiento fue aceptado en el acto! ¡He cancelado nuestra estadía de 3 días en Grand Pacific y nunca LES ROGARÉ QUE TOMEN NUESTRO DINERO Y REPITAN EL NEGOCIO OTRA VEZ! WOW somos tontos. La lección aquí, amigos, es que no sean tontos como nosotros, reserven el EMPRESS a los mismos precios y los recibirán con los brazos abiertos, que es lo que se supone que deben hacer los hoteles, ¿verdad? Hola gerente Reid James, me quedé en su hotel bajo el nombre de mi esposo. ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡ 10 estrellas negativas!!!!!!!!!!!!
Estancia de dos noches muy agradable en HGP. Nuestra habitación era grande, limpia y cómoda, aunque un poco anticuada en cuanto a comodidades de decoración. El personal fue atento y amable, y apreciamos la fantástica ubicación que hace que sea fácil caminar a tantos lugares de interés y experiencias gastronómicas únicas.
No es el mayor fanático de su gimnasio. El equipo es nuevo y reluciente, sin duda, pero los techos bajos y la congestión realmente me afectan. Respirar cloro no es divertido. El personal del gimnasio es amable y cordial, algunos son agradables, otros son extraños... Las reglas de la piscina para hacer vueltas realmente no funcionan. Un poco extraño para un grupo tan pequeño, pero entiendo que dependen de los clientes habituales locales para seguir funcionando. El ejercicio acuático pareció ser agradable para los participantes y el instructor es increíblemente bueno, jajaja. El salón y el restaurante son bastante agradables. Las habitaciones son muy clásicas, no es mi taza de té, la verdad. ¡La ubicación es buena!
El Hotel Grand Pacific, Victoria, ofrece alojamiento y servicio excepcionales en una ubicación privilegiada, conveniente para los lugares de interés y el transporte de Victoria. ¡Me quedé completamente impresionado por el personal del hotel y la oferta/presentación de comida! Teníamos una suite con vistas al puerto para morir. Cada comida del hotel que disfrutamos fue una delicia culinaria. ¡El personal de recepción, el personal del servicio de habitaciones, los camareros del restaurante y el personal de limpieza fueron excepcionales! Me sentí bienvenido y apreciado. La conserjería del hotel, Sasha, fue una gran fuente de información y destacó por su capacidad de respuesta. Ella, especialmente, hizo que nuestra estancia de 4 noches fuera una experiencia increíble. ¡No puedo esperar a volver al Hotel Grand Pacific y a la mágica Victoria, BC!
Viabilidad peatonal: Close to shops and restaurants Habitaciones
Asegúrese de pedir una vista al puerto con una ventana al momento del check-in. La filosofía de este hotel es dar buenas habitaciones a las personas que se quejan. Vista al puerto no significa necesariamente una ventana y un balcón como en la foto. Si paga la actualización, pero asegúrese de quejarse si no obtiene una ventana. Habitaciones: Muebles baratos, no vale la pena actualizarlos (a menos que se queje), no hay transmisión, la televisión es pequeña y es difícil verla desde la cama. Estaba limpio, la proximidad es increíble.
Habitaciones: Well appointed, clean and comfortable. And Quiet! Actividades cercanas: Major attractions nearby. Viabilidad peatonal: Downtown Vitoria close to all the tourist attractions , ferries and major arteries.
Hotel de excelente servicio con ubicación frente al mar. Utilizado como sede de nuestra boda.
El hotel estaba muy limpio y tenía todas las comodidades que buscaría. Y la ubicación era increíble, enfrente del edificio del Parlamento y del agua. Sin duda nos alojaríamos aquí de nuevo.
la cama no era cómoda Habitaciones: La habitación era un poco pequeña para el precio y el balcón permitía dos personas al mismo tiempo. La cama tamaño king era dura, por lo que no se podía dormir bien. La ropa de cama era estupenda y el baño cubría todas las necesidades de nuestra estancia. El aire acondicionado/calefacción central era muy silencioso cuando estaba en funcionamiento. El hotel en general estaba muy limpio. Actividades cercanas: Hay mucho que ver y explorar alrededor del hotel. Seguridad: sobre todo algo seguro pero el estacionamiento subterráneo da acceso a todo el público. No hay control sobre quién entra al área de estacionamiento. Viabilidad peatonal: cerca del puerto y de los sitios del centro de la ciudad Comida y bebida: No había máquinas expendedoras en el hotel y tuve que salir del hotel para tomar algunos bocadillos. El bar ubicado en el hotel tenía un personal muy amable y me hizo sentir muy cómoda mientras esperaba mi pedido para llevarme a mi habitación.
Habitaciones: Each too had a tiny balcony large enough for two to sit out and enjoy the view and the sounds! Habitaciones
Hermosa ubicación, personal amable, buena comida, jazz por la noche. Camas un poco firmes, habitaciones limpias con un poco de polvo aquí y allá. Es un placer hablar con Tom, el administrador de experiencias. Caro, pero vale la pena la estancia. Habitaciones: Grandes vistas limpias y estupendas. Actividades cercanas: Actividades gastronómicas del museo.
¡Mi lugar favorito para quedarme!
Mal servicio al cliente. Las habitaciones son viejas y deterioradas, con el papel tapiz despegado y alfombras y cortinas manchadas.
El mejor servicio al cliente cuando nos registramos y las comodidades de la piscina fueron excelentes con los niños. Viabilidad peatonal: Excelente ubicación para el fin de semana maratoniano y para explorar el centro a pie. Detalles importantes: La piscina era perfecta con niños.
Fantástico. Alta calidad a un precio muy competitivo.
Después de una semana explorando la isla de Vancouver, el hotel fue un respiro de comodidad. . Ubicación, vestíbulo, habitación, empleados. de primera categoría.
Maravilloso Habitaciones: Lo suficientemente limpio y espacioso. Actividades cercanas: Genial para hacer turismo y recorrer el centro de Victoria. Más cerca de muchos establecimientos. Seguridad: Siéntete cómodo y seguro en la zona. Viabilidad peatonal: Definitivamente una excelente ubicación en el centro de Victoria.
¡Se quedará de nuevo!
Tomamos el ferry desde Port Angeles y es muy fácil llegar al hotel ya que está justo al otro lado de la calle y no necesitas un coche.
Todo está bien. Descubrí este hotel en la década de 1990 mientras me hospedaba allí para realizar mi trabajo de instalación de equipos de telecomunicaciones.
Comida y bebida: Restaurant was excellent Habitaciones
Perfecto para una escapada rápida. Hotel muy elegante por un gran costo. Perfecto para familias.
Reservé una habitación aquí en su sitio web y el sitio falló a mitad del proceso de reserva, así que recargué la página y aparentemente olvidé restablecer la fecha, por lo que volvió a la fecha actual de forma predeterminada. Nos presentamos la noche siguiente para descubrir en la recepción que nuestra reserva había sido para la noche anterior y que ahora estaban completamente reservadas debido a una maratón. Se negaron a darnos ningún tipo de reembolso o compensación, a pesar de que nunca hicimos el check-in, y fueron bastante groseros al respecto. Entiendo que nos reservaron la habitación y, por lo tanto, no pudieron venderla a otro cliente, pero no tuvieron que limpiarla ni hacer nada para entregarla. Entiendo que es posible que no tengan ninguna obligación legal de compensarnos, pero como claramente fue un error, al menos en parte debido a su sitio web, ciertamente parece lo correcto desde el punto de vista del servicio al cliente. Independientemente del reembolso, también hubiera sido bueno que lo trataran con cierto respeto. Sé que estaban ocupados, pero realmente no hay excusa para ser groseros.
¡Realmente un gran servicio! Nikita en la recepción fue increíble. Ella creó mi itinerario y me dio excelentes recomendaciones de comida. Fue una experiencia de bienvenida muy cálida.
Maravilloso hotel en el corazón de Victoria. Teníamos una vista fabulosa del puerto. El servicio fue excelente. ¡Definitivamente regresaré!
El hotel estaba convenientemente ubicado al otro lado de la calle de la terminal Clipper. La habitación con vistas al puerto valió la pena el precio adicional. El hotel también tiene una bonita piscina/spa.
Extremadamente limpio. Algunas de las mejores comidas que he probado. Muy asequible, probablemente debería cobrar más.
¡La ubicación era ideal para caminar! Habitaciones: Divino! Seguridad: ¡Súper! Viabilidad peatonal: ¡Ubicación central para caminar a cualquier lugar!
Actividades cercanas: Embajada, muelles, ferries. Viabilidad peatonal: Llegué fácilmente al centro y cerca de los ferries.
Mi experiencia aquí fue muy, muy desagradable en este hotel y desearía haber llevado mi negocio a otro lugar, ¡y espero que el suyo sea mejor! Mi primer error fue creerle al centro de llamadas cuando me prometieron que la habitación que estoy reservando estaba disponible por la mañana, según me aseguré dos veces de que entendiera que llegaríamos muy temprano. ¡Para su información, SIEMPRE llame primero a la recepción para comprobar si eso es cierto! ¡Porque nos hizo esperar en su lobby durante horas y horas cuando podríamos haber planeado otro hotel que nos hubiera dado acceso a nuestra habitación en un momento favorable! Ahora bien, esto ni siquiera fue la parte más triste... es el gerente de allí quien necesita tomar la escuela de servicio al cliente, que mientras esperábamos, él no pudo ser más comunicativo sobre cuándo la habitación estará disponible para nosotros, y ya estamos molestos por eso. toda la situación y más allá de cansancio. Bueno, ¡no hay café de cortesía mientras esperábamos al MENOS! ¡Y no hay descuento por la molestia de arruinar nuestra estadía! ...¡incluso algo pequeño para intentar levantarnos el ánimo cansado! ¡Muy mala experiencia en general! ¡No volveré a reservar aquí! ¡Sea amable con los clientes que pagan a quienes les han mentido acerca de la disponibilidad de habitaciones o intente encontrar una manera de mejorar su estadía, aunque sea de manera pequeña!
Habitaciones: Very clean, two sinks were nice. Great view of the inner harbour. Habitaciones
Viabilidad peatonal: I walked to nearby restaurants where th were waterfront views. It was beautiful. Will definitely return. Habitaciones
Hotel antiguo pero tenía todo lo que necesitábamos y una zona de bar/restaurante renovada. En general, ¡una estancia agradable!
Excelente ubicación a un precio razonable, el gimnasio y el jacuzzi están llenos, así que no esperes entrar al jacuzzi. Pero las habitaciones son bonitas con balcón y el hotel está en el puerto. Está cerca de todo (a poca distancia).
El Grand Pacific es un gran hotel. Nos encantó el hecho de que había muchas bolsitas de té, una olla caliente y muchas monodosis de café en la habitación. Además, ¡había cremas en la mini nevera! Las cortinas opacas realmente oscurecieron la habitación.
Un hotel limpio, cerca de todo, empleados dispuestos a ayudarte y muy contentos. Es excelente en todos los aspectos.
El 45 cumpleaños de mi esposa. Gran lugar para quedarse.
El personal fue amable y muy servicial. Las habitaciones estaban limpias y cómodas.
fue perfecto El gerente de verano del hotel fue muy amable y me habló de todos los restaurantes y lugares para visitar cerca, así que tuve un viaje cómodo. No pude planificar mi itinerario, pero fue algo bueno. Había tres coreanos trabajando en el hotel, por lo que fue fantástico poder responder en coreano. lo recomiendo mucho
Nos hemos alojado en el hotel antes. Nos encanta la ubicación y las comodidades del hotel. Es un gran lugar para quedarse.
Los miembros del personal son acogedores y serviciales, y la ubicación es fantástica. Habitaciones: Limpio con una vista fantástica. Viabilidad peatonal: Convenientemente ubicado cerca de muchas atracciones.
Actividades cercanas: Walking distance to the parliament buildings, the harbor and all the shops. Comida y bebida: Fathom restaurant was wonderful. Room service was quick, and very affordable for the quality.
Habitaciones: Hermosas suites con vistas al puerto. Viabilidad peatonal: Victoria es muy transitable y el hotel está convenientemente ubicado, estacionó el auto cuando llegamos y no lo volvimos a ver hasta que nos fuimos.
Todo fue excelente: habitación y baño impecables, personal de recepción muy educado y cortés, registro de entrada sin problemas y decoración elegante. A+
Bonito hotel... peores camas jamás. Duros como rocas. La comida del restaurante era muy buena. Pero no dormí porque la cama era muy incómoda.
El mejor restaurante de la ciudad
El mejor lugar para alojarse en Victoria. Me encanta el restaurante adjunto y todas las comodidades disponibles. Este lugar lo tiene todo.
Maravilloso lugar absolutamente hermoso con excelente servicio al cliente. Estábamos en nuestra luna de miel y todos fueron muy amables y nuestra habitación era hermosa.
encantadora y cómoda experiencia
Hotel de muy alta calidad, muy buena relación calidad-precio por lo que pagas. ¡También tienen batas de hotel!
Excelente ubicación y personal increíble!
Habitaciones: Vi opgraderede og fik det dejligste værelse med kig udover havnen Habitaciones
Solo tenga en cuenta que si posee una camioneta estándar, estará estacionada a 2 cuadras de distancia en un lote de grava que no tiene absolutamente ninguna seguridad y es tan incompleto como siempre. También te siguen cobrando el precio completo del aparcamiento de 20 dólares por día. ¡Es súper incompleto! Si tienes un buen vehículo no lo estaciones allí. Estacione en la calle por la mitad de precio detrás del hotel, donde es agradable y puede caminar hasta la parte trasera del edificio.
Mi novia y yo acabamos de regresar de pasar un fin de semana largo en el Hotel Grand Pacific y ¡todo fue perfecto! El personal fue amable, servicial y conocedor de todo lo que necesitaba. La ubicación del hotel era perfecta para un par de personas a las que les encanta salir por la ciudad, todo está muy cerca. En general, ¡una experiencia excelente y relajante! ¡Gracias por un gran fin de semana!
Habitaciones: We stayed in two different rooms. One was older but very elegant, clean and comfortable. The other room was recently updated with stunning views of the Bay. We enjoyed both rooms. Actividades cercanas: The hotel is located facing the Bay with convenient walking access to the Water Taxi, Harbour Air Float Plane Tours, Downtown Shopping and Dining, the Wharf Restaurants, Carriage Rides, Pedicab Rides. Seguridad: We felt totally safe in the neighborhood. Walked outside on the streets at night with no issues. Viabilidad peatonal: Extremely convenient location for seeing the best sites in Victoria. We walked everywhere and had great view out our window. Comida y bebida: The food at Fathom and Room Service was excellent Detalles importantes: Location, Location, Location. What a great place to see all the best sites in Victoria!
Hotel increíble, gran servicio. Servicio de limpieza, recepción, gimnasio, todos son geniales. No me importa una de las mujeres en el gimnasio, pero todos los demás son tan buenos que se cancela.
Muy bonito hotel idealmente ubicado en Victoria.
Cómodo, amigable y conveniente. Habitaciones: Limpio, tranquilo y muy cómodo. Actividades cercanas: Hay mucho que hacer en el puerto y sus alrededores. A poca distancia del parque Beacon Hill Viabilidad peatonal: A poca distancia de Beacon Hill Park, restaurantes y puerto
Cama cómoda, especialmente por el precio. Habitaciones: Cama anticuada y dura e incómoda.
Hermoso hotel justo enfrente del muelle del ferry. El servicio es maravilloso, las habitaciones están limpias y son espaciosas. Me alojaría aquí de nuevo. ¡Muy recomendable!
Seguridad: Hotel desk staff and valets and security personnel offer a feeling of both welcome and awareness. Need key access to get to hotel rooms. The underground parking is quite well lit. The area around the hotel is clean and safe, as it is located in a good area.
Habitaciones: great beds Habitaciones
Las habitaciones son súper bonitas y limpias y tienen las mejores vistas del puerto y del centro. Servicio siempre limpio y super amable. El mejor lugar para alojarse en Victoria.
Viabilidad peatonal: location to amenities is fantastic. inner harbor and legislature is steps away. Habitaciones
El Hotel Grand Pacific en Victoria es fantástico, está muy bien ubicado y la comida y las bebidas en Fathom son fantásticas.
Viabilidad peatonal: 10-20 minutes to everything Habitaciones
¡Este es un gran hotel! Las habitaciones renovadas son geniales. La decoración navideña fue increíble.
Fuimos allí después de Navidad. Todavía se veía realmente hermoso y festivo. Tuvimos algunos inconvenientes en nuestra habitación, pero los solucionaron de inmediato. Las camas eran cómodas. El personal fue muy agradable. La ubicación es genial. ¡Lo recomendaría!
La ubicación de este lugar es excelente. El personal es muy amable y conocedor. Disfruté de la estancia. ¡Definitivamente lo visitaría nuevamente!
Gran lugar para alojarse durante su visita a Victoria. Muy limpio y cómodo. Gran zona de piscina. Viabilidad peatonal: Excelente ubicación para visitar las atracciones del centro de Victoria. Muy fácil acceso a los ferries justo al otro lado de la calle.
Nos hemos alojado aquí varias veces y seguimos volviendo. La ubicación es excelente. Muchas de las habitaciones tienen vistas al puerto. Nos gustan especialmente las habitaciones Victoria Suite para alojarnos con nuestros hijos adolescentes. También disfrutamos del acceso incluido al gimnasio, piscina, sauna y baño de vapor del Victoria Athletic Club. Viabilidad peatonal: A poca distancia a pie del centro de Victoria, los edificios del Parlamento y el Museo Real de BC. El ferry Victoria Clipper y Coho atracan justo al otro lado de la calle.