DoubleTree by Hilton Hotel & Suites Victoria en Victoria

Habitaciones limpias y confortables. El personal es amable y está muy bien informado, servicial y atento.

Gran hotel con super habitaciones y vistas increíbles. Starbucks está dentro del hotel, junto a la entrada principal, con un pub de estilo inglés en el sótano. Definitivamente una gran propiedad.

La estancia en el hotel fue mediocre pero sin incidentes, aparte de una experiencia incómoda y poco profesional durante el proceso de salida. Después de leer otras críticas, parece que este es un tema común para este hotel en particular. Un poco de servicio al cliente y capacitación en procedimientos sería beneficioso para los empleados que trabajan en esta ubicación. Soy miembro Gold y normalmente uso mi Amex Platinum para estadías, pero intenté usar una tarjeta de regalo HILTON para mi estadía. Aparentemente, el empleado no estaba familiarizado con sus tarjetas de regalo de la marca Hilton y terminó usando la tarjeta de regalo para múltiples transacciones que excedían con creces el costo de mi reserva, intentando reembolsar las transacciones (lo que aparentemente no está permitido en la tarjeta según el servicio al cliente) y Luego ejecuto mi Amex Platinum. A partir de ahora me han cobrado el doble por una habitación y probablemente tendré que solicitar un reembolso a Amex. La experiencia en general fue poco acogedora y no representó la hospitalidad y la atención a la que estamos acostumbrados en la cadena Hilton. Por esta y otras razones menos importantes evitaremos este hotel en nuestra próxima estancia en Victoria.

Excelente servicio al cliente, gran bienvenida en recepción. Fue fantástico conseguir un ascenso a un piso superior con balcón y una vista increíble del centro y del puerto. Buena relación calidad-precio para el desayuno.

Buena ubicación. Personal antipático

Excelente ubicación

Un bonito hotel de 4 estrellas en el corazón de Victoria, junto al Fairmont Empress. A poca distancia se encuentran tiendas, atracciones y restaurantes. Pagamos para ascender a una suite de un dormitorio que era de buen tamaño y tenía vistas a la ciudad. Las habitaciones estaban limpias y no escuchamos a ninguno de nuestros vecinos. Hay varios restaurantes en el lugar: Starbucks, pizzería y un pub inglés. La única opción para estacionar es el valet por $ 30 por noche. El valet fue el más amigable que he conocido y el auto se recibió en menos de 10 minutos cada vez. Tuvimos algún problema con el WiFi, por lo que estuvo por debajo del promedio. Tenga en cuenta que hay obras cercanas que a veces pueden ser ruidosas, pero no nos molestó demasiado (el hotel informa a los huéspedes sobre esto).

Excelente ubicación si buscas una ubicación central turística. No hay nada que haya ido bien en esta estancia. Por inexperiencia en la recepción, las llaves dejaron de funcionar, comentarios del valet inapropiados sobre la compañía para la que trabajan (y súper lentos), servicio de conserjería deficiente (carecía de habilidades para escuchar y ofrecía malas recomendaciones), la habitación olía a moho y pies, la alfombra estaba acumulada en algunos lugares; opciones de desayuno abiertas tarde y limitadas o inexistentes para dietas especiales; El personal cero parecía equipado para responder cualquier tipo de pregunta y se desviaba hacia otra persona. No hay opción de salida tardía. Se cobra por una hora de retraso en la salida del servicio de aparcacoches. El centro de negocios es solo una impresora. El gimnasio era un desastre y no estaba abastecido. Definitivamente no regresaría ni lo recomendaría, desafortunadamente.

Habitaciones: I probably got one of the largest rooms. It was two king size bed bedrooms. I loved the view I got. Detalles importantes: Starbucks downstairs!

Se están realizando obras importantes en el lote contiguo a este hotel. El ruido empieza temprano y es constante. ¡No me quedaría aquí por al menos 6 meses si me asegurara de que el trabajo esté terminado antes de reservar!

Excelente hotel, habitaciones muy limpias y modernas con balcón con vista a Victoria. Muy cómoda. Definitivamente lo recomendaría

Buena ubicación en la ciudad. Un poco apesta WiFi no para las 2 noches que estuvimos allí.

Hotel muy bonito y renovado en el centro de Victoria. La habitación era cómoda y espaciosa. El hotel está situado a poca distancia del centro y del puerto. El desayuno fue uno de los mejores que he probado en Canadá y un personal muy amable. El personal de recepción podría ser un poco más acogedor.

Gran bar en Bartholomews. Gran desayuno (si lo consigues gratis de todos modos). Gran habitación, excelente ubicación y personal super amable. Me encantó nuestro tiempo aquí. Perfecto para familias si consigues una suite.

Uno de los mejores hoteles para alojarse. Cerca de los miembros del salón de actos y de I Max.

Excelente ubicación, no espere salida tardía durante la temporada alta. Todo es transitable.

¡Una estancia excelente en este Doubletree! Nos pasaron a una suite de un dormitorio y este estilo de habitación es bastante espacioso. El registro fue muy sencillo al igual que el servicio de aparcacoches. El desayuno buffet tenía una buena variedad de opciones, un desayuno fantástico. Excelente ubicación en el centro de Victoria, cerca del puerto, restaurantes y tránsito. Nuestra habitación tenía microondas, mininevera, caja fuerte y cafetera con café y té. El hotel nos dio una advertencia importante sobre las obras justo al lado, pero no nos molestó ningún ruido.

Llegué bastante temprano en el ferry y esperaba que la habitación no estuviera lista. Después de esperar 1,5 horas y ver a otras 15 personas registrarse, tuve que enfrentarme al recepcionista que milagrosamente abrió una habitación. Ahora ya no tengo estatus (fui diamante o mejor durante muchos años), así que tal vez fue eso o que reservé con puntos. No estoy seguro de por qué me trataron como a un ciudadano de segunda clase. Me gusta el hotel y el Starbucks del vestíbulo es agradable. Un poco alejado del puerto.

Me encantaría ver la bicicleta del pelotón en el sitio activada y registrada para que algunos viajeros de negocios como yo puedan entrenar con ella. Me prometieron que la bicicleta se activaría, pero eso nunca sucedió y nadie volvió a contactarme. Todo lo demás fue decente. El aparcamiento es solo con servicio de aparcacoches. Me encantaría tener una opción más barata para aparcar el coche yo mismo.

Me alojé aquí recientemente y es un hotel maravilloso. La ubicación es estupenda, a poca distancia del edificio del Parlamento y de la calle Government, llena de bonitas tiendas. La calle Douglas también está llena de restaurantes. El Starbucks del hotel era práctico y enorme. Definitivamente hay espacio si necesitas pasar tiempo esperando allí. Estuve en una suite y ¡fue genial! La vista del puerto era preciosa. Había obras en el lado con vistas al puerto, pero no había mucho ruido ni demasiado temprano ni demasiado tarde, y nos avisaron con antelación de que se estaban realizando obras. Lo único raro fue la televisión, tenía Global News encendido y no era HD. Aunque un detalle realmente pequeño. Gran hotel, y todo el personal fue encantador! ¡Esperamos volver algún día!

Fantástico hotel.

El personal fue extremadamente grosero en este hotel. Preguntamos si podíamos extender nuestra estancia una noche más. Sólo una pregunta que requería una respuesta, pero la joven del mostrador no pudo entenderlo y dijo que nos llamaría. ¡NUNCA PASÓ! Regresamos y el hombre igualmente grosero en la recepción respondió: está de descanso y no lo sé. ¡GUAU, de verdad? Pésimo servicio y no volveré a alojarme nunca más. Me encantan las propiedades de Hilton, pero no ésta.

Me decepcionaron bastante las comodidades de este hotel de cuatro estrellas. No proporcionaron pantuflas, cepillo de dientes ni enjuague bucal en la habitación. Además, tuve que ir a la recepción para solicitar agua embotellada. Cuando lo hice, el personal verificó meticulosamente si había pedido el agua de cortesía, como si estuvieran demasiado preocupados por regalarla. ¿Realmente es necesario solicitar artículos básicos en un establecimiento de cuatro estrellas? Este nivel de tacañería es bastante sorprendente. Lo único bueno de este hotel es su ubicación.

Lo único realmente bueno de este hotel es la ubicación. A la habitación le falta un armario, tabla de planchar y plancha. Falta servicio de mucama, te harán la cama y te darán toallas limpias. Usé un vaso de agua la primera noche. No le han dado un vaso limpio. Las persianas de las ventanas no se cierran del todo, por lo que el sol entra por el espacio de 5 pulgadas todas las mañanas.

No hay nada mejor que la ubicación: ¡a poca distancia a pie de muchos sitios fantásticos! Reservamos una habitación accesible y, para ser honesto, no era muy accesible: carecía de barras de apoyo y un asiento en la ducha, la puerta para ingresar a la habitación era muy pesada y no había ningún botón para presionar, etc. Mejor accesibilidad, pero para el viajero promedio es una opción sólida. Habitaciones: Cómodas pero poco accesibles, incluso las habitaciones accesibles Viabilidad peatonal: Cerca de muchas atracciones locales Comida y bebida: La pizzería en el vestíbulo no es revolucionaria pero es conveniente y sabrosa.

Habitaciones: Clean and spacious Habitaciones

Nos alojamos allí por un par de días mientras visitaba Victoria. Las habitaciones son bonitas, limpias y luminosas. Todo el personal del hotel con el que interactuamos fue muy amable. Las selecciones de desayuno buffet son menores en comparación con otros hoteles de la misma clase. Habitaciones: Limpio y brillante, entra mucho sol, lo cual es genial.

Muy práctico para el centro de la ciudad. Muy bonita habitación. Restaurantes cerca. Servicios de autobús a los Jardines Butchart y al aeropuerto a 100 metros.

Excelente ubicación, habitaciones limpias y tranquilas. Quizás a la sala de desayunos le vendría bien un miembro más del personal; Las dos chicas estaban algo abrumadas por el tráfico.

Nos alojamos aquí por 4 días y tuvimos una gran experiencia. Es necesario pagar 30 USD por vehículo y día para aparcar en el valle, ya que no hay otras opciones de aparcamiento. Gran estancia, pero los colchones plegables no son tan buenos. Habitaciones: Gran valor por el dinero. Actividades cercanas: Muchos museos pequeños, la emperatriz y otras atracciones a poca distancia. Seguridad: Bastante seguro con conserje todo el tiempo. Viabilidad peatonal: Impresionante accesibilidad para peatones a la mayoría de las atracciones. Comida y bebida: ¡Starbucks y muchos restaurantes a poca distancia!

El lugar estaba bien. La ubicación es excelente

Las habitaciones son espaciosas. Bonitas vistas desde las habitaciones durante el día o la noche. El desayuno en la planta baja, el personal era muy amable y la comida era bastante buena. Habitación #1401

Precioso lugar. Volveremos a ir. Me encanta

Un lugar muy agradable para alojarse. Todo el personal fue fantástico. El servicio de aparcacoches es extraordinariamente caro pero muy conveniente, así que...

Traje a nuestra hija aquí para celebrar su 40 cumpleaños ~ ¡¡Qué gran elección!! ¡Derroché y conseguí una suite y valió cada centavo! Sí, hay obras, y sí, estaba justo debajo de nosotros, sin embargo, estábamos en el quinto piso y, a pesar de la construcción, las vistas de la ciudad eran maravillosas... incluso se podían ver las Montañas Rocosas a lo lejos. Le di cinco estrellas por todo porque estábamos muy satisfechos con TODO... y la ventaja adicional fue tener Starbucks justo afuera del lobby, además de estar a solo unas cuadras de todo. Lamentablemente, una vez que se complete el rascacielos (que se está construyendo al lado), las vistas cambiarán... ¡¡ME ENCANTÓ nuestro tiempo aquí!! ¡¡¡Gracias!!!

Calidad de desayuno superior y bonita habitación!

Me he alojado aquí decenas de veces. Las habitaciones son un poco viejas, pero razonablemente renovadas. Magníficas vistas. Camas cómodas. Precios estacionales pero a menudo muy buenos según la época del año. La galleta caliente es un buen toque, al igual que el delicioso café disponible en las habitaciones. Buenos artículos de tocador, las habitaciones generalmente tienen bañeras. Gran personal. Sin lujos. En general, un valor muy alto y muy recomendable.

Estoy muy feliz de haberme alojado aquí durante mi primera visita a Victoria. La primera noche que me registré, me sentí muy bienvenida. Incluso me ofrecieron una galleta, lo cual es un gesto muy dulce. La habitación era muy grande y tenía un balcón con una vista estupenda. Tuve que reservar otra habitación apenas una semana después porque mi familiar estaba en el hospital. En lugar de reservar por teléfono, simplemente me presenté. Nuevamente me dieron la bienvenida. Realmente necesitaba un lugar donde sentirme cómoda después de la larga semana que tuve. Volveré a elegir este hotel seguro. Las habitaciones eran espaciosas y tenían magníficas vistas de la ciudad e incluso balcón. Me alegro de haber regresado. Incluso tenía café Starbucks en la habitación y el servicio de habitaciones fue muy rápido. Internet también fue fantástico.

¡Nos alojamos aquí hace dos años! Muy asequible la recepción fue gente muy agradable! Alojamiento muy bonito y confortable!

La comida de abajo lamentablemente no es muy buena. La pizza era terrible y el plato de pasta no era genial. Tal vez porque era un cocinero nuevo en la escuela. Era joven. Definitivamente no es un comedor de ningún tipo, como una cafetería/bar. La gente que trabaja allí es muy amable. Recepción gente muy agradable y valet gente muy agradable. Habitaciones: Toalla sucia colgada en la puerta del baño, pero en general la habitación estaba limpia. Actividades cercanas: pocas cosas para ver en la ciudad Seguridad: bonita parte de la ciudad Viabilidad peatonal: muy transitable Comida y bebida: muchos lugares cercanos para beber y comer

La ubicación es excelente, el servicio, sin embargo, fue muy pobre. Soy miembro de Hilton Honors y estaba atrapado en una habitación al lado de los aires acondicionados. Sonaba como si los aviones estuvieran aterrizando toda la noche. Al hacer el check out, pedí una botella de agua ya que mi habitación la segunda noche no se reponía y me dijeron que solo podía tener agua del grifo gratis. Terrible experiencia. Habitaciones: Ruidoso

Quiero decir. El Árbol Doble es el Árbol Doble por una razón. Recibido en el mostrador con una deliciosa galleta. La habitación está impecable y está ubicada en el hermoso centro de la ciudad. ¿Qué más se puede pedir? Todavía me encanta este hotel, el dulce junior es increíble. ¿Puedo darte las 10 estrellas?

Habitaciones limpias, buena ubicación y te dan galletas cuando haces el check-in.

La ubicación es buena. Sin aparcamiento gratuito. Debería haberme quedado en la mansión Huntingdon como lo había hecho antes, el desayuno gratuito de la mansión Huntingdon es increíble, es triste que me lo perdiera. Y tienen aparcamiento gratuito. No me alojaré aquí de nuevo. Habitaciones: La habitación era decente.

Excelente ubicación y gran joya secreta de bar en la parte trasera. Gran servicio y pizza sorprendentemente excelente. Hace que sea fácil estar allí cuando viaja por trabajo.

Ubicación céntrica muy ruidosa. No hay aparcamiento gratuito, sólo valet. No hay desayuno incluido y el desayuno servido fue particularmente malo. Wifi más o menos inexistente. En definitiva, probablemente el peor hotel en el que me he alojado en Victoria.

Hotel cerca del centro de Victoria. Conveniente para los servicios.

Cuando entras y el valet sabe tu nombre....

Después de quedarme un rato, la cama era tan cómoda que inmediatamente pedí el mismo estilo cuando llegué a casa. Las galletas de bienvenida estaban deliciosas, pero durante mi estadía, algunos miembros del personal del mostrador no fueron tan amables.

Buen personal y habitaciones limpias.

Habitaciones: Very nice Habitaciones

El hotel tiene una ubicación céntrica y recibirá una cálida bienvenida. Nuestra habitación estaba limpia y desde el piso 16 se tiene una gran vista de la ciudad y del puerto. Todos los lugares de interés se encuentran a poca distancia a pie. El desayuno es típicamente canadiense: para los europeos, faltan quesos y embutidos. Pero hay suficiente fruta y muesli. En cualquier caso, puedes recomendar el hotel.

A poca distancia de muchas instalaciones. El gimnasio es muy básico, pero hay un Starbucks en el vestíbulo y un encantador pub restaurante en el sótano. Las galletas son realmente bonitas. Habitaciones: Preciosas habitaciones y algunas tienen excelentes vistas con balcón. Viabilidad peatonal: Un montón de cosas a poca distancia, por ejemplo, la casa del parlamento, una casa en miniatura, restaurantes, etc. Detalles importantes: El personal es muy servicial y amable.

Me gustan mucho nuestras estancias en el Hotel Hilton. Se proporcionan galletas gratis y excelentes artículos de tocador. Hay un Starbucks abajo para que puedas tomar un café de inmediato. Una desventaja fue que el área alrededor del hotel está en construcción, por lo que había mucho ruido por la mañana. La habitación está muy limpia y también teníamos una bonita sala de estar. En general, recomendaría este lugar a cualquiera y también volvería en el futuro.

Recientemente renovado. Personal amigable. Definitivamente me volveré a quedar aquí.

Mi esposa y yo reservamos esta estancia a través de vacaciones en ferry B.C. Nos registramos más tarde, en la noche del 30 de septiembre, en una habitación con moho negro en la ducha y lo que parecían heces salpicadas en la parte posterior de la puerta del baño. Por la mañana visito el lobby para tomar el desayuno continental de cortesía. El anfitrión me acomodó, después de comer me cobraron 27 dólares porque comí tocino de la mesa y eso no estaba incluido. Hoy estaba revisando el extracto de mi tarjeta de crédito y encontré otro cargo del hotel. Al registrarnos, nos habían dicho que el estacionamiento era gratuito, pero me cobraron 27 por día más impuestos por esto. El personal de la terraza delantera fue descortés, la habitación no estaba limpia. Además de pagar 300 más por noche, ofrecen servicio de aparcacoches y desayuno de cortesía, pero te cobran ambos en tu habitación. Siento que se aprovecharon de mí.

La calidad de la cama era estupenda (firme). Servicio al cliente excelente. La calidad de la habitación era estupenda. A poca distancia de muchos de los principales puntos de interés. Las galletas estaban geniales.

*** Cada persona tiene una experiencia diferente *** Teníamos 24 horas para disfrutar de Victoria, así que elegimos este Doubletree por un precio justo. Está a sólo unos 5-15 minutos a pie de la mayoría de los lugares que queríamos visitar. Que bueno que nos dieron galletas de nueces como bienvenida. Su personal fue muy agradable. La habitación está limpia y organizada. Quédese solo una noche, pero fue cómodo.

Estancia increíble, está a poca distancia de todos los lugares hermosos de Victoria. ¡Haré de este un viaje anual en el futuro y me quedaré aquí todo el tiempo! Habitaciones: Acogedor Actividades cercanas: La antigua fábrica de espaguetis Viabilidad peatonal: Edificio legislativo cercano

Definitivamente una de las mejores cadenas hoteleras. El personal del servicio de aparcacoches fue fantástico, ¡todos ellos! El servicio de recepción excelente, mi habitación limpia y buena vista del centro de la ciudad. Cerca de muchos servicios.

Disfrutamos mucho de nuestra estancia en este hotel. Los asistentes del servicio de aparcacoches, el anfitrión del check-in y los empleados del buffet... todos fueron muy hospitalarios y atentos. Teníamos una habitación muy bonita y bien limpiada por el servicio de limpieza. Es un hotel agradable y está en una zona privilegiada de la hermosa Victoria BC, a poca distancia de tiendas, restaurantes y atracciones y museos. PD ¡Realmente disfruté mi galleta DT también! Recomiendo encarecidamente este hotel.

Habitaciones limpias con una cama súper cómoda. Nos encantó el desayuno continental. Estamos agradecidos por acomodar nuestro check-in tardío. Cerca del centro y a poca distancia del museo, los edificios del parlamento y el puerto/ferry. A poca distancia de muchas tiendas y excelentes restaurantes.

Reservé una suite de 1 dormitorio para que tuviéramos una sala de estar. La sala de estar tenía más de la mitad del tamaño del dormitorio. Nuestra reserva era para 4 adultos, pero solo tenía toallas para 2 en la habitación y solo nos dieron desayuno para 2. Somos miembros Diamante y los Hilton tanto en Praga como en Budapest nos dieron desayunos para 4 adultos en julio. Aunque la ubicación es fantástica. Muy cerca de un excelente pub en el piso inferior. El personal es indeciso. Cerca parada de autobús en esquina. Tomamos el ferry de Vancouver y utilizamos el transporte público. Había más ruido de tráfico del que me hubiera gustado, pero está en el centro. El barrendero llega a las 4 de la mañana.

El personal fue muy servicial. Mur, el valet, tuvo excelentes sugerencias para cenar. La ubicación es perfecta para dar un paseo por el paseo marítimo y los edificios gubernamentales. Viabilidad peatonal: Excelente ubicación para caminar hasta restaurantes locales y frente al mar.

habitación grande y cómoda justo detrás del Empress, de modo que cerca de la bahía interior, hay un Starbuck en el suelo que comparte el espacio del comedor del hotel, lo que lo hace demasiado pequeño para grupos, los huéspedes deben tener un piso más alto para disfrutar de la vista desde la bahía y en poco tiempo. Durante un período de tiempo, otro edificio que se levanta oscurece la vista izquierda.

Nos alojamos en el piso 16 con excelentes vistas de Victoria y más allá, habitaciones excelentes y camas muy cómodas. Starbucks en el vestíbulo ofrece un excelente desayuno y café, la recepción es servicial y agradable.

Excelentes vistas y cerca del puerto y del ambiente

Gran lugar, y mi amigo ruso trabaja allí y siempre es amable con mis invitados. Los chicos del servicio de aparcacoches también son muy amables y especialmente mi compañero de servicio de aparcacoches de Escocia.

Ya publiqué una reseña

Deliciosas galletas y estacionamiento para huéspedes son muy buenos. El hotel cuenta con transporte conveniente y se puede visitar a pie el muelle y otras atracciones famosas. Lo único que lamento es que el edificio está en construcción, lo cual es un poco ruidoso.

Nuestra estancia fue el 25 de agosto de 2023. Habitación 1512. Vengo aquí por varias razones. 1: Ubicación 2: limpiar 3: Personal profesional y amable. 4: El estacionamiento para motocicletas se encuentra en el estacionamiento cerrado con llave. (Para mí es muy importante tener un estacionamiento seguro para motocicletas). 5: Es un HILTON

Me encanta estar aquí... desayuno increíble

Excelente ubicación, servicio y personal. Pub en planta baja genial.

Hotel céntrico y moderno. A pocos minutos andando del puerto y del centro de la ciudad. Desafortunadamente hay obras en marcha justo al lado del hotel. Desafortunadamente, nuestras 2 suites estaban de este lado y no quisieron o no pudieron ofrecernos un cambio al otro lado. La vista desde el piso 15 sobre Victoria todavía era muy bonita. Los beneficios de Hilton Honors Diamond son limitados aquí. No hay ningún reconocimiento y el personal de recepción podría ser más amable. El caballero del servicio de aparcacoches/conserje fue especialmente amable. Extremadamente cortés. Viabilidad peatonal: En pocos minutos a pie se puede llegar al centro de la ciudad, con restaurantes, tiendas y al puerto. Detalles importantes: + Vista desde los pisos superiores + Starbucks en el lobby

Buena ubicación, las habitaciones están bien y el desayuno es bueno, me gusta.

la mejor ubicación en la ciudad

Sólo pasé 2 noches aquí; por debajo del promedio especialmente para un Hilton. Los colchones están inclinados, la ropa de cama vieja, el secador de pelo inútil que coincide con el WIFI; me mejoro en el autobús turístico. La sala de desayunos es muy pequeña, ruidosa y mal diseñada. No es aceptable en un mundo post-Covid.

Me alojé en el Hilton Victoria y quedé completamente impresionado. El servicio fue impecable y el desayuno haría las delicias de cualquier paladar europeo. ¡Muy recomendable!

Están en una ubicación increíble, el personal es muy servicial y accesible. Las habitaciones son increíbles. Nos encantó nuestro traje. Y el servicio de aparcacoches fue un buen beneficio. Sólo desearíamos poder quedarnos más tiempo. ¿Quizás la próxima vez habrá una piscina? Viabilidad peatonal: ¡Todo está a poca distancia! Restaurantes, tiendas, museos, puerto, cafeterías, etc.

No podría encontrar nada negativo que decir sobre este lugar si fuera necesario. Realmente es simplemente un lugar fantástico para quedarse. La comida es increíble. El servicio es asombroso. Thebbed y ropa de cama son excepcionales. Por favor no me hagas irme. Habitaciones: Si vendes la ropa de cama, me quedaré con un juego tamaño king. Viabilidad peatonal: Nos lo pasamos muy bien paseando después de cenar. No faltan hermosas vistas a un corto paseo. Comida y bebida: ¡Los restaurantes aquí son fantásticos! Y hay tantos cerca también.

Fue un poco confuso dónde podíamos estacionar para el valet, pero finalmente estacionamos y descargamos nuestro equipaje. No necesitábamos ningún servicio, pero la recepción y el valet eran lo que esperarías de cualquier servicio. ¡Nos dieron galletas cuando nos registramos! La habitación que nos dieron era una cama doble pero la habitación era muy estrecha y pequeña. ¡Pero realmente no hay nada mejor que la ubicación! ¡Está a poca distancia de muchos excelentes restaurantes y tiendas!

El personal sonríe, la ubicación y las galletas.

Buena ubicación, Starbucks en el vestíbulo, restaurantes a poca distancia, un pequeño gimnasio y galletas de cortesía en el check-in.

Las habitaciones no son espaciosas pero aún así son agradables, el hotel fue renovado por lo que la mayoría de las cosas parecían nuevas, el servicio fue bueno.

La recepción es agradable y sus servicios son excelentes. Pensé que los hoteles de 4 estrellas tenían al menos una piscina pequeña y un gimnasio sencillo, y los huéspedes podían llamar a las zapatillas si lo necesitaban, pero este árbol doble no tiene cosas arriba excepto agua embotellada por 2 dólares. En realidad, pago $2 de propina por cualquier cosa que quiera, incluidas botellas de agua, cada vez que necesito más agua, pero nunca antes una cadena de hoteles internacional me había cobrado por el agua. El sonido del motor del aire acondicionado es muy fuerte en las habitaciones básicas con vista a la ciudad y cerca de la cama, por lo que estoy confundido sobre el diseño del hotel y cómo llega a ser de 4 estrellas. Sin embargo, comparando la habitación básica, una suite de una habitación no es muy cara, pero es más grande y más silenciosa, por lo que vale la pena poseerla. ¡La vista de la ciudad es perfecta!

Excelente ubicación y personal amable (especialmente los valet)

Cerca de muchos lugares destacados de Victoria. Opción de valet parking únicamente por $27. Si conduces un vehículo eléctrico obtienes una recarga de cortesía para tu viaje de regreso a casa. El baño tiene luz en el piso para que no esté completamente oscuro por la noche. Los ventiladores por la noche hacen un poco de ruido, por lo que puede considerar apagarlos, ya que la función automática se encenderá y apagará durante la noche para ajustarse a los ajustes de temperatura. Recibes una galleta de bienvenida.

Volverá seguro Habitaciones: Nuestra suite de un dormitorio es fantástica. Viabilidad peatonal: Excelente ubicación cerca de todo. Comida y bebida: Un pub, un Starbucks y un lugar para desayunar o pizza... ¿Qué más necesitas?

Limpio y tranquilo. Excelente ubicación, a sólo unos pasos del puerto. La galleta caliente en el check-in es un buen toque.

Ubicación perfecta justo al lado del muelle y otras drogas. Todo el personal fue amable y extraordinariamente servicial. El desayuno era muy sabroso. Lo más importante es que las camas eran muy cómodas. Definitivamente me quedaría aquí de nuevo. Actividades cercanas: Justo al lado del embarcadero del ferry, así como del paseo marítimo, restaurantes y tiendas. Viabilidad peatonal: Caminamos a todas nuestras comidas, así como a lo largo del agua y a los lugares de interés cercanos. Siempre nos sentimos seguros y fue muy accesible.

Excelente experiencia desde el check in hasta el check out y todo lo demás. Limpio, cómodo, moderno, todas las comodidades a nuestro alcance y un excelente vecindario a poca distancia del centro, el puerto, los restaurantes y las tiendas. ¡Lo recomendaría altamente!

El personal, el gerente y el jefe de marketing solicitan una prueba de discapacidad para poder utilizar el baño accesible y neutral en cuanto al género. Completamente inaceptable y legítimamente una cuestión de derechos humanos.

fue un gran momento

Siempre ha sido una buena experiencia cada vez que me alojo en este hotel. Habitaciones: Cama agradable y limpia, cómoda, la mesa de trabajo es lo suficientemente grande como para hacer un trabajo real. Actividades cercanas: Muy cerca del puerto interior. Seguridad: No me preocupa en absoluto la seguridad. Viabilidad peatonal: Un corto paseo hasta el puerto interior y DT Victoria.

El agua caliente era un problema. Comida y bebida: Desayuno -5 estrellas Cena-filete-4 estrellas. Servicio de transporte -4 estrellas.

Tuve una gran visita. Surmeet y su equipo fueron excelentes. Precioso hotel justo en el centro del puerto interior.

Excelente ubicación, justo detrás del hotel Empress, cerca de todo. Estacionamiento con servicio de valet en el lugar, Starbucks en el lugar, restaurante en el lugar, ¡fácil! Habitaciones: La suite King tenía un sofá, nevera, cafetera/tetera, fregadero, habitación separada con cama y TV en ambas habitaciones. Muy lindo. Actividades cercanas: Todo está a 10 minutos a pie, museos, paseos marítimos y restaurantes. Hicimos el zoológico de insectos y vimos algunos bichos. Viabilidad peatonal: Todo está a 10 minutos a pie, museos, paseos marítimos, restaurantes. Comida y bebida: Bartholomews está debajo del hotel y se puede acceder a él a través de los ascensores del hotel junto con el Starbucks, que se encuentra en el entresuelo.

¡¡¡Pague extra por el estacionamiento!!!!!

Este hotel está en una ubicación conveniente con paradas de autobús a sólo 30 metros de distancia. La vista desde el piso 14 es increíble y puedes ver la vista del agua desde aquí. La habitación con cama amable es espaciosa y ordenada.

¡Una experiencia increíble, increíble en este hotel! Está convenientemente ubicado en el corazón del centro de la ciudad, cerca de paradas de autobús y de un Starbucks en el lobby. El servicio fue EXCELENTE: desde ser recibido por 2 miembros del personal de recepción, a quienes les había pedido que guardaran mi equipaje ya que habíamos llegado allí antes de lo previsto (así que aprovechamos esta oportunidad para recorrer la ciudad), hasta recibir ayuda de Herbert (?) en la recepción cuando se registró (chicos, ¡es IMPRESIONANTE! Muy acogedor, amable y hará todo lo posible para ofrecerles la mejor habitación), ¡y conseguir servicio de habitaciones para el desayuno! La habitación que teníamos era lujosa y tenía la mejor vista. Ojalá tuvieran una piscina, ya que hubiera sido bueno terminar un largo día de gira, pero no es gran cosa. ¡Definitivamente me quedaré aquí nuevamente cuando visite Victoria la próxima vez!

Vistas hermosas. Habitaciones limpias, personal amable. Un poco caro sin embargo.

La ubicación es excelente, el personal es acogedor. El desayuno es bueno. El aire acondicionado de la habitación es horrible. Habitaciones: El aire acondicionado aquí es muy ruidoso. Básicamente, tienes la opción de apagarlo y sufrir una temperatura inadecuada o configurarlo en modo automático y seguir despertándote durante la noche cada vez que se enciende. Viabilidad peatonal: El hotel está en el centro de la ciudad, a pocos minutos del edificio del Parlamento y de otras atracciones principales.

Este hotel es increíble. Victoria es una ciudad hermosa, pero este hotel y su personal están por encima y más allá. Servicio rápido, camas en las que puedes rebotar una moneda de veinticinco centavos y vistas impresionantes del puerto. Soy miembro Diamante y reconozco un gran servicio cuando lo veo. Más allá de 5 estrellas en todos los niveles. Estoy aquí por negocios, pero he decidido regresar con mi familia de vacaciones en verano. Bravo

Buen lugar para pasar unas noches aquí. Sin estacionamiento propio. Sólo servicio de aparcacoches. Pero puedes entrar y salir cuando quieras.

Excelente servicio, disfruté la estadía y valió la pena.

Esta es la primera vez que me alojo en Double Tree y me sorprendió gratamente. Me encantó la amabilidad del personal de la ubicación de Victoria, BC. También me encantan sus galletas. Las habitaciones estaban impecablemente limpias y las camas eran muy cómodas. Esta ubicación era muy central para todo. Después de completar mi negocio, pude navegar por el centro y la zona del puerto de Victoria. Me encantó la experiencia de estacionamiento y el sistema fue perfecto. En general, recomendaría este lugar para negocios o vacaciones. Habitaciones: Habitación bien equipada con nevera y escritorio. Muy limpio y cómodo. Seguridad: Ubicación segura y tarjeta escaneada para ascensor. Me sentí muy seguro caminando por el centro desde el hotel. Viabilidad peatonal: Todo muy cerca del centro.

Buen hotel y personal amable. El transporte del vehículo tardó un poco más de lo esperado, pero en general fue una buena experiencia. Habitaciones: Habitaciones limpias con mucho espacio.

La ubicación es perfecta. La mayoría de los restaurantes están en las esquinas.

Excelente vista del puerto desde el último piso.

Gran lugar para alojarse en Victoria. Excelente ubicación, lo suficientemente cerca de buenos restaurantes. Personal muy amable que estuvo ahí cuando fue necesario. ¡Y me encantan esas camas Hiltin!

Nos alojamos una noche durante un viaje de negocios. Muchos de los hoteles de la zona están en construcción: Doubletree fue, con diferencia, el más fácil de navegar, la situación de construcción menos molesta, el registro fue sencillo, todos fueron amables y muy serviciales. Y te dan una galleta caliente al momento del check-in, lo cual parece aleatorio, pero luego, ¿te das cuenta de que todo lo que siempre quisiste era una galleta caliente? La habitación era un espacio TAN bienvenido después de un largo día conduciendo y reuniones agresivas: un baño bien equipado con artículos de tocador que en realidad olían maravilloso pero no abrumador, muchas toallas y excelente iluminación. No hay notas amenazantes sobre cuánto debes pagar si algo se pierde (aunque estoy seguro de que está en letra pequeña, pero aún así, es bueno no tener ese aspecto). La ubicación del hotel es extremadamente fácil para regresar al no. 1 autopista, en caso de que navegar por Victoria no sea lo que más te guste. El gimnasio en el entresuelo es un poco pequeño, pero si lo tienes todo para ti o no te importa compartirlo, está bien equipado. Starbucks en el vestíbulo era fantástico para el desayuno, pero también parece que tienen un buffet de drogas en la misma zona. Escalera bien mantenida si eliges saltarte el antiguo ascensor clásico.

Exigirle que utilice su servicio de valet ($27+impuestos por noche) y negarse a permitirle estacionar su propio automóvil. Cancelamos nuestra estadía planeada y fuimos a Oswego.

Era un hotel muy bonito y limpio. El desayuno y el servicio de aparcacoches son caros, pero evitables. La única queja es que el wifi es muy pobre. Toda mi familia tuvo problemas durante toda nuestra estancia. Terminé usando muchos datos. Viabilidad peatonal: Ubicación muy increíble, cerca de todo.

La ubicación es genial. El hotel está justo en el centro y cerca de las principales atracciones turísticas de la zona. La habitación estaba limpia y ordenada. Personal amable. Sólo un pequeño problema es que sólo hay servicio de aparcacoches disponible. Por cierto, las galletas de chocolate que nos dieron durante el check-in estaban deliciosas.

Nos alojamos aquí por dos noches. Las habitaciones estaban limpias y las camas eran cómodas. El servicio fue fantástico. La recepción es útil con cualquier necesidad o pregunta. La ubicación está cerca del puerto y del parlamento. Teníamos un coche y estaba a menos de 20 minutos en coche de Saanich y Langford. Los ascensores requieren una tarjeta de habitación para acceder a los pisos y tienen sombrillas de cortesía. Detalles importantes: Tienen sombrillas para uso de los huéspedes. Está en el armario. A poca distancia del parlamento y otras atracciones turísticas.

¿Me encantó mi estancia en este hotel justo en el centro de Victoria? Mi experiencia de registro fue memorable con un recepcionista muy amable, su nombre es Heberth. Se tomó el tiempo para hacer recomendaciones sobre lugares a donde ir y actividades para realizar durante su estadía en Victoria. Me encantó que tuvieran un Starbucks justo en el vestíbulo, ¡yay! Abierto hasta las 8 pm . También nos recibieron con una deliciosa galleta con chispas de chocolate y una botella de agua. (¡Nunca dejes de hacer esto!) Las comodidades son geniales, me encantó que usen Crabtree y Evelyn lindas almohadas, sábanas suaves y deliciosas. Nos pasaron a un traje y el área de descanso era encantadora. El café de la habitación es bueno, usan Starbucks. Pedimos el desayuno de la mañana, uno era mejor que el otro, en el que tiene la opción de bagel, pueden agregar fácilmente un bagel más. El desayuno completo era bueno y abundante. Sin mencionar la increíble ubicación. Volveré seguro. ¡Gracias por una estadía increíble!

El personal es muy amable y amigable. Amplia habitación con ducha estilo coreano con desagüe Me lo pasé muy bien alojándome en un alojamiento confortable.

Excelente ubicación y las habitaciones están actualizadas, pero el hotel en sí está bastante anticuado. Las habitaciones orientadas al sur/oeste tienen una gran zona de construcción que está activa desde De 7 am a 7 pm y es muy ruidoso. Se aplica un cargo de valet de $27 más impuestos por noche, sin opción de estacionamiento sin asistencia. Un poco tonto para un hotel de 3 estrellas. El termostato de las habitaciones es un poco difícil de controlar y hacía demasiado calor o demasiado frío, obviamente puedes abrir demasiado la ventana a menos que disfrutes del sonido de Jackhammers.

Qué hotel tan fantástico y excelente ubicación para caminar por todos lados en el centro de Victoria. Nuestra habitación era preciosa con una gran vista. ¡También fue agradable tener Starbucks justo abajo!

El servicio fue excelente. Dejé mi iPad en la habitación y tuve que llamar al hotel. Lo entregaron la semana siguiente y lo reciclaron en 2 días. ¡Me encantó cómo podía registrarme con mi teléfono y usar la aplicación como clave! Estacionamiento: recién estacionado en un estacionamiento público cercano a Victoria, como el siguiente bloque La ubicación era genial. Buena distancia a pie de 10 a 15 minutos a todas partes. ¡El secador de pelo estaba sucio! Aparte de eso, ¡todo increíble! volverá

Todo estuvo bien, pero desearía que hubiera una piscina/spa.

Lugar increíble. A poca distancia de muchos restaurantes y pubs. Cafetería en el lugar. El personal es muy amable y servicial. ¡Esta fue la segunda vez que venimos y definitivamente regresaremos!

Actualizaciones: No se respeta el beneficio de salida tardía Diamond. No me alojaré aquí de nuevo. Llevar mi negocio al otro lado del puerto. A pesar de que no tiene piscina ni estacionamiento costoso, todo lo demás en este hotel marca nuestras casillas. Habitaciones grandes y bonitas, bonitas vistas al agua cuando están disponibles, personal amable y desayuno superior a la media. La ubicación es inmejorable para visitar el centro.

Tuve una estancia estupenda. La habitación era muy espaciosa y cálida y limpia. Tener un Starbucks justo en el hotel fue muy conveniente. ¡El desayuno buffet era simplemente perfecto! Como miembro de Rewards, el mío era gratis, ¡pero habría valido la pena incluso si tuviera que pagar! El personal fue extremadamente educado y servicial. Era mi primera vez en este lugar y me alegro de haber elegido quedarme aquí.

Tuve una maravillosa suite que tenía una vista fabulosa del edificio gubernamental que estaba iluminado durante las vacaciones. Esta es una buena ubicación y pude caminar a muchas tiendas y lugares turísticos. Viabilidad peatonal: Cerca de comercios y del muelle.

Tuve una experiencia maravillosa en este hotel. Winona en la recepción fue muy agradable y pudimos registrarnos a las 11 am. Cuando llegamos a nuestro piso, el servicio de limpieza estaba allí para recibirnos. Bambi se presentó ante nosotros y nos dijo que si necesitábamos algo, se lo haríamos saber. Nuestra habitación estaba limpia y era espaciosa con vistas a la ciudad. Hay un Starbucks junto al vestíbulo con chimenea y un agradable y acogedor restaurante al lado del hotel. ¡Definitivamente regresaremos y nos hospedaremos allí nuevamente!

Gracias por una gran estancia.

Las vistas son impresionantes

El hotel estaba bien, pero tiene una construcción justo al lado. Empezaron a hacer ruido a las 7:00 am. Serían al menos las 8:00 am. Es comprensible que el hotel no tenga control sobre eso, pero se supone que deben informar a los clientes antes de reservar.

Impresionante vista personal amable limpio

Buen hotel cerca de todo. Hay aparcamiento disponible por un suplemento. Tiene 2 restaurantes más un Starbucks. El único problema es que hay una construcción frente al hotel que comienza a las 7 am. mucho ruido

Encantador hotel con personal amable, habitaciones limpias y camas cómodas. ¡Buena relación calidad-precio!

Gran hotel, excelente ubicación y tenía estacionamiento. Un poco caro para 1 noche, ¡pero dormí bien sabiendo que mi camión estaba a salvo! Viabilidad peatonal: ¡A poca distancia de los servicios del centro de la ciudad!

Mientras estuve en la isla, elegí quedarme en el DoubleTree Hilton en Victoria. Se encuentra a solo minutos del paseo marítimo y de los restaurantes del centro. El hotel en sí es bonito y tiene un vestíbulo más pequeño. El personal fue amable y el servicio fue rápido. Al registrarse, les dan a los clientes una galleta caliente recién horneada. La habitación no era nada extraordinario pero estaba limpia y era espaciosa. La cama era cómoda y la habitación en la que me alojé tenía ducha sin bañera. También se ofrece desayuno buffet y desde el vestíbulo también se puede acceder a un restaurante y a Starbucks. También hay suites disponibles con balcones. También hay un gimnasio en el hotel. El estacionamiento es solo con servicio de valet, a menos que desee estacionar en el estacionamiento abierto superior. Se siguen aplicando tarifas de estacionamiento en ambos sentidos. Si te quedas aquí, opta por un piso más alto con vista al mar, me imagino que sería ideal para contemplar el horizonte.

El hotel en sí no está mal. La calle está en construcción por lo que es bastante ruidosa.

¡Tuvimos una estancia estupenda de una semana! ¡Nuestro agradecimiento a todo el personal que lo hizo memorable! Hay demasiados para mencionar, pero se me escapan de la cabeza: Joseph y Meg en el mostrador, Mur en el mostrador de valet: ¡Ustedes estuvieron geniales! Gracias por el excelente servicio al cliente y por ser tan amable con nosotros. Desayunamos en el hotel = 9/10. Selección decente y todo estaba limpio y todo el personal fue extremadamente servicial. Las habitaciones eran estupendas: limpias, espaciosas y el hotel está situado cerca de los principales lugares de interés. Algunos excelentes restaurantes también estaban a poca distancia (NoodleBox, Benn Thai, Curry Club, Fol Epi, Beijing Baristo, todos eran bastante buenos). El estacionamiento era solo con valet, pero era razonable ($ 30 por noche) y los valets del hotel eran súper amables y siempre tenían excelentes sugerencias sobre atracciones y opciones para cenar, etc. ¡Siempre estaban felices de traer el auto rápidamente cuando lo necesitábamos! Busque a Mur y Ray en el mostrador de valet. Fueron muy serviciales y tuvieron excelentes sugerencias sobre los lugares de interés locales. 10/10

Me alojé aquí por 2 días en un viaje de negocios y tuve una habitación increíble en el décimo piso con vistas realmente bonitas, una cama cómoda y todo está cerca. BC es hermosa y fue agradable visitar la isla nuevamente después de tantos años

Bonita propiedad. Ubicado en el centro.

Ubicación perfecta, a poca distancia a pie de todo el centro Ambiente limpio y relajado. Pedí servicio de habitaciones en el bar Bartholomews de abajo y ¡estaba DELICIOSO!

Excelente ubicación, instalaciones y personal.

Realmente esperaba más de este hotel considerando que es Hilton. Nos alojamos aquí para una boda a principios de septiembre y 3 semanas después regresé para otra estadía en Victoria con mi familia en el Marriott, y fue mucho mejor en ese hotel. El personal del servicio de valet acusó y se enojó con mi esposo por estacionar su auto sin permiso en el estacionamiento, a pesar de que ya nos habíamos registrado el día anterior. Conductores de valet realmente agresivos. Básicamente, un valet driver te obliga a estacionar tu auto. Covid aún no ha terminado, por lo que la gente no se siente cómoda con eso. Por suerte uno de nuestros conductores dejó que mi marido lo hiciera. La habitación fue decepcionante, el baño está tan oscuro que apenas se ve nada. Nuestra alcachofa de la ducha se rompió, quedó con una corriente extremadamente fuerte y solo salió por unos pocos agujeros. Ni siquiera pude usarlo. El wifi no funciona en absoluto en el dormitorio y es muy irregular en la sala de estar. Así que terminé usando muchos datos durante la mayor parte de mi estadía allí. Habría mencionado todo lo malo de la estadía, pero al momento de pagar, una de las computadoras estaba rota. Así que tuve que decirle a uno de los recepcionistas mi nombre y número de habitación y él me dijo que estaba bien ir. Podría haber preguntado cuántas estancias eran y le habría mencionado todo esto.

Teníamos una suite con balcón. Habitación muy grande. Hay 3 restaurantes en el hotel. Un Starbucks, un restaurante de pizzas y pastas y un magnífico Pub con terraza. El almuerzo estuvo muy bueno. Excelente ubicación. Hay un gimnasio pero no hay piscina ni spa.

Todo lo que necesitábamos (excepto quizás una piscina) y un gran servicio también.

Las habitaciones estaban muy bien. Mi principal problema fue durante el proceso de pago; fue un desastre. Veníamos con un bebé y, por lo tanto, teníamos muchas cosas, pero todo cabía en un carrito. Cuando tuvimos que retirarlo, no había carritos disponibles. Teníamos cosas que eran pesadas, así que llamamos a la recepción; dijeron que traerían un carrito cuando estuviera disponible y que alguien vendría a ayudarnos a llevar las cosas pesadas al auto. Ninguna de estas cosas sucedió. Tuvimos que dar 4 vueltas al coche. Después del primero, uno de nosotros tuvo que quedarse con las cosas abajo y la persona del valet nos pidió que moviéramos el auto. No hay otro lugar para dejar el coche de forma que sea accesible y cerca de la entrada. Cuando lo confronté, me llamó grosero. Otra cosa: tenga en cuenta que actualmente el lote adyacente es un sitio de construcción, con todo el ruido que ello conlleva. Su sitio web lo indica, pero de alguna manera lo perdimos. No funcionó durante el fin de semana, por lo que solo tuvimos 1 día de ruido.

Todo el dinero va al lugar. La estancia es simplemente mediocre independientemente del precio. En cuanto al servicio, nada bueno, nada malo. Está bien limpio, la cama es cómoda, mi esposa se quejó de que la almohada no brinda mucho apoyo. Sólo servicio de aparcacoches, probablemente esa sea la única opción para maximizar el espacio de estacionamiento. Eso lo puedo entender. Me encanta la opción de llave inteligente, pero solo descubro cómo usarla de manera inteligente antes de pagar. Debe proporcionar un vídeo para explicarle a los huéspedes cómo usarlo correctamente. Tengo suerte de que el sitio de construcción no esté funcionando durante mi estadía; de lo contrario, es posible que yo también me enoje mucho. Es realmente demasiado caro, una estrella menos. De lo contrario, debería ser una reseña sólida de cuatro estrellas.

Nos alojamos en el Double Victoria por cuatro noches del 29 de agosto al 2 de septiembre de 2022. En general, fue una buena estancia, la habitación estaba limpia, buena vista (habitación King con balcón/vista a las montañas y al agua) y el personal fue agradable. Sin embargo, no estábamos contentos con dos aspectos de nuestra estancia.... - Primero fue la ruidosa construcción que se estaba produciendo justo enfrente del hotel (martinetes y otras máquinas pesadas de construcción). Comenzó alrededor de las 7:30 a. m. cada mañana, lo cual fue perturbador y terminó alrededor de las 3:30 a. m. a 4 p. m. Nunca nos informaron sobre esta construcción al realizar la reserva en este hotel. Cuando llegamos y comentamos sobre la construcción, el personal se mostró indiferente (quiero decir, no pueden hacer mucho al respecto, pero si hubiéramos sabido que NO nos habríamos quedado aquí, por lo que probablemente no lo mencionaron). - En segundo lugar, nos animaron mucho a utilizar su servicio de aparcacoches (no tienen otra opción en el hotel) por 27 dólares al día. Cuando preguntamos sobre otras opciones, el personal de recepción nos dijo que las únicas otras opciones eran otros estacionamientos a varias cuadras de distancia o estacionamiento con parquímetros. Se explicó que ambos eran más caros y no seguros... Hicimos una investigación rápida y descubrimos que esto era incorrecto. Hay varios aparcamientos urbanos en la zona (uno de ellos estaba en la manzana siguiente) por 12 dólares al día. Simplemente descargamos la aplicación Park Victoria y pagamos diariamente en línea. También tienen tarifas por horas y solo cobran de 9 a. m. a 6 p. m., después de eso es gratis. Como se mencionó, en general nuestra estadía fue buena, pero la falta de transparencia por parte de Double Tree fue desagradable.

No me gustó el servicio y no los encontré proactivos para asegurarse de que todo estuviera en su lugar para los clientes. Como miembro Silver Honors, tengo derecho a agua de cortesía, pero no me la proporcionaron. El desayuno estaba incluido y se confirmó durante el check in, pero a la mañana siguiente volvieron a crear confusión y mi esposa tuvo que esperar 10 minutos para que confirmaran que el desayuno estaba incluido. No es el servicio que esperas de una cadena hotelera como Hilton. Por favor revisa la foto a continuación. No se suma a sus comentarios a continuación.

Hotel realmente agradable. Las habitaciones tienen vistas impresionantes de la ciudad. El personal es agradable

Buen lugar para quedarse

¿Qué más esperas cuando te recibió un personal amable, una vista impresionante y una habitación espaciosa? Además, ¿las galletas DT calientes? La habitación estaba lista y disponible en el momento del registro. El hotel tampoco estaba demasiado lleno. El servicio de aparcacoches era práctico. Eso es lo que me gusta de quedarme con la familia Hilton. Simplemente no dan las llaves a los huéspedes, ¡pero intentan que el viaje sea lo más cómodo posible!

Hotel absolutamente increíble El servicio fue increíble y el valet parking fue muy agradable. Había obras cerca pero no afectó nada. Muy cerca del centro de la bahía, el museo de BC y mucho más.

Tienen extraños problemas de SSL en su configuración wifi que me impidieron acceder a información laboral a través de la VPN de la empresa. Se hizo imposible trabajar desde el hotel.

Camas súper cómodas, muy lindas vistas desde los pisos superiores.

Excelente hotel . Lo recomiendo mucho. También tienen bonitos 2 dormitorios.

Buena ubicación

La habitación del piso 14 con vista al mar era increíble. Excelente ubicación. Disfruté mucho de mi estancia.

Excelente hotel. Excelente personal, buenas habitaciones limpias con una cama muy cómoda. Definitivamente volveremos.

El personal de recepción fue atento y servicial. El valet (Beau) me reconocía cada vez que lo veía, incluso si no iba a buscar mi auto. La Stone Ground Pizza de la planta baja estaba deliciosa y la vista desde nuestra habitación era espectacular.

Es un lugar muy agradable para quedarse. Pero la ciudad de Victoria está permitiendo que se construya un nuevo edificio justo enfrente del hotel. La vista desaparecerá probablemente dentro de dos años. Qué pena que el hotel pierda esta vista.

Reservamos una suite king size y nos registramos ayer. La habitación es bastante grande, con un dormitorio, un comedor y una sala de estar grande, todos están muy limpios. El paisaje fuera de la ventana también me gusta mucho. Tenía muchas ganas de darle a este lugar 5 estrellas, pero ahora siento que no puedo darle 3 estrellas porque no dormimos bien por la noche. Todo el mundo sabe lo importante que es descansar bien cuando se está fuera de casa, pero aquí no se puede hacerlo no por el hotel en sí, sino porque la construcción comenzó en la obra de abajo antes de las 7 de la mañana, y el. Las máquinas rugieron. Nos despertó, ¡lo cual fue muy, muy, muy malo! ¿Permiten los departamentos de gestión gubernamentales pertinentes que la construcción comience tan temprano y moleste a los residentes? ! ¿No está bien empezar a trabajar una hora más tarde? ¿Cuándo se volvió tan eficiente? ¡Increíble! Se recomienda encarecidamente que los amigos que no quieran que los despierten tan temprano se registren con precaución en un futuro próximo, ¡aunque el hotel en sí es muy bueno!

Hotel muy bonito y bien situado, a sólo unos minutos andando del puerto y del centro. Teníamos una suite en el piso 16 con una vista muy bonita del puerto y del edificio del parlamento. La recepción fue excelente y hay servicio de aparcacoches en el hotel. Las habitaciones son espaciosas y tienen camas excelentes. Recomendado si estás en Victoria.

¡Me encantó quedarme aquí! Siempre alguien amable y atento en la recepción. Gran servicio de aparcacoches. Hermosas habitaciones. Ubicación perfecta para hacer Victoria sin coche. Volveremos.

El lugar es céntrico y el servicio fue excelente.

La peor experiencia hotelera hasta la fecha. Si quieres gastar $320 por noche por un golpe en la puerta de tu auto después de un servicio de valet obligatorio y una ducha fría y agua fría del grifo del baño, entonces este es tu hotel.

Excelente ubicación y habitaciones limpias. Solo tenga en cuenta que las obras de construcción al lado del hotel comienzan a las 7 a. m., por lo que hay mucho ruido durante el día.

Muy decepcionado por la calidad y variedad de la comida que cenamos (25 de diciembre). También tuvimos problemas con el agua caliente durante toda nuestra estancia. Por ahora no recibimos ninguna compensación aunque se comprometieron a hacerlo.

Bueno, me he alojado en muchos Hilton, este es el peor. Se siente como un 2 estrellas. ¡Todos en el mostrador de facturación están parados frente a sus teléfonos como si yo fuera un inconveniente! Grosero y no mostró ninguna habilidad para resolver problemas. Muy desilusionado con la llamada marca Hilton. Creo que Kayla era la líder en el escritorio y los problemas se intensificaron.

El trabajador del turno de noche me obligó a sacar a un compañero de trabajo de la cama porque mi tarjeta no abría la puerta del hotel. (Fui a la recepción para evitar despertar a mi compañero de trabajo). Le brindé toda la información que necesitaba y aún más aún no era suficiente.

El peor servicio. No saben cómo hablar con los invitados.

Acabo de registrarme y vi caca en el baño. Horrorizado.

La ubicación era increíble, pero realmente desearía que Hilton entrara en este siglo con sus opciones de entretenimiento. La habitación estaba equipada con un televisor inteligente, pero no se ofrecía transmisión ni posibilidad de transmitir. Decepcionante

La ubicación del hotel es muy buena. Las habitaciones son buenas en general, pero no son buenas para un hotel de 4 estrellas. El principal problema de este hotel son sus empleados, especialmente el equipo directivo. Para ellos todo es un lío. Nunca había visto algo así ni siquiera en hoteles de 2 o 3 estrellas. No hay aprecio alguno por los invitados y es muy grosero en su mayor parte. El destinatario discutió con nosotros durante mucho tiempo por algo tan simple como un check out tardío. Y cuando preguntamos por el gerente del hotel, ella lo llamó y fue el más grosero de todos. Cuando le preguntamos su nombre, dijo que era Ebi o Abi y le pedimos su nombre completo o su tarjeta de presentación para presentar una queja y se negó a proporcionar cualquiera de ellos. Nos dio una tarjeta para otra persona de manera muy grosera. Siempre nos interrumpía mientras discutíamos la situación y se iba en medio de la conversación y cerraba la puerta de su oficina en nuestras caras. Nunca había visto a un personal de hotel tratar así a los huéspedes. Esta es la razón principal por la que tomé la decisión de no volver a utilizar este hotel nunca más.

El personal no es profesional. Ebi, uno de los gerentes, nos dejó mientras nos quejábamos y nos habló de manera muy grosera.

Habitaciones anticuadas, servicio de limpieza deficiente y servicio desatendido. Encontré una toallita usada en nuestra habitación. El personal de recepción dijo que nos enviarían un mensaje de texto cuando pudiéramos registrarnos temprano; Finalmente recibí el mensaje de texto una hora después de registrarnos. La habitación se sentía sucia.

Hotel bonito y limpio con buenas vistas y un personal amable. Además, ¡excelente ubicación!

Bonito hotel cerca del puerto.

Buena ubicación. Está perdiendo la vista y tendrán que ajustar los precios a la baja. El pub en el sótano es agradable.

Ofrecen servicio de aparcacoches, pero cuando llegas aquí, ¡te quieren cobrar 3 veces la tarifa actual! (90 $/noche). Disponemos de furgoneta . Y dijeron que es demasiado grande. No hay aparcamiento en Victoria. Por eso elegimos este hotel. NO CUENTAN CON ESTE HOTEL. Detalles importantes: Pésimo servicio al cliente

Extraña propiedad de Hilton. Sólo 10 habitaciones/piso, sin vestíbulo real, ascensores pequeños (4-5 personas máximo). Local decente, será mejor una vez que la construcción del nuevo rascacielos de al lado esté terminada en aproximadamente 2 años. Gran pub inglés no afiliado en el sótano. Ah, y el suelo de la ducha no tenía tracción antideslizante y es muy resbaladizo. ¡Ten cuidado! Viabilidad peatonal: Cerca del puerto interior y de la Emperatriz

Se suponía que me iban a cobrar una tarifa más baja, la persona de recepción estuvo de acuerdo (cuando me estaba registrando) y ¡todo parecía estar bien hasta la mañana siguiente! Cuando intenté hacer el check out, la recepción se negó a cobrar la tarifa más baja (al contrario de lo que dijeron la noche anterior). No hubo ninguna intención de ayudar de ninguna manera. ¿¡¿La recepción no quiso imprimir una factura?!? ¿Es una especie de broma??? El servicio está por debajo de una estrella, muy por debajo de eso. Hubo un ruido extremadamente fuerte (después de las 11 p. m.), no estoy seguro de qué lo causó, pero no pude conciliar el sueño durante al menos una hora.

Habitación moderna, limpia y confortable. Me encantó la vista

Fui a buscar una habitación un viernes de marzo. 100% no disponible pero no agotado. Simplemente no pude reservarme para el mismo día.

Precaución: la experiencia humana tiene un precio elevado Mi pareja y yo nos alojamos una noche en este establecimiento. Bonito hotel, fresco y pegajoso en una ubicación central. La habitación estaba limpia y cómoda. Sin embargo, si recibes inesperadamente tu tiempo lunar (período) mientras duermes, se te cobrará por ello. Había dejado unas pequeñas manchas de sangre en la cama y me cobraron 50 dólares por ello. Me dijeron que eso se consideraba una pequeña mancha y que normalmente cuesta $ 150 si se mancha las sábanas (blancas). Me sentí bastante destrozado para ser honesto. Solo soy una niña que intenta vivir su vida como todos los demás. El coste de la vida sigue disparándose. No todos podemos darnos el lujo de regalar tintes por valor de 50 dólares. ¿Por qué existen los productos de limpieza y por qué seguimos dejando que las cosas sean tal como son porque es una política ? Es un poco extraño cómo hay casi NINGÚN lugar para lo que se considera error en la cultura occidental. Las mujeres sangran cada. 30. días. Sus políticas son absolutamente ridículas. Hazlo mejor. Período.

Ninguna persona en el hotel es educada o cortés. Se esfuerzan por hablar con usted y la más mínima consulta o solicitud es rechazada y considerada una solicitud extravagante. Las habitaciones y la ubicación son geniales, lástima que se complementen con un servicio sin clase por parte del personal discreto.

Terrible, el operador (indio) habló groseramente sobre mí. Baño sucio, manchas en las paredes y en la alfombra. Ventanas y obras de arte sucias. Chinches.

Todo bien excepto el valet parking de pago. En segundo lugar, la insonorización de la habitación no está a la altura. Se podía oír el tráfico incluso a altas horas de la noche en el piso 15. Descanse todo estuvo super bien. Habitaciones: Bonitas habitaciones

La habitación era espaciosa y limpia, el personal era servicial y receptivo. Viabilidad peatonal: Ubicado cerca de Inner Harbour, tiendas locales, alquiler de automóviles y transporte público.

Lo encontré aquí. Limpio... excelente ubicación... servicio de habitaciones.

Excelente ubicación, personal de cocina amable. Mala comunicación en recepción. Nunca me ofrecieron estacionamiento gratuito y se olvidaron de informarme que el valet no estaba incluido. Internet fue un problema importante, se acabó el uso de datos para unirse a una reunión de zoom.

Excelente ubicación... a pocos pasos del edificio del parlamento y del puerto. Servicio de estacionamiento, personal fantástico... y Starbucks en el lugar... las camas son demasiado blandas... algunas habitaciones tienen balcones y se puede abrir la puerta del balcón para tomar aire fresco. ...la habitación tiene una nevera pequeña...bien...podría hacer más frío...limpio...los ascensores son pequeños pero siempre hay uno cerca...las cortinas y alfombras de la habitación podrían cambiarse. Estaría bien una mejor iluminación en la habitación. Aquí por 4 noches y muy feliz en general. Habitaciones: Necesita algunas actualizaciones Actividades cercanas: Restaurantes del edificio del parlamento del puerto Seguridad: Tarjeta llave...en el ascensor y en las puertas de las habitaciones...valet parking Viabilidad peatonal: Excelente Comida y bebida: Starbucks en el sitio

Nos alojamos aquí en febrero de 2023 y reservamos esto a través del paquete BC Ferries. Habitación limpia pero pequeña y ruidosa, justo al lado de la parada de autobús. El baño también es muy pequeño. La ubicación es buena, justo en el centro de la ciudad. Hay un Starbucks concurrido junto a la recepción y muchos lugares para desayunar cerca.

Me alojé en una bonita suite durante un fin de semana largo. Era una suite king/vista a la ciudad, muy grande y bien amueblada. Estaba bien mantenido día a día. Agradecí mucho la reposición de agua y café. Los restaurantes del edificio eran fantásticos y no puedo decir que haya tenido una sola interacción desagradable con nadie en el hotel. Tomaría parte de una estrella de distancia porque estamos en 2023 y con el costo de la suite, hubiera esperado poder transmitir medios desde mi teléfono a los televisores provistos en la suite. Teníamos dos televisores. Ambos impresionantemente grandes. Ninguno de los dos es capaz de compartir la pantalla de nuestro teléfono, probablemente ni siquiera pueda alquilar una película. Con una ciudad tan maravillosa a tu alrededor, ¿por qué necesitarías realmente este servicio? Por lo demás, la calidad de la habitación me hizo sentir como si estos televisores por cable se estuvieran burlando de mí de alguna manera. Cuando se le preguntó, el miembro del personal que estaba al frente dijo que este hotel no tenía televisores inteligentes, pero que uno de nuestros televisores era inteligente, pero desafortunadamente estaba desconectado intencionalmente. En definitiva, recomendaría este hotel a cualquiera. Espero que este lugar en particular se adapte a los tiempos antes de que se queden atrás.

Habitaciones: Leider schlechte Lärmdämpfung der Fenster. Durch die Baustellen vor der Türe und um die Ecke war es sehr laut. Auch nachts. Bad klein aber gut. Tolle Sache mit den Bewegungssensor ausgelösten Nachtlicht unter dem Waschbecken. Habitaciones

La construcción de al lado era ruidosa. Habitaciones: La ubicación agradable y limpia fue una buena actividad de construcción a las 6 am

Hotel muy limpio con habitaciones amplias. A pesar de que había obras, el hotel todavía estaba tranquilo. Volverá.

La mitad de los enchufes no funcionan. La televisión no funciona. La habitación no es la misma que se anuncia. El frente se niega a cambiarnos de habitación. Hay niños gritando corriendo por ahí. No fue una buena experiencia y no estoy satisfecho con el servicio al cliente considerando cuánto pagamos por las molestias. No estoy contento y no me alojaré aquí de nuevo.

¡Me encantó quedarme allí! Justo en el centro, a poca distancia del puerto y de muchas tiendas, museos y otros lugares de interés. Las habitaciones estaban actualizadas y limpias. Alojamiento en silla de ruedas. Personal amable y optimista.

Éramos una familia de cinco personas y nos alojamos en una de las suites. La suite estaba bien equipada. El servicio fue de primera categoría, desde el personal de recepción y el servicio de limpieza. Está a poca distancia de muchas atracciones dentro de Victoria y del ferry de regreso a Seattle. Sin duda nos alojaríamos aquí de nuevo.

¡Realmente genial por todos lados! Me encantaron las galletas. Los pisos superiores ofrecen una excelente vista de la puesta de sol del puerto.

El hotel está limpio y tranquilo. Lo único es que después del check out, nos tomó demasiado tiempo conseguir nuestro auto, lo que provocó que perdimos la reserva para el ferry y esperamos dos horas para tomar el siguiente ferry. Habitaciones: Muy limpio y tranquilo Viabilidad peatonal: Excelente ubicación, a poca distancia del Parlamento, el museo, la ciudad de China

Desde el momento en que llegamos nos sentimos atendidos. Ray nos ayudó a llevar cosas a nuestra habitación porque estoy discapacitada y mi hija tenía las manos ocupadas. En los 17 días que estuvimos en el hotel no hubo ningún problema. La habitación estaba tan bien equipada con microondas y nevera que pudimos comprar algunos alimentos frescos y tenerlos disponibles. Estuvimos allí por razones compasivas y quedamos muy impresionados con lo tranquilo que era el hotel y lo fácil que era descansar. La habitación estaba impecable y las camas eran muy cómodas. El baño era precioso y la ropa de cama era de muy buena calidad. Todos los servicios de comida, Starbucks, StoneGround Pizza y Bartholomews Pub fueron geniales y nos brindaron buenas opciones para comidas y refrigerios. El servicio de habitaciones fue excelente y rápido. Algunas sugerencias para la habitación accesible: más iluminación, el lavabo del baño más cerca del borde de la encimera para no llegar tan lejos de la silla de ruedas al grifo, una barra para ropa a la altura de la silla de ruedas en el armario, una puerta con mando a distancia como está demasiado pesado para sostenerlo y entrar.

Lamentablemente tuve una experiencia completamente negativa y no volvería a alojarme ni recomendaría el hotel. El aspecto más decepcionante de esta experiencia es que no hubo seguimiento de ninguno de los problemas que encontré. El personal era moderadamente amable pero indiferente. Mi experiencia en el mostrador de entrada y salida fue mala: se cuestionó mi tarifa negociada previamente y se agregó un cargo de contingencia a la autorización previa de la visa sin ninguna explicación, que se proporcionó vagamente después de que cuestioné el total en la máquina de pago. Mi habitación estaba limpia y era moderna, pero tenía muchas corrientes de aire y era fría (aire caliente desde arriba y corrientes de aire frío insoportables hasta las rodillas, a pesar de las cortinas corridas) y se prometió un seguimiento, pero no se produjo. La persona con la que hablé me recordó que era una noche fría en Victoria. Expresé mi insatisfacción en el momento del check-out, que fue recibido con una leve sorpresa y ninguna disculpa. Nunca recibí ningún recibo por mi estadía (aparentemente supuse erróneamente que me lo habían enviado por correo electrónico) y al llamar la respuesta fue: ¿lo solicitaste? (lo enviaron a mi llamada). Nuevamente, me prometieron un seguimiento hace una semana y ya no estoy esperando. De ahí esta reseña. También tenga en cuenta que hay un gran sitio de construcción cerca del hotel y las vistas pueden ser (en mi caso) de un estacionamiento.

¡Tuve una estancia estupenda! El único problema fue la cama plegable, era bastante incómoda, pero también estaba bien. Arnel en la recepción fue de gran ayuda. Nos ayudó a mi abuela y a mí con todas nuestras preguntas e inquietudes, llegando incluso a mirar nuestros vuelos y asegurarse de que nuestra salida a la mañana siguiente fuera lo más sencilla posible. Fue fantástico. Un servicio maravilloso sin duda me alojaría aquí de nuevo. (Las señoras de la limpieza en el tercer piso también somos encantadoras, ¡nos ayudaron a conseguir una toalla extra y más!)

Muy buena ubicación. ¡Buena gente! El único problema es que hay una construcción frente al edificio. Algo de ruido durante el día.

Maravilloso, increíble ya que disfruté cada momento de mi estancia allí.

Gran hotel, servicio amable, servicio de aparcacoches fue impresionante. Definitivamente una estadía obligada cuando esté en el centro de Victoria.

Gran lugar. Los chicos del servicio de aparcacoches fueron increíbles, el desayuno fue excelente y el personal amable. Lo único negativo es que las habitaciones eran pequeñas. Pero realmente lindo. Me quedaría de nuevo. La ubicación es ideal para caminar por el centro.

Mi pareja y yo nos vimos afectados por cancelaciones de WestJet que nos dejaron varados en Victoria una semana más. El Hilton Double Tree nos brindó un servicio increíble y nos ayudó a sentirnos no tan abandonados. Recomendaría este hotel. Personal excelente y servicial, desayuno delicioso y un excelente pub en la planta baja llamado Bartholomews. Si desea una estadía como un hogar lejos del hogar, vaya al Hilton Double Tree Victoria.

Me he alojado aquí muchas veces durante los últimos años. Servicio siempre amable, habitaciones amplias y limpias. La sala de desayunos también funciona como pizzería italiana por la noche y la comida era estupenda. La planta baja tiene un gran pub con buena comida. El Starbucks en el lobby es muy útil. La ubicación es perfecta y cerca de todo el centro. Un agradecimiento especial al amable y acogedor personal de valet y desayuno/restaurante. Como miembro Diamante, la mejora de habitación gratuita suele valer la pena, ya que el hotel cuenta con algunas suites y habitaciones espaciosas y encantadoras con vistas fenomenales.

Nos alojamos en la suite de dos dormitorios en el piso 16 (habitación n.° 1609). El sistema HVAC hacía mucho ruido y apenas dormimos. Luego, temprano en la mañana comenzaron los trabajos de construcción. A pesar de ser el piso 16 podíamos escuchar ruidos de soldadura, martillazos y perforaciones. El servicio de aparcacoches obligatorio era una broma. No es divertido esperar hasta 30 minutos por tu auto mientras literalmente puedes verlo en el estacionamiento. Tuvimos que llamar varias veces (tres veces para ser específicos) para conseguir una manta de repuesto; sólo dos veces para conseguir un par de copas K. Tuvimos una solicitud de salida tardía (al mediodía en lugar de a las 11 a.m.) que la recepción olvidó comunicar al personal de limpieza. Así que nos interrumpieron constantemente entre las 11 de la mañana y el mediodía. Sólo pagamos $506/noche; ¡Debemos haber conseguido mucho!

Habitaciones: My room wasnt spacious but clean. Actividades cercanas: About 200m walk to Victoria Great Harbour, restaurants, bus stations, banks, shops and other hotels. Seguridad: Quite safe. Guest room cards are required to get in and out of the lift. Security cameras are also available.

Habitaciones: Free wifi are not stable and slow. It always goes on and off. Kinda want the guests to buy the premium wifi. Habitaciones

Excelente servicio al cliente y comida para el desayuno. La entrega de la recepción nocturna fue excepcional. Mantener los mismos estándares de servicio.

Desafortunadamente, la calidad de mis estadías en este Hilton ha disminuido mucho una y otra vez. Soy miembro de Hilton, pero esta ubicación en particular fue decepcionante. Primero, la construcción comenzó a las 7 am (9 de agosto de 2022). Sé que esto no es culpa del hotel, pero tienen que anunciarlo en el sitio web o avisarnos, especialmente cuando dirige una reunión virtual matutina desde la habitación. La segunda, que es la peor parte, es su política de estacionamiento, ¡solo valet! El problema es que el personal de aparcacoches nunca está allí. ¡Esto no sucedió una, dos o tres veces! Si insistes en el servicio de aparcacoches, tiene que ser 24 horas al día, 7 días a la semana, o darnos la opción de quedarnos con las llaves, ¡lo cual tuve que hacer yo mismo! El enchufe de la máquina de café de mi habitación estaba roto (habitación 301), tuve que mover la máquina por la habitación para tomar mi café. Por último había pedido una habitación tranquila y alejada de los ascensores y aquí vuelvo a aparecer y tengo una habitación junto al ascensor! Esto solo habla de su atención al cliente. Lo siento, Hilton, pero esta ubicación está mal administrada. Para ser justos, la ubicación sigue siendo excelente y la limpieza de la habitación era muy buena.

¿Dónde empiezo? Soy un miembro leal de Hilton Honors y nuestra estadía no fue satisfactoria desde el principio. Llegamos tarde de un vuelo internacional y pedimos servicio de habitaciones. Recibimos una terrible pizza gomosa y un plato de curry con arroz frío en el refrigerador. ¡Por 50 libras! También nos dieron una habitación normal cuando reservamos una habitación king deluxe. Nos trasladaron a una nueva habitación al día siguiente. Esa habitación tenía una ducha que no desagüe y la habitación olía a aguas residuales. Desarrollé congestión sinusal después de permanecer en esta habitación con olor a moho. Entonces nos trasladaron una vez más. La tercera habitación finalmente fue satisfactoria, pero aún no tenía todas las comodidades mencionadas para una habitación king deluxe, pero para entonces estábamos cansados de mudarnos. Además, cada día teníamos que conseguir llaves nuevas continuamente porque el ascensor no registraba para nuestro piso. Esto a menudo significaba hacer largas colas durante los horarios de check-in intensos. Además, vimos al pesebre discutiendo con otro cliente. La pareja de puntos brillantes fueron algunas personas, Diana y Sayed, que fueron de gran ayuda. Fran, el conserje, fue la mejor parte de nuestra estancia. Fue muy servicial y atento con recomendaciones sobre qué hacer y cómo navegar en el metro y rutas a pie a cualquier lugar al que quisiéramos ir. Tiene 5 estrellas pero la experiencia general fue de 2.

Internet era irregular. La tarjeta de acceso dejó de funcionar repetidamente. La única opción es el servicio de aparcacoches. Está bien .

No puedo empezar a decirles cuánto nos encantó quedarnos aquí. Cada detalle de esta propiedad es admirable. En primer lugar, el personal y sus servicios son de primera categoría. Desde la recepción hasta el desayuno, el servicio de limpieza o el valet, todos fueron muy agradables, amables y serviciales. Nos encantaron nuestras estadías anteriores y esa es la razón por la que elegimos esta propiedad y sin duda fue una experiencia muy placentera. Muchas gracias por el trato encantador

¡Me encanta la ubicación! El personal es agradable, el desayuno buffet es sencillo pero bueno.

Excelente ubicación en el centro. Las habitaciones podrían ser un poco más acogedoras.

Un poco lejos para caminar bajo la lluvia desde la oficina sin paraguas.

Buena porción/selección de desayuno. Starbucks en el vestíbulo. Cerca del centro de Victoria. Lugar perfecto para quedarse.

Las camas eran estupendas para dormir. El personal era agradable. La habitación estaba limpia. El servicio de limpieza fue muy servicial y rápido cuando lo llamaron. La ubicación era perfecta para nosotros y nuestra agenda. ¡Muy recomendable!

El sofá cama era peor que el sofá de mis abuelos de los años 1980. Cuando hablamos con la recepción sobre las actividades para el día siguiente, nos dijeron que sabíamos más sobre la ciudad que ella. Ella sólo sugirió ir a Beacon Park. Era como si se pudiera oír audiblemente sus ojos en blanco porque se molestaba en responder una pregunta. Al realizar el check out, los ascensores dejaron de funcionar. Otros se unieron a mí en las escaleras cargando maletas por más de 12 tramos de escaleras. La recepción ni siquiera se disculpó. Si busca servicio de atención al cliente, definitivamente debería derrochar y alojarse en el Empress. Hay dos cosas que Doubletree tiene a su favor. 1. La vista y 2. La ubicación del puerto interior.

¡Qué hotel tan bonito lleno de gente extremadamente agradable! ¡Hay dos pubs, un Starbucks y un restaurante al que ni siquiera tienes que salir para llegar! También está a dos cuadras del puerto y de todas las actividades principales de Victoria. ¡Este es mi hotel al que ir para Victoria!