Errázuriz 811, 2340000 Valparaíso, Chile
Hotel económico y moderno con habitaciones funcionales, vistas al puerto deportivo y restaurante 24 horas.
Muy contentos y conformes! tanto con la atención del personal (recepción, bar y limpieza), la calidad, limpieza y vista de la habitación y de todos los servicios brindados ahi! Un 10! No tuvimos ningún tipo de inconveniente ni incomodidad! Seguramente volveremos! Muy recomendable!
Un muy buen hotel, con una excelente ubicación para pasar el año nuevo. En la habitacion falto un frigobar.
Fue una buena experiencia. Los detalles dejados en la habitación la noche de Año Nuevo, muy bien valorados y se agradece. Comentar que nos hizo falta el frigobar, idealmente hubiese sido una venana más amplia para disfrutar mejor la vista al mar. El valor de la cena era excesivo para los huéspedes, eso podria mejorar.
Nos quedamos con mi familia para celebrar el año nuevo, sabíamos que tenía buena ubicación pero nos sorprendió el servicio. La atención del personal era muy amena, nos permitieron ver los fuegos artificiales desde la azotea del hotel más espumante de cortesía (todo esto junto a los otros pasajeros que estaban hospedados), el desayuno para el día 1 fue servido hasta el mediodía tomando en consideración las celebraciones. Definitivamente volveríamos a ir, hicieron de nuestras fiestas las mejores.
Si muy buena ubicación, y desayuno 10/10, pero para mi lo que más me encantó fue la limpieza!!! trabajé en limpieza de hoteles por lo que tengo el ojo más agudo para los pelos, el polvo y ciertos lugares fáciles de olvidar, pero quedé boquiabierta con lo limpio que estaba el lugar, ni siquiera un poco de mugre… Esperaba que tuviera estacionamiento gratis o que la tele fuera SmartTV, pero había bastante variedad en el cable. Destacamos lo ecofriendly en detalles muy interesantes que son amigables y no hacen sentir incómodo al huésped, cosa que si sucede en otros hoteles. Ante la calidad/precio, buena opción. Lo que no me gusto fue la incapacidad de modificar mi reserva, pero creo que eso fue “cortesía” de Booking.
Ingreso rápido y excelente, buena atención del personal, ascensor inmediato, estacionamiento tranquilo, con costo por el día, pero muy razonable. Habitación excelente, cama cómoda, ropa de cama igual, vista al mar lo mejor. Todo tranquilo y muy bien. Volvería sin problemas. Muy bien ubicado, al lado del puerto para los paseos en lancha, locomoción a la puerta y cerca de restaurantes, bares y todo.
Estuvimos con mi esposo y mi perrita. La atención del personal fue lo mejor del hotel. Además siempre estuvo limpio. El personal de aseo también excelente. El único pero es la habitación, ya que las almohadas no estaban cómodas como siempre y la cama también no estaba en excelentes condiciones. Además la vista de la pieza era hermosa, pero el.ruido del puerto era terrible, así que aconsejamos mejorar la insonorización de la habitación. El desayuno estaba bien pero podría mejorar con jugos naturales.
Un excelente hotel para ir de paso. Cercano a los sectores más turísticos. Habitaciones sencillas, limpias y con lo preciso para descansar. Rico y variado desayuno. El personal super amable y siempre dispuesto a ayudar. Lo recomiendo 😊
Habitaciones: Típica de Ibis, espacio justo, con tv, baño amplio y limpio, secador de pelo, y una vista al mar increíble. Actividades cercanas: Frente al puerto de Valpo Comida y bebida: El desayuno típico Ibis, autoservicio, productos frescos aunque con poca variedad. Detalles importantes: Personal atento
Muy bien ubicado cerca de las mejores atracciones turisticad
Presupuesto, insulso y aburrido IBIS Valparaiso es un hotel moderno y económico que ofrece una experiencia funcional y confortable. Ubicado cerca del vibrante puerto de la ciudad y conocido por sus coloridos barrios y su atmósfera bohemia, el hotel sirve como una base conveniente para explorar Valparaíso. Con una decoración minimalista y un enfoque sencillo, el hotel atrae a viajeros preocupados por su presupuesto que buscan comodidades prácticas sin lujos. Si bien es ideal para estadías más cortas y con un presupuesto más ajustado, algunos huéspedes sienten que le falta un poco de calidez a su ambiente. UBICACIÓN: Una de las mayores ventajas de este hotel económico es su ubicación privilegiada. Situado justo frente al pintoresco puerto, ofrece una puerta de entrada a algunas de las atracciones más famosas de Valparaíso, incluido el casco histórico declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO y los emblemáticos barrios de las laderas. El hotel también está cerca de Cerro Alegre y Cerro Concepción, áreas repletas de arte callejero, cafés y galerías. Además, el transporte público es de fácil acceso, lo que facilita llegar a la estación de autobuses, a las playas cercanas e incluso a Santiago. Sin embargo, la naturaleza bulliciosa de la zona del puerto puede provocar algo de ruido, especialmente por la noche. CENA + BEBIDA: El hotel ofrece un restaurante y bar en el lugar, que, aunque conveniente, no es mucho que destacar. El desayuno buffet es bastante aburrido con el habitual cliché de frutas frescas, pasteles y productos básicos chilenos. Y estaba TAN LLENO de gente por la mañana que apenas había lugar para sentarse, ¡y mucho menos conseguir algo para comer! El restaurante del hotel ofrece un menú decente para el almuerzo y la cena, pero la comida es relativamente básica y limitada, y carece de un toque local. Se anima a los huéspedes que busquen más variedad o auténticos sabores chilenos a explorar los restaurantes y cafeterías cercanos. HABITACIÓN: Nos alojamos en la habitación 502, por lo que esta reseña se basa en eso; TAMAÑO: Las habitaciones del IBIS Valparaiso son limpias, modernas y funcionales, siguiendo el estilo característico de la marca con decoración minimalista y comodidades sencillas. VISTA: Este fue sin duda lo más destacado de la estadía: aunque la ventana de la habitación era pequeña, las vistas eran más grandes que la vida. y colorido! Espectaculares vistas del puerto y de los barcos flotando en el paseo marítimo; AIRE ACONDICIONADO: Refrigerador que funciona perfectamente y que ayudó a establecer la temperatura ambiente perfecta; CAMA: Cama cómoda que cumplió el papel esperado de ponernos a dormir; BAÑO: Baño de tamaño decente con ducha de pie; ARTÍCULOS DE ASEO: Artículos de tocador de buena calidad. INSTALACIONES: No hay gimnasio ni piscina en el lugar, lo cual es otro gran inconveniente. SERVICIO: Personal amable que atendió todas nuestras necesidades con una sonrisa y nos hizo sentir como en casa y bien atendidos. CÓMO ESTÁS CONECTADO: Wi-Fi gratuito que funciona bien en toda la propiedad y ¡la velocidad es buena! Smart TV de tamaño mediano que ofrece una amplia variedad de canales que abarcan deportes, noticias, música, películas y entretenimiento, predominantemente solo en ESPAÑOL.
Habitación normal, servicio lo usual
Relajado cómodo Habitaciones: Cómodas y bonitas Actividades cercanas: Restaurantes y comercio en general muy cerca .. Seguridad: No tuve problemas de inseguridad .. Viabilidad peatonal: Está todo muy cerca ...comercio restaurante etc.. Comida y bebida: Muy buena gastronomía Detalles importantes: Está todo cerca
Excelente ubicación y cómodos comedores
Cordialidad, comodidad, limpieza: muy buena. Desayuno completo. Ubicación inmejorable. Habitaciones: Amplias, caja de seguridad, cama cómoda, muy buena. Actividades cercanas: Conocer esta fascinante ciudad. Seguridad: En el hotel muy buena. Afuera, hay que estar atento. Viabilidad peatonal: Buena. Comida y bebida: Muy buenas.
Muy buena relación entre calidad y precios y muy bien atendido, 100% recomendable.
Les falta poner frigobar en las habitaciones. Por lo demás todo bien. La ubicación es excelente dentro de Valparaíso, muy bien conectado.
Hotel con el estándar de calidad de la cadena Ibis. Grande, ya que cuenta con 240 habitaciones, muchas de ellas con vistas al mar. A pesar de la proximidad al puerto, prácticamente no se oye su movimiento. El desayuno es excelente y muy variado. Ubicado sobre la avenida costera de Valparaíso entre la calle y el puerto. Extremadamente bien ubicado, además de estar en la zona central de la ciudad, está al lado de la aduana, la entrada al Mole Prat (tours en bote) del Acuario y frente a la plaza principal desde donde salen los city tours. a pie. La logística es otra gran ventaja: por allí pasan el tren y muchos autobuses de esa región. Para quienes lleguen en coche, el hotel está situado en un aparcamiento cubierto en un centro comercial. Habitaciones: Ibis Estándar: ¡muy bueno!
Bien, pero mejorable
Todo bien, en otros viajes salvo que esta vez me cancelaron la reserva porque tenían problemas de inundación en algunas habitaciones.
Muy bueno. Clásico hotel de cadena. Ubicación espectacular Habitaciones
Pésima experiencia, pésima cama, y cero comodidad.
Estamos súper conformes con el servicio. Queremos destacar la atención de Gonzalo, quien nos recibió y explicó todo lo necesario para que nuestra estadía sea genial. Habitaciones
Excelente ubicación y accesibilidad. Habitaciones cómodas, amplias, aire acondicionado y calefacción, comodidades y lindas vistas. Seguro y excelente atención. Habitaciones : 5/5
Buena ubicacion, el desayuno variado y fresco limpieza y preocupacion, personal muy amable.
Todo muy bien. Ubicación y desayuno.
El personal muy amable, buen desayuno, las instalaciones un 7 y la ubicación excelente, cerca del metro y el sector muy tranquilo. Seguridad: Todo muy tranquilo dentro y fuera del hotel. Comida y bebida: Buen desayuno, la cocina funciona 24 horas.
El tiempo que estuve fué muy agradable y me sentí muy cómodo. Para estar en un lugar de mucho movimiento, no se siente el ruido externo. Volveré... Habitaciones: Cómodas, sin ruido, buena calefacción para invierno. Muy limpio en baño y habitación. Actividades cercanas: Está todo al alcance y locomoción en la puerta, el tren está en el mismo lugar del hotel. Seguridad: Tu auto queda en un lugar seguro, en el hotel hay seguridad en todo momento y se preocupan por sus huéspedes.
Es un buen hotel, pero puede ser mejor. Falta preocupación por los espacios comunes, está sucio y descuidado. Otro problema es el citófono para pedir el ascensor desde los estacionamientos, no se escucha, a veces llega otras no, un lío. Habitaciones : 5/5
Excelente lugar muy limpio su personal muy amable y respetuoso desayuno muy bueno regresamos felices a Santiago con nuestros nietos Habitaciones: Buenas camas calefacción rica buen baño también amplio,
He reservado anteriormente en este hotel por su buena ubicación y comodidad para la movilización. Tiene un ambiente agradable y otorga un servicio de calidad.
Excelente, estación de metro justo encima. Puedes ir a Viña en metro. Práctico para vacaciones
¡Felicitaciones a todo el equipo del hotel por el gran servicio y atención! Estuvimos muy bien atendidos por recepción en el check-in y check-out. Excelente servicio, habitación y B&B.
Cumple con lo necesario y la comodidad que se necesita, las habitaciones son pequeñas pero la vista estaba increíble!
Excelente ,tamaño apropiado Habitaciones: Todo en excelente estado y espacio suficiente Seguridad: Total seguridad Comida y bebida: Buen desayuno y cena , rápido
Buen lugar para descansar, a unos metros del mar . Muy silencioso para un buen descanso . Totalmente recomendado. La mucama que hacía el aseo muy amable . Habitaciones : 4/5
Exelente, lindo lugar recomendado para grandes y chicos.
Excelente ubicación, buen Desayuno. Aceptan perritos por un valor adicional . Me tocó el piso 6 y los pasillos tenían un olor extraño...las habitaciones tienen detalles de antigüedad.. pero son cómodos, espaciosas y con todo lo necesario Habitaciones
Habitaciones: Habitaciones pequeñas pero bien equipadas. Actividades cercanas: Muy cerca de la Corte de Apelaciones de Valparaíso Habitaciones : 4/5 |
El personal fue extremadamente amable y servicial. La habitación estaba limpia y cómoda. Los precios fueron los mejores que pudimos encontrar (alrededor de 50 dólares por la habitación más el desayuno). El desayuno buffet era delicioso y generoso. Definitivamente regresaría.
Habitaciones: The rooms are as basic as can possibly be imagined. Not even so much as a glass for your toothbrush. But clean. The biggest redeeming factor of this hotel is the awesome view of the dock. You have to ask for sea view room. Its a front row seat to watching the ships dock and offload. Good (enough) value for money Actividades cercanas: Within walking distance of Cerros Concepcion, a main tourist area and the Port. The meeting point for FreeTours is close by and my tour ended almost at the hotels door. An adequate location for a one or two day visit to Valparaiso.
En el momento de la reserva, solicité una habitación silenciosa, recibiendo posteriormente una notificación por parte del hotel que así sería. Sin embargo, al momento de pernoctar, el ruido de las discotecas y autos que recorren la avenida Errázuriz no me dejaron dormir en toda la noche, generando hasta dolor de cabeza en el día siguiente. De haber sabido, me hubiese preparado con tapones para los oídos, o incluso hubiese buscado un alojamiento que se acomodara a mis necesidades. La habitación tenía una ubicación con bonita vista, con un lado del cuarto hacia el mar, y la otra cara hacia la calle insufrible.
Y es que hay que ser testigos del excelente nivel profesional de su jóven Staff del prestigio Hotel Ibis, pues su empatía, predisposición para atenderlos, sonrisa y ejemplar actitud nos hacen sentir como en casa, en definitiva: altamente recomendable. Seguridad: Excelente ubicación y de Seguridad muy recomendada.
Detalles importantes: Lugar libre de humo, si fumas no es el lugar adecuado Aspectos destacados del hotel
Muy bueno, excelente ubicación, excelente servicio del personal, limpio! Lo único que faltaba era leche para el desayuno (8:00 am y no había más y no la agregaron) Pero aparte de eso fue genial. Habitaciones: Habitaciones limpias y fragantes Actividades cercanas: Cerca de Oporto, la plaza central, cerca de todo. Seguridad: Seguridad óptima Viabilidad peatonal: Puedes caminar por toda la ciudad.
Servicio excelente. El personal de recepción muy amable y eficiente. Me tenían la habitación preparada aun antes del horario oficial del check in. Muy limpio y la vista el mar, espectacular. Realmente recomiendo usar el Ibis en su estadía en Valparaiso
Sensacional.
Nuevamente el aire acondicionado no funciona. Habitaciones: Habitaciones cómodas Actividades cercanas: Gimnasios, locales comerciales y varios Pub Seguridad: Bastante seguro en el sector del Hotel Viabilidad peatonal: Amplio lugar para salir a trotar y caminar en la costa Comida y bebida: Variedad de locales de comida cercanos al Hotel
Me alojé hace unos meses en este hotel. Quedé satisfecho, hotel sencillo y práctico por su ubicación cerca de los Cerros de Valparaíso. recomiendo
Toda la familia estuvo a gusto con la atención y los servicios del hotel. Los cuartos son cómodos y todos los servicios funcionan perfectamente. El desayuno SUPER y la atención de todos en recepción y en el bar es EXCELENTE.
Habitaciones: Muy limpio Actividades cercanas: Bastante central Habitaciones : 5/5 |
muy comoda la habitación, solo mejorar las areas comunes, bar y restaurant Bar, falto mas variedad en la carta y un poco de música Restaurant, se hizo chico Habitaciones: Muy comodas, solo falta ventilación en el baño un extractor de aire ya que no tiene ventana. Actividades cercanas: En el centro de valparaíso, variedad de locales muy cerca del hotel
No cumplieron con el check in de las 15hs. Entregaron la habitación tarde. Luego de la primera noche no renovaron toallas, ni limpiaron la habitación. Pobre atencion al huésped
Agradable Habitaciones: Cómodas y limpias Seguridad: Felizmente,no tuvimos ningún problema
Excelente ubicación y servicio.
La ubicación está cerca de lugares de interés, pero el personal no es realmente servicial ni agradable. El desayuno está bien, no vale la pena el precio en absoluto, los huevos son tan aguados que no lo podía creer, era como sopa, se quedaron sin artículos y tienes que seguir pidiendo un vaso, un tazón o agua caliente. Muchas mesas estaban llenas de platos sucios, parece que se supone que los invitados deben recoger sus mesas, pero muchos invitados no lo hicieron y el personal simplemente permitió que permanecieran durante los 30 minutos que estuve allí comiendo. Las mesas vacías en la foto tienen los platos sucios allí y no se hace nada al respecto. Hay un oficial de seguridad nocturno que no me mencionaron cuando me registré, que no tenía un uniforme parecido al del personal del hotel, por lo que ni siquiera te das cuenta de que está parado cerca de la puerta por una razón válida, y después Mostré mi tarjeta de hotel y aún así me tomé su tiempo para salir del camino para poder ingresar al hotel. Y una ropa que tengo que lavar, junto con otras prendas, resultó dañada. Dijeron que envían la ropa a otra empresa y que no tienen control sobre eso. Me reembolsaron el costo de lavar el artículo pero, por supuesto, tuve que tirar mi ropa favorita porque estaba dañada, lo que era molesto.
Disfruté mi estancia
Me encantó,su vista y tranquilidad.
En mi habitación había un sobre de preservativo. Claramente no habían limpiado la habitación Habitaciones: Limpieza
Cumple como todos los Ibis. Habitación grande, el precio es acorde y la ubicación muy buena.
La vista al mar resulta ser una vista del puerto de carga. Por el contrario, esto significa que siempre hay ruido durante toda la noche. El agua de la ducha estaba simplemente tibia. Excrementos de pájaros en el exterior de la ventana. El desayuno buffet estaba bien surtido y el café era aceptable. La ubicación central habla por sí sola.
Buen lugar muy buena ubicación
Habitaciones: Quartos simples, espaçosos e limpos. Senti falta de mais tomadas e de frigobar. Viabilidad peatonal: Perfeita localização para passeios a pé na cidade e para metrô até Vina del Mar. Comida y bebida: Café da manhã deficiente em sabor e em variedade.
Muy limpias las habitaciones y amplias y muy buena seguridad
Habitaciones: normales para un 3 estrellas, limpieza aceptable.falta el frigobar, y atencion a la habitacion Actividades cercanas: centro civico y buena ubicacion para movilizarse sin necesidad de usar el auto Detalles importantes: cercania para caminar, acceso a metro tren directo, lo mismo al mall y al estacionamiento de este, no tiene estacionamientos propios pero so convenio
Igual que todos los ibis. Locomoción a la salida. Comodo
Detalles importantes: El desayuno fue lo mejor Habitaciones
Muy buena, excepto por el detalle de que no logré conectarme a la red wifi, no me daba la opción de ventana emergente dónde ingresar usuario y clave, ni en teléfono móvil ni tablet. Incluso pedí ayuda en recepción pero no fué solucionable.
si bien es cierto el precio es muy bueno y la ubicación y atención del personal son excelentes, la mantención de las habitaciones está muy al debe: moquetas MUY sucias, cortinas y ventanas manchadas, falta aislación acústica en un entorno muy ruidoso y algunos detalles en marcos de puertas y ventanas, ducha llena de sarro y sin extractor de aire. Las camas y ropa de cama, excelentes, muy limpias y confortable.
Buen hotel para sacar de apuros en esta zona. Buena conectividad Y proximo a plaza Soto Mayor. La atención es buena en general. La ubicación en Avda costanera por el sector puerto es medio complicado en horarios nocturnos. Igual es recomendable si se anda apurado.
very good service for a 3* hotel. rooms a bit small, excellent location. no hay ningún vaso (vidrio o carton) en la habitacion. Habitaciones : 3/5
Excelente atención y desayuno de campeones ,sigan mejorando
Las areas comunes son regulares. El personal muy atento.
Excelente hotel con muy buenas habitaciones
Muy buena opción.
Quizás fue algo aleatorio, pero al instante de la cena, solo contaban con 2 alternativas de comida que la carta decía, pizza y un sándwich que queso con jamón, la habitación estaba con paredes manchadas y descascarada su pintura, no cuenta con estacionamiento y se debe gastar dinero extra en ello, la habitación es pequeña, en comparación a otros hoteles y su precio
el alojo fue sumamente satisfactorio, muy buena atención y limpieza, los trabajadores mantenían un ambiente agradable y acogedor, la comida que se ofrecía estaba excelente, y lo mejor es la ubicación céntrica del mismo, espero volver a alojar en otro periodo allí.
Esta bonito y la vista hacia el puerto es excelente Habitaciones: Limpio y ordenado Habitaciones : 5/5 |
Muy bueno Detalles importantes: Vista al puerto increíble Habitaciones : 5/5 |
Respecto al hotel y sus instalaciones, todo me pareció muy razonable. Sin embargo, me robaron la mochila mientras estaba sentado en la mesa de café. No tuve la oportunidad de ver el video y me dijeron que solo si yo era policía, pasaba la mañana en la policía haciendo mi denuncia. No recibí ninguna disculpa por parte del hotel y mucho menos de la dirección, que estaba en una reunión. Me acaban de decir que hay carteles en la habitación y que el hotel no se hace responsable. Mi mayor pérdida fueron mis gafas bifocales, que me causaron enormes inconvenientes. Otro punto negativo de mi estancia fue el ruido de la discoteca. ¡¡¡ABSOLUTO!!! Hasta las 7 de la mañana a menudo.
la experiencia fui muy grata, seguridad iluminacion servicio todo excelente. muchas gracias
Los colchones deberían mejorarse.
Excelente, desde que llegué hasta que me fui, todo el personal 10 de 10!! Habitaciones: Impecables y cómodas!! Habitaciones : 5/5 |
Habitación bien pero no la cocina tiene poca variedad y cierra temprano
Muy cerca de todo
Es bueno bonito y barato, ubicación ideal para salir de día, de noche tener en cuenta que la seguridad en chile no está muy buena, le doy 3 estrellas por un factor externo que al frente hay una discoteque que no deja dormir y eso de verdad que es pésimo, aconsejo tapones para los oídos, yo creo que la peor parte la sacan los que tiene ventana hacia la calle y ventana mirando hacia el sur, de verdad que es desagradable la bulla. El estacionamiento es pagado 24/7 aprox 5 mil pesos diarios, poca seguridad en el estacionamiento, desayuno bien, personal bien,
Todo muy agradable
No había minibar y una mesa con sillas en la habitación.
El fin de semana de la maratón de viña, luego de haber pasado un mal rato por una estafa de apartamento en booking, llegamos al Ibis por recomendación de uno de los operadores de hotelería en Con-Con. el apartamento cómodo, grato ambiente, servicial y solo recomiendo que tengan mejor control de las llaves digitales
Buena. Solo dar mas potencia al aire acondicionado, pues la habitación es demasiado calurosa
Me hospedé un fin de semana en este hotel, lamentablemente fue una pésima experiencia, mal servicio, habitaciones extremadamente pequeñas y el desayuno... el peor que eh visto hasta ahora .
Las habitaciones buenas, buena ubicación, pero deberían estar mejor preparados para servir el desayuno, una mejor planificación, yo recomiendo no pagar el desayuno y salir a tomar afuera, o levantarse temprano y tomar entre 7 y 8 los domingos
Excelente ubicación, habitación cómoda y confortable. Deben mejorar el sistema de TV cable y/o habilitar que sus TV se puedan conectar a notebooks para mejorar la experiencia de trabajo. No sé si el hotel ocntaba con una sala de receación o algo más. El personal destaca por su amabilidad y profesionalismo.
Cuando me registré en el hotel, era más caro que el precio que reservé en la reserva. El estacionamiento no era gratuito y cobraba 9.000 pesos por día. El baño olía mal. El hotel no estaba insonorizado. El bar de enfrente era muy ruidoso noche. No me gustó mucho este hotel. El ambiente del hotel es muy pobre
Muy buena habitación y muy buena vista, estuve en el de Valparaíso y la vista de los barcos en la ventana era increíble además de el desayuno que te dan hasta leche caliente y café y te dan para escoger el sabor, en fin muy bueno todo
Muy buena atención del Guardia, los cajeros y cocineros! Mil gracias
El servicio del restaurant es de lo peor que e visto en un hotel el cocinero no habia llegado y el Garzón nos dió una pésima atencion, tuvimos que pedir parados en el lugar donde el estaba hablándonos de forma despectiva, no habia cocinero además ese día y por último el buffet con poca variedad
El desayuno muy rico. La atención del personal es excepcional, desde el personal del aseo, hasta los guardias. Volvería sin dudarlo.
Todo bien pero la ubicación es regular y el estacionamiento tambien.
El desayuno es 10/10, las habitaciones tienen vista al puerto.
Buen servicio de hotel, no me agrado mucho la ubicación. Es una opción para hospedarse. Precios adecuados.
Buena ubicación, cerca de los funiculares y paseos turísticos, los precios son más económicos en comparación con las habitaciones que se encuentran en cerro alegre, los trabajadores son amables y las habitaciones son grandes y bonitas. Para mejorar deberían agregar alfombras en la salida de las duchas.
Bien
muy comodo y limpio
Habitaciones: No recomendado, poca higiene y pésima atención
Excelente atención
Para trabajo excelente . Familia un poco pequeño.
Habitaciones cómodas y buen servicio de limpieza al cuarto y además que a pesar que está en el terminal del metro y también el puerto no existe ruidos que impidan descanza. Buena vista al mar y cercanos a negocios ya que su ubicación está cercana al puerto y el mismo centro. Solo difiero que no se estaba al 100% limpio en los pasillos, en este caso la alfombra. Habitaciones: Cómodas y limpias y con excelente acústica. Actividades cercanas: Museos cercanos y recorrido de cerros importantes también . Ya sea para comprar y conocer el casco histórico de esta ciudad bastante afable. Seguridad: Por lo menos donde realice el recorrido junto a mis amigos, no tuvimos algún percance. Viabilidad peatonal: Junto a una peatonal que tiene vista al puerto al caminar por la avenida y por recorrido del metro. Detalles importantes: Cercano a muchos lugares, plazas, centro, restaurantes en cerros al igual que cafeterías, etc.
No hay vasos en la habitación, el desayuno del hotel es muy desabrido, muy, muy desabrido, a todo le falta sabor y consistencia. En general el hotel cumple su función frente al mar, pero como es Valparaíso, basta con poner atención a los detalles y verán que esta sucio por todos lados, polvo , motas, pelos , manchas en el piso, etc.
Elegimos este Ibis por su proximidad al puerto de cruceros y su ubicación en el área de la ciudad. Fácil acceso a restaurantes y partes históricas de la ciudad/supermercado cercano/quioscos de refrigerios en muchos alrededores del hotel Habitación y WiFi ok
Si estás buscando la salvación. Ahí es. Bueno bueno bueno. Habitaciones : 5/5
Personal muy amables. Limpieza bien me gusta ibis.
Excelente experiencia muy cómodo cercano a todo Habitaciones: Habitación cómoda Habitaciones : 5/5 |
Mala calidad de las habitaciones, el sistema de parking y ascensores es muy engorroso, desayuno de muy mala calidad
Habitaciones: muy limpio Habitaciones
Está ubicado a unos cuantos metros de Plaza Sotomayor y de los principales atractivos a la redonda. El hotel está limpio, es amplio y el personal muy atento además de tener buenos precios. Tiene opciones para incluir desayuno
Hotel normal y funcional en buena ubicación.
Seguridad, y transporte, un bue lugar para quedarse pero hay q reservar antes o las habitaciones seran mas caras.
Buen lugar para hospedar, hay buena locomoción por el sector y tiene cerca distintos sectores para recorrer, importante que no incluye estacionamiento
Exelente atención ,cómodo me encantó mi estancia en ibis Valparaíso Habitaciones: Exelente ,cómodas Actividades cercanas: Todo cerca de la ubicación Seguridad: Super bie
Muy buena experiencia, el restaurante y sus tragos hacen muy agradable la estancia. Hermoso detalle en pascua de resurrección al dejar huevitos para los niños. Muy amable el personal. Las habitaciones muy limpias
Mala atención y el hotel no cuenta con servicios básico ni personal capacitado Habitaciones: Mala no tiene ni bidet Habitaciones : 1/5 |
Muy agradable Habitaciones: buenas sin observaciones, comodas y limpìas Actividades cercanas: super central y acceso comodo Seguridad: tranquilo Viabilidad peatonal: turistico Comida y bebida: buenas
lo que no me gusto es la falta de frigobar y vasos en las habitaciones ademas que nadie saca las bandejas de las mesas quedan sucias
Todo estuvo bien, los problemas que tuve (llave no abría la puerta y no habían toallas) me los solucionaron de buena manera.
Fue una buena experiencia. Actividades cercanas: Buenísima ubicación Aspectos destacados del hotel Buenas vistas, Tranquilo, Adecuado para niños y Buen precio
Me gustó la pieza la comodidad la acogida incluyendo al guardia y su amabilidad
Aseo prolijo. Amabilidad. Desayuno apropiado para el precio. Cama cómoda, habitación de tamaño apropiado. Linda vista pero hay una disco al frente que no deja dormir y no hay aislación sonora al exterior.
Debiese llamarse hostal, no tiene estacionamiento, desayuno en el mismo lugar de ingreso, dicese llamar buffet y en la bencinera del frente sirven desayuno de mejor calidad, piezas pequeñas Habitaciones: No cumplen con la categoria que dicen ofrecer
Nos quedamos con mi familia para celebrar el año nuevo, sabíamos que tenía buena ubicación pero nos sorprendió el servicio. La atención del personal era muy amena, nos permitieron ver los fuegos artificiales desde la azotea del hotel más espumante de cortesía (todo esto junto a los otros pasajeros que estaban hospedados), el desayuno para el día 1 fue servido hasta el mediodía tomando en consideración las celebraciones. Definitivamente volveríamos a ir, hicieron de nuestras fiestas las mejores.
Excelente atención desde que te comunicas con Ibis Valpo. luego todo fluye perfecto. Ubicación única. recomendable... Habitaciones: Buena distribución y sabanas increíbles... Detalles importantes: Desde que nos atendió Constanza al teléfono fue claro y luego Sofía en recabar la documentación y pago ...todo muuy bien.
Como siempre una grata experiencia una buena atención y mucho cariño y cordialidad Habitaciones: Excelente habitación
Instalaciones y servicios básicos. Actividades cercanas: Buena ubicación. Habitaciones : 3/5 |
Poca presión de agua en el lavamanos. No hay venta de agua mineral, poco papel higiénico. Habitación desgastada. Desayuno pobre y de baja reposición ( casi no existe). En definitiva cumple en cuanto a ser un lugar suficiente para dormir. Habitaciones: Desgastadas, limpias y con necesidad de mejoras; por ejemplo aumentar presión de agua en lavamanos, incluir al menos un vaso para lavado de dientes. No existe ducha teléfono.
No es un lugar donde me alojaría de nuevo, pero el personal fue muy amable. Las habitaciones deben estar insonorizadas porque el ruido de la calle y de las discotecas adjuntas te quitan el sueño con facilidad. Buen desayuno
Excelente Hotel, cercano a estación de metro de Valparaíso puerto, habitaciones confortables, excelente atención del personal del hotel y el desayuno buffet riquísimo.
Fue una experiencia grata,lo recomiendo
Estuvimos 1 día de descanzo y nos guiaron en la ruta de turismo, muy serviciales, además el servicio de custodia es muy bueno.
Lamentablemente de entrada al ocupar baño de recepcion me topo con todo manchado de feca humana, en la habitacion no se puede descansar con todo el ruido de la disco que esta al lado, las almohadas pesimas, ya no dan mas de uso y por ultimo el estacionamiento no viene incluido. Creo que no lo recomiendo a nadie.
Agradable, confortable y limpio Impecable habitación para un descanso reparador. Gracias Ibis Habitaciones: Aseo, cama doble ideal, TV cable, a/c, baño, todo impecable Seguridad: Se encuentra a un costado de estación metro y del puerto Viabilidad peatonal: A pasos del ingreso al puerto
fue agradable, buena ubicación pero debieron cambiarme de habitación ya que el baño tenia muy mal olor y del 4 piso me cambiaron al 7 y si bien el olor era menor tenia mal olor igual, o se podia apreciar la linda vista al puerto ya que las ventanas de la habitación estaban muy sucias
Cercano a lugares más turísticos Actividades cercanas: Lugar cercanos para conocer Habitaciones : 5/5 |
Espectacular
Destacamos la atención del personal muy amable y cordial. Habitaciones
Voy regularmente al Ibis Valparaiso, porque la relación calidad precio es buena.
Excelente experiencia...muy buena atención de todo el personal..habitación muy cómoda ...limpia acogedora con bonita vista al mar...desayuno buffet muy completo...nos sentimos muy gratos en este hotel...precio muy conveniente
Excelente hotel. Bien ubicado, muy buena atención. Las habitaciones cómodas, bien aisladas de ruidos externos.
Experiencia agradable, habitaciones en excelente estado, el restaurante muy rico y el personal muy amable.
Un excelente lugar, tanto como hotel y su ubicación. cerca de todo lo indispensable para pasar un grato fin de semana. Volvería sin duda.
El hotel cumple con el standard, llegamos antes del horario de check in y el recepcionista nos otorgó un early check in :)
Muy grata, el personal muy amables y con gran disposición a brindar una muy buena atención. Para volver, trabajo y por esparcimiento. Habitaciones: Excelente mobiliario, cómodo y muy higiénico Actividades cercanas: Muy bien ubicado, viaje por temas laborales, pero además de lo específico referido la ubicación es privilegiada. Detalles importantes: Requerimientos planteados, cubiertos y con excelente voluntad
De los ultimos años, el servicio a bajado de nivel en especial en los servicios de la habitaciones, tv, aire acondicionado, etc. Seguridad: Mejor seguridad y control de acceso
Buen hotel en relación calidad precio , menú de noche cierra muy temprano y las opciones son muy escasas después del cierre de la cocina Habitaciones: Habitación sencilla, limpia depende de la ubicación buena vista, quizás debido a las faenas del puerto un poco de ruido pero ya entrada la noche silencio. Seguridad: Es muy seguro a pesar del sector de Valparaíso por eso debiera tener una opción de comida hasta más tarde, porque uno no se arriesga a salir tarde en Valparaíso
Ubicación perfecta, hay un tren a unos pasos que para en la terminal de cruceros que está aproximadamente a 1 milla de distancia. Fácil de usar y mucho más fácil que intentar conseguir un Uber o un taxi. El personal es muy servicial y la mayoría habla suficiente inglés para ayudarte si no sabes español. La habitación estaba limpia y era perfecta para pasar la noche antes de subir al crucero... zona muy transitable. El pueblo es súper lindo. Hay muchos edificios coloridos y obras de arte por todas partes.
1. Recepcionsitas complicados y exigiendo algo simple de resolver. 2. Almohadas asquerosas. Aglutinadas, con pelotas, mal olor, realmente asqueroso. Tuve que poner una toalla encima y mucho perfume. 3. Desayuno asqueroso. Huevos en polvo, QUEMADOS! Reposicion lenta y poca proactividad para resolver la falta de insumos en el buffet. Varios pasajeros reclamando. 4. Sin comida disponible en la carta nocturna. Tuve que comer un sandwich poruqe era lo ultimo que quedaba. Estaba añejo y frio. Supuestamente era un queso caliente pedi calentaro 3 veces. PESIMO
Pésimo
buena experiencia, lo único que me hubiese gustado saber antes, que tenia que pagar el estacionamiento aparte, lo cual no tenia contemplado en mis gastos pero tengo fue mucho pero aun así pensábamos que venia en la reserva. Lo demás todo excelente. fue muy grato todo .
BUena ubicación, habitación comoda, me llamo la atención que no contara con frigo bar la habitación, con un par de vasos para tomar agua y también sólo dos toallas para dos personas, considerando que las mujeres usan por los menos dos toallas.
Habitaciones: Permanencia aceptable, podrían mejorar con un frigobar en todas las habitaciones y un papelero ( basurero) ademas de ventanas termopanel para evitar el ruido ambiente de la cuadra. Habitaciones
Habitación muy pequeña, una sola almohada, no tiene frigobar, no tiene teléfono para comunicarse con recepción, la vista es hacia otro edificio, no es con vista al puerto. El estacionamiento se debe pagar aparte, ya que el hotel se encuentra al interior de un mall. No respetaron late check out de las 15:00 hrs, la mucama a las 12:10 pm fue a golpear la puerta, despertándonos para salir, tuve que indicarle que tenía late check out. No fue agradable la estadía.
Gran personal en todos los ámbitos. Muy buenas sugerencias y manejo de nuestro check-in temprano y almacenamiento de nuestro equipaje mientras esperábamos para abordar nuestro barco. El único problema es que todas las duchas tuvieron problemas menores de flujo lento o buen flujo, pero el rociador salió de la ducha.
Almorzamos plato a la carta , mechada con papas y verduras salteadas..caro y muy malo.Nada de verduras, papas añejas y mechada seca.No ofrecen pan, ni pebre, salsas ..nada y las bebidas muy caras.Una vergüenza.
Este hotel era muy básico y austero. Sólo 2 toallas en la habitación. Ni toallitas, ni tazas, ni nada. Pero era suave. Ropa de cama barata. No hay nada en la habitación excepto una cama y un televisor. Y el desayuno fue horrible. El café y el jugo eran tan débiles que no se podían beber. Los panes estaban duros. Realmente malo. Lo único bueno es que este lugar está cerca de los cruceros.
Pieza acogedora, limpia y cómoda. Desayuno normal. Convenio de estacionamiento pero sin guardia durante la noche. Habitaciones : 5/5
Me gustó todo, el único detalle que podría haber habido servicio de comida a la habitación. Pero es solo un detalle, todo el resto muy bien. Desayuno normal
El hotel cuenta con todo lo necesario para una estancia cómoda, además de una buena vista y excelente atención del personal. La ubicación era perfecta para los propósitos de mi viaje.
Al llegar a la habitacion, la tapa del baño arriba, sin tirar cadena. La cama algo desecha como si alguien se hubiera acostado. La ventana con vista al mar con seguro vencido por lo que se filtraba todo el sonido, bocinas de camiones y barco hasta altas horas de la noche. No habian toallas. No hay telefono en la habitacion por politicas, sin embargo si hay una energencia y uno no tiene celular nada que hacer . Crujio toda la noche el piso Check in y check out ok. Estacionamiento deberia estar incluido. No recomendable
Cumplió mis expectativas de un hotel de cadena. Cama limpia y cómoda, menú limitado. Lamentablemente hay una discoteca enfrente y aunque me avisaron previamente, hacía más ruido de lo que esperaba. El personal fue educado. Comida y bebida: De día, la carta es razonablemente variada, pero en la noche es miy limitada.
En general buena experiencia, solo que en recepción no tenían mayor claridad con los horarios de servicio,. Destacó a Francisca Mancilla del bar por su buena disposición y calidez en el servicio
buena acogida, buen desayuno. Me falto un poco de comodidad con las almohadas ese dia, de baja calidad.
fuimos por el festival rockodromo como artistas y fue todo muy confortante. El personal muy amable y profesional.
extrañe un fribobar en la habitacion y en el almuerzo el pollo que pedi estaba crudo. lo otro todo bien
Habitación acogedora, hermosa vista al puerto, cama exquisita, buena atención y el desayuno es fantásico.-
Ibis, pésimo, camas con chinches!! Me cambian de habitación y al frente un discoteca, imposible dormir!! O sea todo mal!! Para nunca más!! Habitaciones : 1/5 |
Agradable estancia, Marcelo muy amable y los chicos de recepción. Mejorar aseo del baño y las almohadas
Excelente ubicación, atención cordial y dedicada.- Precio insuperable.- Actividades cercanas: frente a mi oficina Comida y bebida: Restaurant y desayuno buffet, excelente
Buenisima Seguridad: Buena Habitaciones : 5/5 |
Excelente desayuno para los turistas
Me quedaba a distancia perfecta caminable de los lugares donde tenía que ir, el desayuno rico, la habitación comoda y excelente internet para trabajar tranquila. Lo unico que faltó fue acondicionador en el baño
Buena Habitaciones: Amplia Habitaciones : 5/5 |
Lindo. Solo 3 comentarios 1. No fue fácil reservar el sitio ibis. 2. La comida era buena, pero el menú de la cena era corto. 3. No se pudo abrir la caja fuerte de la habitación, no funcionó correctamente. Tuve que pedir ayuda.
Todo muy bueno, solo sugiero revisar la ubicación del hotel en Maps ya que al revisar la ruta me solicitaba reingresar a Valparaiso por la ruta la polvora y el lugar de destino está en el sector del muelle atrás del hotel... por lo que induce a error para llegar al Hotel y eso fue bastante engorroso para llegar...
Cada vez que voy a Valparaiso me hospedo en Ibis. Buena ubicación, acceso estacionamiento. Buen desayuno. Actividades cercanas: Esta todo el sector patrimonial cerca.
Habitación confortable
Se entrega un servicio preciso para estadías cortas de trabajo. Habitaciones pequeñas, pero con lo necesario. Habitaciones con vista al mar son de mejor calidad. La cama, para una o dos noches está bien, mayor tiempo no será del todo cómodo y relajante.
Es como estar en casa
Lo mejor el baño, la ducha e impecable.
Me gustó mucho la atención prestada, por lo que estoy agradecida. Aunque me viera gustado estar ubicada en la parte donde se puede observar la panorámica del mar , puesto que era mi primera ves que fui a conocer este maravillo País de Chile y en ello Valparaíso. En lo demás quede satisfecha. Seguridad: Las habitaciones son muy seguras, la comida y bebida son muy buenas, me viera gustado estar en alguna habitación que se pueda mirar el mar.... Comida y bebida: Me
Es un lugar para ir a descansar. Habitaciones: Cumplen. Habitaciones : 4/5 |
Una excelente ubicación, personal muy amable y (¡sorprendentemente!) un buen restaurante.
El hotel está estratégicamente ubicado. Es seguro y el personal es muy atento a las necesidades de los húespedes (nos pretaron adaptador universal).
La primera noche fue horrible, había un calor insoportable en la habitación y el aire acondicionado no funcionaba, pero para la noche siguiente los chicos de la recepción muy amables y dispuestos ayudar a solucionar el problema pero no dependia de ellos la solución si no de él departamento de mantenimiento, así que para la segunda noche no dijeron que ya estaba solucionado pero no era así, el sistema del aire estaba igual hacia calor, por eso está calificación.
El check in y check out muy ágil, pieza limpia, y espacio suficiente. La zona de desayuno y la calidad del desayuno insuficiente.
En general la estancia fue muy agradable, recepcionistas atentos y amables, excelente servicio al desayuno. Además nos ayudaron con el contacto de taxi, que fue muy puntual. La habitación bastante amplia, con la cama adicional ya armada (2 adultos y una niña), lo único desfavorable fue que la ducha salpicaba mucha agua fuera y corrió por el baño. La ubicación perfecta ya que está muy cerca del puerto, de la Plaza Sotomayor y de los principales ascensores de la ciudad.
soy un cliente que siempre ocupo los hoteles Ibis del pías , pero las camas sucias y manchadas no me gusto ya que ustedes hablan de calidad y higienización, limpieza, y no se ve, lo otro los baños no cuentan con un vaso para poderse enjaguar la boca, la tina no cuenta con jabón hay que sacar del lava manos, no tiene pisadera para la ducha, ha bajado mucho la calidad, me cambie del hotel Diego de Almagro al ibis y no me eta gustando. Habitaciones: camas sucias y manchadas
buena
Excelente atención de todo el personal, cómodos espacios, limpieza en la habitación, desayuno variado.
Exelente cuarto vista al puerto Habitaciones: Muy aseado Aspectos destacados del hotel Tranquilo
Estancia muy agradable, todo bonito , ordenado limpio y cómida muy rica Comida y bebida: Muy recomendable, rico sabor y buenos precios Aspectos destacados del hotel Buen precio
El hotel estuvo ubicado cerca de mi destino durante mi estadía, además de tener una estación de metro muy cerca. El personal fue muy atento. La habitación estaba dentro de las expectativas mostradas en el sitio web, al igual que el desayuno. Viabilidad peatonal: El hotel está a 100 metros de una estación de metro. Uber también tiende a atender muy rápido las llamadas. No se recomienda el uso de autobuses.
La habitación es agradable, sin embargo faltan cosas que antes si tenían, cómo por ejemplo acondicionador, toalla de mano Deberían agregar servicio a la habitación
Buena estadía pero quedo al debe, restaurante cierra a las 22 hrs, tuve que cruzar a la bencinera a comprar sanwiches y hacer fila x 20 minutos con frío, no tenían habilitada la terraza último piso, no llevan comida a los cuartos, esos puntos son fomes pues uno desea comodidad y por eso ya no vuelvo al ibis
Ambiente amigable/actualizar habitaciones/mejorar la experiencia en restaurantes agregando personal adicional.
Fin de semana de relajo fue perfecto todo
Estancia maravillosa y muy central para tours.
Nos gustó mucho este Ibis, está en la parte baja de Valparaíso, cerca de Porto y de los funiculares. La habitación es de gran tamaño. Internet funciona muy bien. El desayuno fue un poco agitado, había mucha gente, pero al final todo salió bien.
El tema que sea low cost o familiar, significa que el servicio no fuera tan bueno??, por que por muy low cost que sea un hotel, la calidad nunca debe bajar. Ej hablemos de lo bueno: que tenga jabón en envase adosado al muro, limpio, buena vista, sin ruido a pesar de estar pegado a las grúas del TPV, lo justo y necesario en el dormitorio, buena seguridad en la noche con reja, tal vez le agregaría un mini frigobar. Lo no tan bueno: El desayuno am muy temprano bien, después de las 9.30 am un desastre, poco personal, no daban abasto con los cubiertos, platos, vasos, tazones ni tazas, piso sucio obviamente por la cantidad de gente en el lugar, nadie en la recepción del hotel, todos apoyando el tema del desayuno. Desayuno muy completo y rico, habría de todo, para todos los gustos, mejorar señalética en pasillos y estacionamiento debieran haber algunos designados marcados para el hotel, Ej. como tiene el gimnasio.
Quería dar las gracias al Hotel y todo su personal por la acogida, y el regalito a mi hijo cuando llegamos a la habitación. Me alegra que sean personas jóvenes y motivadas, espero que sigas así. Solo siento que el desayuno le falta un poco mas de color para ser atractivo y la TV la modernicen un poco mas.
Una de las cosas que más me gusta de Ibis Valparaíso es su excelente ubicación para disfrutar de los principales atractivos de Valparaíso a pie. Lo que se suma a un muy buen servicio y la comodidad de las habitaciones. 10/10.
solo quisimos pernoctar para descansar por una noche cosa que logramos pero ell desayuno en la mañana fue un caos faltaban alimentos y liquidos las esas no eran suficientes
me quede una noche de sábado, atención al cliente maravillosa, los recepcionistas fueron muy amables. No pudimos dormir en toda la noche ya que la habitación se sentía como si se estuviera dentro de una disco, 8 am cuando ya no se podía mas comienza el servicio del metro.
Una buena habitación pero con carencias de cosas fundamentales como tener un vaso y utencillos descartables y con relación al baño muy poca agua en la ducha, limpieza Excelente
Es un lugar igual pequeño para lo que vale, ya que es una cama, un cajón, una tele que personalmente ya no sirve para nada y se queda muy atras, las tarjetas igual funcionan itermitentemente, el baño estaba super limpio pero el jabon y shampoo creo que era quix, En resumen un lugar de buena higiene y ordenado (pequeño) pero caro por por lo que brindan
Solo habitaciones de 2 maximo 3 personas
Al llegar la habitacion estaba edionda recien habias usado el baño, asquerosa. No hay citofono para comunicarse con recepcion tampoco frigobar o cafetera La tv es antigua sin acceso a app como netflix y la señal pesima Habitaciones: Habitacion muy pequeña sin citofono para comunicarse con recepcion señal wifi y tv pesima muy inestable tv antigua no son smart no tienen cafeterabo frigobar
Habitación cálida, tranquila, pacifico todo Seguridad: Muy seguro Habitaciones : 5/5 |
Habitaciones: Súper cómoda, la ducha es muy agradable. La cama espectacular. Y hasta la televisión con variedad de canales Actividades cercanas: Los cerros y puerto cercano para conocer y pasear Seguridad: Es muy seguro, y en las noches cierran con un portal de seguridad para mayor resguardo y está un vigilante muy atento.
Si puedo darle a este hotel cero estrellas, lo haré. Este hotel incumplió su promesa de reembolso total y me cobró dos veces el 19% de IVA chileno. Por favor evite este hotel a toda costa. Reservé mi estadía en este hotel usando mis puntos a través del portal de viajes Chase (entrada: 31/12/2024; salida: 1/1/2025), que ya cubre la tarifa de la habitación del hotel más el impuesto (consulte la imagen adjunta). ). Sin embargo, todavía se cargará en mi tarjeta de crédito el importe total (tarifa de la habitación + impuestos). En mi fecha de salida, el personal de recepción del hotel admitió que se trataba de un error, prometió un reembolso completo (impuestos incluidos) a mi tarjeta de crédito y me emitió el documento (consulte la imagen adjunta) como prueba de que lo harían. emitir el reembolso completo (impuestos incluidos). Sin embargo, al 9/01/2025, todavía no he recibido el reembolso completo, incluido el impuesto, lo que significa que ibis Valparaiso me cobró DOS VECES por el IVA chileno del 19% (uno de los puntos a través del portal de viajes Chase; el otro en mi tarjeta de crédito), incluso después de su promesa de reembolso completo y el documento de prueba que me entregaron en mi mano. Esta práctica de este hotel es esencialmente robar el dinero de sus clientes, lo cual es extremadamente poco profesional e inaceptable. Sugiero que todos eviten reservar este hotel a toda costa en el futuro, de modo que ibis Valparaiso no tenga la oportunidad de robar el dinero de los clientes en el futuro.
Las habitaciones son grandes y la mayoría tiene vistas a Oporto. El desayuno es muy bueno, variado. Los recepcionistas son amables, atentos y educados. Cerca del hotel hay varios minisupermercados. Habitaciones: Cama grande y cómoda y vistas al Océano Pacífico.
Muy buen lugar, práctico y funcional.
Se valora mucho la ubicación del hotel. Una zona con acceso a todos los servicios, incluyendo la estacion Puerto a pocos pasos.
Comida muy regular
El 5 de diciembre de 2024, una mochila fue robada de un restaurante contiguo al lobby. Los forasteros van y vienen con facilidad y el personal del hotel no tiene interés en la seguridad de los huéspedes, por lo que creo que sería una buena idea que aquellos sin equipaje y con coraje se queden. No hay refrigerador, agua embotellada ni pantuflas en la habitación, así que venga preparado.
24.12.5. incidente de robo de bolso (El incidente ocurrió en la cafetería del lobby del hotel) 1. Pedir pizza con 3 compañeros 2. La comida que debía salir en 8 minutos tardó 30 minutos. 30 minutos... ¿por qué? (Ya sea que haya sido intencional o no, alguien debería venir Tal vez fue para hacer tiempo) 3. Mientras come, alguien carga la mochila que quedó debajo de la silla y se va. 4. Nadie se dio cuenta. 5. En ese momento, había un empleado del mostrador y una persona desconocida en el vestíbulo. Se presume que hubo alguien, El empleado del mostrador dijo que no vio al culpable. (¿Tiene sentido? No hay invitados en el vestíbulo. Solo éramos tres) 6. Les pedí que llamaran a la policía, pero no vinieron. Se contactó a la policía y dijeron que la policía llegaría pronto. Al final no llegó. (Ni siquiera sé si llamé a la policía o no) 7. Incluso si un extraño ingresa al lobby del hotel, no está controlado. Este es un hotel peligroso. 8. CCTV no está controlado. Sin embargo, solo nos dice que alguien de afuera lo sacó. 9. No ser proactivo a la hora de responder a incidentes de robo posteriores. Sospecha de crimen organizado que involucra a empleados. 11. Tarjeta utilizada dentro de los 10 minutos de reconocer el robo (2.000.000 de pesos) Llega un mensaje de texto. 12. La compañía de tarjetas suspende los retiros 13. Al final salí del hotel sin recibir ayuda. 14. Artículos dañados: Bolso, computadora portátil, pasaporte, billetera (efectivo) [conclusión] Este es un hotel peligroso. Sin control externo. La ubicación es buena para hacer turismo en Valparaíso. No es seguro. El personal fue muy amable durante nuestra estancia. Sin embargo, después del incidente No fue amistoso. Para turistas extranjeros Tenga especial cuidado.