Hotel Gervasoni en Valparaíso

Lindo hotel de 3 estrellas, no mas de eso. El Wifi en las habitaciones no funcionaba, el servicio de limpieza se puede decir que era bueno y la ambientación general no sobresale. El desayuno aceptable pero no es buffette. Te traen todos los días lo mismo. La terraza con el bar muy bien atendida y con bastantes opciones de tragos y algunas cosas para picar. Valparaiso dejó de ser el lugar de cultura, orden y seguridad en las calles. No es recomendable andar caminando cuando cae el sol. Las necesidades de la gente por doquier, la mugre y basura por todos lados y no hay seguridad en las calles. Una decepción!!!

¡La ubicación es EXCELENTE! Pero ahí es donde termina. La puerta del hotel, que también incluye restaurante y bar, aunque esté alquilado, está siempre cerrada con llave. ¡Tienes que tocar el timbre para acceder, a cualquier hora del día! La recepción está atendida por personas no profesionales que no están interesadas en los visitantes del hotel. La mayor parte del tiempo escuchaban algo con auriculares o trabajaban en su computadora portátil y les tomó un tiempo volverse hacia el invitado. Sólo se hablaba español, algo que ahora también debería ser prohibido en Chile, especialmente con invitados predominantemente europeos. Nos cobraron impuestos, que como europeos no pagamos en otros hoteles. Cuando se le preguntó por qué era así, simplemente se señaló que las reservas se hacían a través de una administración externa y que no había nada que pudiera hacer usted mismo al respecto. No había espacio en el área con cerradura para guardar nuestras maletas hasta el check-in, por lo que simplemente las colocaron en la oficina abierta. El desayuno era el mismo todos los días y consistía en crema de aguacate, panecillos horneados y huevos. Además yogur ya mezclado con cereal. No he visto queso ni embutidos en tres días. Sólo el personal del desayuno, muy agradable, nos llamó la atención. Si no fuera por la ubicación sería 2 estrellas. Habitaciones: La habitación estaría bien si el baño no fuera tan pequeño que solo pudieras sentarte en el costado del inodoro sin frotarte las rodillas con el calentador. La televisión no funcionó. La limpieza estaba en gran medida bien.

Excelente relación calidad-precio. El hotel es una propiedad muy antigua, por lo que tiene sus limitaciones, obviamente. Pero es muy encantador y acogedor, con una vista y ubicación sensacionales. Está a menos de una cuadra del Ascensor Concepción, cerca de excelentes restaurantes. El personal es muy amable, servicial y profesional. El desayuno se sirve en mesa (no hay buffet), pero está delicioso.

Excelente ubicación en la cima de una colina con vista al puerto. Buen desayuno, cama cómoda y personal agradable. Las habitaciones están limpias y tranquilo. También hay una cafetería.

Un pequeño y lindo hotel, con un gran servicio. El desayuno se sirve todos los días. El hotel tiene una hermosa vista de la costa e incluye un restaurante. Habitaciones: Las habitaciones y baños estan bien. Seguridad: me sentí seguro Viabilidad peatonal: Muchos lugares para caminar Comida y bebida: Hay un restaurante en el hotel.

Gran hotel antiguo con una excelente vista del puerto. Serían necesarias pequeñas reparaciones, por lo demás perfecto para turistas de Europa.

Andábamos de paseo cuando nos topamos con este lugar y nos invitaron a conocerlo. A las finales nos quedamos tomando algo en la terraza. Comida y bebida: El hotel tiene una terraza donde funciona un bar y un restaurante en la planta baja

Muy lindo lugar, estuvo tu muy ameno

Nos dieron el almuerzo especial que incluía un plato principal, un plato principal y un postre. Todo estuvo absolutamente delicioso, especialmente el postre. Recomiendo encarecidamente este restaurante.

Había ido hace un año y estaba perfecto. Ahora volví a ir con mis padres y el lugar esta muy descuidado. Una lastima. Habitaciones

Precioso!!

Casa antigua con vistas y servicio en un ambiente seguro.

Excelente ubicación para dormir en Valparaíso. Cogimos una habitación sencilla y pequeña. Punto negativo: no había minibar ni aire acondicionado. Punto positivo: Un hermoso balcón, maravilloso desayuno, buena ducha y excelente ubicación.

El hotel es muy lindo y tiene una terraza para tomar desayuno, el cual es muy rico y abundante. Los puntos bajos fue el tamaño del baño, que para personas sobre 1.80mts de altura se hace un problema (por lo menos el baño que me tocó a mi). Y algo que si se torna muy desagradable, es el tema del ruido. Al ser una edificio antiguo se siente los pasos (muy fuerte), duchas y descargas del WC. Si eres una persona con problemas para dormir o lo que buscas es tranquilidad, este hotel no es para ti.

Hermoso lugar, con muchos lugares para recorrer a pie. Lo malo que en la semana toso esta cerrado a las 20 hrs.

Atención cálida, buen desayuno, linda vista. Duchas muy pequeñas e incómodas. Las habitaciones NO cuentan con aislación acústica. Se escucha todo. Muy desagradable. No sólo hay que parecer, sino ser. El valor es muy alto para, un lugar en el que no se pudo descansar

Maravillosa estadía en un hotel histórico en la mejor zona de Valparaíso, nos encantó y volvemos en una semana!

Un lugar maravilloso

El lugar es bellísimo, camas y almohadas muy cómodas y el desayuno exquisito. Lo mejor es la atención del personal, son muy amables.

Excelente lugar, muy comodo y central para salir y conocer todo caminando. Los desayunos riquisimos

Esperaba más para un lugar tan prestigioso.

Muy buena la atención y todo rico

Me hospede mediante la aplicación booking, sugiero que no la hagan con la MACH porque les rebotara. El hotel da opción de transferencia pero esto debe ser informado con antelación. La pieza es grande, la cama es un poquito más de doble plaza. El baño es lo bastante amplio, tiene toallas, shampoo y acondicionador. La tele contaba con señal de telecable. Leei muchos comentarios de que las piezas tenian olor y de que metian bulla en las mañanas. Contexto que desmiento, me toco una pieza muy bacan y más encima, el valor tenia incluido el servicio de desayuno al otro día. Quiero destacar que el servicio entregado por los trabajadores del hotel es muy amigable!

Excelente. Instalaciones limpias, desayuno exquisito y una vista al mar maravillosa.

Un lugar muy bien cuidado y de excelente atención. Los espacios, el desayuno y la ate con son excelentes. Quizás por temas de pandemia no estaba habilitado el bar ni tampoco abierto el restaurante que hubiese sido bueno para complementar la estadía

Buena atención linda vista hacia el mar

Excelentes vistas.

Estuve en restaurante del hotel, que es una terraza muy bonita. Agradable el ambiente y exquisita comida, además de la excelente atención del personal

Excelente ubicación, la casona está muy bien mantenida y tiene tremendos espacios, como el restaurant y bar terraza. El personal tiene un estupendo trato, el desayuno es completísimo. En síntesis, si vuelvo a Valpo volvería ahí. Excelente relación precio calidad.

Lindo y cómodo lugar , te invita a estar en el

Hotel bastante precario.

Muy lindo y antiguo hotel con vista al mar, el bar que tiene muy lindo y para estar de noche con buenos tragos. Habitacion espaciosa y el baño tiene secador de pelo. Hay varios restaurante cerca muy buenos. Muy céntrico de la ciudad.

Buen lugar para quedarse, todo queda muy cerca y muy linda la zona para fotografíar, lo único es que estar en una de las habitaciones principales es un poco molesto por qué se escuchan mucho las pisadas y el escándalo que tengan las personas del hotel

Esta casona de 1870 está frente a la bahía de Valparaíso y es un lugar ideal para parejas. Necesitan mejorar la limpieza.

Rico el restaurante, muy bello.todo...se demoran pero estuvo muy rico

Un lugar muy lindo y acogedor... Demasiado ruidoso desde muy temprano. Deberían poner en la terraza muebles livianos para que no sean arrastrados desde las 8am por todos los pasajeros y personal.

El Hotel y su Restaurant, si bien cuentan infraestructura de época y buena ubicación, de un pésimo servicio. Tengan paciencia para esperar 1 - 1.15 hr por una entrada, con el Restaurant a medio llenar. Bebidas y platos dejan mucho que desear. Honestamente, sobrevalorado. Muchas cosas se pueden revisar y aprovechar el potencial

Excelente atención, bella habitación, desayuno maravilloso.

Muy bonito

Excelente , muy bonito y una excelente comida en la terraza!!!

Buen hotel...mucho ruido en las noches

Cumple con todo lo necesario

Maravillosa experiencia todo espwctacular, hermosa vista, hermoso hotel muy hospitalario

En la terraza del hotel, al aire libre, hay buena música y se pueden tomar buenos vinos y cócteles con una hermosa vista de Valpo. Muy agradable!

Maravilloso. Un mundo lejos de las cadenas hoteleras internacionales.

El hotel es pintoresco, pero la habitación que me tocó tenía un baño con una pésima distribución, y una escalera de acceso muy incómoda (escalones angostos). El restaurante por si solo merece las 5 estrellas, la atención es muy buena y los platos son muy ricos. El bar de la terraza necesita incorporar alguna opción de comida caliente ( como papas fritas) para acompañar lo que uno bebe. Tuve un problema con el aire acondicionado en la pieza, pero no lo fueron a ver, y la información de escursiones que solicité no me llegó a tiempo. El desayuno tiene variedad de productos, la calidad de los mismos es acorde a la categoría del lugar.

Este es un hotel encantador, con una arquitectura única. El personal es muy servicial y amable, y las habitaciones son pintorescas. Disfrutamos de nuestra estancia y estaríamos encantados de alojarnos allí de nuevo.

Maravilloso

Fui a visitar el bar de la azotea y era hermoso. La decoración era increíble y el personal era educado y rápido.

Muy acogedor y buen cuidado

Habitación daba a la ciudad y hubo música toda la noche- mañana. No se podía dormir por la bulla. Una pena porque es lindo el lugar. El desayuno justo.

Encantador, bello y cómodo. Para volver.

Ambiente muy cómodo. Excelente decoración de sus ambientes. Muy buena vista al mar. Me resultó muy acogedor. Muy bien ubicado en el centro de la ciudad.

Lindo paseo

Excelente

Hotel único de 150 años en Cirro Concepción. Cómodas habitaciones con baño privado con vista a los barcos en el puerto. Hay aparcamiento disponible.

Enclavado en pleno cerro Concepción de Valparaíso con su grata vista a la bahia del puerto y las noches magicas contemplando los cerros iluminados de la ciudad .

El hotel es fantastico. La vista de la bahia esperacular. La atencion muy amable y linda. El aseo de las habitaciones no es tan bueno podria ser mejor. Desayuno muy acceptable. Lastima los factores externo que rodean la casa. Las habitaciones frente a la bahia sufren la musica alta de un boliche todas las noches q molesta x varias horas. A veces se junta gente borracha, hay gritos y otros en paseo Gervasoni a cualquier hora de la noche. Asi que si buscas un lugar para descansar bien de noche quizas debas sacrificar la hermosa vista a la bahia e elegir otras habitaciones

Lindo y pintoresco,bonita vista a la bahía de Valparaíso.

muy buena atencion, lugar ordenado y limpio

Lindo hotel linda vista

Pesima experiencia

Servicio muy cálido El hotel vale la pena quedarse. La casa es muy hermosa y acogedora

Platos ricos, buena vista al mar, lugar atractivo, excelente atención de Sebastián...

Por el valor de las habitaciones, faltan muchos detalles. Toallas muy viejas en el baño, habitaciones alfombradas con aspecto de sucias y viejas, limpieza del baño deficiente, sólo 3 estacionamientos disponibles para el hotel, la puerta de la habitación se debe empujar con mucha fuerza para cerrar, la ducha moja el baño completo por tener un cierre muy pequeño. La ubicación es privilegiada, y la vista preciosa. Amables las recepcionistas.

Muy bello alojar aquí

Vinimos aquí sólo para tomar una copa en el bar de la terraza. Tuvimos una gran experiencia. ¡Excelentes cócteles baratos y hermosas vistas! El camarero también fue muy dulce.

Excelente lugar!!, y muy exquisita su comida en el restaurant...

Bello lugar, excelente construcción, la atención buena, desayuno abundante y rico, buenos accesos para salir a caminar y conocer

lugar obligado para los turistas

Muy tranquilo y acogedor

Agradable estadía. Todavía puede mejorar en la calidad de algunos detalles como las chapas de las puertas de las habitaciones y las terminaciones interiores.

Un hotel boutique en una casa antigua. Necesita mantenimiento.

Muy lindo. Lástima no había café

En el bar del hotel te mienten diciendo que no tienen café, para venderte tragos más caros...

Buena ubicación, bello lugar, algunos espacios muy descuidados, desayuno bien

Me gustó, es muy lindo y agradable

El hotel es un lugar especial y muy tranquilo,conserva detalles de su antiguedad...atencion excelente

Excelente ubicación en un sector lleno de buenos restaurantes y cafés. La casona es hermosa y está muy bien restaurada. Habitación muy cómoda y excelente atención. Desayuno muy variado y rico.

Recomendable

La cultura y patrimonio de este hotel es inigualable, la ubicación es perfecta y qué decir de la vista... es hermoso

muy buena estancia

Cómodo, baño un poco pequeño. Buena ubicación, desayuno maravilloso muy variado. Restorant posee una buena carta al tratar de que sea algo más exclusivo pero no se logra, el punto de mi carne no llego como se pidió y el risotto que venia con tinta parecía una pasta de arroz negra, sin mucho sabor, no logran la propuesta y es caro. El bar no lo alcance a visitar ya que lo cierran temprano. Buena carta de vinos, cervezas y el postre... Algo le faltaba. Cabe mencionar que alguien del aseo abrió mi puerta antes de las 9 de la mañana mientras dormía, lo cual no fue muy agradable, ya que me hizo cuestionar la poca comunicación que debe haber con la recepción, son cosas básicas que no deben ocurrir. No se si volvería.

En una zona agradable en las alturas, con varios restaurantes típicos cercanos. Hotel con mucho encanto, estamos en una casa de época con sus muebles, su carpintería, sus escaleras y sus rincones! Es cierto que merece una renovación, pero eso sí, las imperfecciones le dan su encanto. Buena ropa de cama y baño decente, incluso si tienes que esperar varios minutos para tener agua caliente. El único punto ligeramente negativo es la vista clara... del puerto... que, como todos los puertos mercantes, ¡no tiene encanto!

Vista, ubicación, onda, y el Bella Ciao!

Linda estadia. Preferir habitaciones senior, mucho mejor vista y mas espacio.

Estuve en el café y no en el hotel una vista hermosa !!

Lindo lugar, bien ubicado

Nuestra estadía fue perfecta! Nos asustaron algunos comentarios en tripadvisor por olores y falta de limpieza. Por lo menos no experimente ningún problema en ese sentido. En mi opinión fue todo agradable, habitación, bar, desayuno muy contundente. No usamos mayormente pero quizas como sugerenciq podrían invertir en renovar la tv y en poner cortinas para días de pleno sol en comedor de desayuno

Excelente atención y buenas vistas. Esta en pleno cerro alegre, cerca de todo tipo de cafés, restaurantes y tiendas. La terraza con la que cuentan tiene un bar con cócteles de autor muy buenos. Recomiendo el crudo, de los mejores que he probado. Cuenta con sólo 3 estacionamientos por lo que recomiendo llamar y confirmar antes de llegar en auto.

Muy buena la terraza para un ceviche y pisco sour

Hotel bien ubicado. Algo caro y está alicaído. Es parte del patrimonio histórico cultural de Valpo

Buena opcion en un lugar privilegiado!

Hermoso lugar, es un a viaje al pasado con instalaciones muy bien mantenidas, ademas de muy buena atencion.

Excelente atención y limpieza !!! El dasayunador podría ser más grande, aunque lo compensa con la buena atención y predisposición del personal. - ¡Volvería a éste Hotel!

Excelente ubicación e instalaciones

Hotel a la antigua, justo al final del paseo del mismo nombre, linda vista del puerto. Bien ubicado, desde ahí pueses recorrer el cerro Concepción y el cerro Alegre. Muy buen lugar. Ha se me olvidaba, esta al lado de la casa de Lukas, gran dibujante e ilustrador del diario El Mercurio.

Sucio y descuidado

Ubicación inmejorable.

Arquitectónicamente impresionante.

Mala atencion del personal, no nos dieron informacion de la zona, donde poder estacionar el auto (solo tienen 3 lugares en público), los bares cerraban antes de las 22hs y nadie nos asesoró.. estuvimos 3 dias sin agua caliente. El lugar muy lindo, pero la refaccion deja mucho que desear.

Servicio decente, desayuno correcto, bonito y con encanto. No hay agua caliente 3 de 4 días :-(

Hotel histórico con un encanto algo arruinado acorde con Valpo y una terraza fresca perfecta para tomar una copa que cualquiera puede visitar con una vista de Cierro Alegre y de las pintorescas y pintorescas calles peatonales de abajo. Un buen momento para visitarlo sería al atardecer.

Decaído. Mala gerencia.

Encanto del viejo mundo. Convertida de una casa del siglo XIX en un hotel. El Gervasoni, como la mayoría de los edificios en Valparaíso, se distribuye en 5 o 6 niveles que descienden colina abajo. Las habitaciones son anticuadas pero adecuadas. Asegúrate de que te den una habitación en la parte delantera con vistas a la bahía. Hay un bonito bar en la terraza que también funciona como sala de desayunos. El personal fue muy servicial. Algunos buenos restaurantes cerca.

Muy caro y mala la atención.... 1 sólo tipo de espumante y poca variedad... un poco sucio el lugar

¡Mala impresión! Publicidad falsa. Hotel sucio. Viejo. Mohoso, apestoso. Baño pequeño. Platos de café sucios. Pésimo servicio de recepción! ¡Toallas de baño viejas, rotas y sucias! Cortinas mohosas y caídas. ¡Estimado! No es vintage, está viejo y gastado. Los alrededores son ruidosos, con drogas y bebida toda la noche. Ropa de cama apestosa. Olor a orina de animal por todas partes. Moscas y mosquitos. ¡Un horror!

Habitaciones muy pequeñas. Un poco cansado.

Excelente

Excelente calido acojedor bien atendido

Un hotel que hará su estadía muy especial!!

Muy bonito, y la gente preocupada

Tiene una hermosa terraza pars aperitivos con una espectacular vista al puerto

Buena ubicación pero mala relación calidad-precio

Excelente servicio, la calidad humana del personal, insuperable.

Muy bonito lugar bien ubicado en Valparaíso

Hotel antiguo que necesita algo de cariño.

Excelente lugar para comer un ceviche fresco y un pisco sour a punto

Excelente ubicación St la cima del ascendente! buena comida y cerveza

Muy buenos pisco

Hermoso todo!

Buen lugar... mejoraría la recepción.

Rico hotel pequeño y muy lindo. Tiene una muy buena ubicación con linda vista aunque no todas las piezas tienen mucha.

Hotel historico, buen servicio, desayuno inmejorable,habitación con buena vista.

Bonito, limpio, bien ubicado, bien atendido

Ubicado en pleno paseo Gervasoni. En el cerro Concepción el hotel del principios de siglo pasado es un excelente lugar para conocer y recorrer Valparaíso y su noche

Bonito hotel histórico. Excelente ubicación. Nuestro grupo tuvo algunos problemas con el agua caliente, probablemente debido a que el edificio es bastante antiguo.

¡Gran lugar! Preciosa casa victoriana convertida en hotel. Vista increíble.

Hermoso hotel

El Restaurante del lugar tiene muy poco personal, por lo q la demora en la atención es demasiada y los platos hechos sin ningún cariño. Es el peor ceviche que he probado.

edificio historico

No use el hotel, solo el bar. Muy buenas vistas y el mejor ceviche de viña y alrededores.

Hermoso lugar.

¡Viejo pero esperado! Si no te gustan las escaleras o los lugares históricos, no vengas aquí. Las vistas son hermosas.

Buen destino turístico

Este cometario es acerca del café de la Terraza y no del hotel. Qué pena que la hermosa vista y el carácter antiguo del hotel se haya visto afectado por el pésimo servicio de staff que nos atendió en la terraza. Nada de cortesía y la música parecía escogida para los empleados de la barra y no de los clientes. El enfoque de todo negocio DEBE ser las necesidades del cliente!

Hotel que te transporta en el tiempo : D

Hermoso lugar la casa remodelada con buen gusto excelente atención altamente recomendable

muy linda vista. la cena rica pero necesito 3 platos para llenarme.

Edificio antiguo, muy romántico, con bonitas vistas al bar y al Passeio Gervasoni, cerca del ascensor Concepción. El restaurante Pasta e Vino a continuación es uno de los más famosos de Valparaíso, con un 5% de descuento para huéspedes. Wi-fi sólo en recepción. Pedí dejar mi maleta al terminar el día y caminar un poco más y no tuve ningún problema.

Lindo lugar para recorrer con la familia y visitar

El hotel muy bueno. Los fines de semana mucho ruido afuera hasta la madrigada por fiestas en las calles

no caigan en la trampa de comer en el restaurant del hotel, los garzones no saben la carta, no te orientan en nada, se demoran una eternidad en traer las cosas, pedi un chupe de jaiba que costo 15mil y estaba incomible.

El dj tiene la misma playlist asquerosa todos los días

Hotel muy desgastado que no se mantiene. El restaurante del desayuno no fue limpiado mientras estuvimos allí. Había restos de comida vieja en el suelo. No se puede recomendar

Magnífica ubicación y estética.

Libra por libra, el peor hotel que he sufrido, y he viajado mucho. Las habitaciones son de calidad variable, pero todas están sucias, el lugar realmente necesita una limpieza adecuada y una mano de pintura. Los baños de algunas de ellas son patéticamente pequeños y Puede resultar difícil entrar y salir de la bañera, así como realizar algunas funciones más básicas. Estuvimos allí cuatro noches, las habitaciones las limpiaron una vez, mal. Los desayunos eran terribles, el café era agua negra caliente, en realidad no tan caliente. No te quedes en ningún momento, especialmente durante Año Nuevo, a menos que tengas ganas de una fiesta que dure toda la noche. Si fuera el tipo de lugar económico en el que me quedé hace 40 años, no me importaría, pero es caro, el peor valor que he conocido, y su descripción como hotel de cuatro estrellas es una broma. El personal está bien, pero parece arrastrado por la miseria que impregna el lugar. La ubicación es buena, todo lo demás es terrible, evítalo a menos que estés desesperado. Habitaciones: Sucio

Estuvimos dos noches alojados en el hotel. Paulo, el dueño del hotel, fue un anfitrión excepcional. Nos ayudó en todas y cada una de las solicitudes, nos hizo sentir como en casa, nos dio un recorrido y compartió la historia del hotel. En general, nuestra estancia en Valparaíso fue memorable y placentera gracias a Paulo y al personal del Hotel Gervasoni. Detalles importantes: Ubicación ideal. Personal amable. Estacionamiento seguro, el personal estacionó el auto para mí. Excelente desayuno.

Es bonito y viejo. Y una bonita vista si tienes una. El desayuno estaba bien, pero el café era simplemente agua oscurecida. El bar no nos daba cambio, lo cual parecía extraño.

La ducha es muy incomoda.

Magnífico hotel, en una típica casa antigua. Muy bien situado. El personal es muy acogedor y trata de ayudarte lo mejor que pueden. La guinda del pastel es que el desayuno es más que adecuado. ¡Lo recomiendo ampliamente para una estadía en Valparaíso!

Preciosa casona. Es un lujo dormir en un sitio así. El desayuno muy bueno.

Estuve en el hotel, comienzan con ruidos de muebles que mueven y loza desde temprano. La limpieza en el baño parece que no era muy a conciencia puesto que había una caja de pasta de dientes que no era nuestra y no dejó de estar debajo del retrete jaja. Fuera de eso las habitaciones son espaciosas y la vista es buena, los desayunos son contundentes. De todas maneras lo recomiendo

Buena habitación, desayunos y vista al mar

Excelente atención, desayuno delicioso, y la ubicación maravillosa, totalmente recomendado

Servicio de excelencia con personal muy servicial, bella edificacion, solo tener en cuenta que no apta para personas con problemas de despazamiento pues hay muchas escalas.

Hermosa vista a la Bahía de Valparaíso, no me gustó la comida, y la atención, pudo haber sido mejor

Probé el restaurant el pasado viernes. La relación precio calidad, no se justifica. Las pizzas no estaban hechas con masa fresca, era añeja y dura. Lo rescatable es el personal, muy amoroso y gentil. Definitivamante, no recomendable. Sugiero probar otros lugares.

Probé el restorán, no el hotel. Aunque la atención del personal es gentil, el lugar y la comida dejan mucho que desear. A pleno sol, sin solución. La carne y mariscos están ok, pero las pastas, realmente malas y platos chicos. Por el dinero que cobran, recomiendo buscar otras alternativas en la zona.

Las pizzas son una vergüenza, carísimas y de supermercado. Tienen salame en vez de pepperoni.

La vista de este lugar es hermosa...ver la inmensidad del mar, sentir el aire puro y la tranquilidad que hay es impagable...me encantó

Gran hotel en una zona preciosa con muchos restaurantes y pequeños bares agradables. Todo el personal del hotel y especialmente el hijo del propietario y su novia fueron de gran ayuda cuando tuvimos problemas logísticos con nuestro viaje. Recomendamos absolutamente al 100% este hotel.

Pésimo servicio al cliente y nula responsabilidad de los hechos. Me regalaron una gift card de regalo de matrimonio por dos noches, diciéndome que lo podía canjear cualquier fin de semana. Sin embargo cuando llame para agendar un fin de semana me dicen que cambiaron de dueño y que no se pueden hacer cargo del regalo. La estadía ya estaba pagada al 100%, no me entregaron ningún tipo de solución ni devolución del dinero.

Este hotel fue increíble. Gran habitación con una gran cama de matrimonio. Recepción muy útil. El desayuno de la mañana también fue increíble con una gran vista del puerto. El restaurante conectado fue fantástico (Casa Bella) y la ubicación también es excelente. Hermosa calle por todas partes.

Hermoso lugar

Excelentes habitaciones, también la atención y el desayuno. Las vistas son muy atractivas para quienes se dejan encantar por los paisajes de Valparaíso. Totalmente recomendable, teniendo como consideración llegar temprano para poder ocupar uno de los tres estacionamientos con que cuenta el hotel al exterior.

Bueno

Muy buen lugar. Un hotel boutique con todas sus letras. Buena atención y ubicación perfecta

Es un hotel antiguo muy bonito que ofrece una excelente ubicación y desayuno. Debido a su antigüedad, puede que no sea adecuado para jóvenes, ancianos y discapacitados.

Gran lugar, cómoda habitación, buena atención y rica comida en su restaurant.

Excelente ubicación en Cerro con vista al mar, cómodas habitaciones, 100% recomendado

Lugar muy recomendable en pleno centro de la ciudad. Gran alojamiento a un precio razonable. Gran vista, cerca de los lugares de interés. Gran desayuno

Exelente lugar y atencion

Muy buena atención. La habitación un poco oscura

Tiene el encanto de las casas antiguas bien conservadas. Luminoso con bonita vista a la bahía. Muchas escaleras internas. Wifi no funcionaba en habitación. Acceso complicado al hotel si se va en coche. Amable atención. Desayuno variado y abundante.

Ya en mi quinta visita a este lugar, sigue siendo de todas maneras mi lugar favorito

Para empezar, el hotel cuenta con un personal amable y servicial, buenos bares y restaurantes. Además, tiene el encanto descolorido de estar en un barrio moderno lleno de buena comida. Para las personas mayores, es disfuncional debido a las escaleras muy empinadas, casi como una escalera, la falta de agua caliente y la bañera/ducha con lados empinados. Algunas cosas están en mal estado. Habría que sopesar el encanto antiguo frente a la falta de comodidad.

Se ve bueno, solo tuve que disertar sobre el xD

Buen servicio

Un hotel muy tranquilo seguro. Pase un excente año nuevo aqui muy buen servicio , rica cena y entretenida fiesta

Servicio deficiente. Calidad de los productos del boufett también deficiente. No lo recomiendo.

Servicio de hotel antiguo desgastado y sucio nada más las fotos no coinciden con la realidad

Una habitación de horror

el televisor no funciona bien

Deficiente en todos los ámbitos posibles de evaluar a un hotel: 1) limpieza/sucio, sin mas adornos 2) comodidad/baños pequeños/ropa de cama corriente/toallas percudidas. 3) mantención/cortinas rotas, ampolletas quemadas. Lo único que salva es la chica de la recepción, que dentro de sus posibilidades resuelve. No volvería.

Celebramos nuestro aniversario de matrimonio reservando una habitación en este lugar. Luego salí del hotel y se quedó mi esposa. Especialmente pregunté si podían facturarme en mi tarjeta de crédito (era mi regalo de aniversario), pero cuando mi esposa se fue, le pidieron que pagara. Además, el gerente del lugar, Paulo Briceño, MINTIÓ DESCARADAMENTE, diciendo que yo les dije que ella pagaría (nunca lo hice). Después llamé al lugar para quejarme y me dijeron que alguien dijo que mi esposa me llamó y yo le había dicho que pagara (eso nunca pasó, tenía el celular apagado, ya que estaba en una reunión). No le reembolsarían a mi esposa, a menos que hiciera otro pago en línea (algo andaba mal al cargar mi tarjeta de crédito). Mi gesto romántico quedó arruinado. Además en las reservas online decía explícitamente cero impuestos y de todos modos me cobraron el 19%, ya que soy chileno. Me sentí estafado. Y así es como un pésimo servicio arruina por completo un lugar realmente hermoso. Siento la obligación de compartir esta fea experiencia para ayudar a que no le pase a nadie más.

Hermoso Hotel!!! Su arquitectura muy bonita, excelente vista desde la habitación y sobre todo calidez humana del personal Las chicas que recepcionan sumamente dispuestas y atentas a las demandas del viajero. Lugar para volver!!!

La verdad yo voy al restaurante de abajo

El hotel Gervasoni está muy bien situado en la ciudad, la relación calidad-precio es más que excepcional, el desayuno muy bueno y muy equilibrado. El personal es muy agradable y amigable, la vista es excepcional en todas partes y las habitaciones están muy limpias y hermosas. El restaurante del hotel es genial. Nos encantó nuestra estancia aquí.

Buena experiencia

Lo conocí cuando estuvimos en la Grabación de Vogue Maravillosoo

Maravilloso y mágico lugar lleno de historias

Lindo

Excelente atención en el restaurante, muy rica la comida y agradable lugar con buena vista en sus dos terazas.