Pullman Vina del Mar San Martín en Valparaíso, Viña del Mar

Buena ubicación y bonita azotea para tomar una copa por la noche.

Excelente hotel, ideal para una escapada romántica o para ir en familia. Muy bien ubicado y el servicio y la limpieza perfecto.

Comida y bebida: Estupendo el Pulpo Habitaciones

el bar rooftop está piola

Un hotel bellisimo, moderno. Con todas las comodidades para disfrutar. La habitación excelente!! Hermosa vista al mar. Lo más destacado fue la excelente atención brindada por la recepcionista Yessi, una persona encantadora, cordial, muy amable y profesional. El desayuno abundante y completo. Cristobal muy atento a servirnos en todo momento. Fue una experiencia inolvidable. Sin dudas volveremos!!

Demasiado ruido. Habitación en el tercer piso se escuchan los vehículos de la calle y se hace imposible dormir

Magnífico

Personalmente, mi experiencia en el Rooftop fue media fome. Fui un sábado en la noche, tipo 22:30, la cocina ya había cerrado y ya no estaban sirviendo tragos de autor ni combinados. Para ser sábado en la noche, uno esperaría que cierren más tarde y que tengan todos los bebestibles de la carta. Por suerte solo iba con la intención de conocer la vista del roof, así que tampoco me decepcionó tanto el local.

Como veo que responden, tengo una consulta, no he ido, pero iré la segunda semana de enero, el restorante esta incluido con el hospedaje? O se paga el consumo aparte?

Cena con invitados, actividades empresariales.

Pésima experiencia, vine con mi familia con mi hija de 2 años nos dejaron en una habitación con vista a la ciudad, el ruido toda la noche insoportable un Hotel de esta categoría debería tener al menos Termopanel en sus ventanas. Fue una experiencia terrible, uno espera de un Hotel poder descansar y esto claramente no sucedió.

Me senti discriminado, soy extranjero en Chile y el trato fue degradante desde el principio. Sin decir nada explícitamente, el trato fue claramente discriminatorio y despectivo. Pagué al hacer check-in y me dieron una habitación de esquina, extremadamente pequeña y no creo que fuese la única opción que tenían cuando era claro que el hotel no estaba lleno. Al regresar al hotel de una salida, me detuvieron 2 vigilantes (o como se llamen) en la entrada, diciendo no puede pasar en vez de preguntarme si estaba o no hospedado allí, es obvio que asumieron (sin preguntar) que no deberíamos estar allí o que claramente no eramos clientes del hotel, que quizás que estaba colado allí o no tenía el dinero para pagar tanto la habitación o el restaurante. Triste que los empleados tengan ese trato, no se si sean indicaciones del hotel o simplemente ese es su trato, pero me llevo una pésima experiencia y nunca los recomendaría. Aún así, aclaro que no fueron todos, hubo empleados con un excelente trato como el botones, pero en general, no solo yo noté este trato vejatorio sino también mi esposa y no somos precisamente de la generación que se ofende por todo. Somos profesionales ambos y si nos hospedamos allí fue precisamente porque tenemos cómo costearnos eso y más. Les falta entrenar más a sus empleados para que no se note cuando desprecian a las personas que están atendiendo o mejor aún, para que aprendan a tratar todos por igual, tanto si son nacionales como extranjeros sin importar su origen. Por cierto, nos hemos quedado en otros hoteles de la misma cadena y jamás nos había pasado nada parecido.

Gran hotel, lo conozco desde que se llamaba Hotel San Martin

Es como la quinta vez que vamos y siempre a sido.muy bueno Habitaciones: Habitación amplia y como Habitaciones : 5/5 |

Muy buena la atención.. personal muy amable.

Hasta ahora va muy bien, pero debo decir que la cama y sus almohadas son muy cómodas..el A/C funcionaba bien..mantiene la habitación climatizada.. Habitaciones: Tienen lo necesario y está bien. Cómodas y confortables. Lo único es que se escuchan muchos portazos, estuve en piso 2 y de verdad bastante ruidoso quizás otros pasajeros y en la mañana las de housekeeping hacen ruidos molestos en pasillo y cuando limpian habitaciones cercanas. Actividades cercanas: Mucho donde ir a conocer si te gusta caminar... La costanera es espectacular, solo muy pendientes de carteristas y flaites, restaurantes en la zona muy buenos así como fast food. Viabilidad peatonal: Claro..fuimos desde el hotel hasta el castillo Brunet, lastimosamente cerrado, no se si abre a público o solo en ciertas fechas, pero se puede apreciar muy buenos miradores y vistas de la ciudad hacia el océano..

Comida y bebida: El restaurante del Pullman Hotel en Viña del Mar ofrece excelente atención y platos deliciosos, con ingredientes frescos y bien presentados. Un ambiente moderno hace de cada visita una experiencia memorable. Servicio

Muy buena predisposición del hotel en todo momento, 2 meses estuve ahí

Cómodo

¡Lugar indescriptible con un atardecer imperdible! ¡Recomiendo alojarse allí! Habitaciones: ¡Excelente! ¡Con vistas al mar! Actividades cercanas: ¡Camina por la playa y paseos en bicicleta por la orilla! Seguridad: ¡Excelente! Viabilidad peatonal: ¡Muy fácil y cerca de todo! Comida y bebida: muy caro Detalles importantes: ¡No más detalles! ¡Disfruta el momento allí!

No sé disfruta la vista porque está ocupado con sillas y la piscina, los tragos son deliciosos pero la comida no es muy buena, hay poca variedad y es costoso.

dirección notable Bien situado Bonito bar en la azotea con piscina en el último piso. Habitación bonita, grande y bien equipada. Gran desayuno bufé Impecable bienvenida y servicio. Buena relación calidad-precio

Totalmente recomendado. Pero: Las habitaciones son muy ruidosas, se oye el tráfico y a los vecinos casi como si no hubiera paredes ni ventanas. Y el personal de limpieza a veces se olvida de poner papel higiénico. El desayuno, el gimnasio y la terraza ofrecen mucho, al igual que la proximidad a la playa. Habitaciones: Muy ruidoso.

Buena atención!!!

Terrible el servicio del señor Pedro Puentes en el lobby

Un rico trago y picadillo exquisito, lugar hermoso para pasar un buen rato

Muy amables todos los que conforman el grupo humano, lindo lugar, cómodo, volvere

Habitación muy pequeña pero la atención del personal exelente Comida y bebida: Los platos son exquisitos la atención muy amena recomendado Habitaciones : 2/5 |

Excelente

Realmente un lugar excelente con buena ubicación y servicio. Agradecemos la amabilidad y trato Habitaciones: Espaciosa, excelentes y cómodas Actividades cercanas: Muchos lugares para recorrer, comer y para hacer deporte Seguridad: Excelente seguridad, después de cierta hora en la noche no todos pueden pasar al hotel solo quienes poseen la tarjeta de huésped Viabilidad peatonal: Cerca de la playa y muchos lugares como restaurantes y ferias Comida y bebida: Excelente tragos de bienvenidas además de la acogida de recepción y botones Detalles importantes: Nos ofrecieron un late checo out hasta las 2 de la tarde por lo que quedamos muy agradecidos ya que pudimos disfrutar un poco más de la playa

Excelente hotel, buena atención.

Habitaciones: Vista a la playa, muy bonita Actividades cercanas: Bares, restaurantes diversos y casino Viabilidad peatonal: Si, por toda la costanera y muelle Vergara

Excelente hotel cómodo y la ubicación espectacular. La habitación es pequeña pero super cómoda y moderna y tiene calefacción que mejor pasar el invierno de vacaciones. Mis hijos han aprovechado la piscina climatizada. Son petfreindly que mejor que te acepten con perrito eso si solo perritos pequeños máximo 10 kilos . Desayuno riquísimo . Y contundente

El hotel está bien. Fuimos solo por una noche. Room service bueno, pero muy caro ( algunos platos de comida 23.000), pedimos y se equivocaron por lo que los cortados llegaron después. La ducha se pasó a la habitación (311), como sale en el video.

Hotel moderno y limpio. Bien ubicado. Habitaciones: Moderna, limpia Comida y bebida: Buen desayuno Detalles importantes: Hay valet parking

¡La comida y la ubicación son geniales aquí!

Habitaciones: Habitación moderna Actividades cercanas: Cerca del casino y restaurantes Habitaciones : 5/5 |

Servicio, ubicación y habitación excelentes

Espectacular!!! Habitación limpia, servicio excelente. Estuve de aniversario con mi marido y le quise dar una sorpresa en el desayuno. Fueron cómplices en un rico desayuno, y me lo llevaron a la habitación. Se pasaron!!! Felipe el chico que me ayudo UN 7!!! Recomiendo el Hotel. Amables todos y el hotel exquisito

Personal amable, excelente ubicación, instalaciones limpias. El alquiler de bicicletas fue una gran ventaja para mí. Me he alojado varias veces y la calidad es muy estable. A veces, el ruido de la calle molesta demasiado a los pisos más bajos durante la noche.

Es la 3era vez que nos hospedamos en este hotel, es maravilloso, cálido y por sobre todo mucha calidez humana de parte del personal. Lo recomiendo siempre y lo seguiré haciendo. Lugar súper estratégico, felicitaciones !!!!

Fuimos de pololeo con mi esposo, es maravilloso, queremos volver... Habitaciones: Maravillosa, cómoda y tranquila Actividades cercanas: Tienes de todo cerca, desde la playa hasta diferentes tipos de restaurantes o picadas. Seguridad: Muy seguro. Viabilidad peatonal: Sales caminando para todos lados. No es necesario ir en vehículo. Comida y bebida: Desayuno muy rico, y los piscos sour una delicia Detalles importantes: Excelente atención desde la entrada hasta la salida

ELEGÍ PAGAR MAS POR LA VISTA AL MAR Y ME DIERON LA HAB. 322 SE VEÍA MUY BIEN EL RESTAURANTE TIERRA DEL FUEGO Y EL EDIFICIO DE ENFRENTE. ES ESTAFA! Viabilidad peatonal: buena ubicación!

Habitaciones: Espaciosas Modernas Luminosas Muy buen ducha Actividades cercanas: Esta lleno de restaurantes donde elegir Viabilidad peatonal: Por todo el centro de viña, a dos pasos del casino y la costanera frente al mar Comida y bebida: Excelente desayuno Detalles importantes: La piscina temperada en el sunroof con muy agradable bar

Excelente hotel con hermosas vistas al mar. Se lo recomiendo a cualquiera que quiera quedarse en Viña del Mar.

Habitaciones: Espacios bien organizados y funcionales Seguridad: 10/10 Habitaciones : 5/5 |

Un 100 de 100. Excelente atención. Todo riquísimo. Tuve un congreso ahí. Y las dependencias. Impecables. Super-hiper recomendable.

La tarifa en mostrador sin reserva fue un poco elevada. Nosotros teníamos reserva en el Novotel que tuvo un problema con el agua caliente, fuimos derivados a Pullman y no hicieron ningún descuento, duplicando lo que teníamos pensado pagar. Hemos ido en varias ocasiones anteriores, todo lo encontramos correcto. El desayuno le falta mayor organización, ya que faltaban platos por momentos y no había suficiente comida caliente.- Detalles importantes: Tiene muy buena conexión Wi-fi

Excelente

Buena alternativa en la Avenida San Martín, con buenas habitaciones y cuidada atención de su personal con los huéspedes. La mejor ubicación en la ciudad. Con muchos Restaurantes cercanos y acceso a los mejores lugares para caminar como Avenida Perú y la misma San Martín a lo largo de la Costa. Habitaciones

Las habitaciones son chicas. El hotel es muy lindo . Habitaciones: Muy pequeñas Comida y bebida: El desayuno con poca variedad y la comida No era fresca.

Lindo edificio y es muy fácil llegar, no tienen estacionamiento cubierto y con resguardo. Tomamos un paquete de una noche que tenía ciertos servicios que debía entregar el hotel, para el primer servicio, no se preocuparon de preguntar a qué hora llegábamos y cuando llegamos, nadie pregunto si queríamos la atención ofrecida, al final, tuvimos que llamar. Por la noche (4 AM) sonó la alarma de incendio y evacuamos, al llegar al piso 1, la gente encargada no tenía idea que había pasado y claramente, no tenían ningún protocolo (No me quiero imaginar en caso de incendio real o terremoto, ya que habían familias con niños en el hotel). Por la mañana, se suponía que el desayuno era a la habitación, llamamos esperabamos que por sistema debian tener todo claro, pero no fue así y desde la cocina nos querían cobrar el servicio, después llamamos nuevamente y no había sido tomada la orden, queríamos tomar desayuno a las 8:30 hrs finalmente fue a casi a las 10:00 hrs. Por mi trabajo me ha tocado estar en muchos hoteles, pero la experiencia en este hotel, ha sido una de las peores, muy mal costo beneficio. Triste pero cierto, por mi parte, nunca +

Excelente

Cuando llegamos, no encontraban la reserva, la habitación estaba frente a unos departamentos habitados, por lo que tuve que mantener los black out cerrados la mayoría del tiempo, la piscina era muy pequeña, la cena del chef era pollo con papa fritas, y cuando me estaba bañando iba a sacar shampoo y los envases estaban vacíos, tuve que salir, llamar y esperar unos 15 minutos para que los repusieran, esta experiencia me costo $295000, y sinceramente no pagaría ni la la mitad

Habitaciones: Modernas Actividades cercanas: Restaurants, pubs y casino Habitaciones : 5/5 |

Muy buen servicio al cliente en términos de gestión En l noche el servicio de cocina podría tener mayor variedad de servicio. En termino personal, no me gusto que el shampoo se encontrará en botella dentro de un estructura de acero, es incómodo y se pierde producto. Actividades cercanas: Todos los lugares donde puedes realizar actividades se encuentran cercanos a la ubicación del hotel.

Muy buena la ubicacion. El resto regular. La organizacion no es buena. No tiene suficientes estacionamientos en el mismo hotel. Habia mal olor en el baño cuando llegue.

Buen hotel, todas las comodidades y ubicado perfectamente Fuimos a celebrar nuestro aniversario con mi marido y nuestras dos hijas, una recién nació. Todo muy cómodo para ellas y nosotros Desayuno increíble Camas comodisimas Actividades cercanas: Todo cerca! Para pasear, comer y comprar

Pesima comida y variedad de comida. Pésimo servicio y atención al huésped. NO RECOMENDADO Comida y bebida: Poca variedad y mala

Perfecto!!!

Lo recomiendo por su personal atento, dedicado. Reserven con vista a la bahia..insuperable despertar con ese paisaje. La piscina un poco pequeña pero cumple. La azotea entretenida para la noche con musica y tragos muy bien preparados. Restaurant..no pidan mariscos..no fue buena eleccion. Lo demas muy rico

Excelente estadía. Linda habitación, me gustó la ubicación del espejo y de las luces, eran muy amenas y daban un toque muy elegante en la noche, también tenía linda vista al mar, aunque obviamente desde más arriba, mejor. El baño muy amplio, cómodo, la ducha me encantó, buena presión del agua, la temperatura máxima muy alta; deliciosa. Shampoo, acondicionador, crema y jabón de buena calidad. Yo siempre llevo de mi casa pero acá no fue necesario, a parte que contienen un montón. Buena cantidad de toallas y confort. Plancha, tabla de planchado y secador de pelo tradicional en la habitación. Todo funcionaba correctamente. Solo me hizo falta batas, para poder llevar a la terraza y secarnos con esa en la piscina climatizada. Aunque dan toallas limpias, es fome tener que esperar a que repongan si es que se acaban. Por cierto, la piscina es el principal atractivo del hotel. Las áreas comunes muy lindas y amplias. Aunque la verdad no consumimos en el mismo hotel debido a algunos comentarios sobre la carta y cobros extras. Lamentablemente los comentarios negativos pesan a la hr de tomar decisiones. Tampoco desayunamos en el hotel por lo mismo. Espero que con el tiempo se reviertan estas opiniones, ya que también es un lugar al que volveríamos! Ps: creo que es bastante tecnológico y podrían usar eso a su favor y utilizar aparatos para poder hacer el check in o check out más rápido. Ya que a las 12 había una fila horrible y solo dos personas atendiendo. Habitaciones: Muy bien equipadas. Cama y almohadas súper cómodas. Con el aire se puede mantener una temperatura perfecta. Actividades cercanas: Mucha oferta de excelentes restaurantes. Playa a un par de metros. Seguridad: El hotel y la ubicación del mismo súper seguros. Seguro para estacionar afuera y seguro para caminar incluso muy tarde. Las habitaciones cuentan con caja fuerte y una le ingresa el código que guste. Viabilidad peatonal: Súper accesible, muchas alternativas para ir caminando y también salir a pie. Comida y bebida: En relación al mini bar, solo tenía bebestibles. Podrían incluir opciones para comer. Detalles importantes: Al registrarse piden una garantía, por lo que si pagan en efectivo, hay que dejar efectivo adicional o algún medio de pago. Un huésped por ej dejó dólares.

Buen servicio

Tiene un excelente restaurant en la azotea y no es necesario ser pasajero para visitarlo, la atención es muy buena, el personal muy agradable, muy agradecido

Con una muy buena ubicación, el Pullman es sin dudas una de las mejores propuestas de Viña del Mar. Sin embargo, tal vez sea hora de realizar alguna modernización o redecoracion de las habitaciones y sus amenities. Muy bueno el desayuno y la atención del personal. Ademàs, en el lobby del hotel se pueden rentar bicicletas para pasear por la ciudad, qué dispone de extensas bicisendas o corredores.

Muy comodo Habitaciones: Amplia y comoda Habitaciones : 5/5 |

Terraza piso 8 es excelente destacó la buena atención del personal, sobre todo el administrador a quien quiero felicitar por su amabilidad. Muy buenos tragos y comida. Posee una hermosa vista al mar y al muelle vergara. Sin duda volveré.

Excelente ubicación, hermoso bar en la azotea, la piscina está bien y el gimnasio. El vestíbulo está muy bien decorado. Se admiten perros. Tienen bicicletas disponibles para recorrer la ciudad, y son buenas bicicletas. Viajamos en bicicleta hasta Concón dos veces. El único problema con el hotel es que NO proporcionan toallas de playa, ¿es un hotel justo en la playa sin toallas de playa???!?! Le pedimos a Alejandro en recepción unas toallas de playa y su respuesta fue: sal y cómpralas tú mismo en la calle quedamos asombrados.

Excelente, muy recomendado

La atención es excelente!

Bueno, solo fui para ver a los jugadores del colo

Cumple con lo necesario

Desayuno variado y abundante. Habitaciones estándar. Del lado de la calle se escucha mucho ruido proveniente de la calle principal.

MUY BUENA LA ATENCION, LA HABITACION Y TODAS LAS INSTALACIONES IMPECABLES, EN CUANTO AL DESAYUNO TAMBIEN EXELENTE MUY BIEN PENSADO NUTRICIONALMENTE.

Como siempre fuimos bien atendidos.. excelente atención del personal. Habitaciones: Hermosas y bien equipadas Viabilidad peatonal: Es posible salir a camina a la playa Detalles importantes: Hermosas habitaciones

Ubicación privilegiada. Muy cerca de excelentes restaurantes y tiendas. Vale la pena reservar la habitación con vistas a la bahía.

Almuerzo muy gourmet...un poco exagerado y minimalista

Nos hospedamos con mi familia por un fin de semana y fue una muy buena decisión quedarnos en este hotel. De partida, el check in fue expedito y con servicio de valet, por lo cual no nos tuvimos que preocupar de estacionar el vehículo. Las habitaciones, aunque pueden ser un poco acotadas, tienen buena distribución y amenidades: las camas eran muy cómodas y los implementos en el baño de buena calidad. El servicio de barra en el 8vo piso fue rápido y los cocteles buenos. La piscina tal vez era un poco chica, pero servía para refrescar, aunque el fitness center era solo unas caminadoras, elípticas y bicicletas, por lo que tiene espacio a mejora. El desayuno tenía harta variedad y era todo muy rico, en particular la variedad dulce que servian y, a pesar de que se llenaba cerca de las ultimas horas de servicio, reponían constantemente. Por último, quiero destacar el servicio provisto por el personal del hotel: cualquier consulta o servicio que nosotros necesitábamos estaban dispuestos a ayudarnos, en particular destacar a Camila en recepción quien dio un servicio excepcional. Esto fue lo que marcó la diferencia para nosotros, y no podemos no mencionarlo acá.

Fui muy bien atendido lugar cómodo y limpio atención de Ret Joaquin un 10

Maravilloso linda vista un lugar agradable tranquilo buen ambiente me encantó

Para mí esta es la mejor ubicación en Viña para un hotel. Hay un par de lugares más elegantes, pero este es mi favorito cuando estoy solo, ya que está cerca de los mejores lugares para comer y tiene una excelente vista del mar.

Tuvimos una muy buena estadia, hotel muy bien ubicado, las habitaciones impecables, el desayuno buffet buenísimo también.

Grata experiencia muchas gracias Comida y bebida: Más opciones de comídas, más menús para niños Habitaciones : 5/5 |

Buen hotel, pero por el precio se puede conseguir algo mejor con anticipación. Seguridad: El sector no está mal, pero los alrededores hay que tener precaución con personas sin hogar y ruidos molestos hasta tarde el fin de semana Habitaciones : 2/5 |

Visité el bar de la terraza en el 8vo piso. Caro en comparación al promedio. Lomo al ajillo recocido y duro

Muy agradable atención y la habitación muy comoda a pesar que no nos tocó vista al mar ,

Buen ambiente, acogedores y muy buena ubicación Habitaciones: Tamaño preciso y limpio Habitaciones : 5/5 |

Buena ubicación en viña del mar, habitaciones bien limpias y calefaccionadas , el desayuno excelente.

Me pareció excelente lugar en relación experiencia-precio. Las habitaciones pequeñas pero súper cómodas, pagamos 30usd más y cambiamos a una con vista al mar. La piscina es pequeña pero mis hijas igual disfrutaron y con la vista al mar ese detalle pasa por alto. Los tragos un poco costosos si. La atención fue increíble, demasiada cordialidad de parte del personal. Dejé algunas cosas de valor y el personal me la guardo. Habitaciones: Pequeñas pero cómodas Viabilidad peatonal: Súper cerca de la playa Comida y bebida: Un poco costosas

Bien ubicado, buen servicio e instalaciones. Recomendable

Sobrio Habitaciones: Amplias y modernas Habitaciones : 4/5 |

Habitaciones excepcionales, limpias, ambiente limpio y moderno lleno de servicios, pequeños detalles a mejorar y un poco de falta de personal en algunos puntos de la estructura. Habitaciones: Limpio, ordenado, lleno de múltiples servicios incluyendo mini bar siempre bien surtido, tabla para planchar y plancha, baño muy limpio y cama king size grande con vista al mar. Actividades cercanas: Muchos lugares particulares y característicos para visitar no muy lejos. Entre Vigna del Mar y Valpariso Seguridad: Estructura, muy segura, siempre bien supervisada, recepción abierta las 24 horas. Viabilidad peatonal: Todo a poca distancia, muchos muelles y playas para visitar no muy lejos de Valparaíso Comida y bebida: La comida es muy buena, el personal es amable y servicial, un poco escaso en el restaurante.

Muy bien

La atención , cordialidad y la ubicación son excelentes.

Muy buena atención y comida exquisitas, muy buenos tragos.

Estancia agradable, instalaciones modernas, limpio

Precisamente no me he quedado pues vivo en ésta misma ciudad pero su terraza con el bar al lado de la piscina y una vista magnífica al océano Pacífico ñ,la música haciendo un ambiente distendido y cómodo lo hacen un buen momento para partir la noche .

Resumen: - Excelente ubicación a la playa, restaurante y otros. - El check-in y atención en la habitación muy lentos, más de 30 min. Poco - La piscina y su barra saturadas. - Desayuno con variedad y de buena calidad. Detalle: Excelente ubicación con cercanía a la playa Acapulco, varios restaurantes bastante buenos, farmacia, terminal de buses y otros. El check-in se demoró más de 30 min., sin ningún tipo de compensación, que luego se sumó a qué la pieza estaba preparada para otra persona con un regalo de flores que también se demoraron más de 30 min. en ir a buscar. La pieza estaba bien, buena vista, aunque se tiene un poco de bulla del local del frente, el jabón estaba vacío y el agua de la ducha cae mojando la mitad del baño. La piscina y la barra del piso 8 no dió abasto para la cantidad de gente hospedada, nunca llegó mi pedido. El desayuno 10/10, variedad de productos en huevos, tocino, postres, fruta, jugos, etc. No se demoraban en reponer cuando faltaba algo y respondían inmediatamente. Actividades cercanas: Cerca de la playa, variedad de restaurantes y servicios. Comida y bebida: El desayuno 10/10, variedad de productos en huevos, tocino, postres, fruta, jugos, etc. No se demoraban en reponer cuando faltaba algo y respondían inmediatamente.

Gran hotel

Me gusto, lo que sí, precio sobrevalorado.

El personal se esmera en que tú descanso y experiencia sea inolvidable. Actividades cercanas: Está cerca de todo en Viña del Mar Habitaciones : 5/5 |

carisimo

Caro, el estacionamiento malo, el auto queda a interferir y todo lleno de basura de pájaros. Desayuno muy bien.

Allí la señora Elena Aburto, senior frontdesk, es una excelente profesional. Pude resolver varias necesidades de último momento que vimos. Felicidades

¡Las habitaciones con vistas al mar son excepcionales! ¡El bar del octavo piso es espléndido! Los servicios son excelentes y los almuerzos realmente completos, solo tengo cosas buenas que decir. Lo recomiendo sin dudarlo. Actividades cercanas: playa, restaurantes

Todo perfecto, diseño, ubicación, vistas, desayuno buffet. Pero la cabina de ducha goteaba, se inundaba y requería una limpieza múltiple con muchas toallas. Jacuzzi celestial en suite. Personal muy discreto y amable.

En general, las habitaciones son muy buenas, la comida y desayunos excelentes, la atención muy buena. Quedé muy satisfecho con todo lo ofrecido y con la estancia en general. El único punto que sugiero mejorar, son los estacionamientos. Se debiera tener un recinto cerrado, protegido, que será siempre mejor que dejarlo en la calle, con la incomodidad que significa la escasez de disponibilidad de espacios.

Lamentablemente se hospedaba un equipo de futbol.

Personal muy amable y profesional, habitaciones cómodas y limpias, una excelente ubicación.

Buen servicio, personal amable

Terrible experiencia había venido antes y cambió mi opinión totalmente, lamentable. Habitación con problemas con las luces del baño, desayuno con muy mala calidad, poco personal, sin café, larga fila para ingresar.

Celebramos un matrimonio. Muy buena experiencia

Hermoso Hotel, ubicación perfecta!!!!

¡Qué experiencia tan encantadora! El personal fue increíble y servicial. No podríamos hablar lo suficiente de nuestra experiencia. Francamente con nuestro personal de recepción María, Alejandro, Valentina y Camila

El bar de la azotea tiene una gran vista, sin embargo, pedimos sushi y después de esperar más de una hora cancelamos el pedido y nos fuimos a otro lugar.

Personalmente amable y siempre dispuesto a ayudar. Estacionamiento limitado, pero tienen servicio de valet parking, Desayuno abundante y variado. Habitaciones pequeñas, pero bien distribuidas y acogedoras. Habitaciones

Pasé por un café am ..muy bien atendido ..agradable Vuelvo de todas maneras

¡Fantástico! El bar de la azotea es simplemente increíble. Me dieron una habitación individual y era bastante limpia y de estilo moderno con vistas al mar desde mi ventana. Apenas salí a comer, ofrecen mucho y más que satisfecho con calidad, presentación, diversidad y sabor. Ya sea por negocios o por vacaciones es un lugar perfecto, los alrededores son agradables, el malecón en la playa, restaurantes, mercadillo, centros comerciales, etc. ¡Felicidades y gracias!

Soy guía turístico y acompañé a un grupo al hotel. Desde el principio fuimos muy bien recibidos y el servicio fue impecable. La ubicación y vista de las habitaciones frente a la playa son las mejores en Viña del Mar. Un detalle que para mí fue muy importante fue el detalle del hotel de dejarme una tarjeta en mi habitación con chocolates y vino felicitándome por mi cumpleaños. celebrado allí en el hotel. Espero regresar a Chile y hospedarme nuevamente en este hotel, me encantó la experiencia. Muchas gracias a todo el equipo.

La recepción fue excelente, el personal de recepción muy rápido y la habitación asignada genial. Todo funcionó bien y la ubicación también fue excelente. Los desayunos eran excelentes y el lugar muy agradable.

Todo exelente Habitaciones: Excelente Habitaciones : 5/5 |

La experiencia es extremadamente hermosa , con mi esposa hemos ido varias oportunidades y ha sido muy grato todo el ambiente las personas que nos han atendido, las comodidades, el buen desayuno y el calor humano de la recepción.

¡Bolas de Nutella Berlín! un asesinato 2018

Fue una gran experiencia disfrutar del bar en la terraza del hotel. Muy bien servicio y muy atento todo el personal.

El personal tiene excelente disposición y servicio. El restaurant de buena calidad y alternativas. Los dormitorios bien en general. Puntos a mejorar: aislamiento (se escucha lo que ocurre en otras habitaciones), ducha (el agua sale innecesariamente fuera del espacio de baño) e iluminación (falta iluminación adecuada para trabajar en escritorio)

Agradable lugar y buen buffet, muy recomendable

Hola nosotros siempre que visitamos Viña nos alojamos en este hotel, es hermoso, ahora nuevamente queremos alojarnos pero no podemos comunicarnos con el número publicado, si pueden enviarme el número se los agradeceré

Buenas noches. Soy de Argentina y quiero saber si hay algún número para contactarse. Muchas gracias!

Excelente!!

Las habitaciones del segundo piso deberían eliminarlas. El ruido de la calle es infernal. Reclamé y me dijeron que el valor cancelado corresponde a esas habitaciones. Cuando reservé no mencionaron que no iba a poder dormir. Ubicación : 1/5

Servicio en el restaurante

Una real vergüenza llamarse hotel 5 estrellas pero no tener estacionamiento, y ofrecerte el estacionamiento de otro hotel a 10 cuadras. MAL.

ChatGPT Tú dijiste: Ayúdame a redactar mejor el siguiente review de un restaurante. Muestra mi incomodidad ChatGPT Plus ChatGPT Claro, compárteme el texto que tienes y te ayudo a mejorarlo. Tú dijiste: Fui al rooftop y estuvo horrible la atención. Llegamos justo a las 10:30pm y nos indicaron que no había servicio. Pedimos ver si podían hacer la excepción y nos dijeron que si. Al revisar la carta, llego otra mesera a decirno qué no se puede y empezaron a discutir entre si incomodamente al frente nuestro. Posteriormente llegó el administrador (Matías) y nos dijo que no nos podían atender. Bastante incómodo la verdad ChatGPT Plus ChatGPT Aquí tienes una versión mejorada que expresa mejor tu incomodidad: Mi experiencia en el rooftop fue muy decepcionante debido a la pésima atención. Llegamos a las 10:30 p.m. y, aunque inicialmente nos informaron que ya no había servicio, pedimos si podían hacer una excepción, a lo cual accedieron. Sin embargo, cuando estábamos revisando el menú, otra mesera nos informó que no era posible atendernos, lo que generó una discusión incómoda entre el personal justo frente a nosotros. Finalmente, el administrador (Matías) se acercó para confirmarnos que no podrían servirnos. La situación fue bastante incómoda y dejó una impresión muy negativa

Sólo fui a tomar un café con una amiga. Me pareció un lugar muy agradable y bien atendido.

La experiencia fue bastante buena salvo lo relacionado con le desayuno. El valor es muy alto comparado con lo que ofrece el hotel.

lindisimo el hotel, muy limpio y el servicio es muy bueno siempre te atienden con una sonrisa, tiene excelente ubicación dentro de viña. Volveria sin duda, la comida tambien es muy rica

Me encantó el menú. Lo recomiendo Comida y bebida: Buena calidad y atención Habitaciones : 5/5 |

Regia la atención de la recepción. Me solucionaron mi problema al check-in rápidamente. Detalles importantes: Son Pet friendly

Visité el hotel y disfruté de un exquisito café y muy buena atención Seguridad: Muy buena Comida y bebida: Rico

Muy buena educación y placentera estadía

Hicimos el programa de escapada junto a mi señora, para celebrar 21 años de matrimonio. La suite estaba muy bien, los amenities también, el restaurant podría mejorar, el ambiente en la terraza muy bueno, el desayuno muy bien. El sistema de estacionamiento podría mejorar. Habitaciones: Habitación cómoda, decoración adecuada, vistas increíbles Viabilidad peatonal: Hermoso entorno para caminar, por varios Km. Comida y bebida: Muy buen servicio de bar y comida en terraza, en el hotel, regular, buenos platos, una atención regular.

Muy buena experiencia, a pesar de un cambio que tuvimos que hacer de ultima hora se portaron de maravilla, nos asignaron una habitación preciosa y la atención del personal de recepción partiendo por su jefa Marianela Cartagena de excelencia, muy cariñosos, amables y atentos en todo. Actividades cercanas: a orilla de playa, rodeado de lugares para visitar, comer o caminar

Hermoso hotel, la estadía fue muy buena nada que decir y con una vista muy hermosa

Demora en asignacion de habitacion Habitaciones: Muy buena habitacion Habitaciones : 5/5 |

Muy profesionales , amables, dedicados , en un ambiente de cordialidad y respeto , todo el personal Habitaciones: Muy cómodas y acogedoras , limpias y con excelente atención Seguridad: Muy seguro todas las dependencias del hotel Detalles importantes: Lo mejor del hotel , su personal , excelente y de muy buen trato y cordialidad .

Pude llevar mi mascota

Muy buen hotel, lindo, limpio, elegante. Precio adecuado. Lo mejor de todo que arriendan bicis a un muy buen precio ($6.000 por 3 horas). No me gusto que el baño no tiene puerta, solo un vidrio por lo que se escucha todo, se ve la luz cuando está encendida y tiene poca privacidad. Ojo que por la página al seleccionar la opción de media pensión incluye una comida y además el desayuno, y sale más barato que la opción solo con desayuno. Desayuno variado, normal. Puedes pedir café de grano y que te preparen huevos como te gusta.

Fuimos por el fin de semana con mi pareja a ver a mi familia y a pasar tiempo juntos. Siempre es una excelente opción para descansar, poder disfrutar de una atención esmerada y de muy buenos espacios, comidas y bebidas.

La habitación con vista a la ciudad es muy ruidosa por falta de aislación.

EXCELENTE HOTEL, INSTALACIONES, SERVICIO Y UBICACION

No respetan el precio de booking,

Si tuviera que poner una nota sería 11 de 10. Espectacular atención en todo sentido. Apenas haces check in tenés servicio de aparcamiento no hay que preocuparse por buscar estacionamiento. Habitación y limpieza increibles. Desayuno a otro nivel. No se que ítems necesitará para ser 5 estrellas pero este hotel se siente como si lo fuera.

Felicitaciones a todo el equipo en recepción, a Nicolás por ser muy atento y profesional al momento del check in. Muy grato el ambiente en el primer piso, los espacios son precisos para el desayuno y cena. Felicitaciones también. La habitación muy cómoda, temperatura correcta. Todo muy limpio. El equipo del Rooftop son lo mejor, muy atentos, el servicio que entregan es top. Una mención especial a Génesis Carrasco por ser muy atenta, profesional en sus labores, preocupada del entorno , que estuviéramos a gusto en todo momento, una excelente persona.

Lugar muy agradable, el personal fue muy grato en todo momento. Habitaciones: Habitación muy cómoda. Habitaciones : 5/5 |

Ya no hacen el Club Sandwich. Una pena.

Viabilidad peatonal: Hermosa costanera contigua al hotel para salir a caminar y ver la puesta de sol. Habitaciones

Excelente atención. De 1 a 7 = 10 Habitaciones: Excelentes Seguridad: Mucha seguridad. Entrada a las habitaciones sólo con tarjeta personal, lo mismo para el ascensor.

Las habitaciones con vista a la Av. San Martín muy ruidosas, aún cuando tenían vidrios gruesos. Como el hotel permite mascotas, se escuchaban constantemente ladridos, a partir de las 8 de la mañana y en domingo, no fue agradable. Y tomando desayuno también con perros. Habitaciones: A, parte de ruido de las habitaciones con vista a San Martín, las cortinas no cubren toda la luz que entra en la mañana.

Bueno muy recomendable

Creo que hay que mejorar en detalles como mantenimiento de muebles, calle de acceso al estacionamiento, estacionamiento cerrado, poner un toque de estilo en la habitaciones son muy monocromáticas, la entrada al hotel hay que poner algo de impacto mejorar su entrada principal con plantas u otros accesorios que le den un impacto de llegada Habitaciones: Cumplen con el objetivo para estadías cortas, eso si son muy monocromáticas hay que poner algún toque que las haga un poco más atractivas, y asi dejen de ser planas Actividades cercanas: Muchas no hay como aburrirse Seguridad: En general mucha seguridad Viabilidad peatonal: Totalmente todo cerca y las caminatas se dan en esta ubicación

Excelente ubicacion y buena infraestructura. Pero 1.No disponia estacionamiento en el lugar ( demoramosen lograr dejar el auto en estacionamiento externo y regresar. Cosa que no se aviso al hacer la reserva) 2. Instalaciones al limite en fds largo 3. Desayuno primer dia sin capacidad para los huespedes. Debimos esperar 15 minutos por un puesto para desayunar y al lograr tener una mesa no habia elementos basicos ( no qiedaba huevo. Faltaban la mayoria de los dulces y solo habia una opcion de pan) ademas no estaban señalados que tipo de liquidos eran ( leche vegetal vs almendra vs soya etc)

Fue una muy buena experiencia en general, muy amables todos, impecable el hotel. Sólo que las puertas tienen el cierre forzado, lo cual cada vez que algún pasajero llega, sin importar la hora la puerta se va de viaje y no tienen la precaución de esperar que se cierre suave, por lo que me desperté muchas veces por los portazos. Eso fue lo único que cambiaría. El personal un 10, muchas gracias

Hermos muy profesional, ideal para conferencias y paseo. Excelente la atención de todo el equipo. Especialmente de Cristian Habitaciones: Lo máximo Seguridad: Excelente ubicación y vista al mar Mar, Restaurant , shopping, seguridad . Excelente atención

Llegue hace una semana a España y ayer me han cobrado del banco un deposito que se supone ya me tendrian que haber reembolsado.

Muy buena atención.. buena zona.. muy buenos desayunos.. muy cómodo... excelente servicio...

Hace una semana, tuvimos en el momento de los incendios que se produjeron en la zona, hicieron lo posible por la mejor estadía, la gerente nos atendió de la mejor manera, excelente persona

Realmente muy mala la atención de la gente de recepción, muy descortés, rosando lo ordinario para lo que uno está pagando. Por otra parte la piscina es muy pequeña y está siempre sucia, no vale la pena.

Muy confortable y relajante, cerca de todo. Buena conectividad y fácil de traslado de un lugar a otro de viña, como tambien a otros lugares cercanos. Actividades cercanas: Buena conectividad y fácil de traslado de un lugar a otro de viña, como tambien a otros lugares cercanos. Buenos restaurantes y lugares de esparcimientos.

Restaurante tiene rica vista al mar y agradable ambiente pero se tardaron 1:20 minutos en traer la comida la cual no cumplió con las expectativas ya que en la descripción dictaba una cosa y el plato otra. Pensaba regresar pero hay mejores lugares en Viña.

Buena atención, excelente desayuno, ricos tragos en el bar, piscina maravillosa, lo recomiendo al 100%, Buen Hotel !!!

Me gusto: - Ubicación del hotel con fácil acceso a playa, supermercados, restaurantes - Desayunos de buen nivel No me gusto: - Habitación sin vista al mar - Ubicación de piscina junto con el bar (no muy agradable) Actividades cercanas: Muy cerca de playa, pubs, restaurants, supermercados, no requiere el uso de vehículo durante estadía

Muy bien ubicado, pero con mucho ruido interno y externo, el servicio es lento y caro, en relación a otros hoteles de su misma categoría, y lo más preocupante que no respeta los pagos realizados a través de agencias de viajes, debiendo pagar la cuenta de forma íntegra sin considerar los abonos realizados. Comida y bebida: Servicio lento y de alto valor.

Recomendable. Limpio Habitaciones: Cómodas Habitaciones : 5/5 |

Hermoso el hotel y la ubicación, la atención muy buena. Lo malo: no podes dejar las valijas abiertas porque cuando van a hacer la habitación te faltan cosas. Estuve del 8 al 11 de este mes, preferí no decir nada al hacer el chekout porque mis vacaciones continuaban y no quería hacerme problema por una remera.

Excelente hotel para pasar unos días en Viña del Mar. Cómodo, buenas instalaciones y con muy buena ubicación Habitaciones: Muy cómodas las habitaciones Viabilidad peatonal: La ubicación permite recorrer una parte importante de viña y sus atractivos turisticos caminando.

Primera vez que nos hospedamos en el Pullman y tuvimos una gran experiencia. Las habitaciones eran preciosas, el personal era muy agradable y cálido. El desayuno era delicioso y la ubicación era perfecta.

Se mueve mucho el edificio, parecía un Bote!!!

Excelente ubicación y, en general, buena atención del staff. Sin embargo, hubo problemas con el servicio a la habitación: 1. No llegó pedido de comida; y 2. No cumplieron con solicitud de limpieza a baño por mal olor al llegar a la habitación.

¡Tuvimos una gran experiencia! Gran hotel con una ubicación ideal, pero también un gran servicio, limpio y ¡todo fue increíble! Comida y bebida: Gran desayuno

Estuvo todo muy bien, el único problema es que tienen promociones activas que se reservan con la central de Pullman, entonces el hotel en si, esta confundido con lo que incluyen las promociones y cada vez que solicitamos algo de la promoción, tenía que mostrarles lo que incluyen y ellos llamar a mesa central para preguntar. Definitivamente les falta comunicación entre ellos. Dejando eso de lado todo lo demás estuvo todo bien, mejoraría el estacionamiento que es al aire libre y como están las cosas hoy en día es un poco riesgos, personalmente desde la habitación miraba si mi auto seguía ahí jajajaja.

Personal Arrogante y mala atención

excelente Habitaciones: Muy buena la habitacion Habitaciones : 5/5 |

Bonita experiencia para pasar unos días para celebrar 42 años de Matrimonio. Bonita vista, buena ubicación ,tranquilo y un personal muy amable. Habitaciones: muy bonita vista y bien en limpieza Viabilidad peatonal: La ubicación permite salir a caminar sin tener que pasar por puntos conflictivos

Muy buena estadia, personal muy amable

Perfecta atención de todos sus empleados, ayudaron a darle una sorpresa a mi pareja y fue fenomenal, se los agradezco a todos y este hotel quedara como uno de mis favoritos para una salida.

Buena ubicación, desayuno exquisito, habitación con linda vista al mar/playa, ambos restaurantes con excelentes cartas de tragos y comida. Agradecer y resaltar la buena atención de todo el personal del hotel, un agrado de quedarme en el.

Valor página versus hotel totalmente diferente, servicio a la habitación muy malo casi 1 hora para llevar 1 café, muy mala presencia del personal de la recepción. Llegamos a la habitación el piso mojado, propenso para tener un accidente. No volvería por ninguna razón Habitaciones: Sucia mala atención a la habitación

El personal fue cortés y profesional, y el desayuno fue excelente, superó las expectativas.

Un detalle, estacionamientos malos. Mala indicación sobre estacionamientos interiores

No exenta de problemas pero muy bien resuelto por la administración, desayuno con falta de cubiertos y platos. Viabilidad peatonal: Excelente ubicacion Comida y bebida: Muy buen servicio de snacks y tragos

Muy buena estadía, servicios de limpieza y alimentación excelente, ubicación de maravilla. Habitaciones: Excelente limpieza y espacio interior.

Muy bien, ajustado a la necesidad

Muy buena atención del personal, fuimos a un evento y todo estuvo perfecto. La comida estaba deliciosa!, buen DJ, excelente atención de los garzones. Felicitaciones a todo el equipo por su amabilidad. Excelente atención.

buen lugar, todo limpio, pequeño pero justo y necesario, queda cerca de todo-

Muy buen lugar, instalaciones en buen estado, buena atención. Aumentaría la cantidad de estacionamientos y sería perfecto! Habitaciones: Bien equipadas. Comida y bebida: El café podría estar más caliente para satisfacer mi gusto. Detalles importantes: Reciclar toallas, ofrecer agua envasada, son buenos detalles

Excelente atención del personal y bastante mejora en el desayuno

Buenas instalaciones Excelente comida muy buenos precios buen servicio del personal Seguridad: se percibe seguridad Comida y bebida: muy buena relación precio/calidad

habría sido un 10 pero en el restaurant en la noche es lenta y la variedad es poca. Pasó que pedimos un postre y después de un rato informan que ese plato no está disponible

Excelente atencion, ubicacion y servicios.

Excelente hotel instalaciones modernas y muy limpias volvería sin dudarlo .

Lindo lugar

Actividades cercanas: Playa Habitaciones

Habitaciones realmente bonitas. Pero literalmente no hay servicio. Tienes que perseguir a los empleados y especialmente a los camareros por cada detalle. Definitivamente no es un hotel de 5 estrellas. Lo calificaría como máximo con 3.

Excelente en todo, atención, desayunos increíbles, todo delicioso y de primerísima calidad Recomendable 100% Habitaciones: Habitaciones impecables, cómodas, luminosas

Viabilidad peatonal: Al lado del mar. Aspectos destacados del hotel

Haciéndose eco de otras críticas. Check-in lento +20min. Muy cerca de la playa. Servicio de aparcacoches incluido. Un poco caro ($190/noche) para la habitación más barata. Buen desayuno.

Excelente experiencia, muy buena atención e instalaciones.

Un lugar espectacular ,recomendable.

Lugar comodo por su ubicación, pero las habitaciones no son muy comodas , el desayuno, no fue el esperado , y la piscina muy pequeña para tanta gente