Hotel Ankara Viña del Mar en Valparaíso, Viña del Mar

En general es un buen Hotel, la habitacion muy chica, la TV con mala señal, el aire acondicionado bajito. El servicio de taxi de mala calidad, sin servicio de noche...

No sale agua caliente y después de reclamar salió pero con muy baja presión. El secador de pelo de la habitación no funcionaba y se tuvo que pedir uno a la recepción. En el desayuno había música de reggueton a volumen alto y se solicitó bajarlo. El estacionamiento es según disponibilidad, cosa que no aparece en la oferta y te lo aclaran cuando cierras la reserva.

Pésima atención, no me dejaron guardar el vehículo en la cochera y me rompieron un vidrio, nadie se hizo cargo. Las habitaciones chicas, mucho ruido toda la noche, el baño caía agua del techo. No lo recomiendo

LA ATENCION PERSONAL DE CADA MOZO DEL RESTAURANT FUE MAGNIFICA,PRINCIPALMENTE LA DE EL AGRADABLE "LOW" QUE DESDE EL INICIO DE NUESTRA VICITA GASTRONOMICA NOS GUIO PARA CONOCER MAGNIFICOS MENUS,TRAGOS DE AUTOR INOLVIDABLES Y POSTRES EXQUICITOS...||EL UNICO DETALLE Q PUEDO REMARCAR ES EL VOLCAN DE CHOCOLATE NO TAN CALIENTE COMO DEBE SER Y EL CHOCOLATE NO ESTA DERRETIDO.PERO NO DEJA DE SER EXQUICITO POSTRE Y REITERO LA INIGUALABLE ATENCION DEL PERSONAL .GRACIAS Y RETOMAREMOSNLA VICITA

No nos alojamos en el hotel. Solamente lo visitamos para desayunar. La experiencia fue suprema en todos los sentidos. Calidad de la comida, variedad, atención de mozos y personal en general, instalaciones altamente recomendable

Estuve a finales del mes de octubre 2024 y siempre reservamos este hotel, pero la verdad es que solo pudimos estar 1 sola noche por la mala instalación del baño. El primer día en la noche el desagüe del wc era mínimo, el estanque se llenaba solo 1/3, así lo tienen programado, tuvimos que rellenar el estanque con más agua con el hervidor que tenía la habitación, muy mal baño y al día siguiente se tapó y no podíamos ocupar, solo llamaron al maestro y debíamos esperar, no sabían cuanto tiempo y sus argumentos fueron miles, ¿cómo un hotel con este valor cuentan con un baño así para sus huéspedes? No hay argumento para un servicio básico. La habitacion fue en piso 6. Tomamos nuestras cosas y nos fuimos.

Mi experiencia, no fue la mejor. Contratamos este hotel que dicen tener aire acondicionado y no funcionan. El ruido de la habitación que da hacia la avenida San Martin no se puede dormir de los ruidos de vehículos y música alta. Era insoportable el calor en la noche, no funcionaba el aire, por ende teníamos que abrir la ventana y era imposible dormir con tanto ruidos. Así que optamos por pasar calor. LE AVISAMOS AL OTRO DIA DE HABER LLEGADO EN HORARIO DE MAÑANA DE QUE EL AIRE NO FUNCIONABA, y su respuesta fue "ahora le envío alguien de mantenimiento para que lo arregle", nunca llego la persona y así sucesivamente pasamos los días sin aire. No obstante, todos los días le reclamamos y nos ignoraron o fue una burla porque siempre decían lo mismo" ya se lo vamos a solucionar en el transcurso del dia". Pasamos toda la estadía con muchísimo calor y ruido insoportable. El último día después de que nos fuimos a quejar y a decirle lo poco ético de parte de ellos, nos cambiaron a otra habitación menos ruidosa, pero el aire no funcionaba. No recomiendo este hotel!

Me encantó el hotel!! excelente atención, todo el personal fue muy amable con nosotros, además, es un espacio muy cómodo y lindo. La cena y el desayuno buffet muy rico y variado! 😋 Por último, cuenta con una muy buena ubicación, cerca de muchos locales y la playa. Sin duda volvería:)