Hotel Villa del Río en Valdivia

UN GRAN HOTEL! ME ENCANTO! ES PARA DESCANSAR FULL,LAS VISTAS INCREÍBLES! MI HABITACION DE LUJO! VOLVERIA MIL VECES! DE VERDAD ME ENCANTO MUCHO! LAS AREAS VERDES,DE LUJO! SIENTO QUE NO ESTA TAN VALORADO,ES UNA JOYA,EL DESAYUNO TAMBIÉN BUENO NADA QUE ENVIDIAR A OTROS HOTELES! MUY LINDO TODO GRACIAS

Volver a este hotel es solo para confirmar y disfrutar de las cómodas y amplias habitaciones sin ser lujosas, junto a una vista privilegiada y tranquilidad a toda prueba. Baño restaurado. Buen restaurante. Buen desayuno. Personal atento y gentil.

Habitación cómoda, buffet de desayuno abundante pero no tan variado (faltan frutas) y una piscina muy limpia con una ubicación privilegiada. Habitaciones: Cómodas y cálidas, la vista al río es un agrado cada mañana y al atardecer Piscina muy limpia

Comida y bebida: Poderia ter carne no cardápio também Habitaciones

Linda experiencia! todo muy bien Habitaciones: excelente Actividades cercanas: interesante..con linda vista y acceso por barco taxi Seguridad: muy bie Viabilidad peatonal: no es muy amigable para camibar desde el centro. Comida y bebida: encontré el desayuno bastante poco variado para la categoría del hotel. Y, de igual forma, lleno de cartazes para no llevar la comida ...la verdad que es desagradable ver los carteles. No apropiado para la categoría, y principalmente que tenia muy poca variedad en el desayuno. ya la cena, excelente! muy buen servida con menú con buenas opciones. Optamos por cenar allá 2 noches.

Muy lindo hotel, lindo muelle, solo que no pudimos ocupar con los taxis ecológicos, la ubicación es muy buena siempre y cuando andes en auto o los taxis del río estén funcionando, por que si no quedas muy lejos de todo si o si tienes que pedir Uber o taxi, para trasladarte, desayuno rico normal, pero rico, Restaurant precio un poquito caro y porciones pequeñas, de todas formas lo recomiendo

Hotel acogedor. Amplio y se come muy bien. Los desayunos muy buenos. Las habitaciones amplias y cómodas. Aspectos destacados del hotel

Comida y bebida: Excelente Habitaciones

Tuve una muy mala experiencia. Pasé una semana intentando llamar al número del hotel por una reserva. Nunca respondieron. Mandé mail a la casilla que indican en su página, tampoco. Un día logré hablar con Marina Villa del Río para preguntar cuál era la diferencia entre Marina Villa del Río y Hotel Villa del Río; la respuesta fue en Marina no hay vista al río. Cuando quise pedir que me pasen al Hotel, me cortaron. Alguna vez este hotel fue la mejor opción en Valdivia.

Excelente vistas.

Excelente lugar para vivir momentos inolvidables

Tienen hermosa vista al río, las habitaciones son antiguas con mala mantención pero la ubicación y vista lo compensa. Actividades cercanas: parque saval

Maravillosa experiencia, vista hermosa al río y está ubicado en un lugar muy tranquilo por lo que no hay ruidos molestos a ninguna hora. Es un lugar muy acogedor, mis niños disfrutaron mucho la estancia ya que tiene también una zona de juegos infantiles. Habitaciones: Limpias, amplias, temperatura adecuada Viabilidad peatonal: Tiene áreas verdes aptas para descansar y que los niños puedan jugar tranquilamente

Muy buen lugar para hospedarse.

Buen hotel grande y espacioso, desayuno buffet muy completo también . La ubicación no es la mejor ya que parece como si estuviera en una especie de parque industrial, pero si vas en coche 0 problema. Habitaciones

Excelente hotel, con hermosa vista Desayuno buffet excelente, piezas muy cómodas y limpias. Quizás lo único malo es su ubicación alejada del centro, pero sus vistas hacia el río lo compensan. También destacar el amplio estacionamiento que tienen Habitaciones

Hotel Villa del Río es una gran opción de alojamiento en Valdivia. Aunque se nota que tiene unos años ya, las locaciones, habitaciones e infraestructura en general está en muy buen estado. La atención del personal es muy buena y la vista sobre el río es un espectáculo. Los únicos puntos que le restan son: la ubicación (está un poco lejos del centro de la ciudad o de las zonas más dinámicas de Isla Teja), y el desayuno (es correcto, pero podría ser mejor).

Me gustó bastante el hotel, muy bonito con una estética 80s muy bien mantenido, el personal buena onda Habitaciones: Buenas, un día solamente no tenía shampo y tuve que bajar a recepción a avisar Actividades cercanas: Alrededor del hotel no hay nada salvo el bonito lago o río que se aprecia no se como por todo el hotel Seguridad: transmite seguridad Viabilidad peatonal: Tiene ascensor la torre principal Comida y bebida: El desayuno rico y variado pero le faltó fibra, no tenía fibra. Un día cené pescado y era un seco, lo hubiese acompañado con una salsa o algo más húmedo Detalles importantes: Con estética 80 es muy bonito

Desayuno con poca variedad de productos, resto bastante adecuado

Linda habitación y muy limpia, estacionamiento amplio, vista al río, muy cómodo la verdad para viaje de negocios o de ocio

Buen ambiente, limpio personal amable Habitaciones: Limpias modernas lo Habitaciones : 5/5 |

Excelente hotel, las habitaciones super bien calefaccionadas. El personal muy amable. Desayuno variado, solo el café muy por debajo de la temperatura adecuada.

Tenga cuidado con el horario de check-in de las 15:00 horas. No liberan tu entrada de antemano. El hotel, aunque antiguo, está bien mantenido. A orillas del río con un paisaje muy bonito desde las habitaciones. Me perdí fruta en el desayuno.

Amplios espacios, rica comida, paisaje precioso, excelente atención, que más se puede pedir?? Habitaciones: Amplias y cómodas

Hermoso hotel. Muy cómodo y con una excelente vista.

Bonito, silencioso, agradable para pasar unos días en una ciudad hermosa. Habitaciones: Amplias y cómodas Actividades cercanas: Pubs y restaurantes variados en las cercanías en Isla Tejas. Viabilidad peatonal: Espacios interiores para visitar en muelle del rio y jardines del hotel.

Comida y bebida: Muy cómodo el hotel pero no pueden en el desayuno tener platos de cartón, pésimo servicio. Habitaciones

Muy bien servicio habitaciones amplias y cómodas, buena vista, comida de buen gusto

El entorno es hermoso, el cumple con las expectativas, habitaciones cómodas. El desayuno bastante pobre. Habitaciones

Como argentino lo que se extraña es la ausencia del bidet. La atención perfecta.

La distancia a pie hasta el Zócalo fue más larga de lo esperado. Cerca de tiendas de conveniencia. ¡Buen valor!

Excelente!!! limpieza un 10, habitación amplia y bella un 10, atención de sus trabajadores un 10! realmente una grata experiencia y muy bello lugar!

Excelente hotel todo muy buenl entorno , habitación comedores etc etc, desayuno muy bien con tocino y chorizo ahumado no creo que otro hotel sea mejor

Un lugar hermoso en medio de la ciudad. Muy buenas instalaciones al lado del río calle calle.

Habitaciones: Bunidimas, comodas, limpias Actividades cercanas: Rio, cadino, restaurant Viabilidad peatonal: Perfecto

Habitaciones amplias y cómodas, además super limpias. El baño en perfectas condiciones, con lo necesario para la estadía. Las instalaciones del hotel muy acogedoras, la decoración muy linda.. el desayuno nada fuera de lo común. El personal super amable Habitaciones: Muy limpias y cómodas Seguridad: Instalaciones muy seguras, el estacionamiento perfecto Viabilidad peatonal: Áreas verdes y muelle

Muy agradable tranquilo Habitaciones: Amplias y a buena temperatura Actividades cercanas: Muy cerca del centro Comida y bebida: De todo

La vista del hotel es muy bella, queda frente al río. Eso es lo que más me gustó junto al desayuno, el cual era muy variado. Lo malo, es que queda un poco retirado del Centro de la ciudad por lo que hay q movilizarse en vehículo. Además las instalaciones son súper antiguas y falta mantención. En mi estadía tuve problemas con el wc y el lavamanos, ambos se taparon y con las lámparas de velador, no funcionaban.

Una vista hermosa al calle calle, buen restaurante, desayuno normal

Me encantó el hotel, tiene una vista preciosa. La atención muy buena, el personal del restaurante es muy amable, la comida es rica. La ubicación es un poco complicada, pero si te gusta caminar, puedes llegar a la Costanera que se encuentra a un poco más de un kilómetro. En todo caso Uber funciona muy bien. De todas maneras regresaremos. Habitaciones: Las habitaciones son super amplias, el baño también es grande, tiene secador de pelos, jabón, shampoo y gorrade baño. Me faltó el acondicionador . Respecto a las camas, muy cómodas y las almohadas exisitas.

Bonita vista al rio pero nada mas. Bajo mucho su nivel de años anteriores.

Personal descortés, mala comunicación, llamas a recepción haces reservas para cenar y cuando bajas al restaurante no estás en la lista, no hay lavandería, por el precio que pagas por noche se espera una mejor atención, no me volvería a hospedar ahí.

Buenas habitaciones y vista al río, personal de desayuno y cena muy amables, personal de recepción poco preocupados por el pasajero nunca preguntaron si necesitábamos algo o entregar información del hotel y lugares que visitar, esperaba más. Parece que falta personal porque siempre los ví muy ocupados sin ver si como pasajeros nos faltaba algo. El servicio debe mejorar.

El hotel es muy cómodo porque tiene buenas instalaciones como piscina al aire libre, grandes jardines , grandes habitaciones con buena vista al rio , restaurante para cenar y otro para desayunar . Es un lugar para llegar en auto y no está en el centro de la ciudad. Pero en auto, todo queda cerca. En cuento al precio, yo conseguí un buen precio por internet .

Hotel acogedor, atendido por personal agradables y empaticos, siempre dispuestos en ayudar y el servicio en general muy bueno.

Nos quedamos durante 3 noches en el hotel, el lugar es algo lejano al centro y en un sector algo industrial. El personal que atiende es muy cordial y proactivo. Pese a estar cerca de industrias es un lugar tranquilo con hermosa vista al río y jardines. Los desayunos son buffet, muy buenos. El único problema del lugar es que estaba con problemas, por lo mismo había ruido de reparación. Es un lugar bastante húmedo además, no se si por ser Valdivia, pero estaba algo descuidado en ese sentido, además de que el ropero y las cortinas estaban muy antiguas por lo mismo en mal estado. Es un bonito lugar pero le falta modernizarse y tal vez hacer reparaciones en temporada baja

La mala atención del personal de la recepción de este hotel, opaco lo bueno que tiene este alojamiento . Habitaciones: Almohadas malolientes, colchones malos. Buen tamaño de habitación y baño. Pero lo más importante en un hotel es la cama y estas tienen colchones de mala calidad.

Gran Hotel, antiguo pero bien mantenido, excelente servicio, gran vista al Río.... la ubicación regular, lejos del centro pero por lo mismo muy tranquilo...

Malos colchones, mala atencion en general, el personal de la recepcion es descortes y mal educado y con 0 flexibilidad a la hora del chek in. Si llegas 10 minutos antes te hacen esperar hasta las 15hrs para entregarte la habitacion . Y el chek out es 1030. En todos los hoteles del mundo es a las 11 o 12 y aca a pesar que las mucamas tienen mas tiempo para limpiar no te entregan la habitacion ni 10 minutos antes. A demas en el colgador de las toallas tienen letreros recordabdote la hora del check out. De muy mal gusto no? Habitaciones: Malos colchones, buen tamaño de la habitacion y la TV

Es lindo, grande, limpio. Los que atienden son atentos. Hay una piscina pequeña. Restaurant. Solo está un poco lejos del centro.

Recomiendo el hotel, el desayuno es increible tiene mucha variedad y las habitaciones estan muy lindas con una vista increible al rio. Todo el personal del hotel fueron todos muy amables. Pasamos unos hermosos dias en el hotel, si volvemos a Valdivia volveremos al Hotel Villa del Rio!

Buenas habitaciones

Un hotel tradicional de buen servicio, se destaca el servicio de cena. Desayuno buffet con excelente servicio.

Excelente estadía, la habitación era espaciosa y la cama muy cómoda. La vista al río espectacular, lo único malo es que no pude hacer funcionar el aire acondicionado. El personal muy amable y el desayuno era variado y rico. Volvería a hospedarme ahí sin pensarlo.

lindo lugar ..buen desayuno

Habitaciones: Buenas habitaciones, linda vista, muy aseadas. Viabilidad peatonal: Lugar tranquilo para caminar Comida y bebida: Comida rica, aunque faltan opciones para vegetarianos y veganos

Lindo lugar, amplio, buen desayuno y bien atendido...

Lugar con una vista preciosa, lugares amplios y tranquilo.

Habitaciones cómodas, espaciosa y con la mejor vista al río. Al menos nuestra habitacion. 4to piso esquina. Buen baño, limpio. Mini bar vacío. Tampoco hay bar como otrora. Buenos estacionamientos. Desayuno bueno dentro del promedio.

Es un lugar espectacular con hermosas locaciones y muy cerca del río el paisaje es genial Habitaciones: Me toco una cabaña frente al río y es muy agradable, acogedora y amplia buen baño y ducha genial

Desayuno muy pobre. Faltan frutas frescas. No ofrecen Café express, aunque tienen la máquina (no tienen la voluntad ni las ganas de ir al bar a buscarlo). Las habitaciones son muy cómodas

Debo indicar que por temas de disponibilidad me aloje en las habitaciones tipo hostal y no en el hotel principal que está en el mismo recinto. Estás eran cómodas y funcionales aunque son de corte antiguo. Muy bien calefaccionadas y el servicio de agua caliente sin problema. Escritorio y WiFi. El hotel principal bonito, espacioso y el desayuno abundante con vista al río y los atracaderos. Lo destacable .. el silencio. !!

Hermoso lugar y buena atención

Muy bueno Bonito lugar Habitaciones

Lugar encantador, detenido en el tiempo.

Linda decoracion, amplias habitaciones, buena panoramica del rio , los menú de cena poco atractivos , casi no tienen carnes rojas en las cenas. Habitaciones: Muy amplias y con buena vista al rio. La tv cable pocos canales plan de canales muy basicos. Seguridad: Excelente, puedes dejar pertenencias en los estacionamientos sin ningún temor. Comida y bebida: Poca variedad de platos , nula precensia de carnes rojas y bebidas solo tradicionales.

Muy linda vista y buena hubicacion

El hotel es muy bonito en el área común. Las habitaciones son antiguas pero espaciosas. No hay ayudante para llevar las maletas, lo que hizo que mi experiencia fuera decepcionante. Estaba con una persona discapacitada y 2 personas mayores. Tuve que recoger y llevar el carrito de maletas a la ubicación de la habitación (área exterior). Creo que es necesaria una mayor dedicación a los clientes. Detalles importantes: No hay ayudante para llevar las maletas.

Habitaciones: Es tranquilo. Se nota su ANTIGUEDAD lo noté por los colchones; ya están deformados...falta CAMBIO Detalles importantes: POR FAVOR para el desayuno, utilicen cubiertos de metal.... ya pasó la pandemia y parece que les quedó mucho stock de los sachet de cubiertos de madera. Es horrible saborear la comida con esos utensilios.

Un lugar para descansar y hacer variadas actividades,tiene gimnasio,mesas de ping pong,taca taca,piscina,muelle en el rio,zonas de fumadores ,es muy bonito y el personal son muy amables ,volvería sin duda ha este hotel Habitaciones: Las habitaciones amplias,la cama muy grande para relajarse,con terraza para ver el rio Comida y bebida: Desayuno variado muy bien todo

Muy buen hotel, excelente atención. Habitaciones: Amplias y muy bien dotadas. Habitaciones : 5/5 |

Seguridad: Muy buena Comida y bebida: Exelente servicio Aspectos destacados del hotel Buenas vistas, Romántico, Tranquilo, Adecuado para niños y Buen precio

Hermoso lugar servicio excelente por parte del personal. Única sugerencia al ser vegana no encontré opciones a la hora del desayuno y en el restaurante. Es lo único, lo demás todo excelente

Muy bueno excelente atención Seguridad: Niun problema con seguridad del recinto Viabilidad peatonal: Costanera del calle calle

Muy buena ubicación, habitaciones con vista al río, conectividad al centro y los principales lugares turísticos Habitaciones: Habitaciones amplías, cómodas y bien calefaccionadas Viabilidad peatonal: El hotel cuenta con areas verdes en la orilla del río, agradables para dar un paseo

Habitaciones limpias y sobre todo muy bien temperadas en época de invierno

Estacionamiento ok, desayuno muy bueno, habitaciones amplias con vista al rio, con camas cómodas y amplias.

El personal recepcion y restaurante tiene que trabajar la amabilidad y cortesía. Las habitaciones no estan mal. El estacionamiento es espacioso, las vistas son buenas. El personal de servicio debiera asegurarse con recepción antes de ingresar a las habitaciones. La comida es buena pero costosa. No tienen posibilidad de alimentación fuera del horario del restaurante.

Super excelente buen servicio todo

Buen Hotel

Estuve una corta pero muy grata estadía, lo recomiendo por su gran confort, buena ubicación y hermosa vista. Desayuno a la altura. Habitaciones

Actividades cercanas: Cervecería, centro, tour en calle calle, niebla a 20-25min, visita a submarino cerca del mercado central. Habitaciones

Muy recomendable muy bueno, grande las piezas y cómodo, muy tranquilo. Me gustó.

Buen lugar para quedarse unos días en Valdivia. Habitaciones grandes, pero la ambientación un poco antigua. Buen desayuno y también se puede comer ahí. Actividades cercanas: Los lugares más turísticos se encuentran cerca. También un lugar cerca, para poder jugar con los niños.

Excelente todo.

Excelente. Muy buena experiencia. Habitacion de buen tamaño, ordenada, limpia. No falta nada. Buen servicio. Buena ubicacion para negocios. Precio normal. Habitaciones

El hotel es espacioso y tiene mucho espacio y zona al aire libre. La recepcionista cuando llegamos podría ser más amable, pero el resto del personal fue muy agradable.

Excelente hotel...todo muy tranquilo... Y muy buena disposición de su personal.. Habitaciones: Tuvieron la gentileza de cambiarnos a un habitación suite.. Viabilidad peatonal: Si existe mucho espacio para caminar y su vista increíble, lado Río Valdivia.

Excelente!!

La habitación muy linda, aunque muy de época, una decepción el baño con pérdidas y olor a humedad y viejo. Al entrar al hotel hay mucho olor a pescado, se ve que es por la cocina del mismo, los pasillos del hotel muy fríos y algunos con las luces apagadas, daba miedo. No está en relación calidad/precio.

Por muy lejos el mejor hotel de Valdivia. Muy buena ubicación, instalaciones muy bien cuidadas. El personal es atento aunque un poco rígidos, les falta soltarse y sonreir más. El hotel tiene acceso para sillas de rueda, bien restaurante, se puede pagar con tarjetas y efectivo.

Buena atención,

Aunque es un poco más retirado que los otros hoteles este ufff me enamoro su vista su muelle es demasiado ..buen desayuno y varias áreas para compartir Habitaciones: Habitaciones cómodas

Buen hotel. Desayuno bufette. Habitaciones limpias. Restaurante para pasajeros. Trato cordial. Solo agregaría jugo de fruta natural en el desayuno, y mayor variedad de cosas dulces en el restaurante.

Ambiente agradable, todo limpio, comida excelente, personal muy cordial.

Bello hotel, cómodas instalaciones, bella vista

Muy atento y agradable todo el personal. Viabilidad peatonal: Se puede llegar caminando a los parques y Costanera Habitaciones : 5/5 |

Un hotel muy lindo, limpio y rico desayuno pero para el valor es bastante antiguo he ido 2 veces me gusta por la ubicación y su hermosa vista pero la verdad las habitaciones son muy antiguas solo por eso no le doy 5 estrellas.

Habitaciones: Amplias, limpias, el baño excelente Habitaciones

Hermoso lugar, amplias habitaciones, excelente vista al río, áreas verdes, buena cantidad de estacionamientos, acceso al río por muelle y botadero de embarcaciones pequeñas Habitaciones: Amplias habitaciones temperadas con hermosa vista al rio Actividades cercanas: Está a no mas de 10 minutos del centro, casino Seguridad: Accesos controlados y mamparas adicionales cerradas para ingresar a las habitaciones Viabilidad peatonal: Posee amplias áreas verdes con hermosa vista al río, acceso a botadero de embarcaciones pequeñas, un muelle

Miy bien ubicado paisaje y entorno muy bonito Habitaciones: Bien comodas y bien equipadas Habitaciones : 5/5 |

Hotel antiguo pero cómodo. Tiene buenos espacios comunes . Lo único malo es que esta lejos del centro de Valdivia por lo que hay que caminar o bien tomar Uber . Es un lugar tranquilo bueno para descansar , desayunos ricos pero monótonos ( los pasteles si los destaco por ser muy buenos )

Las habitaciones no son las de las fotos, todo muy antiguo, la comida aceptable, desayuno bien

Comida y bebida: Muy bien Habitaciones

Espectacular, seguro y muy lindo

Encantador

El hotel parece antiguo pero sus instalaciones son excelentes, está a la orilla del río. La vista desde la habitación es maravillosa y el hotel tiene una piscina a la orilla del río. No es un lugar fácil de recorrer a pie, ya que el centro está al otro lado del río.

Excelente, limpio, ordenado, tranquilo, buen desayuno. A 7 minutos del centro en auto. Hermoso paisaje exterior. Buena atención y disposición de todo su personal. Viabilidad peatonal: Jardines y muelle.

Excelente lugar, la habitación tenía una vista espectacular al río, el servicio excelente, desayuno incluido muy rico y la atención muy buena, un lugar muy agradable para ir a descansar. Habitaciones: muy cómodas y agradable con una vista espectacular. Seguridad: todo ambientado para estar en familia.

Excelente lugar (precio/calidad)

Buen hotel. Tranquilo, un poco lejos de centro, pero ideal para quienes quieran descansar

Tiene todo para ser un gran hotel pero le faltan servicios como frigobar, bar y posibilidad de pedir comida en todo horario. Habitaciones: Espaciosas, cómodas Comida y bebida: Buena comida aunque opciones restringidas, no hay servicio de bar y pocas opciones de vino. En horarios fuera de comida no es posible pedir servicios

Un muy buen hotel, si bien sus instalaciones son antiguas, están bien conservadas y muy limpias. Son muy preocupados de sus huéspedes. Incluye desayuno tipo buffet.

El hotel antiguo y lejos de todo mala la ubicación si tienen buen desayuno la atención muy mala

Bien. Recomendado.... Habitaciones: Amplias. Comida y bebida: Buen restaurante

Excelente ubicación, muy buena atención, el desayuno buffet un poco basico

Me entregaron una habitación sin estar lista... en horario de check-in. Pésimo servicio, alternativa... una pieza sin vista al río. Piscina verde, sucia en temporada de verano. Instalaciones eléctricas precarias y reparaciones más que básicas como la solución de la lámpara. Precio - calidad muy al debe...

Un hotel clásico. Excelente atención del personal. A mejorar : enchufes en las piezas, ducha, cortina de baño (detalles infraestructura en general) Horario del check out debiera ser más tarde (hoy es 10.30)

Hotel muy antiguo, descuidan detalles como el aseo de las áreas comunes, decorado con flores artificiales, la piscina mal mantenida, el agua estaba de color verde La atención de la recepcionista es pésima, responde mal a cada consulta La vista al muelle es preciosa, el pasto y los jardines bonitos

Hotel ubicado a unos 3 km del centro, por lo que se requiere usar auto. Instalaciones bellas, pero el servicio no se condice al aparente estándar del lugar. Por sobre todo, la cocina es de muy baja calidad. Te ofrecen un menú de un solo plato y la calidad de cada producto es bajísima; puré en caja, pescado congelado, café pésimo. Además, si bien tienen bar, no ofrece ningun trago que no sea envasado, siendo la unica excepción el pisco sour. Habitaciones: Aunque de estilo antiguo, espaciosas, camas grandes y closet amplios. Actividades cercanas: Cruzando el puente Cau Cau se encuentra Isla Teja. Zona en donde hay diversos bares y restaurantes. Viabilidad peatonal: Dentro del hotel hay amplias áreas verdes. Al salir no hay conexión simple a pie a los lugares turisticos de la ciudad. Comida y bebida: Muy mala calidad de comidas y bebidas. Pareciera que siguen con protocolos covid, usando vasos, cubiertos y platos de cartón.

Habitaciones grande, el resto es un hotel viejito

Una decepción total. A la falta de amabilidad del personal de recepción que parecía ofuscado ante cada consulta, se suma un pobre wifi, toallas casi transparentes por el uso( que no serán cambiadas a menos que sea uno muy enfático) y un desayuno muy pobre para la tarifa del hotel. Para que tengan una idea casi no hay frutas y cereales y está servido con platos de cartòn y cubiertos descartables!!!

Buen lugar para descansar!

Hotel muy antiguo, conserva decoracion clasica, manteniendo barandas y paseras de bronce, las habitaciones son muy antiguas, su olor te hace recordar la antiguedad de ellas, la television es pequeña, su precio es muy elevado para la calidad del Hotel, puntos a favor mantienen instalaciones para jugar con tus hijos ping pong, taca taca, tennis, y un buen gym. Hotel ubicado en sector industrial alejado de todo, pero se ubica al costado del rio Calle Calle, su vista desde este sector es hermosa.

La recepción no fue muy agradable ni acogedora, mientras nos atendían hablaban mal de unos clientes anteriores, tuvimos unas dudas con el precio final y en vez de explicarnos, nos dijo no puedo bajarles más, porque no gano comisión y sólo queríamos saber porque no correspondía al precio visto por booking. Fuimos con un bebé de 2 meses y nos cobraron $25.000 extra. Cuando una pasa por recepción, no saludan ni se despiden. La habitación acogedora, en excelentes condiciones, buenísima cama, pero le falta aire acondicionado y el wifi no funciona muy bien. Excelente desayuno, con mucha variedad, la atención de esa sección un 70, muy amables y preocupadas. Considero que el precio/calidad no tiene mucha relación.

Excelente hotel, amplias habitaciones y personal muy cordial Habitaciones: Amplias y comodas habitaciones Habitaciones : 5/5 |

Hotel que tuvo que ser muy lindo en su época pero se quedó en el tiempo. Lo único que conserva es la hermosa vista al río, del resto muy mal servicio, nada amables en recepción, las habitaciones viejas y camas poco cómodas. El desayuno nada especial. Al final muy costoso para lo lejos y mal servicio

Bonito lugar, al borde del río.

Es una buena opción , te entrega una muy buena relación precio/calidad. Habitaciones: Habitaciones amplías y cómodas. Buena vista al río Calle-calle Habitaciones : 5/5 |

Excelente lugar.. Muy bien ubicado, amplio y buen servicio

Maravillosa vista, impecable, absolutamente recomendable Habitaciones: Cómodas, espaciosas, impecable Habitaciones : 5/5 |

Alejado de la ciudad pero lo compensa con una vista previlegiada.

Muy linda vista desde las habitaciones, pero cero responsabilidad social, todo el desayuno se sirve en platos, vasos y pocillos plásticos o de cartón. Parece un cumpleaños de niños Habitaciones: Buena vista, pero antiguas y con duchas que no funcionan bien Viabilidad peatonal: El sector donde se emplaza el hotel no tiene una vereda buena, es necesario caminar por la calle

Una grata experiencia nuevamente. Hoy ya hecho check out, nos facilitaron una habitación de cortesía para cambiarnos y descansar. Volvería siempre

Gran servicio, un poco anticuado pero cómodo y tenía todo lo que necesitábamos para nuestra estancia.

Excelente

Excelente atención, muy cómodas las habitaciones todo acogedor

Habitaciones: Excelente, amplia, muy comoda Comida y bebida: Exquisita comida Habitaciones : 5/5 |

El hotel es cómodo, la cama muy cómoda , el muelle muy lindo , personal amable aunque lamentablemente nos encontramos con una mesera Yasmina, felicité al chef de los postres a través de Yasmina y me enteré que le hizo llegar a el un reclamo que con mi esposa jamás realizamos. Se notaba una cara de envidia evidente cada vez que hable bien de su compañero de trabajo , yo también la hubiese felicitado pero es que la verdad es que su atención es pésimo de paso. De la mesa de nosotros se escuchaba como hablaba mal, que le caímos mal etc. Incluso crítico el vestido de mi esposa y lo escuchamos. Espero que el hotel no siga trabajando con una persona envidiosa que es desleal con sus compañeros de trabajo. Planeo venir todos los fines de semana a relajarme ya que soy de Valdivia , pero la verdad pediré a conserjería los horarios donde no está Yasmina. Porque todos los demás trabajadores son para felicitar

Hotel acogedor, las habitaciones tienen una hermosa vista al río con un muelle hermoso, la comida del restaurante muy buena y los postres exquisitos 10/10 , buena atención excepto por una garzona que nos atendió con mala cara y de manera grosera la cual hizo un comentario criticando mi vestimenta su nombre es yasmina muy mal educada.

Excelente Hotel, excelente atención y ubicación, sin ruidos a los alrededores que puedan ser molestos. Y una muy bonita vista del Río Calle Calle.

Lugar tranquilo y con una hermosa vista frente al rio

Mantiene su buen nivel en el tiempo.

Hotel y habitaciones amplias y cómodas. Sector muy bonito para recorrer. El desayuno no es bueno para quienes sean veganos: Poca selección de fruta y no hay leche vegetal. Considerando que el hotel queda lejos de otros cafés y restaurantes, quizás sea algo que algunos usuarios quieran saber.

Muy buena alternativa, fácil de llegar desde y hacia el centro de la ciudad, pero en Uber ya que a pie es difícil, pero esto ya lo sabíamos al reservar. Excelente desayuno incluido.

Piezas muy cómodas, todo muy limpio y un entorno maravilloso Actividades cercanas: Cerca del centro de Valdivia, cerca de isla Teja y de parque Saval Habitaciones : 5/5 |

Muy cómodas habitaciones, buena atención e infraestructura. Restaurante bueno, solo el desayuno baja la nota, poca variedad

Habitaciones: Habitación estilo los 80s. Habitaciones

Habitaciones: Lindas y espaciosas. Habitaciones

Hotel de muy buena calidad cien por ciento recomendable.

Hotel muy bonito con vista al río... Pero la habitación estaba llena de polvo ... Lo deja una imagen bastante que desear

La habitación era muy espaciosa al igual que el baño Las camas muy confortables Habitaciones

Comida y bebida: Las comidas no tan buenas. Recomendacion: salir a almorzar/cenar Habitaciones

Seguridad: Lugar seguro Aspectos destacados del hotel

Alfombras sucias, sabanas sucias no se sabe si es hotel nuevo o viejo , atención mala, lleno de letreros de papel indicando lo que no se puede hacer, lo único bueno la vista

Muy buen lugar. Facil acceso. Excelente

Nefasta atención de la recepción! Los espacios comunes y las habitaciones nada que decir todo bien. La ubicación del hotel es mala, a trasmano de todo!!

Hotel de muy buena calidad y servicios con gimnasio, cancha de tenis y piscina

La habitación sin calefacción, ninguna remodelacion en muchos años. Malas camas. Taza del baño con desperfectos. Check out a las 10:30, es temprano. Habitaciones: Habitación con mobiliario antiguo. Sin cajonera para guardar ropa, solo colgador. El frigobar con desperfecto. Baño sin mueble para guardar cosas.

Excelente lugar para alojar , tranquilo, buenas habitaciones, el servicio es muy bueno y la gente que trabaja es muy cordial.

El baño falta mantencion esta limpio pero muy antiguo, el closet con cosas y con cables a la vista de la luz relación precio calidad no condicen es caro para las condiciones en que está el hotel Habitaciones: Habitaciones limpias pero muy antiguas falta de mantencion (estructuras) poco accesibles al centro de la ciudad, desayuno deficiente poca fruta, cubiertos y lozas desechable poco amigable al medio ambiente

Habitación muy grandes, camas cómodas, baño grande y cómodo, logramos descansar muy bien, excelente la limpieza, entorno bellísimo, preciosa la vista al río, 100% recomendado

Calidad de recepción muy decepcionante, la recepcionista piensa que los clientes están a su servicio, una confusión total esquizofrénica....

Muy lindo y comodo Habitaciones: Muy linda y ademas con una bella vista Habitaciones : 5/5 |

Las habitaciones tenían mucjos defectos visibles. Al momento de ingresar a la habitación, nos dimos cuanta de que el techo estaba mal hecho las cortinas no se movían, los baños poseían hongos en el techo, los relojes estaban atrasados y súper viejos,las paredes y el alfombrado del piso estaban sucias, etc.

Muy mala experiencia en este hotel, la habitacion esta sucia, baño con hongos en ducha y techo, sabana de cama rotas, la antencion del recepcionista nefasta, poca amabilidad y el desayuno pobre y sin gracia, en conclusion no volveria a estar en este hotel

recepcionista déspota, las habitaciones no eran lo que prometían, estaban sucias, tenían vello púbico, arañas, hongos, fuga de agua y olor a humedad sin mencionar la mala atención del personal y la pésima disposición para resolver el problema... no vale el precio que cobraban y definitivamente no lo recomiendo.

Lamentablemente, no encontramos habitaciones disponibles en Villa del Río, así que optamos por hospedarnos en Villa del Río Exprés. No recomendaría esta opción. Durante nuestra estancia, no tuvimos una conexión estable a internet. Aunque el gerente intentó ayudar compartiéndonos la conexión de la portería, no resolvieron el problema, y la noche siguiente tampoco hicieron nada al respecto. Habitaciones: Muy básica. Su baño era demasiado pequeño. Seguridad: Portería 24 horas Viabilidad peatonal: No había acceso peatonal para nuestro edificio Comida y bebida: Muy buen desayuno o único malo es que sirven jugos artificial.

El hotel tiene vistas maravillosas. La atención es de primer orden y las Instalaciones, muy buenas. Solo debo decir que su internet no es muy bueno.

Todo impecable

Fui por motivos laborales y me encantó, disfruté mucho mi estadía y agradecida de todos quienes hicieron que fuese cómoda y grata. Gracias a don Jorge que estaba atendiendo en la cena y que me atendió espectacular! Muy agradecida! Habitaciones: Muy cálidas y confortables, impecables sábanas y ropa de cama, buen tamaño de cama, Buena iluminación, excelente vista. Actividades cercanas: Cerca de los puentes y de zonas importantes de turismo y trabajo Viabilidad peatonal: Excelentes espacios para disfrutar del aire libre y instalaciones del hotel Detalles importantes: Muy cordiales

Excelente hotel y entorno. Limpio y acogedor Habitaciones

Lindo lugar, comodo, habitacion amplia, excelente vista. Habitaciones: Muy cómoda, amplia y con vista al Río. Comida y bebida: Poca variedad en platos para almuerzo y desayuno.

Excelente.

Me encantó, excelente instalación, creo que lo catalogaria como el mejor de Valdivia y ojo que los cotice todos. Me quedé tres días y me encantó. La persona de la recepción puede no ser tan amable pero todo lo demás perfecto. Lindos jardines, piscina, vista maravillosa, buena ubicación, pieza excelente, baño perfecto, buen restaurante, desayuno americano sencillo pero muy bueno. Incluso me sorprendió que no sea más caro. Escogí sin servicio de habitación y me salió baratísimo y perfecto. Me sorprendió y encantó. Lo recomiendo.

Me gusta la vista pero no la atención del hotel

Hotel antiguo, falta mejorar la carta del restaurant que es muy acotada sin tragos o jugos naturales, en la habitación se debe mejorar el secador de pelo por uno más moderno, la TV tiene una señal debil, sin smartv en sus equipos. El lugar con buen aseo y confort de la habitación. El personal bien atento, salvo los dos recepcionistas de la tarde cuando llegamos, muestran cansancio y lentitud en su desempeño, entregan muy poca información respecto al funcionamiento del hotel, fue más seguro consultar al personal que labora en otras funciones dentro de la instalación.

Bueno, falta mantención y el servicio es muy malo al personal le falta capacitación,no saludan, no son amables y haba pocos pasajeros...

Excelente ubicación, hermosa vista al río

Permanecí 10 días en el hotel y al inicio se nos presento un problema con la habitación el que fue solucionado muy diligentemente por el administrador Sr Fernando Filgueira. Los accesos, la ubicación y dependencias muy buenas, solo falta un aseo más de cuidado en las habitaciones. También me llamo la atención que al dejar recomendaciones a través de un formulario que se encontraba en la habitación, este debía dejarse en un buzón que no existe. Quedan dudas si realmente estas recomendaciones llegan a la administración, sino que termino en un cajón de la recepción.

Tuve una muy mala experiencia. Todo comenzó el primer dia que llegamos, las personas de recepción tuvieron un trato muy frio y nada cordial, no nos entregaron instrucciones, ni se disculparon por haberse equivocado de habitación. Luego al ingresar a la pieza nos encontramos con instalaciones antiguas, la televisión muy vieja y solamente con lo básico, para el precio que se paga se esperan instalaciones mas modernas y actualizadas, en cuanto al desayuno, muy malo, el pan es de molde y hay muy poca variedad, no volvería ni tampoco lo recomiendo. Debo dar un punto a favor a las personas encargadas de la limpieza y garzones, ya que su trato fue siempre amable y cordial. También la vista al rio es maravillosa.

Es el mejor hotel en VALDIVIA ....maravillosa mi estadía

Es un hotel con una gran ventaja, estar a orilla del rio, le falta actualizarse en el restaurante no tienen un buen chef, siguen usando cubiertos desechables, algo muy malo para la tarifa que cobran y no dejan entrar mascotas. Seria bueno considerarlo ya que en Chile aprendimos a adoptar mascotas y son parte de nuestra familia esta parte del mundo debería modernizarse. Excelente atención de los garzones que por años llevan en aquel Hotel!!

Si todos tienen problemas con la Recepcionista como no la cambian? Es una mal educada, hotel falta renovación.

Hotel práctico, espacioso y antiguo. El horario del check out podría ser más tarde.

Solo me faltó fruta al desayuno, el resto de los servicios súper bien.

Hermoso hotel, nuevo, con piscina y frente al río. Relax total !

Habitaciones amplias y cómodas. Las instalaciones son muy lindas, la piscina es pequeña pero está bien. El desayuno es muy rico. Lo único no tan bueno, es el horario del check out a las 10:30 de la mañana. Lo encuentro muy temprano.

Clásico, elegante, rico desayuno, buenas habitaciones

Excelente lugar para disfrutar de la belleza de la costa (hermoso lugar para ver el amanecer o el atardecer). La atención en el hotel, perfecta. Las habitaciones, impecables y cómodas, y el costo, razonable.

Excelente servicio, hermosa vista

Habitaciones: Comodas, amplias falta arreglar el aire acondicionado y poner visillos en las ventanas para que, entrando luz, haya privacidad. De lo contrario debes cerrar las cortinas y no entra nada de luz. Seguridad: Tranquilo, buen estacionamiento

Alojé por trabajo. Está bien ubicado si la idea es descansar, tiene un muelle genial y también una piscina frente al río. La habitación que me tocó está en el área antigua, no era gran cosa. En el frigobar no había agua embotellada y en la habitación tampoco ningún snack. Si me da hambre tarde no hay opciones porque alrededor por la avenida solo hay empresas. Habitaciones: Bonita vista, la demás nada especial. Mi habitación tenía una radio despertador que se encendía cada 10 min escandalosamente y no se podría desconectar así que la solución fue dejarlo sin volumen Actividades cercanas: Todo alrededor cierra temprano Seguridad: Es seguro Viabilidad peatonal: Es complejo ir a pie porque a hay tramos que no tienen vereda Comida y bebida: La cena estuvo bien. El desayuno es continental básico Detalles importantes: No es de lujo