Hotel Encanto del Río en Valdivia

Habitaciones con aseo regular, las camas crujen todo el tiempo.

Buen lugar para alojar en Valdivia. Se encuentra al lado del río CalleCalle, y está practicando al lado del centro de la ciudad. Muy buenas piezas, muy cómodas y limpias. El desayuno es bastante variado y el personal muy amable.

Soy de la serena , compre pasajes a valdivia para conocer por primera vez y me encuentro con la desagradable sorpresa de tener una pésima atención de recepción. Dicen que la gente del sur es amable ? No es el caso ! No recomendaría este hotel si no están preparados para la atención al cliente

Una vista increíble del calle calle Habitación cómoda y una terraza muy romántica El desayuno fue algo triste poca variedad Habitaciones : 5/5

Sin agua caliente, no limpian las habitaciones. Malo

Atención mediocre. Hay wifi pero sin internet y a penas llega la señal de celular, además no hay ascensor

Fui a un curso que se hacia en ese hotel ,muy bonito y todo , pero me lleve la gran sorpresa que no tenian asensor para discapacitados, siendo que es un edificio de 6 pisos, no pude acceder al salon del curso porque se encontraba en el 6 piso ,me sentí muy mal y discriminada ,gracias a las personas que organizaron el curso ellos se trasladaron al primer piso por mi , en un salon que no era apto para clases ,sin embargo nos tuvimos que acomodarnos y los encargados del hotel ni una disculpa ofrecieron. es insólito que tengan un baño en el primer piso con letrero de discapacidad y no tengan habitación adecuada para personas con discapacidad....na habrá un ente donde se pueda denunciar esto?

Hotel viejo, caminaba y el piso rechinaba entero, para su valor mejor el Villa del Río, atención de su gente buena, ubicación buena..

Muy buen lugar, ya que es estratégico, puedes llegar muy rápido al centro de Valdivia y otros restaurantes para almorzar.

Repito lo mismo que los demas. Bonita ubicacion y buena atencion pero la infraestructura es mediocre... Viabilidad peatonal: Se encuentra en la renovada costanera de Valdivia

servicios muy basico para el costo 4 piso sin asensor habitacion pequeña y con olor a encerrado bueno el desayuno Habitaciones : 3/5 |

Pedimos habitación con vista al río y era hermoso. Te ponías en la terraza a admirar la vista, relajante y con mucha tranquilidad. El tamaño de la habitación genial, grande con techos altos, tiene aire acondicionado aunque no fue necesario usarlo. Desayuno continental súper variado, de gusto de niños y adultos, se agradece la variedad. El personal muy amable, nos atendieron súper bien todos. El estacionamiento es pequeño, pero para evitar problemas, dejamos las llaves en consejería y ni un problema. La ubicación del hotel, es ideal, céntrico y con vista hermosa. Lo único que no me pareció tan bueno, es que falta un poco de mantención a las instalaciones. Por ejemplo, la habitación tenía tina de hidromasaje pero no funcionaba (no me cobraron nada extra por eso, solo que pienso podrían sacar mayor provecho).

Tiene una excelente ubicación. A nosotros nos tocó una habitación en el tercer piso (cuarto en chile) sin ascensor, con balcón hacia el río Calle-calle (muy linda vista). El edificio está construido con mucha madera y le haría falta algo de mantenimiento. El estacionamiento tiene nueve lugares pero todos pegados. Si usted estacionó primero deberá molestar a otros huéspedes para que muevan sus vehículos para poder salir. El personal es muy amable. Desayuno básico. El jamón y el queso ya se lo dejan porcionado en un plato y el café se lo tiene que preparar desde el frasco (instantáneo), opciones dulces muy limitada. Las toallas y toallones con olor a humedad.

Muy bueno gracias

Muy buen lugar solo falta un poco de mantencion, personal muy grato y educado. Muy buena ubicación

Hotel que debería llamarse hostal. Relación precio/calidad no vale. La habitación estaba sucia cuando llegamos. Muchas pelusas y restos de plásticos. Los muebles de la habitación de mala calidad, incluso con gran desgaste. La televisión en una posición inadecuada para hacer visible desde la cama. El desayuno con poca variedad y mala calidad de los insumos. El estacionamiento estrecho con dificultad para acceder. No lo recomiendo para nada. Lo único bueno que tiene es su ubicación.

Buena ubicación, buen personal. Desayuno deficiente para el precio, aunque es cosa normal en Chile.

solo que hay un enchufe malo y necesito cargar mi celular

Hotel con aspecto clásico. Solo escaleras para acceder a las habitaciones. Estacionamiento ajustado y con poco espacio. Desayuno buffet rico y variado para gusto de niños y adultos. Excelente vista desde el balcón y ubicación en la ciudad. Habitaciones sin mucha gracia, baja sanitización del baño y sin agua caliente en el lavamanos. Buena atención del personal.

Personal poco amable. Poca preocupación por el pasajero

Muy bien atendido y la ubicación del hotel, es fantástica frente al río

Buena ubicacion, personal muy atento, dependencias comodas, precio razonable. Lo unico mejorable habilitar un ascensor, en especial para adultos mayores.

Hermoso

Hermoso lugar

Me atendieron muy bien en recepción sin embargo al subir a la habitación me encontré con una cerradura antigua, camas en mal estado y húmedas. Al lavarme las manos el agua se acumuló rápidamente en el lavamanos indicando problemas en el desagüe. No estuve más de 5 minutos y me fui a otro hotel.

Buena experiencia, aunque la habitación recibe mucho ruido exterior. Todo lo demás muy bien.

Buen servicio

Le falta modernizarlo y principalmente un ascensor.

Excelente lugar, cómodo, acogedor, un personal cálido,ubicado frente al río, a pasos del centro, cerca del malecón, me encantó, precios asequibles. Lo recomiendo

Lugar muy acogedor, céntrico, y excelente atención. El único detalle, pocos estacionamientos.

Es un hotel antiguo en sus instalaciones, caro por las prestaciones que dan, nos cambiamos de Hotel

La ubicación es fantástica, pero en general es un hotel que tal vez fue, en su tiempo, una joyita. Lamentablemente está viejo y se nota. En las habitaciones el plus lo da el frigobar, pero el mobiliario acusa la edad y el uso (closet, mesas, escritorios) aunque las camas sí son cómodas. Los baños añosos se notan, y el descuido en cuanto a mantenimiento, también. El comedor para el desayuno está bien, pero el bufet es pobre. El ascensor hace años que dejó de funcionar y no se ve intención de repararlo. Hay 9 estacionamientos, pero en lineas de a 3, por lo tanto hay que mover los autos constantemente. Tiene una hermosa terraza a la entrada, primer piso, al aire libre, frente al río, pero te prohíben fumar en esa terraza. Tampoco venden ni bebidas ni café, ni nada, como para disfrutar de la terraza y se enojan si uno lleva una cerveza o un refresco. También está prohibido llevar algo para comer a las habitaciones, y si quieres ocupar alguna mesa del comedor o de la terraza para servirte lo que compraste, te cobran 2 mil pesos por persona por el solo hecho de ocupar el espacio. La atención del personal es muy pico grata, para qué decir del dueño. Lamentablemente no lo recomiendo ni volvería .

Sin ascensor, estacionamiento a disponibilidad por lo tanto debes salir a pie. Desayuno recomendable. Habitaciones antiguas pero limpias que es lo importante. Lleva un bolso pequeño con la ropa de cambio ya que subir las escaleras con maleta es algo molesto. Como hotel solo para dormir esta bien.

Lindo lugar, solo que WiFi nunca funciona

Linda vista desde la terraza, lo mejor.

No tiene elevador, se escucha todo lo de las otras piezas y el piso cuando caminas igual suena mucho. Tiene un estacionamiento muy pequeño, si tienes suerte estará desocupado cuando llegues, solo valorar la ubicación y limpieza.

Elejimos una habitacion con vista al rio y balcón para poder fumar y no esta permitido para considerarlo. El agua quitada de hielo de la ducha (muy fría para el clima), desayuno bien y atención cordial.

Re100 llegando.....

Ubicación excelente, TODO el personal muy amable, habitación en muy buenas condiciones de aseo y generales. El único detalle que veo es q no funciona el elevador (pero cuando hice la reserva se me informó). Todo muy acorde al precio. Me gustó y lo recomiendo

Para ser un hotel tiene infinitas fallas. Me asignaron la habitación 303 que tenía al parecer una cañería tapada en el baño y se rebasaba toda el agua, también se inundó la terraza y el closet tenía la puerta afirmandose con una bisagra, por tanto en cualquier momento se podía caer... Se dió avisó y no hubo solución ni cambio de habitación. No volvería de nuevo.

El personal excelente y el lugar limpio y acogedor

El hotel está muy bien ubicado frente al río y con una parada de taxi fluvial, es tranquilo. Todas las reseñas que leí previamente indicaban que no tenía ascensor, así que ojo con eso. Pedí habitación en le cuarto piso y la vista es excelente. El desayuno es adecuado, la atención cordial y está a pocos minutos por la Costanera del epicentro de la actividad de Valdivia.

Buena ubicacion y gran atención

Las instalaciones son antiguas pero bien cuidadas, la atención buena

Bien

Buena atención. Habitaciones sencillas, pero con vista frente al río.

Fui la semana del 13 de octubre, todo fue maravilloso desde la vista, el tamaño de la habitación. Comodidad (puede mejorar la cama estaba un poco dura) tranquilidad,Tenia agua caliente, la gente que nos recibio muy amable. Cambio de sabanas toallas y aseo a diario. desayuno normal (podria mejorar) volvería y lo recomendaría sin duda

Bonito lugar, cómodo, linda vista al río Calle calle, pero no cuenta con ascensor, debes subir tu equipaje a mano por las escaleras, recomiendo un piso muy alto si traes maletas. Tampoco cuenta con restorant o cafetería para merendar. Pero puedes pedir te o café.

Buen hotel, buena vista, buena atención, rico desayuno, a mí me gustó mucho, pero no tiene ascensor, así que no es muy recomendable si tienes problemas de movilidad.

No me agrado mucho el hotel en cuanto a relación precio calidad lo encuentro caro, por un poco más me hubiera hospedado en el Diego de Almagro

Bueno pero problemas con el agua caliente cuando se satira parece. Acogedor pero muuuy básico, lo justo. Buenas terrazas, linda vista

Un engaño, en su web indican sauer de bienvenida, pero me dijeron ya no queda tambien publicitan queques y kuchenes de la zona y nos dieron una negrita y de las habitaciones ni hablar, les dejo una foto

Asquerozo!!!

Muy agradable la habitación y una vista hermosa...

Muy amables. Agradable y buen desayuno.

Un lugar precioso para quedarse, una atención de excelencia, las habitaciones son de lujo. Justo a la orilla del río y con estacionamiento para los viajeros, lo recomiendo al 100%

El wifi nunca funciono, sillas de terraza cojas y antiguisimas. Pocos enchufes (2 en una habitacion para 3 personas, mal posicionados). Tele chica En lo bueno, el desayuno me gusto mucho. La calefaccion y el agua caliente. Todo limpio, sabanas y toallas. Personal muy atento Lugar centrico, buena vista!

Un hospedaje con una excelente atención. Todo listo limpio

Lo malo es que se escucha todo, los vecinos caminan y se siente fuerte

Muy bueno el desayuno, la atención de la recepcionista de la mañana excelente. Buena ubicación y hermosa vista. Se sugiere colocar pasa manos en la ducha. Habitaciones : 5/5

Pésimo servicio, la atención en mesón muy bien, pero las mucamas me robaron , no lo recomiendo, por el precio busquen algo mejor con personal que sea de confianza

Buena ubicación. Poco estacionamiento. Bien las duchas y las camas. El desayuno regular.

Muy buena atención...sobre todo para los tiempos que estamos viviendo

Solo de paso.

Maravilloso lugar .tengo muy lindos recuerdos .ojala pudiera volver .

Tiene muy buena ubicación, el personal muy gentil, algunos detalles de mantenimiento susceptible de mejorar. Lo recomiendo

Cómodo y hermosa vista al calle calle. Estacionamiento pequeño

De madera, sin ascensor, poca aislacion de ruidos de los vecinos, buen desayuno, buena ubicacion y muy buena la atencion del personal , felicitaciones por eso!!!!!

Rico, buena atención

LA PESADILLA DE VALDIVIA: Para enpezar se escuchan todos los sonidos de las habitaciones contiguas. Se aprecia una construccion muy deficiente (4 pisos de madera, ojala nunca haya un incendio, porque solo hay 1 escalera. el agua caliente no funciona muy buen, las chapas de las puertas apenas cierran, estacionamiento un poco chico que no tiene relacion con el numero de habitaciones, el piso esta visiblemente desnivelado como si el edificio tuviera un injerto. El ascensor no funciona. Ojala no tengan que salir temprano, porque si deben hacerlo y tienen la mala cuea de quedar con el auto bloqueado, van a tener que despertar a todos los dueños de autos que no los dejen salir.

Uno de los hoteles más lindos , con la Costanera al frente de el ! Tiene toda la arquitectura sureña ! No duden en quedarse ahí si tienen la oportunidad

No tienen ascensor o estaba fuera de servicio

Lindo lugar, junto al río , junto a paseos peatonales y pubs

Excelente!!!

Maravilloso

Restaurante sencillo pero con un menú elaborado por alguien que se nota anduvo por muchas partes del mundo. Muy buena cocina. Precios razonables.

Único detalle es que no cuenta con ascensor para personas de la 3ra edad

Buen hotel, en relación precio calidad, buen buffet de desayuno. Y buena ubicación.

Muy bueno el hotel

Hola buenos días, hace casi 40 minutos que estoy llamando a este Hotel, consulto con encargada de eventos según se identifica para solicitarle desayunos para el sábado en la mañana para grupo de 26 personas aprox. 7 a 7:30 hrs. a.m. y según ella solo puede atenderme los desayunos de las 11 en adelante, parece que las opiniones anteriores no son tan falsas, ya qye no se esmeran ni siquiera en atender el teléfono. Somos de una empresa de turismo así que me quedo claro que tipo de hotel es, *** nunca.

Falta ascensor

Es acogedor, cómodo y tiene restaurante

Bueno, bonito y mejor precio!!!!

Muy rico desayuno

Muy buena atención, todo el personal es muy atento. Está todo muy limpio y es muy grande la cama. Buen desayuno buffet y en la tarde puedes pedir un café. Además hay frigobar en la habitación, caja fuerte y secador de pelo, hay calefacción y aire acondicionado.

Buen hotel, las onces ricas, todo fresco

Si les gusta pasar frio .humedad.mala v conectividad.pesima atencion este es el lugar indicado no lo olvidaran nunca realmente se esmeran en fastidiar tu estadia si vienes por trabajo te daran ganas de estar en.l a oficina y si.vienes de vacaciones ni.ganas de llegar ..recomendable para personas con ganas de sufrir y pasarlo mal .....si la incomodidad es lo tuyo este es tu lugar ...si te gusta qu d te ignoren a qui te sentiras en.casa ...si te gusta el el pan con jamon y queso este es el paraiso ....

No hay ascensor, las habitaciones que dan al río son algo ruidosas

Acogedor limpio bien calefaccionado

Amable atención, muy buen desayuno, recomendable

Viaje por trabajo asi que fue un lugar que me designaron. Buena ubicación y buen desayuno, habitacion limpia. Lo malo, pedi un transfer y no me lo reservaron. Tuve que pedir uber de emergencia.

Piden dejar las llaves aunque uno fuera a un par de cuadras: no me había pasado nunca en un hotel, solo en un hostal (odd ); no se podía cerrar bien el ventanal lo que daba un poco de bulla a la habitación. Linda vista pero mucho calor en la habitación y no se podía regular. Cuentan con caja fuerte pero no abre, como en cualquier otro hotel y se le configura la clave. El piso de la ducha no se pega como debería asi que CUIDADO: yo terminé con un hombro lesionado y un moretón en la pierna . El desayuno es variado dentro de lo común pero NO hay leche sin lactosa ni vegetal ni opciones sin gluten . Hay estacionamiento pero solo hasta la 1 pm: es bastante reducido y quedan todos los autos apiñados. Y a las 11 50 am nos llaman a la habitación sobre el checkout y cuando digo que saldremos en 10 min, nos dicen que el checkout era a las 11 30 am (si hubiese sido a esa hr, no nos habrían llamado antes para exigirnos retirarnos o pagar multa?): extraño por decir lo menos ya que en el reglamento tras la puerta dice 12 pm y cuando ingresamos la noche anterior tambien nos informaron eso. No fue la mejor experiencia de hotel en Valdivia, aunque contabamos con linda vista, cama grande y dura (muy muy cómoda ), la falta de calidez y exactitud en las horas (aunque no nos cobraron multa pero salimos volando por miedo a multa incluso a terminar de arreglarnos y ordenar nuestras cosas en el auto) hacen que no pensemos en volver a este hotel. Ps: muy diferente a la experiencia en hotel en Coñaripe.

El hotel es muy calientico en esta temporada de frío. Buena atención, buen servicio.

Buen hotel acogedor y excelente los dasayunos

Mucho menos de lo que ofrece. No es comodo para ir por trabajo. El wifi funciona mal, las piezas pequeñas igual que el baño, no habia escritorio y enchufes poco accesibles.

Cómodo, limpio, tranquilo

Habitaciones comodas, bien temperado, desayuno bufet

Falta ascensor

Buen lugar,tranquilo, y buen desayuno

Una excelente experiencia, muy buena atención por parte de todo el personal que estuvo éste viernes y sábado. Saludos!

Excelente servicio

No me gustaron las camas, colchones duros. El desayuno agradable y aseo regular

Atención familiar y muy atenta, falta un poco más de aplicación para los desayunos (no había donde calentar el pan), la habitación que da hacia la costanera es ruidosa y si llueve se pasan las ventanas. Falta contratar un cocinero y abrir el Restaurant. Los previos están acorde al mercado.

Buenas habitaciones, con espacio. Bonita vista al rio calle-calle.

Buena vista, buenos precios, personal atento. Las habitaciones son un poco pequeñas pero están bastante bien.

Perfecta ubicación en pleno sector costanera

Buena vista al río Calle Calle

Todo muy bonito, solo que el valor de la habitacion en otros lugares es mejor.

Excelente buen lugar acogedor excey servicio

Buena atención.

Buen lugar, algo antiguo pero correcto

Bueno

Habitación cómoda y limpia lo que uno busca ,buen desayuno

mala, habia reservado 3 noches pero me dejaron una porque otro pago mas, un servicio horrible, noche perdida y cara.. sin asensor al quinto piso, enchufes malos, piden la clave privada de la tarjeta de credito, claro que no se las di, no recomiendo para nada...nunca volver...

Una vista encantadora

Muy buen servicio

Atención muy buena, pero los servicios dejan mucho que desear.

Lindo lugar Rico desayuno

Excelente vista al río

Estuve del 12 de enero al 15 enero 2019 tiene una hermosa ubicación, el personal muy amable, todos muy amables se pasaron, tienen estacionamiento, el desayuno muy bien, el hotel muy serca de todo, centro, costa, mercado, puentes, todo.... Pueden mejorar el aseo e infraestructura básica como camas, y el aseo por favor.

Muy bien situado en Valdivia, pero no funciona el ascensor desde hace mucho tiempo.

Hermosa vista del hotel al río calle calle ...hermosas habitaciones y buena atención

Buen hotel. Precio calidad.

Básico

Muy buena ubicacion. Lamentablemente no funcionaba el ascensor y tuvimos que subir 4 pisos con el equipaje. La atencion del.personal muy correcta. Pocos lugares en el estacionamiento. Muy agradable la vista al rio y a la costanera desde los balcones.

Lugar agradable acogedor familiar

Agradable lugar, buena ubicación, cómodo y limpio. El desayuno es muy básico

Buen hotel, pero un poco antiguo

Excelente atención la atención es A1A

Habitaciones cómodas

Hotel cómodo, cuenta con bella vista al río, y con pequeño estacionamiento.

Hotel familiar, bastante bien atendido y organizado, no tiene muchos estacionamientos, tiene una hermosa vista frente al río Calle Calle de Valdivia. Fue una muy buena experiencia, el desayuno es muy variado y abundante. Las habitaciones cumplen la expectativa y son muy cómodas y abrigadas. El punto más fuerte y destacable, es la bellísima vista hacia la costanera y el río Calle Calle. Recomendado.

Buena vista frente al río, limpio pero se siente mucho el sonido de la calle y de las demás habitaciones.

Hotel bien ubicado en Costanera de Valdivia. Buena atención, cama cómoda. A mejorar: aseo habitaciones y áreas comunes; quizás agregar blackout a cortinas de habitaciones que dan a la calle, demasiado iluminadas.

Excelente lugar y ubicación, todo impecable

Falta de aseo, fíjense bajo las camas.. No cambian sábanas ni cojines, huelen mal, baños sucios con sarro en tasas, estacionamiento muy pequeño, mobiliario muy básico y feo para ser hotel, ascensor malo, desayuno parecía bueno pero el jugo de frutas estaba avinagrado y le falta más variedad. No dan cena. Solo es fachada, Debiera ser un aparte hotel y cobrar menos

Hotel con linda vista en la costanera de Valdivia, personal muy amable, cuenta con estacionamiento, pero no cuenta con ascensor, la calefaccion se encontraba muy alta y no se podia regular desde la habitación lo que dificultaba el buen dormir, el aseo del baño se podria mejorar y el desayuno buffet dejaba arto que desear cuando la ciudad de Valdivia se caracteriza por su elaborada pasteleria.

Muy buena atención... La habitación limpia y ordenada... bien rico el desayuno también

Excelente, cómodo, buena atención y bastante limpio.

Muy buena atención de parte del personal

Estoy alojado en este hotel muy cómodo

No lo recomiendo no es un hotel mas bien una hostal de muy mala calidad no hay preocupacion por la limpieza, sabanas sucias, toallas con muy mal olor, y para rematar arañas en la habitacion, desayuno basico pauperrimo en realidad me retire antes de los dias reservados el precio de esta hostal esta sobrevalorado, pesima experencia.

Acogedor edificio, estilo rústico (la mayor parte de madera), tranquilo y con excelente vista al río.

Hotel sucio muy muy muy sucio, poca actualización de muebles. Se dejan las llaves del auto en recepción para que lo vayan moviendo ya que los estacionamientos son muy pocos y mal distribuidos y nos robaron plata que había en el auto. Habitaciones: Las habitaciones son muy sucias, muy mal aseadas. Poca actualización de inmueble, huelen a humedad.

Una Habitación 0 % no privada , se escucha todo de las habitaciones. Falta de higiene en los baños. Precio muy elevado para sus 3 estrellas.

Hotel antiguo, de madera, muy bonito y cómodo. Habitación grande, todo limpio, ideal como hotel para pasar noches y recorrer la zona. Buena atención, tranquilo y a 10 minutos caminando al puente de isla Tejas. Comida y bebida: Desayuno incluido

Relación precio calidad, pésimo, pedimos una habitación la cuál al llegar, estaba sucia, la cama deshecha y con una araña, el baño asqueroso, tanto así que no habían ni siquiera tirado la cadena del baño dejando deposiciones ahí mismo, al pedir toallas nos entregaron una, para dos personas y estaba sin lavar, si estan pidiendo más de 80 mil por habitación, tengan la decencia de entregar una buena habitación o un buen servicio al menos

Contratamos el servicio de reserva de salón, el cual estaba en pésimas condiciones cuando llegamos y tuvimos que pedir que lo limpiaran antes de iniciar la capacitación. Además el servicio de coffee break de muy mala calidad y no lo montaron en el horario indicado. Totalmente NO RECOMENDABLE, no pierda su dinero ni su tiempo.

Un hostal con precio de hotel, estacionamiento pequeño sino se llega después de mediodía no tiene estacionamiento

No debería ser 3 estrellas, la habitación tenía un calcetín sucio y las ventanas descuadradas por lo que se pasa frío, mala mantención y la atención no muy buena, no avisaron que no tenían ascensor, con maletas pesadas y persona de tercera edad tuvimos que subir al piso 6 a pulso. Y nos cobraron muy caro para tener todas esas falencias, lamentable y al señalar las cosas no les tomaron importancia.

ofrece muy poco por un valor que no se condice con lo poco que ofrece

Hicimos reserva para una habitacion con vista al rio, al llegar nos informan que habia sido revendida, ademas en un 5to. Piso. El hotel no tiene ascensor operativo. Despues quisieron darnos una habitacion horrible, pqueña y con vista a un patio trasero. El hotel no cumple, no lo recomiendo a nadie.

Lo único que se destaca es su ubicación. El resto pésimo, con pocos y estrechos estacionamientos, olor a humedad y pésimo servicio.

Habitaciones: Hermoso tranquilo buena vista buen servicio en la mañana al desayuno y amables bendiciones y gracias Habitaciones

Hotel no cumple con estandar que indica en la pagina, estuve ahi la semana pasada y la infraestructura deja mucho que desear, habitacion con marco de ventana roto, cielo con orificio y superficie descascarada, agua de la ducha costo mucho que saliera tibia, muebles desgastados, ropa de cama desgastada por el uso; no hay ascensor, la atencion no es buena, precio muy alto en relacion a la calidad, falta mantencion y renovacion.

Habitaciones, sus muebles están siendo descuidados, camas que crujen, pinturas descascaradas en los baños... Lo único de encanto es la ubicación del hotel.

Estuve allí 2 noches y creo que cuesta muy caro para lo que es, tuvimos que pedir el control para la calefacción y este no tenía pilas, hubo que pedir nuevamente otro, falta atención a los detalles, el aseo no es tan prolijo.

Bueno el lugar un poco antiguo pero para dormir esta bien.

Maravilloso. Excelente atención. Habitaciones con vista al río calle calle .lo recomiendo

Me gusto la ubicación, el balcon con su vista al rio.

Muy amables y buena ubicación.

Pésimo servicio, no lo recomiendo en absoluto. Al entrar a la habitación nos percatamos que la limpieza era nula. Realmente impresionante lo descarados que son para cobrar $90.000 por una noche, por algo que realmente era asqueroso. El baño tenia pelos en la taza, lavamanos y ducha. Luego al ver lo sucio que estaba el baño revisamos la cama y las sabanas estaban con pelos por todos lados de huéspedes anteriores. Para rematar, el olor a polvo en la habitación era notorio y al abrir las cortinas para ventilar nos dimos cuenta de que el polvo estaba impregnado en las cortinas. Al hacer el check-out al día siguiente, le informamos a la recepcionista a lo que nos responde que disculpa las molestias y que avisara a la administración. NO LO RECOMIENDO!!! Fecha: Martes 01 de Febrero 2022

Muy mala las habitaciones, lavamanos con hongos, mala experiencia.

Relación precio calidad buena, atención muy buena, las habitaciones buenas

Un hotel muy viejo en sus instalaciones al valor que piden. Todo viejo y su desayuno muy pobre

Muy lindo lugar , aunque con algunos detalles en la habitación...

Un hotel encantador

Muy buena ubicación, pero instalaciones un poco descuidadas

Malo agua fría durante dos dias y no resuelven no lo Recomiendo en lo absoluto viendo comentarios anteriores desde mayo tiene este problema y no lo resuelven Habitaciones

solo puedo decir que la persona que me recibió fue descortés al indicar que debía dejar mis llaves para mover el auto ya que el estacionamiento es diminuto, que si no lo hacía me podía ir.....pésimo de mal, incluso mientras analizaba mi ingreso discutía con otro pasajero en peores términos.....no digo que sean todos así o que el hotel sea malo por que al final cancelé mi reservación, pero él era la cara visible y deja una pésima impresión.....suerte y éxito

Muy malo el hotel las habitaciones antiguas mal terminadas iluminación mala , tv muy pequeña y mal ubicada, desayuno regular café de tarro y nada más. Pocos estacionamientos. La gente es muy amable así como que da pena dar una mala opinión pero el hotel es muy malo. Los pasillos del hotel pasados a marihuana...de la guena.

Mucho ruido dentro del hotel , ruido de la calle por mal aislamiento de ventanas , parece que estas durmiendo en la calle, camas malas ..muy Caro para lo que es!!

Agua salio muy fria

Exelente atención , habitación calefacionada y cómoda Lamentablemente no cuenta con servicio de cena o almuerzo ,solo desayuno buffet , señal de wifi mala.

Muy buena atencion

Muy bueno.

Habitaciones con excelente calefacción, agua caliente de verdad. Muy buen desayuno.

excelente hotel muy limpio y tranquilo

Bien, un poco ruidoso, buena relavion precio calidad

Acogedor, limpio, excelente atención, muy amables, cercano a todos los atractivos de valdivia

No es hotel para lo que cobran, es mas una hostal,se escuchaba lo que hablaban en la habitación de al lado, el pisó sonaba cuando caminaba, no tienen ascensor, lo unico rescatable fue el desalluno.

Maravilloso lugar para quedarse con una vista privilegiada del río, barato y con gente muy amable

Las personas que atienden son muy amables y serviciales. Pero el hotel tiene una tarifa muy por sobre la calidad de su infraestructura y servicio.

El agua de la ducha salió fria por la mañana

Buen lugar,muy amables todos

Bonito acogedor pero la pieza rs chica recien llegamos despues los comentarios

Un lugar precioso. Muy acogedor, con vista al rio y una terraza soñada. La gente que trabaja ahí es muy amorosa y atenta. Sin dudas, volveremos cuando esté listo el cafe

Muy buen lugar. 100% recomendado.

Buena ,la atención el personal destacados

Excelente atencion, muy cordiales y a pasos del centro de Valdivia, ademas brinda una excelente vista del rio

Excelente

Buenísimo

Mal aseo, el baño se pasó del baño de arriba, se escucha todo de las otras habitaciones, no lo recomiendo

Grato lugar, tranquilo, confortable y bien servicio.... sin duda, recomendable.

Acogedor

Más o menos le falta ascensor

Extraordinario

Desde el momento que llegamos con mi familia, la recepcionista nos saludó ni devolvió el saludo, se sentía una mala onda o desinterés en su trabajo y en la atención. Posterior de ese desagradable momento, subimos a nuestra habitación, encontrándonos una habitación deteriorada y mal cuidada, pisos resquebrajados, sucios y sobre salidos, asimismo los muebles, la puerta del baño no se podía cerrar con pestillo y el aire acondicionado no funcionaba. Tuvimos que pedirle al maestro (personal del hotel) que viniera a ayudarnos, no se pudo y pedimos un cambio de habitación, menos mal nos lo aceptaron. Ya en la nueva habitación las cosas habían mejorado pero algunas camas estaban hundidas y (asimismo en la otra habitación) el balcón estaba desnivelado y el barandal muy bajo (a considerar si llevan niños) El desayuno básico, funcional. La ubicación es bastante buena. (Lo único realmente apreciable) Finalmente, mi única valoración es la ubicación y estilo rústico, pero fue arruinado en si porque rústico no debe estar en condiciones cuestionables, y el hotel lo estaba (para lo que pagamos que fueron + mil por 3 personas en 3 noches [01/2025]) : el hotel no posee elevador funcional pero irónicamente tienen partes en la estructura adaptada para discapacidades) : para toda la mala experiencia descrita anteriormente, tenían el reglas muy estrictas, escritas de una forma muy violenta a mi gusto, lo entendería si fuera un hotel de renombre y dispusiera de las mejores condiciones, pero hasta te niegan poder comer adentro de la habitación. Totalmente descarado.

muy buen hotel

Excelente lugar, muy familiar

Excelente vista al río. Buen desayuno

Casi me caigo en la tina por qué está mala, no se pega al piso. Detalles como que el piso suena mucho. Pero no pasé frío, la vista espectacular, el desayuno Buffet, tenía huevo que para mí es lo más importante, el resto normal, jugo, queque muy rico, quedó, yoghurt, mantequilla, leche, café, te, manjar. Estacionamiento privado. El agua caliente para la ducha, no estaba tan caliente, más bien quitada del hielo. En general bien. Habitaciones: Amplias, es un poco antiguo para mí pero cómodas. Seguridad: Estacionamiento Privado Viabilidad peatonal: Excelente. Toda la orilla del rio muy tranquilo, hermoso.

Tiene lo suyo