Hotel Casa Grande en Valdivia

El desayuno estuvo excelente, faltó un poco de gestión de las mesas.

Habitaciones: Para todos los gustos... Actividades cercanas: Al costado,para quienes viajen en bus ...esta ubicado Terminal de Buses...150/mts... Seguridad: Estacionamiento con acceso,portón frente del terminal...espacioso y con cámaras de seguridad y luminosidad requerida...Al interior,mismo antecedente de cámaras y además sus desayunos en LA CAFETERÍA....mejor que estar en casa un ambienté INOLVIDABLE!!!!!!

Lo bueno: Personal muy amable, desayuno rico y con una linda vista en su cafetería. Cercano al terminal. Lo malo: Le falta renovación (cortinas, cubrecamas, etc) y la TV sólo tenía canales básicos, ya que no era smart. Algo mínimo en un hotel 3 estrellas.

El dormitorio para 2 personas, al menos que nos tocó era un poco chico, pero lo demás todo excelente, la atención del personal so muy amables, el desayuno muy bueno, volvería a este mismo hotel para una próxima vez

Buena atención. Cómodo y confortable.

La ubicación ideal, para recorrer la costanera y hacer paseos en el centro, o tomar excursiones. Personal super atento y cálido. Las habitaciones cuentan con un espacio muy reducido. Habitaciones: Pequeñas, con poco espacio. Actividades cercanas: Paseos y excursiones en la zona Comida y bebida: Desayunos 10 de 10 Detalles importantes: El personal super atento a las necesidades de los huéspedes, servicio de limpieza excelente

Si bonito lugar para hospedarse ,tiene amplio lugar para estacionar auto, a 15 min del centro, a una cuadra del rio ,a media cuadra del terminal de buses y personal muy amable. Seguridad: Muy seguro barrio tranquilo Viabilidad peatonal: puedes bajar a una cuadra al rio y recorrer su costanera Comida y bebida: Al lado del hotel hay un restaurante de comida china,cerca tienes un Jumbo y a 15 minutos esta el centro

Viabilidad peatonal: El río Calle Calle a una cuadra... el mejor paseo de la vida Habitaciones

Ugar grato y acogedor, se encuentra cerca de la costanera y el mercado

100% recomendable

En Agosto pagué por una habitación porque me hijo se quedaría hospitalizado una noche, una vez realizado el pago me llama mi señora para informar que le dieron de alta, alcancé solo a entrar y no utilicé la habitación (nada) quedaron de hacer la devolución del dinero, han pasado mas de 2 meses y aun no me devuelven el dinero, el correo no contestan, la administración es nefasta, ahora me bloquearon me roban los correos. NO LO RECOMIENDO! además la habitación huele mal a húmedo. Solo la entrada se ve bien, la ropa de cama vieja y mal olor.

Habitaciones: En un hotel muy amplio es muy bonito es un estilo muy rústico así como en el tema o el ambiente de las cabañas no es muy avanzado en términos de tecnología pero es cómodo Sería ideal que le colocarán algunos insumos para aseo personal ya que si uno está de viajes de negocio de repente a veces uno no puede llevar algunas cosas necesarias Está muy bien ubicado tiene estacionamiento y muy buena iluminación las el desayuno es tipo buffet así que está a un cuatro y medio de siete puntos

Lo mejor es el desayuno y la atención de l@s recepcionistas un diete

Es muy ruidoso y no permite un buen descanso y no es necesario que desde recepción llamen a las 11pm para preguntar si todo está bien (justo a esa hora cuando uno ya está medianamente dormido)

Agradable lugar con estacionamiento , y accesible Habitaciones: Cómodas adecuadas a su capacidad Actividades cercanas: Terminal de buses, relativamente todo cerca ubicación central Comida y bebida: Ofrecen desayuno incluído

Está súper bien ubicado, las piezas son cómodas, las habitaciones tienen buena calefacción y agua caliente, en general el hostal es bonito y sirven buen desayuno, el personal es amable.

Habitaciones: Comodas Actividades cercanas: Salir a caminar por la costanera Seguridad: Super seguro Viabilidad peatonal: Si todo cerca Comida y bebida: Un muy rico desayuno

Llegamos a las 01:00 de la madrugada el recepcionista nos atendió bien,pero una sonrisa igual hubiese sido agradable, la habitación era pequeña pero estaba muy limpia, como a las 7 comenzaron a caminar por el pasillo y la puerta de la cafetería sonaba mucho y no nos permitió dormir más,el desayuno exquisito y variado y lo mejor de todo el lugar fue la atención de las dos señoras del desayuno con una buena atención una agradable sonrisa ,atendiendo nos eso fue lo mejor de toda nuestra experiencia .

Mala, mal servicio, cero voluntad, desayuno con horario de 30 minutos muy molesto y con falta de productos.

El agua de la ducha se salía por la manguera, el dispensador del jabón no dispensaba, el agua caliente no funcionaba, solo había agua fría. Baño en segundo piso, desayuno jamón queso y queque.

Las habitaciones pequeñas, con un mal olor permanente, los baños sucios, con hongos en el piso cuando se prende la ducha queda el techo lleno de agua que cae como si fuera una cueva, por el precio se encuentra algo mucho mejor. La atención buena en general y el desayuno estuvo bien

Grato lugar, estilo rural y con todas las comodidades básicas necesarias para tener un buen pasar. Excelente disponibilidad del personal para atender cualquier requerimiento (24/7) con amabilidad y cordialidad. Si bien es parte de su encanto, notoriamente su infraestructura no ha sido renovada hace un buen tiempo (se nota en cerraduras o instalaciones al interior de la habitación) Muy cómodas camas, con aire acondicionante disponible. Habitaciones: Quizás muy pequeñas en comparación con otros alojamientos, con equipamento que claramente hace tiempo no ha sido renovado. Pero la comodidad de las camas, compensa cualquier otra cosa estética.

Buen ambiente y la cafetería con vista al río calle calle

Muy buena ubicación, excelente vista hacia río Calle Calle, la atención excelente...

Muy agradable

Todo muy bueno, Excelente servicio

Pésima atención, se equivocaron en mi reserva y no se hicieron cargo, ningún tipo de empatia, nos dejaron sin alojamiento, se demoraron horas en devolver el dinero, olor asqueroso a humedad, la recepcionista mal educada, porfavor no se alojen ahí, perderán su dinero. Habitaciones: Enanas, caras y ediondas Detalles importantes: Pésima atención y gestión

Habitaciones: Cómoda y amplia Comida y bebida: Excelente desayuno!!! Habitaciones : 5/5 |

La ropa de cama muy mal lavada y vieja

Mala experiencia, no recomendable. En la noche al tratar de descansar, se escuchaban todos los pasos y ruidos de los pasajeros de arriba, luego cuando se silencio un poco, el olor a cigarro era insoportable, no se puede dormir ni descansar correctamente. Mala experiencia.

Terrible experiencia eran 10 de la noche y nos diieron precio y despues nos comentaron que tenias que pagar deferencia ,llevaba para calentar comida y tomar necesitaba solo agua hervida que al principio habias comentado y nos dijieron que no a cocina estaba cerrada,la recepcionista terrible con una prepotente con su atencion mal trato agradada una joven un genio horrible super mal,ademas en olor que tenia es de encierro,sin asear cocino. Nos tuvimos que ir mas encima habiamos pagado y tenemos que esperar unos 3 dias para que nos devuelvan el dinero ..ahhh con un recardo no lo recomiendo para nada .

Atención por parte de recepcionista pésima mandona levanta la voz no deja hablar NO recomiendo mucha bulla de los pisos superiores habitaciones malos olores . Habitaciones: Malos olores

A recomendar. Muy bien

Las habitaciones son antiguas, camas desgastadas y sábanas en malas condiciones, los baños no tienen cortinas por lo que fácilmente se puede ver desde el exterior hacia el interior, por las noches las habitaciones del 1er nivel, desprenden de las pared un olor a desagüe.

Humedad

Viabilidad peatonal: Carca del terminal y centro Habitaciones

Habitaciones feas, mal servicio, lo único es la ubicación buena Viabilidad peatonal: Costanera cerca muelles Habitaciones : 1/5 |

Muy limpio y atentos

A pasos del rio calle calle Viabilidad peatonal: A pasos de la costanera y el personal del hotel muy amable y atentos Habitaciones : 5/5 |

Muy buena ubicación, cerca de todo el centro de Valdivia. Buen precio y atención.

Económico y limpio

Gran casa antigua dispuesta cómo hotel. Se ha renovado sus revestimientos interiores tanto de piso como de muros, creo que no mejor que los originales revestimientos que alguna vez habrá lucido la casa ( me imagino ya que no los conocí). Cable TV, wi-fi, estacionamiento, céntrico, desayuno incluído, muy amable el personal, ambiente de tranquilidad, agradable en general. Habitaciones: Normales, bien, acorde a lo que se paga Actividades cercanas: Costanera, rodoviario, centro de la ciudad, casino Dreams Viabilidad peatonal: Toda la Costanera

...es acogedor y muy higiénico, autoservicio al desayuno de forma ordenada y además con muy buena ubicación, estacionamiento. Yo, Richard junto a Soledad hemos tenido descansos reponedores, para continuar las aventuras que ofrece Valdivia. Hotel casa grande, un gran saludo a su administración y gente de servicio...lo recomiendo...

Exelente lugar . La arquitectura es hermosa , agradable ambiente ,muy amables ,buen desayuno camas cómodas habitaciones cómodas , buen baño ,la ducha buena precio de agua y caliente Estacionamiento. Habitaciones

Un buen lugar para pasar tu estancia en Valdivia que a pocos metros del terminal de buses, una excelente ubicación Viabilidad peatonal: Tiene muy buena ubicación, el terminal a menos de 100 metros, así mismo la orilla del río, donde puedes recorrer caminando por toda la costa

Me sedujo el exterior pero las habitaciones nada de otro mundo olor a falta de aire encierro así que a mejorar lo demás bien el desayuno excelente postres ,fruta etc.

Bueno

Es un buen lugar. Cumple con lo ofrecido. Razon precio/calidad acorde al mercado.

Básicas, solo para emergencias

Habitaciones: Vastante comodas Actividades cercanas: Ferua artezanal Costanera Terminal Viabilidad peatonal: A lo largo de la costanera

Buena ubicación y lugar, atención amable pero falta capacitación en el area habitación con mucho olor a cebo corporal muy mala mantención en general. desayuno bueno

Disponibilidad

Viabilidad peatonal: Lo bueno del lugar es q esta al lado del terminal de buses Habitaciones

Buen hotel. Excelente servicio de las personas que trabajan en el . Muy buenos servicios todo limpio y ordenado Excelente trato a todos los integrantes

No es lo mejor, falta un poco de cuidado en la recepción, el resto muy bien y excelente ubicación, cómo 10 años e pasado por el, gracias

Acogedor , limpio y ordenado

Buenísima la atención un trato super especial La habitación super la que nos tocó con un excelente espacio Muy buena la ubicación Habitaciones : 3/5

Muy bueno

Hotel muy antiguo..que debería refaccionarse con urgencia. No hay aislacion en el lugar ,escuchas todo lo que pasa en el resto del hotel. Habitación extrachica cabia solo la cama y 2 veladores, cortinas viejas llenas de polvo, el lugar no se había barrido , lugar feo, tuve que pedir toalla y ampolleta para el baño. Había calefacción, eso rescato. El desayuno bueno, autoservicio, amable la persona que recibía, pero es con tiempo limitado, media hora y retirarse. Eso no lo había visto nunca en mi vida. Se que es por el espacio pero entre tanta habitación que tienen podían agrandar el comedor. Contaban que hubo alguna vez en el lugar amplias habitaciones y que luego hicieron montones de habitaciones chicas para más ingresos. La ubicación cerca de terminal buses y de la costanera..pero no es el mejor barrio. El estacionamiento está por otra calle. Algo importantisimo.si tiene problemas en piernas rodillas no puede alojarse aquí existen largas escaleras para acceder tanto al estacionamiento como a las habitaciones.

Horrible el hotel, ,habitaciones pequeñas, el.desyuno escuálido, además de q te dan 30 minutos, todo apurado, con suerte se lo recomiendo a mi enemigo

Muy pequeña la habitación

Bueno, pegado al terminal al lado de un restoran chino muy rico, muy limpio y gente muy amable, me pareció curioso que tienes que dejar las llaves en recepción si quieres salir, según ellos es por seguridad. La habitación cómoda con calefacción no pasé frío en ningún momento. El desayuno rico acorde al precio.

Mejorar calidad de camas , mobiliario, agua caliente en ducha

Excelente ubicación y atención

Había olvidado dejar constancia del pésimo nivel de atención por parte del personal de este boliche medio elegante. Tiene la fortuna de estar muy bien localizado en el sector cercano a la costanera y al centro. Buena disponibilidad de movilizacion a la mano. Lo triste es que la atención es de mala calidad... Hay poca voluntad para solucionar inconvenientes... Poca vocación para informar y atender de manera amable... Y podría seguir, pero puede sonar a resentimiento. Menos mal que fue solamente una noche, y me vi obligado a salir de ahí, para encontrar un excelente servicio en la cercana localidad Niebla. Seguro que no volveré a CasaGrande

Todo ok servicio y comodidad

Construcción de madera, habitaciones pequeñas y simples. El servicio de comida no es malo pero muy simples.

Excelente atención, todo muy limpio

De hotel nada. Favor lean los comentarios. El precio excesivo para lo que ofrece. Colchones en mal estado. Habitaciones sin aislacion al ruido El baño privado parece público. Lo único que rescato es la ubicación y el personal que trata de hacer un buen trabajo. El estacionamiento es un problema, mejor dejar el auto afuera. No se quede y evite malos ratos.

Amabilidad.

Es un muy buen lugar para ir de vacaciones

No me gustó la habitación que me destinaron muy lugubre

Excelente atención y hospitalidad. Habitaciones y hotel con calefacción, baños equipados y con agua caliente en todo momento. Desayuno en lugar amplio y acogedor. Servicios hoteleros adicionales fue entregada con total cordialidad. 10/10 Abril 2022

Muy buena atención, excelente desayuno y muy buena ubicación, pero por el precio uno esperaría mejor calidad de camas y muebles

Buen lugar... Críticas ninguna cómodo buen servicio de desayuno

Muy bueno...un poco caro para esta temporada ..en fin..bueno.

Muy organizado limpio

Muy buena atención del personal, habitación pequeña pero con todas las comodidades, baño limpio, agua caliente, todo como se describe, queda justo al lado del terminal y a pasos de la costanera de Valdivia, queda súper cerca (10 min caminando) de los principales tour en Río que también recomiendo. Desayuno Chileno tipo Buffet muy rico, con vista al Río. El estacionamiento queda en un costado del hotel pero está conectado por una escalera. No entrega shampoo ni jabón para la ducha, a menos que use el jabon líquido para manos. Sin duda volvería a ir a este sitio

Hotel antiguo, confortable y buen desayuno

No te molestes en gastar tu dinero. Mejor paga un poco más y quédate en un lugar decente. Sucia, la ropa huele mal, vieja. Servicios deficientes.

Pésimo! Reservamos a través de booking y nos cobran un extra porque booking cobra comisiones por ser muy tarde estamos obligados a quedarnos y pagamos un 40% más. El trato de la recepcionista es agresivo, desagradable y muy mal educado. El resto del equipo intenta hacernos sentir un poco mejor, pero da la impresión de que le temen a esa persona. El estacionamiento y el desayuno es otro dolor de cabeza que no tengo tiempo de explicar ahora. En resumen de ser posible evite este lugar, el valor por noche es un robo a mano armada si se compara con lo que logran cobrar con la artimaña de booking. Malo malo!

PESIMA RELACION PRECIO/CALIDAD ¡NO VAYAN!

Buena ubicación y atención

Hotel con buena ubicación y con estacionamiento, la atención muy buena, muy atentos todos, el precio es un poco elevado

Es un hotel antiguo,, completo de madera. La pieza con baño privado cuenta con lo justo, cama dos plazas, un clóset pequeño, televisor y una mesa pequeña con dos sillas. Destaco el desayuno del lugar, es abundante y fresco. también destaco la presión de agua en la ducha

Hotel más bien hostal. Muy antiguo, en la habitación se escuchaba todo de las habitaciones, el ruido del baño, pasos, puertas, etc. No pude dormir nada. Olor a humedad. Precio súper elevado para lo que es el hotel y las habitaciones. No lo recomiendo para nada. Habitaciones

Piezas pequeñas, muy bajas, olor a humedad falta, falta limpieza en rincones estaba llena de telas de arañas y zancudos. Te colocan horario para el desayuno y dispone de media hora solamente

Habitación muy pequeña para el valor pagado,

Caro

Pésimooooo!!!! Vinimos con mi familia de paso por Valdivia nuestra primera vez aquí y llegamos a parar a este antro hediondo, pasado a ropa vieja y guardada.. nos mostraron la habitación, una cueva antigua y sin ventilación. No nos pudimos quedar porque nos impusieron el pago con tarjeta en 1 cuota 2, o 4!! Para no dejar que pagáramos en 3 ó 6 sin interés..(el convenio que tengo con mi banco). una real vergüenza!! (Que según ellos son políticas de su hotel). MENTIRAAA!! El administrador un cara de ra le fue a mostrar la habitación a otra persona delante de nosotros para no entregárnosla!! Un favor que nos hicieron ya que encontramos un hotel mucho mejor y por el mismo precio de estos sin vergüenzas. Además con la otra cama que necesitábamos y que ellos no tenían.. Son unos aprovechadores !! NO SE LES OCURRA ALOJAR AHÍ

Acogedor y bastante comodo

Atención muy lenta, es muy caro para los que ofrecen, las habitaciones tienen detalles, las puertas no cierran, se escucha el ruido, las camas son viejas y los colchones igual.

Demasiado alto el precio para la calidad de las piezas, son pequeñas y descuidadas. Le doy el punto por el desayuno que estaba rico.

APROVECHADORES y OPORTUNISTAS! Le cobraron $100.000 UNA noche a mis tíos adultos mayores. Y NINGUN CONTROL SANITARIO!! NINGUNO!!

Bueno

Buen lugar, quizá los colchones podrían renovarse

Buen servicio y atención, centrico a pasos de la costanera.

Precio de acuerdo a la calidad ,con desayuno continental lo recomiendo.

Muy amables buena atención.los dormitorios muy limpios

Muy chicas las habitaciones y mala la iluminacion, es muy oscuro, casona antigua.

Exelente desayuno

Me toco una habitación horrible. Súper pequeña, sin ventanas, el que se quiera ir a encerrar a una cueva que vaya El precio es excesivo, las habitaciones huelen a barniz y la cama es antigua suena demasiado Habitaciones

Habitación pequeña, camas muy antiguas y crujen, toallas limpias pero viejas y rotas. Se sugiere tener champú y jabón en sachet y no en dispensadores por protocolo covid. Ningún problema con la limpieza, desayuno bueno y muy variado. Y la opción de once o cena, muy buena. Excelente atención.

Las piezas con poco aseo, sin remodelación y toallas de baño en mal estado. Las instalaciones del hotel son bonitas y el desayuno variado. Buena vista al río desde el casino del hotel.

Habitaciones comodas y además una excelente atención del personal del hotel, se agradece el buen trato y amabilidad

Cómodo y tranquilo

Es muy lindo atención excelente

La atención de las recepcionistas bien! Los dormitorios : le falta más higiene a la ropa de cama cortinas etc cosas viejas y feas El comedor : la atención deja mucho que desear y mejorar la calidad de los productos que ofrecen en el( buffet) desayuno... necesitan mejorar

Fascinante 10 de 10

Excelente servicio, muy limpio y cordiales. Buen buffet (completo), hermosa casa

Maravilloso todo muy rico y grato.

Buen servicio y céntrico, recomendado.

Lo único rescatable, la vista desde la cafetería, no respetaron la reserva de habitación matrimonial, no había agua caliente para bañarse

Buena ubicación cerca de todo, buena atención y buen desayuno...

Buena atención.

Pésimo, hice una reserva al correo y tuve que llamar para que porfavor lo respondieran, luego no contestaron nunca más llegue ese día a hospedarme esperando que la hubieran hecho y no, además de subir el precio por la habitación por que había cambiado a temporada alta .... ni siquiera pude quedarme

Muy caro para una habitación doble (50.000), hotel antiguo con frazadas colchones y almohadas, un hotel solo para emergencia, al parecer para empleados de empresas. Aseo muy malo, (bajo las camas muy sucio).Amable personal.

Muy buen servicio

Un hotel antiguo, con olor a antiguo, colchones y almohadas muy malas. Aseo bajo la cama inmundo. Piso no barrido. Solo sirve como emergencia. Atención buena, desayuno bueno pero incompleto. Para el precio de 50.000 por una pieza doble está muy caro.

Buena atención

Ha sido la peor experiencia que he tenido en alojamiento. Partiendo por el dueño o administrador que exigió transferencia bancaria pese a haber agendado por Booking.com y no estaba en las políticas, cambió las condiciones del check out a las 18 horas mientras que en Booking.com salía 22 horas, no tienes aislamiento acústico, ni térmico, espacio realmente pequeño comparado con el valor del alojamiento, el agua caliente más bien era agua tibia, para nada recomendable, la relación precio calidad hace que no valga la pena optar por este alojamiento. Lo único rescatable es la amabilidad del personal, por lo demás nada.

En primer lugar es un hotel antiguo, algo remodelado, no cuenta con buenas camas, no colocan jabón en pasta sino liquido, no cuenta con secador de cabello. Es un hotel para salir de apuros al no encontrar otro. El desayuno, ofrece poca variedad

Un lugar muy tranquilo para descansar después de un largo viaje,y el desayuno espectacular..se pasaron,colocan en un mesón de todo lo que se te puede ocurrir...y te puedes servir cuanto quieras...

La antencion de los recepcionistas nada que decir. Pero el servicio q entrega el hotel un verdadero asco. Fui a pedir que me cambiarán de habitación y me encuentro a otra pareja en recepción con el mismo probrema. Las habitaciones dejan mucho que desear, creo q hasta un motel entrega mejor servicio. No lo recomiendo para nada

los colchones como el forro

Pésimo lugar... Camas en mal estado.. Se sienten los resortes, la ducha con el flexible en mal estado, se escucha todo de la pieza de al lado, sin agua caliente cuando se quiere y el desayuno con aforo para 16 personas teniendo que hacer filas con espera de 1 hora, y con horario de 7 a 10,..falta organización.. Lamentable.. Lo único bueno es que es céntrico y queda al lado del terminal, cuentan con estacionamiento.

Tranquilo limpio y muy serca de todo y el personal muy amable

Excelente hotel buena atención habitaciones limpias ambiente tranquilo y agradable muy buen desayuno la comida del restaurante regular pero todo lo demás excelente y lo mejor de todo es su inmejorable ubicación con acceso a todo el turismo que queda en la zona encontrándose al lado el terminal de Valdivia con todas las franquicias de alimento Cómo Subway y Burger King entre otras.

Atención 10/10 La comida es excelente y los desayunos fantásticos. Las habitaciones se adecuan al precio y es un lugar agradable para pasar la noche. Sin duda volveríamos una tercera vez con nuestra familia :)

Lugar ruidoso, no lo recomiendo,

Super bien atendido

Bueno

Desde que entramos todo super bien, el desayuno exquisito. Las habitaciones impecables.

Lugar más penca no he visto. Duchas super poca presión de agua. Agua tibia no caliente. Malas terminaciones. Valor muy elevado para ser un hotel. Para pasar 1 noche apurado esta bien . Pero lo demás.

Bonito el pasillo y acogedor pero en cuanto a infraestructura demasiado básica malas terminaciones en habitaciones , camas añosas y cojines en mal estado , demasiado elevado el valor para la condición. Mala aislación se escucha todo lo de las otras habitaciones.

Lugar grande, de habitaciones limpias. El servicio de desayuno no es muy bueno, ya que no hay organización de servicio: llega el pan helado, el huevo revuelto llega antes del pan lo que hace que se enfrie, no hay opcion vegetariana, hay larga espera en la entrada del lugar de desayuno y luego apuran para salir

Bonito lugar.. Solo que la habitacion wue encontre le falto mejor calefaccion... Mucho frio!!!

Muy caro, para el servicio prestado

Muy agradable lugar recomendable buenas instalaciones, una estrella extra para las cocineras las cenas espectaculares

Bueno

Había manchas cafés en las sábanas además de ser caro

Malisimo. Es caro y no vale la pena.

Las habitaciones dejan bastante que desear, cubrecamas sucios, almohadas sucios y la ducha con el agua caliente es un bodrio, demora 24 minutos en calentar el agua. La ubicación es excelente pero hay opciones mejores por el mismo precio.

Mucho que mejorar en cuanto a las habitaciones..si bien la habitación estaba limpia, habían muchas telarañas con sus correspondientes ocupantes..veníamos viajando desde santiago y lo ocupamos como hotel de paso,veníamos cansados,los zancudos y el ruido en el piso superior no nos dejaron dormir., la cafetería y el desayuno bastante aceptable.,lo mejor sin duda la ubicación.

Excelente lugar, cómodo y excelente servicio

Bien acogedor, buenas camas,buen desayuno, todo limpio, excelente atención. Habitaciones

Excelente servicio ,buena ubicacion y voy desde el 2006 a ese hotel y vez q voy a valdivia me quedo ahy .....

Exelente atención,

Es bueno. Está central al lado del terminal de buses y costanera. Tiene estacionamiento y dan buen desayuno Actividades cercanas: Paseo por río Calle Calle y conocer puente Cau Cau, es buen precio. También hay otros tour los cuales yo no alcance a tomar.

Nos recibieron sin reservacion previa. Muy gentiles en su atención. Si bien está al lado del terminal de buses no se oía el ruido de la calle. Todo limpio y con un rico desayuno. Seguridad: Cuenta con esta ionamiento cerrado

Allí trabajo. Buen servicio, dedicación, y profesionalismo en el mantenimiento de las habitaciones, excelente y dedicada limpieza, todo pulcro

Pésima atención la recepcionista mal educada, el dueño ante un problema no sabe contestar, malos olores.

Frente al terminal, cercano a costanera, hay locomoción que pasa fuera del hotel, buenisima ubicación. Habitación con cero aislación, se escucha todo del pasillo, desayuno muy bueno, baño estaba malo para tirar la cadena, habia que hacerlo manualmente, falta secador de pelo.

Pésimo servicio

Muy mala experiencia con el personal de servicio. Poco atentos, la señora supervisora o jefa de cocina muy mal educada. En general no lo recomiendo por la atención y el valor que cobran por las habitaciones.

Huyan no se queden acá es un Hostal de Zero estrellas, no sé alojen huele horrible y es costoso para lo que ofrecen. La ropa de cama hiede a sebo corporal, no hay ni hielo ni dispensador de agua fría... No se alojen, usenlo solo de última opción.

Pésima experiencia luego de leer antiguos comentarios veo que desde hace 2 años está el problema de mal olor en los pasillos, lo que denota una administración incapaz de resolver problemas, de seguro el administrador es un ingeniero comercial de esos que abundan en Chile que no sirven para nada. Lo único rescatable de la estadía es la atención del personal de recepción, cafetería y mucamas del resto todo lo demás un Ascó y cobrar 60mil por una habitación olorosa a humedad es como mucho no? Gracias a dios estuve de paso pobrecitas las almas incautas que caigan en ese antro que de hotel solo tiene el nombre.... Porque es un Hostal de media Estrella, no de tres como dice Google.

Demaciado ruido en la noche se escuchan las conversaciones de afuera y muy caro para lo que ofrecen

Muy buena la atención y muy cómodo.

La habitación que nos designaron estaba ubicada al lado del estacionamiento y zona de fumadores, por lo cual escuchamos ruidos toda la noche, tanto de automóviles como las conversaciones de los fumadores, además, se filtró el olor a cigarro y nosotros no fumamos. Como sugerencia a los administradores: informar sobre las condiciones de las habitaciones.

Muy central,lugares centricos

Excelente atención y limpieza

Excelente atención del personal que atiende, lo recomiendo.

Excelente todo, felicitaciones.

Mala experiencia. Mal servicio

Muy cómodo y rico la estadía, muy recomendable para todos

Muy buena atención y ubicación, las piezas un poquito al debe

Pésima experiencia, no respetaron el precio que dieron al momento de reservar, habitaciones extremadamente pequeñas, nunca hubo agua caliente para la ducha, y el administrador nunca estaba para hablar con el, no solucionaron nada. No volvería nunca más ni lo recomendaria. Pésimo fin de semana en el hotel.

Para el precio casa grande se escucha todo..

Lamentable servicio para un precio de 120 usd por noche. La habitación era extremadamente pequeña para tres personas. Nos dieron una sola toalla para 3 personas. No tienen shampoo. Para estacionar fue un gran inconveniente, pues no cuentan con lugares de estacionamiento fijos. El lugar para desayunar solo tiene ocho mesas por lo que te dan 30 minutos para desayunar que en realidad se convirtieron en 17 minutos. Nos pusieron mala cara cuando les solicitamos huevo para el desayuno. Al finalizar el desayuno express me invitaron a retirarme aunque no haya terminado. No entraba en la habitación (mido 1.73) y el techo es de 1.75 con una viga que atraviesa la habitación que deja una altura de 1.60. Las instalaciones eléctricas son irregulares y todo es de madera, es imposible poder salir vivo en caso de incendio. No recomiendo para nada este lugar que empobrece a la bella Valdivia. El personal ante cualquier requerimiento responde con mala gana.

Segunda vez que voy y la verdad deja mucho que desear por los precios. Las piezas son pequeñas y las camas no muy acogedoras, hay constante olor a humedad en la habitación, cortinas, cubrecamas. Si estás cerca del pasillo y la escalera, escucharás constantemente ruido de la gente que sube y pasa. Para casos de emergencia puede servir pero no esperen una gran maravilla porque no lo es. Faltan utensilios de aseo ya que solo cuentan con jabón líquido en un dispensador y nada más, en una habitación para 2 teníamos solo 1 toalla. Piezas muy pequeñas que cuentan con la cama y 1 velador. Desayuno rico, no tanta variedad pero contundente dentro de lo que había al ser autoservicio, el lugar de comedor da vista al lago y es agradable, muy amable el personal de desayuno. Lo único que rescato es la cercanía al terminal y a la costanera del lago ya que están al lados, mientras que las dependencias e instalaciones del lugar muy precarias para el excesivo valor que tienen por día

Hotel antíguo, recepcionista muy amable, nos dió todas las indicaciones de buena manera y con un buen trato. Nos entregaron una habitación pequeña para dos personas, y se lograba percibir el olor a encierro, a humedad. Cama muy cómoda, bien equipada para días de frío. TV con cable. El baño estaba limpio y la ducha en buenas condiciones. El desayuno lo mejor, bien contundente y rico. Muy buena ubicación, a pasos del terminal de buses. Deberían bajan un poco el precio dado que para 50000 la noche es mucho dado el estado de las habitaciones.

Su ubicación es excelente, a menos de una cuadra del terminal de buses, el personal fue amable, sin embargo no tiene un sector con facilidad de acceder a un hervidor o microondas por parte de los inquilinos a cualquier hora. No cuenta con cocina compartida.

Las cálidad de las habitaciones deja mucho que desear por el precio pagado . Ni toallas tenía el baño. No lo recomiendo.

Muy bien atendidos

Lo único bueno el desayuno, piezas limpias pero un olor a casa antigua, la bulla comenzó a las 6 cosas que no pudimos seguir descansando

Horrible estadía, pagamos 100 mil por una noche con mi pareja y mis 2 hijos, la habitación era terrorífica con un calor horrible y era ya de noche la cama dura, los.muebles sueltos y viejos, el baño no me quice bañar no me daba confianza ya que no olía bien.

No lo recomiendo para nada, pésima relación precio calidad. Camas incómodas, piezas anticuadas, se escuchan a los vecinos. NO PIERDAN TIEMPO EN ESTE HOTEL (de hotel, nada)

Excelente servicio, buena comida, buena ubicacion

PÉSIMO SERVICIO, MAL OLOR, MIY ANTIGUI, HABITACIONES HEDIONDAS, Y LAS PERSONAS QUE RECIBÍAN HORRIBLE ATENCIÓN.

Excelente lugar

El desayuno un 7 Problemas al entrar y salir del hotel hay que pedir que una persona abra y cierre la puerta principal, arrendamos un dormitorio para 2 personas y solo 1 toalla para las 2. Caro en comparación a otros hoteles más elegantes!!!

Fuimos hace una semana, completamente sobrevalorado, por el precio y al no tener ninguna otra alternativa imaginamos que valdría la pena el gasto, al reclamar porque nuestra habitación era chica, estaba sucia y con mal olor nos cambiaron a otra, pero esta aunque el baño no tenía mal olor era igual de chica y con poco aseo, calurosa, camas antiguas, baño sin porta toalla ni porta papel higiénico, lavamanos quebrado y manilla de la puerta del baño rota, velador y closet ufff, ampolletas de 5 watts por poner algo porque la habitación quedaba oscura igual...No lo recomiendo, no alcanza ni para hospedería, lo único que lo diferencia es que incluye el desayuno y tampoco ni una maravilla.

Muy buena la atencion me encanto el desayuno

No se respeta la reserva, se confirmó por teléfono y llegó otra persona quien entregaron habitación que se había conversado

Excelente lugar para alojarse, precios muy elevados

Muy buena habitación y la atención del personal es de primera....gracias

Buena esperiencia

Un poco molesto que mantengan la puerta cerrada, a veces hay que esperar 15 o 20 min parado afuera que abran, las habitaciones son pequeñas

No lo califico ni siquiera con una estrella, pésimo, ninguna comodidad, colchones chuecos y camas en mal estado, dormitorios calurosos en verano, la ropa de cama y las habitaciones huelen mal. Las habitaciones son super pequeñas. Clasifica como Motel. Por el precio muchas personas que han venido se sienten estafados. En booking.com las fotografías son engañosas. Cómo experiencia súper malo.

Camas últimas de malas

Muy bonito y buenas habitaciones. Desayuno tipo americano muy sabroso

De hotel nada, residencial sobrevalorada, caro para lo que ofrece, de llegada no hubo un buen trato ni buena disposición a las dudas sobre la estadía. Cada vez que sales debes dejar las llaves en recepción, el estacionamiento está lejos de las habitaciones y debes subir una escalera poco cómoda. Por lo demás, no cuenta con portón eléctrico por lo que debes llamar cada vez que sales o que entras. No volvería, no lo recomiendo

Pague 3 noches en el hotel y debido a un cambio en el vuelo por lo cuál me quede solo 1 noche, me prometieron devolver el dinero de las 2 noches restantes y hace un mes que no he tenido noticias.

Más de 1 semana esperando factura..mal..

Muy cómodo y cerca del centro

Es una muerda de hotel pésimo servicio todo mal el servicio de limpieza no hace nada, no lo recomiendo

Lugar limpio, habitaciónes abrigadas, cobertores y cortinas no invitan a reposar, cero cuidado estético

Pésima atención dormí una noche la cama horriblemente mala, la almohada vieja, y al bañarme para irme salía el agua helada, obviamente como te hacen pagar antes no hubo descuento, nadie se preocupó de mi problema o me dio una solución.

Pague una habitación el cual incluye el estacionamiento y desayuno. Al realizar el pago de la habitación se le informó a las chicas que saldria a comer y luego volvía. Cuando vuelvo me encuentro que no quedaban estacionamientos disponible y mi vehículo tuvo que quedar en la calle. El administrador no dio ninguna solución y simplemente tuve que dejar el vehículo en la calle. Ademas para tomar desayuno hay que hacer filas. Insolito y muy mal servicio del hotel. NO lo recomiendo

Excelente servicio excelente habitación

Si bien acogedor

Un lugar bien grande, habitaciones limpias solo que falta mas organización en el desayuno. Aparte mas amabilidad de la gente de recepción con mas información para turistas.

Horrible servicio de camas con los resortes ya poco menos salidos, las piezas sin calefacción. Y los otros residentes poco ubicados poco menos casi botan las puertas y paredes del lugar. Lo unico bueno que hubo hay fue la comida hay que destacar que las personas de la cocina fueron excelentes con uno.

No se usan protocolos covid, filas de media hora para tomar desayuno, no había alcohol gel. Habitaciones poco cómodas. Parece más bien una hostal. Mucho precio para tan poca calidad.

Salva.

Muy linda experiencia, atención de lujo y el lugar es maravilloso con un desayuno aceptable Habitaciones: Son excelentes Actividades cercanas: A una cuadra del terminal y a 20 minutos a pie del paseo costero y sus lugares turísticos Seguridad: Bastante seguridad Viabilidad peatonal: A pocos metros de los paseos ribereños Comida y bebida: Desayuno aceptable, podría ser mas. La atención de primera

Solo podría decir que es el peor hotel que eh estado en mi vida, no lo recomendaría por nada del mundo.

Sin papel higiénico y jabón en las habitaciones.

Muy mala experiencia con las habitaciones

Es lindo, grande, limpio, céntrico. Me gusta mucho. Son muy cordiales y atentos. Lo recomiendo 100%

Es la segunda vez que me alojo aquí.... buena ubicación. Estacionamiento.

Buen lugar, alojamiento tranquilo y espacioso, buen servicio de cafetería.