Hotel Nicolás en Temuco

Excelente estadía, un párrafo aparte se merece el personal, desde que ingresamos fuimos atendidos con una calidez, amabilidad y conocimiento,para responder nuestras consultas y necesidades , que hacen además de hacernos sentirnos súper cómodos, que deseemos volver a visitarlos en nuestro próximo viaje

Muy buen hotel habitaciones amplias y bonitas, con un poco de olor porque los pisos son de alfombras, el desayuno que incluye es variado pero muy poco son muy tacaños con las porciones.

Riquísima la comida, maravillosa la atención. Muy contentos con nuestro primer viaje ☺️ Muy agradecidos por la atención de Cristian en las cenas y su recomendación del jugo de arándanos. Agradecidos por el personal de recepción.

Estimados si quieren un lugar de buen servicio precio y calidad, pueden venir a este hotel, que está ubicado en el centro de Temuco, a pocos pasos del mercado de la ciudad. Hay diferentes habitaciones, son bien limpias, el recinto es amplio, hay lugar para estacionar los vehículos bajo techo, eso sí cuando hay muchos autos hay que maniobrar para poder dejar en el lugar. Tienen un buen desayuno para los viajeros, bien amables su personal, hay ascensor para llegar a las habitaciones, este punto es bien importante para el pasajero que es adulto mayor. Los detalles de este hotel son mininos como el tamaño de los televisores podrían ser más grandes, modernizar los sanitarios en su diseño para darle un toque más lindo. En resumen pueden ir a este lugar con seguridad, ya que lo que ofrecen es muy conveniente para los que buscamos un lugar grato.

El hotel cumple. Es básico y está cerca de falabella y otras tiendas similares. El desayuno es aceptable. El restaurante bastante bueno.

Almuerzo en el restaurante del hotel. Buen local, muy buena atención. La comida estaba toda buena, excepto el lomo, nota 5, algo duro y la porción cruzada por un nervio grueso. El resto todo bien.

Por favor no comenta el error de ir a este lugar. No respetaron la reserva de una habitación para 4 personas, al pedir una solución eran dos piezas o no alojar en el hotel, todo esto a las 22.00 hrs. Por lo que aceptamos dormir en 2 habitaciones eramos 4 teniendo que dormir separados con un hijo cada uno, pero en una habitación solo tenían una cama de una plaza, otra pelea más al final armaron una cama improvisada a eso de las 23.30 hrs... al otro día nos entregaron la que habíamos reservado pero de 12 a 4 de la tarde no teníamos habitación porque debían hacer aseo, una lata pero decían que cambiamos de habitación y era el procedimiento, no entendiendo que ellos no respetaron la reserva... Cuando entregaron a las 16.00 hrs no tenía en la habitación jabón, confort y shampoo, se tuvo que pedir 2 veces y a las 19.00 hrs llegó recién. Las personas de recepción cero capacidad de gestión y entender el concepto de atención de clientes, el tema del estacionamiento el mismo de recepción tenía que ir a abrir y si estaba con gente no iba hasta desocuparse... En resumen una pésima experiencia y nunca más volvería a este hotel si es que se le puede llamar de esa forma. Lo único que cumple es el restorant, sería un buen cambio que las personas del restorant atiendan en recepción o que le enseñen como se debe tratar a un cliente.

La atención es muy buena, atentos y serviciales. Habitaciones amplias con ventanales de vistas muy lindas, limpias y con camas muy confortables. Ropa blanca impecable. Baños pequeños. Servicio de restaurante impecable. Buen precio.