Av. Alameda Libertador Bernardo O'Higgins 632, 8330066 Santiago, Región Metropolitana, Chile
Hotel con habitaciones modernas, restaurante y piscina en la azotea con terraza y vistas a la ciudad.
El peor hotel de la vida Tiene una encargada de recursos humanos que siempre busca personal Y no me sorprende Si postulé 2 veces Noté de inmediato que la administración y liderazgo de estas personas es para declararse incompetentes Y además la mantienen en el puesto. Y la fachada Picante. Parece Motel. No vayan 😜 The Worst Hotel Ever
Terrible experiencia en este hotel, uno de sus recepcionistas me hizo sentir sumamente incómoda, me llevó a un segundo cuarto por una filtración de agua en el que me habían asignado y entró conmigo al cuarto (sin preguntarme) y me pidió un abrazo a lo cual me negué obviamente y se retiró. Desconozco el nombre del individuo porque nunca me lo dijo pero hizo que pasara mis últimos días de hospedaje super incómoda. Para evitar que escalara tal situación no lo denuncié en el momento porque viajaba sola, pero ahora lo comento porque no es justo que un hotel de 4 estrellas tengan trabajadores acosadores a las viajeras solas. Además el resto de su personal poco amable y las instalaciones muy viejas para el precio. Me quedo decepcionada de este hospedaje. No lo recomiendo en lo absoluto.
El Hotel Mercure Santiago superó mis expectativas en todos los sentidos. Recomiendo encarecidamente este hotel a cualquier persona que busque una experiencia de hospedaje cómoda, elegante y con un excelente servicio al cliente. ¡Sin duda volveré en mi próxima visita a Santiago
Según aprecio Detalle Piscina 1.2 En caso de menor , filtro puede generar accidente.Succión y mas. Aparte de video reclamo por estar cerrada en horario nocturno.Claramente se escucha critica. Slds.
Personal atento, dormitorios limpios y cómodos. Cuenta con terraza con piscina, gimnasio. También un amplio restaurant. La ubicación es cercana a la estación del metro y al centro histórico, buena vista al cerro santa Lucía y al archivo nacional. Lo único malo es que hay que tener cierto cuidado en la puerta, se ve muchos ambulantes y mendigos.
Eres un hotel muy bonito justo enfrente a la colina de Santa Lucía. Se accede por el metro en la estación misma Santa Lucía. Tiene como 17 pisos qué incluye una pileta de natación. El servicio es muy bueno y la ubicación muy práctica. Tiene comedor y el desayuno se paga aparte.
Buen servicio. Cerca de todo. Gente amable Le falta mantenimiento a la habitación: paredes manchadas y desgastadas- muebles en mal estado ( base de cama - sillas ) falta iluminación. Muebles viejos y gastados
Espectacular vista y ubicación central. El restaurante es variado y de buena calidad. Las habitaciones son cómodas y silenciosas para estar ubicadas en pleno Metro Santa Lucía. Una única observación sería el acceso nocturno al hotel, ya que la Alameda es un poco solitaria de noche y el acceso puede tomar un momento en que abran la reja
Buen mercurio
Excelente servicio e instalaciones ! La atención 10 de 10! Muy recomendable Habitaciones: Muy confortables Habitaciones : 5/5 |
Excelente ubicación, comodidad, servicio. Internet débil. El estacionamiento de pago cuesta alrededor de U$5,8 (dólares) diarios. Habitaciones: Cómodo y limpio. Actividades cercanas: Centro, metro, Museo del Vídeo y de la Imagen (¡enfrente!). Viabilidad peatonal: ¡Sin comentarios! Todo cerca, metro al lado, excelentes vías de acceso (avenidas) para desplazarse en auto. O alquilé un coche o tomé el metro. Por la noche no hay mucha gente.
Hermoso lugar recomendable
Muy lindo lugar
Excelente servicio y comodidad
Te habla un número para ofrecerte plata por darle 5 estrellas al hotel. Después te bloquea. Conmigo no.
El hotel es bueno, moderno y tiene un buen desayuno, pero la zona alrededor del hotel por la noche es peligrosa.
Señal wifi mala e inestable, gimnasio no muy bien equipado, sigue siendo caro por no tener desayuno incluido
Lugar amplio y prolijo, tranquilidad garantizada
Habitaciones: Cómodos y limpios. Muy buen nivel de aislamiento acústico del ruido externo. Actividades cercanas: Restorán, bar, pileta, sala de deportes Seguridad: 24 horas Viabilidad peatonal: El hotel está ubicado en zona céntrica, sobre la avenida principal de la ciudad. Zona del parque Cerro Santa Lucia muy cerca con buena infrastructura. Comida y bebida: Amplia gama del platos de comida y bebida.
Habitaciones: Ok cómodas y espaciosas Habitaciones
Habitaciones: Grandes espaços e limpo Habitaciones
La experiencia más baja, robo en el lobby del hotel, el seguro no hace su trabajo, tuve que llamar a la policía para confirmar el robo de pasaportes y dinero a través de cámaras, evite este hotel.
En general bien. Hubo algunos problemas con la factura final debido al tipo de cambio en recepción.
Doy una estrella porque no hay opción para dar 0 estrellas. Reservé a través de Booking.com hace mucho tiempo y especifiqué varias veces que estaba reservando para dos noches porque se suponía que mi vuelo llegaría temprano en la mañana del 11/09. El vuelo estaba retrasado y se lo hice saber enviando un mensaje en la plataforma de reservas informándoles de la nueva hora de llegada. Esta mañana me presenté en la recepción y mi habitación no estaba disponible. La señora de recepción me dice que me pueden ofrecer otro hotel Accor Novotel Las Condes al mismo precio. También dijo que sólo me cobrarían por una noche. ¿Ahora adivina qué? Resulta que la tarifa es un poco más alta que la del Mercure y me están cobrando dos noches. Este es un comportamiento totalmente inaceptable y poco profesional.
Una grata estadía, sobre todo por la atención de su personal, super atentos a nuestras necesidades, amables y correctos. Muy bueno el restaurant con una carta variada de pastas, carnes y pescados. La ubicación fue buena para la actividad que fuimos a realizar (en la Universidad Católica), con cercanía a la parada del metro.
Muy bien ubicado si estás de visita o haciendo negocios en el centro de Santiago. El hotel es bastante nuevo, habitaciones grandes y cómodas y lo más limpio posible. El gimnasio necesita un trabajo de mantenimiento serio, no confiable.
Excelente servicio y la comida 100/10 inmejorables experiencia
UN DESASTRE NO SE HOSPEDEN EN ESTE HOTEL , TE DESAPARECEN LAS COSAS Y NO TE RESPONDEN
Pésima ubicación
Buen lugar y disfrutando.
Llegué al hotel temprano... alrededor de las 7.30 am y todavía está bastante oscuro, la recepción me permitió guardar mis maletas con ellas sin problemas. Regresé más tarde para registrarme y todo salió bien. Muy rápido y el personal es súper amable y servicial. Todos hablan bien inglés. Las habitaciones son espaciosas, no muy modernas pero están bien mantenidas. Las habitaciones también están limpias y ordenadas. Camas cómodas, almohadas, creo que se pueden mejorar, esperaría más almohadas y más mullidas en la habitación. Las comodidades son decentes, no hay quejas. La ubicación es muy céntrica, la estación de metro está a solo 1 o 2 minutos y puedes encontrar mucha comida y tiendas alrededor del hotel. El casco antiguo de la ciudad también se encuentra a poca distancia. El desayuno era fantástico, no comparable con el gran buffet de un hotel asiático, pero aún así era muy decente y aceptable. Disfruté de mi estancia aquí en general.
Gran habitación, personal amable. Desayuno satisfactorio. Bien situado con parada de metro L1 al lado y paradas de autobús delante. Frente al Cerro Santa Lucía y a poca distancia de La Moneda o Plaza de Armas.
Habitación cómoda. Excelente ubicación para conocer los principales puntos turísticos de Santiago. El barrio se ve inseguro. Conductores de Uber y taxistas nos recomendaron tener cuidado con los robos. Habitaciones: Cómodas, espaciosas. Actividades cercanas: Excelente ubicación para conocer los principales puntos turísticos de Santiago. Frente al Cerro Santa Lucía, pocos minutos a pie del Palacio de la Moneda y la Plaza de Armas. Aproximadamente a 30 minutos a pie del barrio Bellavista y el Cerro San Cristóbal. Seguridad: El barrio se ve inseguro. Taxistas y conductores de Uber nos recomendaron tener cuidado con los robos. Viabilidad peatonal: Accesible para llegar a pie Comida y bebida: Precios caros en el bar
Lugar perfecto para unas vacaciones con buenas comodidades y confort, con excelente desayuno, servicio excepcional .
Excelente lugar para pasar un buen rato con los amigos. Y el barman que atiende es muy amable y cordial. Me gustó mucho el echo de que tuviesen piscina y gimnasio en el mismo piso. El unico pero, es que la entrada al hotel no se logra ver a simple vista desde la vereda de en frente por el paradero que se encuentra literalmente fuera de la entrada del hotel. Pero fuera de eso, el hotel es maravilloso. Sobre todo el bar. Y la musica es muy agradable.
Excelente hotel, cerca del centro y lugares de interés Actividades cercanas: Visitar lugares históricos, shoppings, casas de cambio, plaza, muceos Habitaciones : 5/5 |
Habitaciones: Buenas y limpias con aire acondicionado y calefacción. Seguridad: Muy seguro Comida y bebida: Desayuno abundante y tiene bar en la piscina hasta como las 2200 creo que cierra el bar para venta.
Gran hotel. Muy buena estructura! Habitaciones: Grandes habitaciones. Muy buena ducha.
Probablemente mejores condiciones que muchos otros hoteles en esta región, pero personalmente no volvería a ir. Positivo: Muy buen desayuno y habitación grande. Negativo: 1) El hotel solicitó un 20% más porque pagué con tarjeta de débito en lugar de tarjeta de crédito; esto al menos debería quedar claro antes de la estadía para que las personas tengan la opción de evitarlo. 2) La ventana no se cerró correctamente y el viento y el ruido entraron todo el tiempo. 3) Pero lo peor probablemente fue que encontré calcetines en la cama supuestamente recién hecha... En recepción simplemente dijeron que hablarían con el servicio de limpieza... Me parece bastante alarmante que tuve que dormir en una cama usada y No ofreció directamente una disculpa adecuada y la seguridad de que lo limpiarían lo antes posible. Lo limpiaron después de que lo pedí, pero creo que otros hoteles lo habrían manejado mejor. Seguridad: Evite salir solo por la noche.
Actividades cercanas: Está en el centro de Santiago. Doble la alameda. Buenas ubicación para turistas. Habitaciones
Super hotel, servicio al más alto nivel. 5 estrellas
Ubicación conveniente para disfrutar del Centro de Santiago, pero con eso, obtienes el ruido de la ciudad. Incluso con el ruido blanco en mi teléfono tan fuerte como era posible, podía escuchar a la gente silbando y gritando toda la noche. El ruido de la gente en el hotel era aún peor... ¡los pasillos son súper ruidosos! Puertas portazos y gente gritando o hablando muy alto. Lleno de brasileños, a quienes aparentemente solo les gusta hacer ruido. El personal es muy agradable y servicial, y el restaurante es bastante bueno. ¡Las camas y las almohadas son TERRIBLES! Colchones duros con sábanas ásperas (que en realidad parece ser la norma en Santiago). Almohadas de espuma extrañas y con grumos. Cumplió su propósito hasta que estuvo disponible un hotel mejor, pero me fui exhausto. Buen centro de negocios, pero la falta de sueño no lo hace realmente propicio para ser un hotel de negocios eficaz. También puede ser un largo viaje en taxi hasta el centro de negocios de Santiago... alrededor de un Uber de $25. No me quedaré aquí otra vez. Pero nuevamente, la ubicación es excelente para quienes visitan el Castillo Neptuno y el Feliculare. El cercano mercado de artesanías también es genial. El mejor lugar que encontré para regalos tradicionales chilenos como ponchos y bufandas. Habitaciones: Habitación decente, pero la cama y las almohadas son TERRIBLES. Actividades cercanas: Excelente ubicación para caminar hasta el mercado de artesanías, Neptuno y el Castillo, y fácil acceso a pie hasta el Feliculare y luego el Teleférico. Seguridad: Me dijeron que no saliera de noche. No tuve ningún problema en caminar por el vecindario para ir a cenar, pero estaba en guardia ante posibles carteristas. Notablemente más accidentado que el distrito comercial. Viabilidad peatonal: Excelente ubicación para caminar hasta el mercado de artesanías, Neptuno y el Castillo, y fácil acceso a pie hasta el Feliculare y luego el Teleférico. Comida y bebida: El restaurante del hotel era decente, con camareras extremadamente agradables. ¡El plato de lubina estuvo excelente! ¡De los mejores que he probado! También hay algunos restaurantes y cafeterías agradables y muy económicos en el área inmediata.
Teníamos un poco de miedo de salir de noche debido a la gran inseguridad que había en la zona cercana al hotel. En cuanto al alojamiento, servicio y desayuno, todo fue maravilloso.
Habitaciones: Aconchegante e limpo Habitaciones
Hotel antiguo y mal mantenimiento, habitación antigua con baño bloqueado. El servicio de desayuno era frío y muy malo, prometieron café y pastel para cualquiera que tuviera un viaje antes de las 6 am pero nunca lo hubo y cuando pregunté en recepción fue grosero y dijeron que lo habían encontrado, elegí ir con Mercure porque era Mercure pero al final realmente me arrepentí y hubiera sido mejor gastar el importe pagado en otro hotel de mejor calidad.
Agradable, atenta y reconfortante.
Excelente
Buen hotel. Habitación grande, limpia y bien equipada con muebles en buen estado. Ubicado en el centro de la ciudad, no es un lugar glamoroso pero ofrece una excelente movilidad entre el centro y Providencia. El servicio es siempre amable, agradable y resolutivo. Entienden portugués para aquellos que no quieren arriesgarse a hablar portugués.
Desayuno muy tardío Habitaciones: Siempre limpio
Viabilidad peatonal: En el corazón de Santiago Comida y bebida: Excelente restaurante Habitaciones : 5/5 |
No hay ducha higiénica en el baño, el personal no se esfuerza por solucionar los problemas de los clientes. Falta un poco de limpieza. Actividades cercanas: Centro histórico, iglesia, cerro Santa Lúcia y restaurantes en el barrio Lastarria Viabilidad peatonal: Muy bien ubicado. A pesar de estar en el centro, no sentí ningún peligro al caminar. Por supuesto, en las calles hace falta un poco de atención. Comida y bebida: muy caro
No te lo pierdas lo mejor de lo mejor
Excelente hotel!! Habitaciones muy limpias, con cambio de toallas siempre, excelente ducha (baño caliente), muy buen servicio, el desayuno para quien lo elige vale mucho la pena, ya que está bien servido y el costo de la comida en Chile es alto y la ubicación es excelente. (casi frente Cerro Santa Lucia) con metro a unos 50 metros, muy cerca de atractivos turísticos y puedes caminar a estos lugares.
excelente servicio inmejorable
Impecable El mejor hotel de la zona. Muy recomendable. Habitaciones : 5/5
Hotel standard de cadena, lugar correcto para quedarse con variedad de servicios. Se encuentra en el puro centro de Santiago eso lo hace de fácil acceso al sistema público de transporte y trasladarse muy fácil a los puntos más importantes de la ciudad; pero es una zona de alta densidad de personas, suciedad y peligro. El servicio atento, nos atendieron de la mejor manera y llegamos en la madrugada.
Excelente servicio
Buena experiencia
Calidad y precio, excelente, conforme con el servicio y hospitalidad
Nunca he estado en este hotel solo me contactaron por WhatsApp para evaluarlo.
horrible y la queso
Excelente servicio.
Excelente estadía
Exelente servicio
Muy comodo el lugar y un excelente servicio, me encanto.
Es un Hotel súper encantador con un excelente servicio
Excelente servicio, una gran experiencia en mi estadía
Muy comodo
Un lugar muy acogedor y muy central para llegar, y para compartir con familia y pareja Habitaciones: Muy acogedoras
Muy buen hotel ...excelentes anfitriones
Excelente
Hotel confortable y con buen ubicacion y accesibilidad
Excelente descanso. Todo limpio y el servicio del personal amable, recomendable para cualquier actividad en scl
Excelente servicio todo bien
Muy tranquilo y relajante las habitaciones
Genial
Muy buen lugar y buen servicio
Excelente servicio.
Excelente ubicación y maravillosa vista
Excelente atención y lugar, su personal muy profesional y capacitado con habitaciones en óptimas condiciones y con un muy buen cuidado en cada detalle.
Excelente vista hacia el cerro santa lucia. Volvería sin dudarlo Habitaciones
Muy buenas habitacion Muy buen servicio Habitaciones
Maravillosa
Buen precio y buena atencion
Una excelente experiencia en este hotel, muy buena atención, buen personal y muy relajante
Una de mis mejores experiencias de hotel dentro de mi infinidad de viajes
Super buen hotel
Fue excelente, muy buena ubicación, frente a la Biblioteca Nacional de Chile, fácil acceso al metro, muy cerca del Cerro de Sanbta Lucia, muy buen hotel, limpio, muy buena comida, cama, pero espaciosa, solo el WI- FI en mi habitación que era muy lento. Habitaciones: Muy espacioso con camas amplias, muy limpio y con aire acondicionado. Actividades cercanas: Frente a la biblioteca nacional, muy cerca del Cerro de Santa Lucía y si vas a realizar el tour Hop ON, Hop Off, puedes iniciar el recorrido en una parada de autobús frente al Cerro de Santa Lucía, sin necesidad de desplazarte hasta el punto de partida del autobús. También está a 4 km del Mall Castanera y al lado del acceso al metro. Seguridad: Hotel muy seguro, ya que a partir de cierta hora solo pueden entrar a recepción aquellos que tienen llave del hotel o un guardia de seguridad que permanece en la puerta del hotel las 24 horas. Comida y bebida: El restaurante es muy bueno, el desayuno, el almuerzo y la cena están muy bien servidos. Detalles importantes: Nos aconsejaron no caminar de noche debido a la reducción de policías en las calles y esto aumenta la probabilidad de robos, pero durante el día podemos caminar tranquilamente, pero manteniendo los bolsos y carteras al frente.
CERO estrellas. El secador de pelo de la habitación no funciona... no hicieron NADA para arreglarlo. Los empleados trataron el caso con total indiferencia y no tuvieron reparos en ayudar. Conclusión: dormir con el pelo mojado. Además de todo esto, reservamos el hotel por un precio y, cuando llegamos, nos hicieron pagar una tarifa del 19%... o sea, R$ 1000,00 más!!!!! Por si fuera poco, el aire acondicionado tampoco funciona. HORRIBLE. Nunca volveré.
Precio muy buenos,atención super buena y sobre todo buena comida
No te arrepentirás de nada
Muy buena experiencia en este hotel, gente agradeble y un servicio expectarcular, volveria a ir mil veces mas
¿SE HA PREGUNTADO CUANTAS DE LAS BUENAS EVALUACIONES QUE VE SON VERDADERAS? Yo he sido contactado por una empresa que paga para que personas que nunca han estado en este hotel ingresen comentarios y buenas evaluaciones. Google, el sistema debería ser más seguro para evitar este tipo de fraudes. Detalles importantes: Jamás he estado en este hotel. fui contactado por una empresa que paga para que personas que nunca han estado en este hotel ingresen comentarios y buenas evaluaciones. Google, el sistema debería ser más seguro para evitar este tipo de fraudes.
Un hotel de lujo
5 Estrellas 10/10.
Excelente servicio
Hotel con mal mantenimiento y el personal poco empático. Habitaciones: Espaciosa, pero falta de mantenimiento. Manchas de humedad en el baño, falta de la barra de seguridad en la ducha, lavabo roto... Comida y bebida: Buena Detalles importantes: El personal de recepción poco empático y poca coordinación con el restaurante
Personal amable. Habitaciones confortables. Excelente ubicación, justo al lado del metro. Menú variado disponible en el restaurante. Seguridad: La ubicación está cerca del centro de la ciudad, por lo que algunos la consideran peligrosa después del anochecer; así que sea sensato (sin joyas a la vista, carteras/bolsos cerca del cuerpo, etc.) y, como yo, probablemente no tendrá problemas. La ubicación es BRILLANTE para moverse: ¡el metro está a menos de 3 minutos!
Súper buena ubicación, muy grato ambiente, acogedor y linda vista Habitaciones: De lujo Actividades cercanas: Muchas para visitar Seguridad: Al 100 Viabilidad peatonal: Hermoso lugar
Hermosos lugar, ideal para ir en pareja o familia, acogedor.
Super bueno el servicio y muy lujoso
Fui por dos noches a un congreso en el mismo hotel. Llegué 8:30 am con maleta y pregunté a la portera si podía dejar la maleta en custodia y me dijo que no. Cuando entré me preguntó si venía al congreso y le dije que si. Asumo que ella pensó que no me iba a alojar en el hotel. Pero en ese momento no lo pensé. Estuve toda la mañana dando vueltas en el congreso con la maleta. Bajé a recepción a las 12 del día a preguntar si se podía hacer un pre check in y me dijeron que no. Al preguntar si podía dejar la maleta allí, me dijeron que por supuesto. Ahí se me ocurrió recién que la portera pensó que no era pasajera. Pero nunca me lo preguntó.
Excelente ubicación, personal y limpieza. Actividades cercanas: Puedes llegar caminando a muchos de los príncipes puntos turísticos de Santiago. Muy bien ubicado. Habitaciones : 5/5 |
Las habitaciones y el servicio eran buenos. La zona del antiguo centro es un poco insalubre, pero no tan mala para quienes están acostumbrados a São Paulo. Algunas habitaciones tienen una hermosa vista al parque y a la cordillera. Seguridad: Cierran la puerta con llave por la noche. Me imagino que la zona no es muy segura por la noche ya que hay muchos mendigos cerca. Viabilidad peatonal: Cerca del metro y otros puntos interesantes, puedes caminar a museos y restaurantes.
Desayuno muy-muy basico, pero buena ubicacion, bonito entorno y cerca del Centro de Santiago, todo a la mano Comida y bebida: Desayuno muy basico, lo justo, ninguna chayita extra qué los distinga del resto de hoteles, como churros, sopaipillas, o miel directa del panal, etc.
Habitaciones: Quarto espaçoso, limpo. Seguridad: Hotel mto seguro. Viabilidad peatonal: Fácil acesso aos pontos turísticos. Comida y bebida: Tem restaurante no hotel. Detalles importantes: Funcionários prestativos, educados, quarto maravilhoso, fácil acesso aos pontos turísticos. Em frente ao Cerro Santa Lucia. Próximo ao metrô.
Excelente hotel, con amplias habitaciones, muy limpio y confortables habitaciones, muy buena atención. El único problema es en las calles en qué está emplazado el hotel, que esta lleno de ambulantes, vagabundos y muy sucio. Sin lugar a dudas la municipalidad debe poner de su parte. Habitaciones: Camas increíbles como todos los hoteles Accor! Me encanta la línea de jabones utilizados por el hotel.
Buen desayuno y limpieza en las habitaciones aunque mal servicio. El año pasado nos quedamos en este lindo hotel con mi pareja y conocimos a Abelardo quien nos atendía en el bar de la piscina, volvimos este año pero ya no estaba y se notó demasiado su ausencia por la calidad de atención que entregaba a diferencia de ahora que está por lo bajo y falta mucha más empatía o disposicion en recepción de parte de un recepcionista adulto que atiende
Le vendría bien instalaciones para bebidas en la habitación, hervidor de agua y cafetera. Habitaciones: Las habitaciones están bien y el baño está bien, hay nevera en la habitación, pero no hay servicio de bebidas.
Súper recomendado, acogedor, excelente personal y habitaciones geniales
Excelente hotel, muy bien ubicado, muy cerca de los atractivos turísticos del centro de la ciudad, recepcionistas muy educados y serviciales, excelente alojamiento, habitación excepcional, muy limpio, muy seguro, ¡lo recomiendo!
Debo indicar que el servicio del bar en éste hotel es fabuloso. Tienen una gran variedad de tragos. Sobre todo en whisky de todo tipo de añejado. Los bartenders tienen una excelente disposición y amabilidad. Realmente aconcejo que visiten el bar. Habitaciones: Las habitaciones están increíbles. Seguridad: Seguridad perfecta y confiable Comida y bebida: Tiene una amplia variedad de tragos. Detalles importantes: El bar es sensacional.
Tenga cuidado al pagar su estadía. La recepción no está capacitada para explicar cómo evitar pagar el IVA.
Desayuno impecable. Habitación muy limpia y cómoda. Personal amable y servicial. Ubicado en la zona central de Santiago, justo al lado de la estación Santa Lúcia (línea roja). Junto a la Serra Santa Lúcia/Feira Santa Lúcia. A pocas cuadras de Plaza de Armas y París/Londres. Ferias, tiendas de ropa y alimentación cercanas. Nos preocupaba que fuera una zona céntrica y escucharan reportes negativos, pero gracias a Dios no tuvimos ningún problema. Recomendamos.
Valió la pena, muy bien ubicado y como siempre excelente servicio.
Devolví el hotel pagando una tarifa y al pagar me informaron que tendríamos que pagar un 19% más. ¡Más tarde descubrí que esta tarifa está exenta para los turistas! ¡Y no fuimos avisados! Tuvimos que gastar casi mil reales que íbamos a utilizar en el viaje. Además de este precio absurdo sin previo aviso y mal explicado, el desayuno todos los días era igual y siempre muy sencillo, me he alojado en alojamientos más baratos y con un desayuno excelente. | El hotel no valía el precio pagado.
La experiencia roza la perfección. Sólo tengo elogios. Excelente ubicación, servicio rápido, gran desayuno. Viabilidad peatonal: En la región central pudimos realizar varios recorridos a pie saliendo del hotel. Además, está al lado de la estación de metro.
La cama estaba comoda pero la piscina estaba muy fría
Si quieren internet en esta cosa no hay!
Ubicación peligrosa, difícil acceso para automóviles al llamar a Uber, la limpieza de la habitación deja mucho que desear. No lo recomiendo, especialmente si vas con niños.
Excelente
Elegimos el hotel por el nombre de la cadena Mercure, pero no tenía idea de que un hotel de este tamaño no contaría con elementos básicos como duchas higiénicas en los baños y tan poco personal para tan alta demanda.
Habitaciones: Meu chuveiro não saia água suficiente para tomar banho, além de ser fria, houve uma resistência com propostas para apenas tomar banho em outro quarto ao invés da migração completa de quarto. Mas no final trocaram eu de quarto. Seguridad: Segurança foi muito atencioso comigo e com minha Namorada. Viabilidad peatonal: Ponto excelente fica no centro perto de tudo. Detalles importantes: - Tive problema com check-in, não reconhecia meu pagamento antecipado via pontos. - Tive problema com o chuveiro do quarto
Hotel bien diseñado, habitaciones muy bonitas, excelente ubicación, personal muy amable, excelente desayuno. . Ubicación. La ubicación es maravillosa, a 20 o 25 minutos a pie de muchos de los sitios más importantes. El Cerro Santa Lucía está al otro lado de la calle y el Cerro San Cristóbol está a 25 minutos a pie. Afuera hay un importante mercado callejero. Muchos otros sitios también están a 20 o 25 minutos a pie. La parada de metro está justo delante de la puerta. Hay muchos vendedores ambulantes y algunas personas viviendo en la calle. La calle parece muy segura con familias jóvenes y niños pequeños caminando libremente. . Desayuno. Hay un desayuno muy bueno con una variedad de café, frutas, pan, yogur, jugos, huevos y salchichas. Los huevos están líquidos como se informó, pero simplemente puedes esperar hasta que saquen un nuevo lote. Los huevos y las salchichas son auténticos y de buena calidad. El comedor es animado y lleno de personas que conversan. Puedo informar que soy celíaco y no experimenté ninguna contaminación por gluten, excepto posiblemente con el yogur. Tuve una fuerte reacción al yogur y creo que contiene aditivos. . Habitación. La habitación es muy bonita con agua caliente en el baño y una cama cómoda. Hay una nevera y una caja fuerte. El suelo es de linóleo. Seguridad: Bien. Puede que a algunos les parezca desconocido, pero creo que es bastante seguro. Viabilidad peatonal: Excelente
Excelente ubicación del hotel, pero todos los huéspedes deben prestar atención a un tema: el desayuno es después de las 6:30 am, si tienen tours programados se quedarán sin él, ya que el hotel no brinda desayuno a ningún huésped, ni siquiera incluido en el precio. paquete.
buena ubicacion buen desayuno pero un poco caro precio calidad Seguridad: es un sector seguro Habitaciones : 4/5 |
Es fácil de llegar, tiene cerca la estación del metro prestan un buen servicio y las habitaciones son acogedoras
Excelente hotel, bien ubicado, buena vista desde las ventanas del hotel. Excelente lugar para una estadía tranquila! Actividades cercanas: Perfecto Viabilidad peatonal: ¡Cerca de absolutamente todo! Muy cerca del tránsito de la ciudad de Santiago. Comida y bebida: ¡Excelente!
El hotel está bien situado, pero el servicio está muy por debajo de otros Mercures. La atención del bartender del segundo piso es mala, el desayuno deja que desear, la calidad de las toallas y ropa de cama es inferior.
Que piscina tan sabrosa
Muy buen hotel, lo recomiendo mucho.
Excelente estadía y servicio
Muy recomendable todo excelente 5
Muy valorable por ubicación
Fresco
Me encanta este hotel total mente recomendado fui con mi familia lo pasamos muy bien y es muy acogedor
Excelente vista , muy buena atención y cómodas salas de estar lo califico con exelencia Habitaciones: Muy buena calefacción y atención con agrado y excelencia
Excelente hotel, la calidad de las personas es impecable, todo es muy agradable. El personal, las habitaciones. La ubicación es muy amigable y hay mucho a los alrededores para recorrer, la comida es exquisita y los preciosos son accesibles para todos :) le doy 5 estrellas
Muy buena atención se los recomiendo
Excelente Servicio
El hotel utiliza servicios fraudulentos para poder subir sus calificaciones en google, se comunican con gente ofreciendo dinero.
Muy Buen servicio , Súper bien la atención
Muy buen hotel
Muy bien cuidado el hotel y me encanto la atención
Un hotel excelente en el que puedes relajarte y tener muy buena atención, 10/10
Un muy bonito lugar para hospedarse, bonitos paisajes exelente servicio y las comodidades que ofrecen son más que increíbles. Sin duda de los mejores hoteles que me he hospedado
Muy bueno el hotel lo recomiendo mucho
Muy buen hotel lo recomiendo
Es una excelente opción para viajeros de negocios y turistas por igual, gracias a su combinación de instalaciones modernas y servicios de calidad. Sin duda, lo recomendaría para futuras estancias en Santiago. Actividades cercanas: Santiago de Chile es una ciudad vibrante que ofrece una amplia gama de actividades para todos los gustos. En el centro histórico, puedes visitar la Plaza de Armas, el Palacio de La Moneda y el Cerro Santa Lucía. El Cerro San Cristóbal, dentro del Parque Metropolitano, brinda vistas impresionantes de la ciudad y alberga el Zoológico Metropolitano. Los barrios Lastarria y Bellavista son ideales para disfrutar de la vida nocturna y el arte. Además, la ciudad cuenta con museos como el de Bellas Artes y La Chascona, casa de Pablo Neruda. Para los amantes de la naturaleza, el Parque Bicentenario es perfecto para picnics y paseos familiares.
Excelente lugar, muy acogedor! Quedamos todos encantados. Volvería sin duda
Excelente hotel muy bien Ubicado y muy lindo paisajes
Es un buen hotel muy buena cordialidad por parte de sus trabajadores el restante muy bueno muy bueno la comida
Habitaciones: Muy cómodo. Seguridad: Lugar seguro y tranquilo. Habitaciones : 5/5 |
Hola en fines de marzo la zona de pileta se puede acceder aunque la misma esté sin uso? Gracias
Excelente atención, lugar muy cómodo, buena ubicación para recorrer Stgo
Bien bueno
Una vez yo mi mejor amiga fuimos a pasar la noche juntos a éste hotel, una maravilla de noche, cada centavo que pagué valió la pena, la habitación super cómoda, la cama ni hablar, hicimos de todo esa noche, ni a mí ni a ella se nos olvida aún, de vez en cuando me pide volver y uno por complacerla hace el gasto. Lo mejor de todo el servicio a habitación, volvería mil veces.
Muy buena atención y comodo
Me escribieron de una empresa para que de una calificación de 5 estrellas a cambio de dinero, cosa que me parece inaceptable y poco ética. Una falta de respeto para todas las personas que confiamos en esta plataforma.
Muy buen hotel, en el centro de Santiago. Empleados muy bien atendidos, atentos y serviciales, que se esfuerzan por entender el idioma portugués, pero todos hablan inglés. La piscina es pequeña, en las fotos parece mucho más grande, pero puedes divertirte un poco. El bar de la piscina sirve muy buenas bebidas y snacks y el desayuno es muy variado, con fruta fresca y muy buenos panes, el chocolate con leche espresso es excelente. Habitaciones: Grande y espacioso, bien equipado con todo lo necesario. Actividades cercanas: Bien ubicado, al lado del cerro Santa Lúcia, con muchas tiendas y restaurantes cerca, cerca de la estación de metro, que tiene precios similares a los de São Paulo, pero que varían según la hora del día, según el movimiento. Seguridad: No tuve problemas, a pesar de varios reportes de robo de celular. Viabilidad peatonal: Moverse a pie es fácil. Comida y bebida: El punto fuerte es el desayuno, con una buena variedad de comidas y bebidas frías y calientes, fruta fresca y cocida. Detalles importantes: Está a unos 15 km del aeropuerto y un Uber cuesta alrededor de 20 dólares estadounidenses, un taxi cuesta el doble.