Hotel Magnolia Santiago de Chile en Santiago

El restaurante del hotel Magnolia está ubicado en edificio patrimonial. El primer piso es reservado, elegante y limpio. La atención es rápida y amable. Los platos son de calidad excepcional. Regresaremos.

Una experiencia maravillosa. Excelente servicio y el lugar es hermoso. Un tesoro en medio de Santiago

Solo comimos en el Restaurante, y conocimos el hotel, muy hermoso el hotel, como Un castillo. El restaurante muy bien ambientado con vista al cerro Santa Lucía, es como estar flotando, la comida muy rica, pero demasiado poco en la Zona de los vidrios en el Suelo, quedamos con mucha hambre, pedimos raviolis de camarones y venían solo 5 raviolis, muy deliciosos, pero no lo recomiendo por la cantidad, porque además es muy caro por ser Gourmet. Así que tuvimos que agregar una empanadas de mechada y de postre un volcán de chocolate, deliciosos.

Decepción total en un día especial Lamentablemente, tuve una experiencia terrible en este hotel el día de mi boda civil. Habíamos elegido este lugar con mucha ilusión, ya que queríamos capturar algunos recuerdos en un entorno especial. Sin embargo, al llegar, nos encontramos con un trato indignante. Un caballero, que decía ser el dueño del bar DEMO, se acercó de manera grosera e invasiva mientras realizábamos nuestra sesión íntima de fotos, sin siquiera pedir permiso para interrumpirnos. Con una actitud prepotente, nos prohibió continuar con las fotos, a pesar de que eran para uso personal y no afectaban a nadie más en el lugar. Nos sacó del espacio de manera muy desagradable, arruinando un momento que era muy importante para nosotros. Además, otra persona (una señora cuyo nombre no indicó) nos dijo que las fotos eran parte de una “experiencia” que supuestamente se vende aparte, aunque esa información nunca fue mencionada en la página web ni en los correos con la encargada de la reserva. De hecho, la Sra. Bárbara, con quien hicimos la coordinación, jamás nos habló de restricciones o costos adicionales por tomar fotografías personales. Para colmo, esta persona interrumpía constantemente las fotos familiares para exigir un pago de 650.000 pesos por tomarlas, algo que jamás se nos informó previamente. Toda la situación fue frustrante y triste. Si hubiéramos sabido que nos tratarían de esta manera, jamás habríamos elegido este lugar para celebrar un día tan importante. La falta de empatía y profesionalismo de estas dos personas nos dejó una gran decepción. A pesar de todo, quiero agradecer a Víctor y Fernando, dos garzones que fueron increíblemente amables y nos ayudaron a continuar con nuestra celebración de la mejor manera posible. Gracias a ellos, logramos rescatar un poco de la experiencia, pero el mal rato ya estaba hecho. Si estás buscando un lugar donde se valore el trato al cliente y se respeten momentos especiales, NO recomiendo este hotel.

Un hotel si vienes de visita a la ciudad o quieres pasar un fin de semana con tu pareja. El servicio en terraza puede mejorar. La comida estuvo muy rica con el menú sugerido. Los chicos de recepción y Bellboy muy amables! Lo único es que el parking está del otro lado de la calle y a veces tienes que ir hasta la avenida para buscar tu vehículo si no estás en horario de valet parking. Pero en conclusión, es un espacio bien decorado, buen servicio y bien ubicado.

Me gusto mucho, para pasar una tarde diferente. Espacios acogedores. Una terraza linda. Postres elaborados. Me pedí en esta oportunidad una versión de tiramisu de pistacho y torta de zanahoria 👌🏻

Nos hospedamos por una noche ya que llegamos muy de noche y al otro día nos íbamos a Valparaíso . Un mil puntos desde que consultamos hasta que nos fuimos . La recepción,la habitación , cada detalle en el desayuno cuentan con pan sin tac .a la hora de irnos nos acompañaron hasta el último momento muchas muchas gracias por tan grata atención 🩵

Hola, la infraestructura del hotel está muy bien pero el servicio de atención al huésped deja mucho que desear.||Te ofrecen late check out y después dicen que no hay disponibilidad, Agustin el recepcionista te indica que el hotel está al 70% de ocupación pero que no se puede hacer late check out falta de voluntad.||Por otro lado Barbara de los restaurant muy bueno, nos atendió y nos hizo sentir en casa en el área restaurant.||En fin si quieren ir con su pareja/señora o quien quieran lo recomiendo para ir a comer o almorzar Pero NO para hospedarse, pueden quedarse en el Singular o hotel cumbres lastarria, servicio mucho mejor y verdadera atención de lujo