Hotel Fundador en Santiago

Serrano 34, 8330098 Santiago, Región Metropolitana, Chile

★★★★☆
(2162 reseñas)
Características: Hotel Bar Salón para eventos Organizador de eventos Restaurante Alojamiento con servicio

Acerca del Motel

El Hotel Fundador es un alojamiento céntrico ubicado en Serrano 34, en pleno corazón de Santiago, que destaca por su calurosa recepción y ambiente acogedor. Con un impresionante rating de 4.2 basado en más de 2.162 reseñas, este hotel ofrece una experiencia amigable y cómoda para diversos tipos de viajeros.

Entre sus características más valoradas se encuentra su ambiente inclusivo, siendo reconocido como un espacio amigable para la comunidad LGTBI+. Los huéspedes han destacado elementos positivos como la limpieza, buena comida, agua temperada en los baños y camas semi-cómodas.

La ubicación del hotel es otro punto a favor, calificada por los visitantes como "excelente". Los comentarios reflejan una experiencia generalmente positiva, con algunos pequeños aspectos por mejorar como la iluminación de las habitaciones y el estacionamiento.

Si buscas un hotel céntrico en Santiago con un ambiente inclusivo y servicios confiables, el Hotel Fundador podría ser una excelente opción para tu estadía. Su ubicación estratégica y ambiente acogedor lo convierten en una alternativa atractiva para viajeros que buscan comodidad y cercanía.

Reseñas

4.2
★★★★☆
2162 reseñas

Más Mencionado

metro (26) salones (26) cómodas (21) histórico (13) happy hour (12) espacios (8) atracción turística (8) pasillo (7) ducha (6) tragos (5)
5 estrellas
1146
4 estrellas
568
3 estrellas
275
2 estrellas
76
1 estrellas
97
★★
January 12, 2025

Al llegar el servicio del recepcionista que nos atendió fue bueno y agradable. En comparación al precio de la estadía con la habitación que nos tocó fue súper malo, al ingresar habían papeles, pelos en el piso y pelos dentro de la cama.. El refri minibar no contenía agua ni otros bebestibles.. La calidad de la limpieza del baño más o menos.. Se escuchaba todo el ruido del pasillo y de las habitaciones vecinas. En el desayuno no habían Verduras ni Frutos Secos.. no habían opciones sin lactosa (por los yogures y la leche) El precio lo encontré super caro para la calidad que se nos entregó.. reservé online y las habitaciones se veían limpias y mejor que cuando ingresamos. Agregar que al momento de prender la tele éste tenía problemas no se veían los canales, llamamos para que vengan a solucionarlo.. vino un personal y nos comentó que el cable estaba malo (cortado) por lo cual fue a buscar una herramienta y no volvió más ni siquiera dió aviso por llamada o algo. Algunos trabajadores dentro del hotel no saludaban (no miraban de buena manera) NO VALE LA PENA PAGAR EL ELEVADO PRECIO QUE TIENEN POR EL SERVICIO QUE ENTREGAN (SOBRE TODO LA HABITACIÓN) Al salir del hotel el recepcionista encargado no da las gracias.

★★★★
January 4, 2025

Nos resulto perfecta la ubicación porque queriamos conocer el centro historico de Santiago. Ademas esta a una cuadra del metro. El servicio muy bueno, igual el desayuno buffet.

★★★
December 4, 2024

El hotel es muy lindo y está bien ubicado, las habitaciones son chica y con equipamiento viejo, el hotel no tiene estacionamiento propio y ofrecen un estacionamiento a 300 metros que cobra 10 dólares el día.

★★★★
November 21, 2024

El Hotel está bien. Es limpio y las habitaciones amplias. El único detalle que agregaría sería tener los cooler cargados con agua mineral o purificada, ya que de la llave es imposible tomar. Y obviamente unos vasos. El desayuno es bueno, tiene lo necesario para quedar satisfecho.

★★
October 29, 2024

Nos enviaron de Latam por un vuelo cancelado, después de tenernos todo el día en el aeropuerto, llegamos a este hotel, donde nos recibieron con pésima atención en recepción, la cena era un plato de tallarines y tuve que pagar el trago, ya que solo incluía agua, las habitaciones extremadamente ruidosas, feas, hediondas y el sector muy peligroso. NUNCA ACEPTEN VENIR A ESTE HOTEL Y DESCONFÍEN LO QUE LES DICEN LOS FUNCIONARIOS DE LATAM.

Foto de la reseña
September 1, 2024

Pésimo , las habitaciones tenían puertas que conectaban con otras , se escuchaba absolutamente todo lo que sucedía afuera , en los pasillos y en las habitaciones aledañas , por el precio PÉSIMO , cabe mencionar que agende por booking y al otro día me cobraron otro supuesto impuesto xd , el estacionamiento no es propio del hotel , hay que pagarlo aparte , realmente nefasto xd por el precio calidad 1/10 me he quedado en mejores hoteles, con habitaciones totalmente cómodas , sin el ruido del exterior ni de habitaciones aledañas , por un precio mucho menor , así que no se los recomiendo de ninguna , ninguna manera xd hasta un motel le pondría más estrellas xd

★★★★★
September 1, 2024

Precioso Hotel y muy elegante la arquitectura, excelente atención y exquisitas comidas. Buenos precios y pasos del Metro U. De Chile.

★★★★★
July 22, 2024

Es inaudito haber pagado cerca de 180. 000 pesos chilenos por 1 sola noche en HOTEL FUNDADOR y recibir una suite alrededor de las 8pm con un mal olor penetrante y signos evidentes de que alguien había defecado justo minutos antes de mi ingreso. Esta situación es completamente inaceptable, grave y exige una acción inmediata por parte del personal del hotel y de los entes gubernamentales fiscalizadores competentes. Se hará denuncia en Ministerio de Salud según Decreto Supremo Nº 594 y demanda bajo Ley del Consumidor Nº 19. 496 en juzgado de policía local ya que HOTEL FUNDADOR se niega a devolver la totalidad del dinero, lo cual es ILEGAL.

★★★
Guía Local

Mucho comercio ambulante fuera del hotel

★★★★★
Guía Local

Hotel bien organizado, tranquilo y limpio. ¡Desayuno con mucha variedad! Y lo mejor es que está cerca de todo.

★★★★★
Guía Local

Excelente

★★★★★
Guía Local

La recepción del hotel tiene una decoración muy encantadora, elegante y acogedora. Desayuno con muchas opciones y habitación generalmente cómoda (solo la ducha y el calentador podrían estar más calientes). Y sí, al estar en el centro de la ciudad, había noches que se oían algunos ruidos fuertes, pero fueron rápidos y puntuales. El hotel está bien ubicado, al lado de la estación del metro Universidad de Chile y también puedes visitar algunos lugares caminando. Sólo un apunte: llegamos a la ciudad temprano en la mañana y, como la puerta principal estaba cerrada con llave y aunque tocamos nadie respondió, tuvimos que buscar una puerta lateral, donde encontramos a un hombre muy amable que nos ayudó a entrar. Experiencia satisfactoria.

★★★★★
Guía Local

Bello y clásico lugar

★★★★

Un poco anticuado pero cómodo. Muy bien ubicado pero el barrio central en su conjunto es más peligroso que otras zonas de la ciudad como Providencia y las Condes. Delicioso desayuno. Servicio muy atento y ágil.

Guía Local

Tengo una agencia de viajes y llevé un grupo a finales de agosto de este año. A una de mis clientas un vagabundo le robó el bolso en el lobby del hotel y desafortunadamente el hotel aún no ha tomado ninguna medida ni ha compensado al cliente. Todavía estoy esperando que se resuelva el problema o tendremos que tramitar el establecimiento.

★★★★
Guía Local

Muy buen hotel top desayuno excelente servicio

★★★★★
Guía Local

El 95% de los invitados masculinos son brasileños, nunca me sentí fuera de Brasil. personal atento, habla portugués, hotel bien ubicado, fácil acceso a la ciudad, todo a pie. Es muy fácil moverse, tanto si quieres ir en tren como en autobús. cerca de los principales atractivos turísticos. Habitaciones: Limpio, cambio de toallas todos los días, reposición de artículos de higiene personal, excelente Internet, excelente desayuno. nada de qué quejarse Viabilidad peatonal: Tengo fácil acceso a todo, hice todo a pie, restaurante cercano, pizzería, tienda de comestibles, perfecto para quienes les gusta explorar a pie. súper seguro

★★★★

Hotel en una ubicación privilegiada, cerca de atracciones turísticas, hotel reformado, personal estupendo, desayuno estupendo, el único punto negativo es que tiene una ventana enorme dentro de la ducha, un peligro si te resbalas y además no es cómodo ducharse al lado. la ventana. Viabilidad peatonal: Puedes caminar a varias atracciones turísticas.

★★★★★
Guía Local

Me mandó latam a este hotel por cancelación de vuelos. Si no fuera por la niña que se quedó haciendo turno en la noche, pierdo mi vuelo por la pésima organización de latam. Excelente atención!!!

★★★★★
Guía Local

Habitaciones: Quarto Bem limpo, chuveiro quentinho! Muito bom! Actividades cercanas: Feira de Santa Lúcia Troca da guarda Mercado perto Viabilidad peatonal: Sim, fácil acesso!

Guía Local

Los empleados, como la mayoría de los chilenos, son groseros. Mi primera habitación era basura. Mi mujer se quejó y nos dieron uno mejor. En general no recomiendo nada. Porque no son nada hospitalarios. Sólo el esquí en la nieve es realmente genial. Por lo demás no lo recomiendo. Cobran un impuesto al extranjero del 20% sobre los alimentos. Un auténtico robo. Ya que la comida es ridículamente cara. Muy decepcionado.

★★★★★
Guía Local

Muy bien ubicado

★★★

Excelente desayuno, personal educado, pero la habitación tenía una puerta que comunicaba con otra habitación, se escuchaba todo muy fuerte. La ducha estuvo 2 días calentando lentamente el agua. Es un hermoso hotel, espero que se pueda mejorar. Aparte de eso, una buena ubicación.

★★★★
Guía Local

Habitación muy calurosa, dos noches y en las dos no pude descansar bien por el calor en ella, ni con el aire acondicionado (deficiente) logre controlar el calor.

★★★★
Guía Local

El servicio y la ubicación son buenos. También el desayuno. Aparte de eso, aunque tiene instalaciones aceptables, el hotel todavía tiene cosas muy antiguas.

★★★★★
Guía Local

Restaurant cómodo y con buen menú. Zona de café perfecta para reunirse, casi como un Work café. Servicio

★★★★
Guía Local

Buena relación calidad-precio. Hotel antiguo con una estructura un poco pobre. Más o menos servicio

★★★★
Guía Local

Gran hotel, las habitaciones son antiguas, más bonitas, el restaurante es el mejor que encontré en Santiago. Habitaciones: Viejo, pero en buen estado, las camas no son buenas, el colchón se sale constantemente de la caja de la cama, no hay aire acondicionado, solo un calentador, que calienta bien. Actividades cercanas: Los principales atractivos turísticos se encuentran a una distancia máxima de 2km. Seguridad: Durante el día se puede caminar tranquilamente. De noche es un lugar muy peligroso, una zona con muchos consumidores de drogas, el olor a marihuana en la calle es insoportable. Viabilidad peatonal: Ubicaciones principales muy cerca. Comida y bebida: El restaurante del hotel es el mejor de la ciudad. Los demás restaurantes y cafeterías cercanas son muy malos. En el hotel el plato cuesta en promedio 10 mil pesos.

★★★★★
Guía Local

Viabilidad peatonal: Bem localizado na região central. Habitaciones

★★★★★

Hotel en una ubicación accesible para varios recorridos a pie. Climatización perfecta, excelente limpieza de las habitaciones, muy buena comida en el restaurante, excelente desayuno, el bar del hotel dejaba mucho que desear. Habitaciones: Poca iluminación, pero fresco. Seguridad: Siempre hay alguien en la puerta de entrada. Viabilidad peatonal: Está cerca del cielo costero.

★★★★★
Guía Local

Excelente hotel. Gran desayuno. Baño pequeño, feo y antiguo

★★★★
Guía Local

Buen hotel, clásico estilo antiguo en pleno centro de santiago y entras las calles Londres y Paris

★★★★
Guía Local

Gran relación calidad-precio. Habitaciones: Espacioso.

★★★★★
Guía Local

Excelente servicio, habitaciones muy limpias.

★★
Guía Local

Habitaciones oscuras y viejas. Cuando enciendes el calentador de la habitación no hay forma de regularlo, es decir, hace demasiado calor o apagarlo, además del ruido que hace y no puedes dormir. ¡El servicio es terrible! Uno de los principales atractivos turísticos de la región que es la cordillera de los Andes, para ser visitado hay que salir muy temprano y el hotel no ofrece desayuno para quienes tienen que salir antes de la apertura oficial del desayuno, la mayoría de los hoteles ofrecen un kit. para aquellos que van a estos tours. Nos informaron que lo que ofrecen es un lugar con café y galletas, pero cuando fuimos a recogerlo, el grupo anterior se había comido todo y al preguntarles dijeron que no lo reponen, sin importarles los invitados. Además de todo esto, la zona en la que se encuentra es horrible, llena de mendigos, drogadictos y peligrosos. Hay hoteles con el mismo costo en mejores regiones y con mucho mejor servicio. No te quedes en este hotel Habitaciones: Cuarto oscuro y viejo Actividades cercanas: Ubicación céntrica, cerca de los principales atractivos turísticos del centro de Santiago. Seguridad: Lugar muy peligroso.

★★★★★
Guía Local

Me alojé en este hotel del 7 al 12 de julio de 2024. Me gustó mucho el hotel. Es un hotel antiguo, pero bien mantenido y limpio. La habitación se limpia a diario. Cambian las toallas todos los días. Cama cómoda. Ducha caliente y buena. Dejan champú, acondicionador, crema hidratante corporal y jabón líquido en el baño. En mi habitación había un secador de pelo. Simplemente encontré la habitación mal iluminada. Respecto al personal de recepción, son amables y serviciales. Las chicas de limpieza y desayuno también. El desayuno es muy completo. Respecto a la ubicación también me gustó. Está en el centro. Puedes caminar hasta Rua Augustinas y algunas atracciones turísticas como la Casa da Moneda, la Praça das Armas, el Cerro Santa Lúcia, la Biblioteca Nacional y la Feria de Artesanía. Detrás del hotel se encuentran las calles París-Londres. Para los que quieran alojarse en el centro, es una buena opción. Habitaciones: Habitación limpia y cómoda. Viabilidad peatonal: Cerca de algunas atracciones turísticas.

★★★★
Guía Local

Maravilloso.

★★★
Guía Local

Buena ubicación. El hotel tiene sus años y se nota mucho en las habitaciones, las cuales requieren una modernización importante en el aire acondicionado, televisión y aislación. El servicio del hotel es bueno y el desayuno también.

★★★★

Me alojé en el hotel en mayo de 2024, esta fue la elección que me dio HURB en el paquete turístico que había comprado. Tuve una sorpresa muy positiva con la habitación, espaciosa, aire acondicionado, buen internet, limpia, cama cómoda, baño con agua muy caliente! Hotel con una estructura con mucho encanto, desayuno muy satisfactorio y la ubicación lo mejor de todo, está exactamente al lado de la calle París Londres, a metros del Metro Universidad de Chile, una de las principales avenidas de la ciudad, Lá Moneda y Santa Lúcia (paseos que puedes recorrer a pie), así como a pocas cuadras de las casas de cambio. Si eres como yo y te gusta aventurarte a pie y en metro, este hotel es excelente, porque tienes absolutamente de todo a tu alrededor, incluido minimarket y farmacias. La región central tiene ventajas y desventajas en cualquier lugar, sé siempre inteligente con tu bolso y celular, ¡yo no tuve ningún problema con eso! Los asistentes son amables, al momento de pagar guardaron nuestro equipaje hasta la hora de nuestro vuelo. ¡Quédate 5 noches y lo recomiendo mucho!

★★★★★
Guía Local

Preciosos, bien cuidados, profesionales atentos y serviciales. Destacado para el personal de recepción. Habitaciones limpias, excelente desayuno. Cerca de la estación de metro, lo que facilitó mucho nuestros desplazamientos. ¡Recomiendo! Habitaciones: ¡Limpio, cálido y siempre ordenado! Actividades cercanas: Cerca de restaurantes, cafeterías, cafeterías, grandes almacenes y atracciones turísticas. Comida y bebida: Tiendas de comestibles, cafeterías y snacks cercanos

Guía Local

Pésimo trato a los pasajeros de LATAM con bonos. Al final, gastamos dinero en otro lugar; nunca recomendaría a nadie quedarse allí de buena gana.

★★★★★
Guía Local

Ningún problema. ¡Gran equipo de trabajo! Centro sólo ten cuidado. ¡Definitivamente me quedaría otra vez! ¡Y la comida es genial! Viabilidad peatonal: Está muy cerca de la estación de metro y de los comercios. Hay tiendas de comestibles, farmacias y muchos restaurantes cercanos. Comida y bebida: ¡El restaurante del hotel es muy bueno!

★★★★★
Guía Local

Muy buen hotel. Servicio amable por parte del personal. Buena limpieza Ubicación perfecta en el centro de Santiago. Puedes visitar muchos lugares a pie.

★★★★★
Guía Local

Viabilidad peatonal: Fica localizado na região central, bem próximo a vários pontos turísticos, dá para fazer a parte de centro tudo a pé. Habitaciones

★★★★
Guía Local

el hotel es antiguo, pero bien mantenido. Habitaciones: la que nosotros tomamos tenía una cama bien grande, caja fuerte y frigobar, la vista daba a un patio interior, o sea, veíamos el techo, pero como la idea era descansar y partir al día siguiente, eso no tenía importancia.

★★★★
Guía Local

Excelente ubicación. Muy buen desayuno. Buenos empleados. Habitaciones limpias. Buen servicio de habitaciones. El baño dejaba mucho que desear ya que era muy viejo y la cortina de plástico era lamentable.

★★★★★
Guía Local

Hotel muy bien ubicado, cerca del metro y de algunas atracciones turísticas. Muy buen servicio y habitaciones limpias.

★★★
Guía Local

Habitaciones oscuras, antiguas, sin luz. Pensé que se había renovado.

★★★★★
Guía Local

Un gran lugar con precios asequibles y desayuno perfecto.

★★★★
Guía Local

Fui al restaurante y la comida es buena, los precios también, pero los garzones puros venezolanos y después ya no estaban a la vista ni para pedirles la cuenta. Comida y bebida: La comida rica, llega rápido y precios bastante buenos.

★★★★
Guía Local

Buena onda

★★★★★
Guía Local

Muy buen lugar solo un punto en contra fue el tema de enchufes faltan mas cerca de la cama pero todo bien con el alojamiento y el desayuno muy bueno

★★★★★
Guía Local

Hotel de excelencia, buena atención como siempre, desayuno continental muy bueno, habitaciones cómodas, solo un detalle, el valor para el pasajero de paso esta bien, pero para varios dias no es recomendable, se subvalora la estadía, mi apreciación es para profesionales al paso una atención sobre 3 dias al 50 %, pues no se cambia sabanas todos los dias por ejemplo.

★★★★★
Guía Local

Excelente ubicación. Cerca de las principales atracciones del centro histórico de Santiago y de una parada de metro muy cerca. El desayuno era excelente y el restaurante era una excelente opción para cenar. Buenos precios y buena comida. La cama era muy cómoda. En la habitación había una caja fuerte y una nevera. Altamente recomendado Habitaciones: La habitación que tenía era la 312 y era espaciosa. El baño contaba con excelentes productos para los huéspedes. Actividades cercanas: Muchos lugares históricos cercanos. Estás en el centro del centro. Seguridad: Pensé que la zona era segura por la noche. Mis amigos caminaron y no tuvieron problemas. Viabilidad peatonal: Plano y muy transitable.

★★★★★
Guía Local

Excelente

★★★★
Guía Local

Me encantó, un lugar acogedor, el personal servicial y el desayuno muy rico.

★★★★★
Guía Local

Un hotel cómodo, agradable, ubicado en pleno centro de la comuna de Santiago, con acceso al metro. Excelentes espacios para compartir un rico almuerzo, recomiendo la Pechuga Fundador, un gran abrazo, se puede hacer Karaoke...

★★★★★
Guía Local

Muy buen hotel, excelente atención y restaurantes bastante buenos en el hotel mismo. Recomendable.

Habitación y sábanas sucias, mobiliario descuidado Habitaciones: Sucia Habitaciones : 1/5 |

★★★★★
Guía Local

Convenientemente ubicado cerca del centro de la ciudad, La Moneda y el metro Universidad de Chile. Es recomendable ya que es fácil llegar a la Embajada de Japón y a la Estación Los Leones. La recepción también fue amable.

★★★★★
Guía Local

Todo espectacular comida, desayunos, meriendas y meriendas todo maravilloso

★★★★★

Muy buena ubicación justo en el centro cerca de las calles París x Londres. recomiendo

★★★★
Guía Local

Excelente ubicación, es seguro, los desayunos son buenísimos, hay restaurantes y cafes cerca

★★★★★

Excelente hotel. Muy buena ubicación, a 100m del metro, a 6 cuadras de la Plaza de Armas. Bien atendido por todo el personal, en especial la recepcionista Fernanda. El desayuno es uno de los mejores que he probado, un estándar de 5 estrellas, con mucha variedad y calidad. Habitación limpia y ordenada todos los días con cambio de toallas. Hermosa y bien organizada decoración. Muy bonito restaurante con excelentes opciones para el almuerzo y la cena. Nota 10

★★★★
Guía Local

Excelente ubicacion, habitaciones amplias

★★★
Guía Local

Los espacios comunes son cómodos y bonitos, pero las habitaciones necesitan mejoras. Las ventanas son muy delgadas, no aíslan nada el ruido de la calle. Los vidrios estaban sucios y las paredes también. El aire acondicionado y el frigobar hacían mucho ruido, el lavatorio del baño estaba tapado. Muy pocos enchufes y en lugares incómodos. La ubicación es conveniente porque está al lado de un metro, pero el barrio no es muy seguro para salir de noche.

★★★★
Guía Local

Buen Hotel, habitaciones un poco antiguas debido a los años de construcción pero en general confortable, las luces muy tenues. Buen servicio y el personal muy amable.

★★★★★

Excelente ubicación, en todo el centro histórico de la ciudad de Santiago, muy lindo

★★★★★
Guía Local

Muy buen hotel, excelente servicio, ubicación privilegiada. El próximo agosto me quedaré con ellos nuevamente.

★★
Guía Local

Participe en un almuerzo de oficina, pero el servicio ofrecido es bastante paupérrimo, no hay aire acondicionado en buenas condiciones, y la comida es muy distinta a lo que ofrecen, se solicito pollo con salsa de champiñon y entregan salsa de mostaza, la atención regular, lugar muy caluroso.

★★★★★
Guía Local

Buen Hotel, habitaciones un poco antiguas debido a los años de construcción pero en general confortable. Buen servicio

★★★★★
Guía Local

Buen lugar para eventos empresas

★★★
Guía Local

No es un mal hotel. Pero está en una zona algo incompleta de la ciudad. No saldría de noche, pero durante el día está totalmente bien y es muy fácil llegar andando a otros lugares.

★★★★★
Guía Local

Buena atención, costo relación calidad excelente. Ubicación céntrico perfecto para pasar unos días. Desayuno buffet restaurante internacional.

★★★★

Hotel en la zona central de la ciudad, cerca de atractivos turísticos, habitaciones de estructura muy sencilla y pequeña. Buen restaurante interno y excelente desayuno. Habitaciones: Habitaciones pequeñas, muy sencillas, con baños pequeños y antiguos y un cajón con cortinas de plástico. Actividades cercanas: Atractivos turísticos muy cercanos que se pueden visitar a pie. Seguridad: No es aconsejable zona para caminar de noche. Seguridad total en el hotel. Viabilidad peatonal: Sí, fácil de recorrer a pie, líneas de metro que te pueden llevar a varias atracciones turísticas. Las oficinas de cambio de divisas están cerca y los grandes almacenes también están cerca.

★★★★★
Guía Local

Mi esposa y yo nos hospedamos en este hotel esta semana, nos hospedamos en la habitación 303 y ¡realmente nos gustó! El hotel está muy bien ubicado en el centro de Santiago, el desayuno es bueno y nos atendieron muy bien. Felicitaciones Definitivamente regresaremos, ¡vale la pena! Habitaciones: Excelente alojamiento

★★★★★
Guía Local

Excelente

★★★
Guía Local

Las estrellas ya se han apagado un poco.

★★★★★
Guía Local

Excelente ubicación, muy buena atención y muy cómodo Actividades cercanas: Muy céntrico Seguridad: Excelente seguridad Viabilidad peatonal: Muy cerca del centro

Guía Local

Pasajeros del vuelo LA800 de Latam proveniente de Auckland, Nueva Zelanda, después de haber estado 7 horas en el aeropuerto por el vuelo demorado, luego cancelado y luego vuelto a reprogramar, llegan después de más de 11 horas de vuelo, les asignan hotel con un voucher que incluye traslados y comida porque el próximo vuelo a Buenos Aires sale al otro día a las 7 hs y cuando llegan al hotel a las 22 hs les dicen que no les van a dar de comer porque la cocina está cerrada, pero que tiene el desayuno a las 6 hs. cuando la combi los recogerá a las 4.30 hs. Un absurdo. Le arrojan la responsabilidad a la aerolínea pero no demuestran ni un mínimo rasgo de humanidad en el hotel. No pido un plato de comida, pido algo para comer. Nada. Cero. Humanidad, comprensión y compasión evidentemente son rasgos que no se pueden encontrar fácilmente en este tipo de situaciones. Lo siento mucho. Jamás elegiría un hospedaje de estas características para una estadía en Chile.

★★★★
Guía Local

Bonito hotel, buena ubicación cerca del metro y desayuno gratuito incluido. Las habitaciones están limpias y la cama es cómoda. Ya no tienen piscina, lo cual fue decepcionante, a pesar de lo que dice en Google y en sitios de reserva de terceros. Estuvo cerrado durante Covid y nunca lo volvieron a abrir.

★★★★★
Guía Local

Vinieron unos amigos que se hospedaban en ese hotel, buena ubicación, servicio comedor bueno, mi ensalada César era bastante grande, los ñoquis que saboreo mi amiga, ricos, el ceviche fresquito y el jugo de limonada jengibre refrescante.

★★★★★
Guía Local

No lo conocía y por trabajo me alojé acá, todo muy bueno y la atención destacable, habitaciones muy cómodas

★★
Guía Local

Antes de cerrar, pide fotos del alojamiento. Ya me había hospedado nuevamente en el Founder y tuve un excelente alojamiento. Esta última vez, como estaba sola, me metieron en un cubículo, en el último piso, en el baño donde, al ducharme, era casi imposible moverme. Además, el aire acondicionado sólo ventilaba y no había ni siquiera una mesita para poner un cuaderno o cualquier otra cosa. Y lo más interesante: pagué el precio indicado en la web del hotel. Habitaciones: Hay muy buenos alojamientos. Pero ten cuidado si sólo vas a ver en qué tipo de habitación te ponen. Viabilidad peatonal: Está en el centro. Esto ayuda mucho a llegar a cualquier parte. Comida y bebida: El restaurante es muy bueno. Sin embargo, llegué a las 11 de la noche para hacer el check-in y simplemente no había ni siquiera agua en el minibar. Pedí al menos un agua y me dijeron que ya no era posible proporcionármela en ese momento.

★★★★★
Guía Local

Bien de bien

Guía Local

El peor hotel en el que me he alojado

★★★★
Guía Local

La habitación tenía un olor muy fuerte a asumagado, lo que hizo una mala perpectiva en general del hotel. Desayuno excelente.

★★
Guía Local

El aire acondicionado de la habitación no enfría. Eso es inaceptable.

★★★★★
Guía Local

Excelente lugar muy tranquilo y hermoso comida riquísima, personal muy amable....muy recomendable

★★★
Guía Local

Bueno nada más. Desayunos decepcionantes

★★★★
Guía Local

Es un buen lugar para comer y de un valor no barato pero dentro de lo que valen los otros lugares en Santiago.

★★★★★

Excelente hotel, muy cerca de todo, la comida no es tanto la especialidad, pero tampoco es mala, excelente servicio de habitación, buen trato, muy cordial. Habitaciones: Muy cómodas Seguridad: Muy tranquilo y seguro el lugar Viabilidad peatonal: Cerca del metro Comida y bebida: Las comidas no son tan buenas, pero no deja de ser que se esmeran por la atención Detalles importantes: La cordialidad, buen trato, grato ambiente, todos los que trabajan ahí son muy cordiales y te ayudan a solucionar cosas.

★★★★★
Guía Local

Buen servicio y calidad de las instalaciones. El comedor necesita aire acondiciendo o ventilación a la hora de almuerzo. Rico desayuno.

★★★★
Guía Local

He visitado la instalaciones de salas de reuniones y he almorzado ahi. Muy bien.

★★
Guía Local

El Hotel tiene una excelente ubicación y conexión, nos toco una habitación pésima, peor que una residencial, en el piso 7, era pequeñísima, una decoración horrible, el baño solo cabe una persona y con mal olor, el desayuno es bueno y el personal es amable, lo único bueno que destacar.

Hotel sucio, mal mantenido, mal equipamiento. Me alojé en una habitación que parecía una película de terror: polvo, bañera manchada, cable telefónico cortado, bombillas parpadeantes, sin minibar. A los dos días pusieron un frigobar y arreglaron los bombillos y fue peor, porque se veía la suciedad. Pedí cambiar de habitación después de casi morirme de alergias y aún así dijeron que la habitación estaba bien. Pero de todos modos, fui a una habitación que parecía más limpia, pero que no tenía minibar. Cuando pedí que me lo quitaran, primero dijeron que no había nadie disponible para mantenimiento, luego que el hotel estaba lleno y finalmente que en mi reserva no estaban obligados a proporcionar minibar. Después de decir que solicitaría un reembolso completo a la compañía de la tarjeta de crédito por el pago de 10 días realizado por adelantado, apareció un minibar como por arte de magia. Desayuno súper básico, sin variedad. No me alojaría de nuevo en este hotel aunque recibiera alojamiento gratuito.

★★
Guía Local

Hotel bien ubicado cerca del centro de Santiago pero con inseguridad en calles aledañas, mucho ruido en las habitaciones. Servicio deficiente ya que el baño se tapó en la noche y nadie podía apoyar hasta el otro día, desayuno deja mucho que desear siempre lo mismo (huevo, salchicha y jugos). Habitación antigua con TV que no es smart y agua caliente que no dura, el día que llegamos a las 11 de la noche no había nadie en la puerta de entrada y estuvimos afuera hasta que un huésped se acercó a abrir porque en recepción no escuchaban . Habitaciones: Antigua, sucia y TV muy pequeña y sin smart TV. Actividades cercanas: Enfrente del hotel hay manifestaciones y hay ruido todo el día. Seguridad: No hay, en las puertas de entrada en la noche no hay nadie y no abren a los huéspedes que llegan a esas horas.

★★★★
Guía Local

Fui al Happy Hour, los tragos muy malos, pero la comida muy buena. El lugar no se ha modernizado, caluroso y poco grato a la vista, pero los precios muy buenos

★★★★
Guía Local

Probamos el bar, y es una locura para divertirse, en grupo o solo

★★★★★
Guía Local

Actividades cercanas: Céntrico, a pocas cuadras de la moneda. Aspectos destacados del hotel

★★
Guía Local

El agua caliente duraba 3 minutos, la limpieza de la habitación era incompleta, ni siquiera sacaban la basura, no había luz en el pasillo. La verdad yo no tuve una buena experiencia.

★★★★★
Guía Local

Muy buena atención comodo

★★★★★
Guía Local

Fue algo imprevisto alojar allí.....sólo que era noche y no había como conseguir alguna agua embotellada....deberían tener por las emergencias... Seguridad: Da la sensación de seguridad....

★★★★★

Excelente alojamiento, muy buena ubicación cerca del barrio París Londres y de muchas atracciones turísticas, desayuno y cama, todo fue perfecto..

★★★★
Guía Local

Hubicado en pleno centro de santiago a 40 mts de metro un hotel super tranquilo con buenos servicios

★★★
Guía Local

Viabilidad peatonal: Al 1/2 cuadra del metro u de chile Habitaciones

★★
Guía Local

Estas son mis valoraciones sobre el hotel después de quedarme 5 noches (12/10/13 al 17/10/13): Ubicación: el hotel está en el centro comercial de Santiago, por lo que durante el día la calle está concurrida, sin embargo, después del horario de cierre (alrededor de las 6 pm) las calles se vuelven vacías y hostiles. Instalaciones y habitación: la impresión que tuve fue que estaba entrando al hotel de la película Hotel Transylvania. La decoración es literalmente oscura, con imágenes hostiles. Además, el colchón de muelles se hundió, dando claras señales de que era viejo. Desayuno: poca variedad de fruta. En general sólo 4: naranja, fresa, piña y kiwi. El jamón es de baja calidad, al igual que los 2 quesos que ofrecen. Los jugos no son naturales; Son jugos embotellados de baja calidad y SÚPER dulces. Servicio: la mayoría de los tours salen muy temprano (alrededor de las 5 am) y los hoteles ofrecen una especie de snack para que los huéspedes no salgan en ayunas, pero esto no sucede en el hotel Fundador porque, según el empleado del hotel, se dieron cuenta de que estaban haciendo pérdidas.

★★★★★
Guía Local

Buena habitación, limpia y organizada, cama grande. Ubicación: para aquellos que quieran caminar por el centro histórico, ¡este es el lugar indicado! Para aquellos que prefieren un lugar con más restaurantes y bares, este no es el mejor lugar. Pero está cerca de la estación de metro y Uber llega fácilmente. ¡Excelente servicio!

★★★★★
Guía Local

Muy bueno, solo el desayuno lo encontré flojo.

★★★★★
Guía Local

Excelente atención, personas que atienden a sus clientes muy amables.

★★★★★
Guía Local

Muy bien, nos atendieron muy bien.

La peor experiencia vivida en un hotel, me encontre con una habitacion con pesima limpieza, con pelos en la cama y en el baño, puertas sucias, rejilla de aire acondicionado sucia, un olor horrible a cigarro, ventana sin aislamiento, un ruido tremendo del exterior, piso debajo de la cama y sillon muy sucio, pedi solucion y me cambiaron de habitacion que lamentablemente se encontraba igual sumandole que la cortina de baño estaba con hongos al igual que el pilar de la ducha, exigi devolucion de dinero ya que decidi no quedarme y dijieron que se contactarian, cosa que nunca ocurrio, me mandan a contactar a una señorita llamada Barbara Gormas, quien no es capaz de contestar ni responder los mails enviados, en otras palabras, nadie te da una respuesta ni solucion. Pesimo lugar, por el valor encuentras muchos lugares de mejor calidad, una pesima experiencia, atencion al cliente que hecha a perder lo que otros hoteles hacen bien ya que dejan una pesima imagen hacia los huespedes Habitaciones: pesimas, mal mantenidas, falta de aseo Seguridad: mala, hotel sin seguridad en la entrada y el estacionamiento que ofrecen esta a 2 cuadras, las que hay que caminar y son muy peligrosas

★★★★★
Guía Local

Bonito lugar, muy cercano a metro U de Chile y cercano a varios lugares de interés. Excelente desayuno Buffet Habitaciones

★★★
Guía Local

Excelente ubicación

★★★★★
Guía Local

recomiendo

★★★★

Un restaurant es de buen nivel. Buena atenciòn y su cocina tiene buenas preparaciones. Recomendable.

★★★★
Guía Local

Mejoraría más el menú de almuerzo, le falta sabor

Guía Local

No vayan! Han reportado varios robos a los huéspedes. No se puede estar tranquilo en un lugar así. Hay otras opciones a precio similar con mejor reputación.

★★★★★
Guía Local

Excelente hotel, muy buena ubicación, cerca de todo en Santiago.

★★★★
Guía Local

Buen hotel, desayuno estándar. Barrio ruidoso, los repartidores de la pizzería de al lado hacen ruido hasta tarde. Actividades cercanas: Cafés, atracciones turísticas, metro justo al lado. Viabilidad peatonal: Metro al lado

★★★★★
Guía Local

Hotel bien situado en el centro, un poco antiguo, pero nada que criticar, buena relación calidad-precio.

★★★★
Guía Local

Bien ubicado, cerca del metro, tiene una hermosa vista al paseo desde el 3er piso. El punto negativo es no tener aislamiento acústico en la habitación.

★★★★★
Guía Local

Buen lugar. Buen ambiente

★★
Guía Local

Fuos al Bar, lamentablemente ofrecen un happy hour que no es real, osea, solo tenian tragos nacionales que no valen la pena . Luego decidimos por unas buenas piscolas y más encima no tenían una segunda ronda, optamos por vodka. Mala nota. Espero tengan más opciones, como es posible no tener stock de piscos. Por eso los califico mal, siendo un hotel de nombre. Y así fue con los whiskys y ron y otros destilados, happy hour solo en los tragos nacionales. Seguridad: Excelente el sector. Viabilidad peatonal: Muy céntrico, a pasos del.meteo universidad de chile, vereda sur. Comida y bebida: No probamos comida, y mala nota con los tragos. Detalles importantes: Buen ambiente y hartos extranjeros, por esos vale la.pena que tengan más variedades ...

★★★★★
Guía Local

Increíble experiencia!!! ¡Lo recomiendo mucho! Muy bien ubicado, buen servicio de habitaciones, buen desayuno.

★★★★★
Guía Local

Hotel bien ubicado, fácil acceso a todos los puntos de la ciudad. El único punto de atención es la iluminación, encontré que la habitación tenía poca iluminación interna. Habitaciones: Oscura, poca iluminación interna. Viabilidad peatonal: Fácil acceso a los principales atractivos turísticos del centro.

Hotel horrible, no recomiendo este hotel, pésimo servicio. Nos recibió un empleado terrible y grosero. Reservamos la habitación a través de booking, seleccionando la habitación que queríamos, cuando subimos a la habitación notamos que no era la que habíamos seleccionado, era una habitación completamente diferente a la que habíamos seleccionado, muy inferior, olía a humedad y el baño sin ducha tenía cortina y bañera muy vieja, me alegro que tuviéramos fotos, lo dejé constancia... Bajamos a recepción y hablamos con el empleado que estaba presente en ese momento diciendo que esto. no era la habitación que habíamos elegido, ella dijo que no había más habitaciones disponibles y que tendríamos que quedarnos en esta habitación, le dije que no saldría de aquí hasta La señora nos puso en una habitación que elegimos, y decía todo el tiempo que no había habitaciones disponibles, incluso dijo que nos dejaría en una habitación que estaban pintando con olor a pintura... increíble.. Entramos en la app de reservas y vimos que había varias habitaciones disponibles de la misma manera que habíamos elegido, le dije, me dices que no hay habitaciones y ¿cuáles son estas habitaciones disponibles mediante reserva? De la nada nos llevó a una habitación similar a la que habíamos elegido y dijo que nos quedaríamos en esa habitación, ya eran las 4 am, estábamos bajo mucho estrés, me dolía la cabeza por la situación que nos puso este empleado. pasando, que día tan horrible... Todo en este hotel es de mala calidad, no había manta, sábanas rotas, techo cayéndose, Wi-Fi no funcionaba, la habitación olía a humedad, no había secador de pelo, cuando preguntamos venía con un secador de pelo que no calentaba y desayuno horrible... Le recomendamos que no reserve este hotel porque viajar durante horas y salir de la comodidad de su casa para tener esta recepción es muy poco elegante, desagradable y terminará su viaje y hablando con otros huéspedes del hotel han experimentado la misma situación desagradable, mala calidad.

★★★
Guía Local

Ninguno Actividades cercanas: Imagino Habitaciones : 3/5 |

★★★★★
Guía Local

Estuvimos de vacaciones en familia, excelente ubicación. Un gran trato por el personal del hotel, siempre amables y atentos. Respecto del desayuno, tiene una gran variedad. Super recomendado

★★★★★
Guía Local

Excelente experiencia. A pesar de ser un hotel antiguo y ubicado en la zona Centro de Santiago. No deja nada que desear. Gran costo-beneficio.

★★★★★
Guía Local

Nos alojamos 6 noches en el hotel. Es un hotel antiguo, pero está limpio. Limpiaban la habitación y hacían las camas todos los días. La cama era cómoda y muy cálida. El personal es muy atento y disponible. La ubicación del hotel nos permitió realizar varios recorridos a pie, visitamos el centro histórico, Cerro de Santa Lucía, y también vimos el cambio de guardia, todo a pie. Lo único que nos molestó un poco fue la iluminación de la habitación, que nos pareció un poco oscura y la acústica del edificio un poco mala (que se debe a que es antiguo).

★★★★★
Guía Local

Feliz con el hotel. La ubicación está cerca del metro. La cena fue sorprendentemente buena y asequible (no estábamos de humor para salir).

★★★

El lavabo del baño estuvo atascado durante toda nuestra estancia. Intentaron varias veces desatascarlo, pero no pudieron.

★★★
Guía Local

Buena ubicación, lo negativo de este hotel es que no funciona el aire acondicionado y el personal de recepción no da una buena atención

★★★★
Guía Local

Actividades cercanas: Cerca del casco histórico de la ciudad a 2 cuadras del metro Viabilidad peatonal: Si,pero con cuidado sin artículos de valor

★★★★★

Me gustó mucho, me quedé con mi madre 8 días, todo estuvo muy bien

★★★★★
Guía Local

Un grato Lugar donde quedarse en Santiago, me encanto

★★★★
Guía Local

Las camas son geniales, los baños son un poco pequeños. La comida es muy buena. La ubicación también es muy buena.

★★★★★
Guía Local

El lugar es genial pero estuve esperando el check-in desde el amanecer, 5 am hasta las 3 pm Pero fuera de eso, el desayuno es genial y el lugar es muy acogedor y hermoso. Otra cosa que me molestó es su jabón, toda la gente que conozco. He oído quejarse de ello, porque provoca un picor insoportable.

★★★★★
Guía Local

Grato ambiente, habitaciones cómodas y excelente trato del personal, 100% recomendado

★★★★★

Excelente hotel, todo muy limpio, buen servicio y ubicación, seguro volveré cuando regrese por Santiago !

★★★★★
Guía Local

Comida y bebida: Atención, servicio y calidad. Habitaciones

★★★★★
Guía Local

Preciosa y amplia habitación, con espacio suficiente para instalar una camilla de masaje. Los conserjes y recepcionistas fueron muy amables. Actividades cercanas: Es posible tener un cuatro manos en tu habitación de hotel. Experiencia increíble. Altamente recomendado.

★★★★★
Guía Local

Excelente lugar, calido ambiente. Y a pasos del Centro de Santiago. Habitaciones: Chicas pero muy lindas. Con lo mecesario para estar comodo. Habitaciones : 5/5 |

★★★★★

Hermoso

★★★★★

Excelente servicio todo bien gracias encantado los invitamos

★★★★★

Ubicación perfecta, cerca de todo cerca de la estación y cerca de los principales atractivos turísticos. Viabilidad peatonal: Puntos Turísticos

★★★★★
Guía Local

Un lugar muy agradable, muy recomendable

★★★★★

Una grata estadía

★★★★★

Muy bien nada que decir quede sin palabras

★★★★★

buenisimo

★★★★★

Está bien

★★★★★

Hermoso lugar, cómodo y excelente servicio

★★★★★

Muy lindo todo excelente instalación

★★

El área común del hotel está limpia y bien estructurada, el desayuno fue excelente, nos quedamos 4 días y tomamos el mismo café todos los días, pero eso no me molestó, sino la estructura de las habitaciones, el baño. con la puerta hinchada y una bañera que súper peligrosa porque había picos en el acabado, el aire acondicionado por la noche creo que lo apagaban o bajaban porque empezaba a hacer calor. El restaurante estuvo excelente un día, pero al día siguiente ni siquiera pudimos conseguir servicio. Respecto a la ubicación me pareció una zona peligrosa, no lo recomiendo. Por la noche el lugar está desierto

★★★★★
Guía Local

Excelente hotel, cerca de todo.

★★★★★

Habitaciones: otimo aconchegante Seguridad: otimo Viabilidad peatonal: sim Comida y bebida: otimo amei Detalles importantes: tudo otimo

★★★★★

Hotel está en el centro de Santiago, muy bien ubicado y cerca de todo, metro, atractivos turísticos, bares, restaurantes y fácil acceso. Se lo recomiendo a todo el mundo.

★★★★★

Hotel muy bonito con personal amable. El recepcionista Luciano nos recibió muy bien y durante nuestra estancia nos dio consejos y nos ayudó. Habitaciones cómodas, baño nuevo y muy limpio. Hotel bien situado.

★★★★★

El hotel es super encantador, bonito y muy limpio Está súper bien situado, puedes ver varios lugares de interés turístico a pie..... ¡La ducha es única y deliciosa! Ese baño maravilloso que nos merecemos, ya sabes..... ¡¡¡Ya está!!! El desayuno también es muy rico, no hay mucha variedad... ¡pero suficiente para salir bien alimentado! ¡¡¡Lo recomiendo muchísimo!!!

★★★★★

Fui a una capacitación por la empresa lindo lugar muy bien atendido

Denegación de cancelación por excepción Hice una reserva para una pareja en el Hotel Fundador de Santiago mediante la app Decolar, con check-in el 01/08/24 y check-out el 05/08/24. Como vivimos en Rio Grande do Sul y ocurrió la tragedia climática que cerró el aeropuerto Salgado Filho de Porto Alegre, nuestro vuelo de ida y vuelta, que fue comprado directamente en el sitio web de la aerolínea Latam, fue cancelado por la aerolínea y ya no será posible. para que podamos realizar el viaje a Santiago en las fechas indicadas. Ya solicité a través de la aplicación Decolar cancelar la reserva por excepción en el Hotel Fundador de Santiago pero recibí un correo informándome que el hotel no aceptaba la cancelación de la reserva por excepción. Entiendo que esta negativa a cancelar o cambiar la fecha de la reserva es completamente inconsistente si el motivo de la cancelación es fuerza mayor. Entiendo que el hotel podría cancelar la reserva o al menos aceptar cambiar la fecha de la reserva al 2025, incluso si tengo que pagar la diferencia de valor, ya que creo que el Aeropuerto Porto Alegre Salgado Filho volverá a estar operativo en el 2025. Creo que es injusto que por una situación como esta pierda el valor de la reserva y pido que se reconsidere mi solicitud. Lamentablemente, el hotel no tiene la más mínima sensibilidad hacia los clientes.

★★★★★

Gran servicio, muy cómodo, ubicado en el centro, comida de calidad y el bar tiene variedad de bebidas.

★★★★★

El hotel está muy bien, al principio nos dieron una habitación pequeña, que no era la que reservamos. Pero hablé con los responsables de recepción, me corregiron el error, buena ubicación.

Mal hotel, no da agua a los huéspedes, llegamos al hotel a las 3 am, no había agua, ni en el minibar, ni en venta, ofrecieron un vaso de agua, nada...lugar oscuro, con mucha goteras, las ventanas de las habitaciones no se abren, las habitaciones están muy cargadas y son pequeñas, oscuras, la bañera no funciona, desayuno razonable, buena ubicación. Detalles importantes: proporcionar agua

★★

Habitación antigua, mal iluminada, no se puede regular la calefacción, no funciona el aire acondicionado, wifi de mala calidad que cae cada 5 minutos, sobre todo de noche. Solo ofrecen desayuno después de las 6:30 cuando ya salieron todos los tours en Santiago, y no entregan caja de café como ofrecen otros hoteles de mejor calidad, solo café y unas galletas que se acaban en 15 minutos y no se reponen. . Me alojé en 2 habitaciones diferentes y tuve el mismo problema en ambas. El primero fueron 5 días de duchas frías. En las 2 semanas que estuve vi 4 robos justo enfrente del hotel, que a pesar de estar en una buena ubicación, está en una zona sumamente peligrosa. No volveré y no se lo recomendaré a nadie, ¡hay hoteles más baratos y de mejor calidad en Santiago!

★★★★★
Guía Local

Muy escondido pero de fácil acceso

★★

Habitaciones en la parte antigua, muy feas, poca iluminación, el agua de la ducha se enfría después de las 7 p.m. Lo peor es el café, que sirve agua marrón que no sabe a nada. Me obligaron a pagar por un espresso en el bar del hotel. Positivo, el colchón y la ropa de cama son un 10. La ubicación está en la zona central, pero era tranquila. Detalles importantes: El servicio del hotel es de 10 Ubicación en el centro, pero es seguro hasta las 8 pm aproximadamente y se puede salir a pie Lo importante es que el café que sirven es el peor de todos, imagina agua marrón sin sabor a café, ni siquiera es apta para té.

★★★

La comida de mala calidad mejorar la cocina y la preparación de los tragos mediocre deben usar mejores licores

★★★★★

¡Todo perfecto!

★★★★
Guía Local

Gran lugar para conocer

★★★

Habitaciones: Achei bem simples, parede mal pintada, mas a cama e roupa de cama eram boas e limpas Aspectos destacados del hotel

★★★★

Habitaciones: Muy buenas Comida y bebida: Muy bienas Habitaciones : 5/5 |

★★★★★

Desayuno muy sabroso. Las habitaciones se limpian todos los días. Excelente servicio de recepción. El hotel está en el centro, muy buena ubicación, muchas atracciones a 5 minutos a pie del hotel.

★★★

El hotel es bueno y la habitación es cómoda, pero tengo algunas cosas que hacer, no encontré al personal de conserjería muy servicial (demasiados). Restaurante con un menú muy limitado y las camareras no eran muy amigables con los que no hablaban español. Cuando bajé la 1ra noche entré al lugar donde sirven el desayuno y por la noche sirven pizza entre otras cosas, en ese momento una de las camareras nos sacó de ese lugar un poco bruscamente sin mucha explicación, solo enviándonos a las mesas del restaurante adjunto. Para mí fue un choque cultural, porque el pueblo brasileño tiene miles de defectos, pero cuando alguien con otro idioma intenta pedir ayuda, incluso hacemos gestos para ayudar y lo hablo por experiencia, ya que trabajo en una multinacional y tengo contacto. con japoneses, chinos, americanos, indios y diversos países de habla hispana. Lo siento pero la ubicación, higiene, desayuno y uno de los encargados son 1000, u otros mencionados al principio, no fue una buena experiencia. Habitaciones: Buena habitación y servicio de limpieza impecable. Comida y bebida: El desayuno bien, la cena no tanto debido al menú muy limitado y a las camareras poco amables con los que no hablan español. Detalles importantes: Un poco de amabilidad por parte de las camareras, y la mayoría del personal de conserjería (excepto uno) estaría genial, intentando hacer un esfuerzo con los huéspedes, especialmente aquellos que hablan portugués.

★★★★★
Guía Local

Muy buena ubicación, excelente atención, seguridad, cortesía y respeto

★★★★★

Excelente ubicación con metro a 50 metros. Gran desayuno. Personal muy atento. Muy buena habitación. Todo el hotel cuenta con elegantes muebles europeos. El único punto de atención es la limpieza diaria de la habitación, que es necesario solicitar para limpiar también el suelo si es necesario.

El hotel no es como lo muestran en las fotos de despegar,las habitaciones son muy sucias,se escucha todo lo q hablan de las habitaciones de al lado,pareciera q están en la misma habitación,no anda la calefacción como solución te dan unas frazadas,malísimo de su parte,el desayuno horrible no hay variadad y no es rico,la zona es muy peligrosa les recomiendo no caminar de noche!NO VALLAN A ESTE HOTEL!!

★★★★

Excelente ubicación en Santiago de Chile.

★★★★★

Estuve en el lugar de salas de eventos y en realidad tiene mal olor a desagüe y ese olor sube a las salas.

★★★★★

Me gustó mucho su ubicación, muy central..el entorno se veía tranquilo e interesante ya que está justo donde comienza la calle París (que es patrimonio nacional junto a la calle Londres) así que de vuelta del evento al que asisti (en el sector del salón de eventos del hotel) aproveché de caminar y admirar sus hermosas y antiguas calles ...

★★★★

He probado la mayoría de las habitaciones, en la habitación estándar se escucha todo lo del corredor y habitaciones aledañas, en la suite matrimonial el colchón está lleno de bultos. la suite fundador es la mejor de todas, muy cómoda limpia y silenciosa. Lo único malo de esa habitación y al igual que las demás el aire acondicionado no funciona. Habitaciones: Los colchones de las habitaciones deben ser renovados ya que presentan bultos. Detalles importantes: Falla en los aires acondicionados de las habitaciones.

Mala atención

★★★★★

La ubicación es genial, cerca de todo, hay mucha gente. Seguridad en la puerta que siempre se abría cuando llegaban los invitados. El desayuno estaba bien servido, muchas opciones. Sobre las habitaciones, las arreglaron todos los días, el champú que brindan es muy bueno, me dejó el cabello maravilloso. Respecto al check in tuvimos un retraso de aproximadamente 1 hora, al llegar estábamos en fila esperando, solo había una recepcionista, y luego llegó un grupo de Latam, y rápidamente este grupo fue asignado a sus habitaciones, todos Pasé por delante de mí (había más o menos 15 personas), mientras yo esperaba más de 1 hora para subir. No sé si hay acuerdo entre el hotel y Latam, pero esto fue muy incómodo. Por lo demás un 10 para el hotel.

★★★★★

Habitaciones limpias, nos atendieron en la madrugada y muy amables

★★★★★

Solo mejorar ítem estacionamiento.

★★★★★

Muy lindo hotel, gracias por auspiciar esta linda causa, muy amable con los familiares de los casos teletón 2023

★★

El agua caliente apenas duraba 3 minutos, no sacaban la basura de la habitación, no había luz en los pasillos y el personal es poco amable con los turistas.

Fuimos con un grupo de 15 personas, Rosana Turismo. La mayoría del grupo tenía la misma opinión sobre el hotel. Hablaré por mí y por mi amigo que se quedó en la misma habitación. Mi experiencia con este hotel fue horrible. Necesita mantenimiento urgente. No recomiendo a nadie alojarse allí. Almohada, sábanas, toallas según se desee. Las cortinas del hotel estaban todas mohosas y sucias. Ni siquiera tenía funda. Necesitamos pedir traerlo también. Al ser un hotel de 5 estrellas hay mucho que desear. Mi habitación estaba reservada con 2 camas individuales. Les dio a los empleados algo que hacer para llegar a un acuerdo. Aun así tuve que ir con mi amiga en cama de matrimonio. Y para mi sorpresa, cuando estábamos durmiendo, empezó a caer agua en abundancia por la luz del baño. Tengo imágenes de esta agua cayendo a través de la luz grabada. Los llamamos para que tomaran las medidas necesarias y descubrimos que la tubería del baño de la habitación de arriba se había reventado. A un gran coste, nos cambiaron de habitación pero aún teníamos la cama de matrimonio. No recomiendo este hotel. El personal de recepción necesita mucha formación para atender a los huéspedes alojados allí. No lo recomiendo y no volveré. El desayuno era razonable. El hotel necesita urgentemente un mantenimiento. Me quedé del 25/7 al 30/7/2023

★★★★★
Guía Local

Lo único que se podría decir que no satisface es el estacionamiento.

★★★★

Bonito lugar, rico desayuno. El baño podría estar mejor equipado por el precio de las habitaciones. Lo que no me gustó es que se escucha mucho ruido, por lo que no pude dormir bien. Deben poner más aislamiento en las ventanas, para evitar el ruido calle. Ya que además se escucha el ruido interno de los baños, portazos etc... Fuera de eso, todo ok.

★★★★★

Muy buen servicio, comodo y la ubicación es súper cercana al metro

QUIEN LE DIO LAS 4 ESTRELLAS ?????? UN DESASTRE !! Desde el día 1 nos atendieron mal: 1) Nos cobraron early check in y nos negaron el desayuno 2) No nos cambiaron los toallones. Su respuesta fué que la ama de llaves no trabaja esos días 3) Me olvidé un saco y 2 camisas en el guardaropa y cuando llame a reclamar. Me dijeron que no estaban. Se los ROBARON.... 4) El happy Hour de Tragos es MUY MENTIROSO y POBRE. 5) Varios otras cosas , ya me cansé de escribir reclamos....

Me olvidé los airpods en el cajón del modular. Cuando llamé informando de esto me dijeron que no había nada. Después recordé que Steve Jobs los diseñó de tal manera que cuando los perdés, desaparecen.

★★★★★
Guía Local

Excelente lugar, me quedaré aquí por 8 días, no tengo ni una sola queja sobre el hotel, simplemente extraordinario.

★★★★
Guía Local

El hotel es muy bueno, con arquitectura de época. Las habitaciones son de buen tamaño, cómodas y con cama grande. El desayuno es bueno, podría mejorar el jugo y el agua que son terribles, el jugo y el agua artificiales saben horrible. Además la comida es muy rica. También se podría servir un poco antes, debido a los tours que la mayoría salen muy temprano, te quedas sin café. Personal muy educado. Muy buen restaurante del hotel y precio justo. Excelente ubicación, cerca de muchos atractivos turísticos y oficinas de cambio. Recomiendo.

★★★★★

Maravilloso hotel, gran servicio, mucha amabilidad y educación. Desayuno, comida y cena variados, el tamaño del plato parece Itu jajaja, ¡me encantó!

★★★

Hotel bien ubicado, cerca del centro, metro y atracciones turísticas. Sin embargo, la habitación es demasiado pequeña y no tiene buena acústica en las ventanas que dan a la calle. Lugar muy ruidoso de día y de noche, sobre todo en habitaciones con ventanas a la calle!

★★★★★

Muy genial la estadia y sobre todo muy buena la atencion

★★★★★

Muy buena la atención me encantó el servicio y la atención

★★★★★

Es el mejor hotel de la zona lo recomiendo al 100%

★★★★★

Excelente servicio, 100% recomendable todo perfecto para pasar un fin de semana desde principio hasta que me tocó salir del hotel.

★★★★★

Excelente servicio y comodidades, una muy grata experiencia

★★★★★

Excelente y preciso el precio, muy cómodo y excelente servicio. Muy recomendable!!!!

★★★★★
Guía Local

Grato ambiente, excelente atención y habitaciones muy cómodas, 100% recomendado

★★★★★

Estadía agradable con buena recepción, lugar tal cual las fotos, con ambiente lujoso.

★★★★★

Excelente atención y muy buen trato, completamente recomendable.

★★★★★

Excelente atención. Volvería sin dudas

★★★★★
Guía Local

Gastronomía excelente!!!

★★★

Sitio correcto, limpio. Lavandería muy cara (finalmente no la usamos). Buen desayuno.

Guía Local

Habitaciones sin aire acondicionado un calor horrible tele antigua y el estacionamiento esta a 2 o 3 cuadras muy mal ubicado

★★★★★
Guía Local

- Baja luz de las habitaciones. - No posee buena vista. - TV con pocos canales. - Buena comida. - Limpio. - Agua temperada en baño. - Camas semi-comodas.

★★★★★
Guía Local

Excelente ubicación y servicio.

★★★★
Guía Local

Buena comida, buen alojamiento. Servicio superior

★★★
Guía Local

Es un hotel viejo y aunque luce bien mantenido, encontré algunos inconvenientes. Por ejemplo, la ducha en una de las habitaciones que teníamos no funcionaba correctamente. Las habitaciones estaban en un edificio secundario por lo que teníamos que tomar 2 ascensores desde/hasta el lobby.

★★★★★
Guía Local

Excelente.

★★★★★
Guía Local

100% recomendado

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Código Plus: H942+57 Santiago, Chile
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