Hotel Diego de Almagro Santiago en Santiago

Terrible experiencia. Habitaciones de hotel horribles. Dejé un cargador dijeron que lo tenían fui a recogerlo me tuvieron 1 hr mientras lo buscaban. No lo encontré. Llamé dos veces para que me lo enviaran por mensajería. La señora de recepción Pamela Quezada fue extremadamente grosera y me colgó el teléfono. No contestaba el teléfono después. El servicio es más que malo. Si todo va bien sólo tendrás que lidiar con una habitación de hotel anticuada y mal limpiada, pero si tienes algún problema, olvídalo.

Edificio viejo o mal mantenido

Buen desayuno y buena ubicación. Los colchones muy blandos. Al edificio le falta mantenimiento. Habitaciones: Colchones muy blandos Actividades cercanas: Muy buena. A pasos de la Moneda

Es el peor hotel. Durante mi viaje a Bogotá, Sao Paulo y San Juan reservé varias habitaciones en este hotel en Chile, pero no había agua caliente, así que me mudé de hotel en medio de la noche y pasé el día temblando porque la habitación de mi amigo Tenía un calentador roto. La almohada Bang-yum de otro amigo estaba contaminada y otro amigo sufre alergias debido a la ropa de cama.

Las habitaciones pequeñas pero buenas, limpias, tuve problemas con el cabezal de la ducha y me lo cambiaron , pero es un hotel segun yo para pasar la noche, no tiene bar o lugares para compartir, yo fui por trabajo, estuvo ok.

Un lugar. Muy grato para alojarse, queda en pleno centro y se puede salir muy confiado a recorrer la ciudad Habitaciones: Habitación son muy confortables y tranquilas Seguridad: Se ve que cuenta con circuito de TV y vigilancia 24 /7 Viabilidad peatonal: Se puede salir y crear rutinas diarias para conocer Comida y bebida: El desayuno es muy bueno

Lo mejor es la ubicación.

La pieza en la que me alojé tenia una puerta que se encontraba cerrada con llave pero conectaba con la pieza de al lado, por lo tanto muy insegura la habitación. Habitaciones: Poco seguras, sabanas sucias y secador de pelos muy antiguos, mejor llevar uno propio.

Buen servicio, limpieza, excelente ubicación.

Sucio y lento el check in

Un grato lugar la cena con dos modalidades a la carta o tenedor libre ,excelentes muy buena atención del personal una gran experiencia lo recomiendo Comida y bebida: Exelente se come muy bien y la atención del personal es insuperable me sentí muy conforme

El desayuno deja un poco que desear, opción de zumo, sólo dos tipos de fruta.

Solo 1 ascensor disponible para todos los pasajeros, desayuno aceptable falta variedad en panes.

Buena ubicación, pero creo que es de los peores Diego de Almagro que he visitado. La atención del personal de recepción no es buena, la carta de restaurant no es variada ni tampoco destaca en sabor, los desayunos son muy básicos y las habitaciones si bien son funcionales, no destacan. Me tocó bañarme con agua helada un día porque nunca calentó.

Ubicado a pocos metros de La Moneda, muy céntrico. Caminamos a todas partes sin problemas. El servicio es bueno, son amables. El desayuno buffet es excelente, van reponiendo todo y comes cuanto quieras. Las habitaciones con aire acondicionado y antiruido, dormimos muy bien. No me gustó que parece descuidado, he ido a otros dos Diego de Almagro y son mucho más cuidados. Los sillones de los pisos de arriba parecen viejos, ventanas rotas en la parte más bella de la fachada antigua, faltaba una letra en el nombre de la entrada, una mesita de mi habitación estaba rota en una esquina, un sector parecía derrumbado. Hay una piscina en la terraza, al aire libre. Supongo que en verano se usa, fui en invierno y estaba sin agua. En los otros hoteles, hay piscina temperada y esperaba lo mismo :( Le doy 4 de 5 solo por lo descuidado. Es una fachada hermosa y debería ser mejor cuidada. Actividades cercanas: Se puede visitar todo lo histórico, pero recomiendo hacerlo en sábado y domingo porque están las calles vacías Seguridad: No tuvimos ningún problema Viabilidad peatonal: Caminamos por La Moneda y sus alrededores. Hay hermosas fachadas antiguas. Fuimos hasta la catedral caminando Comida y bebida: El desayuno buffet es maravilloso Detalles importantes: Hermosa fachada aunque falta mantención

Me gusto bastante el Hotel, ya que es tranquilo y el buffet de desayuno fue bien surtido, donde puedes escoger variedad de dulces y salados, te, café, leche, cereales, etc. Trabajadores y recepcionistas amigables. La habitación era doble con baño, variedad de toallas, jabón en barra y shampoo balsamico, aunque traten de llevar uno propio porque el pelo me quedo bastante seco. También tenia un escritorio y una tv con cable. La conexión al wifi no era muy buena, mi vista lamentablemente era a techos, y no funcionaba el aire acondicionado. Sin embargo, es un lugar grato y la comida lo valía. Un valor por noche de aprox $65.000.

Soy estudiante de posgrado de la UNAM fui de estancia académica, jamás me han tratado con tanta discriminación y tan poca transparencia. A pesar de que no me hospedé por el maltrato ejercido y tuve que salir en la noche a buscar habitación para el colmo después, me cobraron... Sinceramente Santiago y este hotel ha sido la peor experiencia de mi viaje. Lástima

Mal trato del personal. Me hicieron el cobro de la habitación solo por reservar. Pero ya había cancelado. Mal WiFi. Habitaciones

Excelente servicio, comodidad habitaciones, trato cordial del personal, cuenta con estacionamiento subterráneo. Céntrico . Metro a la puerta. Lo recomiendo al 1000% Habitaciones

Instalaciones impecables, excelente ducha

Espantoso!!!!!!

Habitaciones: Poca iluminación en la habitación, toallas tenían mal olor. Habitaciones

De nada mi gusto muy viejo todo y mal cuidado. El refrigerador vacío

Habitaciones: Limpias y buenas. Tienen aire acondicionado Actividades cercanas: Está en pleno centro de Santiago Habitaciones : 5/5 |

Buena ubicación, cerca de todo el comercio y comercio bancario.

Habitaciones: Amplias, cómodas, con a/c, baño impecable! Habitaciones : 5/5 | Servicio

Es un lugar bien, la ubicación central pero puede llegar a ser peligrosa, estuve 2 noches bastante bien, pero la atención del personal es bastante justa. Podrían ser un poco más amables. Hay desayuno con variedad. Falta control en el acceso. Venden comida igual. Me pareció un poco oscuro, no recorrí más allá del hall habitación y comedor Viabilidad peatonal: Es cerca de metro y en plena alameda facil de llegar

Nos alojamos por dos noches, buen precio, excelente habitación, espaciosa, cama matrimonial king size, con aire acondicionado central, baño con excelente ducha. Agua caliente en todos los grifos. Almohadas de buena altura y consistencia. El hotel dispone de restaurante. Ubicado en el centro de Santiago, con fácil acceso a autopistas. Dispone de aparcamiento propio y se puede llegar a los principales monumentos andando. Habitaciones: Amplia habitación, con cama matrimonial king size. Actividades cercanas: Cerca de la Plaza de Armas, centro financiero, monumentos históricos, entre otros. Viabilidad peatonal: Al estar ubicado en la vía principal de la ciudad, hay mucho movimiento día y noche. Es un bulevar muy arbolado y bonito. La acera es amplia y permite el movimiento pacífico y la apreciación de la belleza de la arquitectura y los edificios. Comida y bebida: Tuvimos poco tiempo para explorar la cocina local. Además, los costos de los alimentos son muy altos en Chile.

La higienie de la habitaciones no eran las óptimas, en mi caso me tocó la chapa en mal estado estuve una semana el cual cada dos veces que abría la puerta tenía que bajar a cambiar o reestablecer la tarjeta, un día de la semana no cambiaron las toallas, en cuanto al servicio todo muy bien. Habitaciones: Habitaciones falta de higiene, en mi habitación tenía la chapa mala igualmente el refrigerador en mal estado, hubieron días que no se aseo la habitación como corresponde Comida y bebida: Muy rico todo lo ofrecido por el hotel en cuanto a comida

Excelente concepto de Hotel.

Un poco antiguo sus instalaciones

En general, buen servicio, buen desayuno, trato amable, habitación cómoda y espaciosa. Las dos sugerencias que haría serían mejorar la calidad del Internet y usar cortinas que tape toda la ventana, especialmente cuando las habitaciones dan a la luz de la calle.

Excelente atención y servicio, espacios cómodos y reconfortantes algunas habitaciones tienen buena vista lindo lugar para regresar. Habitaciones: Amplias, cómodas, limpias, acogedoras. Actividades cercanas: Torre Entel, paseo peatonal acceso a metro. Viabilidad peatonal: Variadas alternativas comercio, plazas y metro alrededor. Comida y bebida: Bufete, buena comida y variada.

Muy bonito un 7 Habitaciones: Excelente Seguridad: Muy buena Comida y bebida: Excelente Detalles importantes: Todo excelente

Desepcionante. Habitación sucia, al igual que el baño. Ningún control en los accesos, entra cualquier persona a los ascensores y a los espacios comunes, nadie controla el espacio de los desayunos, el restaurante malísimo, obviamente jamás volvería. Ni siquiera gratis.

Habitaciones: Terrible, viejas, la pintura cayéndose, humedad, habitaciones antiguas y deterioradas. Para ser un Diego Almagro una decepción. Habitaciones

Buenas y cómodas habitaciones.

Compartir la experiencia de una excelente atencion vale la pena, se reservo para un almuerzo entre educadores en el casino de este hotel y verdaderamente fue una agradable experiencia, desde un menú exquisito, grato ambiente y porsupuesto una atención excelente, no puedo opinar de las habitaciones, pero si solo un almuerzo fue un agradable momento, imagino que todo lo demás es del mismo nivel.

Excelente ubicación, personal siempre receptivo. Gran desayuno. Habitaciones: Amplio, TV con buena variedad de canales. Actividades cercanas: Museos, gastronomía y metro.

Olor a gas terrible en todos lados

Bastante bueno el hotel, la gente amable, el desayuno riquisimo.

Buen hotel, en la región central de Santiago. Habitación cómoda y espaciosa. Destaca el buen garaje del propio hotel, algo poco común en las zonas centrales de las grandes metrópolis.

En general, todo bien, desayuno excelente

Comedores sin calefacción y excesivamente helados...

Nunca me falla, pero no es lindo, falta iluminación y limpieza, aparte que en la zona de comida es bastante cara, deben mejorar, y un mozo raro gringo me empezó a lesear y fue super particular, mejorar eso y el BUEN TRATO en la recepción, te tratan como cerdos y deben ser acogedores al turista. Seguridad: Algunas chapas no sirven (baños de habitación) y tarjetas

Excelente comida del restaurant, presentación y exquisita. Si bien no hospede, en cuanto al sercicio de atención en uno de sus eventos, junto a la cortesía por parte de su comunidad nos dejo una muy grata experiencia Servicio : 5/5

Habitaciones: Big, clean and comfortable. Great view from the City. Habitaciones

Muy bueno, todo como de costumbre de acuerdo a lo esperado por la cadena Diego de Almagro.

En cuanto a la ubicación, te recomiendo que no camines solo de noche, ¡ya que hay un alto índice de robos en la región! ¡¡Desafortunadamente!! Detalles importantes: ¡Alto índice de robos cerca de la región por la noche!

El hotel es muy humilde. Esperaba que no fuera un lugar lujoso, pero dejó mucho que desear. La calefacción no funcionaba bien (fui en invierno) y la señal WiFi no llegaba a la habitación. Una cosa que me gustó fue el desayuno, mucha variedad y muchos dulces.

Excelente lugar excelente atención muy cordial y profesional

Piso con pelos, intalaciones viejas, en desayuno es lo mejor que tiene

No hay nada bueno alrededor. Sólo metro.

Mucha bulla de la calle, las habitaciones tenían algunos defectos Habitaciones: Con algunos defectos Seguridad: Dentro del hotel si Viabilidad peatonal: Muy pocas Comida y bebida: Lo necesario

Buen hotel, bastante cómodo, muy tranquilo y bien ubicado, en pleno centro y con acceso a estación de metro fácilmente. Lo único malo es que las habitaciones son muy frías y el sistema de calefacción es deficiente Habitaciones

Fui por trabajo... Habitaciones cómodas, impecables Comida, no tienen mucha variedad pero lo poco es rico Volveria Detalles importantes: En mi último día de estadía sonó la alarma del piso a las 5 A.M por 20 segundos.... Me hubiera gustado que hubieran avisado antes algún protocolo qué disponga el lugar en caso de evacuación o emergencia Porque dejo de sonar pero nadie aviso de que se trataba.

La atención deja mucho que desear comparado con otros hoteles de la misma cadena en ciudades del país. Poco amables en el restauran y la recepción

Impecable el hotel. Felicitaciones!

Bueno y limpio

Es fácil de llegar, esta a unos pasos del metro, la habitación se veía bien pero el baño no lo limpiaron de forma adecuada; había pelos en las toallas, y el jabón se nota que estaba usado y manoseado. El desayuno muy bueno y variado. En la habitación no hay nada para comer o beber, recomiendo llevarlo de afuera (al lado del hotel hay un supermercado Santa Isabel)

Este es un gran hotel. Disfruté de mi estancia. Está muy cerca de la Capital. La comida es buena, la habitación era de buen tamaño y el personal fue servicial. Mi única queja es que el agua caliente tarda mucho en llegar a la habitación.

Muy bueno

Muy triste y peligroso el centro de santiago

El Hotel es viejo pero cumple con los requisitos mínimos de estadía, fui pasajera 1 mes y la atención de los recepcionistas es horrible !! Incluso pedí audiencia con el administrador para poder saber a qué se debe tan mala atención. El buffet es caro y malo recomiendo cenar fuera.

La primera impresión al llegar fue salir corriendo a buscar otro sitio (que lo intentamos pero desistimos porque en Chile la atención al cliente es bastante mala y no encontramos a alguien que nos informase en condiciones). En general el personal del hotel todos muy amables y a medida que pasaban los días nos gustaba más y más cómodos nos sentíamos. Los desayunos buffet libre bastante amplio y variedades de postres y pastelitos, el café soluble como en la gran mayoría de los lugares en Chile, de haber tenido una cafetera de brazo habría sido la bomba. En conclusión calidad y precio muy bien, volvería a repetir.

Horrible el aire acondicionado en pleno verano, en la noche una bulla muy fuerte en la terraza y hasta más de las 5 AM.

Habitaciones: Muy buena amplio, seguro y higiénico Habitaciones

Buen hotel, rica comida, buena atención, lo recomiendo para quienes buscan calidad VS economía, Actividades cercanas: Esta en pleno centro de Santiago, cerca de negocios por la inseguridad actual no recomiendo salir de noche

Comida y bebida: Ay frutas Habitaciones

Habitaciones simples. Excelente ubicación. Servicios limitados Habitaciones

De acuerdo

El 90% del personal hace acogedora la estancia. Habitación 421cama cómoda, bien aseada y con excelente aislamiento de ruido, ya que el hotel está ubicado en un sector complejo, pero tiene estacionamiento con entrada interna al hotel, así es que eso aumenta la seguridad. Llegamos muy tarde en la noche y salimos temprano. Cocina estaba cerrada, pero tienen comida de preparación en microondas a la venta, en un sector que tú mismo te debes atender. Té y café vas directo al comedor del segundo piso y está liberado toda la noche. Desayuno súper variado y van reponiendo rápidamente; lo único incómodo fue el señor que limpiaba mesas. Un señor salió a la terraza a atender su móvil y le levantó la mesa, al volver se sirvió nuevamente y volvió a pasar lo mismo, le hice el alcance y me respondió en mala forma se servirá otra vez Todas las mujeres trabajadoras encantadoras y prontas a guiar y ayudar. El valor, caro para lo que ofrece. Nos quedamos ahí solo por la hora y el cansancio, en la mañana siguiente continuamos ruta.

Excelente

Excelente

Habitaciones: Necessiten una modernització Aspectos destacados del hotel

3 dias sin agua caliente y no se sabe x cuanto tiempo mas y nadie se hace cargo de nada, yo ni vuelvo a pisarles el hotel lamentable Habitaciones: No son la gran cosa

La ubicación es muy buena, a 3 calles del costanera, a 2 calles de la estación de metro, hay restaurantes cerca. Diego de Almagro providencia

Fue muy rapido mi estancia alli, p muy acogedora

Todo normal Habitaciones: Tamaño normal, pero le falta un poco de limpieza al piso Habitaciones : 5/5 |

Mala experiencia, solicité una habitación con cama doble Kong y obtuve habitación pequeña con dos camas con poco espacio para moverse, con baño pequeño sin mucho espacio. La ventilación mala y el aire acondicionado antiguo y poco eficiente Al solicitar cambio, respondieron que estaban completos y no era posible el cambio y que la habitación era lo que se había solicitado. Desayuno buffet común y corriente, nada especial. Solo sirve si vas por negocios o a trabajar y lo usas para dormir, si te toca una buena cama con almohadas que no sean tan blandas que parece estar sin almohada y no brindan ningún soporte.

Habitaciones: Comodas Viabilidad peatonal: Casa de la moneda y parques Habitaciones : 4/5 |

Horrible aislación de ruido. Se escuchaba todo, en la habitación de al lado y pasillo. Estuve en 1110. Limpieza de habitación...solo sacar basura y tender cama... no cambiaron sábanas. Caro, poca preocupación. Desayuno muy bueno.

Malo. Construcción en el piso. El agua de la ducha se cortaba.

Muy buen hotel, atento el personal, pero un problema de baño q no solucionan

Muy buen hotel, limpio, céntrico, el desayuno, estuvo excelente. Cuando vuelva a ir espero poder llegar nuevamente a este hotel.

Habitaciones y edificio sucio

Genial el hotel, en todo sentido. Desayuno muy completo, habitaciones cómodas. La atención de todo el personal de 10

Relación precio aceptable por la buena ubicación y servicio. Las habitaciones deben ventilarse más y las cortinas lavarlas. Cordial el personal!

De entrada...por error se quedaron con nuestros carnets. Al llegar a la habitación, la taza estaba llena de papel. Llamamos a recepción y nos contestaron que verían si hay alguien que nos destape el baño...hermoso.

Muy buena atención pero el hotel siente muy viejo Habitaciones: Se sienten viejas Habitaciones : 1/5 |

Da mala impresión la fachada, pintada no dice a lo que es el hotel.

Buen servicio habitaciones remodeladas y super grandes, ubicación excelente al lado de dos estaciones de metro. El buffet es excelente muy rico y bastante variedad. Excelente limpieza y limpiadores muy amables. El estacionamiento es viejo y las puertas del estacionamiento no se cierran, no sé si estén los autos bien cuidados. El ascensor es lento pero bajar caminando es muy fácil

Muy mala predisposición, te atienden muy mal. Te piden un montón de papeles, parece un chiste. Y además te ponen sobreprecio.

Excelente ubicación.. habitaciones muy cómodas y limpias... el desayuno Buffett sensacional...muy recomendable... mejoraría la señal WiFi y la calefacción.

Excelente atención desde la recepción hasta la última persona. Las habitaciones son generosas pero les faltan un poquito de mantenimiento, pero el personal hace la diferencia Habitaciones

Muy buen servicio

No sé condice lo publicado con la realidad.

Creo que como hotel deja mucho que desear, la última vez no cambiaron las toallas ,jabón shampoo. Las habitaciones no tienen mantenimiento sobre todo con la calefacción.

Buena atención

Muy mala ubicación Hotel antiguo Habitaciones

En comparación con los otros diego de almagró que visite, Iquique, Antofagasta y Copiapó. este esta por debajo de los demás

Hotel muy frío, con sistema de calefacción antiguo y ruidoso. Limpieza bien. Habitaciones

Bueno, seguro.

Hace años que vamos, algunas habitaciones se han remodelado, son amplias y con muy buenas camas y TVs... El desayuno es bueno, el restaurant excelente según recuerdo, pero no están haciendo servicio a la habitación... Es una lastima que hayan quedado en medio del centro vandalizado, el estacionamiento podría estar en mejores condiciones. Si necesitas estar en el centro es muy recomendable de todas maneras!!

No superó mis expectativas, en el baño de mi habitación había una tremenda gotera, poca variedad para cenar en noche y tardan muchísimo, la verdad no lo recomiendo.

Habitaciones clásicas, muy buen desayuno

Excelente atención

Muy buena la atención del recepcionista.

Buena ubicación cerca del metro.

Muy buenas instalaciones, lo que si la cena no estaba sabrosa, pollo insípido. El desayuno dentro de lo que se pide a hoteles. Variado.

Exelente ubicación

Hotel bueno solo un detalle falta estética por fuera

Reservé acá porque tenía piscina, pero al llegar a la recepción me dicen que no está habilitada. Deberían informar eso antes. De haber sabido, no hubiera reservado acá. Lo otro, anoche no salió agua caliente en la ducha. Me cambiaron de habitación 4 veces y no pasó nada. Terminé duchándome con agua helada. Mala experiencia

Excelente lugar, todo muy limpio y buenos servicios en general. El wi-fi era horrible, espero que lo mejoren.

Lugar muy deteriorado,mal administrado y pesima atencion al cliente, mal aseado por lo que no lo recomiendo en lo absoluto.

Excelente atención

Bien en general.El aire acondicionado de la habitación no funcionó bien para controlar temperatura..

Excelente atención, muy cordiales. El restaurante ofrece un menú de muy buen nivel, todo delicioso y muy abundante

Un hotel que tiene buena ubicación pero es muy antiguo, necesita mejoras en cuanto a la sala de baño y también de la pieza en general... las primeras impresiones siempre cuentan y en cuanto uno llega al hotel la alfombra está manchada, entre otros detalles.

Sucio

Excelente atención. Limpio,piezas comodas, baño y ducha excelente. Central.

Mejorable, debe renovarse sistema de aire acondicionado, mejorar servicio a la habitación.

Nos salvamos de dormir en la calle por perder el bus de regreso a casa, y recordé el nombre de éste hotel no tenía muchas expectativas pero fue una excelente opción la habitación muy amplia, todo impecable, la cama y almohadas super cómodas a pesar de la ubicación y el nerviosismo pudimos dormir y recuperarnos, el desayuno también fue una grata sorpresa, todo excelente, espero volver pronto

Actividades cercanas: Muchas muy céntrico Viabilidad peatonal: Sii Habitaciones : 4/5 |

Me quede 3 días y fue un excelente y super comodo el hotel.

Las habitaciones están viejas y deterioradas , el desayuno es una vergüenza, mal preparado y el sector es muy peligroso

Faltaba personal para atender el restaurante.. solo había una persona

Diego del del del del

Habitaciones: Habitaciones , amplías, cómodas , con aire acondicionado , buen baño , sábanas buenas Seguridad: Recepción las 24hs , buena seguridad en general Comida y bebida: Buen desayuno , variado , puede ser abundante si eres de buen comer por las mañanas. Cuenta con un muy buen comedor.

Actividades cercanas: Ver

Horrible

Excelente lugar, muy elegante, limpio, buen servicio de comedor y de recepción, muy recomendable

Super bien ubicado es cómodo los empleados muy serviciales desayuno muy bueno y variado según nuestras costumbres recomendable si busca un tres estrellas

Este hotel sobrevivió al desastre en que se convirtió el centro de Santiago en los últimos años. Bonito lobby.

Todo el servicio muy bueno, pero el espacio para las comidas bufet se hace muy pequeño, ya que son muchas las personas que ingresan en muy poco tiempo y la cantidad de platos, servicios y comida colapsa para la cantidad de personal y espacio que hay en el punto. Ojo la atencion del personal es muy buena, pero esto es por un tema de espacio físico.

Excelente ubicación habitación muy cómoda y desayunos muy ricos variado y sabrosos

Fallas en ascensor Filtraciones de Agua en habitaciones Sin agua caliente, sin mayor explicaciones

Habitualmente me quedo en este hotel pero la última vez fui mal atendido. Por olvido dejé un par de zapatos en la habitación 407 piso 4, a las pocas horas de haber realizado el check-out llamé para informar la situación y me dicen que la persona que ve eso no estaba y que llegaba en 3 días más. Segui las instrucciones indicadas por la persona que contestó y me hizo llenar un formulario explicando toda la historia y hasta el momento no tengo respuesta. Ya han pasado 10 días desde entonces y nadie aun me llama para decirme si se perdió o encontró. Creo que deben mejorar esta parte del servicio ya que soy un cliente habitual.

Hermoso!!!

Habitaciones: Lindas ordenadas cómodas limpias Seguridad: Exelente Viabilidad peatonal: Si Comida y bebida: Restorán dentro

La pieza que nos toco super mal olor a humedad, la tele estaba mirando hacia la ventana por lo tanto no podías ver ya que el mueble donde estaba nose puede mover, así que obligados a ver tele parados, al salir nos acordamos de una billetera que dejamos guardada en un cajón y al volver ya no estaba, la mucama había recién hecho aseo y era imposible que no estuviese ya que nunca la sacamos del lugar a los cual solo recibí una disculpa por párte del hotel y quien me devuelve los 30.000 pesos que tenia en la billetera y la billetera que era carisima? Es de super mal gustó pagar un hotel y que te roben tus cosas en fin... para nunca más quedarnos.

Habitaciones amplias, Camas comodas, comida bien preparada. Tiene estacionamiento.

Horrible experiencia llevo hospedandome varias ocasiones en el hotel y en todas los baños con muy mal aseo con pelos al igual que las habitaciones y ni hablar del restaurante comida horrible de mala para el valor de la estadía

Excelente

Buenas ubicacion, cerca del centro de la ciudad, buenas ens movilización, todo a mano, buenas habitaciones, todo de acuerdo a un hotel 4 estrellas, y mejor. Tranquilo, elige habitación lado interior del edificio, buen estacionamiento, los valores por habitación buenos. Recomendable.

Buen hotel algo costoso , pero vale la pena

Súper buena atención.

Me gusta, pero hay mal olor rn los pasillos

Lamentablemente la habitación es mala, faltaba una luz, no tenía servicio de agua en la nevera, he estado en otras habitaciones mejores de este hotel

Muy bonito lugar

TV e Internet no funcionan y baño con duchas malas, Desayuno muy bueno. Hotel en malas condiciones, no recomendable. Habitaciones

Lugar comodo para ir de un dia para otro, luces no funcionaban todas, frigobsr no funcionando.

Bueno agradable ambiente, halojamientos seguro

El restaurante más lento que he visitado. 1 hora y media para servir un plato. No vuelvo más.

Muy lindo buena carta muy buena atención

Excelente lugar....

Excelente hotel

Habitaciones: De primera clase, bien cómodas! Actividades cercanas: Muy cerca de los tramites que debo a hacer las veces que me toca ir a Santiago. Seguridad: La seguridad es muy buena, lugar se ubicación super tranquilo.

Pésimo: 1.- Recepción: prácticamente no contesta por telefono y cuando necesitas algo debes ir por ello (0 ganas de ayudar) y se nota lo poco expertos en el cargo. 2.- Habitaciones con ruido extremo de sus cañerias, imposible dormir tranquilo y sumado eso a ventanas antiguas sin aislación de ruido lo hace pésimo lugar. 3.- Habitaciones frias, sin calefacción adecuada y aire ac ruidoso. 4.- Olores a alcantarillado esporádicos, pero pestilentes. 5.- Ni se te ocurra pasar tu mano por pasamanos de escaleras o mesas de centro comunes, empolvadas a rabiar. 6.- Mala iluminación de habitaciones. 7.- Pésimo Wiffi. Pero peeeésimo... Lo único bueno, fue comida del restaurant y bufet nada de otro mundo. NADA QUE VER CON OTROS DIEGO DE ALMAGRO QUE HABITUALMENTE VISITO NOTA: UN 2 CON PUNTO BASE DE REGALO JAJAJAJAJA NO VUELVO NUNCA MÁS...

Experiencia negativa en el Hotel Diego de Almagro Moneda Nuestra reciente experiencia en el Hotel Diego de Almagro Moneda fue profundamente decepcionante. Como Grupo Educativo, elegimos sus instalaciones para realizar una capacitación profesional confiando en los estándares de calidad que se asocian a la marca Diego de Almagro, conocida por tener hoteles destacados en distintas regiones de Chile. Sin embargo, esta sucursal no cumplió con lo mínimo esperado, y la experiencia estuvo lejos de corresponder a las 4 estrellas que el hotel dice ofrecer. Habitaciones Aire acondicionado antiguo y deficiente, en algunos casos completamente inoperativo. Baños sin ventilación adecuada y con humedad persistente, generando un ambiente incómodo. Tarjetas de acceso que se desactivaban constantemente, obligando a realizar reiteradas solicitudes de reactivación. Limpieza deficiente, con cabellos en las camas y la presencia de insectos en los salones. Secadores de pelo inoperativos, solucionados solo en horarios tardíos. Ausencia de frigobar y botellas de agua que no podían ser abiertas por falta de implementos. El personal indicó no contar con destapadores, algo insólito para un hotel de esta categoría. Ventanas sin manillas, reparadas de manera improvisada con cinta adhesiva (scotch). Salones Salones mal ventilados, especialmente en las tardes, lo que generó un ambiente caluroso e incómodo para los participantes. Equipamiento deficiente y sin mantenimiento adecuado. Ventanas rotas, suciedad visible y acabados de mala calidad, proyectando una imagen descuidada. Atención al cliente La recepción mostró una actitud distante y poco resolutiva, sin ofrecer soluciones efectivas ante los problemas reportados. La jefa del hotel fue especialmente problemática, complicando aún más las gestiones y poniendo trabas en lugar de buscar soluciones. Un incidente particularmente grave ocurrió cuando un participante quedó encerrado en el baño, cortándose al intentar salir. Este problema fue manejado sin la rapidez ni la empatía necesarias. La única persona amable y dispuesta a ayudar fue Lorenzo, quien demostró profesionalismo y buena disposición, contrastando con la actitud del resto del personal. Alimentación El servicio de alimentación fue muy básico y no se justifica considerando el precio pagado: o Coffee breaks sin opciones saludables, como frutas. o Solo bebidas azucaradas disponibles (Kem, Bilz, Pap), sin opciones más comunes como Coca-Cola o Sprite, y menos aún versiones sin azúcar. o Menús compuestos mayoritariamente por carbohidratos, con poca proteína y ensaladas. Otros problemas Ascensores extremadamente lentos y con fallas recurrentes, causando esperas prolongadas e incomodidad. Mala coordinación en servicios como la cena, añadiendo más frustración a la experiencia. Elegimos este hotel confiando en el prestigio de la cadena Diego de Almagro, que tiene instalaciones de buena calidad a lo largo de Chile. Sin embargo, la experiencia en esta sucursal nos ha hecho perder la confianza en la marca, ya que lo vivido aquí estuvo muy por debajo de los estándares prometidos y asociados a un hotel de 4 estrellas. En resumen, el Hotel Diego de Almagro Moneda no es una opción recomendable para capacitaciones, eventos ni estadías, ya que su relación costo-calidad es completamente insatisfactoria. Habitaciones: Aire acondicionado antiguo y deficiente, en algunos casos completamente inoperativo. Baños sin ventilación adecuada y con humedad persistente, generando un ambiente incómodo. Tarjetas de acceso que se desactivaban constantemente, obligando a realizar reiteradas solicitudes de reactivación. Limpieza deficiente, con cabellos en las camas y la presencia de insectos en los salones. Secadores de pelo inoperativos, solucionados solo en horarios tardíos. Ausencia de frigobar y botellas de agua que no podían ser abiertas por falta de implementos. El personal indicó no contar con destapadores, algo insólito para un hotel de esta categoría. Ventanas sin manillas, reparadas de manera improvisada con cinta adhesiva (scotch). Salones Comida y bebida: El servicio de alimentación fue muy básico y no se justifica considerando el precio pagado: o Coffee breaks sin opciones saludables, como frutas. o Solo bebidas azucaradas disponibles (Kem, Bilz, Pap), sin opciones más comunes como Coca-Cola o Sprite, y menos aún versiones sin azúcar. o Menús compuestos mayoritariamente por carbohidratos, con poca proteína y ensaladas.

Buen hotel, muy buena ubicación

Ubicación privilegiada y céntrica, a pasos de estación de metro. Habitaciones amplias, buen baño, la clásica configuración de los Diego de Almagro. Habitaciones: Habitacion para 2 personas, 1 cama king, velador, mesa de estar con sillas, Smart TV, aire acondicionado. Seguridad: Estacionamiento se mantiene abierto hasta las 22:00hrs, se debe tocar el timbre para que abran. Comida y bebida: Desayuno Buffet incluído, variado y contundente cada mañana. Detalles importantes: El hotel cuenta con piscina en el 2do piso en la zona de descanso al lado del comedor.

Muy poca variedad en el desayuno y peor en la cena de la noche,en comparación al de providencia,espero mejoren.

Muy bueno. Muy rica comida.

Bueno en general, habitaciones limpias y espaciosas, camas cómodas, y buen lugar para estar con niños. El bufet bueno, lo único malo que los huevos revueltos estaban helados y el agua caliente , no era muy caliente, poca variedad de frutas. Pero bien, lo recomiendo.

Muy acogedor y amplios salones ..Muy buen servicio y atención amable...