Hotel Boutique Tremo Bustamante en Santiago, Providencia

Un desastre. Real ni vayan a ese lugar. Las habitaciones son mínimas, están caídas a pedazos , cero mantenimiento, humedad, ventanas chicas

Actividades cercanas: Parque Bustamante, Plaza Italia Viabilidad peatonal: Es posible hacer todo a pie, restaurantes y supermercados cerca, hay estaciones de metro a 5min caminando (Baquedano y Bustamante), 15min caminando esta el Patio Bellavista, también 15min llegaba al centro (Moneda/Cerro Santa Lucia/c. Augustinas)

Pesimo lugar y pesimo servicio, hubo mucho ruido en la mañana, cero respeto por los clientes! NO LO RECOMIENDO!!!!!

Ni la peor experiencia ni la más fantástica. Meh. Después de reservar -tomando como referencia las fotos que están en Booking- me puse a revisar opiniones por acá... y por supuesto que me asusté, pero ya no podía hacer más que solo aceptar mi destino ya que no podía anular la reserva. El exterior y espacios comunes del hotel (más bien es un hostal un poco elegante) son preciosos. Sin embargo, todas las profecías de los comentarios de Google Maps sobre las habitaciones se cumplieron. La realidad dista mucho de las fotos publicadas. Sábanas ya gastadas por el uso, paredes con mil y un tarugos, lavamanos con filtración, tina con óxido y lo peor... el colchón con la mancha de sangre y varias manchas de orina (espero). Para rematar, en mi última noche, la pareja de la habitación de al lado se puso muy cariñosa como si estuvieran en un motel . Destaco a la gente que trabaja ahí, muy amable. Salvo eso, y el aire acondicionado que se agradece en verano junto con el desayuno, tienen mucho por mejorar... y urgente. Mi recomendación es ir a otro lado. Definitivamente.

Pésima experiencia, paredes delgadas hasta tuve una pésima experiencia escuchando a una pareja en su intimidad cosa por la cual fui a pedir un poco de moderación por la situación incómoda, a lo cual es recepcionista no hizo mucho, súper incómodo estar en una habitación donde escuchas todo lo que hacen las personas de afuera y si estás en el primer piso escuchas al recepcionista toda la noche. Ventanas en las habitaciones con salida al pasillo, casi nada de privacidad, estuve por solo 2 noches y se que jamás volvería a quedarme ahí. El desayuno para el precio algo salvaba. Accesibilidad para dejar maletas luego de la hora de check-out. Pésima experiencia no la recomiendo

Me alojé en este hotel por una semana. Mi habitación no estaba particularmente limpia y las sábanas tenían manchas de sangre que parecían sin lavar. El suelo estaba arenoso. Me cobraron un depósito de habitación al momento del check in que no fue reembolsado cuando hice el check out, pero me cobraron por segunda vez. El hotel no respondió a los mensajes enviados sobre este error y los cargos fraudulentos no fueron reembolsados. Pero, con diferencia, la peor experiencia en el hotel fue que una subida de tensión frió mi teléfono móvil. La causa fue el antiguo cableado del hotel. Intenté reparar el teléfono en Santiago, lo cual fue un gran error ya que el lugar de reparación era fraudulento. Si viaja solo, le recomiendo llevar un dispositivo de respaldo y utilizar dispositivos más antiguos solo con su información de viaje. ¡Tampoco es mala idea llevar copias impresas de la información de viaje! El lugar de reparación intentó con todas sus fuerzas obligarme a darles todas mis contraseñas antes de devolver mi teléfono, que al final no fue reparado, aunque tuve que pagar para recuperarlo. El hotel no quiso asumir ninguna responsabilidad por la subida de tensión en mi habitación, que provocó costosas reparaciones que de todos modos no funcionaron. No recomendaría este hotel ni ningún hotel de este grupo a viajeros que valoren el servicio al cliente o la responsabilidad. Las experiencias que tuve al hospedarme aquí hicieron que mis últimos tres días en Santiago fueran estresantes y completamente desagradables.

Habitaciones: Habitaciones diminutas Habitaciones

No lo recomiendo . El baño muy descuidado. La tina estaba oxidada el WC ni hablar, la cama muy vieja y sucia; el espacio muy pequeño. Decepcion total!!!

Pésima experiencia nos avisaron am q la habitación tenia problemas, y nos querían cambiar a un hotel de menor valor, nos negamos, ante esto nos indicaron que se había solucionado. Llegamos, nos hicieron pagar la estadia completa y dejar garantía de 20 mil y cuando nos subieron a la habitación nos informaron q tenian una pequeña gotera... mentira el baño se mojaba entero en muy poco tiempo. Nos pidieron que esperaremos a que solucionaran el problema, dejamos la habitación para q pudieran solucionar la situación, al llegar continuaban con lo mismo e indicaron que no se podia arreglar, q el maestro indico q habia q cambiar la techumbre... no nos quisieron devolver el dinero porque según ellos llevábamos mucho tiempo en la habitación (estuvimos 2 horas + 4 fuera). Después de mucho tiempo nos retornaron la garantia y el 40% del valor de la habitación. Además el hotel completo y las habitacionew huelen horrible a químicos como naftalina o algo asi. Pésima experiencia, 0 recomendable, solo rescato la atencion de los recepcionista q hicieron todo lo posible por apoyarnos y se veían claramente complicados por las instrucciones del administrador. A las 1 am recién pudimos abandonar el hotel y cambiar a otro. La reserva la gestionamos por booking y ellos quisieron procesar todo fuera de sistema. Y nos anularon la reserva en la aplicación una vez pagado para no tener responsabilidades con la app. Nota: primera vez que abandonamos un hotel y que pasamos tan mal rato.

¡¡¡Qué ruidoso !!! No es una buena experiencia en absoluto. Las fotos en Booking y en Google no se acercan ni de lejos a la realidad. La habitación estaba sucia y desordenada. Las cosas estaban rotas. Cuando llegué, había un único calcetín debajo de la cama. Aunque el servicio fue realmente bueno. Me ayudan con todo. No recomiendo este lugar.

Nos recibieron mal, el suelo de la habitación estaba sucio. Una infiltración mojó el colchón y en lugar de cambiarlo, bajaron la parte mojada. Desayuno sin proporción. Sirvieron la misma cantidad para una mesa de una, dos o tres personas.

Bueno lo voy a evaluar para que otras personas no pasen por lo que yo pasé. Me he alojado en hoteles más sencillos, incluso me he alojado en algunos hostales, pero este hotel fue la peor experiencia hotelera de mi vida. Hice la reserva al realizar la reserva y garanticé la reserva con mi tarjeta de crédito. Cuando llegué me volvieron a cobrar. El chico de recepción dijo que sí, que el cargo era solo para garantizar la reserva, pero que el pago se realizó en recepción, es decir, el importe que estaba en la reserva no era el que yo tenía que pagar. Después no hizo el menor esfuerzo por entender lo que decíamos. Hablaba cada vez más rápido, muy diferente a todos los lugares y hoteles en los que nos habíamos alojado en Chile, donde podíamos hablar. Después de mucha discusión, finalmente dijo que ya estaba pagado y que podíamos pasar a la habitación. Esa fue la peor noche de mi vida. Me sentí inseguro en ese lugar. Qué energía tan pesada. La habitación era pequeña, la ropa de cama estaba sucia, incluso con manchas de sangre. Toallas sucias, lo único que no sirvió fue la ducha, aparte de eso no me gustó nada de ese hotel. Cuando nos fuimos, prácticamente nos echó la chica de recepción que nos preguntó qué hacíamos allí sentados y estábamos esperando que llegara el Uber.

Fuimos a pesar de los malos comentarios por el bajo costo y tuvimos una pésima experiencia aunque podría haber sido aún peor. La habitación que nos tocó en la planta baja no tenía ventana al exterior sino una ventana que daba al pasillo con una cortina y por la que entraban los ruidos de afuera. Sábanas manchadas. La cama tenía una pata roja y se caía. Pero eso no es todo... dejamos el auto en la puerta tomado por la cámara del lugar y nos robaron los espejos del auto!! La zona por la noche es muy fea, hay bagabundos y gente durmiendo en el parque. Pero como si fuera poco al irnos corrimos la cama y había un tapón femenino usado tirado debajo. Un asco!! NO RECOMENDABLE!!! No ir en auto si no quieren que te roben espejos y no se dejen engañar por la calle pintoresca.

Horrible experiencia, a pesar de que solo estuvimos una noche, la lista de cosas negativas es larga. Sábanas sucias, con manchas y VARIOS PELOS en ellas. Dudo que las hayan lavado, debido a que no tenían ni siquiera olor a limpio. El piso del baño y de la pieza estaban sin barrer. No había NINGÚN INDICIO de aseo. Para rematar, no sé quién fue el de la idea de mantener funcionando lavadoras y secadoras TODA LA NOCHE. El ruido de las lavadoras, sumado a los ruidos que se escuchan de las otras piezas y además la poca empatía de los huéspedes al llegar gritando al hotel a altas horas de la noche, hicieron de la noche para descansar y reponer fuerzas una horrible experiencia. No pudimos dormir en toda la noche. Todo horrible, la verdad. Mostraba buena puntuación en Booking, pero no tiene absolutamente ninguna comodidad de las que muestran allí. Por favor no vayan.

Buena relación precio/calidad, desayuno incluido y buena ubicación

NADA RECOMEDABLE! El personal de la recepción del hotel muy descortes: Llegue el 9 de diciembre al mediodía y cancelaron la reserva arbitrariamente, pese a que las condiciones estipulaban pago al llegar, dejandonos en la calle sin ninguna solución ni reubicación. Nada recomendable, pesima experiencia. Me aloje previamente y las habitaciones mal distribuidas, el espacio impide una libre movilización por la habitación, no cuenta con espacio completo para ducharse y se moja todo en el baño, uno tiene que trapearlo para poder usarlo posteriormente. NADA RECOMEDABLE.

Actividades cercanas: Local central para visitar as mais interessantes áreas de cultura, entretenimento, lazer e alimentação de Santiago. Seguridad: Circula-se sem qualquer receio quer a pé quer em transportes públicos. Viabilidad peatonal: Perto do metro e demais transportes públicos.

Buen servicio, con un ambiente acojedor para compartir.

Bonito ,tranquilo buena atención de los chicos q trabajan ahí, buena experiencia,bonita terraza y vista.

Bueno bonito y barato

Bueno bueno.... La niña que esta en recepción es muy agradable

La habitación olía a cigarro inicialmente, la señorita que nos atendio amablemente nos cambió de habitación, pero nos robaron los espejos del automóvil en la noche a pesar que se veía por las cámaras.

Muy buena ubicación y atencion

Hotel básico para máximo una noche, el lugar donde se ubica es pintoresco.

Encargado muy atento, pero el hotel deja mucho que desear. Hay ruido en los pasillos todo el tiempo, interfiere con el descanso. La cama estaba considerablemente sucia y el baño era terrible. No recomiendo este hotel, el costo-beneficio es muy bajo, si tienes una semana de anticipación para reservarlo, definitivamente podrás conseguir un hotel mucho mejor por el mismo precio, o incluso menos.

Habitaciones muy chicas, se escuchan mucho los ruidos exteriores, dependiendo de la habitación algunas tienen ventanas hacia el exterior, otras no. La atención de la recepcionista fue buena, igual que el desayuno. La base de la cama suena mucho ya que son de madera y no americanas...

El lugar está muy bien ubicado para mi necesidad. En cuanto a la atención nada que decir muy buena. En cuanto a precio lo encuentro muy CARO Dos noches me salieron unos $80.000 clp. Sin incluir desayuno ni algún otro bebestible Solo la habitación. Lo que encuentro un precio no acorde al servicio entregado. Para la próxima vez buscare otro lugar, No vuelvo al hotel Treno Bustamante.

No me gustó

Pequeño pero acogedor

Muy cómodo habitaciones limpias, excelente desayuno

Hotel pequeño pero limpio y con buena atención. Las habitaciones son cómodas y tienen buen servicio

Venia de un vuelo internacional y ya habia realizado mi reserva justo cuando voy al hotel me llaman para cancelarla por un error de ellos sin ofecerme alguna alternativa

Bueno para ir de paso, ya que queda relativamente serca del metro, cumple con lo básico pero no para muchos días.

Exclente atención y limpieza, muy amables.

Buena ubicación, lo nontan bueno es que muchas de las habitaciones no cuentan con ventana y algunas zonas no están bien aseadas

La atención de la recepcionista nocturna es la peor atención que recibimos en la vida. Tuvimos un problema y no supo ni quiso solucionarlo. Nunca ví tanta indiferencia en alguien que se supone que está para ayudarte. La zona del hotel es fea, la organización del hotel es muy mala. Las habitaciones y el desayuno deja mucho que desear. Una estrella es demasiado.

Exelente atención y bonito el lugar

Buen lugar para descansar, aunque me pareció muy pequeña la habitación y no tiene ventanas... Cuenta con aire acondicionado, televisión, limpieza al cuarto y estaba muy limpio.

Para nada recomendable ( Es enserio ). Las habitaciones tenían mal olor, las sábanas estaban manchadas, pedimos cambio de habitación y la otra habitación estaba en las mismas condiciones. Una experiencia desagradable.

Llegué a la habitación y nos fuimos ya que estaba realmente hecha un asco

Regular la hostal.

Muy cómodo, limpio y excelente servicio, me encantó!

Muy cómoda solo q sin toballas

NO LO RECOMIENDO... El hotel está todo deteriorado, los baños no funcionan como debería ser. Había moho. Las habitaciones tenían mal olor, las sábanas estaban manchadas, pedimos cambio de habitación y paso lo mismo... mucho ruido. La verdad que la peor experiencia. Yo no le daría nada de estrellas

Buen servicio

Limpio y buena atención

Mala atencion

Buen lugar

Muy malo. Cuando llegamos allí, nuestra habitación estaba cerrada debido a una fuga. Y no querían buscar otro ni otro hotel. Pésimo servicio..

Pésimo servicio, ropa de cama sucia, baño desmoronado, desayuno horrible, lejos de ser una boutique

Hotel sencillo pero muy acogedor, personal muy servicial.

Divino y muy cálida atención

Muy acogedor

Me encantó , todo muy lindo y todos super amables

Buen hotel, buen precio, el trato de la gente es excelente, lo unico es el desayuno un poco flojo, pero es un lugar hermoso.

Estuve en este hotel en mayo, excelente ubicación y el personal es excelente. Pero eso realmente no es suficiente, mal desayuno, café siempre frío y pocas opciones, TV pequeña que no funciona, cama con colchón terrible, agua del baño pésimo, inodoro atascado, no reemplaza el kit de higiene (hay que preguntar). ) para ordenar y cambiar la ropa de cama ¡también tienes que preguntar! ¡Las toallas están sucias (yo usé las mías)! De todos modos mi viaje fue increíble por todo lo que hice fuera del hotel porque quedé realmente decepcionado con el alojamiento, no volveré y no lo recomendaría

¡Lugar agradable y acogedor, situado en una calle tranquila! Los pisos tienden a chirriar mucho (lo cual es bastante inconveniente cuando te registras a la 1 a.m.)... ¡PERO! El precio es realmente razonable y el desayuno buffet en la azotea es fantástico. ¡Definitivamente lo recomendaría a un amigo!

Las habitaciones son pequeñas y con escasa comodidad. El servicio de desayuno muy pobre

Ricas hamburguesas, pocas papas fritas, y entremedio residentes paseándose en paños menores. Pero debemos dar una oportunidad, es un espacio en transición.

Está en un barrio tranquilo de Chile, el lugar es bueno... y el personal es increíble y muy servicial.

Habitación pequeña. pero buen servicio

El hotel es pequeño, muy bien ubicado. Las habitaciones son un poco pequeñas pero cómodas y las encontré muy tranquilas y daban a la calle. De hecho, la calle casi no tiene movimiento alguno. Muy limpio, desayuno sencillo pero bueno. Simplemente creo que podrían colocar las mesas de otra manera y sería mejor. Televisor pequeño pero no viajo para ver televisión en un hotel. Buen internet funciona en todas partes. Y me pareció muy bueno el servicio, me dieron consejos sobre la ciudad y todo.

Muy buena atención, un lugar precioso!!

El lugar es lindo, muy bien ubicado.

Excelente atención. Un poco de ruido a la mañana.

Pintoresco y lindo, tiene los conceptos básicos bien cubiertos. Gran servicio y ubicación central. A poca distancia de muchos restaurantes y bares.

Arriba

Excelente ubicación, pero las instalaciones son un poco viejas. El desayuno estuvo bien. Si no quieres gastar mucho, esta es una buena opción.

Me quedé un día ahí pero para no repetirlo. El piso de la habitación estaba malo, la habitación era muy pequeña, muy mala aislación se escuchan muchos ruidos y la televisión no tenía ni cable ademas de ser enanisima... Pésima experiencia.

Pequeño pero bonito. Acceso a cualquier lugar

La habitacion era chica, no tenia espacio para abrir la valija. No tienen ascensor. Baño viejo y bañera con hongos

Gente tengan cuidado porque me estafaron con los dólares que tuve que dejar como garantía de roturas. Al retirarme cuando me los tenían que devolver me dieron otros. Estaban rotos y como la persona al retirarme no era la misma que los recibió me dijo que no podían hacer nada.

Muy buena ubicacion. Sencillo y limpio. Calidad del sueño no muy buena por la intensidad que se escuchan los ruidos en las habitaciones.

Pro: atención y ubicación; contras: no es para exigentes, sirve para descansar y salir a recorrer. En lo personal, volvería a ir.

Habitaciones básicas. Intenta no quedarte en el número 9.

Espacio minúsculo, sin espacio para maletas y ropa, TV pequeña, aire acondicionado, caldera y cama cómoda. Desayuno bastante sencillo pero delicioso.

RECEPCIÒN Excelente atenciòn del los recepcionistas,aunque tenían escasa formación para orientar sobre direcciones básicas de la ciudad HABITACIÒN Demasiada pequeña.NO TIENEN CLOSET.En mi caso fui sólo a una matrimonial y se me dificultò ubicar el equipaje.BAÑO Simplemente CAÒTICO las canillas perdian,después de ducharte TODO EL BAÑO INUNDADO pues no tenía rejilla de desagote.El desayuno bàsico,pero bueno.

¡Fantástico! Excelente relación calidad-precio, personal muy atento y amable.

Mala experiencia. el baño roto en toda la estadia perdio agua y cuando me estaba bañando me quede sin agua un horror .las sabanas no las cambiaron hasta que pesi por favor la higiene pesima aparecieron pelos en el estante . El desayuno pobre !!!

Pequeñito. En el desayuno falta de todo y la reposición lleva tiempo.

Muy bueno, comodo, sencillo y muy rico el desayuno. Cómo crítica constructiva deberían arreglar los picaportes y las cerraduras cuesta mucho abrir las puertas.

Ideal para una escala de unos días.

Para los que buscan un lugar solo para dormir y ducharse, es genial, incluso porque fui de tour, solo paré en el hotel para esto, el resto del día lo dediqué a conocer la ciudad. Si quieres algo más del hotel huye de él porque es lo básico que ofrecen, la habitación en la que me quedé es tan pequeña que ni siquiera puedes moverte adecuadamente, el café también es súper básico pero bueno. La ubicación también es muy buena, lugar muy tranquilo.

Gran servicio, recepcionistas siempre dispuestos a ayudar y las habitaciones son impecables... ah y la ubicación está cerca de todos los puntos importantes, cerca del metro, Pátio Bellavista y Cerro São Cristóvão

Excelente

pintoresco

El personal de recepción es de muy buen nivel y cuidado en el servicio!! La higiene de las habitaciones puede mejorarse!

Sencillo, pero tiene lo básico para una buena estadía. Merece la pena por la relación coste-beneficio. Equipo atento y dispuesto a ayudar. No tuve ningún problema.

Excelente atención. Lugar muy acogedor

Buena relación precio servicio

Excelente relación precio calidad, la gente muy amable

Nunca había tenido tan mala experiencia, el personal atiende horrible, no resuelven problemas ni tratan de manera adecuada. No recomiendo ir, perderán su tiempo, hay mejores opciones más baratas y con mejor atención.

Muy buena atención , espacios agradables y cómodo. Felicidades , sin duda regresaré.

Tranquilo y acogedor

La habitaciones y el trato de las persona

Muy ruidosos

El peor hotel de todos los tiempos. Baño sucio. Obstruido. Sin drenaje. El agua salió y entró en la habitación. Habitación pequeña apenas cabían maletas. Ropa de cama sucia. El desayuno era mixto (mitad jamón y mitad mozzarella) y café con leche. Teníamos hambre y pedimos uno más porque en la foto decía que era todo lo que queríamos. Mentir. Dijeron que era uno por persona. El peor hotel de mi vida. Santiago tiene mejores opciones por el mismo precio. Había una canción que suena en el pasillo y no la apagan porque no te deja dormir. Pésimo servicio. Queríamos salir de noche y no podemos porque no abren la puerta después de las 22h para volver al hotel.

Excelente opción Habitaciones: Excelente todo cómodo Seguridad: Lugar tranquilo

¡¡¡Horrible!!! ¡¡No se lo recomiendo a nadie!! Habitación pequeña y horrible, cama rota, lavabo del baño oxidado, secador de pelo deja de funcionar, ruido fuerte de otras habitaciones, ventana del baño rota. Busque algo mejor, ya que no lo recomiendo.

En la web sale un precio pero al llegar te cobran un precio mayor 35% mas Habitaciones: Cómodas Comida y bebida: Nos ofrecieron un buen desayuno .no es cómodo subir asta el 4 piso por escalera si son adultos mayores o tienes algún problema físico para desayunar. Detalles importantes: Hay buenos lugares a pocos metros para comer y beber

Excelentes experiencia me ayudaron desde el principio para tomar mi reserva muy temprano en la mañana y con fueron comprensivos con todas las atenciones para mi familia lo recomendaría al 100%

Horrible lugar, los trabajadores no hablan, ellos gritan atrás de las puertas y no dejan descansar , se escucha todo, el desayuno no está contundente, tasas pequeñas, no se los recomiendo, no hayan nunca , pésima experiencia

Busquen otra alternativa , no es tres estrellas .

Nos alojamos en el hotel por una semana. Mencionaré puntos positivos y negativos. Puntos positivos: ubicación perfecta (cerca de la estación de metro, mercado, restaurantes, museos, etc.). Lugar tranquilo y pacífico. Recepcionistas amables siempre dispuestos a ayudar. Desayuno sencillo pero sabroso y bien presentado. Agilidad de los profesionales para ayudar. Agilizaron nuestro traslado al aeropuerto. Hotel sencillo pero con mucho encanto. Puntos negativos: habitación pequeña. Un solo día que llovió (¡algo raro en Santiago!) el baño tenía goteras.

Estuvimos allí en 2017 y definitivamente regresaríamos. Muy buen servicio y limpieza. Ubicación perfecta.

Horrible, hice una reservación la cual no se hizo efectiva, al llegar nos dieron la opción de acomodarnos en otro hotel, el cual era feo y sucio. Finalmente debí solicitar la devolución del dinero No lo recomiendo

Bonito Hotel, limpio y tranquilo. Eso sí nos tocó habitación con fuga de agua en el baño. Es algo que deben mejorar en la Administración del Hotel, fijarse en la mantención de sus dependencias.

Para pasar la noche. Habitación muy pequeña, sin luz natural y sin ventilación. La ducha tenía piezas rotas y oxidadas. Tenía algunos enchufes malos. Se escucha todo desde las piezas aledañas. Ruido hasta muy tarde y desde muy temprano. Las fotos están bien tomadas pero no reflejan lo real.

Buena atención de la recepción, pero la habitación se encontraba de entrada con limpieza deficiente, papel de baño usado bajo la cama, plástico de alimento en el suelo, polvo visible en las maderas del respaldo de la cama, el baño con pelos en el, tina con cortina con hongos. Me cobraron 40.000 CLP por esa habitación, me retiré a las 3 de la mañana porque sinceramente para dormir en chiquero no estoy .

Una estrella es demasiado, sin hacer caso a las opiniones decidí junto a mi pareja visitarlo por la ubicación que es lo único bueno, la habitación es en extrema pequeña, no tiene un closet o sitio donde guardar las pertenencias solo una pequeña caja fuerte, pedimos cambio de sabanas el primer día ya que tenía unas plumas que picaban demasiado y nos dieron unas manchadas, no tuvieron la gentileza ni siquiera de hacer el cambio o recoger las sabanas que habíamos quitado, por cierto la atención si se puede llamar así es malisima, sobretodo la chica que atiende en la tarde/noche. Al ingresar por primera vez al baño, nos dimos cuenta que estaba sucio, y las dos toallas aunque estaban limpias tenían hoyos. Por último el desayuno es lo único que rescato no es nada del otro mundo pero aceptable por el precio, la atención es mucho mejor que la de las personas de recepción. Haganse el favor de buscar otra opción para su estadia, si no quieren lidiar con tantas incomodidades, o, si quieren ahorran algo de dinero les recomiendo ir a un motel ya que estoy seguro que el servicio y la habitación van a ser mucho mejor.

Increíble lugar,muy bonito,limpio,un poco escondido,pero muy cómodo.como sugerencia,la recepción podría mejorar,ser más afable con el público,más cálida,el espacio de las habitaciones el justo, habitaciones muy lindas y comodas.100% recomendable .

una estrella es poner mucho las personas de recepción son desagradables , las piezas no tienen donde guardar cosas , el baño diminuto , no entran a hacer limpieza a la habitación , el desayuno es pobre para el precio que uno paga y la tele no funciona . lo unico que salva es la ubicación aunque igual queda a unas 6 cuadras aprox del metro Lo peor solicitamos por favor una secadora y nos la negaron :) UN ASCO Y CAREROS .

Por el precio no está mal, pero podría mejorar bastante. El desayuno estaba medio frío, la cama con muy pocas frazadas y el espacio es medio pequeñito, se agradecería que hubiese alguna mesita en los alojamientos para no tener que estar comiendo sí o sí en la terraza y quizá algún microondas disponible. No había shampoo ni bálsamo tampoco. Por lo demás nos trataron con respeto y el lugar era bien limpio, lo cual se agradece.

Malisimo no lo recomiendo para nada, mal olor de las habitaciones, super demasiadas, mala atención del personal, no lo recomiendo para nada, no volvería a quedarme ahí!!

Muy acogedor. Moderno. Personal muy amable. Todo limpio.

Buena ubicación y sencillo

Simplemente no le crean a las fotos. Quizás fuimos ilusos y pensamos que íbamos a tener algo mejor, sin realmente ver el precio. Estaba limpio, el joven de recepción muy atento. Sin embargo hay aspectos que se trazan, las camas duras, el televisor más pequeño que la pantalla de un compurador. De la habitación de arriba al tirar la cadena, pareció que se nos iba a caer encima de nuestras cabezas....el desagüe pasa justo por sobre las cabeceras. Cada cual tome sus decisiones.

Un desastre, nada que ver a los que nos mostraron en las fotos, el baño perdia agua por todos lados, abrías las puertas de los muebles y te quedabas con ellas en la mano, el higiene horrible en la losa del desayuno, no la lavaban las tazas... NO RECOMIENDO

me encanto

Muy buena atención y disposición, todo muy limpio. Pondría atención en las toallas que están muy usadas. El resto un 7.

Cerca de todo. Excelente ubicación

Ponerleuna estrella es ser generoso. Un desastreeeeee

No es lo que ofrece en las paginas de promocion.

Almohada dura, sin ventana bloqueada

Llegué hoy, 16/11/2018, la habitación estaba mal limpiada, la ducha goteaba agua por todos lados, no había infraestructura para acomodar las maletas, la habitación era extremadamente pequeña, el inodoro estaba sucio y goteaba. Pedí un agua y el recepcionista no tenía cambio y no me dejó tomar el agua, no pudo darme el cambio después. Fue grosero e incluso me dijo que eran los estándares del hotel. Aire acondicionado ruidoso. Habitación número 11, las fotos no coinciden con la realidad.

La ubicación es buena, ya que esta a unas cuadras del subte, cerca de los cerros. La habitación normal, pequeña pero cómoda. El desayuno es sencillo.

La habitación que nos tocó era sumamente chicha. El baño diminuto y encima con pérdidas de agua. El servicio a la habitación con mala higiene, nunca nos cambiaron sábanas y no reponían los jabones ni shampoo, teníamos que bajar siempre a pedir en recepción. El desayuno es muy pobre. Lo único bueno es la ubicación.

Las fotos no corresponden al hotel. Mal desayuno. Habitaciones pequeñas e incómodas. Pésimo servicio. No lo recomiendo.

No me gustó, hotel muy sencillo, desayuno razonable, pero me pusieron en una habitación sin ventanas, el motor del aire acondicionado estaba justo en la ventana y cuando lo encendíamos el aire temblaba y hacía un ruido horrible todo noche. El agua de la ducha, dependiendo de la hora del día, salía extremadamente fría y tuvimos que ducharnos muy fríos, recordando que fui en julio donde la temperatura es muy baja. Para los que les gusta la comodidad, ¡no lo recomiendo!

Lindo

Genial!todo el personal muy amable recepcion y mucamas,la habitacion comoda ,todo lindo!gracias a todos !

Realmente fue una pésima opción . Las habitaciones son incómodas. La limpieza un horror. Uno de los días ni siquiera pasaron a realizar la limpieza la cama no el baño . Cuando entras al baño es una heladera y a las mueve de la mañana ya no hay agua caliente. El televisor no funciona y es una pantalla de 17 pulgadas. Realmente es un desastre.

La Cordialidad de todas las personas que trabajan ahi, muy amables

Excelente atención, muy bien cuidado, todo lo necesaria para pasar una muy buen estadía en Santiago

NO VAYAN. Bien ubicado. Personal de lobby amable, venezolano. Pero el hotel está en un estado muy deteriorado con relación a mi estadía anterior. El baño es precario. No funciona la descarga del inodoro. Moho en la minúscula bañera. Sin jabón ni shampoo. Toallas viejas y sucias. Las sábanas sucias. La cama la extiénden solo desde el exterior: las sábanas arrugadas como desde la noche anterior . Sin tv. Sin teléfono en la habitación. Desayuno muy elemental y con café instantáneo. Realmente una vergüenza . Jamás regresaré DO NOT GO. Well located. Friendly lobby staff, Venezuelan. But the hotel is in a very deteriorated state (in relation to my previous stay). The bathroom is precarious. The flushing of the toilet does not work. Mold in the tiny bathtub. No soap nor shampoo. Old and dirty towels. Very dirty sheets. The bed is extended only from the outside: the sheets are wrinkled inside, as from the previous night. Without tv No phone in the room. Very basic breakfast and instant coffee. Really a shame. I will never go back

Ratones en las piezas

Excelente atencion de sus trabajadores. Solo no recomiendo para personas con espalda delicada por que los colchones esraban en no muy buen estado. Habitaciones: Hermosas habitaciónes, (colchones en mal estado) Actividades cercanas: Excelente ubicación, muchas partes bellas cerquita.

¡Mal hotel! ¡No te quedes ahí! Habitaciones: ¡Horrible! Tapa del inodoro floja, lavabo atascado, baño inundado, ropa de cama sucia.

Las camas muy incomodas, los colchones y la ropa de cama, ya no dan más!. Cerca de dos estaciones de metro y servicio 24 horas. Habitaciones: La habitación pequeña cuenta con mesa de noche, lámpara, mueble para la ropa y televisor. El televisor no tenía señal, el espejo estaba tapado detrás del closeth y los dias domingo no hay servicio a la habitación.

No lo recomiendo. Lo malo: habitaciones pequeñas y sin ventilación. Se escucha todo desde las otras piezas y pasillo. No me dieron desayuno. Lo bueno: ducha caliente. Recepcionista amable. Habitaciones : 1/5

Bien ubicado, excelentes recepcionistas, cafetería sencilla pero deliciosa, limpia, cama tamaño king. todo funcionó perfectamente. Actividades cercanas: Restaurantes, metro, alquiler de ropa, todo cerca. Viabilidad peatonal: Bien ubicado y cerca de lugares para realizar city tours a pie.

Actividades cercanas: Fizemos um city tour a pé não dá pra entrar em detalhes, só sei que tem muita coisa bem próximo Seguridad: Não notei nada que comprometesse a segurança Viabilidad peatonal: É muito fácil caminhar não proximidades, estação de metrô próximo