Swissôtel Santa Cruz de la Sierra en Santa Cruz de la Sierra

Una nueva opcion en hotel a estrenar y gastronomía

El hotel es nuevo, habitaciones nuevas, pero está ubicado en la zona pobre de la ciudad y no ofrecen agua sin gas para el desayuno: ofrecen echar agua del grifo del baño o comprarla por 3 USD. / 150 ml

Una vista excepcional, decoración acorde a la marca, buen y comodo descanso asegurado. Habitaciones: Confortables y limpias.

Buen desayuno. Buen ambiente

un nuevo hotel excelente servicio

Lugar de 10 con buena comida

Excelente servicio, todo nuevo, atención impecable.

Nuestra experiencia en el Swissotel Santa Cruz de la Sierra fue decepcionante. A pesar de haber recibido información por parte del departamento de reservas de que el check-in se podía realizar a las 12:00 horas, la recepcionista nos informó que no era posible hasta las 15:00 horas, provocando una frustración innecesaria. Mi esposa terminó esperando en el restaurante durante 50 minutos, lo cual fue un inconveniente. Recibimos un plato de frutas como disculpa por la espera, pero sirvió de poco para compensar las molestias. Además, nos cobraron por el agua durante el desayuno, que debería estar incluido en un desayuno estándar de hotel. Además de esto, las habitaciones carecían de mantenimiento, lo que afectó aún más nuestra estancia. El mal servicio y la falta de coordinación entre el personal del hotel fueron problemas notables durante nuestra visita. Habitaciones: Necesita mantenimiento. Teníamos una cinta flexible en la ducha y la ventana estaba rota. Comida y bebida: No recomendado. Largas esperas y desayuno no tan bueno.

Muy bella opción d3 inversion

Excelente lugar para pasar unas cuantas noches. Gran ambiente para pasar un día o ir a tomar un café. Increíbles vistas de la ciudad. La mejor parte es el servicio

Un exelente lugar para vacacionar

Excelente servicio!

Un buen lugar para hospedarse y pasarla bien...

Es un hotel bien bonito

Hotel bastante correcto. Excelente construcción. Personal muy amable y atento. Habitaciones: Moderna y funcional Comida y bebida: Servicio de bar bien, cocina un poco lenta, pero dentro de lo aceptable.

Me encantó... Atención de 10 la comida del chef espectacular.. Y las habitaciones muy cómodas excelente hotel

Hermoso me encantó, las habitaciones súper cómodas, la Gastronomía deliciosa, la ubicación cerca a los centros comerciales.

Muy agradable y una buena vista a la ciudad

La habitación, el servicio, el staff, el precio, el desayuno... todo simplemente perfecto.

Elsa Restaurante forma parte del hotel y cuentan con un rodizio los días viernes a un precio de BOB 99. La atención es excelente y el lugar es muy precioso, puedes ir con tu grupo de amigos o en pareja, puedes hacer tú reserva con anticipación. Servicio

Hermosas instalaciones La atención excelente La decoración hermosa y arquitectura muy funcional Felicidades Habitaciones : 5/5 |

Excelente Hotel para personas nacionales e internacionales

Bonito lugar y muy agradable!

Muy elegante y buen servicio. Todos están atentos a servir

Bastante elegante

Lindo lugar

Muy bonito hotel, pero no le hacen mantenimiento al el área de la piscina, todos muy amables y amplia habitaciones Actividades cercanas: El Ventura mall está cerca

Excelente hotel. Habitaciones: Muito bom. Porem, banheiro não tem ventilação natural e não há janela para abrir e obter troca de ar com exterior. Fumar, nem pensar, totalmente proibido ali. Habitaciones : 5/5 |

Wow, muy buen lugar... debes venir a disfrutarlo...

Muy buen hotel en una zona tranquila. Viabilidad peatonal: Está bien ubicado y parece ser un lugar seguro.

Excelente servicio y ambientes muy cómodos El servicio de el restaurante es muy bueno El precio es alto La ubicación no es muy buena, los taxis que trabajan con el hotel o están fuera del hotel cobran precios muy altos. Mejor contratar Uber o Yango

Habitaciones: Habitación espectacular muy limpia y ordenada con excelente vista Habitaciones

No es el mejor suizo pero es bueno. Las habitaciones son lo suficientemente grandes, la cama y las almohadas son cómodas, la ducha es agradable y hay suficiente personal. La recepción no es complicada, pero es consciente de que necesita la fotografía del sello del día de entrada en su pasaporte. El área de bebidas es buena. No está en la mejor zona y es difícil encontrar una gorra, pero pregunta en recepción y te lo arreglarán. La vista es buena desde las habitaciones.

Una excelente opción para alojarse, en una zona cercana a Equipetrol. Como toda buena cadena, los niveles de servicio son altos.

La ubicación es inigualable un poco fuera de la ajetreada ciudad con una vista maravillosa a la naturaleza del río.

Buen ambiente y atencion para compartit un desayuno

La localizacion de este hotel en el mapa està cambiada y puesta en un lugar muy seguro y bueno de Santa Cruz. Probablemente està hecho a propósito porque la verdadera localizacion es apartada del centro en un area marginal y poco segura. Deberian corregir esto porque el hotel es muy bueno y esta falsa localizacion en el mapa de booking y Agoda es engañosa y no corresponde con la realidad

Hotel muy elegante. Desafortunadamente no pudimos usar el área de la piscina porque estaba preparada para una fiesta de cumpleaños... lo cual es NO. El desayuno estaba bien, definitivamente podría ser mejor. Las expectativas eran mayores. Habitaciones: Grande y moderno Seguridad: Muy seguro en el hotel. Viabilidad peatonal: Nada funciona sin coche Comida y bebida: No hay otros restaurantes cerca. El desayuno estaba bien...pero nada más.

Muy buen lugar. Muy bueno bajo cualquier estándar. No es necesario decir nada más. Precio razonable

Muy buen Hotel...

Excelente lugar

Moderno y muy hermoso

Hermosa no más allá de la elegancia y la belleza.

Muy buen servicio!

Lindo hotel

Lugar confortable y muy buena vista atención buena y el desayuno delicioso

Hotel nuevecito, moderno, elegante, check in y check out rápidos, personal muy amable. Habitaciones impecables, grandes, cómodas, silenciosas, cama y almohadas una maravilla, excelente descanso. Ducha con excelente presión, abundantes toallas, batas de baño. Wi fi perfecto en todo el hotel. Piscina temperada en el piso 20, increíble vista de la ciudad y la reserva ecológica desde allí. Buena variedad en el desayuno buffet, apreciable el zumo de naranja natural (en muchos hoteles de la misma categoría te dan un vulgar jugo de naranja con agua y azúcar, o directamente jugo de caja). Muy recomendable el hotel, volveré frecuentemente.

Excelente atención

Excelente servicio! La comida 10/10, estadía y limpieza 10/10, comodidad de las habitaciones 11/10 , aunque hay que mejorar el sector de cocktails está un 4/10 Eso no desmerece las 5 estrellas

Bonito hotel todo nuevo

Nos alojamos en el Swissotel Santa Cruz para una estancia corta de 1 día y 2 noches. Las habitaciones eran estupendas y el desayuno era bastante bueno. Las vistas desde la habitación eran impresionantes. Lo que fue excepcional fue el servicio. En primer lugar, llegamos a las 4:30 de la mañana y la persona de recepción nos ayudó a conseguir un alquiler de 4x4 a un precio mucho mejor que las tarifas de aeropuerto en línea. Estaba listo a las 8:30 a.m. El servicio fue más allá y un agradecimiento especial a María en la recepción. Mientras devolvía el coche, la persona que alquilaba el coche intentó desplumarnos exigiendo un 20% más como tarifa de limpieza. Mencionó que esto estaba en el contrato, pero en realidad nadie nos lo había dicho antes. María vino a nuestro rescate. Revisó todo el contrato (que estaba en español) y ayudó a hablar con el agente de alquiler de autos. Ella tuvo todas las conversaciones necesarias y demostró que él en realidad nos estaba desplumando. Luego regresamos a la habitación mientras ella manejaba esto de principio a fin. Ella fue amable con nosotros y con el agente de alquiler de autos también. Recomendaría encarecidamente el hotel a cualquiera que busque una estancia en Santa Cruz de la Sierra.

Exelente, amplio.

Muy buen servicio

Me pareció todo exelente, la atención, el ambiente muy bien decorado, los ambientes muy agradables, la comida fue deliciosa y el bar excelente, mucha variedad de tragos, los precios accesibles. Totalmente recomendable. Habitaciones

Gran hotel perfecto en ninguna parte.

Todo PÉSIMO!!! Llego a la habitación y no había ni jabón ni dhampoo ni nada. Al otro día pido un kit para afeitarme (me lo había olvidado) y me preguntaron si me lo llevaba en mano o lo mandaban a la habitación, a lo cual opté x llevármelo... al rato voy a la habitación y me habían enviado otro. Hasta aquí todo bien, pero al pagar la cuenta me facturaron 2 kit de afeitarse... (primera vez que me ocurre en un hotel 5 estrellas) La primera noche, a partir de las 22.30 hs, cerraron los bares, etc porque tenían que fumigar... Y mil ejemplos más!!! Dicen en el logan de la empresa algo así como servicio Suizo en Santa Cruz... dista MUCHISIMO de ser servicio suizo...

Buen lugar para descansar

La ubicación que sale en Google maps no es la correcta, el Hotel está ubicado en otro lugar al que aparece en el mapa, lo que hace que los taxis los lleven a otro lugar, eso lo tienen que corregir pronto. Es un zona poco conocida. Tiene una muy buena recepción, un buen bar con bebidas de toda clase y marcas. Higiénico, limpio y con un aire muy acogedor lo que lo hace agradable solo con entrar.

Excelentes habitaciones y atención

Muy cómodo y elegante

Muy buena

Su ubicación es un poco apartado de todo. Buen servicio buena atencion, habitaciones modernas comodas, su area de piscina si es muy pequeña. Esta en la terraza. Decoracion elegante moderna.

Su Brunch es un triste almuerzo Buffet, no tiene nada de BReakfast para llamarse BRunch, decepcionante. Lo único rescatable el servicio. Servicio

Un hotel con una terraza súper chic, la atención más que excelente.

Excelentes alojamientos a muy buen precio.

Exelente

Realmente lindo hotel, muy buen gusto en diseño y decoración, una vista espectacular... delicioso desayuno...

Definitivamente otro nivel de hotel

Cómodo en sus habitaciones, tiene unas vistas espectaculares desde sus diferentes pisos tanto a la ciudad y si te gustan los aires de campo, puedes disfrutar de hermosas vistas hacia el Urubo

Excelente atención y servicio.

Excelente complejo hotelero, muy interesante arquitectura, muy buena atención y espectaculares espacios de relajación

Simplemente Excelente

Muy buen lugar para alojarse y comer. Para ir a tomar un trago en pareja.

Excelente lugar para vivir, lindo, lujoso con finos detalles en todo el edificio dando estilo a todos sus departamentos

muy bonito lugar

Muy elegante todo y buena atencion

Excelente opción

Excelente y elegante

Increíble lugar. Excelente atención. Se lo ve nuevo y se puede apreciar muchísimo los detalles estéticos.

Excelente servicio, el personal muy amable La habitacion con vista panorámica a la ciudad de lo mejor. El desayuno buffet de primera clase.

Es un lugar muy agradable y hermoso de las recomiendo

Excelente hotel

El desayuno muy bueno excelente servicio

Excelente hotel atencion muy buena de calidad habitaciones de lujo.

Es muy bonito

Muy buen lugar para hospedarse en calidad precio,el restaurante bien buen desayuno y la atención

Buen ambiente y deliciosa comida

Un hotel nuevo, con una atención de primera, habitaciones cómodas y una rica comida.

Hermoso hotel. Acogedor, muy buen ambiente. Relación calidad/precio muy buena. Atención 100 puntos, comida deliciosa.

Cinco estrellas, estupenda estadía; desde el desayudo buffet hasta la atención en el longe

Hermoso lugar para hospedarse

Excelente hotel, la atención impecable. La comida en el restaurante es de primera. Probablemente el mejor hotel de santa Cruz. La vista que tiene de la ciudad es algo increíble.

Excelente!!!

El ambiente impecable, el personal muy atento, si cumplen con todas las medidas de bioseguridad, tiene una vista preciosa y la ubicación excelente, no es muy lejos pero aún así la zona tranquila. Recomendado

Excelente lugar, nuevo, limpio, la parte del bar muy buena. Sin embargo la atención en el restaurante muy lenta y descuidada.

Espléndido

Excelente ubicación y el mejor servicio

Hermoso

Espectacular vista

Hermoso lugar !!!

Lugar agradable, buena comida y bebidas...

Domingo de comida Asiática

Excelente atención y comfort

Excelente, hermoso y moderno. La atención al detalle y de primera. Muy recomendable

Excelente experiencia muy buena atención

Espectacular Lugar, visitalo

Exelente

Muy bueno

Me encantó exelente atención

De primer mundo a un precio justo. Todo excelente.

Muy cómodo y excelente servicio

Muy bueno

Lugar maravilloso excelente lugar con una vista espectacular

La infraestructura del hotel fue excelente, la atención al cliente en el restaurante excelente, la atención en la recepción es deficiente, no buscan solucionar, les falta capacitación y/o compromiso con el hotel. La piscina tiene vidrios sucios, y no permite disfrutar del potencial del bonito lugar.

Hermoso

Lo mejor qu puede existir

Excelenteeeeee

La atención super bien y el desayuno una gran variedad y muy rico todo

Excelente trato del personal y la comida en el restaurante es muy rica

Simplemente 10 de 10

Lugar confortable, con vista panorámica. Las habitaciones muy bien ordenadas y decoradas. Pero la comida pésima, los postres de 10. Comida y bebida: Los diferentes platos de comida no estaba esquísito, Los postres estaba sublimes.

un Hotel muy elegante , habitaciones amplias y muy buen servicio, la comida super deliciosa

Elegante y Excelente, muy buena atención y excelente bufete de comidas

Estancia maravillosa, la vista es hermosa y todos son muy amables y acogedores.

Buen hotel, preciosa vista solo que aveces el personal es antipático y torpe

Muy acogedor!

Es muy bueno el hotel, solo que no tengo mucho información de las habitaciones y el servicio ya que estuve haciendo mis pasantias en el restaurante, lo que si no me gustaba en el restaurante que no era muy limpio en la noche, siempre tienen lo mismo que servir cada día, eran muy explotados los panaderos y pasteleros, no habían suficientes trabajadores para hacer grandes encargos en todo el restaurante, por eso le pongo esa calificación.

Me gustó mucho

El hotel parece elegante y sofisticado desde el exterior. La vista desde la habitación es muy bonita. El servicio y el rendimiento, sin embargo, dejan mucho que desear. La sauna no funcionó en absoluto y no nos ofrecieron ninguna alternativa. El fitness consta de 2 cintas de correr y 2 elípticas, por lo que prácticamente no existe. El agua y el café de la habitación no se repusieron después de la primera noche solo por un cargo adicional. Al final, tuvimos que pagar unos 100 dólares extra para limpiar nuestras sábanas después de que se derramara salsa de soja mientras comíamos sushi. No hay percepción ni capacidad de respuesta cuando abordamos los déficits. No recomendado si esperas 5 estrellas.

Excelente lugar

Lindo lugar,destaco a Paul de restaurante que nos dio una linda atencion

Personal sin experiencia; mucha mosca en el restaurante; falta de disponibilidad de taxis y transporte por su relativa lejanía

Lindo lugar!

El hotel y todo el personal que labora alli están muy comprometidos con su labor. El trato es muy bueno. Saludos del huesped de la hab. 806

Muy buen lugar

Muy lindo lugar... buenísima la atención 10 puntos

Súper lujoso, solo note un poquitin de falta de coordinación en los filtros de seguridad

Súper

Comida y bebida: La comida rica Habitaciones

De primera calidad

Actividades cercanas: v Servicio

Recomendable Seguridad: Gran despliege de seguridad Habitaciones : 4/5 |

Confortable Seguridad: Recomendable Habitaciones : 4/5 |

Buen lugar, apartado de la ciudad pero maravilloso.

El hotel con las mejores vistas dé Scz

Recomendable

Buena ubicación buen hotel

Desarrollaban una fiesta en un ambiente espectacular