Hotel Arenal en Santa Cruz de la Sierra

Cerca del centro de la ciudad. Habitaciones antiguas y no muy limpias. Las habitaciones son grandes. Además de la cama, hay sofás con revestimientos desgastados. Había telarañas en la habitación. El servicio fue bueno porque como estaba en tránsito, el asistente accedió a registrarme más temprano ya que me iría temprano en la noche.

Excelente Atención

Excelente opción en Santa Cruz. Personal atento, piscina estupenda, muy buen desayuno y habitaciones cómodas.

Excelente muy recomendado

Un hotel de estrellas bien ganadas... Casi en el centro de la ciudad

Muy buena atención

El desayuno empieza a servirse tarde y aún está incompleto.

Solo estuve presente en un evento, la comida es aceptable

Súper hotel con personal excepcional. Recomendado.

Lugar turístico

Buen lugar...

Bonito hotel de cuatro estrellas, que supongo que se las habrán dado hace bastantes años, antes de la pandemia. El hotel está algo desgastado y no es exactamente lo que se esperaba, pero sigue siendo agradable y limpio, y con un personal muy amable, excepto por un portero nocturno, que desafortunadamente nos encontramos a nuestra llegada después de un traslado nocturno en autobús desde Sucre. Las piscinas y el área están bien, pero el spa no estaba climatizado ni funcionando durante nuestra estadía. La sala fitness es una sala de 10m2, con cuatro máquinas. En general este hotel no cumple con lo que promete en apariencia y presentación. Lo que justifica mi calificación se debe principalmente al amable personal durante el día.

Excelente ubicación a buenos precios

Un bonito hotel, muy agradable y cómodo, muy buena atención, con habitaciones amplias y cómodas para un descanso reparador

Me encantó su habitación, muy limpia y todo en orden.

En general esta bien, mas destaca la piscina pero lo la comida, el desayuno lo veo muy censillo... sobre las habitaciones en general bien, y los trabajadores bien.

Tuve una estadía cómoda aquí, tiene un buen desayuno buffet que está incluido en el precio de la habitación, las habitaciones son un poco caras en comparación con otros lugares, tal vez no ofrezcan desayuno gratis en lugares más baratos. En general, definitivamente recomendaré este hotel, el personal es increíble, amable y servicial. ¡Muchas gracias!

Excelente hotel excelente servicio excelente habitación y desayuno delicatessen!! Muy bonita piscina, ¡¡volveremos!!

Muy pésima la atención y sobre todo la comida, todos los días casi lo mismo te Dan de comer, plato único

Buen sitio y acogedor concejable para unas buenas vacaciones

Muy limpio y con unas vistas preciosas del casco antiguo de Santa Cruz

Excelente Hotel siempre están para ayudarte en la recepción están muy amables muy. Buena la desayuno I una buena vista hacia a la ciudad

Muy cómodo, queda en el centro así que de ahí a todo lado es muy conveniente. La piscina linda y la atención excelente, el personal muy atento y acogedor.

Magníficas instalaciones, cama muy cómoda con zona de ocio muy agradable y completa.

Buena atencion

Muy lindo PERO un cardador y una crema quise volver a recoger y me dijeron que no estaban Literal se lo quedaron ellos

Excelente vista de bella Santa Cruz el ambiente muy cómodo y el servicio excelente

Me alojé en este hermoso hotel y todo está cerca de ti. Tiendas de comestibles, restaurantes y la plaza de la ciudad. El hotel es muy limpio y hermoso, pero excelente. La moral del personal es maravillosa. Me encantó este hotel.

Es un hotel de 4 estrellas. Buena atención por parte de los camareros. Sólo tiene una cosa mala, la piscina no se templa cuando hace frío.

limpio, un poco antiguo y caro, aunque buena atención y ubicación

Muy mala la atención en las habitaciones al no contar con aire caliente

Arriba

Un hotel agradable, limpio y céntrico

Hotel con instalaciones antiguas y no muy bien mantenidas. Acabo de llegar (domingo 8/feb/2020), la habitación es amplia pero con pisos y muebles sucios. La distribución del baño es horrible, después de ducharme tuve que secar el baño porque se moja hasta en la entrada de la habitación; sin mencionar que el baño está sucio con restos de los últimos invitados. Las bebidas caducadas en el minibar y el desayuno son muy económicos, los envases y la comida están expuestos a los mosquitos y el servicio no es rápido (10 minutos para tomar un café y eso es porque yo era el único en la habitación). De todos modos no lo recomiendo y debería haber ido a LP Equipetrol!

Muy bonito

Un lugar en pleno centro de Santa Cruz, muy cercano a la plazoleta 24 de septiembre, sus habitaciones muy agradables y la piscina ambientada muy relajante...

Un hotel económico en pleno centro de Santa Cruz

Excelente hotel muy buena atención . Y esta cerca de la plaza.

Excelente lugar. Muy limpio. Excelente atención. Hermosa piscina

Exelente y bien hubicado, y sobretodo son muy amables.

Excelente. Muy hermosa vista. Habitación súper amplia. Personal atento. Desayuno completo

muy limpio y acogedor

Muy buena atención desde que llegas. Los baños muy limpios 100% recomendable. La habitación de lujo muy cómoda y todos los servicios andan a la perfección.

Buena la habitación bastante amplia y cómoda

Le daría 4 estrellas si la comida fuera mejor, el resto sin comentarios, muy buena.

Buena atención, limpieza, personal muy atento .

El hotel es un buen lugar para llegar a Santa Cruz, lo mejor, definitivamente es la piscina. Las habitaciones son amplias y cómodas, la cama es sensacional y me ayudó a tener un sueño reparador. Pienso que si quiero volver a Santa Cruz de la Sierra , me hospedará ahí nuevamente.

Lindo hotel...buena atención y todas las comodidades

.muy buen hotel !!!

Muy bueno

Acogedor

Lugar tranquilo y céntrico de Santa Cruz de la Sierra

Un lugar muy elegante para descansar y la atencion muy buena

Ubicado en el centro. Pisos superiores con vista a la ciudad. Precio negociable. La comida de la mañana un poco monótona.

Excelente atencion.... todos siempre se portaron atentos volveria mil veces alli

Excelente

Muy acogedor

Muy buena servicio, calidez de la gente, limpieza, desayunos buffets y bien centrico. Amplias habitaciones

Bien amables

Excelente atención, las abitaciones limpias,desayuno muy variado y delicioso

La piscina tiene una vista muy linda

Muy bonito hotel. Muy buena la atención del personal (las recepcionistas fueron amables y agradables conmigo siempre). Clima agradable. Excelente y confortable experiencia

Esta ubicada ven una zona central comoda

Es muy bonito y acogedor...

10 estrellas

Muy buen hotel, el personal es muy amable y cordial...

Es hermosa el desayuno es riquisimo y tienen mucha variedada de comida la piscina me encanto todo

Ubicado en Santa Cruz de la Sierra, Bolivia, ofrece un excelente servicio de alojamiento con desayuno incluido. Está en un sitio céntrico, cerca de la Plaza de Armas o parque central, de donde se puede acceder al área comercial de la ciudad.

Hermoso lugar, buenas habitaciones buena atención

Malisimo nunca volvere

Excelente ubicación... Desayuno espectacular, uno de los mejores que probamos en Bolivia... Piscina, sauna y sala de actividad física siempre disponibles.

Excelente hotel por sus instalaciones, sus atenciones, su excelente vista de Santa Cruz, agua caliente y aire acondicionado. El desayuno muy abundante, servido en Buffett, caliente y rico. Su ubicación central, cerca a la plaza principal y al arenal, buen servicio de transporte. Nuestra experiencia fue positiva.

Muy bonito y comodo

Hotel completo y céntrico, buen precio para el servicio ofrecido

Buenas instalaciones. Trato muy amable y esta cerca a la plaza principal. El hidromasaje es excelente y tiene gimnasio

No tiene parqueo de espera

Bellísimo hotel, muy bien ubicado!!

Un hotel realmente bueno. ¡Buenas condiciones y un fantástico desayuno buffet! muchas gracias :-)

Ubicación. Céntrica, con buenos servicios y gentil atención.. Recomendado

Muy lindo, con pileta y jacuzzi. Muy Buena relacion precio calidad. Ubicado en una zona no tan linda

Hotel de excelente calidad, pero servicio sin sonrisas y no había nadie para cargar las maletas ni para abrir la puerta mientras yo las cargaba. Es necesario dejar la ducha abierta durante unos 30 minutos para que salga agua caliente.

Excelente lugar!! Habitaciones super cómodas, desayuno buffet de primera y atención A1. Cerca a supermercado y restaurantes.

Una muy buena opción en Santa Cruz. Habitaciones amplias y cómodas. Excelente atención. Creo que su punto más flojo es la falta de un restaurante o servicio de habitación el que suplen con una carta de TELEPIZZA. El desayuno esta muy bien servido.

Buen precio, ubicación y habitaciones... ¡vale la pena!

Mala atención y sucio. Yo no vuelvo

truchex

Te sale con otros paguitos ocultos, no cumple lo ofertado y te cobra 13 % más de lo establecido

Muy gentil su personal, habitaciones espaciosa y cómodas

Excelente atención! Instalaciones de primera!

Buena atención. El desayuno muy variado. Excelente wifi. Tiene una buena ocupación

Hermosa vista, atención muy buena

Hotel céntrico, en el primer anillo cerca del parque Arenal. Habitaciones cómodas con piscina

Este hotel todavía está en una buena ubicación: a 6 cuadras de la Plaza 24 de Septiembre. En el barrio del casco antiguo. Todo está limpio. Tiene unos 23 años y el estilo data de los años 70. Al final del día hay una bonita piscina en el lado del sol. El restaurante en sí para ayudar es muy caro y muy común. El almuerzo tampoco está completo: ni tostadora ni cereales saludables. Una bonita máquina de café espresso pero que los empleados no saben utilizar. Es más barato reservar a través de un sitio web de revendedor como booking.

Exelente

Muy lindo

Excelente atención y cómodo lugar

Atención impecable y suerte confortable

Buen servicio. Habitación amplia

bonito hermoso

La suite es muy espaciosa y el precio es muy bueno.

Bonito lugar comodo ideal para descansar

Buena atencion

Hotel pequeño y muy familiar, cerca al centro y a un hermoso parque. Ideal para un fin de semana tranquilo. Atención cordial.

Buen lugar!!!

Tranquilo, limpio , cordial, no es costoso, está cerca de todo .

Muy limpio tiene de todo

Hotel d 5 estrellas en pleno centro d la cuidad a escasas cuadras de la plaza principal.

Buena atención pero la puerta del baño con un diseño lamentable

Lugar ideal si uno estar en centro de la ciudad

Bueno lugar para descansar. .

Lugar agradable y centrico.

Nos cobraron el doble por una habitación y negaron el reembolso creando una excusa sobre los impuestos. Las habitaciones son viejas.

Muy buena atencion y la habitacion excelente !!

HABITACIONES PEQUEÑAS PERO AMABLE LA ATENCIÓN

Lugar Central Excelente piscina en el 4 piso

Servicio rapido

Excelente

Buen hotel zona comercial, en el casco viejo

Es increible que digan que es un hotel 4 estrellas. Caimos en ese lugar porque LAN tuvo una emergencia y estuvimos 2 dias varados ahi. LAMENTABLE la habitacion, indescriptible, en la foto 360 se ve mucho mejor de lo que era. NO tienen calefaccion en todo el hotel. La ducha estaba SUCIA de años! El baño estaba MAL mantenido y con pelos. La cama ni la quise mirar de cerca, pero dormir vestidos fue una gran eleccion. El desayuno, deprimente, para hacerte una tostada tenias que enchufar VOS la tostadora en un alargue tirado en el piso y desenchufarla al terminar xq no cortaba nunca. Los pasillos sin luces, las llaves con el tipico y antiguo llavero de madera. La comida del restaurante bastante bien y los empleados le pusieron todo el esmero posible. Las 4 estrellas van solo para ellos. Pero el lugar es DEPRIMENTE.

Buen hotel, frente a la Plaza Arenal en el centro de St. Cruz. Desayuno para desear

Lindo hotel

Bueno

Piscina gimnasio y serca de los objetivos

Muy lindo lugar. Céntrico y con una hermosa pileta en el 4tosr4ffg piso.

Lo mejor de Bolivia

Excelente muy lindo Habitaciones: Excelente Habitaciones : 5/5 |

Hermoso

Excelente ubicación y servicio

Vale la pena vacasionar

grata Habitaciones: son muy agradables Habitaciones : 4/5 |

Buenísimos hotel Actividades cercanas: Puedo desir que es muy bueno Habitaciones : 5/5 |

Excelente paisaje muy hermoso y llamativo

Exelente

No es la gran cosa, pero es bueno que el check-in sea flexible Habitaciones: Muebles antiguos. Comida y bebida: Delicioso.

Buen

¡¡EL PEOR HOTEL DE TODOS!! Cuando llegué el 23/4/23 con mi familia, un taxi me dijo que este hotel tenía una calificación de 4 estrellas, así que decidí quedarme aquí por 2 días. La segunda noche me robaron $300 dólares de mis maletas y también intentaron abrir y frenar las maletas cerradas con llave. Fuimos a preguntar quién limpiaba nuestra habitación y a ver las cámaras de seguridad, no nos mostraron ni nos dijeron el nombre de la persona que entró a nuestra habitación como si estuvieran tapando a la persona. La ubicación del hotel también está en el centro, por lo que por la noche se podía escuchar a la gente gritando y peleando. Tenga cuidado con el hotel en el que se hospeda.

Hotel de 3 estrellas al precio de un 4 estrellas. Obviamente este hotel ha tenido mejores días. El personal es amable, pero los servicios (restaurante, piscina, gimnasio (!)) y la limpieza (las cortinas ) ya no son los de un 4 estrellas.

¡¡¡Huir!!! ¡Este hotel no es lo que dice ser y su personal es de total mala fe! Me gustó · La habitación estaba bien (todavía me dieron una toalla de baño manchada). La zona de la piscina, aunque no estaba adecuadamente equipada, estaba bien. No me gustó · - No hay tumbonas en la zona de la piscina. el bar cerrado (parece permanentemente). Sólo una mesa y cuatro sillas... ¡Afortunadamente no hubo aglomeraciones! - la sauna no funcionaba. Por lo que parece, dudo que alguna vez haya funcionado. De todos modos está sucio y en ruinas. La situación recuerda más a la de un aparcamiento. El personal parecía no darse cuenta de que era necesario echar agua sobre la resistencia ya que no había ningún recipiente visible. - El personal se sorprendió cuando les pedí que operaran el jacuzzi. Me dijo dos veces que era una piscina para niños, ¡nada más! (Está claramente marcado Jacuzzi al acceder a la zona de la piscina). - El gimnasio parece un armario con máquinas de fitness... se abstienen los clostrophaubes. - Las frutas del desayuno y el jugo de naranja tenían un sabor cuestionable. La elección y la calidad estaban muy por debajo de los hoteles anteriores (a 30 euros) en los que nos habíamos alojado. - el director obviamente se negó a reembolsarnos nada a nuestra partida, en particular la segunda noche que no nos quedamos, y alineando todos los argumentos falsos posibles e imaginables... En resumen, le recomendamos claramente un hotel a 30 euros (por el mismo nivel y sin sorpresas), o pase al rango superior.m si realmente planea darse un capricho.

Que decepción..un hotel de 4* sin servicio de catering, con toallas sucias, un desayuno mediocre (ni fruta fresca y mal café es todo), y sobre todo: dice SPA pero no hay spa. Hay una piscina. La sauna no funciona, el jacuzzi tampoco, y no hay bar. Muy triste, cambiamos de hotel y el gerente rechaza el reembolso. Horrible. Feliz navidad..

muy buena la atencion del personal. buenisimo el desayuno. El gimnacio es muy pequeño. la pileta es hermosa! Habitaciones

Bonito, bueno, cerca a la plaza 24 de setiembre, buenas instalaciones

Falta mejorar en la limpieza y la comida, por lo demás todo muy bien. Lo mejor es la atención del personal, muy amables

Pésimo el de administración espero q el dueño este mas pendiente de su hotel .

El lugar está bien... La comida y los profesionales de la atención no están a la altura de las estrellas del hotel

Almuerzo y cena demasiado caros (12 dolares cada Comida) para su presentación y sabor. Comida insípida. Colchones demasiado suaves. No tiene ventilación en el baño.

Muy bueno el hotel

exelente

Gran servicio. Habitaciones grandes. Desayuno abundante. Cerca del centro de la sierra. Puedes encontrar todo cerca.

Lugar confortable

Excelente hotel, buena ubicación, súper cómodo y limpio

Elegí este hotel por tener la categoria de 4 Estrellas pero no vale ni 1 por la mala calidad del hotel y servicio. Estuve solo 1 noche , el hotel esta bastante viejo , mal cuidado, como un aspecto de abandonado. Mala comida, espejos y ascensor oxidado, moquetas viejas, cortinas y sábanas manchadas. Me sentí engañado. No lo recomiedo , muy mala experiencia

Excelente servicio

Un hotel muy cómodo y el desayuno buffe una buena atención, pero en la habitación que estuve avia mucho ruido de la ventana avia tan fuerte que casi no se pude dormir.

Me encanto fabuloso buena atención un desayuno bufé la atención fabuloso todo muy limpio muy buen servicio ,,volveré muy pronto

La mejor relación calidad-precio en Santa Cruz. Me siento como en casa cada vez que estoy aquí. Servicio amable, te llaman por tu nombre. Grandes habitaciones, grandes, ventiladas y cómodas. Desayuno variado. Lo único que falta es un menú para la cena, pero si pides algo te lo proporcionan. Me encanta este hotel.

Buen hotel

Lindo y limpio, mucha calidez en ka atención

Buena

es hermoso tiene unas camas gigantes bien comodas a decir verdad unos baños que te dejan impresionada y una vista bien bonita al parque arenal es bien céntrico casi al frente está la iglesia san Andrés y al otro lado el liceo es un hotel hermoso más de noche

El hotel Arenales es muy precioSo y la atención es de Maravilla y el desayuno es bien surtido y todos los productos son frescos y estan bien preSentadas soy Fernando de san Miguel de Tucumán y quede conforme con todo

Es recomendable

Perfecto

Remodelado y muy buen servicio

Hermoso Lugar. Y una maravillosa atencion. Salvo que una de sus salas es algo bajo. Recomendado...

Muy bonito el hotel tiene una piscina espectacular

Bueno pero el desayuno es siempre el mismo.

Un hotel confortable..

Comodo, seguro y muy buena atención.

Es un lugar muy bueno

Amabilidad.. limpieza.. comodidad... buena ubicacion

Por que aun le falta algo estetico

Excelente atencion, uso de piscina hasta las 21hrs, habitaciones comodas y una oferta de desayuno variada

A pocas cuadras de la catedral, muy amables todos limpio lindo muy cómodo

Muy centrico y tranquilo

Excelente lugar

Bastante personal a la atención de requerimientos

Todo exelente,lindo hotel y muy buena atención,se recomienda.

Muy buen servicio,

Muy acogedor