Abity La Manga en San Javier

Pongo. Esta puntuación. Y. Los motivos. Son los siguientes. Le. Falta. Ingiene el personal agradable. Algunos. Otros. Regulares yo use la habitación de minusválido. Y. Comentó solo de ella tienen las barreras. Para que te sujetes. Si pero no están en condiciones. Algunas por otro lado se. Fue a bajar. Unas de las barras. Y. Se nos. Callo un azulejos encima de la cual. Se lo pose en conocimiento y les expliqué. Que me. Golpeó en la. Cabeza. Y ni siquiera. Se molestaron en preguntar. Si. Estaba bien. Por esa parte. Dejaron mucho de q desear y por otro lado. Se ve. Que las. Instalaciones. Dejan. Un poco. Q desear q pena. Q no. Lo tenga. Todo. Arreglado hasta el spa. Que. Tienen, y el parquin y. En la piscina. Más limpia. Y las amacas. En condiciones porque. Si mejorasen todo eso y el persona. Valdrían más. Y seguro. Q hasta. Tuvieran más clientelas. Y cambiar. Algunos trabajadores. Y sería. Un hotel 10 la. Zona. Donde. Se encuentra no está mal la verdad pues nada más. Q decir creo. Que se puede. Entender. Todo saludos

Excelente, habitación acogedora, limpia, cómoda, bonita. Desayuno muy variado. Volvería sin duda. Lo recomiendo

Un MOJÓN!! Es como el Hotel Overloock, de la película de El Resplandor. Sólo falta encontrarte a Jack Torrance por los pasillos gritando REDRUM!!! Habitaciones : 1/5

El hotel no contaba con spa ni gimnasio, el espacio es hermoso pero en términos de higiene, tal vez porque los espacios son grandes, es difícil limpiar el polvo. Pero aparte de quedarme en el segundo piso, cosa que no me gustó, teníamos aire acondicionado siempre funcionando, el desayuno transcurrió sin problemas, el agua de la piscina podría estar limpia pero el espacio es excelente. Cambiaron las toallas y limpiaron la habitación. Hay un salón abierto por la noche.

Espectacular para descansar, disfrutar de las playas y piscina.

Bueno ni bien ni mal, un lugar de paso pero no me gustó para ir de vacaciones. El desayuno genial y la piscina también. Habitaciones

La estancia fue buena ya que solo estuvimos un día, el hotel tiene unas Instalaciones muy bonitas pero muy ensuciadas, el vater del baño hace un ruido muy extraño y molesto, el ascensor lleva desde 2017 sin ser inspeccionado, la piscina muy sucia, el spa esta abandonado, el bufet del desayuno es un caos ya que no hay personal suficiente y las máquinas no iban correctamente, los muebles de la terraza bastante descuidados pero por otro lado los trabajadores muy amables pero no les daba la vida a hacer todo, para mi opinion no es un hotel para estar más de tres días y tampoco es un hotel para tener 4 estrellas.

Muy buen hotel y un lugar tranquilo. La limpieza muy buena al igual que la atención. La zona para ver los atardeceres es cierto que estaba un poco descuidada y los precios son altos. Por lo demás un hotel que esta ubicado en una zona muy tranquila y muy buena para el baño. Es cierto que sí quieres ir al meollo tienes que coger coche o patinete que lo tiene en la puerta aparcados. Volveremos sin duda alguna

Yo no voy a ser mala y voy a poner 4 estrella ya que estuvimos a gusto y pasamos unos días estupendos. Aunque haya que reconocer que hubo muchos fallos. Mi crítica espero que ayude a otros usuarios y sirva al hotel para mejorar. Para empezar pienso que las reseñas que leo son muy exageradas, yo las leí la noche antes del viaje y casi me echo para atrás. Me alegro de no haberlo echo. Aunque voy a mencinar los multiples fallos que vi que fueron muchos. Es verdad qué en recepción se forma mucha cola, pero es porque te ponen que la entrada es a partir de las 15 horas y llegamos todos más o menos a la vez para aprovechar. Solo hay una chica haciendo la recepción. Se pasan mis notas por el forro ya que cuando reservé puse que me dieran una habitación no superior a la tercera planta (porque tengo mucho vertigo) y que la habitación tuviera vistas al canal, no a patio ni a calle ni nada por el estilo Nos dan habitación, entramos a la 506 y resulta que ya había gente en esa habitación. Menos mal que en ese momento no estaban allí. Nos dan otra después de reclamar y nos dan la 703 (un séptimo piso ), bueno me callo pero nos toca esperar a que la preparen y traigan la cama supletoria para mi hijo. La colocan, mi hijo se sienta a ver si es comoda ya que la chica le pidió que lo hiciera y la cama se unde. La había montado mal las patas. Aunque no se veía muy mal de limpieza el baño estaba bastante guarrete, no de toallas, eso bien. Las paredes con churretones, daba asquete arrimarse así que dí un fregadito a lo que hibamos a utilizar con producto y bayeta que compré Otro día se llevaron la llave que teníamos puesta para la luz, tenemos medicamentos en la nevera y teníamos que dejar una puesta para la corriente y se la llevaron. Tuvimos que reclamar Nosotros no tuvimos problema de aire acondicionado aunque conocimos huéspedes que si, lo reclamaron y lo solucionaron. Si es verdad que la wifi casi que ni llega, si ves algo en la tele igual deja de verse porque no llega la señal Vimos que había voluntad por mejorar en cuanto reclamabas aún así la impresión que dá es de que los empleados acaban de entrar nuevos a trabajar, mucho descontrol. Los desayunos muy bien, habia de todo y reponian lo cual la crítica que leí por ahí no me vale, lo que si es verdad esque no esperéis a beber zumo natural porque no tienen. El de la máquina es una cosa malisima y super desaconsejable. La piscina divina!!! No es onda, más bien simula a una playa. Aunque el yacuzzi no funciona (una pena) el agua no es cristalina pero se puede meter uno. Y esta muy caliente porque no es onda y porqué la dá el sol todo el día. Estuvimos más allí que en la playa casi. Divina, de verdad Habitación amplia y con terraza, camas comodas. Si necesitas toallas limpias la tiras al suelo y cuando hacen la habitación te la cambian. La ducha complicada y caía poco, si te lavas el pelo con fria cae con más fuerza, hasta que le coger el tranquillo. La hubicacion está muy bien, la zona esa es más tranquila ya que te cruzas toda la manga. La playa a 10 o 15 minutos andando. Restaurantes cerca hay 2 ya que en el hotel no tienen servicio de restaurante. Supermercado Espa cerca pero con horario partido. Sitio para aparcar por todas partes. Chill aot en la planta 10 con vistas espectaculares, muy recomendable. Aunque con poca variedad de licores. En definitiva, si no eres muy pijo el hotel va bien y siempre se buscan soluciones ya que por la diferencia en el precio con otros hoteles es mucha

Decepcionante es poco , en primer lugar decir que sería un cuatro estrellas en otra vida ahora ni una simple posada está tan mal. En primer lugar a la llegada nos las dieron a más de las 4 y la escusa fue que solo había una chica de limpieza , con lo cual vimos con dos días que la falta de personal es brutal en todo el complejo. ( La chica de recepcion una empleada más muy amable pero ella no tiene culpa de la mala gestión de este hotel ). Pasillos ,ascensor y demás sin aire acondicionado . Llegado a la habitación y al igual el aire enfría poco, mini bar menos y instalaciones que no funcionan ducha que medio se cae, por no decir ya de la limpieza , paso volante y nada de higiene. Seguimos con instalaciones que poneeen que tienen y ni mucho menos , dos restaurantes uno chino en la azotea ,por no haber no hay ni piso 10 por qué lo tienen cerrado. Solo desayuno y un buffet nefasto ,cuchara métida en colacao ,zumos peores que el tang y bolsas de bollos abiertas . Seguimos con la pisicina ,sucia sin depuradora , una goma que entra el agua a la piscina (surrealista) nada de chorros, ni jacuzzi, ni bar en la pisicina , duchas que apenas funcionan antiguas y destrozadas ,al igual que los baños falta de higiene y papel ,aparte de varios cerrados y nada higiénico. Tampoco disponen del talasso spa ni gimnasio, ni spa . Ni mucho menos peluquería ni tienda .... Vamos un hotel para no volver medio en ruinas . No lo recomiendo a nadie .

Publicidad engañosa. En sus principios su hotel fue moderno , pero la mala gestion y dejadez hacen que parezca abandonado. Ante todo falta de personal y el personal que hay no son profesional y el trato hacia los clientes es malisimo tanto verbal como en sus acciones. Las habitaciones sucias es poco decir, la limpieza y el cambio de sabanas y toallas lo hacen cada 3 dias y la limpieza la hacen por encima. Si lo reclamas te dicen que si no te gusta , que ya no vuelvas. Estamos flipando con todo. No se merece ni una estrella ese hotel. El administrador o le da igual o no tiene ni idea de gestionar un hotel. Decepcionante!!!

No es un horror como se dice en los comentarios, tiene mucho desorden a nivel de organización, nosotros estuvimos 4 días, el aire no funcionaba bien, el bar no tenia de nada, la piscina tenía tanto cloro que después de estar un rato veías borroso, el desayuno dejaba mucho que desear y la verdad es que el servicio fue bastante malo, aún así el hotel es de los más bonitos y nuevos que se ven en la manga y la ubicación es muy buena con la playa a 5 minutos y la piscina grande donde sinceramente se estaba muy tranquilo y las habitaciones son grandes y están muy bien menos por la limpieza y la tele. En definitiva, si este hotel lo llevarán como es debido y le sacarán partido a las instalaciones que tiene sería sin duda uno de los mejores de la manga, lástima que no es así ni por asomo .

Gustó · la piscina y la habitación perfecta No gustó · tendríamos que haber entrado a las 15:00 y eran las 16:30 y aun no habían limpiado la habitación, el viernes por la noche no había agua y no daban solución, a las 11 de la noche salía un poco y solo fría el sábado la misma historia, sin agua todo el hotel, el parking te cobran 10 por noche y ni si quiera cierran la puerta, nose donde están las 4 estrellas del hotel, se las tendrían que dar a los que Emos estado ayi por aguantar semejantes barbaridades y más por el precio que tiene!! una vergüenza de hotel!

Una pena que teniendo esas instalaciones este tan mal cuidado y gestionado.La chica de recepción encantadora,el chico del buffete un mal educado.Una pena...piscina descuidada.La habitación nuestra si que estaba genial y limpia.

Os lo voy a poner muy fácil, ¡No vayáis! Te lo venden como 4 estrellas pero vamos que no llega ni a 1, el día que llegamos hasta las 16:00 no pudimos entrar a la habitación. Es super oscuro, cuando sales del ascensor parece un tanatorio más que unas vacaciones, hay falta de personal el mismo que te limpia la habitación es el que te prepara el buffet(eso sí, son amables) la limpieza brilla por su ausencia, te estiran la cama un barrido así por encima y chin pun! El cabecero de la cama con churretes de vete tú a saber qué, ( no lo quiero ni pensar) En resumidas cuentas da asquete dormir. El agua de la piscina es turbia y densa y ya por último tienen cortes de agua, ni te avisan y no te dan solución, me pilló en la ducha y pedí x favor una botella de agua para poder aclararme ¿ Me la subiste tu? No, verdad? Pues los del hotel tampoco. Mi consejo... No perdáis el tiempo ni el dinero.

Estuvimos del 25 al 28 de Julio y salvo q le falta vidilla a la terraza donde se ven unos atardeceres espectaculares y a las barras de la zona de la piscina(poder hacerse una cervecita,un refresco)estuvimos super agusto,el personal super amable y todo bastante limpio..Como digo falta vida,y arreglar algunos defectillos de mantenimiento,nuestra habitación suuuper limpia,super amplia,el aire acondicionado genial...Seguro q con más personal y poniendo pensión completa será un hotel de 10,espero repetir

La ducha no funcionaba,habitación sucia y sin hacer las camas ni si quiera nos cambiaron las toallas y tampoco gel es una vergüenza todo sucio

Habitaciones: Muy buen espaciosas y bonitas Comida y bebida: No hay servicio de comidas ni de cenas Habitaciones : 5/5 |

El Hotel no está tan mal como ponen otros comentarios ni tan excelente como en otros. El hotel a nivel infraestructura es un 4 estrellas, pero la gestión a pesar que se nota que se esfuerzan, falta personal. El punto más evidente es la limpieza general, que no llega a estar todo super sucio, pero no termina de estar a la altura de lo que se le presupone a un hotel cualquiera. El desayuno está bien, no es para hacer una fiesta ni tampoco para quejarse, tienen: (Napolitanas, Cruasanes, Pan de Molde y mollejas, Mermelada, Mantequilla, embutidos (queso, jamón dulce, pavo, chorizo jamón serrano) huevos fritos, revueltos con bacon y con Jamón, bacon solo, salchichas y alubias.) Detalle importante, tienen leche desnatada y de soja, se agradece. Como puntos claramente a mejorar: * Tienen 2 máquinas de Café que van muy lentas para la capacidad de restaurante. * El zumo es terrible, parece Tang, sería mejor un solo sabor (de naranja por ejemplo pero de mejor calidad) La piscina está bien, si bien es cierto, se le percibe que le falta algo de mantenimiento dado que podría ser espectacular, le falta algo de limpieza, pero igualmente sigue siendo agradable. Las habitaciones son verdaderamente amplias, las camas cómodas y insonorizan bien el ruido exterior. El aire acondicionado funciona correctamente, si bien es cierto, es relativamente complejo utilizarlo dado que el panel de control no es intuitivo, y me da la sensación de que los que se quejan de que no funciona es que lo han puesto en calor. (Con un solo botón intercambias entre encendido, frio y calor, y el icono para saber donde estas es pequeño y dura unos segundos en pantalla). La ubicación es genial si quieres ir a la playa, dado que está literalmente a 4min caminando. También hay un supermercado muy completo cerca que es muy útil si te has olvidado de comprar algo o quieres comprar agua embotellada. Para el hotel: * Mejoren la higiene general del mismo. * Inviertan en más personal * Reparen los pequeños desperfectos que son sencillos de reparar y dan mala imagen (alguna mancha en algún techo, algo de moho en la piedra de la piscina etc) * Mejoren el Zumo que es terrible, les invito a probarlo si no lo han hecho. * Servicio de Bar en la piscina sería de agradecer. * Agradecerles la atención, predisposición y ganas, ya que se percibe que los errores o cosas que faltan no es por culpa de un mal hacer voluntario si no por necesidad de más personal.

Hoy, 3/8/2022, habitación y a/a,bien Limpieza ,malllllllen todo el edificio Wifi ,no tiene en las habitaciones Tv ,sin canales ,de la 1,2,y antena 3, El Desayuno ,de nivel muy bajo para un 4 estrellas, además de un ruido tremendo de las sillas, que te hace el desayuno desagradable . Si queríamos salir fuera ,teníamos que recoger nosotros , A las 10 ,no había cucharillas de café, le pregunte a una camarera y eso me contesto. Tengo desayuno para 5 días y no volveré. En recepción Srta. Isabel bien .y maryori también

La ubicación está en la mejor zona de baño, todo muy cercano, el personal muy amable , las chicas isabel y mai son super atentas con los clientes muy trabajadoras, servicio buffet buenisimo, habitacion limpia y muy bonita moderna y grandes vistas, repetiremos seguro, encantados gracias

Atención genial!!la habitación perfecta,volveremos a este hotel sin duda ..nos a encantado la experiencia en este hotel..volveremos sin dudarlo

Yo hice allí una prueba. Y gracias a que no me aceptaron. Porque viendo estos comentarios, menuda frustración hubiese tenido. El hotel, la verdad es de pena como está y lo mal organizado que está

Buena atención y servicios

Me atendió isabel , mejor persona imposible Dios la bendiga , la habitacion 512 espectacular la unico asi malo es que se oye todo como si lo tubieras en el oido y tambien el baño que está suspendido en el aire pegado con silicona a la pared y es pequeñito en plan la taza del wc y te sientas y como que se despega de la pared y parece que te vayas a caer , las vistas preciosas, la cama muy comoda , la piscina la verdad nose si es que hacia mucho calor pero estaba muy muy caliente y un pcoo sucia el agua y no la pudimos disfrutar aunque la pisicna es muy grande y es perfecta y tambien nos fuimos a la playa y esa zona de la manga estaba caliente tambien pero bueno , el bufet que es solo de desayuno está , asi a secas , porque no habia leche sin lactosa fría y zumo de naranja natural tampoco y el queso no tenia buena pinta estaba como seco y no comi nada . En resumen volveria por la habitacion y por Isabel :)

Nos ha encantado la estancia, la habitación nos sorprendió por lo espaciosa y cómoda que era, el desayuno variado y el personal muy amable y atento. Repetiremos!!!

Un hotel precioso, donde pasar unas bonitas vacaciones. Muy recomendable. Habitaciones

Si hubiera reservado un albergue habría tenido una maravillosa experiencia; el wifi durante los dos días (por lo menos en la planta 2) no ha funcionado en ningún momento, el agua caliente no funcionaba la primera mañana, duchita fresca y pa lante y para rematar no me han hecho la cama, directamente ni han entrado. Fabuloso albergue 5 estrellas Pd; al bajar a quejarme, el conserje de noche descojonado en mi cara..

Hotel buena ubicación si quieres estar tranquilo y hay posibilidad para ir a visitar sitios y playa buena. Atención buena por parte del personal pero la verdad que creo que faltaba gente ya que no estaba compensado con la clientela que había. Aunque los que habían sin duda alguna dada sus posibilidades excelentes. El hotel buenas instalaciones pero también quizá un poco escaso en servicio ya que no hay cafetería para tomar algo cuando estas en las instalaciones y tienes que estar saliendo fuera . Sin duda alguna si tuviera la cafetería en activo y la de la terraza que tiene una excelente terraza sería genial.

Hace años en que está cerrado (antes de la pandemia), desde fuera parece todo bueno y bonito pediría a Google que actualice sus reseñas

Un trato excelente por parte del personal. Un buffet aceptable. Le faltó un poco de limpieza.

No volvería nunca,lo único que se salva es el personal,el frigorífico de la abitacion vacío,no hay toallas de piscina ni alquilandolas ,el yacuzi de la piscina no funcionaba según ellos o no lo ponían por qué solo éramos 4 personas según yo,el spa no funcionaba lo tenían cerrado no se sabe porque en fin de pena

El hotel está muy descuidado y abandonado,la piscina muy sucia,ni nos bañamos del asco que daba,las habitaciones muy sucias,pasaban para hacer la cama y poco más,con desperfectos,la cisterna del wc sin parar de tirar agua,la caja fuerte rota,la bañera se le salía el agua,y el buffet para comer y cenar bastante escaso,el del desayuno no estaba tan mal...

El hotel está bien ,situado y de instalaciones ,pero lamentablemente está bastante abandonado La piscina muy descuidada y sucia ,encontramos incluso peces crudos en el agua que tiran las gaviotas ,aunque no se pueda evutar deberían estar más atentos ,y una cumbre muerta en brodillo el bar de la piscina y el de dentro cerrado y descuidado ,una pena porque el espacio es estupendo Las habitaciones están bien pero faltaba algo más de limpieza en terraza ,ducha...,mano tele .. Le falta servicios para ser un 4*,hemos estado solo con desayuno y esto bien ,bastante aceptable,aunque faltarían cosas pero bueno,lo mejor es la situación,zona que nos gusta mucho Para una noche bien pero más no lo recomendaría. Raquel

La comida es un desastre ,falta de personal ,eso sí el poco personal que tiene le daría un diez ,no hay comida para niños y la poca comida que tiene es muy mala, el gin no funciona así como la mayoría de las cosas ,o están rotas o .... La piscina muy sucia. Habitaciones

Lo que más me gustó fue la atención del personal , muy amables en todo momento, tanto recepción,camareros,limpiadores, mantenimiento... Tuvimos un problema con el sistema eléctrico que solucionamos nosotros mismos desconectando de la caja de luces algunos interruptores. Se nos encendía la luz sola por la noche, entonces no era plan, tampoco quitar la targeta porque nos quedábamos sin aire. La habitación limpia y grande, el aire funciona bien.nos dieron dos almohadas extra que pedimos. La piscina totalmente no recomendable, sucia , no me bañé ni una vez. Por suerte la playa es preciosa , increíble , me encantó. El buffet para ser de 4 estrellas es bastante penoso, el zumo parecía tang bebida de sobre. Super mal. Para mí es de 3 estrellas. Bien es verdad que encontramos una oferta bastante buena, y conocimos la zona que vale la pena .

De este hotel se puede decir mucho y bueno.Empezando por sus instalaciones y acomodamiento,relativamente nuevos y hechos para agradar.Su situacion junto al canal del Estacio,a pocos cientos de metros del mar Mediterraneo al este,y del Mar Menor al oeste y enfrente del puerto deportivo,es para decirle bonita.Y entonces te pones a pensar en las vistas desde la habitacion y en el spa y te lo tomas con agrado y tranquilidad.

La camarera es muy amable pero en la noche es imposible encontrar a alguien que hable inglés. Muy poco profesional, sucio, el desayuno deja mucho que desear. Al ver la ubicación del sitio uno supone que habrá alguien que ayude a los clientes de habla inglesa pero no, ni una sola palabra puede decir el señor que trabaja en la noche. Parece que allí llegan amigos a beber en la noche en la recepción. Si alguien va pasar unas vacaciones en el mar menor trate de no ir allí

Hotel nuevo y moderno, mal gestionado. Habitaciones cómodas, bien decoradas y limpias. Parte de las instalaciones cerradas. Personal bajo mínimos, que aunque pone muchas ganas no puede dar buen servicio por falta de efectivos y profesionalidad. No hay control del ruido y molestias que ocasionan algunos clientes o mascotas para facilitar el descanso. Para una estancia de alojamiento y desayuno aceptable, para media pensión desaconsejable. Desayuno correcto, cena pésima por mal servicio y calidad muy justita. Tiene mucho recorrido de mejora, por ahora no lo recomiendo, o en cualquier caso para alojamiento y desayuno.

La ubicación es perfecta, espectacular, con vistas al puerto y disfrutando a dos minutos de la mejor playa de la manga, la playa de los yates. El hotel es moderno y las habitaciones estan muy bien con amplia terraza. La zona de piscina es espectacular. En lo negativo situaria a los gestores que son escasitos, osea que no ponen cariño, unos gestores profesionales harian que fuese con diferencia el mejor hotel de la manga por ubicacion, puerto/playas. Mucha y comoda zona de aparcamiento gratuito alrededor del complejo hotelero.

Hotel viejo y sin mantenimiento. Muebles de la terraza estropeados. Sin teléfono para contactar con recepción. Sin papel higiénico, que obtuvimos después de ir nosotros a pedirlo. Sin spa( que anuncian),. piscina que no se puede usar. Buffet libre sin cantidad, sin variedad y lo peor, sin calidad. Todo esto , creando un malestar continuo en todos los clientes, que íbamos mendigando comida.Ahora entiendo cuando he visto eso de....te pongo una estrella porque no puedo poner menos.....lamentable.... Me parece una falta de respeto hacia los clientes. No es un hotel recomendable.

La cena muy muy escasa, casi no hay nada, viendo el panorama no me quedé al desayuno, nos fuimos antes de hora

Horrible y desastroso. No comas allí, el bufet es escasisimo , no se puede llamar bufet , no tienen casi nada y encima cuando se acaba no reponen comida. El Spa NO FUNCIONA, la piscina está sucia y no se puede usar , el Parking no se puede usar . Que tenga 4 estrellas es de risa.

Perfecto

Hotel grande y moderno, aparentemente inmersos en un cambio en la gestión, ya que la gente aparentaba poca experiencia, pero muy buenas intenciones. Gran buffet de desayuno, cena algo escasa de cantidad pero todo muy bueno. Contentísimos con la habitación, tamaño y balcón. Mucho aparcamiento y a 2 kilometros de bares, centro comercial y el mercado semanal. Repetiríamos seguro.

Muy buena. Excelentes apartamentos. Situación inmejorable. No seven niños .

Buen hotel, moderno, uno de los más modernos de toda la Manga del Mar Menor. Lamentablemente las instalaciones no están al 100% habilitadas y en alguna parte de las mismas se nota falta de mantenimiento. El personal muy amable y servicial aunque se nota que por momentos se ven un poco desbordados. Espero poder volver un día por la zona y disfrutar el 100% de las instalaciones.

Bien , aunque están reacondicionando por cambio de dueño ,el trato es excelente por parte del personal

Servicio PÉSIMO en todos los departamentos de cara al público en especial hincapié en los de restaurante y limpieza siendo muy muy malos.

El hotel en general bien, la habitación excelente, vistas hermosas. Pero el servicio y la atención a excepción de la recepción es lamentable. La cena es una burla, demora de una hora, raciones miniatura, plazos de espera de media hora entre platos. Una completa lástima. Muevan el personal, están trabajando. Brinden una buena atención, hagan sentir al cliente satisfecho y especial al menos con algo de cortesía.

El hotel es lindo, la piscina bien. La atención pésima, de lo peor. Malas caras, horas enteras esperando por una comida que es comprada prácticamente y encima fría. La atención del personal es horrible. Una desilusión. Gracias a Dios solo estuvimos una noche.

Calidad/precio muy bien

Muy tranquilo y acogedor el hotel.

Falta de calidad no hay control covid poco personal y desayuno bien pero de un hotel de 4estrellas.El personal amable

El hotel está bien tiene unos detalles que corregir, pero lo compensa el trato del personal

Las habitaciones están bien, aunque los colores elegidos (negro y plateado) hacen que la limpieza parezca escasa. Hemos podido disfrutar de la piscina pero el spa estaba cerrado por covid :( El buffet un poco escaso en cuanto a variedad de productos

Hotel de 4 estrellas que deja mucho que desear, habitaciónes amplias pero un poco sucias, nevera y duchas con mal funcionamiento, vistas a la carretera, la playa a 5 minutos. Wifi inexistente y piscina muy sucia. Bufet variado pero con la falta de personal a cada momento faltaba de todo. Y la zona muy aburrida, nada de ocio y pocos bares. (Lo más cercano el puerto a 25 minutos caminando)

Se nota que el hotel está un poco abandonado y que en su día debió ser un hotelazo. No obstante, la habitación y el baño eran muy amplios con buenas vistas. El desayuno bien, típico de hotel. La piscina súper bien. El personal muy atento, sobre todo Issa, una de las recepcionistas que además de ser muy simpática nos dio muy buenas recomendaciones de restaurantes y bares. Si volviera a la Manga, volvería a alojarme allí.

Demasiado oscuro, pocos camareros ...... Aunque está muy nuevo

Hemos estado cuatro días en el hotel y la verdad que hemos estado muy agusto , el personal super amable y atento con los clientes , el desayuno muy completo y bueno , las habitaciones limpias , la piscina muy acogedora con hamacas ,chill out y un bar con un coctelero muy simpático . Por poner una pequeña pega diría que la cena un poco flojilla . Sin ninguna duda mi familia y yo volveremos.

Limpio y moderno, las camas bastante cómodas. Lo mejor el desayuno amplia variedad. Cerca de Buenas playas y del puerto.

Las habitaciones del hotel están muy bien y aunque sea de cuatro estrellas no cumple con las expectativas ya que solo ofrece buffet para el desayuno y cena. El desayuno es muy pobre y la cena es ofertada cada noche

Me gustó mucho por la tranquilidad que hay, no sé oye nada. La habitación y el baño son amplios. La ubicación es muy buena la playa está a 5 min andando. Fuimos con desayuno buffet incluido, es muy variado,todo muy bueno. El personal es muy amable. Ahora bien, no sé si porque hace poco cambió de dueños o por la crisis, le falta un poco de mantenimiento y limpieza, la piscina tiene detalles de limpieza para mejorar, lo mismo algún que otro detalle en el baño. Hay mucha zona alrededor para aparcar. A pesar de todo me volveré a alojar en él.

Siendo egoísta empezaré por lo que mas me incumbe : no esta preparada para gente con movilidad reducida. No tienes barandilla en la piscina ni agarraderas en los baños, a partes de más faltas. Creo que lo mejor que tiene es el personal que trabaja en el, que a pesar de que deben estar muy hartos por ser tan pocos para la cantidad de clientes, no les falta una sonrisa. Mucho debe mejorar para las 4 estrellas que tiene. Lo mejor como ya he dicho el personal y el desayuno. LA LIMPIEZA Y LA HIGIENE, tanto en las habitaciones como en la piscina, deja mucho que desear.

Mi opinión es un hotel que empieza a despegar

El hotel esta muy nuevo , es bonito , el buffet de desayuno tiene buenos productos excepto los zumos , los empleados muy amables. No tiene 5 estrellas porque la zona en si de la manga es bastante fea.

El personal del hotel es muy atento y amable. Pero el hotel necesita algunas mejoras y además no funciona ni el spa , ni el gym , ni el jacuzzi de la piscina y además no encienden las luces del parking .

Maravilloso lugar para pasar unos días, tanto en calidad, orientación y servicio, lo mejor del hotel sin duda, el coctelero y el socorrista de la piscina, muy atentos y simpáticos! Recomendable 100%

Todo el personal es muy amable en el trato con el cliente. La única pega podría ser que se nota que falta algo de organización. Hemos visto a los socorristas haciendo luego por la noche de camareros, pero se apañan. Algunas zonas del hotel no están habilitadas, como el Spa, una lástima, pero teniendo en cuenta la situación actual se entiende. Las habitaciones se adaptan a las necesidades de las familias. Ideal para familias con peques. La piscina un poco llena de arena, entendible si sabes que a lado y lado tienes el mar. En general bien por el precio. Reitero que absolutamente todo el personal es súper agradable y servicial y eso es un plus a tener en cuenta.

Todo muy limpio y el personal.del hotel muy agradable

El hotel tiene 4 estrellas cuando tenía spa y gimnasio, quebró hace unos años y ahora tiene una nueva gerencia y da un buen servicio en un lugar recóndito y turístico, pide habitación con balcón y vistas al canal, completos desayunos, se nota que necesita afianzarse tras esta pandemia.

Muy buena estancia en este hotel, agradecer a vanesa sobre todo y a eduardo, son 2 grandes trabajadores. En general todo fue muy bien pero ellos 2 se han portado como 2 grandes trabajadores!!! Muchas gracias por todo.

Muy bien

Excelente hotel, personal muy amable, habitaciones muy bonitas y decorado de zonas comunes, la piscina muy agradable!!! Y cerca a todo mar menor y mar mayor

Un hotel muy limpio y super bien ubicado, se ve que llevan poco abierto y la atención esta siendo muy buena, super recomendable!!

Ninguna medida anticovid en el buffet

La piscina con el chiringuito es lo mejor que tiene el hotel... El resto de el hotel es totalmente mejorable... El desayuno es pesimo.

Excelente servicio

No, vivo enfrente del hotel.

Recomendable 100%.Un trato excelente.

Buen sitio, pero algunos detalles no se entienden, como dejar fumar dentro d la piscina (en el agua) o que está se comparta con vecin@s de unas viviendas aledañas... el restaurante muy bien, bufet amplio y variado... Recepción regular con equivocaciones d principiante en cuanto a entradas y salidas d clientes... Servicio d habitaciones tardio y sin esmero... (Pueden ser las 15.00 y tener la habitación sin hacer habiéndola dejado libre a las 10.00)

Estoy intentando ponerme en contacto con el número que aparece del hotel pero no hay manera si lo leeis me gustaría que os pusierais en contacto conmigo por favor es para hacer una reserva pero me gustaría hablar con vosotros un saludo

He estado en pocos hoteles pero nunca me habían tratado tan bien como en este hotel, como hotel (limpieza, comida y servicios muy bien) pero lo que quiero destacar es el cómo tratan a los client@s, desde el primer día, son super amables, te tratan fenomenal y si tienes cualquier duda o necesitas algo se vuelcan y se implican de una manera alucinante, en estos tiempos que corren es complicado encontrar personas así y es de agradecer que sigan existiendo. Muchísimas gracias a todo el equipo por hacer vuestro trabajo tan bien, me gustaría destacar dando las gracias al responsable de restauración, José Luis por tu amabilidad y tu ayuda. Volveré sin lugar a dudas. Un abrazo fuerte para tod@s. Rodrigo y Diana

Bastante bien, solamente que la piscina es muy pequeña y las limpiadoras hacen poco su trabajo cuando llevas más de 2 días en una habitación pero todo lo demás bastante bien.

Nosotros estuvimos hace una año en agosto y segun entramos la atencion fue pesima,nos dieron el numero de habitacion en un posit con corazoncitos. Solicitamos una botella de champan. A la hora de nuestra llegada y como no tenian tuvieron que ir a comprarla al supermercado de allado junto con la cubitera y hielo,esto dicho por el propio dueño. El garaje sin luz,dificil acceso,techo bajo y mira que mido metro y medio. El bar de la piscina tenia musica gracias un un trabajador por cierto el unico competente que se tuvo que llevar el equipo de musica suyo. La piscina sucia y abandonada totalmente. Y un sin fin de anomalias tenian que tenerlo cerrado o por lo menos no vender lo que no es. Como fotos que no se acercan la realidad. En fin una pena de hotel cuando se le podia sacar mucho partido.

No he estado en este sitio

Muy buen sitio. Personal agradable y atento. Si es cierto que le falta un poco más de detalle en la limpieza de las zonas comunes,pero tengo la garantía que van a mejorar tras su reforma. Por eso repetiremos para ver los cambios. Mucha suerte y fuerza.

La peor experiencia a nivel de hoteles de mi vida...no lo recomiendo en absoluto ...la piscina estaba sucia y literal me destrozo el pelo...el servicio pesimo, en el bar de la piscina no había nadie, quería comprar agua y al final vino el conserje y me ofreció una botella usada a medio beber...aún tengo pesadillas con este hotel !

Hotel de 4 estrellas sin ningún tipo de mantenimiento. Habitación grande. Ropa de cama y toallas correctas. Desayuno simple. En resumen, buen hotel para ir a dormir y descansar.

Falta limpieza, por lo demás bien.

Este hotel podría ser perfectamente de dos estrellas. Instalaciones sucias Habitación sucia Falta de luz en los pasillos Falta personal de atención Es una pena pero no aconsejo venir

La limpieza brilla por su ausencia y el desayuno nada recomendable a pesar de ser bufé no había nada

Por cierto, uno de los camareros conforme cobra, se echa dinero al bolsillo.

¿Hotel de 4 estrellas? No pasa de 3, solo tienen servicio de desayuno que es buffet por cierto muy escaso. Zumos malisimos de maquina, cacao de bote de hacendado. Las instalaciones de spa y gimnasio nose si habran existido en algun momento ahora mismo todo cerrado. Piscina tranquila aunque un poco mareante porque no paran de cambiar la musica constantemente y llega a poner un poco nerviosa a la gente, ademas de chiringuito dentro de piscina cerrado. Habitacion con buenas vistas terraza, el aire acondicionado va cuando quiere. Las duchas un poco malas los azulejos estan que se caen, por no hablar de la barandilla de la entrada al hotel, si te apoyas posiblemente te caigas tiene todos los anclajes saltados. La limpieza muy justa. Lo que funciona bien por lo visto es la alarma de incendios sonó anoche a la 1 de la mañana y desalojamos el hotel los que quisimos nadie se preocupó de mirar y desalojar a todo el hotel como es lo logico. Que por suerte no pasó nada, debio ser que alguien se puso a fumar en la habitación despues de bajar del chill out que hay en la última planta y saltó la alarma. Yo no lo recomiendo para nada.

Los trabajadores muy amables los que pudimos conocer, tenía muy poco personal. El hotel con muchas posibilidades pero le vienen largas las 4 estrellas. La habitación estaba sucia, sin toallas (tuvimos que pedirlas), se salía el agua del WC y de la bañera (la cual se hundía), sabana sucia y cuarto de baño sucio (huellas en las paredes).

Muy buen trato, recomendable

Nos cambiaron de habitación 2 veces, en una no funcionaba el aire; en la siguiente se rompió la taza del wc sin explicación, y en la última hay una fuga en el wc, nos dijeron q la habían arreglado y seguía perdiendo y nos avisaron de q iban a subir otra vez y no aparecieron. Además el desayuno es mediocre. También tuvimos q cambiar la tarjeta de la habitación cada día por lo menos ya q dejaban de funcionar. Se escuchan los ruidos del pasillo y la wifi no llega a las habitaciones ( 5 planta) y por último la cama supletoria es muy incómoda, se me creo un dolor de espalda insoportable.

El hotel da referencia a tantos comentarios malos como buenos, el hotel en sí es de 4 estrellas, pero la mala gestión y mantenimiento una vez dentro de él deja mucho que desear. En cuanto a cercanía de la playa está muy bien tanto mar menor como mediterráneo, la ubicación con respecto al centro necesitas coger coche (NO hay parking en el hotel). El desayuno está bien cualificado, hay variedad y el personal tanto limpieza, camareras, recepción todas muy amables y agradables. NO sirven ni COMIDAS ni CENAS. La bañera hidromasaje impresiona mucho, hasta que el agua caliente no llega a la planta. Con respecto a la imagen del bar dentro de la piscina, NO se encuentra funcionable, por lo que como si no estuviera, dándole muy poca vida a la piscina donde no va ningún cliente apenas. Muchas de las paredes, vater etc tienen muchas grietas al igual que no encienden las luces de fuera del hotel, una buena inversión en mantenimiento haría que la clientela de agosto se encontrará más cómoda y conforme, correspondiendose con las 4 estrellas que posee el hotel.

Un hotel para olvidar, la piscina de pena y los servicios, en general, pésimos. La mejor manera de arruinar unas vacaciones Habitaciones

De juzgado de guardia llegamos 5 de agosto, cuando fimos a regístranos 15,10 horas la habitación no estaba preparada. Nos dieron la habitación con retraso, 16,30 horas y sin informarnos que no había agua en el Hotel, cuando llegamos por la noche después de un baño en la playa, no había agua en las habitaciones, con lo cual imposible ducharse. Nos dijeron en recepción que al día siguiente estaría solucionado, el sábado 6 se repitió la misma situación. El Domingo abandonamos el hotel y ante las quejas nos devolvieron el importe de una noche, cuando en realidad deberían devolver todo, por haber sido imposible utilizar el hotel, conforme a lo contratado. El desayuno con botellas de aceite de litro y botes de cacao a granel. Hotel sucio y en mal cuidado. Ese hotel no debería estar abierto.

Hotel nefasto, como indica, es un hotel de 4 estrellas pero no llega ni a hostal porque no hay ni agua. El agua llega sobre las 23:30 de la noche y encima, fría, porque si te quieres duchar con agua caliente, te toca ducharte con agua amarilla. El desayuno muy escaso de comida y de utensilios, ya que me he tenido que tomar el café con leche en una copa, y además, sin cuchara. El hall además de sucio, está siempre lleno de gente poniendo reclamaciones, la verdad es que este hotel no gana para papel. Además, durante la estancia hemos recibido visitas de huéspedes indicando que ese es su número de habitación, en fin, una auténtica locura. Por ello, si buscas un hotel para estresarte y no descansar este es tu hotel.

Sin agua en los baños, la ducha ni lavabo. Sin aire acondicionado en los pasillos , desayunó pésimo y a la hora de reclamar la encargad@ no aparecía. Al solicitar el abono de la estancia por no darnos una solución tan solo nos han dado la hoja de reclamaciones. Todo el hotel estaba afectado con los cortes de agua. Nos sentimos estafados y engañados, no recomiendo para nada este hotel.

Este hotel es una absoluta bazofia para las cuatro estrellas que tiene, la habitación es muy pequeña, los muebles de la terraza oxidados, el aire acondicionado no funciona bien, no tiene bonitas vistas, solo está el canal de la estacio por donde ves los barcos pasar, eso si te toca habitación con vistas a ese lado, el otro lado todavía es peor. El desayuno es de batallón, café de máquina del peor, no nesspresso, sino de máquina de oficina malísimo, la comida muy descuidada, no hay medidas anti COVID, todo el mundo sirviéndose usando los mismos utensilios, Billerica industrial y zumo de naranja de máquina que parecía agua con colorante. En la planta tercera , en el pasillo no había luz, tenias que ir a ciegas, por mas que pedí que lo arreglaran en cuatro días no fueron capaces, no recomiendo este hotel en absoluto, gastar vuestro dinero en otro hotel

El hotel es magnífico el trato es muy bueno, el buffet del desayuno estaba muy rico y muy completo, la piscina muy limpia y la habitación muy acogedora y muy limpia.A 2 minutos de la playa andando, está fenomenal,repetiré.

Es tremendo, vemos todo súper sucio es muy caro y nada de lo que anuncian es cierto, no tiene spa, ni sky bar, encontramos hasta vómito por los pasillos, no ponen aire acondicionado en el resto de hotel y el de la habitacion empezó a enfriar como las 6 horas después de llegar, no se ni como pone 4 estrellas una vergüenza y el precio carisimo para lo que es, deberían de mejorar todo y el bienestar de los clientes

Buenas tardes no pude asistir a mi estancia porque mi hija de 2 meses estaba enferma todo el día del viernes ingresadla en la arrixaca llame 28 veces y el que quiera se lo puedo enviar una captura de pantalla sin poder hablar con ellos para cambiar mi reserva el sábado me cargaron 280 y cuando logré hablar con ellos me dijeron que se quedaban con mi dinero y que el sábado no podía ir por no haber cancelado una vergüenza de hotel de organización y se quedaron con mi dinero Sugiero que nadie reserve en un hotel tan pésimo con este

Una experiencia magnifica ,todo muy bien ,desayuno muuuyyy muyyy rico ,la pisina no me gusto el horario

El hotel está en una zona muy tranquila y bonita, muy cerca de la playa, en las camas abian pelos, la ducha estaba sucia aparte de que están ocsidadas,la piscina los bordillos que lo rodean están sucios,es servicio de atención es algo pésimo fuimos a pedir unos vasos para el aseo por que no nos abian dejado las de la limpieza y ban y nos dan unos vasos de cocacola sucios,y las limpiadoras son muy escandalosas chillando por los pasillos despertando ala gente! Seguro que no volveremos,a este hotel se le an caído algunas estrellas por el camino

Totalmente surrealista, a la llegada tuvimos que esperar 20 minutos porq la recepcionista estaba tomando café en el bar de la piscina y por ir a buscarla nos trato con muy malos modos Por la noche cuando fuimos a salir del hotel , la entrada del hotel totalmente sin luz , eran las 2300 horas , tuvimos que esperar otros 15 o 20 minutos hasta que apareció la misma chica y le dijimos que como podíamos bajar las escaleras de la salida del hotel totalmente a oscuras , a lo que nos respondió que iba a llamar a su compañero para que las encendiese ... a las 2300 horas , cosa que no nos pareció ni medio normal porq las luz del sol se va a las 2130. Le pedimos una hora de reclamaciones y nos la tiró junto con el boli en el mostrador de muy malas maneras. Así que nuestra valoración es 0

Habitaciones frescas y cómodas y muy buen trato del personal,sobre todo las 2chicas de recepción,buena piscina.

Es una pena que un hotel tan bonito este descuidado cómo está Habitaciones: Muy bonitas y modernas pero la limpieza regular o mal Comida y bebida: Desayunos pobres Detalles importantes: Me gustaría decir que las dos chicas de recepción atentas y muy amables

El trato personal educado y muy amables, la habitación está muy bien y el servicio de limpieza muy bien , el desayuno variedad y en ningún momento faltaba ningún alimento las zonas comunes como la piscina estaba muy bien la verdad nos ha gustado mucho y la zona del chill out en la azotea está muy bien también muchas gracias volveremos

El hotel está sucio y con falta de personal. La planta 3 sin luz El buffet ridículo y el único operario con la camisa chorreando sudor Los baños de la habitaciones sucios y muchos ma etc que no merecen la pena este alojamiento. El hotel es de 4 estrellas pero podría ser de 1 estrella tranquilamente buen desperdicio de dinero la verdad

Muy bien para precio y Calidad muy majos los trabajadores tanto isa cómo Vanesa se portaron muy bien con nosotros.

Muy mejorable el buffet del desayuno. El cierre de la piscina a las 20:00 no tiene mucho sentido en pleno verano y ni siquiera te dejan quedarte en el recinto. Lo mejor, el personal Habitaciones : 5/5

Es un hotel super chulo muy moderno y con instalaciones estupendas pero lo que mas me llevo es el personal en especial la chica de recepcion que es un amor (la del pelo rizado Mayorlay creo)

Las instalaciones son impresionantes probablemente las mejores de prácticamente toda la manga del mar menor, el lugar inmejorable,el personal muy atento y agradable, los desayunos muy buenos. Como único pero, diría que da la sensación de falta de personal si bien es cierto que como nos quedamos prácticamente una semana notamos como el personal se iba incrementando en la medida que avanzaban los días ya que entendemos que intentan adecuar la cantidad de personal y servicios con la demanda. En resumen repetiría 1000 veces ya que el hotel es de una calidad muy buena sin olvidar que es el hotel con la mejor relación calidad precio. Este hotel merece una apuesta fuerte por parte de la gerencia en lo que a mantenimiento del mismo se refiere en la zona del SPA y sería probablemente el mejor hotel de la zona.

Le pongo una estrella porque no se le puede poner cero. Nos dieron una habitación que no iba el aire acondicionado después de bajar yo dos veces y no hacerme caso tuvo que bajar mi marido y es cndo nos cambiaron de habitación. La zona de la piscina muy sucia ,no recogen ni los cafés que nos tomamos el día anterior ,el desayuno y personal muy escaso,sin duda no vuelvo

En primer lugar no os dejéis engañar por las fotos que veis, ya que llevan años sin actualizarlas. De lo que me han comentado llevan 2 meses abierto, pero es como si lo hubieran abierto ayer, ya que hasta encontré el baño de mi habitación con un agujero en el techo sin tapar. No busco hacer el mal, solo que pienso que para ser un hotel de 4 estrellas creo que primero deberían ponerlo bien a punto y luego abrirlo en condiciones, y si no debería cobras el precio de un hostal.

Reservamos una suite, hicimos el checking al medio día, cuando llegamos de madrugada de una boda nos dieron una suite sucia, con cajas de herramientas, cenicero, botella de agua usada, nos quejamos y nos cambiaron de habitación y nos dieron otra suite muy sucia, sin gel ni champu que al día siguiente no podíamos ni ducharnos

Lamentable y denunciable. Hemos entrado al hotel con un calor horroroso y solo habían huéspedes poniendo quejas, por no tener agua caliente, tener las habitaciones sucias, no tener aire acondicionador. El ascensor con telarañas, la puerta de la habitación rota. Un completo desastre. La recepcionista tenía un ataque de ansiedad y no tenía a quien acudir para resolver la cantidad de reclamaciones que necesitábamos realizar. Para colmo, sin concinero, la gobernanta que es quien prepara la comida nos ha recomendado que nos fuéramos a un restaurante porque allí solo tenía para hacernos pollo asado o merluza rebozada. Un completo despropósito para un hotel de 4 estrellas donde esperábamos pasar un fin de semana estupendo. Hemos pedido la devolución y nos hemos ido 3 horas después de entrar. No recomiendo a nadie este hotel, es más, espero que tomen serias medidas ya que no corresponde con las estrellas que en su momento alguien le daria.

Es un gran hotel ha cambiado mucho, buenas vistas, buenos cocineros, camareros, toda comida esta ahora mejor, lo aconsejo, una buea terraza con piscina, me siento muy biem, ahora ha cambiado estoy contenta

Horrible mal bufet con comida mala y escasa ,no funciona bien el aire acondicionado de la habitación la piscina sucia y bañándose las gaviotas, nos abrieron la puerta de la habitación con la excusa de no saber si había alguien!! Iba para tres noches y ni una me he quedado ni cuatro ni tres estrellas muy mal

genial para una buena estacia

buenas eleccion de hotel, como y con istalaciones muy moder as para la zona, lo visite en septiembre y estaba todo mas tranquilo sin el agobio del verano, volveremos en junio que ganasss

Podrían prestar más atención a la limpieza de las habitaciones, algunos empleados carecen de profesionalismo, el hotel tiene potencial para ser mucho mejor de lo que es, hay mucho que mejorar.

Estuvimos 14 noches en el hotel mi hija y yo, y lo que puedo decir durante esta estancia, es que ha sido un hotel excepcional y que se cumplieron todas nuestras espectativas. Las recepcionistas, tanto Isabel cómo el resto, fueron encantadoras, amables y con interés por que el cliente estuviera satisfecho. La ubicación en cuanto a playa y a restaurantes, perfecta, lugar tranquilo. El hotel, bastante bien, moderno y bonito. La habitación cuenta con aire acondicionado, vistas, plato de ducha, nevera... En resumen muy bien equipada. El servicio de limpieza correcto y los desayunos completos, y variado. La piscina y la zona de chill out inmejorables para relajarse. En resumen, estamos contentas de haber pasadonuestras vacaciones en el hotel.

Habitaciones limpias y sin nada de ruido. El desayuno y la cena muy correctos. A destacar el trabajo y el trato del personal, han hecho que la estancia fuese maravillosa.

Buen hotel en relacion calidad-precio.Estuvimos 2 noches en MP y muy a gusto.Hay cosas que mejorar por supuesto como en muchos hoteles .De las medidas anticovid pues tb digo que muchas veces los primeros en incumplirlas somos los propios clientes.

Este hotel es una estafa y el servicio ah no! Que no saben lo que es. Llegada el 4 de septiembre de 2021 y salida FORZOSA el domingo 5 porque ellos publicitan una serie de servicios que es mentira. Le sobran todas las estrellas a fecha de hoy. Cuándo les quitaron una (ponían 5 y ahora 4) por algo sería. Se les ha pedido el reembolso de las 9 noches restantes y se han negado, además aprovechándose de la edad de los huéspedes (mayores de 80). Este hotel lo deberían cerrar porque no es lo que publicitan y además apenas tienen personal y por tanto NO cubren los servicios que dicen que tienen. Una vergüenza!!! Espero que cierren y que no puedan disfrutar del dinero que NO han devuelto por no cumplir lo que publicitan. La pena es que no se pueda poner CERO ESTRELLAS!!!!

A este hotel se le han caído dos estrellas. En la cena entre el primero y el segundo plato tienes que esperar 40 minutos, La comida deja mucho que desear. Las instalaciones son buenas pero creo que no está bien gestionado.

Lo que más me ha gustado es el personal, es muy atento y amable un diez para ellos,tengo que decir que las habitaciones son fantásticas, la cama espectacular y muy comodas y lo negativo es que las instalaciones necesitan algunas mejoras.... Por ejemplo la piedra que rodea toda la piscina está muy sucia.... Otra cosa a mejorar es la falta de personal. Fantastica la situación del hotel con vistas muy buenas al puerto y a dos minutos de la playa. Muy importante ( camareras/os de habitaciones espectaculares) gracias por vuestro trabajo.

Todo el personal muy agradable, la zona de la piscina está genial y las habitaciones, especialmente el aseo muy amplio.

Muy tranquilo, ambiente familiar y recomendable para descanso y buenas vacaciones, algo escaso de personal pero el que hay muy atentos

El hotel está bien aunque la zona que lo rodea....no nos ha gustado... La habitación estaba limpia y todo perfecto excepto el menaje de desayuno (la única cómida que hemos hecho dentro del hotel) estaba sucio. Por demás muy bien

Algunos camareros son De lo mejor otros meh, los ascensores tardan bastante. la verdad es que si vas allí tienes que estar con bastante calma, pero también tiene cosas buenas.El desayuno buenísimo el café esta bueno, la cena mola, se adaptan a los veganos, los pasillos son oscuros pero con luces que tranquilizan al llegar a tu habitación o al menos es lo que e sentido yo, si te toca una buena habitación la tienes con vistas al puerto que cuando se abre el puente levadizo pasan muchos barcos y es una pasada, después esta recepción que me encanta. La piscina esta muy bien a parte de que tienen un quiosco justo al lado por no decir dentro de la piscina en el que puedes pedir helados y cosas así, pero claro eso lo pagas tu a parte xD. La verdad es que me a encantado este hotel

Hotel muy tranquilo y una estancia muy relajada y muy buena atencion

Servicis bajo mínimos, limpieza rmuy excasa, desayuno muy poca variedadd., nada de animación ni entrenamientos. Personal agradable, no repetire Habitaciones

El servicio y el trato fantásticos, volveremos ...seguro

Estancia acogedora.Solo una pega,no llegaba el wifi a la séptima planta, que es donde estábamos

Limpieza impecable y el personal de limpieza súper agradable.

Instalaciones y habitaciones en excelente estado. La limpieza de las habitaciones impoluta, un 10 para las camareras de piso. Excelente trato se todo el personal.

Excelentes instalaciones, habitaciones y todo muy limpio y los trabajadores muy simpáticos e involucrados, sobre todo el personal de limpieza .

Actualmente CERRADO

Una estancia maravillosa,hotel muy acogedor,habitaciones muy limpias y espaciosas el desayuno muy bueno y mucha variedad y destacar sobre todo la amabilidad y el buen trabajo por parte de Vanesa y Eduardo,muchas gracias.

Muy buen trato del personal, pero muy sucio. Baño con mucha falta de higiene. Ascensor sin aire acondicionado. Zonas comunes sucias y desayuno escaso que en la mayoría de los días faltaba café, Colacao, etc

Las habitaciones son espectaculares pero el desayuno es un poco escaso aunque está todo bueno

Hotel con habitaciones muy modernas y cómodas.Buffet libre para desayunar y terraza exterior muy confortables.Personal muy amable y atentos,hacen todo lo posible para satisfacer las necesidades de los clientes.Desde la dirección,supervisora,recepcionistas camareros personal de limpieza

Trato bueno. Habitaciones grandes y buen desayuno.

Hemos estado hospedados unos días y nos ha encantado la verdad, las personas que te atienden y las instalaciones son de 10

Me ha encantado el Hotel, el personal maravilloso y las instalaciones super modernas. La piscina una pasada y desayuno riquisimo. La zona es muy bonita y hay unas playas impresionantes. Sin duda un lugar 10 para desconectar, volveremos!

Hotel pésimo, las toallas se deshacen, la limpieza regular y el horario de la piscina relativo no abren en el horario que toca esperando para poder pegarte un chapuzón antes que te tiren del alojamiento es deprimente...lo único decente el buffet desayuno

Vane3 una camarera excepcional!! Así da gusto

Muy buena elección. Limpio y con muy buena atención. A pasar un fin de semana inolvidable con mi novio

Jolinnn, pedazo de hotel,una pasada, habitaciones espectaculares, zonas de ocio mucho mejor y sobre toto el personal, es una familia. Lon recomiendo sin duda, el mejor hotel de la zona. Habitaciones

Todo genial muy recomemdable

Muy bonito

Las habitaciones muy sucias,el personal vergonzoso el desayuno hasta las 8;30 no te dejan es una vergüenza,y aún así siendo las 8;30 no han colocado el desayuno,no hay servicio de personal en ningún sitio

Espectacular

Muy comodo y el personal muy agradable. No probamos el restaurante, la ubicación es buena y tienes sitios para aparcar. Habitaciones

No es como en las fotos no es para tanto

Buen hotel y bonito el spa muy agradable los recepcionistas muy atentas agradables

Cuatro estrellas? De que? El hotel esta en la zona mas aburrida de la Manga. La limpieza, se dan a si mismos hasta las 17h para hacer tu habitacion y a las 18h tienes que ir a reclamar a recepcion a ver si van a dignarse a subir a hacertela. Si no te quejas, directamente pasan. La piscina con el agua de un color indefinible menos transparente que una fanta de limon. 100% necesario coche si quieres salir a tomar algo o simplemente salir del hotel, puesto que en dos km a la redonda no hay mas que tres restaurantes. En nuestra reserva ponia Terraza con vistas al mar. En la realidad, ni terraza (una ventana gigante a un pasillo interior) que si no tenias las cortinas echadas te veia todo el mundo que pasase. En fin, un error. Ya me extrañaba que siendo una estancia sorpresa y por tanto reservado en el dia, del km 8 de la Manga hacia abajo no hubiese una sola habitacion y aqui medio hotel a tu disposicion.

Aquellos que leen mis críticas saben que no tiendo a la exageración. Pongo las cosas buenas y las malas e intento ser ecuánime. La experiencia con este hotel fue tan mala que finalmente tuve que poner una reclamación. La mía se ha hecho efectiva, pero hablando con clientes todos habían tenido detalles de los que dar parte a dirección y cosas por las que quejarse. Haré mi lista de cosas buenas y malas como siempre, pero se resume en una única cosa: el hotel Abity La Manga necesita un cambio de dirección que realice cambios estructurales en el edificio y en el personal. +Buena ubicación: a pocos pasos de la playa +Facilidad para aparcar: hay un descampado justo enfrente. +Habitaciones amplias y completas. La terraza era de agradecer. +Hay un supermercado a pocos minutos andando. +El buffet está ordenado y se puede calificar de decente. +La habitación al llegar estaba presentable. Lo malo podría resumirse en general en que fue un gran hotel que ahora está de capa caída. Fuimos el año pasado porque nos gustó bastante y este año es como si estuviésemos en otro de lo mal que está. -Limpieza: prácticamente inexistente. Toallas sucias sin cambiar, no reponían los ammenities, un día me encontré que, literalmente, el baño no tenía papel higiénico, todos los días caminábamos sobre arena porque no barrían, no se llevaban la basura y acababa oliendo, no respetaban la señalización de no entrar en la habitación y el motivo por el que puse la reclamación: se dejaron la puerta abierta de la habitación (viajábamos con nuestros útiles de trabajo y la caja fuerte estaba rota cuando llegamos, por lo que ordenadores, tablets, cascos, cargadores, etc estaban esparcidos por la habitación). A día de hoy no sé si nos robaron o si accedieron a material personal. -Piscina: llena de arena, las duchas llenas de cal no funcionaban y la gente se lavaba con la manguera de regar el jardín, la música machacona atronaba continuamente pese a los ruegos de todos porque la quitaran. -Desayunos: los camareros no esperaban a que nos fuésemos, sino que retiraban los platos y vasos con nosotros en las mesas, dos días nos pasó que parecía que nos echaban de las mesas. El zumo era mezclado pulpa+agua+azúcar, no como el año pasado. Los huevos o estaban pasados o supuraban aceite. El grifo del agua no permitía servir bien el mismo así que siempre había charcos de agua en el suelo del comedor. Y lo peor: las opciones sin gluten o para personas como yo que no puedo tomar trigo eran prácticamente inexistentes, pero es que encima estábamos expuestos continuamente a la contaminación porque no había tostadoras para nosotros y demás aparatos o instrumentos para servir. -Ascensor: era un horno, no sé si querían ahorrar, pero es un edificio muy alto y se pasaba mal. También estaba continuamente sucio y los botones de subida y bajada no funcionaban correctamente. -Habitación: la caja fuerte estaba rota, no había insonorización (os enteraréis de todo lo que se haga en el baño), al ser tres adultos (dos camas + supletoria) la habitación se hacía pequeña. Playa Ensenada del Esparto +La temperatura del agua era directamente caliente, lo cual es una ventaja porque puedes bañarte por la noche. +La playa tiene extensión suficiente para dar buenos paseos. +No tiene rocas, es de arena fina. +Las vistas son preciosas +Es de extensión breve, así que no tardas nada en bajar del paseo marítimo a la arena. -Los fines de semana se llena. -Hace brisa a menudo, así que cuidado con las sombrillas. -Odio las algas, tened cuidado porque son habituales. -Sólo algunos accesos tienen ducha para los pies.

Llegamos por la noche a las 23:00 y las luces de recepción apagadas, entramos al parking y ni un foco. Al entrar por el acceso del parking al hotel ni una luz que encendiera ni encendida en los pasillos del parking hasta el ascensor hemos tenido que alumbrarnos con el teléfono. Contratamos con desayuno y al hacer el cheking no nos informan que no hay desayuno al día siguiente. Por la mañana al bajar a desayunar nos dicen en recepción que no hay y sin ninguna explicación. El ascensor que baja al parking roto, el personal nisiquiera se ofrecen a ayudarte con las maletas para bajar el equipaje por las escaleras. Nuevamente ni una luz encendida en los pasillos del parking que son totalmente oscuros y de nuevo alumbrándonos con los teléfonos. Las zonas comunes súper sucias, la habitación dejaba que desear la limpieza y el lavado de la habitación atrancado. La piscina parecía un pantano. Una peli de terror se queda corta para la experiencia y que encima nos hayan cobrado 99 por la habitación doble una noche.