SureStay Plus by Best Western San Antonio North en San Antonio

10815 I-35 Frontage Rd, San Antonio, TX 78233, Estados Unidos

★★★☆☆
(587 reseñas)
Características: Hotel

Acerca del Motel

Alojamiento sencillo con desayuno y aparcamiento gratuitos, además de piscina exterior y zona de pícnic.

Reseñas

3.3
★★★☆☆
587 reseñas

Más Mencionado

escritorio (35) pasillos (17) sábanas (16) blattodea (15) manchas (15) cheque (9) sala para fumadores (7) waffles (6) microondas (6) cortina de ducha (5)
5 estrellas
195
4 estrellas
107
3 estrellas
101
2 estrellas
51
1 estrellas
133
★★★★★
July 7, 2024

Fue una excelente atención precio, el lugar muy limpio, me parecio buena relación precio/calidad, me gusto que incluyera el desayuno, estaba variado y rico

★★★★★
March 17, 2024

Excelente el servicio las habitaciones adecuadas para su categoría, no sabe fallar y es para lo que se ocupa tener un lugar donde dormír y descansar.

★★★★★
May 30, 2023

Nos hospedamos el fin de semana con nuestros 2 hijos; la habitación estuvo limpia, le falto un poco a la alfombra solamente, el sanitario limpio, la cama súper cómoda. Nos atendió un joven al llegar, muy amable y muy servicial. Cuentan con almuerzo/desayuno: Huevito revuelto, yoghurt, panqueques, pan tostado con complementos, cereal con leche, café, jugos. Estuvimos muy cómodos, sin duda volveríamos a hospedarnos. Muchas gracias al joven por su atención tan amable. 💯

★★★
April 18, 2022

El hotel es aceptable, los baños muy limpios que es parte muy importante. Las habitaciones les falta más limpieza, los suelos sucios, también ya está muy viejo el hotel. La atención están a cargo una pareja de origen étnico de la India que no son nada amigables, el señor algo sucio succionandose los mocos de la nariz y hablando con nosotros en el check in fue algo asqueroso. Y su mal inglés y el nuestro fue complicado e incómodo hacer el registro. Creo que cambiando al personal de mostrador la experiencia sería mucho mejor.

December 31, 2021

Muy mala experiencia estuve ahí con mi familia la semana pasada y al día siguiente quice usar la secadora de cabello y no funcionó causa a eso no devolvieron el depósito y vino saliendo $180 la noche asi que para que no les pase lo mismo revisen antes de entrar a su habitación para que no les pase lo mismo 👍

★★
July 13, 2021

En este hotel, no hay personal de limpieza de habitaciones debido a la pandemia. TÚ tienes que tirar la basura, TÚ tienes que lavar si algo se mancha, TÚ tienes que ir a la recepción por toallas y pañuelos desechables. ||Estoy segura que hasta en los peores hoteles hay servicio de limpieza a pesar de la pandemia…

May 10, 2021

Este hotel es un lugar muy agradable, los cuartos son bien limpios, la cama es comada. Los empleados son bien amigables y ofrecen buen servicio. A 15 minutos del centro de San Antonio. Y el precio es muy acesible.

April 25, 2019

Tuvimos una mala experiencia en este hotel. Pues rentamos 2 cuartos y en uno de ellos los tomacorrientes del lavabo no funcionaban, habia fuga en la tina de baño y hubo un dia que no hicieron servicio de habitacion para los 2 cuartos. Se puso la queja y la persona que hace el servicio se porto grosera.

★★★★★
Guía Local

Una joya en bruto... muy limpias, las habitaciones se ven geniales, la bañera más blanca que he visto, el patio era agradable si tan solo tuviera mesa y sillas.

★★★
Guía Local

Esto no es tan malo como dice la gente. Es una gente de 2 estrellas. Si quieres un 5 estrellas ve al centro. Está limpio. El aire acondicionado funciona. El desayuno es delicioso. Vuelvo enseguida. Habitaciones: Limpio. Remodelado.

Guía Local

No hay check-in anticipado, no hay mostrador de equipaje, no hay teléfono que funcione, hay letrero en el escritorio que indica que no hay servicio de habitaciones a menos que se solicite y solo está disponible cada dos días después del segundo día de estadía. Almohadas de tamaño medio, toallas insuficientes. Sábanas manchadas de sexo en la cama. Cuando le preguntó al recepcionista (al menos vino a mirar), también afirmó que el servicio de limpieza no estaba aquí, pero después de una discusión, al menos cambió las sábanas de la cama. No cumple con la clasificación de estrellas, ya que este solo debería ser un hotel de 1 estrella. Esta parece ser la estrategia actual de Best Western, y resultará en que mi familia cambie los programas de hoteles con descuento.

★★
Guía Local

La sección del hotel donde me alojé olía a moho y humedad. Mi habitación no fue limpiada adecuadamente.

Había moho en la cama y manchas en la tabla de planchar.

Guía Local

La mujer que me registró fue un poco pero todo el lugar huele horrible. Tenía que tener la ventana abierta y el ventilador en marcha para evitar el dolor de cabeza.

Guía Local

Rara vez dejo críticas negativas, pero mi experiencia reciente en SureStay Plus Hotel me obliga a compartir mi decepción. Al llegar, el olor abrumador a curry y los pisos visiblemente sin desinfectar nos hicieron contemplar la posibilidad de irnos de inmediato. Sin embargo, agotados por el viaje, decidimos quedarnos a regañadientes. Entrar en nuestra habitación sólo intensificó nuestra consternación, ya que el aire estaba denso por el hedor a moho y la suciedad general. Con la esperanza de que el AC proporcionara alivio, nos consternó descubrir que era ineficaz. Después de soportar tres horas de incomodidad, buscamos ayuda del personal de recepción con la esperanza de cancelar nuestra estadía y recibir un reembolso. Desafortunadamente, nos topamos con políticas inflexibles que no nos dejaron otra opción que pasar la noche o incurrir en cargos por una habitación que no podíamos tolerar. La falta de empatía o de voluntad para abordar nuestras preocupaciones, especialmente a altas horas de la noche con niños pequeños a cuestas, solo aumentó nuestra frustración. En general, la combinación de condiciones sucias, olores desagradables y un servicio al cliente insatisfactorio hicieron de nuestra estadía en SureStay Plus Hotel una experiencia lamentable. Ciertamente no volveremos. P/s: tomé fotografías desde la habitación en la que nos hospedamos.

Realmente mala experiencia!! Servicios al cliente es una mierda

★★★

A primera vista, no parece muy bonito desde fuera. Luego vas a registrarte y el olor a curry era MUY fuerte. Me encanta el curry, pero no cuando me registro en un hotel. Luego llegas a tu habitación y está bien. Todavía no huele bien en la habitación. Dijo que acababa de ser remodelado y pensó que debería haber sido un poco mejor. De nuevo simplemente bien. La cama estaba limpia y era bastante cómoda.

★★★★★
Guía Local

Me encantó este lugar. El desayuno fue increíble. Fui allí por un día y me quedé 4. Fui cuando encontré un condón en el auto de mi novio. El descaro!!! Grandes espejos ideales para fotos.

★★★★★
Guía Local

Habitaciones: Very clean!.... Habitaciones

★★★
Guía Local

Grosero, grosero, grosero. No vayas aquí si estás en la ciudad. Hay mejores lugares que este. ...Nunca tuve una noche gratis ni me disculpé. De este lugar.

Guía Local

Mi novio consiguió una habitación y él llegó antes que yo y cuando llegué, un tipo muy grosero, Ángela, se acercó a mi auto y no me dejó quedarme y gritaba que no había invitados, pero hicimos planes para estar en San Antonio. juntos y se arruinó. Tuve que conducir todo el camino de regreso a Austin.

No te quedes aquí. Habitaciones sucias

★★★★★
Guía Local

Muy limpio y el desayuno muy rico y el personal son hindús muy amables

★★
Guía Local

Hotel antiguo. Personal agradable. Necesita reparaciones. Desayuno limitado. Habitaciones: Mi habitación tenía piso de vinilo y estaba recién pintada.

Servicio al cliente grosero y malo Lakshman es un terrible recepcionista y, además, prefieren quedarse en un hotel con mala calificación que intentar mejorar los servicios. No me quedaría en ningún Best Western después de nuestra experiencia aquí. NUEVA LA Quinta A TRAVÉS DE LA CARRETERA, allá vamos. Literalmente no puedo esperar a pagar por un mejor servicio y hospitalidad. Lakshman, te sugiero que aprendas verdadera hospitalidad y, en general, amabilidad y humildad. el resto del personal o de su negocio y hotel se verán muy afectados.

★★★
Guía Local

El desayuno era bueno, mejor que en otros hoteles. Ofrecían huevos revueltos, salchichas, pan, tostadora, jugo, té o café, cereales, rosquillas en polvo. Era lo mismo todos los días pero no me puedo quejar. Mesas suficientes para acomodar a todos y te permiten llevarlo a tu habitación. Té y café disponibles durante todo el día. La habitación era cómoda, podría estar más limpia. Pelo y moho aquí y allá. La alfombra estaba sucia. No hay ascensor, lo cual estuvo bien para nosotros, solo 2 pisos.

Guía Local

Este lugar era una pesadilla, la puerta del baño no funcionaba, el pestillo de la puerta estaba flojo y las habitaciones estaban muy sucias, el personal de recepción fue extremadamente grosero, hasta que El gerente real entró y decidió devolverme mi dinero, que tardó 5 días en recuperar. Tuve que acortar mi viaje porque tenía que ir a buscar un nuevo lugar donde quedarme. Además, NO hay ascensor y la luz del pasillo no funciona. Este lugar es insalubre.

★★★★
Guía Local

Todo fue fantástico... excepto que la habitación de encima de nosotros era muy ruidosa... hasta las 2 de la madrugada y volvía a estar ocupada al amanecer. Golpeé el techo y dormí 30 minutos más. No estoy seguro de cómo alguien puede estar tan ocupado... yendo y viniendo en una habitación de hotel. SMH... no durmió muy bien... pero la habitación era increíble... ¡el servicio fue increíble!

★★★★★
Guía Local

Muy limpio y tranquilo. Muy bonito y limpio por dentro.

★★★★★

Muy limpio y buen servicio! ¡Basta de que todo signifique todo! ¡Cerca de tiendas, restaurantes y mi querido café ! ¡Qué más podrías pedir! ¡Ven y quédate aquí! Lo siento, no tengo fotos esta vez, pero te las mostraré la próxima vez, ¡ohh y todos tus favoritos en el cable!

Guía Local

hotel cutre, desayuno asqueroso me causó intoxicación

★★
Guía Local

Las habitaciones están bastante limpias, pero tienen una política de depósito terrible. En lugar de usar la tarjeta registrada para imprevistos, REQUIEREN un depósito de $50 por adelantado que no se puede pagar como parte de la tarifa de la habitación, y no lo devolverán hasta después de revisar físicamente la habitación. Eso suena bien hasta que te das cuenta de que luego tienes que esperar a que un asistente esté libre y hacer esa verificación cuando salgas por la mañana. Agrega mucho tiempo innecesario al proceso de pago, lo que podría hacer que un hombre de negocios como yo llegue tarde a una cita importante. ¿Mencioné que es totalmente innecesario?

★★★★★

Gestión solidaria

★★★★★
Guía Local

Solía quedarme aquí cuando era calidad y economía. Ahora es seguro permanecer en San Antonio al norte por la 35 antes de llegar a la 410. Ambiente muy tranquilo con una bonita piscina ideal también para niños. Amo mi habitación y buenos dueños. 5 estrellas por todos lados

★★★★★
Guía Local

Impresionante lugar para quedarse. El gerente es un gran tipo y siempre está dispuesto a ayudar con cualquier cosa. El desayuno siempre es delicioso y caliente a diferencia de otros hoteles de la zona. He tenido mi camioneta del trabajo estacionada afuera durante aproximadamente una semana y nadie se ha metido con ella. La habitación es grande y cómoda.

★★★★★
Guía Local

Literalmente el mejor hotel no solo en San Antonio sino al que alguna vez he asistido y en el que he estado para una estadía. Recomiendo encarecidamente este lugar por su servicio profesional, habitaciones súper limpias, vestíbulo y área exterior del hotel. Me encanta el ambiente tranquilo y privado, junto con toda la instalación y los arreglos del hotel. ¡Quedé extremadamente satisfecho! ¡Más allá de una calificación de cinco estrellas!

★★★★★
Guía Local

Todos me cuidaron maravillosamente a mí, a mis 3 hijos y a mi perro de servicio, ¡muchas gracias a todos por la hospitalidad!

★★★★★
Guía Local

Me quitan mis derechos civiles como persona y como mujer. ¿Cómo puede esto estar bien?

★★★★★
Guía Local

La habitación estaba bien, limpia, suelo de madera. Estaban sirviendo un desayuno caliente, lo cual fue genial. Precio muy asequible y excelente ubicación.

★★★
Guía Local

Honestamente, pensé que este hotel era realmente decente por el precio, lo único que tuve un problema fue que tenía algunos amigos que querían pasar por allí por la noche y ni siquiera podía dejarlos entrar... Qué raro entonces. Como si eso no fuera lo suficientemente incómodo, estaba hablando con mi amigo afuera por un minuto y el tipo que trabaja detrás de nosotros se acercó a él y a mí y simplemente nos miró fijamente y nos dijo que no podía estar en la propiedad. Simplemente pensé que era extraño y extraño

★★★★★
Guía Local

Dicen que obtienes lo que pagas, pero este hotel definitivamente lo supervisa, obtienes mucho más por lo que pagas... bonito hotel, habitaciones decentes y barato.

Guía Local

¡Pésimo servicio! El servicio de limpieza es inexistente. Y el personal es grosero. El desayuno consiste en huevos en polvo asquerosos y salchichas de plástico con sabor crudo, y esas pequeñas donas de chocolate baratas que compras en la tienda de la esquina. ¡¡Todos los días lo mismo!! No hay selecciones diferentes. Entonces, si planeas quedarte más de una noche en un hotel... NO te quedes en este lugar. El aire acondicionado no funcionó. Y el personal de recepción dijo que no podían trasladarnos. No tenían otra habitación para alojarnos. Ya habíamos pagado 9 noches, una familia de 4. No compensaron ninguno de los problemas con los que nos topamos. Y reservamos con antelación. Así que tuvieron mucho tiempo para acomodar nuestras reservas. Estábamos en la ciudad debido al fallecimiento de mi madre y no teníamos otros medios para quedarnos en ningún otro lugar. Y, sinceramente, estaba agotado quejándome diariamente con el personal negligente. Nunca deberíamos haber tenido que experimentar lo que hicimos en este lugar. Corre... No camines... ¡¡CORRE de este lugar!!

El lugar apesta, la temperatura en el piso de arriba fue de 90 grados los 4 días que estuvimos igual con el ventilador del baño de nuestra habitación. Supongo que el ventilador de los pasillos está conectado a los baños de la habitación. Además, no ofrecen servicio de limpieza, tuvieron que usar las mismas sábanas y toallas durante 4 noches. Manchas extrañas y misteriosas en las fundas de almohadas y sábanas, así como en el sofá plegable, pelos al azar por toda la habitación y la basura exterior nunca parece cambiarse siempre. El lugar desbordado sería bueno si realmente limpiaran las habitaciones y cambiaran la ropa de cama.

★★★★★
Guía Local

Cuando conducíamos estábamos buscando Econo Lodge y aparentemente Best Western lo compró y cambió el nombre a Sure Stay. La habitación era tal como se describe. Incluía un desayuno de gofres, salchichas, huevos, muffins, cereales, café y jugo. Estacionamiento gratuito, piscina al aire libre y acceso de seguridad. Servicio: Somos agradables y muy serviciales. Se lo recomendaría a cualquiera que quiera algo asequible además de calidad.

★★★
Guía Local

Cama no demasiado cómoda. No hay ascensor, así que ten cuidado si consigues una habitación en el piso de arriba. Obtenga lo que paga en pocas palabras.

★★★★★
Guía Local

Se cortó el aire acondicionado en mi casa, así que nos quedamos aquí unos días. ¡Y me encantó! Nos sentimos como si estuviéramos de vacaciones alojándonos aquí. Desayuno gratis, café, hermosa piscina y la cama era increíblemente cómoda. Las habitaciones y el hotel parecen recientemente remodelados y muy bien cuidados. También tenían una pequeña y bonita sala de lavandería en la que podía lavarme y tenían un gimnasio. Bien vale la pena el precio. ¡Definitivamente me hospedaría nuevamente!

★★★★
Guía Local

Mi habitación era normal. La primera habitación a la que entré tenía pelos por todas partes en las camas. Lo cual se resolvió rápidamente. Realmente lo aprecio. Pero es algo a tener en cuenta. El joven de la recepción fue muy amable pero no ayudó mucho. Mi hijo se enfermó y cuando intenté limpiarlo. Ella no tenía acceso a nada. Lo cual fue extremadamente molesto y tuve que tratar de resolver todo a las 2 am para poder intentar dormir un poco y conducir de regreso a Houston por la mañana.

Guía Local

Un motel. Ya está viejo

Horrible. Son demasiado caros para un alojamiento tan pobre. La habitación estaba sucia, la ropa de cama tenía agujeros y manchas. La ropa para la cara era de un gris pálido en lugar de blanca. Tan pronto como entras huele a moho. El peor lugar jamás visto.

★★★★★
Guía Local

Volveré sólo para darme una ducha. La presión era fantástica y el agua estaba hirviendo, me encantó. La habitación estaba limpia y tenía microondas, mininevera y cafetera.

Guía Local

Si hubiera 0 estrellas lo habrían obtenido. Este lugar era horrible. La ropa de cama no es buena (quema agujeros en la manta y manchas que parecen sangre descolorida) y la habitación no se limpió adecuadamente. Las llaves no funcionaron y hubo que reprogramarlas continuamente. La ropa lavada era gris en lugar de blanca. Horrible horrible lugar para quedarse.

★★★
Guía Local

La ubicación es buena, cerca de la autopista. Las habitaciones necesitan una reforma pero por el precio no estaba nada mal. Sin embargo, mi vehículo fue destrozado. Había un punto ciego por lo que las cámaras no mostraron nada. A la gerencia no pareció importarle, no ofrecieron condolencias ni nada por el estilo. Simplemente actué como si no fuera gran cosa.

Guía Local

El peor lugar que ido en san Antonio cobran caro no devuelve el depósito

★★★★★
Guía Local

Si buscas un lugar económico y cómodo, ¡este es el lugar! Desayunan todas las mañanas: huevos con salchichas y tostadas, yogur, avena y zumo de naranja. Mantienen la comida abastecida hasta el final de las 9 am. Las señoras de la recepción también son geniales. El vecindario era un poco ruidoso por la noche, pero aparte de eso, disfrutamos de nuestra estancia.

★★★
Guía Local

Mejor de lo que esperaba. Las habitaciones están bien. El desayuno es débil. El personal está bien. La señora que pasó la noche fue educada al principio, ¡pero no respondió a mis preguntas con la misma cortesía!

★★★★
Guía Local

Bonito hotel. Fuera de lo común. Tranquilo tal como lo necesitamos. Precio decente, sin errores y habitaciones limpias. Jyst esperándote, sigue tirando. Casi se me olvida que desayunan!!!

Guía Local

Me alojé aquí la primera semana de diciembre y debo decir que este hotel fue el hotel más asqueroso en el que me he alojado. Bichos muertos y de hecho compramos un trapeador para limpiar nuestra propia habitación antes de instalarnos. Me despertaron a las 10 a.m. para decirme que tenía que sacar todas mis cosas de mi habitación porque esta habitación ya había sido reservada para el día, aunque yo Reservado por 2 noches. Querían trasladarme a otra habitación y tuve que sentarme en mi auto de 10 a 15 horas. Terminé encontrando un hotel más limpio y mejor (Garden Inn by Best Western) y llamé para cancelar mi estadía aquí con Expedia. La mujer de la recepción Antika o Ankita le dijo al representante de Expedia que no me reembolsarían la habitación. Luego entré para averiguar por qué y ella me dijo que no podían hacerlo debido a su política. Luego pedí ver la habitación antes de registrarme en el hotel sucio en el que no quería quedarme una noche más y la mujer fue muy grosera. Luego le rogué que lo cancelara y ella se negó. Le dije que dejaría comentarios a sus superiores y en Google sobre mis experiencias de hoy. Esta mujer me gritó descaradamente durante unos 5 minutos en el vestíbulo delante de todos. No estoy seguro de si tuvo un mal día o si así es como trata a los clientes, pero nunca me han gritado mientras gastaba mi dinero o era cliente. La experiencia fue denigrante, no se lo deseo a nadie. Después de que llamé a la empresa en medio de sus gritos, finalmente decidió cancelar la habitación. Dejé una queja ante la empresa hace 2 meses y me dijeron que se comunicarían conmigo, pero no lo han hecho. Estoy muy decepcionado porque uso frecuentemente Best Western en todos los estados, pero ahora no estoy seguro de volver a utilizar sus servicios.

★★★
Guía Local

La habitación estaba bien. Pero el personal no es tan amable. A la hora del desayuno apenas había desayuno. No hay suficiente personal. Una persona que realiza múltiples tareas, lo cual creo que no es bueno.

Teníamos reservas pero entramos y salimos. Estaba sucio, olía mal y parecía necesitar una reparación urgente. ¡Qué asco! Realmente no puedo creer que a este establecimiento se le permita la marca Best Western. Diré que el chico de recepción fue de gran ayuda con nosotros. Nos dejó ver la habitación antes de pasar mi tarjeta. Eso ahorró mucha frustración.

El peor servicio al cliente jamás

★★★
Guía Local

Buenas camas y una ventana que se abría (buena para ventilación). Solo 1 bote de basura que había en el baño; Creo que 2 es mejor. Desayuno de 6 a 9 de la mañana, lo que para mí era demasiado temprano. No pude hacerlo. Cuando se le preguntó sobre un elemento turístico local, no sabía nada acerca de que estuviera abierto. En general la estancia estuvo bien. El edificio estaba justo al lado de la autopista.

★★★★★
Guía Local

El personal es muy servicial y amable. Propiedad tranquila con tienda en el lobby. Propiedad muy limpia. Excelentes tarifas, desayuno gratis.

★★★★
Guía Local

Del 10 al 23 preguntamos si podíamos registrarnos temprano, pero el empleado de la recepción dijo que solo tenía un hskp y dijo que probablemente estaría limpiando las habitaciones y que hasta que tuvieran algunas habitaciones limpias tendríamos que esperar, lo cual no fue un problema. Aproximadamente una hora y media nos permitieron registrarnos, este agente de recepción hizo todo lo posible para conseguirnos una habitación temprano. No recordábamos su nombre, pero fue de gran ayuda. Gracias, F.D. Agente.

★★★★★

Gran lugar...gran gente

Guía Local

Gente sucia, desagradable y grosera. La rubia más grande era muy grosera conmigo cada vez que me veía. No hay desayuno buffet caliente como se anuncia, pero tiene un desayuno en bolsa marrón con una manzana, 2 donas pequeñas, jugo de manzana, una barra de granola y un burrito de desayuno que debe calentarse en el microondas. La nevera estaba asquerosa, con capas de hielo de aspecto marrón acumuladas. ¡Simplemente no te quedes en este hotel! ¡¡0 comienza realmente pero esa no es una opción!!

★★★★★

Me sentí como en casa, todos disfrutaron su estadía... incluso Chanel (guiño)

Guía Local

Ojalá pudiera dar una calificación de cero. Necesitaba un lugar para quedarse hasta altas horas de la noche, estas habitaciones se anuncian por $ 59 dólares en Google, que todos usamos. ¡Recibí mi factura hoy en el extracto bancario y me cobraron $ 198 dólares por la noche! Lívido, y me dieron este discurso sobre que los sábados por la noche es más alto y ¿alguien te habría contado esto? ¡Sé que si alguien me lo hubiera dicho, les prometo que podría haber aprovechado la oportunidad para llegar a casa! ¡Cómo diablos es correcto que te cobren mucho más! ¡LÍVIDO!

★★★★
Guía Local

Muy lindo muy limpio

★★★
Guía Local

2 noches y no limpian.

★★★★★
Guía Local

Excelente relación calidad-precio!!!

★★★★
Guía Local

Este lugar no parece gran cosa desde fuera. En primer lugar, el personal es extremadamente educado y acogedor. Una vez dentro, parece recién renovado y muy cómodo. No hay quejas aquí. Una joya en bruto.

★★★
Guía Local

En general, la estadía no fue mala, pero estas son mis preocupaciones: el edificio ha sido remodelado, pero aún le falta bastante mantenimiento alrededor del área de la piscina. La señora más joven de la recepción no fue muy amigable, nunca sonrió, incluso cuando intenté bromear con ella. Por el precio, sinceramente, podría haber conseguido un lugar mejor. Pero le daré 3 estrellas ya que las habitaciones son bonitas y limpias.

★★★★★
Guía Local

Lo primero es lo primero: Cheyenne, en la recepción, fue una gerente amable, comprensiva, servicial, honesta, atenta y profesional. El hotel estaba limpio y cómodo. La velocidad del wifi era muy rápida. ¡Gracias por el MARAVILLOSO SERVICIO! ¡Definitivamente me hospedaré en este lugar nuevamente! ¡La amabilidad es siempre la clave!

No hay servicio en absoluto, el piso estaba sucio para empezar, reservamos una habitación con cama doble, pero solo nos dieron una. Un juego de champú y jabón covid-19 se acabó, no hay necesidad de seguir culpando a eso. El desayuno es más bien una bolsa marrón de jardín de infantes, inaceptable.

Guía Local

No te quedes en este hotel. Huele a moho y el personal de recepción es muy antipático. No sirven desayuno a diferencia de otros hoteles que operan bajo las mismas restricciones de COVID. Ni siquiera tienen café disponible para los huéspedes del hotel. Sólo desde fuera se nota que no hacen ningún esfuerzo por mantener nada y mucho menos las habitaciones. El césped no se ha cortado desde hace tiempo y el resto del paisaje es realmente malo.

★★★★
Guía Local

Bien por el precio

Guía Local

Realmente no es un lugar donde me alojaría de nuevo. Había lo que parecían ser manchas de sangre en el baño, la piscina estaba cubierta de hojas y tierra. No vale los 160 que pagamos por él.

★★★★★
Guía Local

Fácil acceso desde y hacia la autopista, precio razonable.

★★★★★
Guía Local

Excelente servicio y un personal muy amable.

★★
Guía Local

Lugar limpio y agradable. Pero Dios no lo quiera, necesita llamar al 911 y no puede hacerlo desde su habitación por motivos personales. No lo harán porque no quieren involucrarse. Realmente triste.

★★
Guía Local

lugar asqueroso

★★★★★
Guía Local

Gran lugar para quedarse. Especialmente si estás discapacitado (como yo). Tienen una ducha adaptada para silla de ruedas en la habitación que me tocó. La gente de recepción es estupenda y me ayudó/acomodó en numerosas ocasiones, cuando necesité ayuda. Hicieron todo lo posible.

★★★★★
Guía Local

Gran servicio maravillosas habitaciones.

★★★★★

El personal amable y la habitación olían bien. muy limpio

★★★★★
Guía Local

Lindo

★★★★
Guía Local

Lugar bastante tranquilo y relajado a pesar de que está en la calle de acceso.

Guía Local

¡Ni siquiera merece un comentario! #disgustado #chinches

★★★★
Guía Local

La única razón por la que no le di 5 estrellas es porque no estoy de acuerdo con la política de no huéspedes en una habitación por la que estoy pagando. Aparte de eso, todos los miembros del personal fueron muy amables, profesionales y serviciales. Mi habitación fue mejorada sin ningún problema debido a mi estatus de miembro Diamond Elite de Rewards, y se me concedió mi salida tardía. Además, mi habitación era bonita y limpia. Es una propiedad muy tranquila.

★★★★
Guía Local

Me he alojado en este hotel más de una vez y me gusta.

Guía Local

Fue una experiencia un poco mala y el personal me daba muchas miradas incómodas.

★★★★★
Guía Local

Fue bonito... qué puedo decir... ¡quería robar las palmeras! Jajaja

★★★★★
Guía Local

El personal fue amable y cortés. Precio razonable para la estancia. Me quedaré aquí de nuevo

★★★★★
Guía Local

¡Registro temprano por $ 20 adicionales, creo!

Guía Local

No tenía más que cosas buenas que decir sobre este hotel hasta que me fui y me cobraron al azar. Pagué todo por adelantado y no tuvieron problemas conmigo. Me fui después de una estadía prolongada y todavía estoy intentando recuperar mi dinero. Disputé el cargo con mi banco y han pasado más de 40 días. ODIO este hotel. Cuide su tarjeta de débito. Te cobrarán una tarifa adicional después de que hayas realizado el check out sin ningún motivo... o si eres rico, no te preocupes. ¡FML!

★★★★

Maggie fue muy amable y brindó el mejor servicio al cliente

★★★★★
Guía Local

Gente agradable, camas no muy cómodas y huevos fríos y salchichas para desayunar.

★★★
Guía Local

Nos alojamos 4 noches. El personal es muy amable. El hotel no tiene ascensores. Tiene solo 1 lavadora y secadora para todas las instalaciones. Durante nuestra estancia no limpiaron la habitación. Se proporcionaron toallas limpias el domingo según lo solicitado. Pedimos bolsas de ropa sucia y no había ninguna disponible. Después de eso, un olor horrible nos invadió la habitación. Intenté conseguir hielo durante todo el fin de semana. La máquina estaba constantemente apagada. La cubitera de hielo estaba muy sucia. La recepción se ofreció a lavarlo. Rechacé preocupado por cuánto tiempo había estado así. No tienen extras lo que me sorprendió. El desayuno fue genial. La ubicación estaba bien ubicada. Gran aparcamiento.

★★★★★
Guía Local

Precio bastante accesible en relación el precio, perfecto para cuándo haces tus compras en los outlets

★★★★

Buen precio y estaba limpio.

★★
Guía Local

La visita fue justa. El teléfono de la habitación no funcionaba. Más importante aún, el pomo de la puerta interior no estaba colocado. El personal respondió correctamente.

★★★
Guía Local

Mi familia y yo tuvimos que encontrar un lugar barato para quedarnos durante una emergencia familiar y este lugar cumplía los requisitos. La habitación era bonita, pero no estaba exactamente tan limpia como esperaba. Cantidad notable de suciedad visible en el piso como si lo hubieran movido pero no limpiado. Además, las cortinas estaban muy manchadas, no estoy seguro de qué, pero se notaba mucho. Aparte de eso, las camas y el baño estaban muy limpios y me gustó que tuvieras que usar la llave de tu habitación para entrar al edificio, lo que te hace sentir más seguro que una habitación que da al exterior. Hablando de sentirse seguro, los lugares de estacionamiento cerca de la puerta son donde querrás estacionar si no están llenos, lo cual será por la noche, así que tenlo en cuenta. La parte trasera del estacionamiento detrás del edificio es un poco sombría y no recomendaría estacionar allí. El registro de entrada y salida fue rápido. En general, me alojaría aquí de nuevo si fuera necesario y es decente si tienes un presupuesto ajustado.

★★★★★
Guía Local

es asombroso

★★★★★
Guía Local

Gran personal

★★★
Guía Local

Buen Best Western, un ambiente hogareño en el lugar, pero no es el mejor BW en el que he estado.

★★★★★
Guía Local

El servicio al cliente fue excelente. El personal de recepción siempre fue servicial y cortés. Las habitaciones estaban limpias al igual que los pasillos. ¡Me alojaría aquí de nuevo seguro! Se lo recomendaría a cualquiera que se aloje en la zona.

★★★★

Nos alojamos aquí por 5 noches. La habitación estaba bien y era lo que cabría esperar. No tuve ningún problema. A los niños les encantó la piscina. La zona del desayuno era pequeña y estaba muy llena, pero la comida era estupenda. El personal de noche fue servicial y amable. Recomendaría mucho este lugar.

★★★★★
Guía Local

Habitaciones grandes gran desayuno.

★★
Guía Local

Estaba simplemente bien. Podría haber sido mejor, mucho más limpio y un mejor desayuno. Se encontraron cucarachas muertas y evidente sangre humana seca en el piso del gimnasio. Bruto.,

★★★
Guía Local

Mucho mejor que antes

★★★★

es bonito

★★★★★
Guía Local

¡Bien renovado! Habitaciones limpias y televisión mejorada.

★★

La chica de recepción no muy amigable llegó a la habitación y olía a demasiado aerosol. La habitación se veía limpia. Llega la hora de acostarse. Retiro las sábanas y listo, lápiz labial. Sólo Dios sabe qué más es la mancha marrón. Llamo a la recepción y trasladaron la segunda habitación. está bien, huele a almizcle, decidimos quedarnos nuevamente por segunda vez. Solicito la primera habitación que nos dieron al registrarnos, parece limpia, pero no, el piso está sucio, solo mis calcetines blancos se ensuciaron, así que fui a la tienda de un dólar, compré artículos de limpieza y limpié. al hora de dormir, estoy acostado allí, siento una picadura y he aquí una pequeña chinche, ¿cómo sé que tenía un amigo que las tenía en su casa? Revisé y no encontré ninguna. Me quedé dormido, bam, una picadura más y otra, maté dos. Baja las escaleras para mostrarles las picaduras, no hay nadie que pueda hacer nada al respecto, así que estoy atrapado aquí, las luces encendidas, muy decepcionado. Bueno, son las 9:30. Le tomó unos 30 minutos entenderlo. No estaba mintiendo porque ella negó que hubiera alguno y que no fueron las chinches las que me picaron. No estaba tratando de recuperar mi dinero. Simplemente Quería una habitación, como ella explicó que tener una picadura de chinche no siempre le sucede a todos, la mía era como picaduras de mosquito y hay fotos de ello, pero ella ha estado trabajando durante años en moteles, lo entiendo, pero nunca lo ha experimentado. tener Los maté y, de todos modos, también me mordieron. Estoy fuera, espero que te quedes y sea mejor.

Guía Local

Reservé una habitación en línea y llegué al hotel, entré y me paré frente a la empleada mientras su cabeza estaba en su teléfono viendo algo y nunca me notó parada allí después de unos segundos, se dio cuenta de que yo estaba allí al registrarme. Me dijeron un extra. $50.00 como depósito estarían retenidos en mi tarjeta, pero me lo quitaron inmediatamente y llego a mi habitación y las llaves no funcionan. Además, una puerta de salida de incendios en la parte trasera del hotel está abierta con una bolsa de mezcla de concreto. Seguro y la puerta de entrada al hotel. El lado donde se usa la llave de la habitación para ingresar está roto, por lo que no hay seguridad, cualquiera puede ingresar. La habitación del hotel fue recientemente renovada, pero no tenía una sensación nueva, solo una sensación antigua de un hotel deteriorado después de la estadía, se le dijo que el depósito. La devolución tardaría hasta 7 días, eso es duro para una estadía de una noche. Es una mierda pagar el doble del precio por una estadía de 1 noche. En un hotel antiguo e inseguro en una zona mala, NO volveré a hospedarme allí.

★★★★
Guía Local

Realmente me encantó este hotel. Las habitaciones están limpias, no tienen alfombra en la habitación, pero todavía huele a cigarrillo. el desayuno es decente. Por menos de cien dólares para cuatro personas no podría ser mejor. ¡ah! y el personal es muy amable.

★★★
Guía Local

Vuelvo enseguida.

Huele fatal, las habitaciones están bien. Los problemas de plomería te provocarán náuseas

★★★★★

Realizar mi reserva por teléfono fue pan comido. El check-in no fue tan rápido como pensé que sería. A los caballeros les tomó unos 20 minutos, pero supongo que está bien. Encontrar mi habitación fue fácil y me quedé impresionado por lo limpia que estaba. El baño es muy espacioso y las habitaciones también. Honestamente puedo decir que no tuve ningún problema cuando estuve aquí hasta la sexta noche que estuve aquí. Mis vecinos del piso de arriba decidieron que iban a saltar y revolcarse en la silla; sin embargo, cuando llamé a la recepción para avisarles, no sé qué dijeron, pero 2 minutos después todo estaba en paz nuevamente. El área de desayuno es pequeña pero te llenará la barriga, especialmente si tienes ese delicioso gofre de Texas. Debo agregar que también estaba limpio y las damas en el frente hicieron un buen trabajo revisándolo periódicamente asegurándose de que estuviera limpio y bien acechado. La señora de la limpieza se superó absolutamente con la limpieza todos los días. Intencionalmente dejé una migaja aquí y allá los primeros días que estuve allí solo para ver si realmente limpiaban y déjenme decir que así fue. Nunca pude ver a la señora para agradecerle por su servicio, así que si ves esto, muchas gracias por limpiar mi habitación todos los días. Y si te preguntas si mi tarjeta fue sobrecargada... ¡no fue así! Me cobraron por lo que dijeron que se cobraría e incluso recuperé mi depósito, que era de $ 50. Además, el hotel es para no fumadores, sin embargo, hay gente ignorante que no respeta eso y fuma de todos modos. Afortunadamente, el día que estuve allí no se derramó hasta la habitación, sin embargo, lo olí en el pasillo. Realmente disfruté de mi estadía aquí y espero volver a reservar pronto.

★★★★
Guía Local

Las habitaciones son bonitas y las camas son cómodas. ¡El desayuno gratis es bueno!

★★★★
Guía Local

Es un hotel muy bonito, probablemente uno de los más bonitos y limpios en los que he estado. Tuvimos algunos problemas para registrarnos debido a la reserva de un tercero, pero Angela estaba dispuesta a satisfacer nuestras necesidades. Las habitaciones son bonitas y están bien equipadas, el desayuno era excelente y estaba bien organizado. Lo habría calificado con 5 estrellas... Sin embargo, el único problema que tuve con este hotel fue... había un terrible olor a zorrillo cada mañana que estuvimos allí y como nuestra habitación estaba en el primer piso, lo hacía muy Es difícil disfrutar durmiendo hasta tarde. De hecho, nos sentamos en el vestíbulo después del desayuno durante más de una hora solo para alejarnos del hedor de nuestra habitación. Si corrigen el problema del zorrillo, será un placer calificarlo con 5 estrellas.

★★★★★
Guía Local

Excelente

★★★★★
Guía Local

¡Volveré y me quedaré aquí! Las habitaciones estaban súper limpias y nuevas. Parecía recién pintado. Baños muy limpios. El desayuno completo fue abundante y apreciado.

★★★★★
Guía Local

Bonitas habitaciones

★★★★
Guía Local

limpio, gimnasio, centro de oficinas, desayuno, piscina

★★★★★
Guía Local

Bonito lugar para alojarse!!!

★★★
Guía Local

Buen intento de remodelación pero aún le queda mucho camino por recorrer.

★★★★★
Guía Local

Me encantó el servicio de mi habitación y sobre todo el desayuno caliente!! Gracias

Guía Local

Si pudiera calificar con 0 estrellas, lo haría. Son groseros, poco profesionales, las toallas parecen como si recién estuvieran enjuagadas y secadas, no lavadas. Altamente no lo recomiendo. Me quedaré con Holiday Inn.

★★

Cuando hice la reserva, informé al personal que conduciríamos durante 16 horas y que llegaríamos antes de la hora normal de registro de entrada a las 3 p. m., llamé nuevamente la mañana de nuestra llegada y me aseguré de que pudiéramos registrarnos temprano. Nadie nos informó sobre el cargo por check-in anticipado, no es que $10 sea una gran oferta, pero hubiera sido útil mencionárselo a un huésped que llegara. En el check-in, la recepcionista se negó a darle a mi novio su descuento militar debido a que era un veterano que no estaba en servicio activo. Cuando le preguntamos si había una habitación disponible en el primer piso, ella adoptó una actitud y nos dijo que no y que no había ascensor disponible. Casi nos fuimos por la forma en que nos habló. El hotel está en obras, cosa que sabíamos. Sin embargo, los trabajadores dejaban herramientas eléctricas (sierras circulares y similares) en medio de la sala durante horas. Peligroso para los niños pequeños con nosotros. El agua fría no funcionaba en la habitación, el agua estaba demasiado caliente para incluso ducharse. El rincón del desayuno era demasiado pequeño para la cantidad de huéspedes que este hotel puede albergar, y tenía capacidad para menos de 20 personas (aunque había 30 personas allí a la vez) para comer en el área de desayuno. El aire acondicionado drena justo en frente de la entrada, lo que hace que la pendiente hacia la puerta sea muy resbaladiza. A pesar de todos los aspectos negativos: la habitación estaba limpia, el personal de limpieza era muy amable, el resto del personal de recepción era muy agradable, el aire acondicionado funcionaba en la habitación y la piscina estaba limpia, fresca y refrescante. No nos alojaremos aquí de nuevo, pero si estamos en apuros y necesitamos un lugar para descansar, no es lo peor, podría ser mejor.

★★★
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Motel recientemente renovado.

Guía Local

Tenga cuidado al darles la información de su tarjeta de crédito por teléfono, ya que le dirán que es para cargar la habitación por la noche. El trabajador llamó diciendo que mi tarjeta de crédito no había sido cargada por la noche que nos quedamos (aunque le dije que mi extracto bancario muestra que ya estaba cargado). Al creerle, volví a dar la información de mi cc y luego descubrí que era para estafarme $ 60. Ella mintió para robar dinero de mi información de cc. Volví a llamar y le dije por qué me cobró $60 y dijo que dañé las sábanas. Le dije que se habían equivocado de habitación y que ese no era yo. Esta mujer me colgó varias veces y el gerente no quería hablar conmigo. No dañé nada en esa habitación. Me están cobrando daños a alguien y no les importa. Sólo quieren estafar a la gente para pedir dinero extra para pagar sus renovaciones. Son mentirosos, muy groseros y mal servicio al cliente.

★★★★
Guía Local

El hotel está siendo remodelado pero se ve bien. Las habitaciones son muy cómodas y tienen una mini nevera y microondas. La ubicación es buena y nosotros (una familia de 6) nos sentimos seguros. Un pequeño aviso: una de las señoras de la recepción no es una persona amable, pero la otra fue amable. Su desayuno estuvo bien.

Pagué $115 para quedarme en un hotel que no tiene ascensor, la bañera se ve muy gastada y sucia, la recepcionista fue muy grosera, tuvo que cambiar de habitación porque la televisión no funcionaba y las habitaciones están calientes al llegar porque el /c está desactivado. No recomendaría este hotel en absoluto.

★★★★★
Guía Local

Gran servicio, me sentí seguro, seguridad... tenían nevera, tabla de planchar y plancha, secador de pelo... sábanas limpias.

★★★★★

Las habitaciones se están actualizando y están haciendo un trabajo bastante bueno.

Guía Local

Las sábanas tenían manchas de sangre. Había tapas de botellas en el suelo y a los gerentes no les importó en lo más mínimo. El desayuno era adecuado, pero no reponían muy rápido y los zumos no eran muy buenos. Puedes encontrar un hotel mejor.

Guía Local

Qué pozo, recientemente cambiaron los nombres y la afiliación del hotel, SureStay con Best Wester, pero no puedo creer que una propiedad Choice sea así. Pagué por adelantado a través de la aplicación de mi elección, llegué tarde según lo planeado y finalmente me registré. Abrí la puerta de nuestra habitación y hay ropa tirada en las camas, pertenencias por todos lados... Regresé a la recepción y les dije que alguien más estaba en la habitación. Luego se rasca la cabeza diciendo que están llenos y que no tienen otras habitaciones. Después de lo que parecieron 10 minutos o más de ella golpeando la computadora y mirando montones de papeles, me da otra habitación. Llegamos a la nueva habitación, acomodamos a todos para dormir, ya que ya es más de medianoche. ¡Bajo la cama y veo un pelo y manchas de sangre en la sábana! Cogí el teléfono para llamar a la recepción y no funciona, Dios mío... A la mañana siguiente, cuando informo a la recepción, la chica dice: Se lo haré saber al servicio de limpieza. ¡Como si no fuera gran cosa! Nunca volveré a alojarme aquí y recomendaría a cualquiera que no lo haga.

★★★★★
Guía Local

Muy buen servicio

Guía Local

Ya no es un Econo Lodge. Se vendió. Los nuevos propietarios son familiares de los propietarios anteriores. Lo sé porque fui jefe de mantenimiento durante 2 años en el Econo Lodge. Se vendió hace 3 meses, más o menos. Los nuevos propietarios llegaron y Comenzaron a tratar de desenterrar a los empleados actuales y cuando no pudieron encontrar ninguno, inventaron algunos para despedirlos y los invadieron criminalmente a todos, excepto a unos pocos, sin importar cuánto dinero invirtieron en el lugar que todavía ibas a tener. cucarachas, todavía tendrás insectos, seguirás teniendo el mismo edificio antiguo que los nuevos propietarios no valen la pena, no son dignos de tu dinero, no te quedes aquí, tendrás insectos y cucarachas, independientemente de que estén en todas partes. Nunca gastaron el dinero o nunca gastarán el dinero para hacerlo bien y cuidar de los insectos, sin mencionar que el espacio debajo del edificio es perfecto para ellos. No le des tu dinero a esta gente.

★★★★
Guía Local

Están reparando, si no era por eso le daría 5estrellas

★★★★★

De acuerdo

★★★★★
Guía Local

Buen servicio al cliente. La barra de desayuno se quedó sin comida a las 9 a.m.

★★★
Guía Local

La habitación estaba bien en el 1er piso. Se oye demasiado a la gente de arriba. Cada pequeño sonido.

Absolutamente NO se quede aquí, esta no es una propiedad segura y valdrá la pena pagar para quedarse en cualquier otro lugar.

★★
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Fotos

Guía Local

No vuelvan a ir allí, no hay servicio de habitaciones, no les dieron toallas a menos que les traigan la usada. ¿Quién alguna vez encabezó eso? Le doy un FFFFF.

Tldr: Propiedad antigua terrible, peor servicio al cliente, demasiado cara Editar: Que respondan que di una reseña falsa es todo lo que necesitas saber sobre este lugar. Nuestro agente nos reembolsó la tarifa de cancelación, pero este hotel cobró la estadía completa. La política actual establece muy claramente en el sitio web de reservas de Best Western para este hotel que se cobra una tarifa de $82,99 si se cancela dentro de las 24 horas o si no se presenta. La única política de este hotel es aceptar su dinero e ignorar a sus clientes. Si pudiera darle cero, lo haría. Esto era parte de un paquete de hotel para nuestro equipo de fútbol viajero. A su llegada, todas las familias estuvieron de acuerdo en que la propiedad del hotel estaba muy por debajo del estándar. Todos cancelaron en persona y se fueron a un hotel diferente. El agente de viajes canceló el hotel. El equipo canceló en persona. También llamé para cancelar. Después de todo eso me cobraron 3 noches completas. Esto fue hace casi 2 meses. El agente de viajes tuvo que ir directamente a la empresa Best Western para obtener un reembolso completo *mediante cheque en papel* porque el hotel se negó. No te quedes aquí. Puedes tirar una piedra en cualquier dirección y encontrar un hotel mejor.

★★★★
Guía Local

Seguridad: The parking had adequate lighting and working cameras are at the door card entrances and hallway. You can see the cameras to your left at the registration desk. Habitaciones

★★★

Bien

¡No te quedes aquí! Lo primero que notamos fue el horrible olor a axilas sudorosas en la habitación, tuvimos que ir a comprar sprays porque el olor era muy fuerte. La bañera tenía manchas de óxido, los ventiladores estaban llenos de polvo, las camas estaban sucias. Estuvimos tosiendo todo el tiempo que estuvimos en las habitaciones, probablemente se debió al aire acondicionado sucio. No volveremos a este hotel nunca más, fue asqueroso.

★★★★

Las habitaciones están limpias, pero la ubicación es un poco incompleta y es difícil entender a la recepción debido al acento y la posible barrera del idioma.

La gente era maravillosa, pero las habitaciones son viejas y necesitan una reforma, limpias, pero el colchón tenía bultos. El teléfono de la habitación no funcionaba, no hagas llamadas de despertador.

★★★★★
Guía Local

cama limpia y cómoda. excelentes comodidades en la habitación. buena presión de agua. buena televisión y wifi. Excelente desayuno con huevos revueltos y salchichas.

Sin ascensor. Me pusieron en una habitación en el piso de arriba, en el extremo opuesto del edificio desde la recepción. Tenía un carrito lleno de artículos pesados. Al menos me ayudaron a subir mis cosas por las escaleras, que estaban a 100 pies de mi habitación (y no había carritos arriba). Sólo puedo esperar que me ayuden a bajar mi equipaje por las escaleras. No había fundas de almohada. Cuando cogí el teléfono para llamar a la recepción para solicitar servicio (fundas de almohada), el teléfono no funcionó. El suelo estaba pegajoso como si lo hubieran fregado con agua azucarada. Las cortinas cuelgan sobre el aire acondicionado y bloquean el flujo de aire. Terminé teniendo que dejar las cortinas abiertas para refrescar la habitación. No me quedaré aquí otra vez.

Ok, ¡lo reservé con anticipación! ¡No tenía idea de que habría una tarifa de depósito! ¡No lo planeé! ¡Tampoco dice nada al respecto durante el cierre de la reserva! Me registré y salí. Todavía no he recibido mi reembolso primero. Todos afirmaron que eran de 3 a 5 habitaciones, luego de 5 a 7 y, según he leído, ¡20 días! ¡Lo malo de esto es que la transacción desaparece cuando ustedes llaman, devuelvan mi dinero! ¡Así que eso es todo! ¡Perdí 50 dólares básicamente! ¡Lo cual es una lástima porque ustedes son realmente sólidos! En cuanto a la habitación, estaba fresca, aunque no había agua caliente por ningún lado. ¡Mi familia disfrutó de nuestra estancia! Cama limpia baño limpio!! Y era cómodo, aunque podía oler una pizca de algo en el aire, pero no estaba tan mal, así que en general FUE UNA BUENA ESTANCIA TAMBIÉN EL DESAYUNO FUE UN GRAN ELOGIO A MIS HIJOS LE ENCANTÓ * LA ACTUALIZACIÓN AÚN NO HA SIDO REEMBOLSADA NI HE RECIBIDO UNA LLAMADA DE CORTESÍA LO SIENTO PERO NO HARÉ JUGAR CON MI DINERO ¡NO OBTENDÉ OTRA ESTANCIA CON TODOS! ¡Y EL HECHO DE QUE TODOS RESPONDIERON Y NO ABORDARON EL PROBLEMA REAL ES UNA LOCURA!

Guía Local

El personal grosero y la habitación estaba sucia en el check-in. El desayuno era horrible y para colmo me cobraron por una toalla que estaba manchada diciendo que la manchamos con tinte morado suma. ¡Smh! Cuidado con este lugar.

El personal es increíblemente grosero. Este tipo nos estaba echando a mí y a mi familia porque éramos muchos de nosotros y no puede haber mucha gente en la habitación, pero teníamos varias habitaciones para nosotros... estábamos tratando de explicarle al tipo pero comenzó a alzar la voz sin motivo alguno. Después de eso, mi prima pequeña y yo vamos a la tienda de bocadillos que está en frente. Pacíficamente, mi primo pequeño y yo estábamos tratando de comprar bocadillos, entonces viene el mismo tipo y nos dice que no podemos comprar bocadillos porque no tenemos un padre con nosotros y que necesitamos una identificación. Le estaba preguntando por qué puedo. No solo compres los bocadillos y vete porque la última vez que revisé no es necesario tener cierta edad para comprar bocadillos. Una vez más, comenzó a levantar la voz frente a mis primos pequeños y a mí cuando le hice una pregunta simple. No sé cuál fue su problema. El hotel ni siquiera era tan bonito, cuando caminabas lo único que olías era una enorme ola de marihuana. El lugar es un boceto increíble.

Este establecimiento era pobre y el personal era increíblemente irrespetuoso y me levantó la voz (12), mi prima (13) y mi hermana (10) porque queríamos bocadillos. Pensé que era muy, muy grosero e intentó echar a mi tío por no tener una habitación cuando estuvo allí literalmente durante 10 minutos, un servicio tan pobre nunca volverá a venir aquí.

★★★★★

¡El servicio al cliente de Ankita fue increíble! Ella me ayudó con todo lo que necesitaba, las habitaciones estaban limpias, la cama estaba limpia. No podría pedir una mejor estadía.

★★★★★

Las camas son muy cómodas y limpias. Me alojé en la suite que tuvieron la primera noche. Es enorme, una configuración de cama romántica que te hace sentir como una princesa. Enorme patio en el segundo piso con mucho espacio para las piernas. 2 armarios. Montones de gabinetes en la cocina y el baño eran de buen tamaño. El personal fue muy acogedor. El desayuno es sencillo pero muy satisfactorio. Son un hotel maravilloso y se siente como un secreto que debe ser contado... Tuve salida tardía x2 debido a lo cómodas que eran las camas.

★★★

bonita piscina

Fue una experiencia bastante horrible. Pelos en la cama y en la ducha. El desayuno consistía en salchichas de huevos y donas en polvo. 10/10 no lo recomendaría

Muy sucio. La habitación todavía estaba sucia, las manchas de comida en los muebles y el baño todavía estaban sucias por las personas que nos precedieron. No lo recomiendo.

★★★★★

Todo fue increíble. Habitaciones limpias. Personal amable. Definitivamente regresaremos

★★★★★

¡¡Excelente!! Todo estuvo bien. Camas cómodas. Bonitas habitaciones limpias. Personal amable. Definitivamente regresaremos.

Guía Local

Este lugar es atractivo al principio por el precio. Pero las personas que lo administran le aumentarán el precio incluso si utilizó booking.com. Propiedad privada, hacen lo que quieren y no les importa.

★★★

No está mal para un hotel de gueto. Solía ser mucho peor.

★★★

Por el precio que pagas, el hotel no estaba mal. Los principales problemas fueron el olor a hierba en los pasillos, la cama era dura, se podían sentir los resortes, intenté rodar hacia el otro lado de la cama y caí en un agujero, y el baño tenía un fuerte olor a orina. Pero solo estuve aquí para dormir, así que no pasé mucho tiempo en el hotel, así que por el precio, no estuvo mal. La presión de la ducha era realmente buena. ¡Si actualizaran las habitaciones y áreas comunes obtendrían más estrellas! No hubo quejas ni problemas importantes, fue una buena estadía.

★★
Guía Local

Los empleados eran amables y serviciales, pero no parecían interesados en hacer nada para solucionar los problemas. Pusimos en nuestra reserva que seríamos 4, teníamos 3 toallas y 1 toallita. ¡El suelo estaba SUCIO! Hicieron un gran trato acerca de que no hubo daños en la habitación cuando nos registramos (a pesar de que había daños en la pared) y luego no nos dieron un recibo al hacer el registro de salida hasta que revisó la habitación. Los huevos eran casi incomibles. Muy decepcionante ya que Best Western suele tener un estándar tan alto para llevar su nombre. Reconozco que obtienes lo que pagas, pero no creo que lo hayamos hecho.

La empleada intentó acusarme de tomar toallas para poder quedarse con mi depósito.

Las habitaciones olían fatal. Había gente fumando marihuana y todo el suelo olía mal. Traté de hablar con la señora detrás del escritorio, ella simplemente estaba sentada allí... dijo que no podía ver nada en las cámaras... smh También pagamos 120 por noche. Para que la gente bebiera junto a la puerta cuando salimos a las 7:15 a. m. y todavía allí cuando regresamos a las 130 p. m. Había gente corriendo por los pasillos a todas horas de la noche... CUALQUIER buena crítica fue probablemente de los empleados... es un establecimiento para fumar marihuana y beber vino... No estaba contento de dejar que mis hijos de 5 y 12 años experimentaran lo que hemos enfrentado las últimas 2 noches. y esperar hasta el día de tu llegada... podríamos haber ahorrado $65 en nuestro viaje Si la próxima vez tenemos que elegir entre mi coche o una habitación aquí, elegiremos mi coche siempre.

El personal era extremadamente grosero y entraba a las habitaciones sin tocar y gritaba cuando se dirigían a ella al respecto.

El hotel necesita mucha más atención a la limpieza. Ni siquiera fui a desayunar porque el lobby y todo olía a sucio. Encontramos pequeños insectos y cucarachas. Después de leer críticas donde decían que no nos reembolsarían, decidí quedarme las dos noches. Nunca jamás volveré a alojarme allí. Fue la peor experiencia de mi vida.

★★★★★

El personal fue excelente. Las habitaciones eran realmente bonitas y limpias. El desayuno era decente.

★★★★

Limpio y silencioso

Guía Local

La manija del inodoro se cae a pedazos, la ducha tiene fugas, sobre todo una experiencia horrible y sucia, debería haber leído las reseñas aquí. Veo que no soy el único con reseñas similares que no vale la pena quedarse. Poco profesional, de la señora de la limpieza. Viajamos y estamos cansados de entrar en la habitación rota. Nunca me quedaré aquí. Empezó mal y acabó muy mal.

★★★★★

Buen desayuno completo habitaciones limpias.

★★★

El servicio de registro fue lento, las habitaciones estaban limpias. Una estancia agradable

No fue una buena experiencia, el lugar tenía un olor, el personal es lento y no muy amable. Las habitaciones no estaban limpias. Cobran un depósito de cien dólares. Esta fue mi primera y última visita. Muchas gracias por el uso de la bata.

La habitación estaba muy sucia, el sofá tenía varias manchas. El desayuno fue una lástima. Sólo salchicha y huevo . La piscina estaba verde y me dijeron que estaría limpia al día siguiente, pero todavía estaba verde. Muebles viejos, una vez que entramos a la habitación la primera vez hacía calor y apestaba. En general, NO pases una noche aquí a menos que quieras sentirte como si estuvieras durmiendo en una habitación de prostitutas . Si pudiera poner cero estrellas lo haría.

★★★★

Entré y pedí que mi comida estuviera buena y caliente, recién hecha. muy bien

Intenté hacer una reserva para un amigo que ayer perdió su casa en un incendio. Estábamos tratando de calcular las tarifas para diferentes períodos de estadía. También preguntamos sobre exenciones de impuestos a través de Cruz Roja. Aparentemente la persona que hablaba por teléfono no tenía el profesionalismo ni los modales para ayudar lo suficiente. Nos colgaron y luego no respondieron cuando volvimos a llamar. Si así tratan a los clientes por teléfono... No puedo imaginar cuánto les faltaría si alguien se quedara allí.

★★★★★

Estuvo bien

Nunca antes me había sentido tan incómodo en un hotel. Llegamos y el lugar estaba muy oscuro debido a que todas las luces estaban apagadas en la entrada. Al llegar no pudimos evitar notar el calor que irradiaba todo el hotel en el caluroso mes de mayo. No podíamos esperar a llegar a nuestra habitación con la esperanza de tomar un poco de aire fresco. Entramos y el aire acondicionado estaba completamente apagado. Lo encendimos pensando que estaría bien y nos acostamos en la cama para relajarnos. Notamos quemaduras de cigarrillo en el edredón y una mancha en el sofá al lado de la cama. Cuando íbamos al baño... era una pesadilla. No hay circulación de aire en el baño y estás sentado allí, bañado en tu propio sudor. Estuvimos allí no más de 45 minutos antes de que llamaran a la puerta para QUEJARNOS de que nuestro hijo de 2 años hacía demasiado ruido con los pies mientras corría por la habitación. Tenga en cuenta que este es un NIÑO de 2 años. Tuvimos un viaje largo y él necesitaba movimiento. ¡No iba a pedirle a mi hijo que se sentara después de haber estado sentado en un auto durante 4 horas y media! La audacia... Estancia muy decepcionante.

★★★★★
Guía Local

lugar de droga

La señora de la recepción era una mentirosa, engreída y de corazón frío.

Las habitaciones estaban bien, pero desde el principio me trataron con falta de respeto e incluso recibí una llamada a las 10:45 del día de nuestra salida diciendo que teníamos que irnos de manera grosera cuando ya nos estábamos yendo. El servicio fue terrible, el único aspecto positivo fue el precio por noche, pero supongo que obtienes lo que pagas.

★★★★★

Son agradables y las habitaciones estaban muy limpias.

★★★★★

Muy limpio... Servicio amable... Muy tranquilo... Habitaciones o todas para no fumadores... Tienes que usar la llave para poder entrar al edificio que conduce a las habitaciones. Bonitos jardines... Tengo que decirlo por mí mismo... el precio es correcto, libre de ruidos para una buena noche de sueño, camas cómodas, baños limpios y libre de insectos. El personal es excelente. Muy amable muy servicial. Gracias chicos. Sigan con el excelente trabajo. Apreciamos todo lo que hace por nosotros.

★★★★★
Guía Local

Me encantó mi estancia. Estuve aquí por una semana. PERSONAL AMABLE Y HABITACIONES LIMPIAS. Definitivamente me quedaría aquí de nuevo. ¡Todos fueron súper amables y muy serviciales!

★★★★★

Gran oferta. Gran personal. edificio muy limpio

★★★★★
Guía Local

La mejor habitación y servicio que he tenido en mucho tiempo. Habitaciones limpias y buen servicio.

★★★★
Guía Local

Disfruté de mi estancia

★★★★★
Guía Local

excelente lugar habitaciones muy amplias y personal muy amable

★★
Guía Local

El aire acondicionado no es muy bueno, no hay suficiente ayuda para la señora de la recepción que trabaja sola, cocina y trata de manejar el escritorio, tenía que irse, lo que hacía que la gente esperara.

★★★★★

Estuvimos aquí seis noches y la experiencia fue increíble. Tuve un pequeño problema en el check-in porque la habitación no estaba lista, pero se solucionó rápidamente. ¡Definitivamente nos hospedaríamos aquí de nuevo!

★★★★

Tenía una reserva de última hora. Por el precio, la habitación estaba bien. Había un par de pelos pequeños en el lavabo y las luces en el área del tocador eran muy tenues hasta el punto que tuve que maquillarme en la ventana. Aparte de eso, no hay bichos, agua caliente y sábanas limpias. También pude conseguir un check out tardío, lo cual fue muy útil.

Las habitaciones son decentes. El problema es que las amas de llaves no pusieron ropa de cama limpia y fresca en nuestras camas. El pelo estaba en las dos camas tamaño queen. M&ms donde en la esquina. La habitación no se limpió a fondo, hablaré con el gerente por la mañana. La habitación era para no fumadores y tenía quemaduras de cigarrillos en las sábanas. CON todos ustedes... lo hacen mejor... también la habitación olía a spray para cucarachas... las mujeres de la recepción tampoco hablan inglés claro...

★★★
Guía Local

Servicio amable

★★★
Guía Local

Estuvo bien. Personal amable.

★★★★★
Guía Local

Excelente recepción, gente increíble y amas de casa les encantó. Estaremos allí. Las habitaciones son grandes y muy agradables.

★★★

Bien, habitaciones sin alfombra. Prefiero la alfombra.

Este lugar es una estafa. Tenga en cuenta que seguirán cargando su tarjeta durante los días que no se hospedó allí. El propietario y el personal están involucrados, aunque puede verlo en su extracto bancario. Lo negarán y dirán que no hay rastro de Por cierto, actualmente están siendo investigados por hacerle esto a varios clientes, por favor tengan cuidado.

★★★★★

Personal amable tarifas asequibles bonitas habitaciones

Nunca NUNCA me alojaré aquí de nuevo. Cuando hice la reserva, pedí una habitación para discapacitados y me dijeron que se tomaría una nota. Ven a registrarte, cargan mi tarjeta y luego me dicen que no solo NO tienen ascensor, sino que mi habitación está en el segundo piso y prácticamente tuve que cargar a mi abuela escaleras arriba. No malgastes tu dinero aquí. Best Western realmente debería echar un vistazo a los lugares a los que se les permite mostrar su nombre como parte de su negocio.

★★★★★

¡Gran estancia! Ninguna queja.

★★★★★
Guía Local

Gracias por su servicio mejor desayuno gracias.

★★★★
Guía Local

Asequible simple y todo lo que necesitas. Definitivamente regresaremos.

★★

El desayuno consistía en huevos aguados y salchichas arrugadas y el wifi era inexistente.

★★★★

Mi habitación está remodelada, la señora de la limpieza fue súper dulce. No creas que está nada mal.

Por $ 95 para hospedarse en un hotel que tiene olor a moho, ¡la recepcionista fue grosera! Las otras reseñas son muy precisas. Mi habitación estaba sucia y me sentí incómodo durante toda la estancia porque podría contraer alguna ETS. Guarde su dinero en algo mejor, ya que no recomendaría este hotel en absoluto.

CUIDADO CON LAS PRÁCTICAS DE ESTAFA AQUÍ. Lo llamarán y le pedirán que confirme la información de su tarjeta de crédito para saber que no se pagó, pero en realidad es su forma de estafar a los clientes con dinero extra después de pagar.

★★★★★

Muy buen servicio y excelente las habitaciones

Llegamos aquí y nuestro aire acondicionado no funcionaba. Nos cambiaron de habitación y nos dieron una habitación que ni siquiera estaba lista, no había nevera, ni microondas, los baños no estaban listos, tenían polvo por todas las puertas. Cucarachas encontradas. Literalmente, la habitación no estaba lista y el gerente dijo que nos daría un descuento. Sacó 10 dólares y nos quedamos dos noches y alquilamos dos habitaciones. Su comentario fue el dinero del almuerzo. ¡No recomendaría este lugar!

★★★★
Guía Local

Nada mal

★★★★★

Habitaciones: clean rooms Habitaciones

★★★★★
Guía Local

De acuerdo

★★★★★
Guía Local

La fila de gofres era un poco larga, pero el encargado fue muy eficiente al reemplazarlos cuando estaban vacíos. Una cosa a tener en cuenta, por seguridad, tener cuidado en las duchas, no hay alfombra antideslizante ni manijas en la ducha, muy resbaladiza.

★★★★
Guía Local

Hogar lejos de casa

★★★★★
Guía Local

Para mí es un segundo hogar. Tengo muchos recuerdos de allí.

★★★★★
Guía Local

Simplemente la atención vale el precio

★★★★★

Genial por el precio!! Limpio y relajante. El desayuno es bueno, pero la mayoría de los hoteles lo hacen.

Habitaciones: La habitaciones están sucias y encontramos bichos y mal olor Comida y bebida: No cuentan con el desayuno que ofrece la tarifa y la cocineta esta sucia Habitaciones : 1/5 |

Información de Contacto

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10815 I-35 Frontage Rd
San Antonio
78233
Código Plus: GJQ8+76 San Antonio, Texas, EE. UU.
Zona Horaria: America/Chicago

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