Clarion Pointe near Medical Center en San Antonio

Desde lejos, la habitación parece normal, pero de cerca te das cuenta de que si incluso hay amas de llaves, están haciendo un trabajo apresurado al 1000%. Manchas en toda la ropa de cama/almohadas (¿sangre?) Personas en el pasillo fumando 24 horas al día, 7 días a la semana. * documente todo al registrarse para evitar que se queden con su depósito debido a sus amas de llaves negligentes * Quité la cama antes de irme porque de lo contrario dudo que cambiaran las sábanas. Moho en el baño. ¿Estaba planeando calificar con 3 estrellas, pero después de ver al menos 2 reseñas que mencionaban que el personal o extraños ingresaban a la habitación de los huéspedes sin llamar o sin permiso? ¿Qué tipo de establecimiento es este?

Sé que las personas a veces tienen un presupuesto limitado, pero deberías evitar este hotel por completo. La habitación, el ascensor e incluso el hotel en sí estaban muy sucios. Definitivamente busca otras opciones.

Tenga en cuenta si decide quedarse aquí. No solo tuve que solicitar que nos cambiaran las sábanas porque estaban sucias, sino que un miembro del personal también entró a nuestra habitación sin tocar mientras mis hijas y yo estábamos adentro. Afirmó que la oficina principal nos había marcado como registrados. Cuando hablé de esto con la recepción para expresar mis inquietudes, su respuesta fue simplemente: Puedes salir o regresar a tu habitación. Si bien la ubicación es conveniente, recomendaría a las familias con niños que se aseguren de que sus puertas estén cerradas con llave y estén atentos a su entorno.

Personal agradable, habitaciones limpias, gran ambiente.

NO RESERVES AQUÍ. Me registré el jueves y viernes por la mañana alrededor de las 7:15 am. Me despierto y hay un hombre parado en mi habitación cerca del baño junto a la puerta. Grité tan fuerte que no dijo nada y salió de la habitación. Cerca de mi puerta había una taza de café, no estoy seguro si estuvo sentado cerca de mi puerta todo el tiempo. Después de saber que cerré la puerta y puse la cerradura adicional, no entiendo cómo entró y mucho menos cuánto tiempo estuvo allí parado. Llamé a la recepción y me dijeron que nada, lo único fue Puedo avisarle a mi gerente. Bajé a la recepción y hablé con una empleada con gafas sobre la situación. Le dije que claramente no me sentía segura y que quería ver la cámara. metraje y un reembolso. Ella dijo que tendría que pasar por su gerente, quien llega más tarde ese mismo día. Le di mi información y nunca volvieron a llamarme. Me encargué de llamar. Hablé con el gerente y básicamente le dije que no podían hacer nada porque parecía que la puerta estaba abierta. Cuando le dije claramente que no, supe que lo había cerrado. Me dijeron que solo puedo recuperar mi depósito y no puedo reembolsarlo. NO RESERVE AQUÍ parece que todos están involucrados. Ni siquiera miraron las imágenes de la cámara. Parece que el hombre me había estado observando desde que me registré, ya que claramente, de los 5 pisos del hotel, sabía exactamente en qué habitación y piso estaba.

no lo hagas

Habitaciones: The rooms were so nice. The beds were comfy. I went there in April and it was nice. Habitaciones

GM DIANA, lo llamo para decirle que estoy muy decepcionado con su forma de atender a sus huéspedes que viajan horas de distancia para quedarse en su hotel y brindarle negocios. ¡No tendrías trabajo si no fuera porque vinimos a quedarnos aquí! Ahora, solicité que me cambiaran a una habitación diferente debido a las fotografías que proporcioné. Cortésmente fui a la recepción para informarles que el enchufe al costado de la cama junto con la lámpara no funcionaba. No puedo enchufar nada para poder cargar. El personal de su recepción se comunicó con usted para informarle sobre la situación. ¿Y usted incansablemente siguió brindando comentarios sobre si probé otros enchufes para poder enchufar mi teléfono y otros artículos recargables que tengo? Parece que no quieres cambiarme a una habitación diferente porque seguías haciendo demasiadas preguntas en lugar de ser gerente general y arreglar la situación de inmediato. Además, ¿por qué hay un sofá destrozado? ¿Estás intentando vivir la vida del gueto? Las sábanas están todas llenas de manchas. Uno de sus empleados me dijo que usted dijo: Si no está roto, ¿por qué arreglarlo?. ¿Qué clase de mentalidad de GM es esa? Pagamos dinero para que usted nos brinde un excelente servicio y ¿esto es lo que obtengo? Para todos los que están leyendo mi reseña, no vengan a este lugar como gerente. Lo siento, el GERENTE GENERAL, ¡no hará lo que sea necesario para brindarles un excelente servicio! El personal de recepción es increíble porque, honestamente, tienen experiencia como gerente general como lo que me brindaron. Diana, ¡esto debe solucionarse de inmediato! PD: ¡Me tomó un tiempo entrar a mi habitación porque la manija está rota! Actualización: GM Diana no hizo nada para cambiarme de habitación. Necesitaba los enchufes para poder usar mi respirador médico. Ninguno de los establecimientos donde me alojé funcionaba y no podía utilizar mi aparato médico. A este lugar no le importas en absoluto, ¡NO TE QUEDES en este lugar!

Moho, ruido... sí, las otras reseñas sencillas en Choice.com y Google son principalmente acertadas. Gente yendo y viniendo toda la noche, fiestas en habitaciones... clientela más joven, se oye a la gente en los pasillos y puertas... ambiente no muy profesional... Ventajas: Cama/ropa de cama decente, aunque solo una sábana fina, sin manta. Buena presión de agua. La habitación olía bien. Gran aire acondicionado. Felicitaciones a las chicas por la noche: agradables y serviciales. Desventajas: Moho, limpieza. Bañera manchada/sucia por mucho tiempo; Moho en las esquinas del baño, en el techo de palomitas de maíz de la habitación principal y a lo largo de los tableros de pared y los enchufes. Las alfombras de los pasillos están manchadas y sucias, pero no son un factor decisivo. Tipo de desayuno antipático, gruñón/tacaño... selección: polvo revuelto, salchicha y 1 cereal: copos helados, jugo de manzana, café/té y paquetes de avena. Una alarma de seguridad con sonido empresarial que suena hasta las 2 a. m. pero también fuerte, para celebrar a los invitados hasta las 4 a. m. PD. Piscina aún fuera de servicio por limpieza

Primero; Depósito de $ 60 si se paga en efectivo, debe esperar hasta las 9 a. m. para recuperarlo o una semana con tarjeta. Vale de desayuno de verdad!!! Ni siquiera pude conseguir jugo porque olvidé el cupón en la habitación y te sirven, no tienes acceso a nada más que café. No había mininevera ni lavandería. Tuvimos que transmitir nuestras propias cosas para ver la televisión, de lo contrario no funcionó. El baño tenía agua tibia y conexiones de tuberías al revés. El frío es cálido, el calor es frío. Moho en el techo del baño, la manija de seguridad del baño casi se sale de la pared cuando la usé para salir del baño. Lo único decente era una cama cómoda pero sin manta, una funda fina tan fina como una sábana por manta. Bonitas señoras de escritorio.

El coche fue asaltado junto con varios otros. No vengas aquí a menos que quieras obtener nuevas ventanas.

Este lugar es asqueroso. Los pasillos parecen como si nunca hubieran sido aspirados. La máquina de hielo del primer piso estaba rota. La habitación en sí estaba deteriorada y, aunque la ropa de cama estaba limpia, la habitación se sentía sucia. La bañera parecía que no la habían limpiado en años.

El lugar está destruido. Está muy sucio. No es tan viejo, pero vaya. Gueto como el infierno. Hay varias personas pasando el rato en el estacionamiento a todas horas del día y de la noche junto a/en varios autos. Lo que están haciendo es una suposición. Es barato y hay una razón.

La manta estaba sucia. La primera habitación olía a humo y lo peor fue el desayuno, huevos fríos con tostadas, el café parecía agua con una libra de café, lo mejor del desayuno fue mi novia a mi lado.

Esta es la segunda vez que me quedo aquí y me quitaron el depósito y esta vez no hice nada. Me cogieron por una luz que casi se me cae encima por qué me iba a orinar. Así que tenga cuidado, se quedarán con su depósito.

No creo que las habitaciones se estén limpiando muy bien y que las personas que te registran visten de manera muy poco profesional. Pero tiene una buena relación calidad-precio. Los empleados pueden estar en la recepción y actúan como si estuvieran más interesados en celebrar una fiesta que en registrar a la gente. El departamento de limpieza no limpia el desagüe de la bañera, estaba lleno de pelos. Y no creo que el suelo haya visto nunca una fregona con agua y desinfectada.

Basura... cuándo registrarme y el aire acondicionado no funcionaba en el vestíbulo después de estar parado en el vestíbulo durante aproximadamente una hora, no tenía la llave de mi habitación, de hecho, nunca me hicieron las llaves. Me quedé durante 2 días cuando finalmente Subí a mi habitación, la televisión no funcionaba y pedí hablar con el gerente general. El gerente general está lleno de mentiras, sin mencionar que es muy, muy gueto y sucio, solo un ascensor que funciona y cebos para cucarachas por todos lados hacen trampa para estar sucio en la cama y Es necesario poner bombillas en las lámparas. es un buen precio económico, habitaciones pequeñas, muchos techos manchados y moldeados. Si te gusta una casa trampa y si te gusta el gueto, serás bueno, pero si no, no recomiendo este hotel en absoluto. Ojalá pudiera haberlo hecho. No le di ninguna estrella, pero ahora veo por qué fue tan barato, nunca más.

Cuando llegué al hotel no estaba en el calibre al que estoy acostumbrado con Choice Hotels. La máquina de llaves para entrar a las habitaciones no funcionaba y el depósito tuvo que pagarse en efectivo. Ahora no estoy seguro de qué tipo de operación de intercambio de falsificaciones está llevando a cabo el hotel Clarion Pointe cerca del Centro Médico en San Antonio, pero el hotel es muy sospechoso. ¡NO ME SENTÍ SEGURA! Pero me dijeron que era una lástima tener una reserva a través de un tercero. Pidió hablar con un gerente y le dijeron que los gerentes no hablan con los clientes. Entro a la habitación y los cajones de la cómoda están rotos y la habitación huele mal. El representante de recepción llamó al gerente pero no estaba dispuesto a hablar con nadie. ¡No tiene buena pinta! no te quedes

No muy limpio, pero era mucho mejor que el Econolodge Inn and Suites Downtown San Antonio Riverwalk Area, tuvimos que hacer el check-out 10 minutos después de haber llegado. Ese lugar estaba más allá de la basura. El Clarion servirá si solo lo usas como lugar para dormir. Encontré una pequeña cucaracha la última noche que estuvimos allí, así que, eww.

Primero lo bueno. La ubicación es muy conveniente para el área del centro médico. El aparcamiento está bien alquilado y es de fácil acceso. El cartel es un poco difícil de ver desde la entrada lateral. Ahora lo malo. Cuando llegué, el codificador de la tarjeta de acceso no funcionaba. Entonces el gerente nocturno tuvo que acompañarme a mi habitación y abrir la puerta porque no tengo llave de mi habitación. En el camino le pedí que se quedara hasta que pudiera conseguir un cubo de hielo. Cuando llegamos a la habitación, no había ninguna cubitera con hielo. No hay problema, fuimos a buscarme uno. Mientras él no estaba, examiné la habitación. Adecuado, relativamente limpio, pero sin cafetera. Se lo dije cuando regresó y se ofreció a ser yo uno. Como eran las 11 de la noche, le dije que no necesitaba uno esta noche. A las 8:30 de esta mañana, el codificador de llaves todavía no funciona, por lo que me tienen que acompañar de regreso a mi habitación para recoger mis cosas del día. Totalmente insatisfecho. El bote de basura junto a la máquina de hielo era bastante asqueroso. Entiendo que era tarde y lo comprobaré cuando vuelva más tarde. El aire acondicionado de la habitación no estaba encendido cuando entré, por lo que hacía un poco de calor. Lo puse en 66, ya sea ventilador constante, y todavía hacía calor a la 1 am, y lo bajé a 61. Sin embargo, me desperté frío a las 6, así que lo dejaré alrededor de 66 durante mi estadía. El desayuno era un nivel completamente diferente de nada. La mayoría de los hoteles en los que me alojo que tienen desayuno incluido se sirven usted mismo. Aquí no. Tienen el desayunador acordonado y te atiende un empleado del hotel. Y eran literalmente 3 cosas: huevos revueltos, salchichas y patatas fritas. No está mal, pero tienen 3 máquinas para hacer gofres, que estaban apagadas y no estaban en uso. Una revisión del menú muestra que solo hacen gofres los jueves. Guau. Viajo a San Antonio varias veces al año por trabajo. No volveré aquí, lo cual es lamentable ya que está muy cerca de dos de mis lugares de trabajo (de 5 a 10 minutos).

No hay agua caliente, la llave de la habitación tiene que tener el frente que nos lleve a una puerta cada vez. Los ascensores son realmente lentos. Un montón de personas merodeando por el vestíbulo y música alta. Habitaciones: Tiene moho en el baño y no hay agua caliente. Actividades cercanas: Six Flags y paseo por el río. Seguridad: Para muchas personas que andan por ahí y que no se quedan aquí. Los empleados tienen niños en el trabajo corriendo cuando eran menores

Si pudiera darle a este lugar una calificación cero o negativa, lo haría. Este hotel está increíblemente sucio y viejo y huele mal. El desayuno gratis no merece la pena. No permiten que los invitados hagan su propio plato. Y tienen opciones limitadas, un menú que cambia todos los días. Por ejemplo, sólo sirven gofres dos días a la semana. Además, la televisión de nuestra habitación no funciona. La ropa de cama estaba sucia y sin cambios. La calidad de toda la habitación era terrible. Nunca jamás volveré a alojarme aquí.

Tuvimos una emergencia familiar Necesitaba una habitación en el último momento. Las fotografías en línea mostraban un hotel limpio y moderno. Parecía prometedor, así que lo intenté y no leí las reseñas. Este hotel sin duda es el peor lugar en el que me he alojado. Se llenó de moho por toda la habitación. Está muy deteriorado y extremadamente sucio. El futuro estaba muy extendido. El vestíbulo es tan asqueroso. Observé que el ama de llaves los usaba para limpiar el piso con un trapo y luego continuaba usándolos para limpiar las mesas y la barra de café. Intenté hablar con la recepción sobre mis inquietudes e incluso le mostré las fotos y los videos. Su forma de pensar era inquietante, tenía prisa por sacarme porque no le importaba y ya lo tenía reservado. Aconsejaría a todos que no arriesguen su salud y se salten este lugar. Habitaciones: Sin lugar a dudas, el lugar más sucio en el que me he alojado. Nunca volvería a poner un pie allí. Seguridad: El moho es muy visible cuando entras. La primera habitación que te dieron lo oliste justo cuando entraste. Esto es un gran peligro para la salud para siempre. Realmente no entiendo cómo este lugar está abierto al público.

¡Las habitaciones son asquerosas! Incluso la primera noche que estuvimos allí, ¡nuestros calcetines y pies estaban SUCIOOS de tanto caminar dentro de la habitación! ¡La primera noche vi dos cucarachas! Hay moho en las paredes y las lámparas, la bañera estaba asquerosa, había comida en el suelo, una de las lámparas ni siquiera funcionaba. El tomacorriente donde el cable va a la pared estaba colgando. Estoy seguro de que si mirara a mi alrededor podría encontrar más cosas sucias. Y la manta era demasiado áspera y nada suave. Ah, y el microondas estaba sucio y la cafetera estaba muy polvorienta. Estas habitaciones no se parecen en nada a las fotografías en línea. Luego, cuando me registré, incluso después de pagar la reserva de mi habitación en línea, me exigieron un depósito de $ 60 para incluso entregarle la llave de la reserva que YA PAGÓ. Cuando le di mi tarjeta, ella seguía diciéndome que estaba disminuyendo y dijo que no sabía por qué. Afortunadamente tenía a alguien conmigo a quien podía enviarle el dinero y pagarlo de esa manera con su tarjeta. Descubra que no aceptan tarjetas de débito para el depósito, solo tarjetas de crédito. Entonces ella sabía por qué estaba disminuyendo, simplemente mintió al respecto. ¡Además no tienen carritos para el equipaje! ¡La imagen muestra cómo se veían los pies de mi hijo caminando las primeras horas después de que llegamos allí!

El hotel era asqueroso. Los botes de basura tenían moho y suciedad en el fondo. La ducha estaba asquerosa y mohosa con manchas de suciedad. ¡¡¡NO VAYAS AQUÍ!!!!!

Lo peor de lo peor. La habitación estaba sucia. El personal fue inútil y tuvieron una redada policial en medio de la noche, 2 habitaciones más abajo. Sigue buscando Habitaciones: Asqueroso, suciedad y pelos por todas partes. La esposa y los hijos no se sienten nada cómodos. Seguridad: Redadas policiales y delincuentes en el interior. Irreal

Este es el PEOR hotel en el que he estado; estuvimos una semana entera y nunca limpian nuestro dormitorio; la bañera estaba bastante sucia, como si necesitaras usar tres esponjas mágicas para limpiarla; y cuando decimos algo la encargada de limpieza se pone agresiva porque le ponemos lo de no molestar en la puerta y sorpresa, de repente teníamos dos; enviamos un correo electrónico al gerente del hotel y nunca recibimos respuesta. El desayuno no es tan bueno; el gimnasio es tan horrible que parece que nunca lo limpian, incluso las piscinas; y tomaron un deposito que nunca dicen hasta que preguntas que es ese dinero

¡¡¡SANGRE Y HAID EN SÁBANAS, MOHO!!! Cuando abrí la puerta de la habitación por primera vez, me golpeó una fuerte humedad y un hedor fétido. Incluso después de encender el aire acondicionado, la habitación todavía estaba muy húmeda. Hay mucho moho NEGRO, en las paredes e incluso en la lámpara. Una de las lámparas ni siquiera funcionó. Al principio vi manchas negras en la pared y luego me di cuenta de que era más moho. Nos quejamos y nos dieron una habitación nueva. Sin embargo, la nueva habitación era AÚN PEOR que la primera. Aún calurosa y húmeda, había incluso más moho que la primera habitación. La cama tiene manchas de chinches y todo el colchón tiene manchas amarillas por todas partes. Las sábanas también estaban asquerosas. Estábamos revisando la cama y fue entonces cuando notamos el pelo rojo de alguien entre las sábanas y mucha pelusa y migas. Nos quejamos nuevamente diciendo que nos quedamos en la primera habitación porque ya era muy tarde y la única otra habitación disponible que tenían era la segunda. Esta vez tenemos sábanas nuevas. Después de despertarme, mi esposo me preguntó si tenía un corte en alguna parte. Le pregunté por qué y dijo que porque había sangre en las sábanas. Habíamos dormido con la sangre de alguien en las sábanas.

¡¡¡No te quedes!!!! Somos de fuera de la ciudad y vimos a Clairon señalar en línea. Está cerca de donde estábamos de vacaciones. Pensé que era un trato. Resulta que el agua caliente no funciona. CUCARACHAS dentro de la habitación. Y lo peor de todo es que tienen personas sin hogar viviendo dentro del hotel. 2 veces seguidas había un vagabundo durmiendo en la zona de ascensores del segundo piso. Y también eran una pareja sin hogar con todas las cosas en el área del ascensor del suelo del bosque. Mucha gente también se queda en el estacionamiento. Llegamos a las 3 am Ake señor del pueblo en el estacionamiento. La segunda noche allí fui a buscar algo a mi auto a las 2 am y efectivamente, mucha gente se quedó en mi vehículo. No, repito, no te quedes ahí. Me lo agradecerás más tarde

Muy buen precio, las habitaciones estaban limpias y la piscina estaba muy cuidada. Habitaciones: Limpio

CREE TODAS LAS MALAS CRÍTICAS!!!! Vi este hotel en línea porque soy de fuera de la ciudad y se veía muy bien en las fotos. Las habitaciones parecían grandes, espaciosas y bonitas, pero no lo son. Las habitaciones son pequeñas, apenas puedes pasar delante de la cama para llegar al otro lado de la habitación. Una vez que llegamos allí con nuestra reserva, me pidieron un depósito de $ 60 aparte de mi reserva pagada y no aceptaron mi tarjeta de débito, solo querían crédito y la devolvieron 7 días después. El desayuno en las fotos se ve súper bueno y agradable, bueno, no tienen empleados sirviendo la comida y tienen un menú diferente todos los días, por lo que si espera un cierto tipo de desayuno continental, espere no obtener lo que desea. Los empleados del frente son groseros y sin modales. La zona es bonita y está cerca de zonas turísticas, ¡pero nunca volveré a alojarme aquí! Preferiría quedarme en un motel 6 o super 8 más barato y mejor que este lugar 100%

La habitación estaba sucia y tenía conductos eléctricos debajo del sofá y la nevera. Falta de atención.

Por $ 49, precio en línea, las habitaciones son camas limpias y ordenadas, cómoda pantalla plana, café, lámparas USB, microondas, aire acondicionado, muy buena, tranquila, no ruidosa, personal amable, comida y tiendas de conveniencia cercanas... justo a 410 minutos del mar. Mundo y aeropuerto en el centro.

Fue genial cerca de los negocios.

Este lugar tiene un sistema de depósitos desordenado. Mantuvieron nuestro depósito diciendo que fumamos en la habitación. Absolutamente 100000% falso. Vivo en hoteles por trabajo y nunca fumaría en la habitación. Llamé a la empresa y obtuve 4000 puntos (equivalente a $20), pero el depósito es de $60. Si un gerente ve esta reseña, Kelly es corpulenta (de hecho, llamé nuevamente y Kelly es el gerente). Ella es simplemente grosera y no se disculpa como gerente de este lugar y no fue agradable tratar con ella. Kelly no escuchó nada de lo que dije. La empresa se disculpó mucho y deseó poder darnos un reembolso completo, pero eso recaería en Kelly. Ella es realmente una de esas personas que no deberían involucrarse en nada con el servicio al cliente. Ahora corresponde al hotel individual corregirlo. Si otro gerente o supervisor de Kelly ve esto, comuníquese con nosotros. Mi información está en su sistema. Llámame. El hecho de que ustedes me robaron mis $60 por mi habitación que huele a marihuana es un desastre... en ninguna parte del contrato dice no traer cogollos de thca y cbd a la habitación para enrollarlos... La regla es no fumar, cosa que yo no fumé. El inspector y Kelly no tienen claras las reglas. Me he alojado en 20 hoteles en los últimos 2 meses y ningún hotel ha retenido mi depósito. Esto está simplemente mal... Recibo un montón de visitas a mis reseñas y tengo más de 100 seguidores que miran lo que digo. Quizás quieras corregir este. Soy una persona respetable que dice la verdad.

Me hicieron doble cargo, no lo recomiendo Detalles importantes: Muy ruidoso, me hicieron doble cargo Habitaciones : 3/5 |

Las habitaciones eran bonitas y limpias. El personal fue amable y muy servicial.

LEA ANTES DE RESERVAR. Llegamos y nos registramos en la habitación 412: CHINCHES vivas. Nos ofrecieron una segunda habitación 504: manchas de chinches. Me ofrecieron una habitación de reemplazo 400: había insectos/larvas y suciedad/escombros en el colchón. Todas las habitaciones tenían manchas/desgarros en la ropa de cama. SE PONE PEOR: NO queríamos quedarnos. Pagué un depósito de $100 de buena fe al registrarme, porque la recepción NO tenía cambio. EL DEPÓSITO EN EFECTIVO NO IBA A SER REEMBOLSADO EN LA RECEPCIÓN. EN LUGAR, me pidieron que pagara $100 ADICIONALES para recuperar mi depósito en efectivo. ¿Por qué? Debido a una política que existe. NOTA: simplemente entramos en las habitaciones, las revisamos y NO nos quedamos. Un tipo cualquiera (del Medio Oriente o hispano) que había estado merodeando en el vestíbulo desde que nos registramos junto con el empleado de la recepción del turno de noche MINTIÓ y dijo que la recepción no tenía acceso porque la gerencia tenía la llave de la caja fuerte. DIJERON QUE NO ERA ACCESIBLE. Una señora rubia entró pidiendo una tarjeta de acceso de reemplazo. Sintonicé la conversación y resultó que ella también trabajaba allí. Caminó hasta la última habitación que revisamos y le dijo a la persona de recepción que la habitación estaba bien. Sin abrir ningún tipo de caja de seguridad/depósito, recuperé EXACTAMENTE el mismo billete de $100. Decir que hubiera preferido regresar a Houston a medianoche después de un largo día que quedarme allí sería quedarse corto. HABITACIONES: 0/5 SERVICIO DE RECEPCIÓN: 2/5 La chica de recepción fue amable y entendió las circunstancias. Ubicación: Indiferente. La zona se supone que es agradable y hay un HEB a 3 minutos en coche. Agregaré imágenes y videos de las habitaciones por la mañana. Habitaciones: CHINCHES

No limpian los cuartos ni la basura Habitaciones: No limpian los cuartos ni las camas Aspectos destacados del hotel Tranquilo

¡El servicio fue excelente! Había errores en mi habitación :(, el desayuno no es autoservicio, es un inconveniente cuando tienes niños. Obtienes lo que pagas, el costo es el esperado, pero deberían modificar los detalles durante la reserva. Es engañoso Habitaciones: Tenemos habitaciones comunes, ¡las paredes son muy cómodas y muy delgadas!

Habitaciones: tu puedes Viabilidad peatonal: Puedes caminar con seguridad hasta el círculo K para tomar una bebida en la fuente.

Muy buen desayuno en el hotel, fuera de la cadena, delicioso, personal amable. Me cobraron por cubrir mi detector de humo, pero cuando recibí la habitación, no me di cuenta hasta más tarde de que era lo que traté de decirle a la recepción, pero ella no me creyó, se quedó con la mitad. mi depósito, que estuvo bien porque ella trabajó conmigo cuando sé que no tenía que hacerlo, así que avise al sabio que revise su habitación antes de registrarse en la posada para evitar problemas innecesarios.

No puedo recomendar este hotel. Había moho en el techo y las paredes del baño, lo cual tiene sentido ya que no había ventilador ni sistema de ventilación. El suelo del hotel estaba sucio; Caminamos descalzos el primer día y las plantas de nuestros pies estaban negras. No volveré.

No calificaría ninguna estrella si pudiera publicidad falsa, hotel sucio, tiroteo en el exterior de un auto destrozado. Reservé mi estadía y en 2 minutos decidí irme, no me sentía seguro y no quería correr el riesgo. Hablé con la recepción, la recepcionista me recomendó que me comunicara con Expedia para obtener mi reembolso. Hice precisamente eso, cuando Expedia se comunicó con ellos y rechazaron mi reembolso cuando ni siquiera me quedé allí. ESTA FOTO FUE TOMADA COMO PRUEBA ¡NO TE QUEDES AQUÍ! Hotel y personal de fraude! ¡¡¡Hotel incompleto!!!

El personal del hotel es COMPLETAMENTE poco profesional. Mi esposa y sus amigas se quedan allí para ir a la escuela de vez en cuando, y DOS VECES reservaron su habitación dos veces. En ambas ocasiones, los despertaron tarde y estaban asustados porque hombres borrachos intentaban entrar con SUS llaves entregadas en la misma habitación. ¡Resulta que la recepcionista había estado hablando por teléfono personal y sin prestar atención a su trabajo! ¡NO, NO te quedes aquí si eres una mujer que viaja y estás sola por tu seguridad! Si lo haces, ¡lleva una pistola Taser o una maza o algo así!

Mucho ruido donde nos pusieron y pedimos una habitación tranquila lejos de todos y en su lugar nos dieron una habitación junto a los ascensores, donde escuchamos el ruido y la gente que pasaba junto a la gente haciendo ruido a todas horas de la noche. ¿Diría que estoy? feliz no, no lo haría. Más el depósito sorpresa

Es un lugar agradable, la habitación es algo pequeña y no hay mucho espacio para moverse, pero todo es agradable. Y el baño A+++

Excelente

Esta fue la primera vez que me alojo en este hotel. Las habitaciones son bonitas, espaciosas y limpias. El único problema que tuve fue que el personal (señoras de la limpieza) eran chicas jóvenes que parecían estar demasiado interesadas en nuestro negocio y chismorreaban demasiado en los pasillos. La comida no era nada buena, podría ser mucho mejor.

Bien, este lugar fue genial para ser honesto. Cuando llegó la hora del desayuno me sirvieron y cuando necesitaba lo que necesitaba atendieron todas mis necesidades. Sigan así y recuerden que la estadía de las personas siempre será excelente si continúan esforzándose por ser mejores que ayer. Gracias Comida y bebida: Cerca de una tienda que está abierta las 24 horas, los 7 días de la semana, cerca de Whataburger y cuando llega el día, hay muchos escaparates que atraerán a muchas personas de todo tipo.

Las habitaciones son viejas. La hospitalidad necesita atención.

El lugar es asqueroso. Las paredes y pasillos están sucios. Hay un extraño polvo blanco en los botones del ascensor. Me negué a tocar nada. Las cortinas claras estaban moldeadas y parecía que había daños graves por agua y moho en el techo del vestíbulo. El cable debajo del escritorio estaba expuesto y todos los muebles estaban desconchados o rotos.

Pensé que era una excelente ubicación cuando hice mi reserva. Venga y descubra que tienen una alta tasa de criminalidad allí. Lo que significa que los vehículos de los huéspedes son asaltados en muchos lotes y los vehículos destrozados se quedan allí. El personal de recepción no se sorprendió cuando les dijimos que habían asaltado nuestro camión. Había hecho una reserva para 2 noches pero no quería correr el riesgo de que los ladrones regresaran y robaran todo el camión. Desafortunadamente, como hice la reserva bajo una promoción, no pudieron reembolsarme la segunda noche. No se deje engañar por las tarifas bajas. * El personal del desayuno fue increíble, lástima que el resto del personal no fue servicial ni empático en absoluto. Seguridad: Personas extrañas merodean por la propiedad y allí se abandonan vehículos destrozados. No hay seguridad y probablemente tampoco contratará a nadie.

Realmente mal servicio, el personal por la noche muy agradable, pero por la mañana muy mal servicio y sin gofres

Totalmente vale la pena el precio

Este hotel no recibe estrellas, las habitaciones están llenas de modo negro. Reservamos el motel por 2 noches del 24/11 al 26/11. No nos dimos cuenta porque llegamos tarde, alrededor de las 3 am, así que nos fuimos directamente a dormir, luego nos levantamos temprano para ir al hospital y luego llegamos tarde nuevamente solo para dormir, así que nos dimos cuenta. justo antes de salir. Entonces, cuando hicimos el check out, se lo hicimos saber y dijeron: Está bien, se lo haremos saber a alguien. Así que al trabajador que estaba al frente no le importó lo que les estábamos diciendo de manera muy desagradable y ni siquiera levantó la vista para reconocernos. Mi marido y yo empezamos a sentirnos mal y no sabíamos por qué. Los llamé dos veces para hablar con el gerente general y me dijeron que no estaba disponible y que me devolverían la llamada. El gerente general me volvió a llamar el 27/11/23, discutió conmigo y dijo que no le habíamos avisado a nadie durante nuestra estancia. Por lo que no recibiríamos ninguna compensación o no se realizaría un reembolso. Todavía tengo que hacerle saber que tomamos fotografías y que empezamos a sentirnos mal. Y dijo que todo el mundo se está enfermando en este momento. No fueron profesionales. Ella me colgó y cuando intenté volver a llamar, no contestaron el teléfono. El desayuno no era lo que aparecía en las fotos del motel, los pasillos olían a cigarrillos y marihuana y las habitaciones tienen un olor húmedo. Bueno. Necesitan cerrar este lugar porque el moho no es bueno para la salud de las personas. Habitaciones: Son horribles y tienen moho negro en el techo.

Este lugar no es sanitario ni limpio.

Las imágenes no reflejan la propiedad. Anteriormente era propiedad de otra persona. El personal no fue particularmente amable. Eran, en el mejor de los casos, indiferentes. Por lo que pudimos ver, solo estaba allí para recibir un sueldo. Lamentablemente encontramos un par de cucarachas en nuestra habitación. Cuando fuimos a buscar nuestro desayuno complementario, que no era nada especial, tuvimos que informar de un derrame que estaba en el pasillo y que se escuchó entre ellos. No lo recojo, te lo reportaron . Es triste decirlo, pero no volveremos a este hotel.

¡Tuvimos una estancia estupenda aquí! Sinceramente, el precio es inmejorable. Lucía y Diana fueron muy educadas y amables. Me sorprendió su amabilidad. El único inconveniente es que había alguien poniendo su música a todo volumen a la 1:00 am y salía un fuerte olor a marihuana del baño. Parece que no hay mucho control sobre quién entra, lo cual es desafortunado, ¡pero en general definitivamente lo recomendaría! Además, ¡el desayuno con huevos reales es una ventaja! Habitaciones: Bastante limpio. ¡Gran valor por el precio! Comida y bebida: ¡Su desayuno es realmente bueno! ¡Son huevos reales! Aunque soy muy exigente, pensé que era una gran adición por el precio.

Horrible experiencia. Las puertas no cierran con llave y todos los vagabundos entran y salen cuando quieren, haciendo ruido durante toda la noche. Ni siquiera puedo dormir cómodo y se podía oler las drogas en los pasillos... Definitivamente no es un lugar para la familia. Es aterrador y peligroso. ¡Necesitas estar armado en caso de que necesites proteger a tu familia! El café estaba muy fuerte, frío y tienes que hacer cola para el desayuno Tuve que llevar a mi nieto a la escuela y tuve que ir a comprarle algo porque había cola, así que no vale la pena esperar para el desayuno y Entonces las damas ni siquiera son amigables... ¿Puedo conseguir que mi nieto quisiera panqueques y dijeron que no servían panqueques ese día? Qué decepción para un niño. Básicamente, este lugar apesta?

Específicamente me gusta esta ubicación porque es local, a 10 o 20 minutos de todo si estás de vacaciones. Las habitaciones no son nuevas, pero siempre han estado limpias las tres veces que me he alojado. He ido con todos los adultos y también con todos los niños y puedo decir que no hay violaciones de seguridad. Como viajero también hago mi parte como aparcar bajo las luces de la entrada o tomar Lysol. El personal es amigable. El desayuno no es el mejor, pero tienen variedad de cosas. Personalmente no como allí porque me gusta explorar la ciudad, pero si tienes un presupuesto limitado no es horrible.

No recomendaría este hotel/ubicación. No se siente cómodo estacionar un automóvil en este lugar, vimos muchos vidrios rotos (ventanas de automóviles) por todo el hotel. La mañana después de que asaltaron un coche... Sin embargo, la parte que menos nos gustó de este hotel fueron las chinches.

Primera vez en este lugar. Los pisos de los pasillos no se trapean ni se barren. Lo mismo dentro de los ascensores. Quería ir al gimnasio, pero no pude porque la única cinta para correr estaba rota. Por el alto precio no merece la pena. El positivo se encuentra cerca del área médica, a 10 minutos de River Walk, Álamo. No me quedaré aquí otra vez. Comida y bebida: El desayuno no es caliente. Los huevos revueltos están fríos y no bien condimentados.

La gente de recepción es la más lenta y tienen tarifas intactas.

Personal amable

Ok actualización, realmente me gusta este hotel por la privacidad que el personal le brinda su privacidad. Siempre y cuando no consigas una habitación en la parte trasera del hotel. La gente tiende a holgazanear y hablar en voz alta toda la noche. Pero es bueno por el precio. Estate armado y no dejes nada en tu auto.

¡¡¡SERVICIO ABSOLUTAMENTE HORRIBLE!!! ¡EL HOTEL ES ASQUEROSO Apesta Y TIENE CHINCHES! Fuimos a la habitación y vimos evidencia de chinches, mientras que el piso olía muy fuerte a marihuana y cigarrillo. Regresamos a la recepción y solicitamos un reembolso. La recepcionista regresó a la habitación, le mostramos la cama y también dijo que olió los olores, le informó a la gerencia y luego lo que vio y olió. Se negaron a reembolsarnos el dinero a pesar de que no estábamos alojados. Reservamos a través de Travelocity y les informamos que nuevamente le pidieron al gerente un reembolso y se negaron. Este hotel es miembro de la elección del hotel, así que los llamé e hice una queja formal y me reembolsaron todo menos 10 $, luego tuvimos un cargo de 150 $ del hotel en nuestra tarjeta. Esperé unos días pensando que se entregaría porque nada de lo que autoricé costaba 150 $ o ni siquiera cerca. No terminó, así que esta mañana llamé al hotel y pregunté por qué me cobraron 150 $. Mi respuesta fue que es un cargo por procesamiento de quejas. QUE QUÉ?????? ENTONCES CREEN QUE ME PUEDEN COBRAR 150 DOLARES POR HACER UNA QUEJA A SU CORPORATIVO? Llamé a Choice Hotels nuevamente y no podían creer que me cobraran eso y dijeron que no podían cobrarle por una queja. Estoy esperando recibir noticias de la empresa, espero que me devuelvan el dinero que me robaron. MANTÉNGASE LEJOS DE ESTE HOTEL ¡¡¡ES HORRIBLE !!!!!!!! ¡NO DEJARÍA QUE MI PERRO SE QUEDARA AQUÍ! ¡TAMBIÉN HABÍA ALGUNAS PERSONAS REALMENTE INCOMPLETAS PASANDO EL FRENTE ¡NO DEBÍA HABER ENTRADO!

Las habitaciones estaban limpias. La cama era tan increíble que tuve que dormir una hora más

Definitivamente disfruté de mi estadía.

Las camas eran cómodas. Si eso es todo lo que te importa. Gente fumando heroína o metanfetamina en el 3er piso a las 2 a.m. Me quejé, pero no me dejaron cambiar de habitación porque informé demasiado tarde y el humo se había disipado. Vi a varios vagabundos y personas de aspecto dudoso en ese piso. En diferentes habitaciones. Sucedió nuevamente a las 3 de la madrugada del día siguiente. No pude dormir bien. El recepcionista Robert incluso fue y admitió que olía a humo. Me ofrecieron otra habitación, pero demasiado tarde. No quería molestar a mi esposa. Se negaron a hacerme un descuento. Si la propietaria Diana decide darme aunque sea un pequeño descuento y disculparse, cambiaré a 3 estrellas. Las camareras de piso y el personal eran amables. También enviaré un correo electrónico a los propietarios. Gracias por mirar.

El personal del check-in nocturno fue amable, pero no el que servía el desayuno (no hubo respuesta a buenos días o gracias). Las habitaciones eran espaciosas, el baño necesita mucho más cuidado. El cabezal de la ducha tiene muchos depósitos de calcio. Tienen una bonita zona de piscina, ojalá hubiera tenido tiempo de disfrutarla. También tienen desayuno gratis para los clientes... sin embargo, te sirven la comida y debes preguntar si hay algo disponible o no, ya que no te lo informarán de manera proactiva. No tenían gofres cuando estuve aquí. También se les acabó la mantequilla de maní y el jugo de naranja, y estuve allí 1 hora antes de que cerraran la cocina. Tienen estacionamiento gratuito con varios lugares bajo sombra, ¡lo cual es realmente agradable! Habitaciones: Amplio, con nevera, escritorio, sofá, cama cómoda, sin cajas de seguridad.

Servicios horribles que nunca había visto así en toda mi vida. Hago reservaciones de 2 habitaciones king. Cuando intenté registrarme a las 6:45 p.m. me dijeron que las habitaciones no estaban listas. Me dijeron que esperara hasta que terminara la limpieza. Ni siquiera ellos saben cuánto tiempo lleva. Tuve un largo día conduciendo y mis hijos estaban cansados. no aconsejo

Buen hotel lo recomiendo

Cuando llegamos allí, había un plato de macarrones con queso en el microondas, lo que significa que el servicio de limpieza no lo limpió. Nuestro televisor no funcionaba correctamente y el gerente quería discutir con nosotros. El gerente diurno fue genial y compensó las otras tonterías. Detalles importantes: No tan limpio como podría estar. Tuvimos que pedir papel higiénico.

Me encantó estar allí. La joven que me atendió creo que se llamaba Bri. Lamento no poder recordarlo, pero fue extremadamente amable y cálida.

Reservamos esta estadía por 2 noches del 06/07 al 07/08 debido a que extendimos nuestra estadía por 2 días adicionales en San Antonio, este hotel era una opción de último recurso. Primero nos reservaron la habitación 214, que tenía sangre y la pared y cambiamos a la 210 el 06/07, mis gemelos que solo tienen 6 años y yo comencé a toser y estornudar mucho. Tuve la sensación de que era nuestra habitación de hotel porque olía raro. y mohoso y tenía razón!!!!! Hay moho en el baño y la unidad de aire acondicionado está goteando agua en el lado derecho, lo que provoca que se acumule moho, no solo eso, ¡sino que también había una pequeña cucaracha y hormigas! Necesitamos un reembolso lo antes posible y usted debe hacer algo seriamente al respecto. La salud de las personas está en riesgo ¡¡¡aquí estamos hablando de niños pequeños!!!!! ¡Las personas con asma y alergias como nosotros corren un riesgo aún mayor! ¡También había ácaros del polvo por todo el techo, literalmente cayendo!

Todo fue fantástico, personal amable, ya que todos salieron Robert, usted es el superhéroe de esta historia, amigo, qué persona tan increíble en su equipo de auditoría nocturna. Realmente debería ser ascendido. ¡Su empresa debería estar agradecida por el plato que tienen con usted, querido señor! Felicitaciones a usted (principalmente al Sr. Robert) y un gran agradecimiento al jefe de limpieza masculino, gracias por cuidar de mí también y de la dulce señora mayor detrás del escritorio. Soy la mañana con su salsa increíble. Gracias por escucharme ya que mi tarjeta estaba teniendo problemas. Y a la señora que hace que la chica del desayuno sea la mejor, gracias por ser tan dulce y hacer que te sientas como en casa y por eso tu compañía fue la mejor. Habitaciones: Impecable a decir verdad pensé que estaba en un Hilton por 2 segundos los televisores son enormes las habitaciones están muy limpias y ordenadas todo va bien y es una gran oferta

Había cucarachas en el armario y las habitaciones estaban asquerosas. El desayuno estaba bien. Alguien estaba llamando a mi puerta la primera noche de mi estancia. SÚPER INCOMPLETO. El servicio de limpieza no sabe cómo hacer su trabajo. La gestión estuvo bien. Quédate en cualquier lugar menos aquí. El peor hotel de todos los tiempos.

El hotel en sí está bien. Estaba relativamente limpio y el personal era agradable. El servicio de limpieza en su mayor parte saca la basura y reemplaza las toallas y eso. Así que por el precio es genial. Lo difícil es que por el precio atrae a gente rara. Teníamos al SAPD corriendo buscando a alguien y su mochila.

Esta es una reseña LARGA pero hay mucho que decir sobre nuestra estadía de 2 noches. Si quieres saltarte la lectura, todo lo que necesitas saber es que hay mejores opciones disponibles, pero si necesitas dormir desesperadamente o no te molesta mucho, consigue una habitación aquí. La calificación de 3,7 es generosa, debería ser más baja. Encuentro que cada problema que enumeré es una falla en la propiedad/administración. Sus intentos de reducir costos siempre que fue posible nos brindaron una experiencia global económica. Conseguimos una habitación aquí porque era tarde y teníamos muchas ganas de dormir un poco. Algunas de las críticas no fueron las mejores, pero la calificación de 3,7 nos dio esperanza. El proceso de registro fue fácil y el recepcionista fue agradable. Los problemas comenzaron cuando entramos a nuestra habitación. A primera vista, la habitación parecía estar bien, pero notamos algunos problemas de inmediato. Por alguna razón, no teníamos ni medio rollo de papel higiénico en el baño. Generalmente hay un rollo extra en caso de que se te acabe, ¿verdad? No es gran cosa, el empleado nos dio 2 rollos. El siguiente problema fue cuando encontramos una mancha en una de las mantas pero no pudimos reemplazarla porque no tenían ninguna. Me cuesta creer que no tuvieran ni una sola manta limpia disponible. O solo tienen exactamente lo suficiente para cubrir cada habitación (no es muy inteligente), el personal de lavandería no pudo completar su trabajo ese día (¿falta de personal? ¿expectativas poco realistas? ¿La ropa no se lava todos los días?) o tanta gente pidió mantas adicionales que se acabaron. ¿Cuántas personas encontraron manchas en sus sábanas? Todo en el baño parecía limpio y funcionaba bien. El único problema fue que no había ningún ventilador para extraer el vapor, por lo que literalmente todo el baño estaba mojado después de cada ducha. Intentamos usar la televisión en nuestra segunda noche pero el control remoto no funcionaba. Intentamos llamar al piso de abajo para conseguir baterías nuevas, pero ella no podía oírnos y el teléfono tampoco funcionaba. O fingió que no podía oírnos, quién sabe. Por último, no puedo decir que esto haya sido un problema, pero fue inusual. Por lo general, cuando te hospedas en una posada donde el desayuno está incluido, puedes servirte tú mismo, pero ese no fue el caso aquí. La zona del desayuno estaba bloqueada, había personal preparando sus platos. Las opciones disponibles eran estándar pero algo limitadas. Por alguna razón, tienen 3 máquinas para hacer gofres en el mostrador pero no pudieron hacer ninguna. Una revisión de hace 2 meses también mencionó esto. Si no quiere servir gofres, ¿por qué dejarlos fuera? ¿Solo por apariencia? Creo que la razón detrás de todo esto es una combinación de una limpieza más fácil para los asistentes del desayuno (es cierto, la gente no sabe cómo actuar cuando no están en casa) y la reducción de costos mediante el control de las porciones. Lo bueno es que el café estaba muy bueno. Esta fue la única vez que el café en una posada no tenía un sabor barato ni me revolvía el estómago.

Mi experiencia ni siquiera fue un pago por lo que obtienes @ 90 $ por noche, el aire acondicionado salió dos veces y una vez me mudé de habitación después de esperar 30 minutos y la segunda vez, el recepcionista se convirtió en el encargado de mantenimiento y a las 4 am me dijo si me daba otra habitación. Tengo que sacar todo en ese mismo minuto a las 4 a.m. El lugar permanece caliente en todas partes como si no se pudiera permitir la electricidad. Los ascensores no han sido reparados en años según la documentación que hay dentro de ellos. La mitad de la gente de la recepción se parece a las personas sin hogar de la ciudad que piden dinero, incluso una de las chicas seguía diciéndome que redujera mis expectativas sobre el lugar en el momento del check-in. ¡Guau, simplemente GUAU! Incluso una señora a mi lado se fue en el check-in debido a la calidad del lugar. No me quedaría aquí por $20 por noche.

El área es incompleta. La seguridad no está en este lugar, en el segundo piso trasero, la puerta no tiene cerraduras, por lo que cualquiera puede entrar. Balsa incompleta dentro y fuera del edificio. Gente colgando en los pasillos a todas horas del día y de la noche. Un sándwich de sopa estaba en el estacionamiento revisando los autos e intentando abrir las puertas de los autos. Cierra tu auto y no guardes ningún objeto de valor. Muchos trabajadores de la construcción se quedan aquí. Me alojé aquí 4 noches, limpiaron el baño, pero no cambiaron la ropa de cama. El piso no fue barrido. La silla nunca se ha limpiado debajo de los cojines, era desagradable. El desayuno no es de autoservicio. No se puede cruzar la cuerda y el desayuno que me dieron estaba asqueroso y frío. El significado de obtienes lo que pagas se aplica aquí. Paga un poco más y alójate en un hotel mejor. No vale la pena. La habitación era bonita, pero necesitan limpiarse. Parece que en este hotel viven refugiados. No me alojaré aquí de nuevo ni en ningún hotel de elección.

Es un buen hotel, tienes un lugar cómodo donde puedes descansar, el desayuno estuvo bien (te lo sirven) pero el primer día no limpiaron nuestra habitación. Si eso no fuera así no tendría ninguna queja.

Buen precio y buen servicio.

La única queja es que parecía como si el servicio de limpieza pasara por alto la limpieza del interior de los cajones de la cómoda. Todavía quedaban artículos que el huésped anterior había dejado.

Bonito lugar para pasar la noche. Sus bañeras están bloqueadas por alguna razón.

Instalaciones poco anticuadas, óxido en los metales de las lámparas, supongo que es demasiado húmedo. El personal es fantástico. Visto que este es el lugar donde más personal trabaja en el turno de las 8 a. m. en el vestíbulo.

Me quedo aquí tanto como sea posible. Si tiene pocos fondos o vive de cheque en cheque, le sugiero pagar el depósito en efectivo para que pueda recibirlo al día siguiente al momento de pagar. De lo contrario, puede tardar 14 días en publicarse en su tarjeta. Habitaciones: Limpio, espacioso y acogedor.

Mi familia y yo nos quedamos una noche, el interior parecía haber sido remodelado o algo así. Sin embargo, en nuestro piso (nivel 3) había un borde de la pared colgando y no era seguro para los niños corriendo. La habitación era decente y limpia. Ofrecen una tienda de refrigerios en el frente y desayuno gratuito por familia (de 6:30 a 9:30 a. m.). Y no sé si era solo nuestra habitación, pero cuando todos nos duchamos, el agua sabía a jarabe de maíz, pero no estoy seguro si era nuestra habitación especialmente jajaja. Algunos televisores pueden estar dañados, el nuestro tenía dos líneas en el medio, por lo que la gerencia debería arreglarlo. En general, fue una noche normal con buenas comodidades.

No hay permanencia. Desafortunadamente. Mi marido llamó para hacer una reserva y luego tuvimos que volver a llamar porque surgió algo. Nos dijeron que solo sería un cargo de $60. Volvimos a llamar debido al cambio y la mujer dijo que nuestra tarjeta fue rechazada de todos modos. Si hubiera conducido 11 horas con niños, no habría tenido un lugar donde quedarme. Ella dijo que no llaman a su casa. Tampoco habría costado $ 60 porque cobran por la primera noche de estadía por adelantado. Sinceramente me alegro de no haber conducido. En segundo lugar, he visto que no soy la única persona a la que le ha pasado esto. Realmente espero que puedan idear un nuevo sistema.

Está muy lejos para ser un hotel, hay moho alrededor de la bañera, demasiado ruido en la habitación, no es del todo agradable y no son cómodos, no pueden manejar el servicio de desayuno, así que pagas por ello y tendrás que esperar 15 minutos en la fila para recibir tu desayuno. .

Hotel muy antiguo. Caro para lo que es. Nunca he estado en un hotel tan sucio.

Asequible, pero por una razón. Desafortunadamente, menos de un día hubo daños en mi auto. Sé que no es culpa del personal y hay una señal de no tenemos la culpa, pero agrega algo para que tus invitados se sientan mejor. El área definitivamente necesita mejor seguridad y no es tan segura como pensé que sería.

Personal amable del hotel agradable.

Un lugar céntrico, de aspecto austero y tranquilo con todas las comodidades básicas, incluido un suntuoso desayuno. Las habitaciones son lo suficientemente grandes, camas con ropa de cama limpia, bien iluminadas y más. En general, tiene una buena relación calidad-precio.

El personal es muy amable y servicial.

Me tomó una eternidad recuperar mi depósito en efectivo de 150 dólares.

Intenté reprogramar una fecha de reserva que hice por accidente y un empleado me dijo que podía hacerlo la noche anterior y me dijo que llamara a la mañana siguiente y preguntara por el gerente para que pudieran ayudarme. Cuando llamé a la mañana siguiente, otro asociado respondió y cuando le conté mi situación y si podía lograr que el gerente aprobara mi solicitud como me dijeron que podía hacer anoche, ella dijo lo contrario y dijo que no quería contratar a la gerencia para Yo para ayudar a reprogramar. Así que tengo que pagar la tarifa de cancelación por falta de comunicación.

No se deje engañar por el depósito en efectivo de $150, no lo recuperará.

Súper

Me alojé aquí desde anoche hasta esta mañana, bastante buena estadía, no tengo quejas excepto el olor a cigarrillos en mi habitación, me devolvieron el depósito, lo cual es bueno, ¿me quedaría aquí de nuevo? Tal vez. ¡Gracias por el buen servicio en la recepción!

Dejó a un pasajero desde el aeropuerto.

Outdated tenía errores en mi habitación y no reembolsaba. No te quedes aquí..

Caro para lo que es

Habitaciones remodeladas. Limpio. No hay extractor de aire en el baño.

Como miembro diamante, me alojo en hoteles de todas las opciones. La primera habitación olía a cigarrillos puros. Me llevaron a otro que era mucho mejor. En algún momento de la noche me picó un insecto. Sentí un pequeño pellizco y simplemente lo froté. Me desperté por la mañana con el hombro en llamas. Se veía rojo e hinchado y habló con la recepción. Les dije que quería que cambiaran todas las sábanas. Al volver de recorrer la ciudad descubrí que no habían cambiado nada. Tuve que cambiar las sábanas yo mismo. La hinchazón ha empeorado tal vez haya que ir a que la revisen.

Perfectamente adecuado por el precio.

Me encanta estar aquí.

¡Camas de gran tamaño! Y el personal es realmente útil.

Deben tener cuidado en este hotel. La camarera es muy ofensiva y piensa que es su hotel. Mala limpieza y a mi me sacaron cosas de mi maleta. Tengo evidencias Habitaciones : 3/5

El peor hotel en el que me he alojado. En primer lugar, llegué alrededor de las 4 de la mañana del viernes por la noche. Cuando hice la reserva dije que llegaría entre las 3 y las 4 de la mañana. Terminaron siendo las 4:45 am cuando llegué. Nunca supe del hotel después de hacer la reserva y tomar nota de este período de tiempo. Como no tuve noticias del hotel, supuse que el plazo no sería un problema. Al llegar estaba exhausto de conducir 11,5 horas y la joven del frente me dijo que no me cobraría el viernes porque ya era tarde. Estaba encantado de poder ahorrar dinero (volveremos a esto). Ella me dio la tarjeta 223 de mi habitación. Entro y es un desastre... suciedad y mugre por todos lados, sangre en la pantalla de una lámpara, moho por todo el techo del baño, bolas de pelo. Independientemente de la habitación asquerosa, había pasado toda la noche y no tenía absolutamente ninguna energía para bajar las escaleras. Decidí dormir 3 horas y luego bajar a cambiarme de habitación mientras desayunaba. Hice precisamente esto y ella me dio la habitación 225. Esta habitación era la última habitación en el nivel 2, justo al lado de algunas puertas de salida que no tienen cerradura... muy desconcertante e insegura para una joven viajera. Tampoco estaba limpio y encontré un gusano en el inodoro... (descubrí que es un gusano de sangre y muerden... no querría eso en tu inodoro) Una vez más, estaba exhausto y no se me ocurría preguntar OTRA VEZ para una habitación diferente. Al pagar, miré mi banco y vi un segundo cargo de $91 Fui a discutir esto con ellos. Me dijeron que era por mi llegada tardía. Dije que lo puse en mi reserva y nunca escuché nada los días previos a mi llegada. Tampoco me dijeron nada sobre esto cuando llegué físicamente. De hecho, me dijeron que me cobrarían menos. Me dijeron que no podían hacer absolutamente nada porque su gerente general no estaba. Dije que incluso si llegaba tarde, el hotel era asqueroso y eso debería ser motivo suficiente para no cobrar esta tarifa ridícula. Les pedí que por favor me llamaran su gerente general. Tuve que salir para conducir nuevamente 11,5 horas y no podía esperar a un gerente. No recibí ninguna llamada y decidí llamarme a mí mismo alrededor de las 5 p. m. de ese día. Me dijeron que había entrado pero ya se había ido. Por favor evite este lugar a toda costa. Puedes encontrar un hotel como este por mucho menos. (El precio que debería valer) nadie debería pagar un buen dinero para quedarse aquí. Sinceramente, podrías enfermarte quedándote aquí con lo sucio que está. O mejor aún, te podrían arrebatar directamente de tu habitación ya que estás justo al lado de un Salida desprotegida por la que CUALQUIERA puede entrar.

Buenas habitaciones, pero muy buena relación calidad-precio.

El asiento del inodoro en la habitación 333 estaba suelto. Falta una tuerca al perno. La esposa accidentalmente dejó caer una botella de agua al suelo y usó una toalla de baño para limpiarla. La toalla estaba muy sucia. Dios mío. El resto de la habitación y la cama estaban muy limpias.

Este lugar está sobrevalorado. Ni siquiera nos quedamos allí porque había vómito detrás de nuestra cama que no había sido limpiado. Las imágenes parecen muy inventadas. Pensé que era un buen negocio. El ascensor estaba apagado y la persona ni siquiera me avisó que si estacionaba atrás no tendría que subir las escaleras con nuestro equipaje. Con la graduación semanal de la Fuerza Aérea, tuve la suerte de encontrar otra sala que era 1000 veces mejor. No me quedaría aquí.

Excelente personal super amable piscina impresionante.

Cuando nos registramos en nuestra habitación, notamos algunas manchas negras oscuras en el techo junto a la ventana/aire acondicionado y en el baño. Alertamos a la recepción y vinieron a investigar y dijeron que era solo pintura. Más tarde hablamos con el técnico de mantenimiento y él vino, miró y dijo que era moho negro. Lo trató con un eliminador de moho y desafortunadamente no pudimos conseguir otra habitación debido a que el hotel estaba lleno. Seguimos adelante y nos quedamos, pero desconfiaría mucho de quedarme aquí de nuevo. Además, quería mencionar que los pisos de madera de la habitación estaban muy sucios. Los pies de mis hijas estaban muy negros después de correr y jugar sin zapatos.

Este hotel es uno de los peores en los que me he alojado. En el interior, partes del hotel parecen como si la construcción se detuviera a mitad de camino y se dieron por vencidos. No hay máquinas expendedoras de comida/snacks. Los bocadillos y bebidas que aparecen en los recortes de papel del gueto en la recepción están en su mayoría agotados y son demasiado caros. Si planeas ducharte durante tu estadía aquí, asegúrate de ducharte antes que los demás por la mañana; de lo contrario, NO tendrás agua caliente. Los pisos son algunos de los más sucios que he visto en mi vida y hay un leve olor a vómito en el pasillo. Las mujeres que trabajaban en la recepción eran educadas pero los hombres no. Específicamente, los caballeros japoneses (no muy agradables). En general, puede parecer un buen negocio, pero definitivamente obtienes menos de lo que pagas aquí. NO recomiendo este hotel.

Excelente

EL PROPIETARIO RESPONDIÓ PERO QUITÓ MIS FOTOS Y NO RECONOCE NO SÓLO LAS MÍAS SINO MÚLTIPLES QUEJAS SOBRE LAS CHINCHES. DEFINITIVAMENTE DENUNCIAREMOS ESTE NEGOCIO POR SER ASQUEROSO

Paré en este hotel por una noche. Estoy en un viaje a través del país y este es uno de los hoteles más limpios y recientemente renovados que he visitado, así que quedé muy contento con este. Y el personal era muy amable. El hotel tenía excelentes comodidades. El desayuno fue muy bueno. Lo único que no me gustó fue que en el desayuno no nos permitían conseguir nuestros propios platos, sino que el personal tomaba nuestros pedidos y nos preparaba un plato y cada vez que lo necesitaba tenía que preguntar, pero el personal Fueron muy amables, pero a mí me gusta conseguir mis propias cosas. Definitivamente recomiendo este hotel.

Excelente atención

Fue una estancia bastante buena después del cierre de la piscina. Estábamos en el cuarto piso y podíamos oír claramente todo lo que pasaba. Una vez que los niños que gritaban se fueron, todo quedó muy tranquilo. La cama era cómoda y el aire acondicionado, aunque hacía mucho ruido cuando se encendía, mantenía la habitación agradable y fresca. Encontramos unos ocho mosquitos en el lavabo del baño, lo que parecía una aberración porque la habitación estaba muy limpia. Dormí durante el desayuno, pero tal vez lo consigamos la próxima vez. Los caballeros que nos atendieron fueron amables y eficientes, lo cual me gusta. Me gustaría quedarme aquí de nuevo.

Voy a incluir fotografías, la carta que envié y los correos electrónicos. ¡Todo se explica por sí mismo y recomiendo a nadie que desperdicie su dinero en este lugar! Es mejor que te quedes en un motel 6/super8. ¡Todo, hasta el servicio al cliente, apesta en este lugar!

Estuvo todo bien, el estacionamiento fue seguro, y dentro de las instalaciones del hotel tambien.

El hotel en su conjunto estaba limpio y el servicio era amable.

Acabamos de tener una pésima experiencia, reservamos por Expedia cómo lo hemos hecho en México, Europa, Sudamérica y Usa y nunca tuvimos ningún problema hasta el día de hoy, con una mujer de color a la que le presentamos una identificación mexicana, al verla nego la reservación, fue mentirosa, grosera, problemática hasta que le presentamos id Americana no tuvo más remedio que entregar la habitación, el colmo de la situación una mujer afroamericana racista.

SI SON MEXICANOS NO RESERVEN EN ESTE LUGAR, HE TENIDO UNA PÉSIMA EXPERIENCIA CON UNA MUJER DE COLOR, QUE ESTABA EN RECEPCIÓN, RESERVAMOS POR EXPEDÍA COMO LO HE HECHO MAS DE 200 VECES EN MÉXICO, EUROPA Y USA Y AL MOSTRAR IDENTIFICACIÓN MEXICANA FUE GROSERA, MENTIROSA Y ABUSIVA HASTA QUE LE PRESENTE IDENTIFICACIÓN AMERICANA, EN MI CASO NO TUVO MAS OPCIÓN QUE ENTREGAR LA HABITACIÓN PERO QUE PASARÍA SI NO TUVIERA LA DOBLE NACIONALIDAD?? UNA MUJER AFROAMERICANA EL COLMO DE LA SITUACION.

mal olor

Lean las OPINIONES, amigos... No se dejen engañar por las fotos... Este lugar es una auténtica estafa. No hay duchas con agua caliente, basura en todo el exterior y el personal es tan sombrío como los drogadictos que caminan por el estacionamiento por la noche. Le cobrarán todo tipo de tarifas sin avisar y luego intentarán dar excusas lamentables cuando se les pregunte al respecto. Evite este lugar de barrio pobre si puede.

Buen lugar, pero la tarifa cambia todos los días, por lo que es un lugar extraño para quedarse por una semana, pero es agradable y limpio.

No había manta en la segunda cama y les dijeron que no querían sacar una de otra habitación porque no querían estropear la cama y tener que rehacerla.

Entonces, en primer lugar, llamamos horas antes de la llegada y nos dijeron que podíamos estacionar en el estacionamiento con nuestra camioneta y nuestro remolque, pero al llegar y al estacionamiento nos dijeron que se movieran y estacionaran en la calle. Cuando llegamos a la habitación había suciedad en las fundas nórdicas y solo 1 cama tenía una manta y la otra solo tenía una sábana. Cuando bajé a pedir una manta me dijeron que no tenían más y que ella no quería sacar una de otra habitación porque no quería rehacer la cama. El desayuno era bueno, pero no era de autoservicio, alguien tuvo que recoger su plato por usted, lo cual se indicó como precaución de Covid, pero ningún otro hotel de elección ni ninguna marca está haciendo eso y viajamos alrededor de 300 noches al año. También parece ser un hotel tweeker porque había bastantes personas caminando. No me quedaría aquí de nuevo.

Un buen lugar para quedarse tenía un pedido en el pasillo, el desayuno era bueno y siempre diferente y las habitaciones tienen un tamaño adecuado para lo que pagamos.

Fui a dormir allí por una noche mientras esperaba mi nuevo apartamento, todo estaba bien, pero me desperté en medio de la noche con picaduras en el brazo derecho. Le dije al escritorio que tenía picaduras y sarpullido por chinches y me negaron. y no me creyó me dijo que todo era nuevo y recién renovado. Una semana después, mis dos brazos y mi estómago empeoraron e incluso se contagió a mis hijos. No recomendaría hospedarme en este hotel.

Si tan sólo supiera que no puedes servirte el desayuno tú mismo. A la señora que estaba allí no parecía importarle cuál era mi dieta o si era alérgico a algo. Simplemente tiré lo que fuera en un plato y solo pude comer la salchicha que me dio. Si hubiera sabido que ese era el servicio, no me habría molestado en levantarme tan temprano.

Me alojé aquí por 2 días y al llegar todo estaba bien. El personal fue muy amable y servicial todo el tiempo y la habitación APARENTE estaba muy limpia (aunque un poco pequeña) en mi último día aquí, sin embargo, me desperté con picaduras hinchadas y con picazón en el brazo derecho. Después de examinar las picaduras y revisar minuciosamente las sábanas y mi ropa, encontré un insecto muy pequeño en la sábana que mi amigo y yo que se quedó conmigo determinamos que era un chinche. Me quedé completamente en shock. Y disgustado. Salí inmediatamente después y alerté al personal allí. Tenga cuidado. Sé que esto siempre es una preocupación en cualquier hotel, aunque esperamos un 100.000% de limpieza, pero a veces eso no es lo que obtenemos.

Lindo. ¡Cuartos diminutos!

Limpio, cómodo y excelente personal. El desayuno es bueno.

El servicio al cliente es deficiente, las habitaciones olían a humo y tuvimos que mudarnos tres veces antes de poder conseguir una habitación que todavía tuviera una pizca de humo de cigarrillo. El encargado nocturno se acercó para entregarme un recibo, por lo que actualmente 45 minutos más tarde todavía estoy sentado en el lobby del hotel para recibir mi reembolso en efectivo de $ 50 por el depósito de seguridad. Recomiendo encarecidamente que cualquiera que elija un hotel, POR FAVOR, se mantenga alejado.

Lo bueno: La cama era cómoda y dormí bien... Estaba exhausto, así que podría haber dormido bien en cualquier lugar. No vi ningún error. Lo malo: El personal no prestó atención y parecía escaso de personal, por lo que fue difícil conseguir una toalla o los artículos necesarios. A la habitación le faltaba mucha limpieza y la bañera estaba asquerosa Por la mañana me encontré con el personal de limpieza, que se quejaba en voz alta e incluso estrellaba su carrito contra algo con enojo. Caray Te sirvieron el desayuno a pesar de que era de estilo continental y no servían gofres a pesar de que tenían el equipo, decepcionante. Un área un poco incompleta estaba preocupada por mi auto en el estacionamiento, afortunadamente no hubo problema.

Robaron el vehículo por la noche mientras se encontraba en la propiedad.

Solo doy una estrella porque tengo que hacerlo. Soy cliente de Best Western desde hace mucho tiempo. Me detuve para ver que el nombre había cambiado. Este motel cargó en mi tarjeta 140 Dallors por una habitación en la que no me quedé. La señora de la recepción dijo que estaba bien cancelar a las 11 am, pero tuve que ir a través de hoteles.com. Cancelé a través de hotel.com solo para despertarme. Me levanté y vi que el hotel todavía me cobraba. Aunque tenía el correo electrónico que mostraba que cancelé el hotel el mismo día. Llamé a la recepción y me dijeron que hotel.com los llamó al 523, lo cual es demasiado tarde. Tenga en cuenta que no puede verificar hasta después de las 3. $ 140. Tenga en cuenta hotel.com. 114 acaba de perder futuro cliente y empresa

Muchas personas sin hogar y gente que se queda afuera. Al principio me gustó el lugar. Mi amigo no se sentía seguro.

No estuvo tan mal. Sólo gente al azar que claramente se quedó allí.

El peor hotel en el que me he alojado. Las habitaciones son súper pequeñas. Nuestro aire acondicionado apenas podía enfriar nuestra habitación. La recepción fue muy grosera. Recomiendo no quedarse aquí.

Me lo pasé muy bien... Todo el personal es fantástico... No todos son groseros como en muchos otros hoteles aquí en San Antonio en los que he estado... Todo el personal aquí es muy amable.

Buen lugar por el precio, la piscina estaba cerrada y las máquinas de ejercicio no funcionaban.

¡La piscina está fuera de servicio no se informó al momento de la reserva! ¡Huele a habitación de hotel almizclado! El asiento del inodoro está roto, la persiana de la ventana tiene manchas y la colcha tiene manchas. ¡Encontré restos de comida en la nevera! ¡El personal de recepción revisa y pasa para cenar de mala educación!

Creo que el personal de la oficina estuvo en mi habitación el fin de semana rebuscando entre mis pertenencias.

La habitación era asquerosa. Las paredes y los pisos estaban súper desagradables en la habitación. El baño tenía moho en la ducha. El hotel huele a tabaco por todas partes. El vestíbulo olía fatal, ni siquiera queríamos comer la comida del desayuno. Pero por $66 dólares obtienes lo que pagas. Las sábanas estaban limpias al menos.

No es lo que esperabas pero fue una experiencia.

Este es, con diferencia, el hotel más desagradable en el que me he alojado. Las fotografías en línea son increíblemente engañosas. El lugar está sucio, con suciedad por todas partes y todo el edificio apesta a cigarrillos, incluso en las zonas para no fumadores. El ambiente aquí es inquietante y se siente completamente inseguro. La alarma contra incendios literalmente se cae del techo, crece moho en los baños y las sábanas están manchadas, absolutamente asqueroso. Además de todo eso, la puerta trasera ni siquiera se cierra, lo cual es un problema de seguridad importante. Es ridículo que el gerente se niegue a ofrecer reembolsos a pesar de las horrendas e inseguras condiciones. Este lugar necesita ser condenado. ¡Ahorre su dinero y manténgase lejos! Habitaciones: Las habitaciones están sucias, las sábanas manchadas. Seguridad: La puerta trasera del hotel está rota, cualquiera puede entrar y salir.

Estaba emocionado de quedarme aquí, pero desafortunadamente tuve una emergencia personal y quería ver si podían ayudarme con la cancelación o acomodar cosas futuras. Cuando hablé con la gerente de recepción Kelly, ella fue extremadamente grosera y no me ayudó en absoluto. su voz hacia mí, se negó a dejarme hablar con ella más arriba e incluso colgó, intenté volver a llamar varias veces y ella ya no contestaba el teléfono y se negó a darme su apellido para denunciarla.

El hotel está realizando una operación encubierta con robos de vehículos. El hotel no ofrece seguridad en el estacionamiento a pesar de que los vehículos se roban cada dos noches. Además, la policía no responde personalmente a la denuncia policial porque está cansada de presentarse en esta dirección.

Si pudiera calificarlo con un 0, lo haría. En la habitación que nos dieron, las sábanas estaban manchadas de amarillo, los pisos estaban manchados como de café. Mis calcetines se pusieron negros en el momento en que toqué el suelo. Los pisos del lobby y de cualquier lugar del hotel están sucios. NO TE ALOJES EN ESTE HOTEL, a menos que quieras tener una decepción como la nuestra. Detalles importantes: Manchas

El representante Albert fue muy grosero y se estaba burlando de este grupo de chicos que solo hablaban español y se burlaba de ellos. Mientras estaba revisando, dijo que tenía que esperar hasta el día siguiente. Le dije que no. Lo había hecho antes, así que pedí hablar con el gerente o con él para llamarla. Dijo que no la llamaría porque son más de las 12 y ella nunca responde. . Este empleado no debería trabajar con invitados, ya que los tratará mal y se reirá de ellos.

Las habitaciones son pequeñas, el desayuno de ambas mañanas fue muy decepcionante durante esta estancia en comparación con otras estancias en este hotel. ¿Qué pasó? El servicio de limpieza también ha empeorado. Me gusta poder quitarme los zapatos cuando estoy en mi habitación, pero no puedo soportar la sensación de suciedad en el piso por no haber sido trapeado o trapeado con un trapeador sucio. Las señoras de la recepción son amables. y educado, sin embargo. Eso mejora las cosas, pero debes hacerlo mejor con la limpieza y el desayuno.

No me gustó el ruido de los vecinos, pero no puedo culpar al hotel bueno, sí puedo por la falta de regulación. Tampoco me gustó la habitación del hotel. No hay luces en ninguna parte excepto la lámpara. Las toallas son muy duras. Las paredes del dormitorio estaban muy sucias. Las sábanas estaban sucias y muy finas. No hay edredón solo la sábana. Lo único bueno de la cama fue que me gustó la firmeza y las almohadas mullidas. El armario estaba feo y dañado. No hay cable en la televisión. Lo peor de todo es que el aire acondicionado hacía mucho ruido. Me siguió despertando toda la noche. El suelo del dormitorio también estaba muy sucio. Mis calcetines blancos se volvieron negros. Parecía que la habitación estaba limpia cuando llegamos allí, pero cuanto más nos quedábamos, más nos dimos cuenta de lo sucia que realmente estaba. Pagué más de $100 por la noche. Nunca más. Mejor dormir en el coche.

Si pudiera dejar 0 estrellas lo haría, nos registramos y los 2 empleados en el frente estuvieron discutiendo durante unos 10 minutos sobre quién iba a arreglar la televisión en una de las habitaciones hasta que finalmente uno de ellos nos registró en la otra. uno todavía no fue a arreglar la televisión estaban vestidos como si acabaran de levantarse de la cama y no mostraban ningún profesionalismo. Llegamos a nuestra habitación y había moho en el techo. La bañera estaba asquerosa y el agua no drenaba. Las toallas parecían sucias. En la mañana que bajamos a desayunar había una fila de personas esperando que una señora que no tenía guantes y su teléfono en una mano les sirviera el desayuno mientras manipulaba el pan con sus propias manos, estoy seguro de que manipulaban alimentos en prisión. Es mejor que esto, así que decidimos ir a desayunar a otro lugar. Teníamos una reserva de 2 días que dejamos por la mañana y regresamos más tarde por la tarde y el servicio de limpieza decidió no hacer su trabajo, supongo, porque la habitación estaba exactamente como la dejamos. Y bajamos a preguntar al mostrador y no había nadie porque estaban todos chismorreando en un rincón de la sala de desayunos. Sin duda, el peor hotel en el que me he alojado y es triste porque tiene mucho potencial debido a la ubicación, pero el propietario necesita limpiar la casa con todos los empleados imbéciles que trabajan aquí actualmente.

Nunca intentes alquilar una habitación en este lugar, te roban el dinero y el servicio al cliente es muy malo y discuten. Intento conseguir una habitación aquí y cuando llegué allí me pidieron un depósito que apenas tengo para esta habitación y dije que no, que puedo. No me quedo aquí porque no tengo un depósito y ella me dijo que lo siento, tienes que pagarlo. No me quedé en la habitación porque no tengo depósito y no querían darme un reembolso. Señoras muy groseras. Habitaciones: Señora muy grosera

No pensé que podría haberme sentido estafado al quedarme en un hotel a este precio, el personal es extremadamente grosero, la habitación que reservé estaba ocupada y me dijeron que no podían darme un reembolso. La habitación que me dieron no tenía cerradura que funcionara, la máquina de hielo no funcionaba, la habitación nunca se enfriaba, permaneció caliente y húmeda toda la noche. Seguridad: Las cerraduras de mi habitación no funcionaban.

Todo estuvo bien, disfruté de la piscina y el desayuno. Actividades cercanas: Muy útil para citas y lugares para comer.

Si ves algo superior a 2 estrellas, entonces es falso, probablemente inventado por sus propios gerentes. Si pudiera darle a este lugar menos estrellas, les daría una porque es lo más bajo, pero este lugar me trató terriblemente y preferiría dormir. en mi auto que tratar con el gerente aquí Seguridad: Me sentí muy inseguro incluso al intentar entrar al hotel. Detalles importantes: Hay muchas prostitutas afuera y gente que intenta venderme cosas.

Asegúrate de no hacer nada en la habitación porque se quedarán con tu depósito. Allí el desayuno también apesta.

Te guardan el depósito por algo que ni siquiera has hecho. No hay nada bueno allí. La recepción no es nada agradable.

¡Esta es la verdadera reseña! El lugar es basura sucia. ¡Todo está viejo y sucio! El personal no es útil. No te quedes en este lugar, sigue buscando.

Lugar sucio, habitaciones con humo, muebles sucios. Huele fatal. Es un lugar perfecto para rodar películas de terror. No estoy seguro de si cambian las sábanas después de visitantes anteriores, ¡no los recomiendo!

El peor hotel que he visto en mi vida, por favor no reserve este. Hotel y no malgastar dinero.

La franquicia de hoteles Choice debería avergonzarse de esta ubicación. Desde la apariencia del personal hasta la apariencia de las habitaciones del hotel. ¡CERO ESTRELLAS! El hotel está lleno de cucarachas y roedores. ¡No reserve aquí! ¡Lea las reseñas y créalas! ¡Te aconsejaría que duermas en tu auto antes de dormir aquí!

Si pudiera darle un cero a este lugar, diría que las habitaciones están terriblemente sucias, las sábanas estaban manchadas, las paredes tenían moho en el lugar de la recepción, ¡había literalmente una cucaracha en el piso y una maldita garrapata arrastrándose en la recepción! ¡¡¡NO TE QUEDES AQUÍ PARA NADA!!!!

¡¡Ojalá pudiera dar CERO Estrellas!! ¡El hotel es asqueroso y todo el personal debería ser despedido! Muy grosero y no debería trabajar en el campo de la hostelería. Las habitaciones se ven horribles, tienen un problema de insectos y roedores. Las habitaciones tenían algo marrón manchado en las paredes. Los ascensores decían ingrese bajo su propio riesgo y parece que el personal los recogió de la calle. Cuando solicitamos un REEMBOLSO debido a lo completo que estaba el estado del hotel, nos lo negaron. Incluso sin el reembolso, nos fuimos y reservamos otro hotel, no era habitable para los niños ni para ningún ser humano. Todo en este hotel fue horrible. ¡¡No reserve aquí!! Esperemos que con todas las críticas negativas se haga algo. ¡Sin duda el peor hotel que he visto en mi vida!

¡El lugar era asqueroso! No reserve aquí. Entramos y salimos y no nos dieron un reembolso. Las habitaciones no son habitables. ¡Este hotel debería estar cerrado! Manchas en la cama, agujeros en la pared, muebles rayados, televisores que no funcionan, cucarachas, etc. Todos los miembros del personal parecían mal cuidados y como si estuvieran drogados. Esa debería haber sido nuestra primera señal para irnos. Los ascensores también tenían un cartel que decía entra bajo tu propia responsabilidad . Si está leyendo esta reseña, no busque más libros en otro lugar. Coopere si ve esto, comuníquese con nosotros. La peor experiencia jamás vivida. Todavía estoy traumatizada por lo horrible que se veía esa habitación. 0/5!!!

Hotel terrible: viejo, sucio y maloliente.

La bañera no está limpia y los botes de basura tienen moho en el fondo. El peor servicio que he tenido Habitaciones: Asqueroso y nada limpio.

Habitación pequeña, no fácil de maniobrar con silla para discapacitados. Reservamos en línea días antes del día de nuestro check in y no nos ofrecieron la reserva que solicitamos, además la recepción no fue profesional con su servicio y check in... No fue una buena experiencia para nuestra primera y última estadía en Clarion Pointe SA. ... Las malas conexiones wifi no podían ver el televisor con claridad, nos quejamos y no se hizo nada

Es una especie de casa de clase media. Tienes todos los elementos básicos que necesitas para tu estancia. Desayuno gratuito, nevera, microondas y otros elementos básicos en la habitación. El desayuno no está abierto, te sirven según lo que pidas. Uno de los 2 ascensores no funciona. El hotel está limpio y también se siente seguro. El personal de registro es bastante útil. La calificación del hotel de 3,6 es bastante precisa. Por cierto, el agua del fregadero no se sale.

Este es mi hotel al que voy debido a la gran relación calidad-precio que ofrece. Las habitaciones están siempre limpias, cada vez que me he alojado. El personal también es excelente y servicial. He tenido varias estancias y ni una sola vez he tenido una sola queja. El desayuno, la mayor parte del tiempo, también es bastante bueno y es una de las razones por las que me gusta quedarme en este hotel. Le hubiera dado cinco estrellas a la ubicación, pero es un poco complicado llegar a donde necesito estar. Aunque está a una distancia en automóvil, casi siempre preferiré este lugar a otras opciones en un rango de precios similar. Me encanta este lugar.

La habitación en sí no estaba tan mal, cobran un depósito de $ 60, así que ten cuidado con eso. La llave de la habitación no funcionó las dos primeras veces, así que las cambié. La ubicación no es la mejor. Para el desayuno te sirven comida como si estuvieras en la cárcel o en la guardería. Para empezar, no había muchas opciones. En general estuvo bien.

Un 100 a la limpieza del lugar!! Habitaciones: Camas super cómodas!!!y con olor a limpio!! Que más puedes pedir? Actividades cercanas: La ubicación en lo personal muy accesible a cualquier lugar. Seguridad: Se siente mucha tranquilidad en el lugar Viabilidad peatonal: Buen lugar para dar alguna caminata en la tarde hay lugares cerca para ir a tomar o comer algo rico. Comida y bebida: El desayuno aceptable el café buenísimo. Detalles importantes: La limpieza de las habitaciones merecen un 100

¡Por favor, no os quedéis aquí! Salí 20 minutos después del check-in debido a la cantidad de cucarachas que vi y no me reembolsaron. ¡Afirmando que usamos la habitación cuando NO LO HICIMOS! Hablé con la señora de la recepción y son perfectamente conscientes de que tienen cucarachas/chinches y simplemente no les importa. ¡Quédate en tu coche si es necesario! Habitaciones: Lleno de cucarachas e insectos muertos.

Tenía una reserva para un fin de semana de 3 días, el hotel ha sido remodelado, la apariencia está bien, pero la televisión no funcionaba bien, pero era factible, pero lo peor es que mi vehículo fue asaltado en mi primera noche y me robaron mi propiedad. A pesar de que estaba estacionado frente a una cámara, fui al área de recepción y solicité un reembolso, así que puedo salir porque no me sentí seguro al dejar mi vehículo en el estacionamiento y me dijeron que no podían hacer reembolsos y nos separamos en nuestro Riesgo, hice el check out y perdí dinero, pero nunca volveré a quedarme allí.

Me he alojado en un hotel Choice cerca del Centro Médico en San Antonio desde el 18 de diciembre de 2023. Desafortunadamente, mi experiencia ha sido consistentemente inconsistente y poco profesional. A pesar de contactar al gerente por correo electrónico, la situación no ha mejorado. Me cobraron un impuesto inesperado después de 30 días y ahora tengo dificultades para obtener un reembolso. Esta no es la primera vez que me alojo en un hotel selecto. Es frustrante enfrentar diariamente problemas fiscales o aumentos de tarifas en una propiedad en la que me he alojado durante meses. Si estás en la ciudad por trabajo, no recomendaría este hotel. Como persona trabajadora con muchas horas de trabajo y largos desplazamientos, necesito un lugar para relajarme, no para lidiar con estrés innecesario. Es desalentador que ser miembro diamante, el nivel más alto, no tenga peso en este lugar.

El lugar está sucio, el aire acondicionado es ruidoso, huele mal, la piscina está sucia, el peor hotel de todos los tiempos.

¡NO RESERVE ESTE HOTEL! Vimos el listado de este hotel en línea y pensamos que se veía bien, pero cuando llegamos para registrarnos, solo aceptaron un depósito en efectivo y se negaron a aceptar la tarjeta. No hay cajeros automáticos locales y no teníamos suficiente efectivo a mano, por lo que tuvimos que esperar a que llegara el resto de nuestro grupo antes de poder pagar mi depósito y registrarnos. Irónicamente, intentamos cancelar nuestra reserva ya que no podíamos pagar el depósito en efectivo, dijeron que se quedarían con los $ 100 que habían preautorizado en una tarjeta de débito para la primera noche. ¿Cuál es la lógica de que no puedan aceptar un depósito de seguridad mediante pago con tarjeta pero puedan negarse a reembolsar un pago con tarjeta debido a una cancelación causada por su propia regla de depósito solo en efectivo? Después de que se negaron a permitirnos cancelar sin cobrar esta tarifa de $ 100 y FINALMENTE arreglamos las cosas y entramos a nuestra habitación; notamos moho, varias cucarachas pequeñas, incluidos excrementos de insectos en una de las camas (solo puedo rezar para que no fuera por chinches según estas otras reseñas) El personal fue tan grosero que ni siquiera me molesté en intentar quejarme. La señora del servicio de asistencia fue mala cada vez que intenté hacer una pregunta durante el proceso de registro. Terminamos quedándonos en otro lugar y perdiendo dinero en lugar de lidiar con insectos, moho y personal grosero.

Pésimo servicio.

Recientemente nos alojamos en esta cámara de los horrores. En primer lugar, me gustaría exponer los comentarios tan elocuentes que hizo Richard. Su escritura fue tan buena que algunas personas pensarían que está bromeando o exagerando. Pero todo lo que dijo era verdad. Simplemente enumeraré cuál fue nuestra experiencia. 1. Llegué a las 4:20 y era demasiado tarde para cancelar la reserva. Fue entonces cuando notamos un letrero que indicaba que el hotel requería efectivo si tenía una dirección local. Sabía que eso era un presagio para salir de allí. 2. Cuando llegamos al segundo piso, había un olor a humedad y lo que parecía ser un vagabundo en el pasillo. Llegamos a nuestra habitación pero la llave que nos dieron no abría la puerta. 3. Bajamos al escritorio y solicitamos una habitación diferente en un piso diferente. Pasamos la noche en nuestra habitación mediocre. moho en techo en el baño 4. El gimnasio es un desastre. El letrero en la puerta decía que la cinta de correr estaba rota. No pude ajustar el asiento de la bicicleta. El estante de pesas tenía 3 pesas. La pelota de estabilidad no tenía aire. Había un lugar para una jarra de agua de 5 galones, pero no la había. Y no se encuentran toallas ni desinfectante. 5. Cuando fui a desayunar, inmediatamente noté que la cinta de la escena del crimen me impedía servirme la comida. En cambio, había un equipo que estaba sirviendo comida mediocre. Recibí los huevos revueltos pegados a la sartén. Minutos después de que me senté, una familia con un niño vestido con uniforme de béisbol pidió algo de comida. El tipo que recogía la comida gritó apaguen las luces y el gerente de recepción gritó no más comida, todo antes del corte de las 9:30 am. Cuando le pregunté por qué no alimentaban a la familia, me miró con la mirada perdida. Recomiendo no reservar una habitación en este hotel.

Es viejo y nada merece la pena quedarse. El desayuno es basura.

Por favor, por favor, no te quedes aquí. No te dejes engañar por las imágenes. Las habitaciones son horribles, no sé cómo todavía tienen las paredes abiertas y todas las manchas sucias por todas partes, mocos en las paredes. Orinar en los pisos traseros. Las chinches en la cama no podían moverme de habitación debido a que estaban empaquetadas, pidieron un reembolso y me dijeron que no. El aire acondicionado de la habitación no funcionó. ESTE HOTEL TIENE QUE ESTAR CERRADO ¡¡¡POR FAVOR NO PIERDAN SU DINERO !!!!!!!!!!!

Era un lugar decente para pasar unos días. Tranquilo y no tan ocupado como se esperaba. Las habitaciones eran decentes, no estaban mal por el precio y no olían a cigarrillos como otras habitaciones de hotel. ¡La joven que ayudó con el desayuno fue increíble, súper amable y servicial! No hay quejas aquí.

Este lugar necesita ser cerrado. Las imágenes y vídeos se explicarán por sí solos. Intento salir ahora mientras escribo. Ojalá hubiera visto todas estas reseñas antes. Me engañaron en Expedia. Nunca en mi vida me he alojado en un lugar tan horrible. Esto había que informarlo.

Ojalá pudiera dar cero estrellas pero para dejar la reseña tengo que hacer 1 Nos quedamos porque teníamos que hacerlo y no teníamos otra opción. Las sábanas de cincuenta pisos estaban tan llenas de polvo y basura detrás de las camas como si las hubieran limpiado en años. Luego pudimos ducharnos porque el desagüe estaba obstruido con paquetes de sal y pimienta y comida. Llamado a mantenimiento y nunca aparecieron. La televisión es vieja y me seguía gustando en diferentes colores, pero eso era lo que menos me preocupaba. El baño estaba muy polvoriento y oxidado por todo el aspersor.

Experiencia horrible en general. No reserve, a menos que sea su último recurso. Incluso entonces, recomendaría dormir en el coche y comprar un pase de un día en un gimnasio local para ducharse por la mañana.

Casi nunca dejo comentarios, pero tenía que hacerlo porque ¡NO RECOMENDARÍA ALOJARME AQUÍ! Después de registrarnos en el hotel dentro de los primeros 15 minutos de habernos instalado en nuestra habitación, notamos cucarachas, un agujero en la pared donde está el cabezal de la ducha y la habitación olía tan bien como la ropa de cama. 3 horas después de la salida a las 11 a. m. para quedarse una noche, mi esposo notó que intentaron cobrarnos el depósito de $ 60, así como también $ 25 inesperados. Mi esposo llamó de inmediato para preguntar cuál era el cargo, la recepcionista respondió con grosería y dijo que habíamos dañado la toalla de mano con salsa de búfalo. Dijo que la mancha sería difícil de quitar . (No comimos en la habitación, especialmente debido a lo asquerosa que era la habitación del hotel, no había manera de que comiéramos allí). Le dijimos que no comíamos en la habitación y que revisáramos las cámaras para confirmar que sí. No tenía comida, dijo que las cámaras no tenían ningún propósito. Ella nos colgó. Intentamos volver a llamar y no obtuvimos ninguna respuesta, así que decidimos conducir de regreso hasta allí para resolver el problema ya que todavía estábamos en San Antonio. Mi esposo y yo llegamos al hotel, él hablaba con calma y respeto. Pidió ver la toalla de mano o ver pruebas de lo que estaba dañado y ella dijo que nos volverá a llamar después de que su ama de llaves termine de limpiar todas las habitaciones. Pedimos hablar con el gerente general del hotel, porque queríamos resolver el problema ya que íbamos de regreso a casa y la recepcionista no nos ayudaba, solo estaba siendo grosera, no nos dejaba hablar y simplemente estaba siendo poco profesional. Ella procedió a darnos una tarjeta de presentación con el número del hotel. (El número original al que volvimos a llamar cuando nadie contestaba). Mi esposo preguntó quién era la persona de contacto para el número de la tarjeta y ella dijo que en el hotel no íbamos a llegar a ninguna parte con ella. Entonces nos fuimos. Disputó los cargos y esperó lo mejor. 30 minutos más tarde, otra señora nos llamó y siguió disculpándose porque la habitación por la que nos estaban cobrando no era nuestra. Nos reembolsaron los $ 85, pero el hecho es que comenzaron a cobrarnos incluso antes de hablar con nosotros y siguieron acusándonos de dañar su toalla de mano cuando no éramos nosotros.

Intentando retener nuestro depósito de $40 porque nuestra habitación huele a perro. Tengo un animal de servicio y ella estuvo en su jaula toda la noche cuando llegamos a las 2 am. No te quedes aquí ya que intentarán estafarte con tu depósito y están dispuestos a infringir la ley federal.

Este hotel me dejó preguntándome en qué conflictos internos debe estar envuelta su gerente del turno de la mañana, cuyo nombre comienza con K y rima con jelly . Qué mujer tan grosera y cascarrabias. Mi televisión no funcionó. Ningún problema. Me negaron el check-out tardío. Ningún problema. El pasillo y las habitaciones circundantes eran bastante ruidosas. No es gran cosa. Me dieron un vale de desayuno para usar. Impresionante, ¿verdad? Equivocado. Al encontrarme con un desayuno buffet cerrado a la hora propicia de las 9:00 a. m., que es treinta minutos antes del cierre, noté que varios otros invitados desconcertados intentaban localizar a un gerente. Ella salió. El vestíbulo se sacudió estruendosamente con vibraciones de mala fortuna cuando la siniestra nube que ella colocó detrás de ella inundó la habitación con una estela venenosa. ¡Está cerrado! Ella proclamó. Lo cerramos. Cuando la confusa multitud de invitados comenzó a aceptar la falta de explicación, y mucho menos de buena fe, propuse que se agregaran treinta minutos más a mi estadía para tener tiempo para la búsqueda de nutrientes. Por supuesto, mi petición fue denegada. En este punto, las cosas no están bien, ya que pagué más de lo que me proporcionaron. No importa cuán pequeña sea la injusticia, me habría sentido perfectamente satisfecho si ella hubiera respondido a mi llamada después para explicar por qué estaba decepcionado. En cambio, el duende gruñón me colgó y aparentemente bloqueó mi número. Horrorizado como estoy, decidí expresar mi frustración aquí. @Señora cuyo nombre comienza con K y rima con gelatina , continuaré solicitando restitución. Si te alojas en este hotel, que en su mayoría está bien aparte del afligido rufián mencionado anteriormente, asegúrate de llegar tarde y salir sin necesitar nada.

No te quedes aquí. Best Western vendió este lugar y ahora es propiedad de otra administración (Clairon) y es el peor de todos los lugares en los que nos hemos alojado y viajamos mucho. Había moho en el baño, olía asqueroso, el piso no estaba limpio. Reservamos por dos noches. Como era tarde en la noche, decidimos quedarnos a pasar la noche y pedirles que nos trasladaran a otra habitación. Cuando pedimos que nos cambiaran por la mañana, la recepcionista que trabajaba por la mañana (16/2) estaba muy descontenta y nos trató como si nos quedáramos allí gratis. Le dijimos que había moho y olor y le ofrecimos mostrarle la fotografía que tomamos. Ella dijo que primero tienen que verificarlo y tratarlo por nosotros. Ella no pidió perdón ni nada por el estilo. Le dije que tenemos hijos y que preferiríamos mudarnos a otra habitación si tuvieran otras mejores. Ella nos dijo directamente a la cara que no. Decidimos irnos y ella dijo que no había reembolsos para usted. Reservamos en La Quinta cerca del centro y recibimos el mejor servicio y habitación allí.

Era muy parecido a un procedimiento médico que me estaban realizando. El personal era fantástico y las habitaciones estaban muy limpias y espaciosas.

Este lugar está bajo nueva administración y todos fueron desalojados. Ahora sólo venden esterillas de yoga. ¡Rotura! Seguridad: ¿El recepcionista me preguntó si podía venir a la habitación conmigo?

MUY DESCUIDADO EL HOTEL EN LAS HABITACIONES MUY COMPACTAS Y EN EL TECHO DEL BAÑO TIENE MOHO

Nos alojamos en este hotel y la gente de la recepción nocturna, Sebastián y Briana, mintieron y dijeron que no pagamos la habitación por completo y que fuimos groseros y no quisieron mostrarnos las cámaras incluso después de que pagamos lo que decían que faltaba, luego se rio. También está muy sucio y huele a hierba. Había pelos en la cama cuando llegamos allí y en la ducha. Aunque afirman que revisaron las cámaras, anoche, cuando les pedimos que fueran amables y les dijimos que seguiríamos pagando pero que solo queríamos asegurarnos, dijeron que no y amenazaron con echarnos. Nunca reviso lugares, por lo que el hecho de que me esté tomando mi tiempo para revisar este lugar debería decir mucho.

¡El peor hotel al que jamás haya ido! ¡No se deje engañar por las fotografías de sus habitaciones de hotel y de la recepción! Las imágenes se ven elegantes y bonitas, ¡pero no se parece en nada! ¡Nuestras habitaciones parecían tan asquerosas y desagradables! ¡No permití que mi pequeño estuviera en el suelo en absoluto! ¡Los muebles tenían manchas por todas partes! Su escritorio en la habitación tenía manchas de pintura blanca por todas partes. Los muebles del dormitorio parecían como si un tigre fuera al dormitorio y lo rayara todo. ¡¡La madera se veía terrible!! ¡¡No me hagas empezar con el desayuno jaja!! ¡No nos permitieron tomar nuestro propio desayuno! Tuvimos que decirle al trabajador que nos diera huevos y salchichas. Eso es todo lo que realmente tenían. ¡Sin gofres! También vimos a un policía conduciendo por el hotel por la mañana y haciendo un informe en la recepción con el propietario. Esperemos que esta revisión ayude a todos. Habitaciones: ¡¡Extremadamente terrible y desagradable!!

Sucio, arruinado, tacaño, vago.

La cama era de mi agrado. Descansé muy bien y la ubicación era muy conveniente para nosotros. El precio era EXCELENTE, había muchas toallas. El aire acondicionado funcionó muy bien. En general disfruté de mi estancia.

¡Absolutamente el peor hotel en el que me he alojado! El personal era asqueroso, no les importa la higiene de sí mismos. Completamente grosero y vago. Las habitaciones estaban sucias. Ni siquiera quería que mis hijos tocaran nada en la habitación. ¡¡También se encontraron condones en la parte superior del estante!! ¡No me dejaron cambiar de habitación! Motel 6 es mejor que este lugar. La comida era horrible, se encontraron pelos en ella. La única razón por la que me quedé fue porque ya pagué. El personal matutino de la recepción se burlará de ti mientras te alejas. Los vi hacérselo a la gente. Ah, y la piscina estaba sucia. Prometieron que estaba abierta. Resulta que había estado cerrada todo el verano.

Habitaciones: Housekeeping doesnt come in and clean Actividades cercanas: SeaWorld and aquatica are nearby Detalles importantes: When there is a problem it takes multiple times to get it fixed. They dont have a problem disturbing guests after 10 pm

El lugar es un poco viejo y anticuado pero está limpio. No te quedes en el segundo piso cerca de la puerta porque la gente sale toda la noche y la puerta golpea muy fuerte. Sirven un desayuno muy bueno. Y si te quedas aquí te recomiendo que vayas calle abajo al restaurante chino Chopsticks. Definitivamente recomendaría el Clarion.

Sinceramente no vayas aquí..

Reservé 2 noches pero me di cuenta de que solo necesitaría quedarme 1 noche. Llegué TARDE a las 5:30 p. m. y salí TEMPRANO a la mañana siguiente, poco después de las 10 a. m. La recepción dijo que no pueden autorizar el reembolso, pero que pueden anotar mi salida anticipada y me aseguraron que el gerente vendría más tarde ese día y lo procesaría. Volví a llamar al día siguiente para asegurarme, y nuevamente, la recepción me aseguró que vieron todo en las notas y que el gerente vendría más tarde para arreglarlo. Los empleados están capacitados para decir esto y es cierto que no tienen la autoridad para reembolsarle sin el gerente. Hoy me di cuenta de que me cobraron las dos noches. Llamé y hablé con Kelly, el gerente, quien básicamente me dijo que había una política de no cancelación y trató de culpar a Expedia. Mi respuesta fue que si ella sabe esto, ¿por qué los empleados de la recepción están capacitados para decirles a los huéspedes que el gerente estará encantado de reembolsarnos? Todo lo que pudo decir es que no está segura de cuál fue mi conversación con la recepción, pero que existe una política de no cancelación y que lo único en las notas es que me fui temprano. Llamé a la empresa de inmediato y me reembolsaron SIN PROBLEMA alguno y se disculparon. Pudieron ver en las notas que salí temprano al día siguiente y que la recepción intentó procesar una cancelación... pero fue entonces cuando la GERENTE GENERAL DIANAN JIN entró y decidió facturarme por una noche que sabía que yo no me quedé, después de que su empleado me asegurara que podía irme y que me reembolsarían el dinero. La empresa me dijo que no existe una política absoluta de no cancelación y que la directora general (Diana Jin) tiene DISCRECIÓN, lo que significa que PUEDE REEMBOLSARME. Ella tomó la decisión de facturar como si me estuviera castigando a mí, un cliente que paga. ¿Por qué alguien haría eso? Así que la Sra. Jin tomó en consideración el hecho de que me registré a las 5:30 p. m., me duché/dormí y me fui temprano a la mañana siguiente, solo después de que su empleado me asegurara que podía hacerlo y que no me cobrarían... y ELLA UTILIZÓ SU DISCRECIÓN para facturarme esa noche sabiendo que yo no estaba allí. Le expliqué a Kelly, la gerente de la recepción, que me habría quedado con mucho gusto si me hubieran informado de la política de no cancelación y que, nuevamente, solo me fui porque su empleado me aseguró que podía hacerlo. Además, reservé una habitación para no fumadores en el quinto piso, pero todo el pasillo olía a hierba pura el día que llegué allí y a la mañana siguiente cuando me fui. No podría importarme menos si alguien fuma/bebe/lo que sea, pero mostró una clara falta de respeto hacia mí como huésped porque aparentemente el hotel estaba de acuerdo con eso. También había varios tipos de personas trepadoras que merodeaban afuera del hotel, literalmente paradas en el mismo lugar durante largos períodos, luego entraban y merodeaban por los pasillos. Por último, la recepción escanea su licencia de conducir Y su tarjeta de crédito/débito. Les pregunté por qué necesitan una copia de mi tarjeta cuando uso un chip y pongo mi número de PIN para pagar. La recepción dijo que es para evitar fraudes... ¡guau! Puedo usar mi tarjeta en cualquier tienda de la zona y gastar miles siempre que tenga mi número de PIN y/o identificación, pero el clarín debe evitar el fraude por una habitación de $80, lo que hace que lo que Diana Jin me hizo sea aún más de broma: autorizar un cargo en mi tarjeta de crédito por una noche que no me quedé, después de que la recepción intentó cancelarlo por mí. Tengo que visitar San Antonio varias veces más este año y durante todo el año 2024, pero nunca gastaré ni un centavo más en este lugar. Editar debido a la respuesta del hotel: señalan la política de cancelación de Expedia, pero evitan el hecho de que la recepción notó mi salida anticipada, al tiempo que me aseguraron que podía irme y que el gerente la cancelaría. ** Además, la empresa explicó que el gerente general tenía discreción para cancelarlo y, considerando todo, decidió cobrarme de todos modos. Pagué el hotel, no Expedia. Era absolutamente posible que el gerente cancelara esa noche, que es exactamente la razón por la que la empresa lo hizo y se disculpó. Deshonestidad en todos los sentidos, incluso en la respuesta.

No te quedes aquí. Cuando no estés en tu habitación, las cosas desaparecerán misteriosamente de tu habitación. Cuando se enfrente al gerente, Kelly le dirá que es tonto y que está inventando cosas, o que no trajo las cosas que de repente faltan.

Las fotos que tienen aquí son mentira, no se parece en nada. La ubicación es incompleta, tienen gente caminando, ni siquiera sé si vivieron allí. Necesitan remodelarlo o derribarlo completo. Las sábanas estaban limpias, sin embargo, la funda de mi almohada tenía sangre o algo que la bañera no drenaba hasta que apagaste la ducha. Los pasillos están sucios. Cobran 256 por dos noches y no debería ser así. Debería haber sido 50 por noche porque las fotos y el lugar no coinciden. Estuve allí hace una semana. Seguridad: No parece nada seguro.

Me gustaría que supieran que las cosas desaparecen de su habitación y que cuando se les pregunta, el personal es extremadamente grosero. Se dejó un artículo muy caro en mi habitación de hotel y cuando llamé unas horas después de la salida para pedirlo, la gerente, Kelly, fue muy grosera e irrespetuosa conmigo. ¡NO TE QUEDES AQUÍ! Mi artículo no estaba perdido ni extraviado y no soy tonto como dice Kelly. Ella es grosera y poco profesional y nunca volveré a alojarme en este hotel.

Un lugar muy relajante, el personal fue muy educado y cortés.

La habitación estaba actualizada y limpia, con camas muy cómodas. La selección de televisión también es buena. Las persianas de las ventanas no funcionaban en la habitación que nos ofrecieron, y nos trasladaron a una nueva habitación con bastante rapidez (aunque después de una extraña espera para obtener la autorización del propietario). Los arreglos para el desayuno también eran extraños. Este es el primer hotel en el que nos alojamos donde el personal sirvió el desayuno buffet: pequeños gofres, huevos y salchichas preparados previamente. No puedo imaginar cuánto más consumirían los invitados si estuvieran en un buffet libre. Esto simplemente generó un aire de incomodidad.

Este hotel está sucio y viejo. El baño y la bañera estaban asquerosos. La cortina de la ducha tenía una gran huella de zapato negro; como si lo hubieran pisado. Hay grietas en las paredes y falta de cobertura en los enchufes eléctricos. Las habitaciones son pequeñas y están abarrotadas. Los muebles están viejos y sucios. Ninguna de las puertas que daban al exterior estaba cerrada con llave, por lo que cualquiera podía entrar con o sin llave. La zona no era ideal y se sentía insegura. Todos los muebles de la piscina están oxidados y rotos. El desayuno no era autoservicio. El personal del hotel lo plateó para usted. Tienen máquinas para hacer gofres, pero se negaron a usarlas o a permitir que los invitados las usaran. Además, me cobraron de más por la habitación antes de mi llegada $170. Cuando llegamos me cobraron otros $117. El cargo de $170 todavía está pendiente en mi cuenta 4 días después. ¡Elige otro hotel! Habitaciones: Sucio y viejo

Las imágenes no reflejan la realidad. Un hotel muy deteriorado. Extremadamente sucio y anticuado. ¡¡¡NO TE ALOJES EN ESTE HOTEL!!!

No un invitado. Ex empleado. No trabajes con ellos si te preocupas por los invitados.

Buen lugar para pasar una noche.

A la hora de buscar un hotel uno se fija en dos cosas. La exactitud de los servicios del hotel descritos y las imágenes que proporcionan en su sitio web. Este hotel mintió en ambos. Mi habitación era asquerosa por decir lo menos. Mis 2 camas tamaño queen no eran ropa de cama premium como se describe en su sitio web. Y las paredes de mi baño y la ducha estaban cubiertas de moho. La habitación olía a humedad que proviene de la madera mojada. Las sábanas eran tan finas que las toallas proporcionadas eran más gruesas que las sábanas mismas. ¡No es broma! Los canales de la televisión eran canales básicos. No hay canales premium como Nickelodeon o canales aptos para niños. El desayuno fue sombrío. Tenían máquina para hacer gofres, pero no gofres. Durante los 3 días completos que estuvimos allí. El cereal y la leche eran las mejores opciones en comparación con los huevos fríos y viscosos que tenían. La ducha del baño goteaba hacia la sala de estar principal y nuestros calcetines estaban mojados cuando pisamos el piso de la sala de estar. Intenté hablar con el gerente del hotel para obtener información sobre los propietarios, pero me dijeron que le enviara un correo electrónico ya que no estaba disponible por teléfono. Irónicamente, después de hablar con la recepción y recibir una tarjeta con su información, regresé a mi habitación y me senté en mi cama donde maté una araña con su tarjeta en las sábanas de mi cama. Finalmente, la unidad de aire acondicionado hacía ruido. Cada vez que se calentaba, la habitación olía a quemado y la unidad hacía increíblemente ruido. Como si estuvieran poniendo en marcha un generador. Hotel horrible. Por favor, ahórrese el dolor de cabeza y consiga otro hotel. Este arruinará tu viaje. Te lo garantizo. (Y al propietario, cuando lea esto, sepa que envié las fotografías del moho de nuestra habitación al departamento de salud para que revise sus instalaciones. Parece que usted responde a estos comentarios y no a correos electrónicos).

El personal de recepción fue muy amable y acogedor. Disfruté de nuestra estancia de dos noches aquí, pero no me impresionó la limpieza de la habitación. Había marcas negras de suciedad en la pared, los pisos estaban MUY sucios. ¡Los pies de mis hijos se pusieron negros a los pocos minutos de caminar por la habitación! La puerta de nuestra habitación estaba abierta de par en par cuando llegamos allí, lo que me pareció muy extraño, pero no pensé mucho más en ello. El desayuno estuvo bien. Suave, pero comestible. La piscina era relajante y divertida. El personal fue amable. El área donde se encuentra el hotel parecía un poco incompleta, así que me aseguré de estacionar en áreas bien cubiertas, como en el frente del hotel. Espero que la limpieza de las habitaciones mejore significativamente porque ese fue mi único problema.

El mejor lugar por su dinero, especialmente si planea ahorrar todo el tiempo si está participando. Las camas y la ropa de cama están a la par de lugares a solo unos kilómetros de la carretera que cuestan aproximadamente el doble aquí. Enfriador de calentador

Llevo más de tres años yendo a lo que alguna vez fue Best Western porque está cerca del hospital de trasplantes. Mi última estancia fue horrible. Nunca he tenido que pagar más de 100,00, pero está bien. Entonces la tarjeta de acceso no funcionó tan bien como otras. Tuvimos que esperar a que viniera la recepción y nos dejaran entrar. Luego me apagó la cortina rota y luego el baño. La luz encima del lavabo no funcionaba. ¡Había algún tipo de jabón o champú en la jabonera del huésped anterior, así como pelos en el desagüe de la bañera! Desagradable. Nunca volveré a alojarme allí y les diré a los demás que se mantengan alejados.

Para mi sorpresa, este hotel todavía tiene empleados que van más allá. Savannah es un salvavidas, esta joven es lo que se llama una gran trabajadora. Muy educada, sus habilidades de servicio al cliente son fantásticas. Es una empleada que dedica su tiempo y desempeño laboral a la T. En mi opinión, ¡se merece una bonificación! El ÚNICO empleado que vi moverse, siempre limpiando, caminaba por el edificio por la noche para asegurarse de que todo estuviera bien, siempre echando una mano. Las habitaciones podrían usar una limpieza mucho mejor. Los hombres de mantenimiento siempre estaban trabajando. Así que, sobre todo, recomiendo Clarion Pointe. Vaya, el desayuno necesita una reforma MAL... Sin embargo, diré que el cocinero principal, un caballero, puede cocinar mejor que las mujeres aquí en Clarion Pointe. ¡Volveré pronto!

Me encantó... personal amable y muchas comodidades.

No estoy dispuesto a trabajar con usted en absoluto. Mi esposo tiene cáncer y queríamos estar cerca del hospital durante uno de sus procedimientos ya que estamos a varias horas de distancia. El hospital llamó alrededor de las 4:30 p.m. para cancelar el procedimiento de mi esposo. Este motel se negó a ceder en absoluto con su política de cancelación porque no llamamos antes de las 4 pm. Como si una familia que se enfrenta al estrés financiero de un ser querido enfermo de cáncer no fuera suficiente para afrontarlo.

Delivery de pizza

No lo recomiendo totalmente. Lugar sucio. Huele mal.

La habitación estaba limpia pero el hotel tenía un ambiente extraño.

El lugar está bien para lo que ofrecen, es un poco anticuado y le vendría bien un poco de arreglo. Ahora bien, las habitaciones estaban limpias desde el primer vistazo, pero cuando miras más de cerca verás oídos de conejitos de polvo hasta donde alcanza la vista. Por último, si aprecia su vehículo, no deje nada que valga 2 centavos donde las miradas indiscretas puedan verlo porque entrarán a su vehículo; sucedió dos veces estando allí.

Este hotel fue el peor primero, el vestíbulo está sucio con manchas en las mesas, cerró la piscina con llave para mantenimiento cuando no están haciendo ABSOLUTAMENTE NADA y quién es tan tonto como para cerrar la piscina durante el verano, donde la gente espera un día refrescante en el piscina pero no se puede, La habitación huele sucia y mal huele como si hubiera humedad y como si alguien fumara ahí NOCHE TERRIBLE NO RECOMIENDO SOY VIAJERO Y VOY A MUCHOS HOTELES DECENTES PERO ESTE HITEL TIENE QUE SER EL PEOR DE MIS 15 AÑOS DE VIAJE. LA LISTA DE COSAS MALAS ES DEMASIADO LARGA Y TAMBIÉN LOS EMPLEADOS SON GROSEROS Y NO AYUDAN EN NINGÚN TIPO

La estancia para mí fue esta, la cama era estupenda, las puertas no se cerraban con llave, tuvimos que seguir llamándolos para que abrieran la puerta y nos dejaran entrar. Las llaves no funcionaron. El desayuno fue lo que me llevó, te atienden y ni siquiera te preguntan. jajaja, quiero decir, nunca había visto esto. Sin guantes, sin redecilla y un depósito de 150 para los locales, lleva tu hotel a otro lugar.

¡Este lugar es absolutamente asqueroso! ¡La primera habitación que nos dieron olía a olor corporal! Pedimos que nos cambiaran de habitación y lo hicimos, pero no sin que un asistente intentara convencernos de que nos quedáramos porque trajo ambientador. En absoluto. ¡La habitación de al lado olía a moho! Nos conformamos con ello porque asumimos que todos iban a ser iguales. Sin embargo, la bañera estaba atascada, ¡asqueroso! Sin mencionar que me despertaban continuamente durante la noche porque el servicio de limpieza estaba llamando a todas las puertas con un volumen increíblemente fuerte, ¡incluso a la nuestra! Para colmo, la oficina nos llamó justo después de la 1 am. ¿Te importa disculparte? Mal momento en serio. Todo el lugar parecía como si tuviera maquillaje para ocultar lo asqueroso que era el lugar. Además tienen cucarachas, enormes. Si supiera cómo publicar fotos, las publicaría.

Precio razonable, además de una distancia decente del hospital metodista. La calidad de la habitación era bastante buena. El personal de recepción fue agradable y amable. No tomé el desayuno, pero me alegro de que estuviera incluido. Me alojaría de nuevo y lo recomendaría.

Las habitaciones son lo que esperarías por el precio, limpias y en buenas condiciones, pero nada especial. El servicio fue increíble, tuvimos un problema con Airbnb y pudieron conseguirnos una habitación para 2 noches sin reserva a las 10:00 p.m. Fueron un salvavidas.

El personal es muy agradable. Las habitaciones son algo pequeñas pero limpias y nuevas. No tengo quejas ni mías ni de mi familia. Ha sido una buena experiencia en todos lados.

A mi marido y a mí realmente no nos gustó lo que tuvimos que afrontar. No volveremos a alojarnos en este hotel.

Esta fue nuestra segunda vez en el Clairon. Excelente ubicación, camas increíbles y un desayuno caliente. Gran personal, muy impresionado. Habitaciones: Habitaciones limpias, camas estupendas.

¡Un lugar muy tranquilo, que es lo que más necesitaba para mi presentación del día siguiente!

Ruido de los vecinos. Me desperté con una mujer siendo atacada. Aparecieron policías. Habitaciones anticuadas y cubiertas muy finas. Las sábanas estaban sucias. No lo recomiendo. Nunca volveré a alojarme aquí. No malgastes tu dinero. Solicitó un reembolso y fue rechazado.

Muy feo y sucio nada que ver con las fotos

Pasé una noche aquí y puedes ver en las cámaras que estaba afuera fumando y vine a recuperar mi depósito y me dijeron que la habitación olía a hierba. Tuve una segunda opinión y todos estuvieron de acuerdo, pero tengo hierba encima, pero No estamos ciegos. Dice que no se puede fumar en las habitaciones y necesito que me devuelvan el depósito.

Ubicación horrible Viabilidad peatonal: Puedes caminar hasta allí y quizás sea más fácil hacerlo. Detalles importantes: Por alguna razón bloquean todas las entradas/salidas menos una. Así que todos entran y se emocionan a través de un único camino de acceso para automóviles.

Esta es nuestra segunda estancia y esta vez nos alojamos 3 noches. Está bien, estuve bien hasta la última noche cuando escuché a alguien decir que tenían un arma y que la tenían registrada. Nuestra habitación estaba justo al lado de la piscina, lo cual era agradable porque podíamos ver la lluvia caer sobre la piscina. Realmente no es algo que me gustaría escuchar, así que fui directamente a mi habitación. El desayuno es muy limitado. El desayuno del primer día consistió en huevos y salchichas y también se podía tomar cereal. Nos perdimos el desayuno del segundo día, pero el tercero fue tostadas y huevos. Tenían mantequilla, almíbar y gelatina. Cereales también, pero no puedes entrar a desayunar. Un empleado se lo consigue. Vi las máquinas de hacer gofres pero ambos días dijeron que no tenían gofres. La máquina de hielo está rota en el primer piso, por lo que hay que ir al segundo piso y un ascensor estaba fuera de servicio. Había una televisión inteligente para que puedas iniciar sesión en las aplicaciones, pero asegúrate de cerrar sesión ya que alguien inició sesión allí las dos veces que fuimos. También hay otra entrada al segundo piso, ya que todavía está conectado con el estacionamiento, pero vi a una señora simplemente tirar de la puerta para poner un poco de hielo en su taza y salir. No se necesitaba llave para entrar y eso no me gustó por razones de seguridad. La puerta del gimnasio no se cerró del todo y la cinta de correr no funcionaba. El personal era agradable y una noche olía bien como si alguien estuviera cocinando en la cocina. Dos señoras estaban en la parte de la cocina haciendo algo y al intentar entablar conversación con ellas, no entablaron conversación. No vi toallas grandes para secar, solo una toalla un poco más grande que una toalla de mano. Lo cual me pareció raro. La cama no era tan mala, ni dura ni blanda. Simplemente no era mi cama en casa, así que me tomó un poco quedarme dormido. En general, nos alojaríamos de nuevo por un día, pero más que eso, iría a otro lugar. Nuevamente, esto es según mi experiencia y cada uno es diferente. Viabilidad peatonal: Hay una tienda de conveniencia cerca a poca distancia, pero también ofrecen artículos en la recepción.

Reservé una estancia de 4 noches en este hotel, pero resultó ser la peor experiencia que he tenido. Al llegar, descubrí que el botón del ascensor del 3er piso estaba roto. Mi habitación olía fuertemente a cigarrillos, y cuando solicité cambiarme a otra habitación, la del quinto piso era aún peor. Las fotos de este hotel en línea son completamente engañosas. La realidad dista mucho de lo que se anuncia. Para empeorar las cosas, cuando intenté cancelar mi estadía a través de Agoda, el personal de recepción afirmó que no podían procesar un reembolso y dijeron que tendría que esperar a un gerente. Me sentí inseguro al quedarme otra noche y solicito un reembolso completo. Este hotel no cumple con los estándares básicos y compartiré mis reseñas y fotografías actualizadas para advertir a los demás. ¡Evita este lugar a toda costa! Habitaciones: Moho en el techo y olor a cigarrillo en todos los pisos, excepto el primer piso. Seguridad: Solicité un reembolso porque no me siento seguro en este hotel.