11939 I-35, San Antonio, TX 78233, Estados Unidos
Hotel de estilo desenfadado con habitaciones agradables, piscina exterior, gimnasio y desayuno gratuito.
Está bien a secas.. Nada extra ofrece además te limpian el cuarto cada 3 días
Excelentes instalaciones , solo al desayuno le faltó proteína, no había huevo o salchichas
La ubicación perfecta, la atención pésima. Hubiese otorgado 5 estrellas de no ser por la mala atención del señor que parecía dormido y sin ganas de trabajar. Pedimos habitación de NO FUMADORES y nos dio la habitación 210, que al abrir la puerta tenía un fuerte olor a marihuana. Volvimos a la recepción y este señor se molestó por tener que trabajar extra al cambiar la habitación. La habitación 223 estuvo muy bien. Me hubiese encantado dar una mejor calificación si hubiera una persona atenta y con mejor actitud. Y el NO darse cuenta que la habitación 210 tenía el olor a marihuana, es una falla de las trabajadoras de la limpieza, que debieron informar al supervisor para evitar un problema como el que nos sucedió.
En general bien Bien ubicado, buen servicio, habitación con buen espacio pero... El colchón era muy malo, nada firme, las dos noches dormí muy mal por el colchón y las almohadas demasiado suaves, se sentía colchón muy viejo. El desayuno también puede mejorar, la verdad con lo que ofrecen no llena uno nada y de todos modos se gasta desayuno en otro lado. El servicio, ubicación y limpieza muy bien.
Le puse 3 Estrellas por la calidad del hotel, barato y sencillo. El desayuno muy sencillo té quedas con hambre. Lo que sí es que la cama estuvo deliciosa y la habitación no transmitía ningún ruido !
Resolvieron nuestro problema de llave de la habitación de manera pronta y profesional. Una atención amable y cordial. La habitación es cómoda, y tiene lo suficiente en un hotel de esta categoría. Es un ambiente tranquilo, y es fácil llegar al downtown.
Mala experiencia. No hicieron limpieza de la habitación 2 de 3 días que ahí estuvimos a pesar de reportado la primera vez. Es un hotel que siempre habíamos usado en viajes a San Antonio por lo cómodo, limpio y por su ubicación. Pareciera que fue a propósito el no haber reaccionado a la queja del primer día. No volveremos a hospedarnos en esta cadena. Ahí nos habíamos quedado siempre desde hace más de 25 años que tenemos de visitar San Antonio Tx. Que lastima
Es la primera y ultima vez que se me ocurre hospedarme en un hotel de esta cadena... |A pesar de la buena atención, es demasiado sucio y simplemente no pude quedarme a dormir ahí por las cucarachas que habían. Afortunadamente me di cuenta a tiempo antes de dejar el equipaje. No volvería jamás. |Recomiendo a la gerencia poner más atención en la limpieza y remodelación del lugar. Y a los huéspedes revisar bien antes de llevarse a casa un recuerdito...
John fue increíble al registrarnos. Muy amable y amigable con mis hijas.
Bonito lugar por menos de $100.
Un++++Servicio
Necesitábamos un hotel por una noche para ayudar a mi hija a mudarse. Vivía en Wurzbach y los hoteles a lo largo de ese tramo de la 35 eran incompletos. Normalmente nos alojamos en Fairfield o Springhill Suites. Tenía mis dudas de que éste fuera un buen lugar para alojarse por 77 dólares la noche. La habitación estaba limpia y actualizada. Aparcamos directamente delante de nuestra habitación y la cama era cómoda. ¡Sin duda nos alojaríamos aquí de nuevo!
Habitaciones: Clean Habitaciones
¡La ubicación de este hotel es genial! Nos alojamos por 7 noches y durante ese tiempo la habitación se hizo solo 1 día, incluso si le pedimos al personal que hiciera el servicio de limpieza. Cada vez tenemos que ir a recepción a buscar toallas limpias y papel higiénico. No recomendado, las habitaciones necesitan más mantenimiento y en serio hacer la limpieza de forma regular. El aire acondicionado hacía mucho ruido y no funcionaba automáticamente, por lo que no podíamos dejarlo encendido durante la noche, pero la habitación se calentaba (no descansamos bien). El desayuno fue el peor desayuno que hemos tenido en un Best Western, ¡solo gofres y cereales!
Positivo: Hotel bien ubicado, con buen servicio en general, parte del personal de recepción bilingüe (inglés-español) A mejorar: limpieza más continua de las habitaciones; Durante la estadía de 7 noches, solo se limpió la habitación un día; mantenimiento de equipos de aire acondicionado que hacen mucho ruido por la noche; Desayuno muy básico.
Excelente hotel precio y calidad
Limpio, bien iluminado, mucho espacio para estacionar. Teníamos un camión de transporte de 40 y había espacio para estacionarlo allí. Detalles importantes: ESTACIONAMIENTO DE REMOLQUES
Acabo de llegar a San Antonio por trabajo que durará al menos 2 meses y cuando llegué caminé hacia el baño y me detuvo una mujer que me exigió que le explicara por qué estaba allí, que estaba en una llamada de negocios, vestido con un traje. y le informé que me registraría después de usar los baños debido a un viaje de 4 horas, sin embargo, me menospreciaron y me dijeron que los baños son para huéspedes (lo cual creo que tendría la habitación en la que se hospedan y que no es necesario usar el lobby público). baño) así que la dejé Sepa que NO me quedaré si este es el servicio al cliente que se espera en el futuro. Increíble.
Ha pasado mucho tiempo desde que recibí un servicio de check-in tan amable como el que recibí de John en la recepción. Qué ventaja para la propiedad. Las habitaciones son lo que esperarías y están lo suficientemente limpias, pero el servicio es la razón por la que volvería la próxima vez que esté en San Antonio.
Este era un 5 estrellas... aparte de eso, por la noche salen los grillos y los saltamontes voladores. ¿Solo lo califico con 2 estrellas para mantener los precios?
Gran personal, habitación limpia y cómoda. Gran estancia. Habitaciones: Limpio y cómodo
Bonitas habitaciones por el precio definitivamente vale la pena el viaje de 15 minutos al centro.
El hecho de que no pueda usar la piscina debido al tiempo realmente apesta. Soy conductor de camión. No tenemos mucho tiempo de descanso, por lo que esperamos poder usar la piscina en cualquier momento cuando nos registremos. Somos un hombre adulto, así de ridículo SMH
No te quedes aquí. No mantienen el aire acondicionado encendido en las habitaciones a pesar de que hace más de 100 grados afuera con 100% de humedad. Intentamos dejar que la débil unidad de aire acondicionado enfriara la habitación durante cinco horas, pero no funcionó. Intenté pedir que me devolvieran el dinero para conseguir un hotel diferente con aire acondicionado. La recepcionista dijo que tenía que decirle en 30 minutos que no estaba contento con la habitación, por lo que nunca recuperé mi dinero. No recomendaría este lugar a nadie. Si me devuelven mi dinero, eliminaré esta reseña. Pero si todavía ves esta reseña, no vengas aquí.
Estancia de última hora pero muy limpia y acogedora.
¡Gran estancia! Estacionamiento iluminado, camas cómodas, limpio, el desayuno fue excelente, la piscina está abierta hasta las 11 p.m. El personal fue maravilloso. No hay quejas por el precio. Justo al lado de la autopista y no se oye ruido de tráfico. Volveremos.
Registro súper amigable (John, creo). Las habitaciones son anticuadas pero cómodas y limpias. El precio es definitivamente correcto. El desayuno continental es una gran decepción: trozos de pan (sin bagels), magdalenas pequeñas, plátanos, manzanas, café (sin té) y cereales; sinceramente, no valió la pena. Era minimalista pero pagamos por minimalista. Y el restaurante Babes Old Fashioned está a la vuelta de la esquina; definitivamente ve a verlo. Lo recomiendo si quieres una habitación limpia y cómoda y no mucho más.
Este es el Worst Western, no el Best Western. Las habitaciones estaban deterioradas, olían a humedad y muchos problemas con el servicio de limpieza. Vinimos con amigos que encontraron botellas de alcohol de avión debajo de su colchón. Su cerradura no funcionó correctamente y la gerencia les dijo que era nuestro problema. Este hotel estaba muy mal gestionado. Necesitan una nueva administración de la peor manera en esta ubicación.
Primera queja: no es un hotel, es un MOTEL. TIENES ACCESO DESDE EL EXTERIOR A LA HABITACIÓN. Buen precio. Aparcamiento gratuito. Desayuno con tostadas, cereales y muffins. Disgusto: Esperaba un hotel pero es más motel. Tenía un par de moscas en la habitación. Construcciones en la carretera. Habitaciones: Sucio
Recepción útil. Buen precio. Las opciones de desayuno incluyen tostadas, magdalenas y cereales. Construcciones en la carretera. Las sábanas no estaban perfectamente limpias.
26/05/24 (PÁGINA NO ACTUALIZADA EN LÍNEA) ......... Vinimos desde Houston para el fin de semana conmemorativo y buscamos varios hoteles, este parecía perfecto. Tengo 2 camas, la habitación estaba limpia, el baño estaba limpio y la piscina estaba limpia. La única pega fue el desayuno que mintieron!!. el sitio web mintió. ¡Sin gofres! Sólo algunos cereales, fruta, café, pan y gelatina. Y en el pan estaban . Cuando le preguntaron sobre los Waffles y el sitio web, se quedó sin palabras y le notifiqué sobre el pan, ella mencionó que lo iba a mirar, no estaba segura de si estaba hecho y salió molesta por la situación, especialmente por el precio que pagamos para quedarnos con el desayuno. .. Espero allá vamos Comida y bebida: La comida era mentira, no hay gofres. ¡La página necesita ser actualizada!
¡¡NO TE QUEDES AQUÍ SI TIENES QUE TRABAJAR TEMPRANO!! NO ENCENDERÁN EL AC CUANDO RESERVES UNA HABITACIÓN. MÁS CALIENTE QUE FUERA DENTRO.
Llegamos muy tarde, pero una vez que nos despertamos por la mañana y estaba tratando de prepararme, vi salpicaduras de sangre por todas partes en el baño. estoy disgustado
Hotel decente. Hablé con John y fue tan cortés en persona como por teléfono. La habitación era un poco incómoda para una persona discapacitada, pero aún así cumplía su propósito. Estaba claramente limpio. Las camas eran muy cómodas. El servicio de limpieza me confundió un poco al tocar entre las 10 y las 10:30 preguntando por las toallas, pero nunca hizo nuestras camas (y nos quedamos allí unos 3 días). Una noche me dirigí a la recepción para pedir una botella de agua. Pasé junto a dos mujeres paradas en la parte trasera del hotel fumando cigarrillos. No había nadie atendiendo en la recepción así que regresé a la habitación. En el camino de regreso, una de las dos mujeres con las que me había cruzado me preguntó si había algún problema. Le pregunté si podía darme una botella de agua y ella dijo que no había ninguna; aunque habíamos recibido 2 botellas al momento del check in. ¿En serio? Mmm.
Normalmente no dejo una reseña hasta que nos vamos. Actualmente estamos aquí en un viaje de fin de semana de 3 días, pero este Best Western es muy bonito y limpio. Desde el momento en que entré, fueron muy amables. Nuestra habitación es muy bonita, grande y limpia. Parece recientemente renovado. Nuestra cama y almohadas son maravillosas. Excelentes noches de sueño. Aunque estamos justo al lado de la autopista, el ruido es mínimo o inexistente. La habitación es muy silenciosa. El desayuno continental es sencillo pero ofrece zonas grandes y limpias para comer. En general, estamos muy satisfechos con nuestra primera noche aquí y esperamos con ansias las 2 noches restantes. Habitaciones: Limpio bonito y grande.
Las habitaciones son un poco pequeñas, las camas no son tan cómodas. La habitación no fue limpiada antes de nuestra llegada. En el baño había toallas usadas. Pedimos limpiar al día siguiente, pero no aspiraron la alfombra. Segunda noche, sin agua caliente. Nos enviaron a ducharnos en una habitación diferente, en esta había una cucaracha. El gerente del hotel estaba tratando de ser útil. Estaba realmente bien. El desayuno estaba bien, aunque no había platos calientes como tortillas o tortitas. La ubicación es buena, muy cerca de la autopista, pero las habitaciones eran tranquilas, incluso durante una tormenta.
Esta fue mi primera estancia y quedé muy satisfecho con el tiempo que pasé en Best Western. Habitaciones: Mi habitación era muy bonita y limpia. Seguridad: Me sentí muy seguro quedándome aquí.
Buen servicio. Habitaciones limpias. Hotel bien mantenido. No es un hotel nuevo pero está en buenas condiciones... Habitaciones: Habitaciones limpias. Seguridad: Mucha luz en el estacionamiento y alrededor del hotel.
Habitaciones: Muy limpio colchones cómodos Aspectos destacados del hotel
Desayuno un poco pobre
Estábamos muy engañados. El estado general de la habitación era el anunciado según las críticas. Lo que las reseñas no indicaron fueron los horribles olores derivados de lo que creo que es la alfombra. Me tomó un tiempo captar el olor, pero mi esposa tiene un sentido del olfato más fuerte y lo captó de inmediato. Creo que era más alrededor del área de descanso de la cabecera de la cama. El desayuno se sirve de 06:30 a 08:30. Llegamos a las 8:10 am y la mayoría, si es que había alguno, ya se había ido. Le pregunté al encargado por qué el área de desayuno estaba vacía y no quedaba comida. Dijo que, debido a que el negocio iba lento, tuvieron que eliminar la mayoría de las ofertas de desayuno. Cereales pero leche, fruta pero no plátanos, tostadas pero no huevos, café pero no muffins. El jugo de naranja estaba delicioso. No se aplicó el descuento AAA.
Un hermoso lugar alrededor de los amo chicos.
Me encantó este lugar, seguro, limpio, personal increíble, la ubicación es perfecta. El centro en 12 minutos, Schlitterbahn y Comal, ríos Guadalupe a 20 min. El hotel tiene una bonita piscina, un gimnasio de tamaño perfecto y muy bien iluminado por la noche. ¡Este es el lugar para quedarse! Habitaciones: Cama king size con sofá, no fumar, no mascotas, sin malos olores. ¡La nevera y el microondas, la plancha y la tabla de planchar fueron mis favoritos!
Ubicación conveniente en la I-35. De lo contrario, es un hotel/motel básico para estancias cortas.
¡Gran personal! No pude reservar mi estadía a través de mi aplicación Best Western porque era tarde en la noche. El personal pudo agregar mi estadía en mi perfil después de mencionar que era miembro de Rewards, por lo que pude recibir mis puntos por mi estadía. ! ¡Las camas eran realmente cómodas! ¡Definitivamente nos hospedaremos nuevamente en este lugar!
Las imágenes y descripciones mencionadas eran incorrectas. La habitación que me asignaron olía mal y no se limpiaba adecuadamente. La elección de la habitación reservada y las habitaciones asignadas a mí eran diferentes
Para desayunar llegué a las 6:30 y no había huevos. Cereales, rosquillas, patatas viscosas y yogur. Me quedé 10 minutos y me fui esperando que saliera más comida. No fue así. Servicio al cliente: El Subgerente Sr. Castillo fue amable y me recibió en mi primer día e incluso me permitió prestarle un rodillo de pelusa. Un gran comienzo para mi estancia. Sin embargo, esta otra señora durante todos los turnos de noche durante mi estadía de 3 días ha sido bastante grosera y, a menudo, desinteresada al ayudarme cuando pedí mantas, el gimnasio y salida tardía. Le pregunté acerca de la salida entre las 12 y la 1 p. m. porque estaba muy cansada el día antes de irme, ella dijo que tendría que llamar a las 7 a. m. cuando eran las 2 a. m. en ese momento. Aún así llamé a las 8 de la mañana y me dieron unos pésimos 30 minutos extra. Este lugar no está ocupado ya que he visto las habitaciones contiguas vacías durante mi estadía y no se proporcionó una simple extensión en el proceso de pago para el alojamiento. Uno de los peores servicios y desayunos en el área que he recibido cuando viajo a un lugar en el área para visitar a mi familia.
Personal amable, habitación estándar de motel, el desayuno podría ser mejor: larga cola para la máquina de gofres, sin bagels. Problema estándar para los vegetarianos, mezclan carnes y patatas en el mismo recipiente. La mayoría de los hoteles hacen esto por alguna razón. A 30 minutos del mundo marino.
John brindó un gran servicio. Nos ayudó mucho.
¡Brenda en la recepción es una superestrella del servicio al huésped! Ella es inteligente, amigable, rápida, conocedora y hospitalaria. La zona de la piscina y la propiedad en sí estaban limpias. Las camas son cómodas y el borde es bastante espacioso. Obtienes una cafetera e incluso un mini refrigerador, la ropa de cama estaba en buenas condiciones y limpia, ¡y obtienes un paquete de cable de espectro bastante bueno! ¡Definitivamente me hospedaría aquí nuevamente en mi próxima visita!
Limpio y amigable
Mi consejo, LLAME CON ANTICIPACIÓN PARA PREGUNTAR POR JOHN. John tiene el mejor servicio al cliente de todos los tiempos. Todos los demás actúan como si estuvieran allí como un favor que ni siquiera quieren ofrecer. Sin atención, empatía, ningún esfuerzo por satisfacer las necesidades del cliente más allá del proceso básico de registro, armado con EXCUSAS. (Incluso para personas discapacitadas/con discapacidad) El gerente es peor. Simplemente horrible. Nuevamente, John C es la única razón por la que este lugar es una buena opción para quedarse.
Sin servicio de habitaciones
Una excelente relación calidad-precio y fácil acceso a través de la I-35 y la I-410. Me gustó especialmente el alojamiento, el desayuno y el personal de recepción.
El desayuno fue el único inconveniente. No había huevos. El menú no era muy grande. Habitaciones: buen tamaño y limpio
No recomendaría reservar este hotel, las imágenes que anuncian son falsas, probablemente hace años, cuando en realidad estaba en buenas condiciones. La habitación estaba sucia, la bañera estaba sucia, pedí servicio de habitaciones 2 días seguidos y no limpiaron mis habitaciones ni me hicieron servicio. Fui a ver a la señora, fue extremadamente atrevida y grosera. Si pudiera darle a este hotel 0 comienzos, confíe en mí, lo haría. NO RESERVAR
Desagradable. Las 4 reseñas iniciales deben ser falsas o de personas con baja visión. Leí las críticas anteriores y pensé, bueno, 4 estrellas es realmente bueno . Entonces debe estar bien. EQUIVOCADO. Nada bueno. Está sucio. La habitación olía tan mal que no pudimos entender de dónde venía y finalmente abrimos el microondas y ¡había comida mohosa de dos semanas dentro! La mini nevera tenía bebidas viejas. Parecía que la alfombra no había sido aspirada nunca y tenía derrames de comida crujientes. Las imágenes hablan por sí solas. Por 100 dólares ni siquiera era un buen precio. Intentamos salir de inmediato, pero la empleada dijo que no podía hacer nada. Ella era agradable. Parece que intentaron actualizar este lugar con una decoración nueva, si tuvieran empleados que incluso hicieran un trabajo de limpieza medio decente, sería un buen lugar para quedarse, pero parece que nunca lo han limpiado desde que lo remodelaron. Rezando para que no tengamos chinches. No puedo creer que les esté pagando para que se queden en tales condiciones. Al momento del check out, el gerente se disculpó y dijo que deseaba que el empleado nos cambiara de habitación la noche anterior. Fue amable, sin embargo, no puedo imaginar que si mi habitación se viera tan mal, alguna de las otras habitaciones fuera mejor. Una vez más, si la habitación estuviera limpia, le daría a este lugar una reseña de 3 estrellas. Ojalá hubiera visto críticas honestas para elegir otro hotel.
La habitación NO vale $100 además, la recepción me cobra un depósito de $50 en efectivo por cargo por salida tardía . Viajé por los Estados Unidos, nunca había visto un hotel profesional que solo aceptara efectivo para depósitos y robara el depósito por salir con 30 minutos de retraso. Llamé a la sede central del Best Western, pero ¿no me reembolsaron los $50 por acusarme de pagar con 1 hora de retraso? Leí las reseñas. Hay mucha gente que tiene las mismas quejas. Gracias por la lección. Siempre tuve buena experiencia con BW, pero no volveré nunca más.
Bonito lugar y buena ubicación.
Este lugar era horrible, la señora de la recepción fue muy grosera al momento del check out. La habitación estaba sucia, tenía moho en el techo del baño y el pelo de otra persona por toda la bañera. Las manchas en el suelo y en la habitación tenían un olor extraño. Su McDonalds estaba moldeado y lo dejó en el refrigerador un huésped anterior. Nunca más nos alojaremos en este hotel.
Habitación limpia, la cama era firme. El desayuno era bueno, muffes, tostadas, salchichas y huevos revueltos o cereales. Nada mal
Estuve en San Antonio durante el fin de semana y este lugar tenía una tarifa muy económica, creo que en los $80. Estaba un poco escéptico dadas algunas escasas críticas negativas, sin embargo, quedé muy satisfecho con mi estancia. Al llegar me recibieron con una habitación muy limpia y ordenada para una persona. El sofá era un poco firme, pero por supuesto no era para dormir. Dormí bien en mi cama. El WiFi era bastante básico, pero funcionó ya que trabajé de forma remota durante algunas horas por la mañana. La ubicación de este hotel es un poco incómoda, está justo al lado de un concesionario Worldcar (son un poco sórdidos, si me preguntas...) pero fuera de eso no tuve problemas. Si está acortando su estadía, infórmeles con anticipación y asegúrese de que quede documentado en su documentación, de lo contrario, recibirá una tarifa de cancelación como lo hice yo (lección aprendida).
¡Estoy escribiendo esta reseña durante mi estadía aquí y déjame decirte la verdad sobre este lugar! Las habitaciones son decentes, pero por el precio es inmejorable. El baño estaba muy limpio. La ubicación no es tan ruidosa como cabría esperar al estar fuera de la autopista. Para nosotros la ubicación es genial. El personal es increíble, el Sr. C es muy educado y nos trajo toallas adicionales sin siquiera preguntar. Nos dio todo lo que le pedimos. Recomiendo este hotel familiar a otras familias. No hay camiones estacionados en el estacionamiento, ni siquiera remolques. Nos sentimos seguros aquí, con mucha luz afuera. Definitivamente lo visitaré nuevamente.
Bastante
Recepción amable, buena relación calidad-precio.
Cosas más nuevas en el interior. Las puertas exteriores y justo al lado de la autopista le daban una sensación espeluznante, especialmente en la planta baja. La recepción no nos trasladó arriba. Está bien si quieres un lugar rápido para dormir.
La habitación estaba limpia y olía bien. Todo funcionó bien. Por el precio fue un buen negocio.
Habitaciones limpias, personal amable y una bonita zona de piscina.
No hay servicio de habitaciones, a menos que sea necesario, todas las mañanas, buen desayuno, cama y toallas limpias y acogedoras, buena zona de piscina, es necesario regar las plantas cada noche. Tyrell fue fantástico, muy, muy servicial e ingenioso, ojalá pudiéramos conocer a más personas como él. Un gran tipo, eres un sueño, un tipo fantástico. Gracias y encantado de conocerte. Habitaciones: De acuerdo,
Bonito hotel, el único problema que tuvimos fue la recepcionista. No nos dieron una habitación en el primer piso porque supuestamente estaban reservadas para personas discapacitadas, como si todas las personas discapacitadas intentaran quedarse en el hotel, cuando estaba casi vacío.
El chico de recepción fue increíble, amable y rápido. La habitación estaba limpia. El desayuno consistía en gofres, huevos, croquetas de patata, yogur, magdalenas, fruta, cereales y tostadas. Justo lo que necesitábamos para una estancia de una noche en nuestro viaje familiar con los más pequeños.
Conveniente, excelente servicio al cliente.
Este Best Western fue muy agradable. Habitaciones limpias, personal amable, buen desayuno, bonita piscina.
Me quedé el mes pasado, yo mi hija y mi hijo, me cobran un depósito de $50 en mi tarjeta de débito, que no he recuperado, ya ha pasado un mes, ¿alguien sabe cuánto falta para recibir su depósito?
Seguimos encontrando errores en nuestra habitación. No es exactamente como la foto en línea. Solicité servicio de habitaciones mientras estábamos fuera. La etiqueta debe haberse desprendido de la puerta. El desayuno consistía en una máquina para hacer gofres, magdalenas, paquetes de avena, fruta, café, zumo, huevos duros, galletas y patatas. El registro no fue ningún problema. el personal fue amable y profesional Actividades cercanas: A menos de 30 minutos de New Braunfels, a unos 20 de River Walk....
Impresionante servicio al cliente
Muy mala zona. No confíes en el gerente extremadamente entrometido. Vigila de cerca todas tus pertenencias porque son ladrones.
Bonito lugar para alojarse y de fácil acceso. Tarifas asequibles en ese lado de la ciudad.
Muy limpio y espacioso. El mostrador de recepción fue extremadamente servicial. El servicio de limpieza allí ciertamente hace su trabajo. Me quedaré de nuevo seguro.
He tenido experiencias positivas con Best Western en el pasado, pero a este no parece importarle sus clientes, ni siquiera basándonos en las reseñas. Puedes admirar una marca que responde a cada reseña, pero cuando el asistente del gerente general, John C, responde de manera condescendiente como seguiremos con el desayuno con lo mejor de NUESTROS estándares a alguien que dice que el estándar del hotel es deficiente, obviamente algo no se está conectando. Este hombre hace parecer que el cliente es el problema y no al revés. Los insectos son la norma aquí en Texas debido al calor es una respuesta tan idiota. Los insectos no pertenecen a una habitación de hotel. Nuevamente, eso significa que algo anda mal porque me he alojado en hoteles sin errores y con acceso exterior en todo Texas. Arregla tu hotel y tu actitud JUAN.
Grosero y no quería ayudarme con mi reserva de terceros.
La habitación estaba llena de bichos en el suelo. Cochinillas arrastrándose por el baño. La cama era muy incómoda. Me dolió la espalda toda la noche. No podía dormir así que me fui a las 5 de la mañana del día siguiente. Nunca más me quedaré aquí.
Realmente insatisfecho con el desayuno. Dijo que tenía un buen desayuno caliente. Lo único caliente fueron los gofres. Tenía pequeños burritos que estaban fríos y sin microondas. Ni siquiera bagels y queso crema. El desayuno era hasta las 8:30 llegamos a las 7:30 así que no quedó lo que quedaba. Allí no había nada más que tostadas y cereales. Siempre me he alojado en BW porque el precio incluía un gran desayuno. Quizás tenga que buscar en otra parte. La gente de recepción no podría haber sido mejor.
¡¡¡Las vacaciones de cumpleaños se arruinaron!!! Sólo vengo aquí por el jacuzzi. Pero después de dormir hasta tarde y ser abordado en la puerta en ropa interior. Me vestí rápidamente y salí de la habitación. Al hacer el check out me preguntaron si se fumaba en la habitación, cosa que no hice. Pero eso me permite saber cómo pretende robar mi depósito. Perdón por ser negro y que me guste lo mejor que tienes para ofrecer.
Trajeron a su hijo en lil vaca, el servicio fue excelente, gran piscina. Cerca del mundo de Morgan
Sólo quiero decir que estoy sorprendido. En algunos de los otros lugares recuperé mi dinero inmediatamente y me fui. ¡Elegí el lugar correcto! Todo está limpio, no hay malos olores ni habitaciones sucias aquí. Volvería.
Hotel decente con fácil acceso a la I-35. Excelente aire acondicionado (la razón principal para quedarme porque el aire acondicionado de mi casa se rompió). El personal es amable y servicial con las solicitudes de los huéspedes.
Recepción habla español???
¡VUELO SUPERIOR de hoteles! Eso es todo lo que puedo decir sobre este lugar. No te puedes equivocar si te alojas allí. Servicio, limpieza, comodidad y ubicación. ¡Todo A1 en mi libro!
El baño estaba sucio y no tenía jabón y una cucaracha voló hacia nosotros en la habitación, pero los empleados fueron amables y serviciales, además todo funcionó y las camas eran lo suficientemente cómodas. No fue la mejor experiencia, pero entiendo que es posible que no tengan suficiente personal, como cualquier otro negocio en Texas.
Me sorprendió gratamente este hotel, habitaciones limpias y personal amable. Me alojé en la suite King con jacuzzi, fue increíble. Definitivamente recomendaría este hotel.
En primer lugar, John Castillo. Súper agradable, amable y servicial. Nos dejó ver la habitación de antemano y fue muy comprensivo al respecto. La habitación estaba muy limpia y cómoda. Definitivamente fue la parte más relajante de nuestro viaje y nos entristeció no haber tenido más tiempo/otra noche para quedarnos allí. Sinceramente, espero volver a viajar a San Antonio (pronto) porque al menos sabremos dónde alojarnos esta vez.
Buen desayuno pero muy concurrido y de madrugada.
Estuve allí el fin de semana pasado. Gran elección que hice. Habitación limpia, cama súper cómoda, tripulación amable, lugar seguro para quedarse, lo único es el desayuno que es muy básico. Gracias... volveré pronto.
Excelente servicio al cliente y personal amable, recomendaría este lugar.
Ubicación conveniente junto a la 35 y no lejos de restaurantes y tiendas. El desayuno era decente (gofres con forma de Texas, huevos duros, tostadas, yogur, galletas y salsa) pero solo se ofrecía hasta las 8:30 de lunes a viernes, lo cual es un poco más temprano que en otros lugares. Las habitaciones estaban limpias y tenían las comodidades básicas. Apreciamos los pequeños pasos hacia la sostenibilidad con los dispensadores de champú y gel de baño en la ducha.
Estancia tranquila, los pisos estaban sorprendentemente más limpios que la mayoría de los hoteles, la cama era cómoda, todo fue genial, excepto que el desagüe del lavabo estaba obstruido con el vello facial/desconocido de alguien, bastante asqueroso.
Mi camioneta fue asaltada y tienen cámaras por todas partes, pero la recepción no tiene acceso a ellas. ¿Cómo se supone que van a ver si les está pasando algo a los vehículos de alguien? Qué pena que pregunté por el gerente a las 8:00 am. Y me dijeron que estaba dormido. Les pedí que llamaran al gerente y la recepción me dijo que le enviarían un mensaje de texto.
Excelente atención y trabajo del personal.
Agusto la estancia en el hotel. Surtido el desayuno. Y el personal muy atento.
¡Estoy MUY feliz con mi estadía en BW Garden Inn! Hay tantos moteles por el precio que lo compré que son súper incompletos y repugnantes. No este motel. La cama era cómoda, la ropa de cama era agradable y fresca, la habitación estaba limpia y actualizada. ¡Y esa presión del agua! No voy a mentir, mi parte favorita fue el desayuno. Siempre reservo mi estadía en función del desayuno y BW lo superó. Waffles, salchichas, huevos, galletas, salsa de salchicha, jugos y mucho más. Mi amigo y yo quedamos más que satisfechos con nuestra estancia. Sigue haciendo lo que estás haciendo BW Garden Inn.
Lugar muy limpio y agradable.
por favor actualice sus imágenes. Estaba muy emocionado de relajarme en un jacuzzi que ya no existe. Debería ser más barato ya que ni siquiera se molestaron en arreglarlo, solo lo taparon. Pero tuvimos que pagar el precio completo por algo engañoso. Muy molesto.
Engaño. El sofá tiene manchas y huele mal en las habitaciones.
Lugar muy limpio, en todas partes: recepción y áreas del vestíbulo agradables. Habitación limpia, todas las comodidades en la habitación.
Gracias al equipo de limpieza. Nuestra habitación estaba limpia. ¡Apreciamos esto!
La ubicación es conveniente. Las habitaciones son correctas y normalmente limpias. Esta visita pasada me dejó un mal sabor de boca ya que el baño tenía suciedad y basura en el piso.
Para un hotel de 3 estrellas fue genial! Llegamos alrededor de las 11 de la noche y nos dieron una habitación en el segundo piso. Después de sentarme en mi auto arrepintiéndome, volví a entrar y pedí amablemente un primer piso y no dudé. La habitación olía a LIMPIO. La noche anterior nos hospedamos en un Best Western y el desayuno era de 6 am a 9 am, así que salimos de nuestra habitación alrededor de las 8:30 am. Este Best Western desayunó de 6:30 am a 8:30 am. Recogimos las sobras y luego nos sentamos. Bueno, el líder no estaba ocupado, así que se ofreció a prepararnos huevos FRESCOS y salchichas. ¡¡Fue tan dulce de su parte y estaba delicioso!! Salimos 15 minutos después de las 11 am, sin prisas. Para pasar por el pueblo era justo lo que necesitábamos. Nada especial, cama adecuada, privacidad, la hospitalidad no era la esperada, pero fue una gran sorpresa.
Éste era un lugar fantástico. John el gerente me cuidó muy bien. Incluso me ayudó con el programa VIP y consiguió que me inscribiera.
Está bien, las habitaciones necesitan ser actualizadas.
Me encantó el hotel bien limpio y buen servicio en ambos turnos bello servicio
Permítanme comenzar diciendo que no vale la pena pagar más de $ 100 por este hotel. Número uno, el baño estaba asqueroso, había pelo sucio con sangre y ni siquiera sé qué más, pero era asqueroso y ni siquiera podía ducharme cómodamente. En segundo lugar, vamos a desayunar a las 8 de la mañana y no hay absolutamente nada para desayunar. Ni siquiera café, agua o jugo. Cuando me acerco a la chica de la recepción, ella fue grosera y de mal humor. Esto fue el 8 de agosto a las 8 a.m. Además, no hay ascensor. Mi principal decepción es el hecho de que pagué más de $100 por este hotel. Este hotel ni siquiera vale una estancia de 40 dólares. Es mejor alojarse en el Motel 6 o en los hoteles OYO de la capital. Esto es repugnante. Ausentarse. ¡No importa lo desesperado que estés!
Buen lugar, buena compañía, bueno todo.
Bueno y limpio
Gran lugar para ti y tu chica que trabaja. Guiño
Danny en el frente fue extremadamente servicial y agradable de tratar, el hombre merece un aumento nos consiguió a mi esposa, a mí y a mis 2 hijos rápidamente y acomodó todo lo que necesitábamos sin problema. Él es la razón por la que TENÍAMOS que dejar una reseña, la habitación también era agradable y todo eso, pero el personal amable y servicial siempre es algo importante que buscamos, ¡nos hospedaremos nuevamente!
Sara fue formidable, estaba bien informada, resolvió problemas y tuvo una gran actitud, muy buen personal, mucho espacio para estacionar.
Gran ganga por el precio. Las camas son limpias y cómodas, la ubicación es excelente, el aire acondicionado hace bastante frío. En general, una gran experiencia.
Registro de transición sin problemas. Personal amable. Tranquilo por la noche y la cama era cómoda. El estacionamiento lateral estaba un poco sucio y la hora de salida era incorrecta. Pero en general buen lugar para descansar.
Nada mal
Las toallas no eran suaves.
La gente estuvo en la piscina hasta la medianoche haciendo mucho ruido, y la gente de arriba estuvo corriendo hasta las 3 a. m., la peor noche en un hotel.
Me atendieron muy bien, es caro . Se meten mucho las moscas con un ratito que dejas la puerta abierta.
Es bastante triste cuando usas booking.com tienen el área de desayuno en las fotos, el gimnasio y todo, pero llegas aquí y es todo ropa, así que te dan una bolsa de almuerzo y el gerente tiene muy poca paciencia. Casi no me quedo aquí. Pero las habitaciones estan limpias
¡¡¡No te quedes!!!! ¡Las habitaciones no son como se anuncian! No hay jacuzzi como se anuncia. ¡¡Sucio!! ¡Empleados groseros!
La habitación estaba limpia. NO vi bichos en la habitación. La cama era increíblemente cómoda. El desayuno es un saco con manzana, barra de granola, gogurt y jugo. (COVID-19) Las aceras y las escaleras definitivamente necesitaban atención. En las aceras había cigarrillos, porros y botellas de cerveza. Estuvimos aquí por una semana y los mismos artículos no fueron limpiados. Las fotos muestran una bañera de hidromasaje junto a la piscina, pero está concretada. En general, es un gran lugar para alojarse.
Lugar bastante limpio
Limpio, no fumar y me encantaron los muebles.
Limpio, espacioso y buen baño!
Excelente estancia
Muy limpio y tranquilo.
Muy lindo
Fue difícil tratar con el gerente/recepcionista, me fui y me fui a otro hotel al final de la calle. Me alegro de haberlo hecho
¡Me encantó cada minuto! Las camas eran cómodas, Rokm estaba muy limpio y la ducha era genial. ¡¡¡Lo haría todo de nuevo!!!
¡El hombre de la recepción fue muy acogedor y se veía tan sólido (camisa blanca, pantalones negros)! La habitación es muy linda y la ropa de cama está muy limpia. Obtuve un pequeño descuento en snaptravel.
Bien
Ok, este es bastante bueno por el precio. Me quedaré aquí de nuevo
El registro fue muy sencillo. Bonita habitación limpia. Dormí como un bebé.
Soy vendedor de este hotel y puedo decirle que se MANTENGA ALEJADO de este lugar. Completé todo el trabajo que me pidió el subdirector, de forma profesional y rápida. Ahora no me pagarán por el tiempo que invertí en completar el trabajo para ellos. No hay comunicación de retorno por parte del personal aquí... completamente irrespetuoso con mi tiempo y esfuerzos. Si así tratan a sus proveedores ¿cómo tratarán a sus clientes?
Le doy cinco estrellas hasta el Best Western Garden Inn, habitaciones limpias, personal amable, restaurantes y centros comerciales cercanos, pero creo que el personal es su pase, es todo. Siempre he sido servicial y muy amable y siempre me he ocupado. Gracias de nuevo Best Western Garden Inn.
El personal no es demasiado amigable. No ofrecen desayuno continental y no tienen máquinas expendedoras de ningún tipo, sus sábanas se sienten muy baratas, pero sí ofrecen habitaciones para fumadores.
Lindo. Limpio. Tranquilo. Cómodo acceso a la I-10. Bonita piscina al aire libre.
Me encantó, bonito y limpio. John fue el mejor anfitrión.
Estaba allí en el negocio. Gran estancia!!
Lindo
Grosero, sin habilidades de servicio al cliente. Tuve un pequeño problema con la facturación en lugar de dar 15 minutos para solucionarlo con mi banco... la respuesta fue echarme, no, gracias, nada... pero realmente no recomiendo alojarse en ningún hotel en la IH 35 en San Antonio. , tx. Si puedes evitar el área por completo.
Muy limpio y asequible. Disfruté de mi estancia. Personal amable y ubicación conveniente.
Buen lugar. Se quedan bastante tranquilos, en su mayoría trabajadores. Las habitaciones siempre están limpias, pero los propietarios a veces no son tan amables. Y llega la hora de salir... será mejor que estés listo para irte o pagar
Pasé dos noches aquí para asistir a una boda procedente de Arizona. Me quedé realmente impresionado con mi habitación y la propiedad en general. Mi habitación estaba impecable. Las almohadas eran increíbles. Las zonas de aparcamiento estaban muy bien iluminadas y tranquilas. El personal fue genial. Como mi viaje fue un maratón, no pude ver todas las comodidades. Sí, recomiendo esta propiedad y me alojaría aquí de nuevo.
Alfombras, pisos, camas todo sucio. Tuvimos que hacer nuestras propias camas con mantas y sábanas limpias. Sus camas por todas partes.
Un hotel muy, muy acogedor, habitaciones acogedoras y suaves.
Las habitaciones no están limpias, no hay desayuno, el precio subió en 2 días
Habitaciones: The rooms are clean, and the location is great if you are traveling on I-35 Habitaciones
Disfruté de este hotel y del personal. El hotel está limpio. Para decir que está cerca de la autopista, el ruido es mínimo.
Todo es bonito y limpio.
Impresionante
Bien
Habitaciones muy limpias y buena selección de desayuno.
Mi esposo y yo llamamos con anticipación para verificar la disponibilidad y la recepcionista nos informó que solo necesitaría nuestra tarjeta para reservar la habitación, no para cargarla. Sin embargo, al llegar, notamos un fuerte olor en el vestíbulo, lo que nos hizo dudar a la hora de registrarnos. Solicitamos ver la habitación primero para confirmar que cumplía con nuestras expectativas antes de comprometernos con la estadía. El personal de recepción pareció servicial al principio y nos permitió inspeccionar la habitación. Desafortunadamente, cuando revisamos la habitación, encontramos una cucaracha en el piso, manchas en las paredes y el mismo olor desagradable que habíamos notado en el lobby. En base a estas condiciones decidimos no quedarnos e informamos a la recepcionista de nuestra decisión. Para nuestra sorpresa, luego nos dijo que ya había cargado nuestra tarjeta, a pesar de haber dicho anteriormente que la tarjeta era solo para reservar la habitación. Esto fue extremadamente decepcionante y me siento disgustado que mejor describe mi experiencia con este establecimiento.
Tuvimos una gran experiencia con el personal que trabaja allí, sin embargo, el propietario fue otra historia. Pagamos un depósito en efectivo de $ 50 que no recuperamos y no porque estropeamos su habitación porque no lo hicimos, sino porque el propietario, un hombre, no quería devolvérnosla. Afirmó que nunca hubo uno registrado, lo cual no es cierto ya que se requiere un depósito. Estuvimos allí tal vez un mes y no estaban contentos con eso. Especialmente porque reservé en línea la mayor parte del tiempo y también obtuve una noche gratis con mis puntos, lo cual realmente no les gustó. ¡No les gustan los miembros de Rewards! ¡No hace falta decir que nunca volveré y nunca recomendaré este lugar a nadie! Especialmente si necesitan un lugar donde quedarse con tranquilidad. Habitaciones: Habitaciones limpias. Actividades cercanas: Hay mucho que hacer en la zona. Especialmente para comer y disparar. Seguridad: El lugar estaba muy bien iluminado por la noche. Comida y bebida: Hay muchos restaurantes cerca.
Buena ubicación
Su empleado me atropelló camino al trabajo, horrible experiencia, yo tenía el derecho de paso y él me atropelló en la carretera
Hotel muy limpio john gracias por hacernos sentir cómodos
Las sábanas, el sofá y cualquier artículo de tela que se dejara al aire libre estaban mojados al tacto todos los días que regresábamos a la habitación. El aire acondicionado estaba configurado en 71°. No había ventilación adecuada en la habitación, ni respiraderos ni retorno de aire. Estaba extremadamente húmedo y causaba congestión sinusal y problemas respiratorios cuando estaba en la habitación. Encendimos el extractor de aire del baño todo el tiempo. (El cual estaba ubicado detrás de una lámpara, no parecía seguro con toda la humedad proveniente del aire).
Aprovecha tu inversión, fácil de usar al salir, desayuno gratis (continental), excelente servicio, varía amigablemente, horario de piscina razonable, tiene un mini gimnasio cubierto. Cuando estemos en la zona volveremos gracias.
Comida y bebida: The breakfast was very poor not much to eat unless you wanted toast or bagel Habitaciones
Olía a orina sin reembolso
Porque tiene buenas calificaciones?? Gracias a eso me quede ahí y NOOOO olvidenlo, jamás vayan , parece motel y esperen a ver el desayuno jajajaj carisima la estadía para esto Habitaciones: Están afuera , no hay anda de seguridad Seguridad: No hay
La habitación tenía un olor horrible. No es lo que se anuncia en la web y la limpieza de toda la habitación y del baño era pésima. Habitaciones: No es una buena experiencia.
Me encanta la habitación, no es lujosa, muy limpia, la cama súper cómoda, el personal agradable y amable.
Lo único bueno de este lugar es su proximidad a la I-35. Huele mal y el ruido de la carretera es motivo suficiente para seguir conduciendo. Como querían cobrarme extra por llegar una hora antes (estaba cansado de conducir) cancelé la estadía de los tres días. Me hicieron pagar un día, pero perdieron los otros dos y cualquier repetición del negocio. En mi opinión, no es muy inteligente tratar a tus clientes potenciales de esa manera, pero da igual . Hay mejores opciones de hoteles y atención al cliente cerca. Nunca volveré.
Buen precio y servicio
Gran personal!! Habitación muy limpia!!! Muy recomendable si necesitas un lugar para quedarte en esta zona. Muy complaciente también
Parecía agradable y limpio, la gente también era amable, pero después de llegar en 15 minutos tuve una emergencia y no pude quedarme. Ni siquiera ofrecería un reembolso del 50%, absolutamente nada. El sitio web a través del cual lo puse llamó y habló con el subgerente y él dijo que no a ningún tipo de reembolso, por lo que recibieron mi dinero y no me quedé más de 15 minutos de una estadía de 3 noches. Servicio al cliente ridículo
No había servicio al cliente cuando llegamos aquí. Reservamos un hotel y esperamos 30 minutos afuera. Una vez que llegó la recepción, todo salió bien.
¡¡¡HORRIBLE!!! Me alojé allí recientemente del 27 al 29 de junio de 2023. El desayuno continental se redujo a casi nada. El desayuno buffet caliente se limitaba a tres veces por semana. Cuando estuve allí, todo lo que tenían para comida caliente (aparte de los waffles caseros) eran huevos revueltos y papas con tortillas de harina quemadas, y nada de salsa para estos llamados tacos de desayuno caseros. La máquina de jugo estuvo fuera de servicio un día y proporcionaba bebidas aguadas. El servicio de habitaciones está disponible previa solicitud, incluso si coloca el pequeño cartel en el exterior del pomo de la puerta. Las habitaciones podrían haber estado un poco más limpias antes de la llegada. La ocupación parecía 90% VACANTE (me pregunto por qué). Soy miembro Platinum Best Western Rewards y he sido un cliente leal durante años. Es posible que a partir de ahora me quede en un hotel competitivo.
John Castillo es el mejor y Brenda , con quien también hablo por teléfono, me ayudaron con la ubicación perfecta para camioneros, hicieron que mi estadía fuera la mejor ESTACIONAMIENTO PARA CAMIONES, HIDROMASAJE EN LA HABITACIÓN
Habitaciones limpias y el personal es amable, amable y respetuoso.
Lo PEOR es que llegamos a las 11:15 p.m. No hay personal, nos da nuestra habitación.
CHINCHES!!! La habitación estaba limpia y todo parecía estar bien, pero al día siguiente comencé a picar. Al caer la noche me rascaba como un perro sucio. ¡¡Tienen chinches!! Tengo bultos por todo el cuerpo y la incomodidad de rascarme es horrible. Nunca más me quedaré allí
Las camas son duras ya que las rocas necesitan más almohadas.
Quédese en este hotel durante la semana de Acción de Gracias. Quiero agradecerle a Joel Mungvia (espero haberlo escrito bien), su hospitalidad fue excelente, realmente trató de cuidar a cada cliente y el desayuno también es excelente. Sin embargo, no es un cinco estrellas debido a que la habitación está sucia y vieja, este lugar definitivamente necesita una renovación, ver mechones de pelo en la cama es un gran desagrado, pero aún así con el precio y nuevamente la hospitalidad, aún se merece un 4 estrellas.
Estuve 5 días, la habitación no fue limpiada 2 de esos días. Me dijeron que todas las amas de llaves se reportaron enfermas un día y el ama de llaves mintió y dijo que la habitación estaba limpia, pero no lo estaba. Soy discapacitado y alquilé una habitación ADA, pero el hotel permitió que Harley Motorcycles estacionara en el estacionamiento para discapacitados. Dijeron que no sabían quién era realmente el propietario ni en qué habitación se encontraban. Sólo la gerente nocturna sabía lo que estaba haciendo y trató de ayudar. No te quedes aquí.
Habitación muy cómoda en el primer piso. Kevin en la recepción es un tipo increíble para trabajar en el turno de noche.
El personal fue amable, servicial y eficiente. Nuestra habitación estaba limpia. El desayuno fue suficiente. Felicitaciones al personal. La única pequeña queja fue que solo había tres almohadas pequeñas para la cama tamaño king. Nos alojaremos allí de nuevo.
El personal es muy agradable, acogedor y servicial. Vengo aquí a menudo y es un excelente lugar para hospedarme. Lo único que cambiaría es que el WiFi es lento, aparte de que es un excelente lugar para hospedarse.
Absolutamente no hay servicio de habitaciones, horrible. Los gofres y las galletas saben a cartón. Las toallas huelen fatal. Pelos en las paredes, no lo recomiendo.
El mejor hotel por precio, gente agradable.
NO RESPETARON MI RESERVACIÓN QUE HICE DESDE HACE TRES MESES POR MEDIO DE UNA APLICACIÓN SERIA. MI ESPOSO Y YO ESTAMOS MUY INDIGNADOS, YA QUE AL PARECER LA PERSONA DE LA ADMINISTRACIÓN DUDABA DE NOSOTROS POR SER MEXICANOS
Su ubicación es agradable. Me encanta el personal, son muy amables y siempre se aseguran de que tenga una agradable estancia con ellos.
Mark y Robert nos brindaron un excelente servicio al cliente. Las habitaciones estaban limpias, modernas y el desayuno era delicioso.
Joel mungia exelente personal en este hotel lo recomiendo.
Quedé muy satisfecho con la habitación y la limpieza. Será nuestro lugar para quedarnos de ahora en adelante cuando estemos en San Antonio. Actualizado a esto. ... Disfrutamos de otro fin de semana en este fin de semana de BW del 12/03/2022. Y la experiencia no fue más que espectacular. Gracias de nuevo BW Garden Inn.
Me he alojado en el Best West Garden Inn durante más de un año, Danny John. Todo el personal de recepción es fantástico. Si necesitas algo, intentarán ayudarte. No iría a ningún otro lugar. Mucho estacionamiento si tuvieras un camión. estacionamientos vigilados es un lugar fantástico
Marque el mejor servicio al cliente de todos los tiempos.
Mark- nos atendió por teléfono. Muy educado y profesional. Danny, fue muy educado mientras nos marchamos. Las habitaciones estaban limpias, pero lamentablemente la bañera no lo estaba. Eso fue lo único negativo. Tranquila y excelente ubicación. La selección del desayuno también fue increíble.
Las habitaciones y las camas son cómodas, la gente es muy amable, las habitaciones limpias, la lavadora y la secadora no son las mejores, los precios están por las nubes, pero aparte de eso, no está mal.
Buena atención , sentí que falto limpieza,
9/10-21/10 ¡Dios envió! Condujimos a más de 5 hoteles sin habitaciones libres. Terminamos aquí en el Best Western. Es un placer hablar con John y Danny desde el check in hasta el check out. ¡Te tratan como a la mejor familia! Las habitaciones están excepcionalmente limpias, tienen una excelente presión de ducha y las camas son súper cómodas. Y déjame decirte que tienen COMIDA AUTÉNTICA con tortillas frescas!!!!! Mi familia y yo quedamos muy impresionados, era como si estuviéramos con la familia y nos prepararon el desayuno antes de salir. ¡Cosas geniales! ¡Mientras John y Danny estén aquí, no nos alojaremos en ningún otro lugar cuando visitemos San Antonio! ¡Hay muchas más razones pero escribiría un libro! Básicamente, !! Hotel rápido! ¡No vayas a ningún otro lado! ¡Gracias y que Dios los bendiga, John, Danny y el equipo del Best Western Garden Inn!
Me gusta que la ducha tuviera el champú y el jabón en dispensadores en la pared de la ducha.
John Castillo fue de gran ayuda, hizo todo lo posible por mí. La habitación en sí estaba limpia. En general, una gran experiencia.
Estaba limpio y ordenado. Bueno para una estancia rápida. Teníamos una cama king y la habitación también tiene una nevera pequeña.
Habitación limpia, muy cómoda. Samantha en la recepción, jovencita muy amable y servicial.
El peor Best Western en el que me he alojado. No hay bebidas en el llamado desayuno. No hay café disponible. Se proporciona una cama individual en la habitación. Se negó groseramente a recibir más, ¡así que tenemos que compartirlo! Sucio por todas partes. Piscina cerrada a las 20:00 horas.
Pésimo servicio como para no volver nunca
Absolutamente me encantó aquí el personal fue muy agradable y la habitación estaba limpia y cómoda se quedará otra vez
2 alquitranes
¡Gran lugar! Me alojé en la habitación 121, fue una buena estadía, ¡todo el personal con el que interactué tuvo excelentes actitudes! Y fueron muy atentos. ¡No tuve ningún problema! Lo único que diría es que las unidades de aire acondicionado estaban un poco anticuadas, enfriaron la habitación, seguro que tomó un tiempo con estos días calurosos. Aparte de eso, ¡es un excelente lugar para hospedarse con un presupuesto limitado o no!
La estancia fue buena y la habitación estaba casi limpia pero tenía algunos pelos en el baño. También creo que ellos, junto con otros hoteles, están usando COVID como una buena excusa para brindarte una bolsa de desayuno que consta de aproximadamente 0,50 centavos en comida. Esto en lugar del desayuno continental al que todos están acostumbrados. Buen ahorro de costes para ellos que les llena bastante bien los bolsillos. Decepcionante.
Gente grosera y bichos por todos lados.
Había tierra por todos lados.
¡Así que este lugar era agradable pero no tenían acondicionador ni loción! Sólo bombas de champú y gel de baño... faltaban toallas y su desayuno era una barra, manzana, Sunkist y muffinstix... la cama era bonita pero había tres almohadas y eran delgadas. ¡Me sorprendió tanto que no hubiera acondicionador ni loción! ¡Pero lo disfrutamos a pesar de esos pequeños detalles! ¡¡El personal fue muy agradable!!
Excelencia Excelencia
Me había alojado en este hotel en varias ocasiones. Las habitaciones están bien, el servicio no es tan bueno. Sin embargo esta última estancia me ha hecho no volver nunca más. Tenía habitación en el segundo piso y una fiesta de bebidas y barbacoa tuvo lugar afuera de mi habitación durante al menos seis horas. Me quejé a la gerencia y se ofrecieron a cambiar mi habitación. Ya me había adaptado y no sentía que dependiera de mí corregir lo que estaba sucediendo. La gerencia no hizo nada y tuve que soportar fuertes gritos bebiendo y una fiesta de borrachos afuera de mi habitación.
Muy bueno
Estaba tranquilo, olía muy bien y no tuvo problemas.
¡¡¡Estoy disgustado!!! la habitación parece resentida por remodelación, pero baño de servicio, hojas de servicio sofá de servicio cuando nos comunicamos con el propietario para informarle sobre el problema, nos culpa por cumplir con el servicio de la habitación, muy grosero y es un viajero, se negó a darnos un reembolso o cambio. Me dieron la habitación, dejamos la propiedad y buscamos un hotel mejor y limpio, alquilé en BW en muchas otras ciudades y esto es lo peor. No recomendaré este a nadie y no entregaré mi negocio a este deber. negocio.
¡Gran personal! Nos cuidó y fue muy amable.
No puedo decir mucho sobre este porque no me quedé allí.
El precio era correcto. Motel muy limpio, muy bien mantenido. Cerca de comida, justo al lado de la interestatal. Muy tranquilo. Aquí es donde me quedaré cuando esté en la ciudad por negocios.
No había nadie en la recepción y nos quedamos aquí durante 30 minutos absolutamente ridículos.
Limpiar por dentro y por fuera
Llegué aquí con poca antelación y fui recibido por John, quien tenía todo listo y listo, consiguió la habitación que estaba al lado de la piscina y la habitación estaba muy limpia. ¡No tengo ninguna duda de que volveré a este lugar definitivamente de 5 estrellas!
Gran servicio, habitación limpia y ambiente seguro.
La señora de la limpieza hace un gran trabajo.
FEB 2020. Habitación actualizada con alfombra nueva y cómoda cama King a un precio excelente. El registro de noche fue genial. Definitivamente me alojaría aquí de nuevo.
El personal era agradable y el lugar estaba limpio y bien actualizado. El único problema fue el aire acondicionado, no funcionaba correctamente o tal vez simplemente no sabíamos cómo funcionaba jajaja.
Tienen habitaciones estupendas, limpias y la cama era muy cómoda. El desayuno estuvo delicioso. Gracias por una gran estancia.
El personal es realmente agradable, muy limpio y cómodo
Buen servicio Precio Calidaded. Solo que el personal de la noche que dice llamarse Kevin es Peligroso (Dangerouss).. Hasta nos amenazó Habitaciones : 2/5