Enjoy San Antonio en San Antonio

Excelente experiencia en el casino, cómodas habitaciones, casino entretenido. Tragos buenos. Sin más que agregar. Todo 10 de 10, estacionamiento dentro del mall y te validan el ticket de estacionamiento gratis en recepción del hotel después.

Es caro para el tipo de servicio que ofrecen. Les doy las observaciones 1. Aire acondicionado malo. Avisamos y nos dijjeron que no estaba la persona encargada(tecnico a esa hora) 2. Televisor, no funciono el direct tv, se llamó y no fueron, solo dijeron que teniamos que ir al check out y nos faltaba como 40 minutos aun. 3. Habitacion amplia pero ninguna decoracion. 4 sugerencia, si es habitacion matrimonial pongan 2 botellas de agua no una y un solo vaso. 5. Puerta del baño apretada, no cerraba bien. 6. Preocuparse de la limpieza de lis vidrios, estaba con caca de gaviota. 7. Esta frente al terminal pesquero por lo que hay olor a pescado, eso es inevitable por ubicacion 8. Estacionamiento compartido con el mall, entrada en común. No hay exclusivo hotel. Muy mal señalizado. 9. Tienes que dejar garantia con tarjetade credito o efectivo que te la devuelven en el check out. 10. Desayuno bien y variado 11. Poca variedad en la barra. Ojala mejoren estos puntos

Una pésima experiencia, realizamos la compra de un trago (Aperol) el cual no fue realizado con los estándares de calidad, pedimos el cambio y se negaron, Jefe de Barra Pablo Acuña, una persona sin criterio de atención clientes , favor revisar los protocolos que esta persona aplica en favor de la atención de los clientes .

Horrible. Nuestra habitación tenía problemas con la cerradura y nos quedamos atrapados dentro. Nos cambiaron a otra, pero tenia problemas con el aire acondicionado (y la "solucion" fue traer un ventilador), exigimos que nos movieran a otra, y esa no tenía frigobar (no tuvimos donde dejar nuestras cosas para beber y comer), y al día siguiente también falló el aire acondicionado. Durante toda la estadía, un ascensor estuvo fuera de servicio lo que produjo esperas eternas, y en nuestro tercer día estuvimos 30 minutos atrapados dentro de un ascensor que se descompuso. No vengan, cualquier hostal barata ofrece un mejor servicio. Las instalaciones no reciben mantención y el personal no da soluciones. La peor experiencia que he tenido en un hotel en mi vida!

Servicios a la habitación no contestaron nunca, casino no tenían bebida blanca para convidados, no les quedaban ramasotis, muchas máquinas apagadas por lo menos un 20% las demás no pagan, la vista del hotel es muy linda las habitaciones perfecta la atención del hotel y casino muy buena, personal excelente (menos los de servicio a habitación que nunca contestaron)

Las habitaciones con aire acondicionado, ducha espectacular, cama súper cómoda... vista al puerto inmejorable, hay actividad día y noche y podría estar horas disfrutando de ver todo lo que pasa ahí.... a la habitación le falta frigobar para ser 10 puntos... la atención en el resto muy bien también. Desayuno súper completo. la atención en recepción muy bien... la zona de día es buena para salir a caminar x la rambla y hacer paseo en barquito.... de noche no me parece confiable para salir a pie....

Empecemos por la ubicación el.aroma a pescado es abrumador 24x7, Las habitaciones Sin aire acondicionado, que hotel no.tiene aire acondicionado durante el.dia el calor en las habitacioneses insoportable, esto duro toda la.estadia. Y no hay ni abanicos... No hay plancha y secadora en las habitaciones ni en recepción. Te.cobran la.tarjeta 5usd si la pierdes o pides otra. Esta con obras y el ruido es molesto. "Buffet" de desayuno repetitivo lo.mismo por todos los dias de estadia. La amabilidad del.perosnal del.hotel / restaurante nulas, salvo una excepción de una supervisora en restaurante. No.regresaria.

No hay aire acondicionado!!! Me toco un par de días calurosos y se volvió un sauna la habitación!!! Hablas a recepción y ni un ventilador tienen!!!, el desayuno nefasto, repetitivo todos los días, toooodos los días lo mismo ni siquiera le agregan o cambian algo así que ya al tercer día estas enfadado de desayunar lo mismo, nada recomendable.