OCIO Territorial Hotel en Rilan, Castro
Huenuco s/n Peninsula de, Rilan, Castro, Los Lagos, Chile
Acerca del Motel
Hotel funcional con suites acogedoras, una casa independiente, desayuno, restaurante y vistas panorámicas.
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Reseñas
Más Mencionado
Excelente experiencia en el hotel. Muy rica comida, atención y limpieza del lugar. Nos encantó la vista a Castro y los platos del restaurante. Recomiendo ir a descansar y desconectarse
Lugar 100% recomendado, con una vista hermosa, excelente atención y servicio de calidad. Sin duda un muy buen lugar para salir de la rutina y disfrutar
Increíble hotel ubicado a unos kilómetros de Castro y dalcahue, la verdad es que me encantó. Tiene una vista increíble al mar y a Castro. El personal es súper amable y el servicio es excelente. La comida es buenísima, todo fresco del día y lo mejor es que cultivan sus propios productos. Definitivamente volvería y lo recomiendo sin dudar. ---
Ocio hace honor a su nombre. Un lugar en un entorno idílico. La nobleza de la madera en su arquitectura muy bien pensada, junto a una buena calidad en materiales y confort de sus habitaciones hacen del lugar algo muy unico. Recomiendo la cabaña premium “del bosque”, un hermoso nido entre los arboles y una preciosa vista. Totalmente recomendable
Es un lugar increíble para relajarse y descansar. Las habitaciones son amplias con una vista genial. No es de difícil acceso pero está retirado del centro de Castro. Hay detalles que mejorar en el dormitorio que nos tocó (radiador que sonaba y la ducha acumulaba cm de agua). Los platos de fondo tienen oportunidad de mejora
Es un buen hotel con una infraestructura adecuada, pero no sobresaliente ni tampoco de lujo. Con serias deficiencias en el manejo de la temperatura, la habitación en la que nos hospedamos sólo calefacciona hasta los 21 grados Celsius lo cual en 70 m2, es bastante poco si se piensa que en el exterior hay 3 o 4 grados, por ende la sensación al interior es fría, muy fría. En el comedor, pasa exactamente lo mismo, mucho frío. Lamentablemente no fuimos los únicos que lo sentimos y el sentir de quienes compartimos las festividades patrias, fue de sentir frío en un lugar que bajo ninguna razón debiese ocurrir. No es un lugar extraordinario, sin embargo el equipo humano si lo es, desde las asistentes hasta la cocina, son sin lugar a dudas lo mejor del lugar, un equipo notable y que dentro de sus posibilidades, hacen que la estadía sea una mejor experiencia, a pesar de las incomodidades.
Ubicación privilegiada en sector rural con buenos accesos pavimentados en su mayoría.|Muy bien atendiendo por el personal. Excelente y variado desayuno.|Cabañas cómodas en lindo entorno natural, muy rica ropa de cama. |El único detalle es la puerta del baño que no separa completamente del dormitorio, es importante tener más privacidad.
Nada más llegar nos recibieron los dueños del hotel que nos hicieron sentir como en casa. La recepción, el restaurante y el resto de estancias del hotel son muy acogedoras e invitan a pasar tiempo en ellas. Tanto las habitaciones como las zonas comunes tienen unas vistas increíbles donde se puede ver un fantástico atardecer. Las habitaciones son amplias, bonitas y cuidadas hasta el mas mínimo detalle y todo en excelente estado. La cama es muy grande y MUY cómoda (almohadas incluidas). La cocina es EXCELENTE, nos dejamos recomendar y disfrutamos muchísimo todos los platos. Y por último destacar el excelente trato recibido por Felipe, un profesional de los pies a la cabeza que nos trató genial en todo momento. Y todo ello por un precio muy razonable. Sin duda lo recomiendo.
Hermoso hotel, personalizado y para desconectar
Es un excelente hotel, muy bien atendido y con buena comida.
Espectacular
Pésimo servicio, el hotel maravilloso pero la administración un desastre, piezas muy heladas, desayuno sumarte pobre, no lo recomiendo. OJO! En relación al prestador de servicios turístico OCIO TERRITORIAL HOTEL , podemos indicarle que se encuentra registrado en la clasificación de Hotel , con estado de registro no vigente desde el 31 de julio de 2022 en razón a la actualización de su patente comercial. Este prestador no cuenta con Sello de Calidad Turística Habitaciones: Muy heladas Seguridad: Pésima seguridad, se roban las cosas y culpan a los guespedes Comida y bebida: Muy pobre
El mejor hotel 5 estrellas en la zona de Castro y Chiloé. Actividades cercanas: Ubicado en la península de Rilán lo que lo convierte en una auténtica experiencia chilota sin necesidad de estar en la ciudad colapsada de Castro.
Buen restaurante
Muy excesivo del valor comparado el servicios. en primer lugar la habitacion que ofrece en booking es arriba de recepcion y comedor y cocina junto que tiene mismo valor que uno exterior.. cuando llega tiene cambiar la reserva ya que uno va a descansar no para estresar con los ruido de los ñiños y huespedes. tuve que arrendar otro habitacion. ya que la reserva estaba hecho. perderia 1.128.871 adicionalmente tuve que pagar 489.789. total 1.618.600 por 5 noche de estadia.. colmo de remate los desayunos muy pobre por los valores que cobra. mas encima el primer dia me levante 5 AM con frio. y no habia calefaccion y hago el reclamo y no reconoce la falla me dice que tuve yo el error de manejar mal el termostado. colmo... el 3 dia cuando llegue 23.00 hora la habitacion estaba sin calefaccion helado.. la estadia de este hotel fue muy desagradable y pesima experiencia. empezando con manager. y segun el dueño del lugar. y en ningun momento queria obtener por lo que no pago me ofrecieron la tinaja de baño que no acepte y me ofrecieron 2 pisco sour pero tampoco tome asi que no diga lo que no soy.. la respuesta de las personas que maneja es pesimo.. yo no recomendaria de ninguna forma a mis conocidos.
Precioso lugar en contacto con la naturaleza y la desconexión con el estrés recomendable 100%vivan la experiencia y no se arrepentirán .
Recomiendo no venir!!! Hotel amateur, mal servicio. Lo más bonito del hotel es la vista, que no pudimos disfrutar porque la ventana de la habitación estaba rota, había vapor entre los dos cristales. Aunque el hotel estaba poco ocupado, no aceptaron cambiarnos de habitación con todo tipo de reclamaciones y no se molestaron en ofrecernos ninguna compensación. Hace mucho frío en la zona y estábamos en invierno, así que dejaba la calefacción de la habitación en alto por las mañanas cuando salíamos para regresar por la noche a una habitación acogedora; los dueños del lugar la bajaban para 17 para salvar. El desayuno también es pobre en señal de ahorro. No hay café en la habitación. Es una pena porque el lugar tiene potencial. Tu respuesta Jansa, dueña del lugar, es una gran excusa y tus acusaciones personales hacia mí son calumnias, arrogantes y sobre todo irrespetuosas para ti. ¡¡¡Nunca te pedí ninguna compensación!!! Cuando un cliente llega al lugar una vez en su vida con una garantía de calidad que usted como propietario no puede brindarle, debe ser consciente de ello y hacer todo lo posible para que el cliente se vaya satisfecho. Todas las explicaciones sobre la pandemia y el deseo de ser respetuosos con el medio ambiente son excusas. En todos los hoteles del mundo se dan explicaciones sobre el tema de la sostenibilidad y la elección es siempre, siempre, del cliente. Si el hotel no puede cumplir con los estándares que usted vende, no debería haberlo abierto.
Maravilloso lugar y una excelente atención
experiencia única. el hotel conserva toda la esencia que tiene la isla. el restaurant, la atención, sus habitaciones y el ambiente en general hacen una estadía perfecta.
Atención cálida, espectaculares excursiones, hermosa arquitectura con pertinencia local, excelente convivencia con la naturaleza, vistas únicas. Exquisita simbiosis entre cultura chilota, patrimonio natural y turismo sustentable. Probablemente el mejor hotel que he visitado en Chile.
El lugar es muy bonito y bien ubicado. La mayoría de las instalaciones están bien mantenida y cuidada. Se preocuparon de crear una buena experiencia. Al personal del hotel le falta entrenamiento y dirección, alguien que los coordine y capacite. Cada uno se guía según su instinto y se evidencia poca preparación. No conocen bien el hotel, ni lo que ofrecen en el restaurante, por lo que les cuesta mucho hacer recomendaciones. A pesar de preguntar por restricciones alimentarias, en reiteradas veces antes del checkin, no las respetan. No hay servicio a las habitaciones y pedir una botella de agua se volvió un desafío, ademas los vasos disponibles en la habitación no caben en el lavamanos. La limpieza en la habitación puede mejorar, habían cuescos de aceitunas entre los pelos de la alfombra
Desafortunadamente un poco cansado todo el tiempo. La comida está bien, pero repetitiva. Algunos problemas de limpieza en la habitación (todavía hay papel higiénico usado en el baño). Servicio deficiente en comparación con otros lugares de Chile. Habitación de buen tamaño con una bonita vista. No es una gran relación calidad-precio.
Lindo paisaje. Clima impredecible. Camino regular(mucho bache)
Super bueno
Excelente lugar, una experiencia memorable.
Gran experiencia del verdadero estilo de vida chilote.
Hermoso y magico lugar
Maravilloso todo.
Exquisita estadía rodeada de naturaleza única. Totalmente experiencial, un 7!
Es increíble como lugar, atención y habilitación hotelera y de cabañas de nivel internacional, excelente calidad y magnífica atención.
Mucho más que un Hotel OCIO es una experiencia real y superior de el espíritu de Chiloé y su gente, sus sabores, cultura y arquitectura. No hay duda, un imperdible de esta bella tierra. Recomendamos su restaurant.
Tuvimos una estancia increíble. El personal es muy amable y servicial. Las habitaciones son grandes, limpias y tienes una vista extraordinaria. ¡Puedo recomendar encarecidamente el hotel!
100% recomendable. No apto para vehículos bajos... pero es un oasis en la isla
Un día en la cabaña vientos, luego disfrutar de la amistad en una tinaja y finalizar con una cena... hacen que este lugar sea muy grato y confortable.
Estimados pasajeros quiero dejar un aviso por este hotel, hicimos una reserva a través de Cocha, en resumen, nos llamaron para cambiar la habitación, la reserva original eran 3 camas, nos estaban ofreciendo una cama matrimonial una cuna y un sofá cama, dejar claro que pagamos casi 200 mil pesos por una noche, nos llama el dueño nos pide anular reserva porque no estábamos de acuerdo con el cambio de habitación, nos insulto y nos dejó sin hospedaje ya que nos indico que no teníamos habitación en Castro. Resumen el trato a turistas nacionales pésimo con insultos incluidos, realmente increible. Please be careful with this hotel dear Guest. Is awfull. Cristian es la persona que insulta a los pasajeros.
Pendiente. Si buscas un refugio de lujo lejos en un entorno muy rural, este es ideal. Las habitaciones son preciosas. La comida es muy buena y el servicio es excelente. Se encuentra en la cima de una colina alta con magníficas vistas de la bahía y de la ciudad portuaria de Castro más allá. Alquile un automóvil y explore la isla de Chiloé durante unos días; hay mucho que explorar en estos pequeños pueblos y reservas naturales. ¡Pingüinos también!
Excelente lugar lleno de naturaleza
Tranquilidad, hermosa vista, confortables instalaciones y buen servicio.
Excelente lugar
El lugar es precioso, pero por muy exclusivo que sea el hotel no pueden cobrar 8.000 por 2 cafés.
Muy lindo y acogedor, nos atendieron muy bien, felicitaciones a su personal..!!
Maravilloso lugar, increibles vistas y experiencia.
Excelente atención. Habitaciones de lujo.
Genial
Ubicación idílica frente a Castro y sus atardeceres. Magnífica arquitectura que da protagonismo a la madera. Muy bonita habitación. Catering de primer nivel con un chef muy amable en la cocina. Equipo eficiente y disponible. Pero una tendencia a ofrecer servicios sin anunciar siempre el precio. Lástima y por eso ten cuidado.
Es un gran lugar para descansar y disfrutar de la naturaleza junto a lo acogedor del restorant con un vista única
Hermosooo
Muy lindo el lugar. Lejos de Castro. Buen desayuno. Restaurante bien atendido. Buen menú. Precios caros.
Muy lindo lugar, con un equipo muy preocupado de todos los detalles.
Precioso, excelente atención. Hot tub imperdible.
Lugar perfecto para tomar un descanso, hermosas vistas del fiordo y ciudad de Castro, cómodas habitaciones y un excelente servicio.
Un lugar mágico y maravilloso. Con una atención que sorprende. Y una comida realmente exquisita.
Lujoso hotel con vistas increíbles
Maravilloso lugar.... Realmente 5 estrellas... Personal súper profesional, comida perfecta y un cuidado increíble por la naturaleza! ME ENCANTÓ!!! Éxito siempre *****
Perfecto
Maravilloso
Genial para descansar ! Comida y desayuno muy buenos . Excelente vista desde la montaña . Atención perfecta.
Belleza y felicidad. Tranquilo, excelente atención. Descanso profundo con vistas in cre í bles. Desayunos super completos y variados; cenas deliciosas disfrutando el atardecer. 3 dias inolvidables
Cálida bienvenida, muy disponible para los clientes. ¡El alojamiento está en una hermosa ubicación! El restaurante es muy bueno.
Excelente!! Atencion , calidez, cuidado y limpieza!! Muy recomendado! Nos recibio su dueña ! Habitaciones
Un lugar especial, para descansar en familia, con amigos y amistades!!! Excelente atención!! Recomendable!! Slds Habitaciones : 5/5 |
El servicio es pésimo, nos querían vender el hielo y el refrigerador no servía. Bonito lugar y vista preciosa pero servicio malo.
Pésimo administración del hotel a cargo de Cristian media El lugar es maravilloso ubicado en un lugar único, el hotel gracias a sus trabajadores hacen que el lugar sea cómodo y con el mejor servicio pero es una pena que todo eso se pierda por mala administración una vergüenza para el empleador y una lástima que se vea más el hotel que los problemas internos del hotel
Increíble gran espacio para disfrutar.
La relación precio calidad no nos pareció buena. Para empezar, nuestra experiencia fue que el hotel tiene poca flexibilidad para resolver situaciones. Por ejemplo, por los aforos hay horarios para tomar desayuno y no pudieron hacernos calzar en uno temprano, como necesitábamos. Tuvimos que salir de excursión sin desayuno. No nos ofrecieron la posibilidad de llevarlo a la habitación ni de darnos el desayuno para llevar. Después supimos que a otros pasajeros sí les habían dado esta última opción. El hotel está bastante apartado, a 30 km de Castro (no a 3 km, como dicen en algunas partes; 3 km es la distancia a Castro por mar, no por tierra). Este verano, solo entrar a Castro tomaba una hora y más, y es necesario cruzar esta ciudad para ir al sur y al parque Nacional Chiloé, por ejemplo. Es decir, hay que tener mucha paciencia para movilizarse. Ojo, que como está aislado tampoco hay muchas alternativas cerca para almorzar o comer. Y el hotel cobra, por persona, 26 mil por almuerzo y 28 por comida, sin bebestibles (lo que sube bastante la cuenta final). La vista es linda, se ve el mar y se ve Castro, pero el acceso a la playa es un camino empinadísimo de medio kilómetro, que no es apto para cualquiera. Otra cosa es que nunca estuvo limpia la habitación antes de las 4 de la tarde... El desayuno, que está incluido, es rico y variado (por lo que más lata nos dio perderlo un día). Felipe, en la recepción, y las personas del restorán fueron muy amables. Pero no volveríamos a este hotel.
Tan simple como esto, el precio es increíblemente caro para lo que es, es el hotel más caro de la región y estás obteniendo una mala experiencia Gracias a Dios, la vista es increíble, pero no vale 260.000 $ por la noche sin desayuno. Piénsalo dos veces antes de reservar en este lugar.
gran lugar pero no barato
Es un lugar increíble que respeta el medio ambiente natural de la zona, la comida está bien y la atención excelente
Desafortunadamente una mala experiencia. De las tres noches reservadas nos quedamos solo una. Me parece que no deben cobrar semejantes valores por el servicio ofreciendo recién abierto post pandemia. La habitación no tenia vista, el pisco sour malo, la comida regular y el vino caro. No funcionaba el Wifi en la habitación y el desayuno triste. Espero que mejoren pronto por que el lugar es muy bonito.
Excelente lugar ,muy tranquilo , ideal para descansar y disfrutar de la magia de Castro Chiloé.muy recomendable su gente es muy especial
Excelente....
Tranquilo y hermoso. Ojalá nos hubiéramos quedado más de una noche. Personal fantástico.
Exelente lugar, unos de los mejores de chile
Maravilloso hotel ecosustentable con un enorme bosque de arrayanes, vista a la bahia y y una clara invitación al relax y descanso. Con spa y extensos senderos para treking rodeados de naturaleza. Bosque cuidado tanto como su gastronomia y su barra de tragos. El tamaño de las habitaciones es un tanto reducido lo mismo que las instalaciones del baño con ausencia de videt. La atención de su personal para destacar
Es un lugar increíble potenciado por una arquitectura que consideró el entorno. Una atención de primera. Se agradece encontrar el verdadero espíritu de Chiloé en un Hotel de categoría superior.
Pasamos 4 días fabulosos en Chiloé y nuestra estancia en Ocio fue lo más destacado. El hotel está en una posición mágica con vistas impresionantes y las habitaciones bien diseñadas se mezclan con el entorno natural. El personal era muy amable y servicial y la comida era excelente. No puedo imaginar que haya un lugar mejor para alojarse en la encantadora isla de Chiloé.
Un lugar mágico para estar en contacto con la naturaleza
¡Las habitaciones, el desayuno, la cena, la recepción y los servicios fueron impecables!
Son super especiales , quedé súper satisfecho
El lugar increíble. Una tremenda vista panorámica hacia castro y los fiordos . El restaurant con chef pro, platos 10 de 10. Nivel gastronómico superior con buenos vinos.
No hay aire acondicionado ni televisión en la habitación.
En este hotel roban. Cuidado. La recepcionista no hace nada no cumple y cuando se solicita hablar con la gerencia, no lo permite. Compromete mandar email y tampoco lo hacen. Personal extremadamente poco atento. EVITAR A TODA COSTA si no quieren un mal rato en vacaciones. Seguridad: Roban.
Hermoso lugar. Vista maravillosa y excelente atención Seguridad: Muy seguro Comida y bebida: Muy rico