MR. Mar Suites en Renaca, Concón

Poco serio con las reservas. Tuvimos una pésima experiencia, no puedo evaluar el hotel ya que al llegar nos habían cancelado la reserva aludiendo que tuvieron problemas en confirmar la tarjeta de crédito. Habíamos reservado prácticamente un mes antes y el mismo día de la llegada empezamos a recibir mensajes de problemas con la tarjeta. Ingresamos con 3 tarjetas diferentes y ninguna funcionó. Claramente el problema no fue de la tarjeta. En ningún caso se pusieron en contacto con nosotros. Éramos 5 adultos y 3 niños menores de 4 años. Nos dejaron sin habitación a las 18 hrs. Realmente una falta de respeto. No recomiendo este hotel para nada. Puede ser muy bueno pero es poco serio

La atención fue muy muy buena, todas las personas de recepción, y sobre todo las de seguridad (un aplauso para Fernando) El hotel si necesita un poco de mantenimiento, pero entre la ubicación ideal y el buen servicio, me gustó El estacionamiento es limitado, pero en la noche hay en el hotel o sino en frente (y ponen unos seguros en las ruedas gratis por seguridad los del hotel) Me gusta y lo repetiría

Leí muchos comentarios malos y fui con miedo. Pero noté que hay gente que quiere pagar 3 estrellas y encontrarse con algo de 5. El hotel en general está muy limpio el personal muy atento y dispuesto te brindan muchas medidas de seguridad para que no tengas problemas Si le falta un poquito de mantenimiento en algunos detalles pero relación precio calidad está perfecto

El hotel deja mucho que desear en cuanto a limpieza y mantenimiento. Las habitaciones tienen poca higiene, y el exterior también luce descuidado, con paredes despintadas y manchas amarillas y café. Solo funciona un ascensor en la primera torre, mientras que los de las otras dos torres están fuera de servicio. La distribución del hotel es confusa, lo que dificulta encontrar áreas como la piscina y la sala de juegos. El internet no funciona, y la señal de datos móviles tampoco es buena dentro del hotel. Además, la habitación que reservamos se anunciaba con cuatro camas, pero en realidad tenía solo una cama de dos plazas y un sillón cama con una cama individual debajo, es decir, solo dos camas en total. El gimnasio está en muy mal estado, con equipos descuidados y, en particular, una caminadora rota. En general, el hotel necesita una mejora urgente en limpieza, mantenimiento y servicios.

El hotel está bien cuidado, las habitaciones muy cómodas y limpias.|Es ideal para familias porque es Apart.|Nos tocó la habitación con vista al mar. Está bien ubicado cerca del centro de Reñaca. No tiene bajada a la playa porque es la bajada donde hay piedras. Pero al que no le molesta puede ir caminando a donde empieza la playa son pocos metros.|La atención de los empleados es muy buena.

El lugar está bastante viejo, los departamentos necesitan urgente una remodelación. Es oscuro y le falta mejor aseo. La cocina de nuestro departamento estaba sucia y tuve que pedir accesorios de aseo para limpiarla yo misma. |Está bien ubicado, si bien, no da a una playa en la que te puedas bañar, si caminas 5 minutos llegas al sector 5 de Reñaca.

Hemos tenido varias veces problemas en este hotel. El sistema de asignación de habitaciones por parte del hotel no te permite elegir, por lo que te puede tocar una buena habitación o una Mala. Las habitaciones en el primer y segundo piso de la torre uno no tienen una buena vista al mar, así que ojalá no tengan la mala suerte que les toquen. El año nuevo nos tocó una habitación con vista al mar obstaculizada por cables eléctricos. Fotos son del segundo piso.

Lugar bien, creo que puede ser mejor Muy buena ubicación. Ojo: no ofrecen desayuno. Tienen contados puestos de estacionamiento, no hay para todas las habitaciones, tampoco te asignan uno, el que llega primero. Sobre la habitación, los colchones muy viejos, ya pasados que te hundes, deben cambiar urgentemente, tanto de la matrimonial como los de la cama nido. Los jacuzzi una maravilla, agua calentita... pero deber reservar de primerito, sino tampoco hay posibilidad. La limpieza y el orden pienso que está bien, acorde a lo esperado.