Av. Alberto Einstein 290, Piso 4, 2820000 Rancagua, O'Higgins, Chile
Hotel de estilo desenfadado con habitaciones agradables y bar restaurante con vistas a la montaña.
Ejecutivas realizan cobro indebido y duplicado de IVA en el check out, tengan cuidado y guarden los comprobantes de todo pago ya que no son muy prolijas en el registro. La actitud ademas de desconfianza de la ejecutiva en check out es bastante ruda.
Periódicamente nos quedamos (quedábamos) en el hotel por negocios, durante la estadía en Rancagua de los titulares, extranjeros, de nuestra, desde hace más de 9 años. Hemos vivido por los menos 3 o 4 gestiones diferentes y la realidad es de un pejoramiento continuo, inesorable.|La última vez fue simplemente una vergüenza. ||Espero hagan no solo tesoro de esta señalación, sino tomen en fin medidas adecuadas para la capacitación del personal.
Habitación calurosa, aire acondicionado desconectado, olor a encierro, no había agua de cortesía, bata, pantuflas, secador de pelo y lo peor de todo almohadas demasiado altas (2 veces el alto de una almohada normal), no logré dormir hasta las 5:30 am, solicité almohadas más bajas ya que el dolor de cuello era muy incómodo y no tenían. Desayuno bueno, variado.
Lamentablemente tuvimos varios problemas. No se podía operar la cortina. No había aire acondicionado. Se cayó repisa de toalla del baño. No había crema humectante (envase vacío). Sin secador de pelo. El segundo día de estar hospedados, la habitación fue asignada a otros pasajeros. Excelente atención de la encargada del desayuno.
Habitaciones cómodas y limpias, el hotel cuenta con un salón en el último piso que da una excelente vista de la ciudad y lo hace ideal para realizar cualquier evento. El personal es muy atento. El punto mas bajo lo presenta en la comida, que sin ser mala, no destaca ni sorprende.
Péssimo! Hice una reserva en este hotel y, como llegaba temprano por la mañana, terminé reservando al día siguiente y equivocándome en la fecha de la reserva. Eran las 3 de la madrugada cuando llegué. Descubrí el error en la recepción del hotel y en ese momento me informaron que tendría que pagar el doble para tener una habitación. Como era temprano en la mañana no tenía salida, pero pensé que era una broma. No te quedes en este hotel. Los hay mejores y más honestos.
Hotel moderno y con habitaciones confortables. Un poco extraño que el acceso esté en 4º piso. Está muy bien ubicado, en el centro comercial de Rancagua. Insólita la obligación de dejar un depósito como garantía equivalente a una noche de alojamiento. Hemos viajado por muchos países y nunca nos habían pedido una garantía, que supongo es para cubrir eventuales robos o destrozos en la habitación.
“Recientemente visité el restaurante Casablanca en el Hotel Terrado y quedé gratamente sorprendido. El ambiente es acogedor, y el personal de recepción brinda una excelente atención. Quiero destacar especialmente el servicio de Francisca en el restaurante; su atención fue impecable. La pizza Malaya se destaca por sus sabores, y acompañada de una buena copa de Carmenere, la experiencia fue perfecta. ¡Gracias totales!”
Buena ubicación.
Llegue por buscar algo que me recibiera, por el nombre pensé que es bueno , pero un gran problema es el estacionamiento y el aire acondicionado que está de tiro de la habitación Habitaciones: Modernas, amplias , un gran detalle , el aire acondicionado tiene su motor dentro de la habitación , como el Hotel Diego de Almagro , ruido Actividades cercanas: Un mall en frente , el ruido es un tema , estacionar otro tema
Excelente restaurant Casablanca en el cuarto piso, linda vista en terraza, buenisima la atención de Francisca, los platos bien presentados, se sugiere ampliar la carta de carnes.
Servicio muy cordial y personas muy amables, una vista panorámica muy bella.. 100% recomendado, además proporciona gran variedad en el desayuno Buffet y todo fresco.... Habitaciones: Habitación amplia y cómodamente amoblada... Seguridad: Excelente seguridad en el hotel ya que para llegar a los pisos superiores donde están las habitaciones debes ser portador de tu tarjeta de lo contrario no puedes pasar del piso 4 donde se encuentra la recepción, cuenta con camaras de seguridad... Comida y bebida: El desayuno viene generalmente incluído con la reserva de la habitación, el cuál es tipo buffet, donde se ofrece una gran cantidad de alimentos, salados y dulces, además de los bebestibles, en las habitaciones hay frigobar el cual tiene diferentes tipos de bebestibles y puedes pedir servicio a la habitación .... Detalles importantes: 3 primeros pisos mall, hay una pasarela que conecta hacía el frente donde hay un supermercado, rodeados de locales comerciales.... Sucursal gimnacio Smartfit...
El lugar es muy bonito y el desayuno excelente. El único inconveniente es la ubicación dentro del centro comercial, compartiendo estacionamiento y ascensores, lo que puede hacer la experiencia un poco caótica. Sin embargo, por lo demás, merece 5 estrellas.
Bueno
Una de las recepcionista atiende pésimo, es muy desagradable
Lindo lugar, buena atención, los envaces de shampoo y jabón estaba casi vacíos Habitaciones: Amplia y comoda Habitaciones : 5/5 |
Gracias por la atencion 100/10
Falta un secador de pelo en la habitación.
Nada que decir un excelente hotel y excelente servicios El desayuno buffet estuvo bien surtido! Frutas, variedad de pan, postres, embutidos, y opciones veganas. Lo único que no supimos encender el aire acondicionado. No se si estaba malo o nos gano la tecnología
Es un hotel bien ubicado en la ciudad se Rancagua, el acceso al hotel y estacionamiento es algo complejo, la ate con en recepción puede ser mejor, buen desayuno y buenas habitaciones.
Muy buena ubicación, servicio,
Solo estuve almorzando,delicosa la comida,pero un tanto demorado el servicio
Habitaciones: cómodas, pero el aire acondicionado y frigobar necesitan mantención o recambio ya que son muy muy antiguos y muchos de ellos no funcionan adecuadamente Actividades cercanas: todo un mall a disposición, se encuentra ferretería, ropa, juegos, supermercados, servicios, cafetería y patios de comidas, incluso un gimnasio Seguridad: el hotel es muy seguro, tiene varios puntos de control de ingreso mas el uso de una tarjeta exclusiva
Excelente lugar lujoso y muy acogedor!!
Bien atendido Detalles importantes: Hotel dentro del Mall. Estacionamiento del mismo Mall. Buen servicio y buen desayuno
Me encanta
Comida y bebida: Buen bufete de desayuno incluido, la comida en el restaurant es cara. Habitaciones
Precioso, seguro y cómodo hotel. Muy buen servicio y producción de eventos . Recomendado! Comida y bebida: Rica variada comida!
Excelente hotel buenos precios, buena ubicacion
Ojo con habitaciones están mal publicadas en bookiing
Muy buen lugar, todo como corresponde, habitaciones espaciosas y todo funciona. Solo tener ojo con lo que se publicita en algunos portales ya que salen fotografías con piscina y gimnasio y eso no tiene.
Excelente hotel para viajes de negocios, deportivos,etc. Buena ubicación Edificio Moderno de Centro Comercial Estacionamiento vehículos sin costo Buen desayuno. Habitaciones: Habitación cómoda. El edificio donde se ubica es un centro comercial, con centros médicos, frente a un Supermercado y tranquilo lugar para caminatas. Seguridad: El edificio o torre cuenta con bastante seguridad. Viabilidad peatonal: Fácil desplazamiento.
Hoy sábado 15 de julio hice una reserva para ir con mis 2 hijos pequeños de 10 y 11 años al hotel ; al llegar me indican que deben pagar como adultos , siempre que viajamos reservamos habitación doble para estar con ellos, lo que me parece de mal gusto es que luego de haber cobrado y haber dejado la garantía , me informan de esto , llaman al gerente del hotel y le indico que es primera vez que en un hotel me cobran dos niños como adulto , y él indica bueno quizás en los otros hoteles logró pasar desapercibida lo que me parece una falta de respeto señalar que andamos ocultando a nuestros hijos para obtener algún tipo de beneficio . Nosotros podríamos habernos quedado y haber pagado lo que corresponde , pero nos fuimos del hotel ya que el trato de él fue bastante incómodo . Es una pena que las cadenas terrado contrate gerentes poco entrenados en trato a clientes , ya no me quiero imaginar cómo trata a sus trabajadores ! Detalles importantes: El gerente a cargo del hotel deja bastante que desear , cero trato deferente con clientes
Excelente estadía, camas cómodas. Muy limpio, grata atención de admisión y de los garzones . Menú de calidad, tragos bien logrados , amplia carta de vinos. Muy rico desayuno, muy variado. Seguro volveremos !
100% RECOMENDADO! Realmente fue una excelente estadía! el personal con una calidad y detalle de atención muy buena, las piezas amplias, modernas, sin ruido, oscuras y lo mejor la temperatura ideal para descansar. El desayuno muy variado y todo bien preparado. Finalmente probamos en dos ocasiones el restaurante y realmente delicioso, la comida muy recomendada. De todas formas volveremos!!
Exelente hotel con precio accesible para una familia, lo mejor su desayuno!! Actividades cercanas: Todo ahí mismo Habitaciones : 5/5 |
Hermoso hotel,cómodo,bien ubicado y con un amplio estacionamiento...la comida muy exquisita como por ejemplo las croquetas de jamón serrano y queso ...una delicia .Gran variedad de vinos y una carta muy atractiva .El ambiente es cálido e íntimo,su personal atento como la garzona Ana que estuvo pendiente de nuestras peticiones
Excelente experiencia, nos quedamos después de un concierto, habitación muy amplia y cómoda, volvería a descansar de todas maneras, el desayuno abundante y variado me sorprendió, la atención en general muy buena! Volveremos Habitaciones: Amplias, limpias, acogedoras, equipadas, faltó secador de pelo Actividades cercanas: Está dentro de un pequeño centro comercial, muy completo con hartas tiendas, además supermercado y restaurants. Seguridad: Buena seguridad y puedes estacionar en el mismo centro comercial Comida y bebida: Desayuno muy variado y muy abundante, lo recomiendo a ojos cerrados Detalles importantes: Tuvimos un pequeño inconveniente, se nos quedó el cargador y agradezco muchísimo al gerente en turno que nos trajo a Santiago en forma personal este artículo. Realmente una excelencia en el Servicio que valoramos muchísimo
Es un buen hotel. Comida y bebida: Tienen buena cocina. Habitaciones : 4/5 |
Habitaciones bonitas, la vista espectacular, ventanas no se abren (piso 8), tv satelital no funciona, no hay secador pero se pide por citófono. Desayuno buffet muy rico y abundante hasta las 11:00 am, sistema de ascensores nos falló la tarjeta generalizado. Estacionamiento en -1 del mall. Seguridad: Ascensor común con mall
Excelente Hotel, buen servicio en todo, recomendado 1000%
Excelente lugar
Rico hotel Habitaciones: Muy confortables Actividades cercanas: Todo cerca Seguridad: Ningun problema , harta seguridad por estar en el mall Viabilidad peatonal: Se puede pasear por los alrededores sin problema
Excelente desayuno buffet Habitaciones: Amplias y confortables Habitaciones : 5/5 |
Muy buen desayuno, las habitaciones ok, pero kos toco AC funcionando regular y mal ubicado,
Probablemente el mejor hotel de la ciudad.
Me alojé en este hotel durante 5 semanas. La habitación siempre estaba limpia, el personal siempre fue amable. El desayuno era bueno y el restaurante también. Si no fuera por las emisiones de ruido por las noches, sobre todo los fines de semana, le habría puesto 4 estrellas.
Muy bien,moderno,baño,cama y habitación impecables, un detalle es que estuvimos en piso 11 y no se abren las ventanas, y el aire acondicionado no es lo mismo, desayuno bueno, falta variedad de frutas y jugos ,pero muy bien,recomendado 100% Habitaciones: Impecables Seguridad: Absolutamente seguro
Excelente atención y buena carta
muy buena atención
Muy comodo
Les visitamos desde Argentina, excelente experiencia, buen vino, buena comida, excelente atención y buena ubicación, puedes hacer compras en el centro comercial que está abajo 100% recomendable! Volveremos el próximo año! Habitaciones: Cómodas y calidas! Actividades cercanas: Centro comercial para hacer compras y restaurantes! Seguridad: Seguridad y exclusividad en el acceso del ascensor! Viabilidad peatonal: Puedes caminar en el centro comercial que está abajo del hotel! Comida y bebida: Una experiencia gastronómica inigualable, platos grandes! Detalles importantes: Una opción para escapar de la rutina, con una buena vista!
Si vas a restaurant debes tener muchísima paciencia....
Un encanto de hotel
Simple y completo, excelente atención por parte del equipo.
Excelente hotel
Por primera vez en un hotel me piden garantía por la suma de $150.000.- por una noche, me señalan que es por eventual consumo o daños en la habitación. Al llegar a la habitación me encuentro con un frigobar vacío, al preguntar me dicen que no está habilitado, pero que disculpe el cobro de la garantía. La nueva política de la empresa. Fui a ver el menú y era limitado, no tienen opciones de ensaladas. En definitiva nada justifica el cobro de la garantía, la cual tampoco la señalaba Booking al reservar. Deficiente la atención.
Muy buen hotel , categoría Terrado, destacó la atención de Sandy, jefa de recepción, excelente atención y disponibilidad de solucionar un pequeño impase de la habitación muy bien
Ven a compartir un buen descanso y conocer nuestras gastronomía
Precio calidad excelente. Habitaciones sencillas, lamentablemente no tiene piscina, pero todo lo demás 100% recomendado Habitaciones: Son un poco calurosas, no se puede abrir las ventanas Viabilidad peatonal: Dentro de una zona comercial Comida y bebida: Tiene restaurante sencillo además de muchas opciones cerca
Estacionamiento dentro del mall...así que existe riego que te roben partes del auto alta tránsito de personas
Esta cerrado desde que empezo la pandemia
Necesito correo o telefono de contacto para reservar salón, nro 722352000 suena como inactivo.gracias
Muy buen hotel
Además de este hermoso hotel , que cuenta con servicios de primera calidad, hay una diversidad de comercio en su cercanía . En una ubicación acogedora , de fácil ubicación en la hermosa y tranquila ciudad de Rancagua. Con acceso vial hacia todos los puntos cardinales de la región .
Uno de los hoteles más cómodos en los que me he alojado.
Lo recomiendo
Buen lugar
Buen hotel, lo recomiendo! Las habitaciones son muy cómodas y espaciosas, todo limpio, la atención muy cordial y estacionamiento gratis en subterráneo. Tiendas y servicios todo muy cerca!
Unico hotel con adecuado estandar de calidad.Sus cartas de comida poco variadas y algo caras.The only hotel in Rancagua worth to stay in the current situation of the country.Affordable prices but the menu nothing much to talk about...
Buen lugar
Excelente.
La atención es muy buena. La habitación limpia, cómoda. El desayuno está listo desde muy temprano y eso es excelente. Es bueno y variado. Recomendable.
Esta entretenido, cada vez agregan más eventos que hacen más entretenido Rancagua
Excelente infraestructura, camas singles tamaño quin, buena atención y no cobran por los niños, buen precio.
Amplias habitaciones, limpias , excelente atención, muy cómoda su habitación.
Cómodas instalaciones para la realización de eventos y capacitaciones.
Me gusta vitrinear en ese lugar , un lugar muy limpio Mucha seguridad también es bueno en los estacionamientos bueno, bueno gracias por compartir
Exelente servicio
Habitaciones comodas y espaciosas.
Nos quedamos muchas veces en este hotel, y siempre en cada visita hay algo malo. Si no es el frigobar, es el aire acondicionado, o la caja fuerte. O la plancha quemada, o simplemente no hay agua caliente. Cero voluntad del encargado para resolver. No hay personal de mantenimiento jamás, asi que si hay una avería tecnica no hay quien resuelva. Se ha vuelto malo y caro.
pesimo servicio de tv y bar con cervezas tibias
Muy buen lugar todo impecable
Es un lindo hotel, buena ubicación, rico desayuno.
Ocio
Hotel muy confortable con preciosas vistas a las montañas. Gran restaurante y estupendo desayuno buffet.
Bueno, limpio,cómodo pero sin servicio a la habitacion
Esta agradable pero nunca pediría otra tarta de frutas que decepción
Buen desayuno
ratio precio/calidad muy bueno. Personal atento, limpieza ok.
Lindo... ien gusto exclusivo
Super cómodo y muy buena atención!
Agradable, limpio, acogedor.
Vista muy buena mall plaza en el 1°,2°,3° piso
Buena atencion faltan detalles como secador
Comodo
Encantador lugar.
En general bien, volvería.
Excelente atencion
Muy buen servicio
Espectacular
Hotel muy bueno El ascensor es el único punto a observar. Se comparte con el centro comercial debajo del hotel. Algunas veces tardan unos minutos en llegar al piso donde estamos.
Una muy buena atención y muy lindo hotel
Pésimo servicio!
El servicio de habitación en cuanto a limpieza podría mejorar y el problema de la llave, se bloquea mucho .
Excelente
Bonito lugar
Muy cómodo y seguro.
Excelente Hotel para pasar la noche
Exelente y la atención. Muy buena
Excelente y grato. Me gusta
Muy buen hotel.
Los almuerzos o colaciones son exquisitas
El mejor hotel de rancagua
Exelente lugar en donde compartir y hacer reuniones, buena atención
El lugar es lindo ,pero la calidad de la comida es pésima. Fuimos a almorzar la carta es muy reducida . Clientes habían muy pocos . Y lo que pedimos no nos llegó cómo solicitamos . Pésimo servicio del chef. Y la administradora que nos atendió nuestra queja ,no nos dió solución solo disculpas. No lo recomendaré ni volveré a ir
Buen hotel, los desayunos podrían ser mejores.
Lindo y acogedor hotel
Pésima calefacción, solicite una frazada que nunca llegó. Pasé frío.
Muy buen Hotel, todo perfecto en la ciudad de Rancagua. 100% recomendado.
Es un hotel muy bien ubicado de decoración muy actual.
Hotel ubicado en el sector céntrico de la ciudad. Es un poco difícil el acceso desde la calle, ya que se confunde con el Centro comercial, sobre todo al llegar de noche. De estilo moderno, habitaciones con buen espacio y terminaciones, bien mantenido en general y con linda vista nocturna. Gran espacio de lounge y área para comer y estar, cuenta también con terraza. Lo único a mejorar y que es un punto muy importante son las camas, la nuestra era muy dura y se tendía a hundir en el medio, lo que no otorga un buen descanso. También afecta a ello las ventanas, que no aislan la ruidosa actividad de la calle. Lo demás, incluida la atención, impecable.
El mejor hotel ejecutivo de Rancagua, no se queda chico por estar en regiones y le podría hacer competencia a algunos hoteles de Santiago. Desayunos buenos. Habitaciones muy grandes. Se pueden mejorar las duchas, se filtra el agua.
Excelente estadía
Excelente lugar, servicio y comida El mejor lugar para dormir en Rancagua
Muy hermoso
Un lugar excelente para ir a comer o un afteroficce. Además su servicio de hotelería es de alta gama. Lo recomiendo sin dudar.
Buena alternativa en Rancagua y muy bien ubicado
Pésimo! restaurante y pésimo bar
Genial.. muy acogedor especial para pasar la noche con la persona q uno ama.
Rico Hotel, ubicado en pleno Mall. Buena infraestructura, buena comida. Curioso que no tenga Room Service, pero lo bueno de la atención y de las habitaciones salva dicho problema.
Excelente atención
Habitaciones perfectas para el descanso
Muy buenas las habitaciones, las camas muy comodas
Weno pero caro
Buenas sus habitaciones
Exelente servicio!!!!
Detalles importantes: Cómodo, limpio, trato cordial y amigable , desayuno buffet de calidad. Habitaciones
No estaba seguro de qué esperar según las críticas, pero el hotel es y fue muy agradable. Las habitaciones son limpias y modernas y el baño y la ducha son geniales. El personal de recepción fue muy servicial. Si estás en la zona te recomiendo quedarte aquí.
No contestan nunk se cansa uno de llamar y nada
10 de 10.
Excelente!!! Los desayunos riquísimos!! Comida y bebida: Los desayunos exquisitos!! Habitaciones : 5/5 |
Habitaciones: Very comfortable, clean, simple lines design. Staff brought me an iron and an ironing board immediately when I requested it. Seguridad: I felt very safe while I stayed Viabilidad peatonal: Very short distance to a Mall. Detalles importantes: The receptionists had great customer service. Very accommodating and happy to help. I will come back without any doubt
Además de la comida y bebida que el Hotel no devolvió, cuando llegué a casa el cargador de mi portátil no estaba en mi bolso. Debo suponer que fue robado y sucedió en el hotel. Así que ten cuidado si decides quedarte en este hotel. Seguridad: No hay seguridad, el administrador te miente en la cara. Apesta.
Dejo mis felicitaciones por la atencion de Cris de Hotel Terrado Rancagua, muy buena disposicion, resolutiva y amorosa. Sumar a mi comentario que me encanto la habitacion del piso 11, linda vista, todo impecable, comoda la cama. Sin duda volvere. Graaacias!!!
Piezas sin poder abrir ventanas....aire acondicionado con sonidos...ascensores von mal funcionamiento....buen desayuno
Maravilloso lugar y excelente atención
Bonito agradable y cómodo. Pd: Cobran una garantía extra al precio de la habilitación, la mía fue de 70 mil pesos, no indicada al momento de reservar por booking; no dan pasta de dientes ni hay secador de pelo
Todo bien, solo la habitación 817 con un ruido constante día y noche que a pesar que no es muy fuerte, termina siendo muy molesto.
Necesito un numero que me pueda comunicar
Excelente y confortable es grato posar aquí
Excelente lugar
Las instalaciones muy confortables, buena atención, sin embargo, la habitación que me asignaron el aire no funcionaba, el refrigerador tampoco por ende el agua estaba caliente, no tenía secador de cabello
Excelente hotel. Excelente atención y recomendable.
Restaurante deficiente.
Un lugar privilegiado con su vista de toda la ciudad de Rancagua... Además la atención excelente, la comida de primer nivel... Una muy grata experiencia !!
Me gusto muchomuy buena atencion y el restaurante muy bueno todo
Bueno
Muy acogedor y comodo
Mejor hotel de Rancagua
Estacionamiento compartido con mall pero con guardia, ascensor también compartido. Poca privacidad.
Muy malo el hotel en aire acondicionado, baños y muy malo ascensores. La atencion pesima. Lo peor la comida. No lo recomiendo Habitaciones
Dificultad para el ingreso
Se demoraron en hacer check in (no tenían habitaciones disponibles), problemas con la configuración de la tarjeta, no hicieron la habitación 1 día. Infraestructura buena pero servicio regular.
Perfecto, comodo y agradble
Buen lugar, es la 2da vez que visito, la primera vez todo bien en el piso 9, pero esta 2da. Vez piso 6, no consideraron los útiles de aseo, lo tuve que solicitar, y parece que la cama lo estiraron...solo esos detalles
Bien ubicado con acceso directo al mall y supermercado, buen buffet, menu de restoran pobre. Me encontre con unos calcetines llenos de polvo en la parte superior del closet, lo que demuestra un aseo deficiente.
Bueno yo solo conoci el salon que rs miy chico estaba incomodo. La comida dieron mala. El break estuvo algo mejor. El servicio malo muy poco gente y para servise un caos
Excelente atención y trato. Agradable. Mejorar solo la carta menú del restaurante
Le faltan muchas cosas por mejorar, televisión mala y 2 veces ducha mala
Excelente lugar, todo muy limpio, acogedor, atención muy buena, personal muy amable. 100%recomendable.
Un desastre
Buen desayuno. Habitación amplia, AC, limpio. Buena ubicación. Pero se demoró mucho el trámite del check-in
Súper cómodo y céntrico.
Magnífico hotel con magníficas vistas.
Espectacular Hotel en Roncagua. Increíble servicio y atención. Incluso obtuvimos un descuento. Es un alto estándar. Desayuno abundante. Hotel enteramente alfombrado. Habitaciones increíbles. Habitaciones: El aire acondicionado fue el único punto débil ya que es ruidoso.
La habitación es grande y limpia. Me alegro de que las cortinas sean eléctricas y tengan altas propiedades de oscurecimiento. También incluye nevera. Quiero una bañera, una olla y una cafetera. Lamentablemente no hay agua gratis. El aire acondicionado es viejo y hace ruido. El aire acondicionado de la habitación 510 no funcionaba. Está conectado a un centro comercial por lo que es muy conveniente. Los ascensores están tan desorganizados que resulta muy frustrante. Realmente quiero hacer algo al respecto. ¿La habitación del lado del supermercado es buena, pero el lado opuesto está la discoteca en la parte de atrás? El ruido es lo peor. Este también es un buen nivel del que quejarse. El sistema de ascensores ha cambiado, pero si utilizas un hotel, siempre tienes que cambiar de tren en el 4º piso, lo que sigue siendo un inconveniente. El mayor problema es que no hay llave interna (cerradura de barra) en la habitación. Es realmente molesto cuando entra el encargado de la habitación aunque estés en la habitación. Realmente desearía que pudieran hacer algo con el ruidoso aire acondicionado y los caóticos ascensores. Incluso cuando solicité una habitación con vista al mar durante el check-in en línea, siempre me ignoraron y me dieron una habitación con vista a la montaña. La barra trasera es muy ruidosa los fines de semana, así que escuche atentamente las solicitudes.
Pésima gestión , el check in es super tarde, cogí una habitación para estar de paso por la ciudad un par de horas y pasé la mitad de las horas en la calle esperando entrar. Luego no me permitían hacer el pago de impuestos y seguro lo que deberían cobrar directamente cuando hice la reserva con mi tarjeta. No vuelvo a visitar este hotel
Un lindo lugar... con una vista panorámica de Rancagua en sus comedores y una buena atención.
La televisión no funcionaba bien, la cama super bien, nos dijeron que estaban haciendo unos cambios y sacaron los tragos de cortesía.