Hotel Los Navegantes en Punta Arenas

Hay opciones mucho mejores, definitivamente no podemos entender algunas de estas calificaciones. no limpio. Realmente desgastado, debe ser hace mucho tiempo cuando este ha sido un buen hotel. Las imágenes dicen más que las palabras. muy ruidoso, paredes delgadas, se escuchan instalaciones/ascensor/carros/puertas. No me sentí bienvenido en absoluto, el personal ni siquiera saluda a sus clientes. La ubicación es buena/céntrica. Toallas tomadas pero no reemplazadas, no hay papel higiénico para cambiar. El desayuno es realmente pobre, ni siquiera una pieza de fruta o verdura. El plato principal son huevos aguados no entiendo por qué. Hay opciones mucho mejores alrededor...

Muy buen hotel con restaurante y bar en el corazón de Punta Arenas.

- El personal no es muy amable ni servicial. - La calidad del desayuno es mala. - Las habitaciones están sucias y no limpias. - ¡¡¡El agua de la ducha no está caliente!!! - La ubicación del hotel es buena.

Llegaron 10 personas a las 7:30 de la mañana y me dijeron que el check-in era posible a las 3:00 p.m. A pesar del viento frío, estaba viajando por la ciudad, entré alrededor de las 12:30 y pregunté si podía. check-in y caminé más. No apruebo a las personas mayores de 60... Casualmente, uno de los miembros de nuestro grupo estaba sentado en su habitación porque estaba abierta y completamente limpia, y le cobraron el 50% porque ya estaba en la habitación... El hotel ni siquiera es un edificio gubernamental.

Económico

Muy bonito el restaurante, la ubicación es perfecta.

Lo mejor de todo el desayuno buffet muy completo, la atención siempre cálida, y en las habitaciones la ducha con agua caliente insuperable.

Tienen una colación muy buena

Tres estrellas en el mejor de los casos

La Hotel le falta limpieza, las murallas están muy manchadas, el baño tiene mucho sarro, la alfombra del piso igual están manchadas, y el cubre camas blanco también tenía manchas, los muebles están Gastados, y la puerta tenía problemas con la llave parece que le habían hecho fuerza por que estaba marcada. El buffet demasiado caro $40.000 me he quedado en el radizzon y en otro tipo de hoteles en otros lados y nunca un buffet había salido tan caro.

Hermoso hotel centrico con muy buena atención y cordialidad ,precios acordes muy buena propuesta de desayuno buffet todo muy fresco y rico ,el personal super atentos están en los detalles sobre todo el personal del restaurante y de la recepción ,nos sentimos muy cómodos en todo momento tal es así qie alargamos estadía por dos días más nos fuimos xon ganas de quedarnos . Habitaciones: Habitaciones completas con ropa de cama que se cambia todos los días al igual que toallas y toallones ,tienen comodidad para guardar equipaje ropa y caja fuerte con tv led y servicio de direc tv siempre se nos ofreció preparar desayuno para nuestros hijos y llevárselos a la habitación ya que veían que no bajaban a veces a desayunar en ese aspecto muy atentos . Comida y bebida: La comida excelente de porciones contundentes ,tienen también un bar que después de 2230 hs ofrecen un servicio de comidas como sandwichs y picadas además de bebidas varias,siempre muy concurrido.

El menú no me gustó, las papas muy saladas y el pollo ahí nomás.

Es una pena. Muy deteriorado. Falta de mantenimiento muy grande. Alfombras arruinadas, mal de pintura. Baño antiguo y deteriorado. Le falta mucha atención a los detalles. También falta una buena limpieza general. La recepción es muy fea. Nada que ver con lo que supo ser hace años. Habitaciones: Muy deteriorado todo. Cama y ropa de cama muy bien. El resto es decepcionante

Excelente ubicación , y tiene un menú muy económico y bastante rico

Algo viejo pero cómodo. Lo mejor el desayuno. Habitaciones

Excelente los tragos

Nos encantó demasiado, pieza confortable, calentita. Buena ubicación, desayuno buffet muy rico y completo. Almuerzos exquisitos y buenos precios. Totalmente recomendado y yo volveré con mi pareja

¡Falta de enchufes en la habitación!

Buena atención Comida y bebida: Almuerzo en el hotel .menú diario. Muy rico Habitaciones : 5/5 |

Hotel muy antiguo, falta arreglo de pisos y algunos detalles en las habitaciones, aun así muy cómoda la habitación , baño limpio, lo mejor a pazos de la plaza principal de la ciudad lo que te permite llegar a pie a varios lugares, el casino, la costanera, tiendas comerciales

Las habitaciones son muy anticuadas, pero mejores que dormir en una tienda de campaña.

Exelente ubicación a Una cuadra y media de la plaza, cercano a restaurantes, Costanera , cafeteria etc, desayuno con varias opciones además el hotel permite dejar las maletas en custodia Habitaciones: Las habitaciones y pasillos cuentan con calefacción

Próximamente tendré mi estadía en éste hotel. Por el momento puedo calificar la excelente atención que tienen. El personal responde todas tus dudas, ya sea vía WhatsApp, o Instagram. La reserva se puede hacer fácilmente desde su página web y los precios son accesibles

Buena atención

Hotel que no se ha renovado Habitaciones: Muy viejo Viabilidad peatonal: Si, todo cerca

Habitación antigua, pero el hotel está en buena ubicación. El restaurante y el bar son buenos.

Muy buena comida y habitaciones excelentes.

Bueno

1. Personal de aseo boto o robo mi articulo medico dental. ( He enviado 3 correos y no responden). 2. Colchon viejo, con dolor de espalda al despertar.( ver foto) Cama sin frenos en ruedas ( se movia !!) 3. Almohada ( ver foto) de relleno de espuma!. 4. Baño: Hongos en duchas,taza wc quebrada y queda corriendo el agua, enchufe para secar en el cielo , se suelta (no te puedes arreglar frente a un espejo!)., no hay soporte para papel higienico, ceramicas quebradas, puerta sucia (antihigienico). No existe extraccion de aire (fuera de norma) ( ver fotos). 5. Bar: Reserve tambien por el plus del bsr : CERRADO LOS 2 DIAS. 6. Desayuno: Huevos revueltos con leche, frutas de conserva , jugos no son naturales. 7. Atencion personal de comedor: el garzon con pesimo trato. Conclusion: ES UN HOTEL VIEJO, FUERA DE NORMA EN INSTALACIONES, NO TIENE ACCESIBILIDAD UNIVERSAL ( MINUSVALIDOS). TE EXTRAVIAN TUS PERTENENCIAS O ROBAN Y NO RESPONDEN. SIN MANTENCION. PAGUE $65.000/NOCHE DONDE ADEMAS DEBERE IR A MEDICO Y GASTAR FACIL $200.000

Excelente lugar para quedarse en Punta Arenas, céntrico total cordialidad y buena comida

Habitaciones: Muy pero muy antiguas. Le falta una modernización Habitaciones

Excelente lugar de descanso con una céntrica ubicación

Un lugar antiguo, pero cómodo, limpió y siempre calefaccionado ( sábanas y toallas de calidad y blancas) Habitaciones: Muy limpias Actividades cercanas: Está al lado de la plaza de armas Seguridad: Es una de las pocas ciudades de Chile en que todavía se puede caminar de noche y sin miedo, eso ahora es oro.. Muy seguro!!!! Viabilidad peatonal: A todos lados, sin miedo Comida y bebida: De todo, el lugar tiene buena carta y un bar exelente

No te dejes engañar por su clasificación de 4 estrellas. Este 4 estrellas no es estándar internacional. No hay suministro básico de agua caliente en la temporada de otoño cuando afuera hace 2 grados centígrados. No pudimos ducharnos durante dos noches, parece que será la oferta para toda nuestra estancia. El personal de recepción ofreció un servicio al cliente de muy baja calidad, su respuesta a esta solicitud básica siempre fue no hay nada que pueda hacer y No sé. Tal vez sea el problema con la capacidad de la instalación de agua caliente, realmente no hay nada que pueda hacer así que no está ni cerca de un hotel de 4 estrellas. Nos quedamos bastante decepcionados. Por otro lado, el personal del restaurante fue muy servicial y la gerente Mariana fue excelente al explicar el menú y ofrecernos empacar nuestro desayuno para nuestro horario de visita temprano en la mañana. La comida era fresca y decente. Grandes porciones también. Le daríamos 5 estrellas al restaurante. Pero 0 a las instalaciones y servicio de la habitación. Es nuestra primera vez en Chile y no me impresionaron en absoluto las instalaciones anticuadas y el frío servicio al cliente de la recepción. NO lo recomiendo a nadie. El valor ofrecido es mucho menor de lo que te cobran.

Hotel Los Navegantes ayer muy buena atención de película muy buena tarde

El hotel me gusto mucho estuve durante una semana en mis vacaciones, la atención fue amable y siempre con disponibilidad, además que está en pleno centro de la ciudad, tiene buena conectividad con locomoción y lugares turísticos

Un poco caro pero es por la calidad del servicio y las instalaciones. Muy buen bar y bien atendido. Actividades cercanas: A una cuadra y media de la plaza. Buena ubicación.

Lugar céntrico, es una lata que el check in se tan tarde. La habitación tenía calefacción, por lo que no pasé frío. Todo regular menos el área del aseo, es pésimo. Lo único que hicieron fue sacar la basura. La cama solo la estiraron y se evidenció que no la sacudieron. No hubo reposición de papel higiénico el día antes que nos fuéramos. No cuenta con secador en la habitación y no cambian las toallas. Mencionar que el desayuno es poco variado. El precio es muy elevado en relación a la calidad.

Hotel central, cómodo, muy limpio con desayuno dentro de lo esperado.

Buen lugar para alojar

Muy bueno, no precisamente barato.

Bien lugar para alojar. Su ubicación es super central.

¡¡¡NO TE QUEDES AQUÍ!!! EL DUEÑO NO PAGA A SUS TRABAJADORES, NO LE IMPORTA PARA NADA LA GENTE. EL HOTEL ES COMO UN EXTRAÑO HOTEL PERSEGUIDO...

Viejo y venido a menos

Buenísimo excelentes cafés

Habitaciones: Excelente Seguridad: Muy tranquilo, se puede caminar confiado Viabilidad peatonal: Las calle buen estado y limpias Comida y bebida: Muy sanas y variadas..el vino agradable

En el centro, un buen lugar para descansar, si se visita la ciudad por trabajo

Genial suficiente buen servicio personal atento, un clásico, para el que solo busca un hotel... No un resort jejejeje masajes piscina sauna etc cerca de la plaza de armas y kiosko roca que habré cuando quiere en fin turismo regional...

Ma atención del personal fue muy buena, en general muy amables, tuvimos un desperfecto en el funcionamiento de la regadera y nos lo arreglaron rápido. Hotel céntrico y muy cerca de comercios y restaurantes. Habitaciones: Las habitaciones y el hotel en general se sienten un poco antiguas. Un poco de modernización no caería mal, sin embargo, cuentan con todo lo necesario: baño con tina/regadera con acceso a agua caliente, shampoo, acondicionador y jabón de cortesía a diario. Baño y lavabo en buen funcionamiento y limpios; la cama cómoda y amplia tamaño queen size, cuenta con televisión y calefacción. Actividades cercanas: El hotel está muy céntrico por lo que cerca hay muchas tiendas, comercios y lugares por visitar, así como muchas opciones de restaurantes. Viabilidad peatonal: Cerca de muchos puntos de interés, se puede caminar hasta la plaza central que está como a 2 cuadras aproximadamente y se puede caminar a cualquier comercio o restaurante. Comida y bebida: Cuenta con desayuno incluido (generalmente huevo, pan, jugo, café, pan dulce) comida muy rica. Tienen horarios de comida y cena también. Además cuentan con un bar que sirve variedad de bebidas alcohólicas y no alcohólicas el cual cierra a las 11 de la noche.

Falto frigo bar en la habitación, y con mi sra. dormimos en cama separadas y siempre hemos dormido juntos 35años

Buena habitabilidad, restaurante básico, comida insípida, carta secundaria, desayuno horrible.

La ducha no funcionó correctamente, lo que provocó que el baño se inundara y las instrucciones para la ducha no estaban claras. El desayuno buffet era un poco deprimente y tenía pocas o ninguna opción vegana. En general, si eres exigente, realmente no recomiendo este hotel, no es una estancia agradable.

Solo decir EXELENTE HOTEL. Buen servicio, buenas habitaciones, buen restorant, buen bar. Acogedor y tranquilo. En pleno centro de Punta Arenas. Habitaciones

Limpio, cómodo y buena ubicación. El almuerzo y cena muy rico y variado. Habitaciones

Estuvimos solo una noche, pero pudimos apreciar su comodidad y confort. El desayuno variado, muy rico. El personal muy amable. Hicimos la reserva por mail, llegamos muy tarde, pasada la media noche y nos estaban esperando. Para abonar tuvimos inconvenientes con la tarjeta de débito, (solo en éste lugar). No aceptan transferencias ni cobro con código QR, pagamos la noche con pesos chilenos, y lamentablemente no nos pudimos quedar una noche más. Ya estaban cerradas las casas de cambio y al día siguiente salíamos de viaje muy temprano. Encontramos otro lugar que nos ofreció mas opciones de pago.

El pub un desastre, pésima atención del Garzón, casi no había variedad de bebestibles y para colmo, el hombre que nos atendió se había olvidado de nuestro pedido, además te echan a las 23:00 NO RECOMENDABLE

Habitaciones feas antiguas, poco iluminadas, frías, el ascensor no tiene sensores láser, se te cierra la puerta encima si no entras rápido dando un golpe muy fuerte, muy mala experiencia.

Lo interesante es que esta a una cuadra de la plaza de armas de Punta Arenas...central 100%...

El bar un clásico, siempre buena atención

Me habían contado lo bueno que es...ahora lo compruebo.

Muy agradable lugar para distraerse un ratito

Excelente el restaurante,la atención Super!!!

La verdad deja bastante que desear considerando que la ducha estaba sucia cuando llegamos, había pelo de una persona que estuvo antes, la ducha estaba tapada y al agua no bajaba, los enchufes están malos, solicitamos cambio de habitación y en la que nos tocó después tenía el desagüe del WC malo y el agua corría todo el tiempo, la verdad no lo recomendaría

En la habitación quise enchufar el cargador de mi celular y un un corto circuito cortó la luz de todo el piso, tuve que salir a buscar a alguien para que de la luz

Lindo lugar...rica comida y buen vino.

Excelente

Lindo lugar para comprar regalos y recierdos

Me quedé acá en 2014, es un poco antiguo pero cumplió su próposito

Buena atención en el restaurant, rico menú.....

Buena atención, lugar tranquilo para conversar, desayuno muy liviano, poco surtido de alimentos.

Pésima atención, especialmente de Fernando recepción, cometió error en ingreso de pago, que me costo mucho dinero y no solucionaron nada

Lo mejor es la ubicación del hotel, pleno centro, buena calefacción, sin embargo la atención es lenta, nos entregaron la habitación 30 minutos tarde, ni derecho a compensación por esa pérdida.

Un hotel que se nota a poca mantención en general.

Bonito hotel y buena agencion

Muy mala la cena, baño y ducha tapados. Desayuno bueno.

Estuve el año 2019 era un buen lugar Este 2022 regrese y no queda nada de lo bueno de antaño al grado q no había papel higiénico en el baño lo pedí a la recepción y nunca llego tuve q ir personalmente a buscarlo el aseo de las habitaciones malo después de recorrer la ciudad llegamos a las 17:00 y aún no estaba echa la habitación las toallas se cambian cada 3 días si no tomas desayuno antes de las 9 de la mañana comerás solo las sobras de todo es un precio de hotel pero con administración de hostal Aun así hay hostales mejores

Faltó reposición de toallas, utensilios básicos del baño, no todas las habitaciones tenían secador de pelo y las que lo tenían se apagaba casi de inmediato. Faltó estacionamiento para huéspedes. A favor, la ubicación, los desayunos cumplían y las habitaciones eran espaciosas (aunque les falte mantención)

Precio muy elevado para lo que es. Lo único que tiene de hotel es el valor, un hostal es mucho mejor. El aseo es muy precario, no cambian sábanas ni toallas, no reponen el papel higiénico en el baño, y los veladores tienen polvo. El desayuno es muy poco variado y de mala calidad, y debes llegar temprano porque más tarde solo quedan sobras frías.

Mal servicio de atención, demora en servicio de comida, limpieza regular de habitaciones

Hola, es segunda vez que me estoy en Los Navegantes y la experiencia siempre es buena, habitacion comoda, bien temperada, desayuno agradable, sin reclamos y recomendado. El dia que fui estaba con lluvia, fue un agrado abrir la ventana y sentir como caia el agua.

No son resolutivos, estuve 6 días y nunca arreglaron el lavamanos que estaba tapado y el wc suelto. Según ellos no tenían más habitaciones. La atención en recepción no es cordial y se demoran mucho en registrarte y pasarte la llave. El bar del hotel es excelente, muy buena la atención, precios razonables, pero el hotel no cuenta con ceniceros a la entrada de este, para los fumadores, entonces lleno de colillas entremedio de unas plantas que se encuentran al ingreso. En definitiva no me gustó mucho la estadía en ese lugar.

Alguna vez fue..ahora ya no es tan..ahi se las dejo..

Habitación muy cómoda, lo malo es la espera para acceder al restaurante.

La calificación de 4 estrellas es únicamente por la ducha que estaba con problemas, pero lo demás todo super bien. El personal súper amable y con disposición de ayudar en lo necesario. Es un hotel tradicional con ambiente tranquilo y su decoración acorde al nombre.

Hostal con precio y apariencia de Hotel, el wifi no funciona, las habitaciones tienen mala acústica y humedad, la toallas las cambian cada 3 días, no a diario ni máximo día por medio, mal hecho el aseo de la habitación, el desayuno es abundante solo para los que llegan primero, ya que si vas después de las 9:30 comerás lo que va quedando, que no es muy variado. No lo recomiendo para nada, no volvería nunca más. Prefiera hostales aledaños por menor valor y mejores prestaciones.

excelente hotel muy buena atención, desayuno bufet, excelente bar bueno bonito y barato.

Visita del 17 al 21 Enero 2022. PROS: - Habitación cómoda. - Buena ubicación. En pleno centro de la ciudad. - Cuenta con servicio a la habitación. - Recepcionista 24/7. - Agua caliente y fría con buena potencia en la tina ducha. - Desayuno buffet. - Televisión no HD. - Wifi. CONTRAS: - Personal de recepción a veces poco cordial. - Cuenta con un bar y restaurant, pero al menos en el bar se demoraron con el pedido demasiado tiempo y no era nada muy difícil de preparar. - Cuando ingresamos a la habitación noté pelos en el baño, la cadena del WC no funcionaba del todo bien (corría agua), los sachet de shampoo no estaban nuevos y los vasos que ponen en la habitación llenos de dedos. - Falta un frigobar en la habitación para conservar las bebidas frescas. - Ascensor muy pequeño. Por covid solo cabe 1 persona y sale mejor subir caminando que esperar. Lamentablemente a veces uno llega cansado y subir 4 pisos se hace duro. - Escasa disposición de toallas para las habitaciones.

Si bien es hotel antiguo . Bien ubicado pero sin estacionamiento

Muy bueno, buena ubicacion

Hotel sencillo y antiguo. Las cosas funcionan y están bien, sólo que viejas y un poco gastadas. Manteles de plástico en el restaurante y ese tipo de cosas. Probablemente la pandemia no haya ayudado a mejorar la situación. La cama estaba limpia y era cómoda y la ducha estaba caliente. El bar es agradable, simplemente un cómodo bar de hotel de estilo antiguo con música rock. Desafortunadamente, parece que no limpian los grifos con mucha frecuencia, o la cerveza estaba vieja; el Calafate Austral de barril sabía bastante raro, así que tal vez opte por la embotellada.

Excelente calidad de tragos. Ambiente que necesita más ventilación.

Pesimo hotel, con habitaciones chicas, el ascensor con problemas, desayuno pesimo, en general, no lo recomiendo.

Comodo y bonito

Lugar tranquilo y acogedor, comida muy casera, buena.

Comparado con otros hoteles en Punta Arenas, este hotel no es muy bueno. Tiene que mejorar mucho en todos los aspectos

Un lugar siempre agradable

Regular falta más personal el almuerzo muy repetitivo dan lo mismo no hacen aseo en la habitación falta higiene

Comida tipo casera muy rica, fue el menú, precio barato, lindo lugar y buena atención

Muy céntrico y todo bien

Hermoso, limpio recomendable.

Hotel con una gerencia pésima. Comida escasa y en algunas ocasiones en mal estado. La única parte buena las trabajadoras de limpieza que eran muy amables y antenas.

Tuve la desgracia de tener que pasar casi un mes alojado en este establecimiento infecto. Debido a la pandemia, tuve que desayunar, almorzar y cenar la miseria que el manager consideraba oportuna. Cantidades ridículas de comida a precio de oro. Entrante: o era una sopa aguada o una miniensalada. Plato fondo: 140 gramos de proteina y arroz. Por suerte el personal ha sido muy amable y agradable con nosotros, garçones, maestros de cocina, recepcionistas y camareras de pisos. Los baños de las habitaciones necesitan reformas, así como el agua caliente - escasa y tibia- y la conectividad wifi del hotel. No lo recomiendo ni gratis.

Había personal dependiente de seremi de salud haciendo ruidos molestos que afectaban a quienes necesitábamos descansar. Música fuerte y ambiente de fiesta; más de 8 personas reunidas en una pieza en época de pandemia.

Pesima calefaccion... En pleno invierno y una malisima calefaccion... Con temperaturas exterior bajo cero, Pase mucho frio... Por mas que se solicito reparar o hacer algo para remediar el problema no hubo solucion... Despues de 2 noches muy frias recien pasaron un par de frasadas que no ayudaron mucho...Pesima estadia, no recomendaba...

Grato como siempre.

Buena atención.

¡¡Espléndido!!

Cordial recepción de bienvenida. Y excelente atención.

El hotel bien, el desayuno bien, la cena bien, los precios atractivos, la calidad buena; pero no excelente

Fui a una capacitacion. Las instalaciones estaban heladas y el coffe pobre

Está siendo muy buena

Igual que siempre todo muy rico y abundante. Buena atención. Recomendado

Excelente hotel, atención personalizada, muy atentos y cordiales

Comida regular. Buenas habitaciones. Regia ubicación.

Muy bueno la atencion

Me encantó..

Muy buena la atención y de calidad la comida....un muy buen y acogedor lugar para la familia y conocer Pta Arenas

Buenos precios tranquilo.. buena atención se puede conversar .. buenos tragos..

Solo fuimos al restaurante, buena atención de el mesero y comida bien preparada con diversidad de platos.

Hercelens

Buen lugar para el precio. Me ha tocado quedarme varias semanas por trabajo ahí y lo destacable es el menú de la cocina. Lo malo es que los baños son muy chicos

Hace mucho que no voy, no conozco las habitaciones pero tenía un muy buen servicio en el bar, espero que se haya mantenido.

Muy bueno y limpio. Muy nuevo. Ubicación un poco alejado del centro.

Un gran hotel, a una cuadra de la plaza de punta Arenas, cómodas habitaciones climatizadas con baño privado y un muy buen restaurante y bar. Desayuno buffet incluido. El mejor hotel en que me he alojado estos últimos años.

No disponian de wiffi y el check in es muy tarde mas el check out temprano. No recomiendo

Bueno y barato

Buen hotel, buena atención, rica comida

Buena relación calidad-precio y una noche tranquila.

Muy tranquilo y muy bien situado.

Me encanta

Muy bien ubicado, buena atención. Se puede almorzar.

Buen plato, excelente atención del personal.

Buenas habitaciones, bar y restaurante recomendables

Buen Bufet libre, pero muy repetitivos. Todos los viernes el mismo menú, les falta innovación.

El personal 100%

Bien

Lindo hotel.

Hotel básico y mal cuidado para lo que cobra (80 lucas la noche, pieza doble), el televisor estaba malo, por lo menos nos cambiaron de pieza... lo mínimo. Mala atención de parte del recepcionista de la noche. Una porquería de hotel. No recomiendo para nada!!! Alojé el 06/10/2019

Bueno

No había agua caliente y no hubo solución por parte del hotel! El restaurante muy caro en relación a la calidad. Habitaciones cómodas.

Estuvimos en éste hotel en el mes de Julio,muy céntrico,la habitación cómoda y bien calefaccionada. Es un hotel con varios años,pero acondicionado y con mejoras. El desayuno bien,normal. Tiene un bar/cafetería que está muy bien, también sirven minutas. Lo recomiendo por ubicación,es excelente,pleno centro. Muy amables en recepción y al solicitar agua caliente para el termo no hubo problemas.

Bueno

A pasos del centro..

Bueno, excelente servicio bar

Buffet muy bueno, variado y exquisito.

Tranquilo y buena atencion

Buena atención. ..buen happy hour

El Sr Sergio en recepcion, habilidades blandas deficientes. El agua casi no sale caliente, es tibia casi fria..

Pal gato

Excelente buena experiencia lindo lugar

Muy buena atención en el bar del Hotel

Muy buena la atención y la cercanía con el centro

Muy buena la atención disfrute una rica merluza magallanica, recomendable

Buen menu de almuerzo.

Lindo

Las comidas malas, poca variada, repiten los menu y la atención de algunas garzonas bastante deficiente con grupo de adultos mayores de Sernatur

Me encantó el hotel, todo espectacular , todos te atienden muy bien! Buen servicio, camadas muy cómodas, el ceviche de merluza es lo más rico juntos a esa salsa que hacen con ajo y mayonesa, lo recomiendo totalmente! 5 días después casi al salir una tremenda decepción con el personal de recepción don Sergio, pésima disposición, pésima atención, es el punto negro del hotel. Los demás un 7

Las piezas muy limpias y bien calefaccionadas

Nos colocaron aquí cuando cancelaron nuestro vuelo. La habitación era muy básica. La televisión no funcionó. Se suponía que el personal vendría a ayudar, pero no se presentaría. La cena fue una decepción, no tenía muchos elementos en el menú. La sopa de calabaza tenía muy poco sabor y estaba aguada. El postre no tenía mucho mejor sabor. Solicite agua que nunca apareció. 1 plato caliente para el desayuno. Huevos revueltos aguados. Esto está lejos de ser un hotel de 4 estrellas.

Habitaciones: Impecables Calefacción exquisita Seguridad: Muy seguro Comida y bebida: Atención muy buena Excelente comida

Muy delicado , un lugar muy ameno, volvería sin pensarlo .

Excelente ubicación, muy cerca de la plaza. Se puede caminar a muchos lugares. Las habitaciones están bien, el desayuno muy bueno.

Un hotel antiguo, que estaba comodo y bien ubicado viajamos adultos mayores y la atención fue excelente, en todo lo que solicitamos nos atendían de forma amable, tuvimos un problema con la ducha y un enchufe pero lo solucionaron de inmediato, destaco la buena voluntad y amabilidad de la chica del aseo de las habitaciones de los recepcionistas y el personal del restaurante. Habitaciones: Antiguas pero comodas Actividades cercanas: Todo cerca y nos dieron buenos datos de tours en el hotel Comida y bebida: Comida abundante Detalles importantes: Amabilidad del personal, tranquilidad.

Muy mala atención, la camarera tenía poca disposición y la pizza que comimos estaba fría, la ducha no tenía barrera y se mojaba todo el baño los interruptores hundidos. Poco nivel resolutivo en recepción. Desordenados, habían bandejas en los asientos del restaurante, lo único que pude rescatar fue la ubicación

Mala experiencia en este hotel, tanto así que cuesta por donde empezar. Es por lejos el peor hotel que he visitado en Punta Arenas, siendo que en precios está a la par de los mejores (Almasur, Cabo de Hornos, Tierra del Fuego). Las instalaciones son antiquísimas, están en mal estado, no hay inversión, tanto es así, que los enchufes no funcionan, los interruptores están hundidos, las camas son incomodas (nos tocó un colchón hundido). El ascensor es un peligro público, la recepción no atiende bien (a excepción de una chica joven que a lo menos fue cordial). Pasamos una pésima experiencia con el garzón y la cocina del bar, y así podría seguir enumerando malos rato en este hotel al que espero nunca jamás volver. Tan paupérrimo es que decidimos cambiarnos a un hostal!! Rescato la atención de un garzón del restaurant, y en general la cocina tiene buena mano, pero no alcanza para cubrir lo más importante, que es el descanso de los huéspedes.

Buen lugar y buenos precios Viabilidad peatonal: Cercano a la plaza de la ciudad Habitaciones : 5/5 |

El hotel es muy bello, bien acondicionado y confortable. Su ubicacion es centrica y cerca de mucho comercio y locales de comida. El unico problema es que no tiene estacionamiento. Habitaciones: Calidas, limpias y amplias. Cuentan con tv.

Infraestructura antigua. Servicio no cordial No funcionaba control remoto de la TV y cuando lo mencioné a recepción me miraron con cara extraña Habitaciones : 2/5

Muchas cosas malas en este hotel, no me gustó. 1ro no hay estacionamiento 2do las habitaciones son pequeñas y los muebles en mal estado 3ro cuando llegué el cubre cama y las toallas estaban sucias (me las cambiaron, al menos) 4ro el desayuno fue paupérrimo, no fuí tarde y ya faltaban muchas cosas. No lo recomiendo.

Muy bueno la atencion de las mucamas y garzonas excelente. Las comidas desayuno almuerzos y comidas muy buenas

Hotel simple, mala atención de comedor, baños con daños y sus muebles y carpetas ta requieren cambio. No se huele limpieza.

El personal nada q decir muy amables. El lugar céntrico y te sirve para recorrer caminando la ciudad. Trata de solo llegar a dormir y será perfecto. Para el bar y el restaurant. Lento. Es más un hostal que hotel

Mala, prefiero no acordarme, para no ir de nuevo a ese hotel

Un clásico. Buen café, y comida.

Es un hotel casi 4 . Buena atención y excelente comida.

Pareciera que en su época fue un muy buen hotel, ahora solo queda la calides de su personal, el cual atiende muy bien, las instalaciones no han sido renovadas, el colchon en que dormi estaba con los resortes vencidos(hab. 313), asi que el descanso no era tal... La comida con los tres platos mas postre, pero de muy mala calidad equivalente a un expendio de comida rápida , y el savor ni hablar, ni siquiera la calificaria pues de verdad muy mal... La ubicacipn es exelente, pues está en el centro de Punta Arenas.

Excelente, hotel con historia

Quiero dejar claro mi malestar sobre el tema del estacionamiento, porque no es posible que arrendando 2 habitaciónes no tenga acceso al estacionamiento ya que a la hora de la reserva de estas en la descripción del hotel aparecía el estacionamiento . El personal del hotel tampoco estaba capacitado para dar una respuesta convincente ya que al presentar el malestar lo único que dio como respuesta fue que nos estacionáramos en estacionamiento con parquímetro donde cobran dinero. Por todo lo demás que ofrece el hotel no es nada del otro mundo precio calidad está bien, el desayuno de bufet es aceptable. Pero quiero dejar bien en claro a la gente que quiere venir en auto a este hotel puede presentar este tipo de dificultades.

Falta más variedad en el buffet...se extraña un buen pedazo de carne a la plancha o parrilla

Muy bueno el buffet, el personal amable y atento

U fome los garzones pesima la atenciom

Muy buena atención y lindas habitaciones

Pase al Bar del hotel... Un chacarero magallanico acompañado de papas fritas... Sabroso pero estaba frío...

Buen hotel

Mantiene su encanto, despues de 35 años

Genial

Buena ubicación a una cuadra de la plaza de armas .personal muy atento valor servicio acorde.

Hotel Muy antiguo.

MUY BUENO, me gusta

Cómodo

Un muy buen hotel con un encanto un poco anticuado. El servicio es de buen nivel y el restaurante tiene una cocina excelente.

En otro momento debe haber sido un hotel de 4 estrellas. Pero ahora nada mas alejado de la realidad. Muy caro (salvo que consigas alguna promoción con puntos de tarjeta) para lo que ofrece. La comida del restaurante es buena y a buen precio, pero el alojamiento deja mucho que desear, consiguiendose a un tercio del valor con mejores prestaciones

Este hotel ya ha pasado por sus mejores años y necesita urgentemente una renovación. Las habitaciones están bien para dormir pero ya no están en las mejores condiciones. Desafortunadamente, la relación precio-rendimiento no es la misma. Viabilidad peatonal: El hotel está situado en el centro de Punta Arenas. Hay algunos bares y restaurantes en los alrededores donde se puede comer buena comida.