Hotel Diego de Almagro Punta Arenas en Punta Arenas

Muy buena experiencia, buen descanso rico desayuno.

Todo muy correcto Viabilidad peatonal: Buenísimo Habitaciones : 4/5 |

Cómodo, que pena que la piscina estuviera en reparación

El hotel está situado en el Estrecho de Magallanes, así que asegúrese de reservar una habitación con vistas al mar, de lo contrario estará mirando un patio trasero. Todo está a poca distancia, centro, restaurantes, supermercado. El desayuno buffet es bueno, pero por la noche a menudo no hay todo lo que hay en el menú. todo lo que hay es bueno

Buenas habitaciones Actividades cercanas: Centro de punta arenas Viabilidad peatonal: Se puede caminar por el centro y costanera

Excelente ubicacion, cerca de todo. Buenisimo el desayuno y las habitaciones super amplias.

Está convenientemente ubicado cerca de la playa y a 5 minutos a pie de restaurantes, etc. El personal fue servicial. Las habitaciones son promedio y reflejan el precio. Habitaciones funcionales.

La verdad, esperaba más de las habitaciones, si comparamos el precio. El desayuno buffet estuvo bueno

Este es como mucho un hotel de 2 estrellas. Instalaciones antiguas y servicio muy básico. Creo que este hotel necesita una remodelación.

No cambiaron sábanas ni toallas.

No está mal, no es excelente, simplemente promedio. Las habitaciones están bien, aunque el control de temperatura no es muy eficiente, al menos cuando hace calor, como los días de mi estancia. La temperatura en el pasillo también era muy alta. La vista de la ciudad se parece más a una vista de los tejados, no muy bonita (yo estaba en el tercer piso). También se oía un zumbido constante desde el exterior, probablemente de algunas furgonetas y/o bombas de agua. Dentro de la habitación las luces son blancas/frías, lo cual es realmente malo para el sueño. El desayuno buffet fue probablemente lo mejor, aunque no excelente, para los estándares sudamericanos diría que está por encima del promedio. Reservé este hotel con un descuento especial, nunca pagaría el precio normal.

Aquí hay una revisión mordaz basada en sus comentarios: --- **Título: ¡Evite este hotel a toda costa!** Hace poco me alojé en Diagondrl amagro y puedo decir con confianza que fue una experiencia de hotel aburrida. Desde el momento en que me registré, me llamó la atención el mal servicio. El personal parecía indiferente y desinteresado en proporcionar un ambiente acogedor. Es como si estuvieran haciendo todo lo posible para que mi estancia fuera lo más desagradable posible. El hotel en sí está anticuado. El interior y el exterior son baratos y feos, lo que emite una sensación general de abandono. Todo parece anticuado y descuidado. Para empeorar las cosas, el hotel tiene una habilidad especial para engañar a sus huéspedes. Prácticamente todo viene con un recargo: tarifas de servicio por esto y aquello, y costos inesperados que se acumulan rápidamente. Parece que están más interesados en exprimir cada centavo de sus invitados que en brindarles una experiencia decente. En general, fue una experiencia terrible en un hotel mediocre. Hay hoteles mucho mejores aquí. Habitaciones: Mediocre Actividades cercanas: no hay ninguno Comida y bebida: Nada de qué presumir

Buen servicio y comida deliciosa. Sauna y piscina perfectas, todo con reservas.

Pasé una noche allí antes de regresar a Santiago. Al hotel le vendría bien algunas reformas. Las habitaciones son decentes pero un poco viejas. El servicio es muy mediocre. Esperas constantes en recepción ya que no pueden gestionar la llegada de grupos y pedir en el restaurante es un poco complicado. Puedes firmar 3 copias de tu recibo de pedido, pero solo puedes pagar en recepción, donde no tienen idea de lo que realmente tienes que pagar. El hotel está a poca distancia del centro, justo en la costa, lo cual es bueno. En general, fue una experiencia normal.

Buen hotel con piscina y sauna.

Buen hotel en muy buena ubicación. Personal encantador. Desayuno decente. Pero cuidado con los franceses. ¡¡¡No aceptan tarjetas de débito!!!

Excelente la pileta! Habitaciones renovadas

Las habitaciones están un poco anticuadas, ambos grifos tienen fugas en nuestra habitación.

Esta frente al mar, frente a un sitio para tomar fotos y pasear....donde siempre debes considerar habrá mucho frío y-o viento. El hotel es estándar, como en todos lados. El personal, no es necesariamente amable.....hasta sin mucho ánimo y eso que son todos muy jóvenes.

No escribo críticas negativas pero haré una excepción. ¿Es posible media estrella? Este pobre hotel necesita atención pero está tan ocupado con grupos grandes que no hay tiempo para mantenimiento. El suelo de la habitación está suelto y con burbujas, los muebles están en mal estado. La ducha tiene moho negro. La caja fuerte no funcionó incluso después de que la chica de recepción vino dos veces intentando repararla. Lo positivo fue que el personal era agradable, las habitaciones eran grandes, las camas eran cómodas, con sábanas bonitas y el agua caliente y la calefacción funcionaban bien. Detalles importantes: ¡Intenta encontrar un hotel mejor! Este lugar tiene muchas habitaciones, por lo que vienen grupos grandes. No hay suficiente personal en la recepción, por lo que hay una larga fila para pagar su cerveza o si la llave de su habitación no funciona.

Realmente deteriorado. Muebles, paredes y techo golpeados. No se proporciona agua embotellada, acondicionador para el cabello ni loción en la habitación. El secador de pelo incorporado parece de los años 80 y tarda una eternidad en secarme el cabello. Escuché que el desayuno también era malo de otro huésped, pero aún no lo he probado. Nuestra línea de cruceros Atlas Ocean Voyages nos reservó aquí. Muy decepcionado con su decisión dado el alto costo que pagamos por 2 personas en un crucero de 5 días por la Antártida y su marketing como un crucero de 5 estrellas. ¡Este hotel apenas tiene 2 estrellas!

Hotel justo al lado del Estrecho de Magallanes. Una base estupenda para caminar por la ciudad, porque está cerca de todo. Esperamos mucho tiempo para que nos asignaran habitaciones. No sé por qué. Las habitaciones en sí son muy espaciosas (como puedes ver) y limpias. La habitación estaba cálida. Wifi funcionó bien. Para aquellos interesados, hay un gimnasio y una piscina disponibles. Ambos son muy pequeños, pero vi a algunas personas en la piscina que parecían felices. Debido a una salida muy temprana, no utilicé el restaurante. Nos prometieron paquetes de comida que teníamos que recoger en la recepción. Allí me dijeron que no los tenían y que debía buscar en un restaurante. No estaban en el restaurante, pero fueron encontrados en la recepción 5 minutos después. Estuvieron allí todo el tiempo. En general, aparte de los problemas con la recepción, el hotel en sí está bien y tuve una estancia agradable allí.

Este es un gran hotel limpio con un servicio amable. Está justo enfrente del paseo marítimo. También está a poca distancia de restaurantes. Dispone de un estupendo aparcamiento subterráneo.

Participe en una reunión un cóctel muy bueno

Lindo hotel.

Excelente atención, personal muy digel.

Muy linda la avenida

Comida y bebida: No tiene mucha variedad de menú, Habitaciones

Un lugar con una excelente vista al estrecho de magallanes Viabilidad peatonal: A lado de una de las costaneras más hermosas de Chile Habitaciones : 4/5 |

Hotel muy amplió, buena comida, buena ubicación (central-costanera) y buena vista., sobre todo para el carnaval de invierno y año nuevo., en donde los fuegos artificiales son lanzados en el estrecho de magallanes. Yo misma eh disfrutado la vista de dicho evento en el último piso del hotel. Habitaciones: Lindas habitaciones, cumple con limpieza y la seguridad. Actividades cercanas: El Centro de Punta Arenas, Costanera del estrecho frente, se puede llegar a pie al cementerio municipal, registro civil, casa de cambio, bus Sur, etc. Seguridad: Buena seguridad. Viabilidad peatonal: Es posible llegar desde el centro al hotel o desde la estación de buses. Comida y bebida: Hay carta y bufet, es muy rico. Detalles importantes: Cuenta con ascensor y escaleras de emergencia. Buena atención.

Buen servicio, y habitaciones agradables. Ubicación del hotel, excelente. Sólo agregaría que tengan room service

Excelente hotel. Muy recomendables. Frente al mar y con excelentes vista.

Excelente lugar para descansar, buena atención. Actividades cercanas: Casino Seguridad: Seguridad y tranquilidad asegurados.

El sitio más bajo que el estándar de los Diego de Almagro. Más sucio. Más roto. La atención malaaaaa. Pura gente distraída trabajando mal. Los precios desubicados. Preferible las otras 2 opciones de la ciudad.

Fui a pasar el día porque tuve escala en punta arenas, y el hotel estaba precioso! Las habitaciones también!

Hotel con buena ubicación en Punta Arenas, pero nada fuera de lo común. Buena limpieza y espacios. Pero el desayuno parece como desayuno de hostal, muy básico y genérico. Viabilidad peatonal: esta ubicado en la costanera de punta arenas Comida y bebida: el desayuno es muy muy basico, y la calidad no es la mejor

El menú del restaurante es muy básico. No hay opciones vegetarianas. La atención fue bastante mala.

Buena experiencia, pero tal vez solo por gustos personales de uno, encontré un poco basico el desayuno (que viene incluido con la estadía).

Muy mala la atención. Me dieron la llave de una habitación ocupada !!!! Y luego al pagar más de 900 mil no podían emitir boleta, quedaron de enviarla a mi correo y aún espero.

2 dias intentando comunicarnos via mail ya que no les funcionaba el teléfono y cuando llegamos no funcionsba ni la pileta ni el sauna.. y viajamos 300 km para ir a un hotel con pileta 2 días 4 personas 368 dolares.. de mal gusto..

Buena ubicacion, acogedor, habitaciones grandes, linda vista al mar, la comida debe mejorar pues la encuentro un poco insípida, desayuno bueno, y la señal de clable es inestable, pero en general tuve una buena estadía toda la semana que estuve ahi.

Me alojé una noche en este hotel con amigos. Hotel anticuado con servicios que a menudo no funcionan (grifos de baño, bombilla fundida, caja fuerte averiada, alfombra en mal estado). Hotel que presenta mal mantenimiento. El personal es muy amable y servicial. El desayuno no es bueno. Habitaciones: Habitación grande, no especialmente limpia. Baño con sanitarios que no funcionan. Comida y bebida: Desayuno con comida de mala calidad y poca variedad.

Muy buen Hotel. Atencion de alta calidad. Ubicacion excelente.

Estaba cerca del puerto y era conveniente para caminar. No hubo ningún problema particular con la habitación.

Un hotel como todos los diego de almagro en lo que es estructura, todo bien excepto la recepción muy lenta al realizar el check in/out. Desayuno normal, lo bueno es que tienes líquidos en el día como te y café, se agradece ya que punta arenas es un lugar muy turístico y aveces frío. Pro: la vista maravillosa.

Excelente servicio

El hotel es caro para lo que tiene y ofrece. La piscina no es grande; el gimnasio no tiene trotadoras; el desayuno no es tan variado. Al final del día, uno se pregunta si hubiera sido mejor ir al Cabo de Hornos, al lado de la plaza de armas. Habitaciones: Siendo de buena calidad, hay pequeños detalles que faltan. Por ejemplo, la habitación nuestra tuvo dos camas grandes, y tenía sólo un velador al medio. Hubiese sido tanto más cómodo con otros dos veladores a ambos lados de las camas (y convengamos que dos veladores extra por $110.000 la noche no es mucho). Seguridad: Punta Arenas es una ciudad segura, y este hotel está en la zona segura de la ciudad. Así que sí, es muy seguro.

Un bloque de hoteles como cualquier otro: sin amor e impersonal. La magnífica vista del agua está muy limitada por la noche por la pista de carreras de autos en la carretera principal de la playa. El interior es de estilo años 70. El precio de la habitación no es razonable, sobre todo porque no permite ocupación doble con un niño adicional. Durante nuestro recorrido por la ciudad vimos innumerables pequeñas casas de huéspedes que definitivamente son preferibles.

Tiene campo de mejora. Es un gran edificio frente a la costera de Punta Arenas. Un hotel con muchas habitaciones, algunas con vistas al mar, otras vistas no tienen interés. Las habitaciones son amplias, claras, limpias y bien climatizadas. Los baños también grandes, bien iluminados, disponen de bañera y ducha con una presión prodigiosa, incluso demasiado. La cobertura de la wifi es irregular y en función de la ocupación del hotel, deficiente. El mobiliario y la madera de las puertas comienzan a dar señales de decadencia, en las bañeras en algunos casos ya empieza a tener juntas negras. Deberán invertir en mantenimiento en breve si no quieren que se les escape de las manos. Hacen el servicio de desayuno en formato buffet, aunque está bien mantenido, es un poco justito de calidad, deberían esforzarse un poco más. Mención aparte merece el personal. Tienen que ampliar el servicio de recepción en las horas de entrada y salida, todo lo que hacen es complicado, pesado y lento, muy lento. En el servicio de lavandería, aunque fue de entrada algo descoordinada, al final fue bien, aunque unos amigos que viajaban con nosotros les quemaron una camiseta técnica y mancharon a otro. Si esto se repite, tendrán que plantearse cambiar el proveedor de lavandería. Conclusión, no está mal, pero tampoco está bien, probablemente no repetiremos.

Es relativamente más caro que las zonas circundantes, pero es espacioso y limpio.

Habitaciones: Grandes y confortables. Actividades cercanas: Hay varios restaurantes y pub cerca del hotel. Seguridad: Entorno seguro. En general la ciudad lo es. Viabilidad peatonal: Esta ubicado frente al Estrecho de Magallanes. Hermosa vista. En la costanera hay paseos y ciclovía.

Lo único bueno que puedo decir de este hotel es su ubicación, pero aun así está a 10 minutos andando de la zona de restaurantes. Este hotel necesita una renovación rápida: tan pronto como entras, hay un olor acre a detergente. Las alfombras de nuestra habitación están sucias y tienen un olor horrible. Los recepcionistas de recepción son fríos y no nos saludan. No hay criadas al final del año para limpiar la habitación. Esto no es lo que esperaba de un hotel de este rango de precios, ni siquiera en Punta Arenas.

Buena ubicación a una distancia razonable a pie del centro de la ciudad, comestibles, varios equipos para actividades al aire libre y tiendas de ropa. La comida del restaurante era exquisita, aunque una noche había Rib Eye Steak en el menú, y lo que recibí fue una deliciosa costilla de cerdo asada. Tenía muchas ganas de filete de costilla, que, al menos en todos los lugares en los que he estado, ha sido carne de res. La calefacción de la habitación la controla el cliente y mantiene la habitación cómoda. Este hotel tiene un gimnasio deprimente. Todo el equipo (2 máquinas elípticas, una bicicleta estática y un banco para sentarse) es de la más baja calidad y está en mal estado. No hay ventilación en el gimnasio excepto dejar la puerta abierta. Al menos instale algunos ventiladores de pared para que circule algo de aire y actualice todo el equipo, por favor. Los muebles, cortinas, mezclas de luces, etc. definitivamente muestran su edad. Una de las sillas de la mesa se tambalea tanto que resulta insegura. La silla cubierta de tela es tan estrecha que solo está diseñada para un niño (yo mido 52, peso 120 libras y es muy apretado sentarse en ella). El frente del edificio sobre la entrada está oxidado y necesitaría algo de mantenimiento, así como baldosas rotas y sueltas en el vestíbulo y las áreas del pasillo en el primer piso. Todo el personal de limpieza es agradable y cortés y hace un buen trabajo. La mayoría del personal de recepción es cortés y servicial. No espere que nadie le ayude con su equipaje aquí. En resumen, la falta de atención al detalle es muy evidente. Se recomienda encarecidamente reemplazar los elementos obsoletos en mal estado, capacitarlos y/o contratar un nuevo gerente y equipo de mantenimiento. Con la excepción del comedor, este hotel no vale la pena.

El hotel tiene una bonita vista pero el servicio es un desastre, el único servicio incluido que es el desayuno es terrible no existe variedad, la comida no sale a la hora indicada, sale fría y cruda, el personal parece que no le gustará trabajar allí te miran mal y hablan de manera descortés al turista, no brindan ningún apoyo las de recepción parecen molestas con uno con solo llegar a registrarte... La verdad no volveria por el servicio que prestan

No vale la pena, excepto que la ubicación es excelente.

El hotel DA Punta Arenas presenta varias falencias. La atención del personal de cocina un desastre, llegue a la hora limite y en lo que se dieron cuenta de que estaba alli ( jugaban a las cartas muy animadamente) no me percate que era el personal del restoran hasta cuando desde esa mesa me fueron a avisar que la cocina cierra a las 22:30 y punto ( habia avisado que llegaría pasadas las 22:00, pudieron informarme que si iba a hacer uso del restaurante debería considerar la hora de cierre ( esto no ocurrio) . Las habitaciones cumplen con el estandar, solo un detalle en la cortina de la ducha, por evitar un mayor desastre con el agua sobre el piso la cortina estaba puesta dentro de la tina, ya que solo tenia una cortina. que con la presión del agua ( buenisima) hacia que la cortina se pegara al cuerpo haciendo la experiencia un tanto desagradable. El refrigerador no tenia agua ni ningun tipo de bebestible. La experiencia no fue buena. Lo positivo es que el desayuno conserva la tradición de la cadena, (un buen servicio).

Hermoso lugar buena atención habitaciones muy cómodas

Habitaciones: Lamentablemente cuando regrese de la jornada del día. La habitación aún no estaba hecha Seguridad: Seguro el lugar Viabilidad peatonal: Ubicado frente a la costanera

Deben mejorar el servivio del personal en restaurante. Lo cortez no le va a quitar lo valiente

Lindo

Excelente servicio principalmente desayuno y comida

Me encanta este hotel, está súper bien ubicado, las habitaciones con vista al mar son las mejores y todo está cerca. Actividades cercanas: Muchos buenos restaurantes cercanos, servicios como cambio de moneda, supermercado, tiendas de artesanía también están muy cerca del hotel. Viabilidad peatonal: Pasear por la costa, además de ser bonito, está cerca del hotel.

Genial lo de Santiago

La habitación era muy bonita, buena vista al mar, no obstante no se condice precio calidad, puesto que la aislación acústica no es buena, se escucha mucho el ruido de la ciudad, sumado a que nos toco una habitación con una puerta que accedía a la habitación de al lado, no teniendo una buena privacidad, ya que se escuchaba todo lo que ocurría al lado. Por otra parte, la atención del personal de recepción deja mucho que desear. Con respecto al desayuno, éste era bueno y variado, no obstante había poco personal.

Buenas habitaciones. Lo más débil la atención del personal, desde la recepción fría, poco resolutiva, a un comedor con poco personal, que se tradujo en una atención lenta, tanto en los almuerzos y cenas, como en el re-abastecimiento del bufet de desayuno. Para cualquier solicitud, la respuesta fue debe comunicarse con gerencia , a un fono que nunca fue respondido.

Algunas descordinaciones en el check in pero nada que no tuviese solución. El servicio es bien estándar con el resto de la cadena. Destaco el desayuno que era bastante variado en comparación con otros DA. Las habitaciones que dan al Estrecho tienen una bonita vista Habitaciones

Alojamientos muy agradables , calefaccion impecable

fui a un evento y estaba tod muy bien preparado.tienen estacionamiento

Está muy bueno, he tenido la oportunidad de estar en 5 hoteles de la cadena, y este está muy bueno, un comentario, ya reactiven las piscinas y gimnasios, pónganse de acuerdo hay hoteles que controlan el aforo de la piscina. Otorguen cupo por hora 4 personas por hora.

Lamentablemente la chica que nos recibió debe haber tenido algún tipo de problema porque la atención fue deficiente, por decirlo en forma sutil. No volveré al hotel, salvo sea la única opción disponible.

Limpio y las recepcionistas un equipo de lujo.. muy amables y con espíritu de servicio

Excelente lugar para descansar y un Desayuno abundante y variado

Bien en general, amabilidad del personal podría ser mejor. Secadores de pelo inservibles, solicité uno que secara y no tenían, lo encuentro insólito siendo uno de los lugares más helados del país y una teniendo que salir a las 7 am con el pelo húmedo.

Excelente buena ubicación, atención muy buena todos muy amables Viabilidad peatonal: Justo en la costanera, especial para unas buenas caminatas y cerca del centro para ir caminando Habitaciones : 5/5 |

Excelente ubicación

Restaurant es lo más bajo en servicio, desayuno básico y de poca variedad. Recepcionistas poco cordiales.

Muy buen ubicado, Justo frente a la playa. Muy cerca de todo. La habitación amplia, calefacciónada, con mini bar, secador de pelo, tv, wifi y la limpieza de diez. No tiene room service, pero se puede bajar las 24 hrs al casino a tomar té y café libre. El desayuno americano tiene opciones para todos y muy sabroso. La piscina temperada a 35* y el sauna maravillosos. La carta del restaurante es variada, aunque un poco alto los precios, pero los platos son muy abundante y exquisitos. La atención del bar es muy buena, del aseo también, pero en la recepción hay una chica que no es para nada amable, no tiene feeling para recibir a los turistas, pero en general todos muy amorosos. En cuanto al precio de la habitación, varía acorde al medio por el cual se haga la reserva. Volvería y lo recomiendo. Habitaciones: Hermosas habitaciones, bien equipadas y el aseo destacable.

Exelente hotel

Excelente lugar para alojarse bien ubicado cerca del centro excelente desayuno muy completo. Y rico lo recomiendo

Lo bueno, el servicio, la gente, lo malo, las habitaciones, anticuadas, muebles marcados, destrozados o en mal estado. A toda la cadena le falta una actualización, muy caros para una pieza casi de Hostal. Habitaciones

todo bien, comol la mayoría de los diego de almagro

La piscina lo mejor

Habitaciones bien, cortinas de baño 4 estrellas . Cero vista en el 2do piso Habitaciones

la habitacion estaba limpia, el hotel en general bien. La persona de recepcion estaba enojada, eso creo, pero me atendio segun lo que corresponde.

Excelente atencion

Excelente

Pésima la atención en el comedor. El desayuno sencillo y solo reponen cuando se acaban y se demoran mas de 7 min en hacerlo. Las mesas quedan sucias y no las limpian constantemente. La carta es solo de informacion porque el chef toma decisiones de platos de la carta que no los va a hacer y aunwue uno los pida, no los hacen. Fuimos a tomar un trago, y como no tenian nada para picar (inconcebible) nos ofrecieron pan con mantequilla. Realmente una burla aunque se noto que el mozo trató de ofrecer algo dado lo mediocre de la oferta..La piscina la empiezan a temperar a las 14 hrs por ende si te quieres bañar aa esa hora o a las 16 hrs, no esta temperada. La atencion en general muy desprolija y sin ninguna atención, excepto los muchachos en recepcion, que poco pueden hacer. He estado en varios D de Akmagro y éste, por lejos, es el peor de todos y la Gerenta brilla por su ausencia.

Demasiado precio por muy poco servicio. No hay servicio de habitaciones, el aparcamiento en el sótano está sucio, la calefacción de la habitación no funciona aunque no es invierno, el personal es servicial a regañadientes, no son bilingües, lo único bueno es el desayuno.

Excelente todo, habitaciones muy comodas, piscina temperada, sauna, gimnasio, desayuno variado, personal muy amable, vista al estrecho. Estadía muy agradable

Lindo lugar, limpio y muy buena ubicación cerca de la Plaza

Muy cómodo y hermosa vista. Habitaciones: Problemas con el extractor de aire Habitaciones : 4/5 |

Ordenado, limpio y lugar tranquilo

Cumple. Buena higiene pero no se actualiza. Mismos cobertores de hace 5 años atrás. Desayuno más limitado.

Muy caro para la calidad del servicio. Aspectos para mejorar: acceso a la cochera, desayuno, limpieza.

Buena atención en general

La ubicación está bien, las habitaciones y servicios está bajo en relación al precio

Parece cárcel ese edificio.

El nivel del hotel es bajo. El contenido de las habitaciones es antiguo y las habitaciones de las habitaciones no están en buenas condiciones. Habitaciones: Bajo nivel. Incluido en el contenido.

Bien ubicado en la costanera de Punta Arenas, tremenda vista al estrecho de Magallanes a la hora del desayuno

De regreso de las Torres del Paine pasamos en Punta Arenas 2 noches. Cómodo hotel , con piscina temperada. Buenas habitaciones Habitaciones: Habitación de gran tamaño con todo lo necesario Viabilidad peatonal: Al estar frente a la Costanera se puede salir a trotar o caminar.

5 estrellas. Muy buen hotel

Este hotel es extremadamente poco profesional, personal antipático e inútil, y la sauna es una estafa (40 grados), así como la piscina que está helada. No hay agua caliente por la mañana para ducharse de vez en cuando, mala selección de comida para el desayuno, pero al menos excelente café. Tuve 5 veces el problema de que no podía entrar por mi puerta porque mi tarjeta del hotel no funcionaba para abrirla y tuve que pedirle a la tintorería que me la abriera. Con todo, mejor buscar otra cosa porque por este precio no hay servicio. Por la mitad de precio y 3 estrellas estaría bien, ¡pero definitivamente no es un hotel de 4 estrellas!

A poca distancia del puerto. Habitaciones básicas pero limpias. Piscina con mucho olor a cloro. Lamentablemente la sauna no estaba encendida. Genial para una estancia corta antes de próximas aventuras.

El personal es atento y amable. Falta mayor consideración en el detalle en las habitaciones. Lo demás de muy alto nivel Habitaciones : 4/5

Buenísimo, piscina temperada piezas grandes y un excelente cacino Seguridad: Muy seguro Viabilidad peatonal: Frente a la costa

Muy buen hotel céntrico, habitación cómoda con vista al mar del Estrecho de Magallanes. WiFi estable y un muy buen desayuno buffet que no deja nada que desear. Personal atento.

Buen hotel

Excelente recepción y nos facilitaron todo. Gracias por todo.

Excelente

Buen lugar, pero no destacable por nada.

Excelente atención recomendable sin lugar a dudas

Todo muy bien. Habitaciónes amplias, excelente ubicación y limpieza. Personal de front desk amables a medias. Personal del resto y limpieza muy agradables todos. Le falta mantenimiento a las instalaciones, mobiliario, etc. Habitaciones: Amplias. Baños también. Artefactos viejos. Actividades cercanas: Casino con entrada paga. Viabilidad peatonal: Caminata en la playa. Tranquila y limpia. Comida y bebida: Muy buen servicio de desayuno. Carta de menú para cena y almuerzo no muy amplia pero si variada.

Hotel muy bien ubicado y con una vista impactante del Estrecho de Magallanes.

Hotel muy lindo con vista al estrecho. Tiene una piscina temperada para uso de sus huespedes.

Buen hotel, ricos desayunos bufet, comida con precios normales a la localidad , excelente ubicación frente al estrecho de magallanes

Buen alojamiento

Viabilidad peatonal: Ya acostumbrado a los Hoteles DA Habitaciones

Excelente ubicación!!

Excelente atención y desayuno. Buena piscina Excelente habitación

La atención un poco apática, se esperaría un poco más de amabilidad, las habitaciones son limpias pero nunca funcionó la calefacción, la ubicación es excelente

Un buen hotel. Nada extraordinario, pero absolutamente decente y buena ubicación.

Un hotel ejemplar, exquisita atención y muy limpio.

Habitaciones: Limpias mobiliario acorde. Actividades cercanas: Todo ya que casi está en pleno centro, zona barrio croata. Viabilidad peatonal: A pasos de la costanera

Es una lástima, por lo visto desde que construyeron el hotel no le han hecho mantención. Los colchones están vencidos. El baño ahy no más. Faltaban toallas y no había nadie que las trajera. Imposible comunicarse con la recepción. Tanto si estas dentro del hotel en una habitación, como si uno los llama desde fuera.

Una experiencia muy mala... atención en recepción extremadamente mala. Atención en restaurante malo y mala predisposición. Atención de los empleados de mucama y limpieza muy bien. Nunca avisaron que no se puede abonar con débito. Nunca los impuestos a pagar. La verdad no lo recomiendo y nunca más vuelvo a este lugar. La falta de mantenimiento del lugar es absurdamente deplorable.

Todo medianamente normal (no hubo servicio de pileta), salvo, que el personal del hotel, me refiero al de la recepcion precisamente, que nos quiso cobrar demas, tanto cuando estabamos pagando la estadia, y luego al llegar a nuestro pais, nos cobraron una comida del restoran del hotel NUEVAMENTE, la cual ya habia sido abonada en el lugar, la misma noche que cenamos. Asimismo, no nos responden los mensajes, no atienden el telefono, etc, no tenemos medios de comunicacion, y siendo una cadena tan grande e importante me parece sumamente ordinario, que no puedan ser capaces de brindar una solucion y el cliente tenga que perder tanto tiempo, plata como asi tambien energia para no ser estafado por dicha cadena de hoteles. Manchan su nombre por poca plata. no vamos a ir mas.

Lindo hotel

Super lindo limpio ordenado y la atención muy buena.

Chévere

Lo único malo es que tiene un mal servicio de taxi. Claro, no es culpa de ellos. Pero podrían buscar una empresa con mejor disponibilidad y rapidez

Excelente hotel, muy completo y muy buen desayuno! Habitaciones grandes y bien equipadas. Aparcamiento, Wi-Fi, piscina y sauna. recomiendo

Buen servicio

Excelente ubicación, el desayuno podría haber sido más variado.

Esperaba mas de este hotel por pertenecer a una gran cadena, sistema de calefacciín central horrible, el calor no te deja dormir. Y lo peor sin agua caliente para la ducha. No te pueden decir fallo el sistema, estas en Punta Arenas....

Es un lugar cómodo en cuanto a las habitaciones, la comida del restaurante era buena, lamentablemente la piscina no estaba funcionando el día que fuí.

Buenísimo lugar, acogedor, su personal muy amable.

No hay servicios de piscina, sauna y gimnasio en 2022, te creo el 2020 en pandemia, pero ya se nota lo tacaño en esta cadena, a pesar de que en Pro Montt o castro tienen habilitadas los servicios de spa

Excelente

Buen hotel para ejecutivos, hay comodidad en la mesa de trabajo de la habitación para trabajar

Buen lugar para quedarse, con medidas sanitarias COVID al llegar al lugar (se exige pase de movilidad o PCR). De fácil acceso para automóviles por lo que se puede ir a todos lados. Además de estar frente a monumento y la costanera. La atención es buena por parte del staff y se agradece. Todos muy amables.

Las habitaciones les falta mantencion, pero su ubicación es muy buena.

Muy descuidado, en comparación a otros de la misma cadena

Habitaciones

El hotel está en una excelente ubicación, cerca de los sitios principales y también con una linda vista. Las habitaciones están bien, nada sorprendente.

Muy céntrico y confortable. Recomendable.

La misma calidad en todos sus hoteles

Vale la pena alojarse!!!! Las instalaciones muy cómodas y el personal es muy muy bueno

Retirado del centro.

Habitación impecable. Buena disposición del personal para ayudar y orientar. Desayuno con gran variedad de alimentos. Piscina temperada muy buena.

Este fin de semana fuimos exclusivamebte por la pileta y nunca nos avisaron que no estaba disponible, ni desde booking ni desde el hotel. La atencion fue muy mala y poco servicial, las habitaciones ya no tienen el nivel de años atras. Mucho que desear.

Excelente... lastima q no se puede usar la piscina

Esta es una muy buena cadena de hoteles para visitas de negocios, su restaurant muy bien atendido,tengo un problema con la lactosa en los alimentos, y al llegar el plato con este elemento,procedieron a sucambio en forma inmediata, RECOMENDABLE

Excelente servicio y atención

Muy buen servicio

Increíble

Excelente

Lamentablemente solo tengo comentarios negativos para esta propiedad. El hotel está en mal estado, óxido, manchas de humedad y marcas de suciedad por todos lados. Un hedor insoportable en la habitación y en el vestíbulo. El hotel está mal mantenido y en muy malas condiciones. Lo más grave es la limpieza. Está muy, muy, muy sucio. Es mala higiene de las habitaciones, de los pasillos, del lobby todo está sucio. Esta mañana en el vestíbulo, a las 6 de la mañana, todas las mesas de la sala común estaban llenas de tazas y vasos sucios de la noche anterior. Restos de comida en el suelo. Por suerte sólo estuvimos aquí una noche. ¡Nunca volveré! Y lo desaconsejo encarecidamente. Lo único bueno es la ubicación. Habitaciones: Sucio, el baño y sanitarios llenos de manchas. Tuberías de desagüe de ducha obstruidas. ¡¡¡Horrible!!!

Ubicado en Punta Arenas, Chile. Hotel Se recomienda la zona costera. Hay una piscina y sauna. 15 minutos al supermercado

¡Me han colocado aquí por trabajo! Las habitaciones son bonitas y luminosas con TV wifi. El personal es encantador, amable y muy servicial, especialmente cuando los necesitas, hacen todo lo posible por hablar inglés, lo cual estoy muy agradecido. ¡Está cerca de las tiendas y del puerto para ver los barcos! Altamente recomendado

Simplemente ruidoso. Escuchará gente en los pasillos, gente en las habitaciones adyacentes y ruido de la carretera.

Habíamos reservado habitación con vista al mar y nos entregaron una al sentido contrario. Tuvimos que pedirla y ahí nos cambiaron. La nueva habitación no tenía calefacción, nos cambiaron a dos más y tampoco tenían (vinimos en mayo donde las temperaturas están en -5 aprox), de los 4 días que estuvimos nunca arreglaron la calefacción. El servicio y la ubicación están todos al 100% sin embargo este problema generó un malestar en mi estadia. Habitaciones: Lo más bajo de la estadía. Viabilidad peatonal: Frente a la Costanera muy agradable Comida y bebida: Almuerzo en hotel muy sabroso y buena atención

Pasé dos días en este hotel en 2019 durante un viaje de trabajo y quedé muy satisfecho con la calidad del alojamiento. Nada exagerado, pero bastante cómodo y el personal fue realmente agradable.

Habitaciones: Habitaciones amplias, limpias, camas muy confortables Habitaciones

Excelente Habitaciones: Excelente Actividades cercanas: Todo cercano Seguridad: Excelente Viabilidad peatonal: Excelente Comida y bebida: Muy buenos Detalles importantes: Todo muy bien

Habitaciones: Falta recambio de cortinas de baño Habitaciones

Comida y bebida: Precios caros y comida regular calidad Habitaciones

HORRIBLE atencion, SIN AGUA CALIENTE NI CALEFACCION EN LAS HABITACIONES, ni frazadas extras o estufa electrica para sobrellevar el mal momento. nunca nos avisaron al hacer el check in que esto pasaba, si no me hubiera ido, me di cuenta a la noche cuando volvi al hotel y quise bañarme e irme a dormir. Llame a la recepcion nunca atendieron, baje a la recepcion, faltaba que se me rieran en la cara, muy poca coordialidad y predisposicion, se ve que dan mas importancia a los amigos de la recepcion que al huesped que viene invierte y gasta su dinero para alojarse. Las dos veces que fui a la recepcion parecia una juntada de amigos, riendose y hablando fuerte, cuando ellos terminaban de hablar recien te prestaban atencion, personal MUY mal educado. 100usd la noche es una estafa, no vengan! Para nada recomendable, un desastre la verdad no pienso volver ni pasar por la puerta, horrible y detestable experiencia. Espero leas esta review y lo pienses 10 veces antes de alojarte aqui. Se nota que son unos improvisados, teniendo un lindo edificio la gente que lo maneja deberia ponerse a estudiar hoteleria y buenos modales. Saludos.

Habitaciones: Muy confortables Habitaciones

Buena ubicación, linda vista, mala atención en recepción, uno de los días no nos limpiaron, no hicieron la cama de la habitación ni hicieron cambio de toallas. Lo fui a reclamar y dijeron que el hotel era grande, que a veces lo hacían día por medio y cuando regresamos a la noche estaba todo igual. Enrique Piñol Comida y bebida: Restaurante con pocas opciones

Bonita piscina en Halle Viabilidad peatonal: Es fácil llegar al centro de la ciudad a pie.

Un poco sucio el hotel, pedimos una cuna y que nos guardaran unas cosas en el congelador y nos dijeron que no. La cuna tuvimos que armarla nosotros

Experiencia poco grata. Los recepcionistas son lentos en atención y varios no hablan otro idioma que no sea español, se molestan por estar estresados ante el aumento de trabajo. Misma situación con las mucamas las cuales se molestan si uno debe usar la habitación puesto que tienen mucho trabajo que hacer y uno molesta . La cadena de hoteles debiese hacer mejor selección de personal o sino ayudar al que tienen para mejorar su trabajo. Además cuando llegamos la taza de baño tenía restos de heces fecales Lamentable.

Excelente

El personal de recepción fue muy grosero. Nos cobran por 2 niños aunque reservamos 2 adultos y 2 niños. Busque algo más en lugar de quedarse en este lugar. El desayuno y las habitaciones promedio son promedio.

Nos alojamos una noche y fue más que suficiente. El personal era muy amable, pero las habitaciones están muy anticuadas y la alfombra parecía asquerosa y manchada en muchos lugares. Las habitaciones se calientan mucho, así que abrimos la ventana y había mucho ruido desde la carretera principal. La vista de la bahía es bonita y pensamos que sería un placer para nosotros. Las habitaciones no valen el precio que cobran hasta que las renueven.

Excelente ubicación y las habitaciones confortables

Gran y acogedor lugar

Si buscas un hotel donde el personal haga todo lo posible para que te sientas cómodo, este es definitivamente el lugar adecuado para ti.

Gran lugar, buen servicio.

Lugar acogedor y familiar.

Excelente servicio e implementación

Por el cambio de hora me retrasé al desayuno , por dos minutos no me dejaron desayunar

Ubicacion lo más importante

Exelente atención, muy buen hotel.

Un desastre comida y desayuno malo no tenían agua caliente en la mañana.el personal con cara de perro todo el tiempo como que te hicieran un favor

Me robaron el reloj en el vestíbulo y el personal no me ayudó en absoluto. Tienen cámaras de seguridad en el vestíbulo y pedí ayuda para mirarlas, pero fue en vano. Pedí la dirección de correo electrónico de los gerentes y me la dieron en un enfado, solo para descubrir que ahora es incorrecta y no puedo obtener una respuesta. Me decepciona que nadie se tome esto en serio. Es un reloj de 500 dólares que me regaló mi madre de 90 años y es un artículo muy preciado. Fui a la policía, pero me dijeron que el hotel necesita ayudar primero con las cámaras que tienen. Lamentablemente tuve que salir de Chile pero esperaba al menos algún tipo de respuesta.

Fenomenal. Habitaciones: Lindo. Habitaciones : 5/5 |

He estado en casi todos los hoteles Diego de Almagro del país y aquí el servicio es horrible. Desde la recepción hacia adelante fue muy mala la experiencia. El personal tiene pésima voluntad. Poco menos te está haciendo un favor. El desayuno mal estructurado. La limpieza es muy deficiente

Piezas con goteras, ruido y mal olor. Mala disposición del personal para solucionar problemas.

Atención poco cálida...faltos de interés por el pasajero

PArtimos mal, son las 13:30 y me dicen que recién puedo realizar el Check In a las 14. Mínimo un respeto con los pasajeros, no se trata de 3 hrs antes, son solo 30 minutos. Hora de almuerzo sin comer ni nada! Pésima atención al cliente!!!! Detalles que hacen una diferencia enorme.

Lo mejor de este hotel es su ubicación, habitaciones con buena vista las que dan hacia la Costanera,

Excelente

La habitacion con mal sello para el viento. Solo eso.

Este hotel es muy bueno, nos encantó.

Muy buena ubicación, lindo hotel,buen restaurante

Muy bueno el desayuno, lo recomiendo. Excelente vista al estrecho de Magallanes.

Las habitaciones amplias, cómodas y limpias El desayuno es básico y se demoran en limpiar las mesas Habitaciones: Amplias, cómoda y limpia Comida y bebida: Desayuno es básico

No me prestaron el servicio que solicite, mala atención en la recepción

Bien ubicado frente a la costanera .. Es igual que todos los de la cadena hasta el pan!!

Habitaciones: El único de talle fue que el último día en mi estadía, no había agua caliente en las duchas Habitaciones

Hotel en la playa en Punta Arenas, Chile