Hostal Hielo Sur en Punta Arenas

Un poco debil el desayuno.

Buen ambiente , limpio y equilibrio precio calidad

Acogedor, bueno pero casi caro muy básico todo.. Viabilidad peatonal: Caminar por su plaza es reconfortante Habitaciones : 4/5 |

Muy lindo hostal, está renovado y quedó muy lindo. Falta mejorar un poco el desayuno, pero el resto bien.

Bueno y barato

Alojaron 02 de nuestras pasajeras, una adulta mayor. Solo agradecimientos al personal de Hostal Hielo Sur en especial a Vanesa quien mostró una excelente disposición y voluntad para atenderlas. Destacar además la limpieza y cuidado de los espacios. Muchas gracias en nombre de las pasajeras. Seguridad: Lugar muy seguro y tranquilo, ambiente familiar. Viabilidad peatonal: Lugar céntrico y cercano a los principales atractivos.

Muy bueno todo . Exelente relacion calidad/precio . Totalmente recomendable

Lugar limpio, muy bien atendido, desyuno imcluido, habitaciones excelentes.

Ubicación ideal, precio justo, atención maravillosa.

El personal de turno es poco empático, tienen problemas de internet y para pagar por transferencia es un gran problema, si pides factura se genera en otro lado y se envía días después, en mi caso un mes después. Viaje por trabajo, la habitación es excelente y al momento de desayunar es auto servicio y las personas tampoco estaban pendientes de explicar que servicios hay Trataré de no volver, pero es económico

Muy cómodas las camas y las habitaciones. El desayuno muy rico. Los precios de alojamiento en la zona para los argentinos son un poco altos.

Mala, habitación sucia. Pase un mal rato mal por una pésima coordinación con el personal para reservas y check de salida, prácticamente fui desalojado. Cuando volví de un circuito turístico habían retirado todas mis cosas de la habitación y me informaron que mi habitación estaba reservada desde antes y no tenían más habitaciones, por suerte era temprano y encontré otro lugar. Lo peor fue que no fui advertido y llegue a abrir la puerta de la habitación y la sorpresa fue que habían dos personas dentro todos estábamos estupefactos, horrible

Me gustó mucho este hostal, lo único malo que lo encontré poco cariñoso con los turistas. No había nadie (ningún día de los que estuve) que recepcionara como corresponde. Excepto la noche que llegué. Que la señorita de turno nos atendió maravillosamente. Los.otros días habían otras srtas.. faltó ahí la.calidez del personal. PD... se.me.perdió una prenda de vestir desde la habitación. Raro. Habitaciones: Hermosas Seguridad: 90% desapareció una prenda de vestir desde la habitación Viabilidad peatonal: Avenidas hermosas.

Exelente trato y predispocicion del personal, agradable lugar para descansar y reponer energias, desayuno abundante y riquisimo

Desayuno justo, ruido medio y ubicación casi perfecta Habitaciones: Ducha solo cortina Comida y bebida: Desayuno un poco justo Detalles importantes: Parking angosto

Lindo, acogedor, personal muy amable, baño en la habitación (un poco pequeño), cama muy cómoda, calefacción un poco alta pero la bajamos nosotros, el desayuno le falta un poquito más de variedad, (unas media lunas, o una tostaditas y cuando pedí agua en el desayuno me dieron de la canilla, pero destacó a él personal que fueron muy amables con nosotros y la limpieza excelente

Excelente atención y muy ricas comidas. Todo limpio y ordenado

Cómodo pero el desayuno podría mejorarse.

Excelente hostal

Buen lugar

Buena atención, limpieza y disposición.

Buena habitación, TV, wifi, baño privado.

Placentera estancia.

Muy buena Calidad Precios conveniente Atención excelente de Fabián

Local agradable, cerca del centro cívico, habitaciones con protocolo covid19. Buenas comidas y disposición del personal.

Muy bueno en relación al precio-calidad. Bien calefaccionado y con desayuno incluido. El personal no era pesado pero podrían ser más amables. De igual manera volvería a quedarme ahí.

Excelente servicio

Bueno, y cómodo, chiquito el lavamanos del baño jajajaja me causo mucha risa. Estoy en primer piso, pieza con 4 camas

Muy lindo,limpio y ordenado,

Un lugar maravilloso a pesar de estar en una de las calles principales de punta arenas la locomoción no es tanta que moleste excelente atención buena disposición todos muy amables comida rica buen desayuno....lo recomiendo lejos

Anfitriones prestan excelente servicio, instalaciones ofrecen buena relación precio calidad, económica opción de habitaciones ora grupos. De l administración no opinamos lo mismo, esperamos fuera del hotel en dos oportunidades por más de 15 minutos para entrar al hostal. Tenía contacto de una persona encargada, mientras estábamos afuera con frío y viento llame para consultar, la respuesta que recibí fue que me cortara la llamada. Punto a revisar: acceso de huéspedes al Hostal.

Llegada recepción fría sin información, habitación normal se observa limpia, poca presión de agua en el baño, el punto más bajo son los desayunos y comidas bastante que desear se puede ver un esfuerzo pero falta ideas, cálidad y mejor gusto

Buena ubicación, piezas bien calefaccionadas, buen desayuno

Buen servicio y atención del personal del hostal, buenas habitaciones calefaccionadas,. En resumen bueno dentro de la categoría.

¡Buen desayuno! ¡Buen precio!

Limpio, sencillo y cómodo. Además buena la atención. Lo único que pediría es que fumigaran, porque encuentras unos bichos pequeños, y que la comida la hicieran con más amor, porque era pésima. Yo pienso que si cocinas algo simple como una tortilla, o un huevo frito, puede quedar rico. También que no la trajeran tibia del hostal de al lado. Para finalizar, el último día me intoxiqué, no sólo yo, otros también. Yo fui a parar a la clínica.

No es lo que muestra en sus. Publicaciones

Por su atención..y buen servicio.

Sencillo, limpio y cómodo. Buen desayuno y excelente ubicación.

Buena atencion

Lugar acogedor, excelente atención del personal, lugar mantiene detalles de mantención en las habitaciones, falta manito de gato en la mantención, pero es un lugar recomendable.

Buen servicio y habitaciones, un lugar cálido para hospedarse en estas tierras frías.

Vuelvo después de 2 años, y sigue siendo un lugar muy agradable para llegar, muy cómodo y a un muy buen lugar del centro. El personal siempre dispuesto a ayudar y muy amable.

Bonito lugar acogedor

Aloje ...y es un lugar limpio hogareño ...el desayuno muy bueno con huevo revuelto ....personal muy atentos y serviciales.... recomiendo en un 100 .

Buen hospedaje, no apto para regodeones.

Muy básicas las habitaciones baño incómodo,puerta caída en la ducha,llaves sueltas, le verdad incómodo todo

Agradable, limpio, muy confortables las camas, el baño medio chico pero cumple muy bien para dormir. Muy amable la gente que atiende.

Piezas chicas, se escucha de una pieza a otra, mala presión del agua, caro. Personal Amable.

Recomendable, excelente atención y muy buena la limpieza

Regular servicio, es hostal de paso, cocina limitada y falta calidez de personal a cargo.

Muy limpio .buena atención pero solo tienen a una persona por turno ..la cual debe hacer todo ..aseo , desayuno, puerta y telefono . Deberian tener un poco mas de personal .

Almorzando Hotel Savoy Punta Arenas Octubre 2018. Excelente cocina y atención!!!! No es caro.

Es un lugar cálido donde hospedarse y el personal es amable y agradable. El espacio es algo reducido, pero es muy económico en comparación con otras hostales. Es un buen lugar para grupos grandes o familias que buscan ahorrar unos pesitos. Es cercano al centro de la ciudad.

Muy comodo

Buena atencion y fueron abiertos a cambiar nuestra ubicación ya que ibamos con bebés.

En general muy buena atención, buen desayuno personalizado, buenas instalaciones. Sólo se cae en el poco personal y en que hacen las camas demasiado tarde a veces. El resto de las cosas, super bien.

Muy acogedor. 100% recomendable...

Grato lugar agradables habitaciones reconfortantes

Buenas ubicación

Hostal muy acogedor con trabajadoras muy simpáticas

Las habitaciones son antiguas pero tiene las comodidades necesarias si quieres ahorrar, el desayuno es regular. La atención de la personas encargada es muy buena que sería lo más importante.

Muy buena atención.

Ambiente no muy agradable..deja mucho que decear

Es limpio, ordenado, pero todo muy precario

Hostal normal

Es un lugar muy familiar. La atención es muy buena, aceptan las sugerencias. El desayuno es muy rico. Tiene estacionamiento interno sujeto a disponibilidad.

Mala insonorización, desayuno pobre, camas incómodas.

Hostel muy tranquilo, con habitaciónes correctas. El desayuno medio escaso pero cumple. Destacó lo cómodo de las camas y suave de las sábanas.

Estancia realmente agradable. El personal es muy amable y las habitaciones están muy limpias.

Excelente atención, todos muy amables, muy limpio y cómodo.

Excelente atención, lugar y comodidad, muy buena calefacción, y gran atención de las empleadas. Muy recomendable!! Habitaciones: Muy limpias!!!

Realmente disfruté de mi estadía, desayuno, waiifay gratis, estacionamiento y excelente servicio.

Muy limpio, muy cómodo y con gran servicio Habitaciones

Muy buena atención y hermoso local

Buenas habitaciones, limpio..la atención de srta Vanessa impecable

Excelente el lugar, la atención, el desayuno y la comodidad de la habitación con buena calefacción y abrigo en las camas. Lugar pintoresco y bien cuidado y súper limpio. Superó la publicación de su oferente.

Muy bueno calefacciones cómodo limpio lo único malo fue el pan muy duro y añejo

Buen servicio de mucamas, menos de Patricia. El último día, mala coordinación tuvimos que ir a almorzar al otro hostal y nos avisaron 3/4 de hora antes que viniera a buscarnos el taxi.

Viabilidad peatonal: Salir a caminar y el hotel cerca. Habitaciones

Su decoracion es maravillosa,no pasas frio,las camas comodas

Por primera ves muy hermoso el viaje a puerto willians y punta arenas

Irrespondabilidad de los propietarios.hacia atenciin cliente.no lo recomendaria jamas

Pésimo servició de parte del equipo de trabajo. Realizamos una reserva por booking nos comunicamos en múltiples ocasiones con la hostal para comprobar nuestra reserva pero al momento de llegar nos habían cancelado la reserva a lo que no se nos dió ninguna solución más que retirarnos del lugar, ni siquiera se nos dió la opción de poner un reclamó en el momento.

La hostal es buena, funciona casi como hotel. Tienen un excelente y muy accequible precio para comer al almuerzo y comida en la noche. El problema es que no todo su personal está bien entrenado y por ello no siempre el servicio es tan bueno. Queda relativamente cerca del centro de Punta Arenas. Las piezas son pequeñas y sin ventilación.

Buena atención

Súper cómodo, agradable, calefaccionado excelente para el descanso.

Buena atencion

Muy bien servicio, excelente comida buen trato

Muy buen servicio.

Lugar limpio, muy buena cama, buen desayuno y excelente servicio.

Un lindo hostal para difrutal en familia

Agradable y acojedor lugar.

Deberían limpiar abajo de la cama, estuvimos 10 minutos esperando que nos abrieran la puerta :/

Lo mejor

Me parece que está bien

Buena atencion

Buenisima

Maravilloso... comodo...lindo y el personal un 7

Muy mal la atención. Reservamos y pagamos por Booking, avisando que llegaríamos tarde durante la madrugada ya que veníamos en viaje. Nos ocuparon la habitación a pesar de ello y nos cobraron nuevamente al llegar dado que no sabíamos que ya nos habían debitado de la tarjeta de crédito. Nos dieron otra habitación por un rato que no tenía calefacción ni agua caliente. La ducha no se podía utilizar. Nada recomendable. Una real estafa.

Muy buena atención

Acogedor.

Demasiado ruido por la noche

muy buenas habitacion comodas rico el desayuno y la ubicacion del mismo excelente

Bueno lo malo del ostal es la comida solo dan arroz y fideo y sopa eso es lo unico q dan y poroto nada mas q eso no ay otra cosa q puedna dar asi q eso es lo malo y obligado no comer por lo mismo

Buena atención,cordialidad y sobre todo limpio

Lo mejor la atención de las empleadas, muy predispuestas, están las 24 horas. las habitaciones son pequeñas pero cómodas. Es un lugar modesto. Muy buen precio, recomendable

El colchon estaba en mal estado, la pieza es de tamaño reducido, el desayuno no es muy bueno, no vale lo que cobran

Buena relación calidad-precio.

Malo,malo,malo pesimo queria cocinar para una beba y dijieron que no. Solo era para la beba para nadie mas

Gracias por todo.....

¡Horrible! ¡Tan ruidoso que no dormimos ni un minuto! Cada vez que vienen invitados (lo que aparentemente hacen toda la noche) hay mucho ruido, suenan los teléfonos, la gente habla en voz alta y el personal no habla nada de inglés. ¡Nunca más! ¡Ve a otro lugar!

El hotel es increíblemente ruidoso y las habitaciones están justo entre la puerta de entrada y la recepción. Al entrar en el hotel siempre suena un timbre, incluso de noche, y se oye cada conversación.

La limpieza actual deja mucho que desear. No esperas muebles ni nada más que al menos una sábana limpia en la cama. Pedí cambiarlo y me trajeron otro de otra habitación, todavía sucio, usado. Evite este alojamiento, es horrible en cuanto a limpieza para dormir.

Una experiencia pésima, había mucho ruido y pusimos dos quejas que no fueron contestadas y decían que no podíamos pedir silencio a los demás huéspedes, una noche para el olvido, un horror!!!

Buenisimo

Mala habitación, llena de problemas, diferente a lo anunciado en los sitios de reserva. El personal es atento, pero eso no compensa todos los demás problemas.

El desayuno es bueno, tiene lo básico pero hacen huevos revueltos al momento si lo pides. Aunque el personal no fue muy amable, fueron muy serviciales e intentaron ayudarnos tanto como pudieron. El hotel está cerca del Museo Maggiorino Borgatello y del Cementerio Municipal. La habitación que nos dieron es muy diferente a las fotos de Booking, las fotos de nuestra habitación no aparecen en Booking y hubo algunos problemas. El piso estaba todo abultado con piezas que se levantaban y se soltaban, además de hacer mucho ruido y parecía que iba a ceder en cualquier momento (aparte del riesgo para nuestra hija que casi se lastima varias veces) - pusieron un paño para aliviar el problema; El baño era muy pequeño y el techo tenía moho. Las ventanas no tienen oscurecimiento y en verano oscurece después de las 10 de la noche, por lo que es imposible dormir antes de esa hora. Además de amanecer sobre las 5 de la mañana. Las paredes son muy finas, se oye todo: conversaciones en la habitación de al lado, conversaciones en el pasillo, gente caminando fuera de la habitación...muy ruidoso. Pedimos programar un taxi al aeropuerto el día de la salida. Y para nuestra sorpresa, no se trataba de un taxi oficial, sino de un coche de aspecto normal, teñido de oscuro y que no parecía tener ningún tipo de acreditación. Estábamos un poco preocupados. Al final todo salió bien, pero no recomendamos el hotel. Habitaciones: ya descrito arriba