Hotel Germania en Puerto Varas

Buen hotel pero con problemas de estacionamiento

Muy buen lugar. Habitaciones: Con todo oo necesario, limpio y de buena calidad. Habitaciones : 5/5 |

Las habitaciones podrían haber sido un poco más grandes, a ratos se volvía pequeño el espacio para caminar entre 2 personas.

Muy cuidado, excelente atención del personal. Platos muy sabrosos y bien servidos.

Excelenteeee hotel, rico buffet desayuno

Impecable el hotel, desayuno, los recepcionistas super amables. Nos hicieron descuento por ser extranjeros 19%.

Una excelente experiencia. Nos hemos alojado aquí otras veces y sin duda volveremos. ¡El personal del hotel es 1000! Actividades cercanas: ¡Puerto Varas es una ciudad increíble!

Las habitaciones están bien, el personal es super atento y simpáticos. Siempre trataron de solucionarnos. La ubicación no es muy céntrica, pero a 4 cuadras está el mall y a pocas más estás en el centro. Habitaciones

Muy cómodo y tranquilo, buen bufete de desayuno gran variedad, lo recomiendo

Buen hotel. Dispone de calefacción y agua caliente. ¡¡Gran servicio!! ¡El desayuno es muy bueno! ¡Está cerca del centro, lo que te permite caminar por las ciudades!

Buenos alojamientos. Región tranquila.

Las instalaciones impecables, la atención genial. Queda super cerca de todo y fácil acceso. Seguridad: Excelente la seguridad. Viabilidad peatonal: Puedes llegar a cualquier parte del centro de puerto varas y Costanera incluso caminando.

Personal muy amable, buena ubicación y habitaciones muy cómodas e impecables,además el desayuno muy rico y variado, lo recomiendo.

Hotel muy agradable , impecable . Muy buen y completo desayuno . Es un problema el no tener Restaurant o una Cafetería donde poder comer y tomar algo. Se llega cansado de los viajes y hay que volver a salir , lo que hay que tener en cuenta , porque es tipo bed and breakfast. Viabilidad peatonal: Caminar para llegar al Centro y Costanera. Muy lindo ..

Muy bien atendidos todos amables rico desayuno

El hotel superó todas nuestras expectativas. La ubicación es excelente; exploramos Puerto Varas y quedamos encantados. El desayuno, compuesto únicamente por productos locales de alta calidad, nos dejó completamente satisfechos. En resumen, ¡una experiencia perfecta con una calificación de 10/10

No había apertura de ventanas ni puerta Comida y bebida: Tienes que traer la comida de fuera no hay servicio de comedor excepto el desayuno Habitaciones : 3/5 |

Tenia mas expectativa del hotel por el precio de la habitacion. La habitacion es pequeña, no tiene espacio para colocar la maleta, el baño tenia problema con la puerta no cerraba bien y el inodoro no le funcionaba bien la bomba de agua, tocaba arreglarla para que se llenara. El desayuno tenia varias opciones pero se agotaban muy rapido, y duraba mas de 10 minutos en reponer, un dia no tenia ni huevos, queso, jamon y pan disponible, y se tuvo que esperar. No tiene suficiente espacio de estacionamiento, por lo que se debe dejar la llave en recepecion o estacionar en la calle. Habitaciones: Habitacion pequeña

Habitación pequeña para tres personas..mucho calor noche y día, al dejar reclamo en recepción, me informan que no es el primer reclamo,que el dueño no ha hecho nada...falta aire acondicionado...

Carisimo para el tipo de habitaciones, son pequeñas, sin frigobar, ni room service

Buen servicio de aseo en las habitaciones, las habitaciones todo ok, el desayuno bufete es un lujazo todo muy rico y abundante Habitaciones: Habitaciones excelentes Comida y bebida: Solo he desayunado el bufete y es todo muy rico y exquisito

Muy buen servicio, excelente calidad

Muy buena la atención, desde la entrada , te atienden como si te conocieran de siempre. Habitaciones muy acogedoras.

Es muy lindo al menos por fuera..

Muy linda experiencia!!

Muy limpio todo, excelente atención del personal. Habitaciones: Muy cómodas, aseo impecable. Seguridad: Instalación de red de incendios

Buen lugar para hospedaje cómodo buena instalación..a 4 cuadras del centro

Hace un año me hospedé en ese hotel y fue demasiado grato, el personal muy muy amable, las instalaciones y sobre todo la habitación la cual pude tomar la foto adjunta, el desayuno todo fresco.

Perfecto hotel para pasar un día en Puerto Varas

Habitaciones: Room is Clean but small. Breakfast is good. Location is 15 - 20 mins walk to the beach Habitaciones

Pasamos un muy grato fin de semana en el Hotel. El personal del lugar es muy amable y atento . El desayuno estuvo rico . Habitaciones limpias.

Excelente atención , todo bien..es para recomendarlo

Pésimo Hotel en General, no recomendable. Detalles importantes: 1. No se realizó servicio a la habitación, sin recambio de toallas, sábanas ni suministros. 2. Piezas en extremo pequeñas y muy poco cómodas. 3. Ruidoso y cero cuidado por el Huésped. 4. No me parece para nada recomendable. 5. No es atención 24/7 como indican. 6. No hay servicio de almuerzo ni cena.

Me hicieron moverme de mi mesa mientras comía. Supuestamente estaba reservado pero no avisaron en ningún momento ni pusieron los indicativos correspondientes. También estaba lleno de niños. Las habitaciones no tienen buena aislacion acústica. Se escucha todo. El personal es amable por lo menos.

Habitación cómoda, pero muy calurosa. Desayuno excelente 10/10 A 10 minutos caminando del centro de Puerto Varas Habitaciones : 4/5

No lo recomiendo. Desayuno muy flojo, habitaciones pequeñas, ubicación mala. Habitaciones: Pequeñas y las camas horribles Habitaciones : 2/5 |

Muy bueno aun que muy caluroso, el cambio de clima afecta mucho

Excelente lugar, bonito, limpio, muy buena atención y buena ubicación. Recomendable 100%

Muy buen alojamiento. Todo limpio. Los empleados muy amables

Hotel bonito .. solo q en las habitaciones el tv es un poco pequeña y la imagen se ve borrosa..

Excelente, el mejor hotel de Osorno

Buena atención

Queda un poco alejado del centro pero nada que no sea caminable. El lugar tiene buena infraestructura, sin embargo las habitaciones son poco privadas, se escucha todo lo que hablan en las habitaciones contiguas. La atención del personal es excelente lo que hace del hotel una buena alternativa

Me encantó la comodidad de sus instalaciones ofreciendo un reparador desacanso y disfrute,la variedad de opciones en el desayuno que ofrecen...recomendado 100% lo disfrute en familia

Habitaciones limpias, pequeñas eso sí! No tienen una vista al lago, ni nada de eso. La ubicación es como a 5 cuadras hacia abajo al centro. Las habitaciones son poco aisladas entre sí! El desayuno muy rico!

Me gustó mucho, todo limpio, habitaciones cómodas y limpias, las personas que atienden muy amables, el desayuno muy completo y contundente (bufet), sobretodo el joven que nos atendió cuando llegamos muy atento y servicial lo califico con un 100 si se pudiera, lo unico que no me gustó que no tienen aislación de ruido hacia la calle (termopanel en las ventanas), escuché cada vehículo que pasó y camiones Habitaciones: Limpias y cómodas

Todo muy bien .. que no tienen estacionamiento

El personal muy amable y desayuno super completo

Habitaciones pequeñas....mucho ruido ....la recpionista no fue muy amable..

Habitación pequeña pero acogedora, ubicación en una calle muy transitada un poco alejada del paseo marítimo, buen servicio. Habitaciones: Pequeño pero acogedor Detalles importantes: Pequeño estacionamiento

Bien hotel, habitacion doble chica, pero a buen precio y rico desayuno

El servicio de estacionamiento es absolutamente terrible. Debes entregar las llaves de tú vehículo sin saber qué harán con el mismo, sin saber dónde lo moverán en caso de necesitarlo, etc. Además, como varios mencionan, hay poquísimo espacio en el estacionamiento, debes estacionar afuera, por alrededor de la cuadra (a menos que tengas muchísima suerte).

Buena relación precio calidad

excelente ubicación, atención,muy acogedor, excelente atención del personal a cargo,muy bueno

Me gustó mucho, el estacionamiento es muy pequeño pero es el único detalle, el desayuno incluído, la atención perfecta, todo super bien. Habitaciones: Limpias y calidas Comida y bebida: El desayuno estaba exquisito y muy variado, la distribución solamente es complicado, el te por un lado, los platillos al otro... En fin, un detalle en cuanto a las comidas que hacen un poco transitado el desayuno

Me toco en pieza par que daba a la calle y tiene bastante ruido, pedí cambio a pieza Impar hacia atras y mejoro el silencio. Viabilidad peatonal: Cerca del centro de la ciudad

Reservamos por Booking, al llegar nos cobraron un poco más del valor + el 19% Estacionamiento pequeño, tuvimos que dejarlo afuera; frente al hotel. Habitaciones

Fué el hotel que la empresa Recorramos Chile contrató para nuestro tour. Muy buen hotel y excelente la atención.

En general buen hotel, habitaciones cumplen con lo necesario, limpias y colchón cómodo. Desayuno rico también. Lo único malo es que deberían tener alguna política de ruidos después de cierta hora, ya que durante nuestra última noche, 1 pasajero estaba en la terraza y hablaba muy fuerte y no me dejaba dormir (3:30 de la madrugada).

Gran experiencia, lo recomiendo. Bonita habitación, cama cómoda y buen desayuno.

Descanso reparador, lejos del ruido pero en pleno Puerto Varas. Desayuno muy completo y rico. Habitación muy limpia e iluminada.

Amabilidad y limpieza

Hotel prolijo e impecable. Desayuno muy completo. Comida y bebida: Cómo no tiene restaurante, te ofrecen la posibilidad de comprar la comida a través de aplicaciones o en algún restaurante y usar el comedor para su consumo. Hay máquinas expendedoras de bebidas y golosinas.

Excelente opción en Puerto Varas. Muy buena relación precio calidad. Cómodas y amplias habitaciones.

Excelente atención y servicios un poco alejado del microcentro, pero buena ubicación

Muy buen lugar económico y un servicio espectacular, el personal muy amable, el desayuno genial abundante, higiénico comparable con los mejores hoteles del mundo. Actividades cercanas: Cercano al centro de la ciudad, a la Costanera del lago Seguridad: Lugar tranquilo y muy seguro Viabilidad peatonal: Se puede caminar tranquilamente por la ciudad y la Costanera Comida y bebida: Desayuno espectacular muy bueno y muy buen servicio del personal de cocina y garzones. Detalles importantes: Destacar el personal en general, el sector tranquilo y cercano al centro de la ciudad.

Muy rico el curanto y la cerveza bien fría jejejeje

La mejor atención del hotel recepción lejos, gente carismática y amable, siempre con una sonrisa. desayuno agradable, habitaciones muy limpias y cálidas, mala aislacion acústica, se escuchan las puertas de todo el pasillo, pero en general buena experiencia. A las señoras encargadas del desayuno le falta más carisma, tienen cara de no querer trabajar

Todo muy bien

Estuvimos 5 días alojados allí Y nos gustó mucho Piezas calefacionadas, cómodas, buena atención, desayunos buffet Habitaciones : 5/5

El personal es muy amable . Éste hotel no cuenta con servicio de banqueria. Pero tiene desayuno autoservicio y ofrece para tomar té de 18 a 21 hrs.

Se veía atractivo, pero no tiene estacionamiento y la invitación es a estacionar en los alrededores (que por cierto tampoco había espacio).

Habitación pequeña pero impecable, baño impecable.

Es un buen hotel, pero presenta problemas importantes sobre los estacionamiento, hay más habitaciones que estacionamiento disponibles. Además, tiene planes de ahorro o tratan de economizar en servicios básicos, como el papel higiénico por ejemplo.

Excelente atención del personal. Las habitaciones son pequeñas pero muy limpias y cómodas. El desayuno buffet muy completo, y todo muy pulcro. El hotel queda a 15 min caminado del centro y a menos de 5 min de la parada del bus interregional. Sin duda, un lugar al que volveríamos felices.

Un buen lugar para alojar

Excelente atención y servicio

Tendencia

Mala experiencia, las habitaciones se escucha todo el ruido de las otras, además el desayuno muy débil

Hotel modesto. Para pasar la noche y volver. Nada extravagante

Me encanto. Solo le di 4 estrellas por q muchos pasajeros se paseaban sin mascarillas por espacios comunes. Incluso un gerente y su sra

No tiene estacionamiento, no tiene restaurant, no tiene botones, no tiene servicio de habitación, no tiene caja de seguridad, NO TIENE CALEFACCIÓN en Puerto Varas!!!

Buena relación precio-calidad. Muy buena atención y limpieza. Si andas a pie, no es tan céntrico como esperaba.

Cómodo, buenos precios, no tiene estacionamiento. El precio incluye desayuno y es bastante completo

Excelente

Pieza muy chica. Temperatura más que aceptable. Cortinas de baño obsoletas. Buen desayuno.

Mala aislación sonora de las habitaciones y falta de estacionamiento para los vehículos.

La atención de las recepcionista deja mucho que desear... Nos entregaron una habitación que ya estaba ocupada... Nos tuvieron de cambiar de habitación y justo por el lado que no quería...el resto de las personas muy amable!

La comida bastante buena, las personas que atienden el restorán muy bien ...Vicente muy amable. Sin embargo las habitaciones pequeñas ..sin aire acondicionado..sin frigobar...pésima vista..sin TV cable al pesar que publican que si tienen. El estacionamiento es un chiste ..debes dejar tu auto temprano..sino queda en la calle tu vehículo...en general no lo recomiendo

Comodo, buen desayuno, lo suficiente para unas vacaciones. Atención amable!. Los unicos puntos negativos que le pondria sería la falta de estacionamiento y en la habitación que me habian dado el radiador del baño no se podia regular.

Muy buena estadía.personal amable.acojedor.recomendable.hermoso lugar gracias.

Lo unico bueno del hotel era el desayuno, todo lo demas malisimo. No tienen estacionamientos suficientes para todos, habia que estacionarlo en las calles cercanas, ademas de no dae ninguna solucion, Nosotros lo dejamos en la bajada y salimos a caminar luego de que estabamos lejos nos llamaron solicitando que debiamos mover el auto y tuvimos que devolvernos porque segun otra recepcionista ya no podiamos dejarlo en la bajada, y al lado habia otro auto y ese si podia estar ahi, nunca entendimos por que ese si y el nuestro no. Algunas de las recepcionistas muy desagradables. A la entrada del hotel hay ramas de palma que son muy peligrosas. En la tina del baño hay una cortina de genero, sucia y ademas anti higienico en esta época,además de un plastico para no resbalar. El secador de pelo se recalentaba y duraba como dos minutos. La cortina gruesa de la habitacion solo cubria la mitad de la ventana, en las noches se veia todo hacua afuera. Un desastre y pasamos un muy mal momento con el tema del estacionamiento.

Tiene muchas cosas negativas estacionamiento para 7 autos, pero deben salir los de más adelantes para sacar los de más atrás, los demás los deben estacionar afuera. Las habitaciones sin aislamiento para el ruido, escuchas como conversan los de pisos más arriba o al lado, aparte de pequeñas las habitaciones, no habían grandes comodidades. El desayuno es el mismo del día anterior, esto quiere decir que literalmente ocuparon lo del día anterior para el desayuno. Entre otras cosas, esto más que un hotel lo veo como un hostal

Bello

Para el.precio ofrecen muy poco, no hay suficiente estacionamiento y en la tarde no ofrecen ningún servicio de alimentacion ni siquiera dejan un termo con agua caliente y algunas tazas, la maquina de café estuvo mala 6 de los 7 días que estuvimos El personal es muy amable y hace lo mejor que puede pero el dueño debiera preocuparse y poner más personal y más servicios a disposición de los pasajeros porque el costo no es menor!!!!

Hermoso lugar si tienes vista al patio

Limpio y cómodo, pero tiene el problema que las paredes no son tan aislantes y se escuchan las voces de la pieza contigua, y cuando cierran las puerta (en la mañana es molesto si estas durmiendo). Por otro lado practicamente no tiene estacionamiento (son muy pocos y debes dejar tu auto en la calle. El desayuno esta bien, la atención del personal es muy amable y los espacios comunes son agradables. Tiene ascensor.

Muy linda la atención

Muy bueno y bien atendido

No es feo pero es caro para lo que ofrecen, podria pasar facilmente por motel.

Muy bueno, habitaciones muy limpias y personal amable y muy atento, lo negativo es el estacionamiento, (solo 8 vehículos como maximo), debes llegar temprano si quieres estacionar dentro de las dependencias del hotel, de lo contrario estacionaras afuera o en las cuadras aledañas, lo que es muy incomodo y probablemente tentador para los amigos de lo ajeno, se corre ese riesgo y no puedes dormir tranquilo por lo mismo.

Como empezar? Más cosas negativas que positivas. Para empezar no tienen estacionamiento suficiente es todo un tema traer auto. No tienen una nevera chica con agua considerando el valor de las habitaciones. No tienen enchufes necesarios en las habitaciones eso es increíble una habitación para 4 personas y con suerte y un enchufe y el otro en el baño. El calor horrible en las habitaciones. Bueno y la atención en la recepción como varios comentarios que vi después de pagar la verdad mucho que desear. Ah y bueno un televisor de 30 pulgadas con suerte. Si vamos a una tabla comparativa para hasta hostales y hoteles del mismo valor dan mucho más que esto. Te lo ofrecen sin Iva y cuando llegas te dan otro valor con Iva así que considerar que los precios NO SON LOS QUE OFRECEN.

Un excelente lugar muy limpio y la atención muy buena lo único que tienen muy poco estacionamientos pero lo demás 10/10

Todo muy limpio y la cama comodísima, pero la aislación acústica con el pasillo y las piezas cercanas no es muy buena.

Limpio, buen precio. Mal aislamiento (se escuchaba todo de las otras habitaciones y el ruido de la calle), los recepcionistas apenas hablaban otro idioma (o se negaban a hacerlo)

Excelente estadía, muy limpio, acogedor, el personal cordial y preocupado. El desayuno estaba delicioso.

Para vacacionar excelente

Excelente

Limpio agradable con un buen desayuno acogedor

La calefacción nunca funcionó en los días que me hospede, y tengo que admitir que al reservar era un precio y al llegar otro. (Sin incluir IVA) así que no recomiendo reservar este hotel mediante Booking.

Muy cómodas las camas ,solo falta un buen estacionamiento

Muy buena la atención y las instalaciones, volvería

BUENISIMO 100×100 RECOMENDABLE LIMPIO BONITO RICO DESAYUNO BUENA UBICACION .Y LA GENTE QUE ATIENDE MUY AMABLE.. LO UNICO ES QUE HAY POCA HAISLACION PORQUE SE SIENTE FACIL LOS RUIDOS DE OTRA HABITACION .

Problemas con el baño y con el citofono

Buena atención y muy amables

En términos generales buen hotel, cómodo, limpio, desayuno contundente, solo mejoraría la atención de recepcionistas. En un comienzo te ofrecen facilidad de cubiertos y/o tazas en caso de comprar algún delivery y tomar once, como no ofrecen dicho servicio en el hotel, pero a la hora de solicitarlo te ponen una cara de desagrado y pésima voluntad por parte del personal.

Buena atención

Muy buena atención, habitaciones cómodas y agradables, lo único malo es la acuática se escucha todo lo que se habla en los pasillos y el personal de aseo empieza a las 8 a hacer sus labores eso es muy molesto

Es bueno, en atención, limpieza e higiene, pero los estacionamientos le juegan en contra. De hecho me informaron que me podrían mover la camioneta, y me la dejaron a una cuadra y media estacionada sin preguntarme y más aún sin seguridad y con una muy mala respuesta, que lo hizo bajar mucho en mi apreciación.

Muy bueno . Ordenado limpio exelemte atension

Buen lugar habitaciones limpias y bien atendido. buen desayuno !!pero se escucha todo de las habilitaciones.

Lo malo que no tiene suficiente estacionamiento

Excelente Hotel, todo limpio y ordenado, la atención fue muy cordial.

Un hotel funcional, con servicios básicos, destinados a atender el alojamiento (no esperes servicios de restaurant, bar o spa), por lo que sólo se sirve desayuno, el cual es bastante bueno. La atención es muy buena, las habitaciones no son grandes pero son confortables y la higiene de éstas y el baño, excelente. Recomiendo las habitaciones que dan al lado opuesto de la calle, ya que ahí no se siente nada del tráfico vehicular, que es bastante movido. El Inconveniente es el estacionamiento, tiene uno pero si se llena, éstas obligado a estacionar en alguna calle aledaña. Fuera de eso, creo que es una buena alternativa.

Muy buena atención, excelente higene del lugar y bastante cómodo, las habitaciones un poco estrechas y claro se entiende que por ser de madera se escuche lo que ocurre en las otras habitaciones durante la noche...

Pesimo sistema de calefaccion, el calor resulta excesivo

Excelente el Hotel, pero televisión mala y escalera no se hace aseo en forma habitual. El personal que atendió es Excelente y amable

Bien, solo que no tienen servicio de comida, solo desayunos pero fuera de ello, muy cómodo y limpio

El hotel esta bien, pero no tienen estacionamiento y eso es un problema

Si buscas un hotel para pasar tus vacaciones y descansar no te lo recomiendo. Las piezas no aislan nada de ruido se escucha todo lo que hablan y lo que pasa afuera y arriba de tu habitacion, el aseo lo inician como a las 8 a si que con el ruido de la aspiradora imposible seguir durmiendo. En tanto al desayuno todo los dias lo mismo 1 yogurth con cereal te o cafe y pan con queso y jamon. El estacionamiento es mega chico a si que al final terminas estacionando en las calles cercanas. El hotel no cuenta con secador de pelo ni nevera.Lo unico que rescato es la ubicacion centrica. En conslusion si buscas un hotel de paso para pasar la noche tal vez sea una opcion pero si es para pasar tus vacaciones 0 recomendado.

Hotel cómodo, la gente que atiende demasiado amable. Las piezas tenían una mala distribución de enchufes y el ropero estaba detrás de una cama( pieza con dos camas individuales) y además el desayuno todos los días lo mismo, queso, jamón y mantequilla para el pan.

Buen lugar, pero se escucha mucho ruido de afuera de las habitaciones !!!

Excelente hotel, cerca del centro y además la atención del personal es muy cordial y te ayudan en todo.. punto a favor es que tanto la habitación como el baño están con calefacción y el agua sale a execelente temperatura

Acogedor y sencillo. Cercano al centro, habitaciones comodas. Lo he visitado un par de veces y me encanta.

Caro, recepción con mala onda. Muy caro, no me gusto

Cómodo, tranquilo, agua calentita, , falta mas xapacidad de estacionamiento, solo eso. Riqusimo y abundante desayuno. Lo recomiemdo

Habitación muy agradable,cómoda y muy limpias, buena atención por parte de la gente que trabaja en el lugar.

Para 3 estrellas es bueno.

En si el lugar no es malo ,pero no es un lugar para descansar con mi esposo estuvimos 2 días y a las 8 de la mañana ya están pasando aspiradora sin duda es solo un hotel de paso y el desayuno súper malo no volvería .

Un buen lugar para un día de paso en la cuidad o para personas que trabajan todo el día y solo llegan a dormir y desayunar.

Excelente

Excelente lugar, muy buena atencion, habitacion y baño impecables! Es la segunda vez que vengo y volveria denuevo sin duda

El mejor y más útil servicio que un turista podría desear. Por supuesto, recibimos mucha ayuda para la organización de nuestro viaje y pudimos trabajar perfectamente desde el hotel. La relación precio-rendimiento en Puerto Vara, un lugar generalmente caro, es excelente.

Lo mejor ell desayuno y la calidez del personal..

Confortable bien atendido

buena atención, agradable, solicitos

Super buena la atencion y comida muy rica

Excelente atención

Habitaciones cómodas y limpias, la atencion de los funcionarios es muy buena y amable, esta a 10 - 15 min caminando hasta el centro de Puerto Varas o la costanera, perfecto lugar para descansar en vacaciones

Pésimo. Para el precio, la habitación es demasiado pequeña, la puerta del baño no cierra al estar descuadrada, la tapa del inodoro suelta y chueca, muy mala presión de agua, las paredes muy delgadas y se escucha todo de las habitaciones continuas. Incluso, AL UTILIZAR EL SECADOR DE LA HABITACIÓN, PRENDIÓ FUEGO EL MOTOR DE ESTE Y NADIE SE HIZO RESPONSABLE. Dijeron que lo iban a reemplazar y nunca fue así. El personal no se hace responsable del mal comportamiento del resto de los huéspedes (que corren y gritan en los pasillos, tocan puertas de habitaciones que no les corresponden, etc), te piden a ti que les llames la atención, no se encargan de los problemas y se excusan con cualquier cosa. Se supone que es un hotel libre de humo pero la zona de fumadores da para una buena parte de los balcones, por ende terminan con olor a cigarrillo de todas maneras. En el desayuno el pan estaba siempre añejo. Horrible el precio por el servicio que ofrecen.

Seguridad: Me senti segura cuando estuve ahí! Aspectos destacados del hotel

solo entre de visita al hall . Nada más

La experiencia fue muy buena. El personal es muy amable y el hotel ofrece té por la noche. No había ninguna mesa pequeña en la habitación que sirviera de apoyo.

Muy amable el personal del hotel, excelente lugar para alojar durante la estadía en Puerto Varas. Quizá el único punto en contra sería que NO contiene frigobar en las habitaciones. El resto todo impecable. Recomendado totalmente.

Cuando llegamos estaba mala la cadena y algunos enchufes no funcionaban

Horriblemente malo, puertas rotas, enchufes malos, cama rota y como si fuera poco nos culparon por esa cama que cuando nos fuimos en la mañana no estaba rota. Escondieron pedazos de la rueda de la cama bajo la ropa que estaba en el clóset, y acomodaron la rueda para que no pareciera rota hasta que alguien la moviera. Personas de recepción groseras, te recomiendo pensar bien antes de ir.

Caro, lugar chico y sofocante calor, ademas, José el recepcionista muy desubicado y no sabe la diferencia entre cama y habitacion, me dijo que un espacio con 3 habitaciones y cuando llegamos eran 2 camas, no entiende nada el amigo.

Desayuno excelente. Estudiantes en gira, así que un poco de ruido extra.

Muy buena atención, solo nos hizo falta una pequeña caja fuerte dónde guardar nuestras cosas de valor!

Habitación limpia y muy acogedora, buenos desayunos y personal muy amable. Buena relación precio-calidad

Es un lugar bastante cómodo y acogedor, las habitaciones son limpias. La recepción del personal es cordial, todos muy amables y serviciales a excepción de una encargada de la administración del hotel que debería tener una actitud más apacible al momento de resolver problemáticas, por lo demás todo perfecto es una estadía bastante agradable y recomendable.

Problemas con estacionamiento, si sales y vuelves tarde tienes que buscar un lugar en alguna calle cercana porque no hay lugar. La terraza tenía tanto polvo que no quise nin sentarme en la silla que está allí. Parece que la prioridad es ahorrar porque cuando llegue había menos de la mitad de un rollo de papel higiénico y tuve que ir a pedir a la señorita del aseo ( otros hoteles dejan reserva de papel) Recomiendo llevar todo para aseo personal porque lo que está en los frascos del baño, no sé bien lo que era. Acústica pesima se escucha todo de la habitación al lado( tv ducha etc). Lo que puedo rescatar es la atención y el desayuno .

La atención del personal es muy buena. La ubicación buena. La habitación esta ok Habitaciones : 4/5

Bonito lugar, limpio, tranquilo y personal amable Habitaciones: Buen tamaño Habitaciones : 5/5 |

Un hotel muy bien ubicado, muy rico desayuno. La habitación le faltó un mueble para colocar la maleta... Lo que hizo un plco incomoda la habitación. Habitaciones

Actividades cercanas: Tours a sitios turísticos,contacto con la naturaleza. Seguridad: Lugar muy seguro. Aspectos destacados del hotel Tranquilo y Buen precio

Muy atentos , olvide mi teléfono en instalaciones comunes y cua do regrese, 8 horas después, me lo tenían guardado. Excelente atención. Habitaciones: Cómodas , aseo prolijo. Actividades cercanas: A cinco cuadras a pie, llegas al centro de la ciudad, con todo el comercio que desees. Viabilidad peatonal: Lugar y ciudad seguras.

Un excelente hotel, muy bien ubicado y con unos excelentes desayunos.

El hotel es precioso, construido en su interior con madera local, muy limpio y cómodo. El personal es muy amable y servicial. Esto lo hace una experiencia muy agradable. El problema es que queda a 18 a 20 minutos del centro caminando, si bien tiene servicio de desayuno, no cuenta con restaurant, por lo que luego de llegar tarde de los tours se debe buscar donde comer. Además, el estacionamiento es pequeño y no tiene gimnasio.

Solo falto servicio de restaurante y frigobar, el resto muy bien. El desayuno está bien, tal vez un poco más de variedad. Habitaciones

Experiencia muy agradable y buen servicio

Fotos tomadas para que espacios se vean más grandes .... habitaciones pequeñas .... personal amable .... servicios básicos. Habitaciones: Habitaciones pequeñas .... no son de tamaño que se ven en las fotos ...m induce a imaginar que sin amplias.

Muy bueno

Un lugar muy agradable. Habitaciones: Muy aseadas excelente. Habitaciones : 5/5 |

muy buenas instalaciones..personal muy atento..el único detalle es que la habitación 216 da a la calle frente a un foco que molesta..y las cortinas no tapan la luz .. muy delgadas..

Hermosos dormitorios muy pulcro todo la cama y las almohadas excelente,lo recomiendo a ojos cerrados

Lo mejor fue el desayuno..muy bueno, pero relacion precio con lo que ofrecen..esta muy caro.

No es tan excelente lugar. La primera vez que vine no tuve ningún problema pero esta segunda vez me e llevado desilusiones. No cuentan con estacionamiento. Solo un espacio reducido en donde van apilando auto tras de auto. Si uno quiere pedir que los muevan para sacar el suyo no dan ninguna solución ni ayuda. Si no hay estacionamiento hay q estacionar afuera y si no en una calle aledaña. Nadie ayuda a llevar el equipaje a la habitación me pasaron un carro que no tenía por donde llevar. La verdad es que deja arto que desear en atención.

Muy bonito, las habitaciones son muy cómodas y la limpieza 10/10 lo único malo es que se demoraron mucho en servir el desayuno, atrasando nuestro tour

¡Una pésima experiencia! -Television deficiente -No hay secador de pelo -No hay colgador de toalla -No hay estacionamiento -Pieza y baño increíblemente pequeños, menos de 15m2 -No hay ventilación -Precio rebuscado -Desayunos aceptables

Habitación extremadamente pequeña para tres personas, baño muy pequeño, sin secador de pelo, poca ventilación, sin estacionamiento, desayuno aceptable , mala ubicación, muy caro para la relación precio calidad. No soporte tres noches tuve que cambiar locación. Habitaciones

Cómodo y bien calefaccionado. El desayuno algo frugal pero bien en atención a las restricciones de pandemia. Recomendable. Solo falta una cafetería para la tarde/noche.

Cómodo, limpio, ricas camas, ducha alcanza altas temperaturas si quieres y con muy buena presión de agua. Desayuno es excelente y muy buena atención. El único problema diría que no tiene mucho espacio de estacionamiento y frente al sitio pasan muchos vehículos. Para los ligeros de sueño el ruido puede ser un problema

Muy comodo

Excelente orden y limpieza. Buena atención general

Excelente hotel relación precio calidad. Lo único malo es que es muy ruidoso si te toca en el piso 1.

Muy bueno Habitacion comoda Desayuno adecuado

Fabuloso

Muy buen servicio, desayuno exquisito, personal muy amable. Con los estacionamientos se hacía un poco de caos, pero en general una muy buena experiencia

Buen hotel. Rico desayuno. Agradable

Muy acogedor, solo un detalle el estacionamiento q solo se puede estacionar 10 autos, por lo demás super bien!!

Lugar tranquilo y comodo, dirección central. Recomendable

Confortable, desayuno rico, limpio y seguro. Me encantó

Divino

Cómodo y calentito

Las habitaciones son pequeñas y no hay espacios comunes. El desayuno fue todos los días igual.

Muy chicas las piezas, desayuno pobre

Personal muy amable, pero habitaciones pequeñas, se escucha todo lo que pasa fuera de las habitación, corte de agua por problemas en cañeria. No pude dormir en toda la noche por martillasos de reparacion de esta misma, desayunos muy limitado demasiado basico pregunte por fruta y la respuesta fue que yo tenia que comprarla me cambie de hotel a la segunda noche. Mande a enfriar bebestibles para retirar por la mañana y me los devolvieron a temperatura normal, un olvido de mal gusto

Personal excelente, desayuno exquisito

Habitaciones: Habitaciones pequeñas , un tanto ruidoso.Destaco el servicio de limpieza a las habitaciones , muy buen desayuno y amable atención . Actividades cercanas: No está cerca del centro pero caminando hacia él se pueden encontrar casas patrimoniales y sacar muy buenas fotos. Seguridad: Buena seguridad concerje toda la noche

La recepción no fue la mas grata que digamos. Habitacion limpia y comoda

Hotel económico.

Comida y bebida: Desayuno bastante completo Detalles importantes: No tiene restaurante pero se puede llevar la comida, brindan la mesa y la vajilla. Tiene estacionamiento gratuito pero es muy pequeño Habitaciones : 4/5 |

Muy buen hotel, puedes caminar hasta el lago donde se encuentra el Casino, bares y restaurantes.

Excelente en general Lo recomiendo 100% Habitaciones: Excelente Actividades cercanas: Paseos por la Ciudad Seguridad: Buena Viabilidad peatonal: Totalmente Comida y bebida: Excelente

Deben mejorar variedad de buffet de desayuno y toallas

El hotel dispone de alojamiento pequeño y estrecho, apenas se puede caminar dentro de la habitación. ¡La ducha no admite una ducha caliente prolongada y la forma en que se coloca la cortina en la cabina de la ducha termina mojando todo! En general es un hotel funcional, no ofrece otras comodidades. El garaje está abierto frente al hotel, sólo hay un garaje cubierto para 2 vehículos. El desayuno está bien, pero la acústica es muy mala. El punto positivo más destacable es el excelente servicio brindado por la recepción, muy atentos y amables, siempre dispuestos a brindar información sobre la ciudad y ayudar en todo. La ubicación está lejos del centro, pero al ser un pueblo pequeño se puede llegar andando sin problemas.