ibis Puerto Montt en Puerto Montt

Fui la noche del martes 3 de diciembre y no había nadie en recepción Estaba todo apagado y con doble puerta. Toque timbre y nadie salió

Me gusta mucho es muy cómodo las habitaciones y la comida está muy rica

Buena vista, excelente ubicación y muy buen servicio en general Habitaciones: Excelente servicio, muy limpio y espacios útiles para trabajar y vistas cercanas a Mar Habitaciones : 5/5 | Servicio

Contra: Habitaciones e instalaciones más o menos. Solo nos dieron 2 toallas y no había toalla de mano. No había pasta dental, shampoo ni crema de enjuague. A favor: El personal del hotel es muy buena onda y ayudan en todo lo que pueden. Si no tenes adaptador para los enchufes de chile te lo prestan. Te podes contactar con ellos por Whatsapp y responden rápido, hasta mandan stickers . Te cuidan el equipaje sin costo antes del check in y después del check out. Tienen un restaurante para desayunar, almorzar y cenar, además de un bar. La comida es rica. El desayuno está bueno. Las habitaciones tienen una súper vista. Queda al lado de la terminal. Esta cerca de los mall.

La pieza muy buena, cómoda, pero el desayuno muy básico, faltaban platos y hubo que esperar mucho rato. La vista al terminal de buses muy fea

Buen precio y hermosa vista. Ubicado al inicio de Costanera justo al lado de la estación de autobuses de la ciudad. Detalles importantes: Deberían revisar la entrada principal... Sucio, con poca iluminación, justo al lado de la puerta de la estación de autobuses... Muchos transeúntes y mendigos.

Todo perfecto ubicación de lujo y mejor vista Habitaciones

Está exactamente arriba de la terminal de colectivos. No tiene estacionamiento, te proporcionan un descuento para el de la terminal. El desayuno está bien.

Buen hotel relación precio

Ubicación excelente Habitación excelente Limpio y buena cama Desayuno pobre y falta de utensilios.. Platos, cubiertos, etc. Habitaciones: Excelente habitación.. Camas 100%limpio y comodas. Actividades cercanas: Tiendas, lugares para comer.. Todo muy cerca del hotel Seguridad: Lo mejor del hotel es que queda todo muy cerca, no se escucha ruidos de vehículo.. Tranquilo, personal muy agradable.. Lo recomiendo

Si bien la ubicación es mala y fue un error mio, pero ya la primera impresión fue mala. Entiendo que según me dijo una sra que estaba a la.noche tiene un sistema europeo para hacer las camas, cuando solicite una sabana, me decían que no tenían. Esta señora que no se presento, no saludo y con pocos modales que estaba junto con el recepcionista de la noche. Luego de insistir por un rato me dieron una sabana, cuando en realidad antes me habían dicho que no tenían. En la habitación no había toallas, solo toallones, el jabón de mano es el mismo que en la ducha, no había otra cosa. No pude hacer funcionar la tele y cuando pregunté, no han sabido responder, o como casi todos allí dentro, han respondido de manera poco servicial. Cuando fui al restaurante para ver las opciones del.menu para la cena, y consultamos, también de forma muy poco simpática, nos dijeron que usemos el código qr para ver que había. Preferimos salir a comer afuera, con el ambiente feo que rodea el lugar, que quedarnos a comer en un lugar donde la atención es malisima. Las.cosas saladas del desayuno están ok, lo dulce no tiene gusto a nada, desabridas. Pensé que al ser una cadena de hoteles importantes, aseguraba una buena estadía. Me equivoque al 100%.

Lugar central y tranquilo

Habitaciones: Faltaba limpieza Detalles importantes: Nos pidieron dolares en muy buen estado y nos dieron de vuelto dolares doblados y muy gastados . Cuando reclame ... no, nos los cambiaron porque no tenían otros !!!!!!!

Muy buen servicio y queda en la estación de buses

Para ser un hotel, considero que es buen precio, buenas instalaciones y buena vista. El desayuno buffet muy bueno también.

todo ok, lo necesario para alojarse, sin estridencias, desayuno básico restorán con platos no recomendables, bien situado sobre rambla

Excelente atención del personal :)

Buena ubicación todo muy preciso Actividades cercanas: Restaurantes caleta angelmo Seguridad: Había un guardia 24hrs

Las habitaciones son mínimas. No hay agua, nevera ni olla. El desayuno es el mismo todos los días y es mínimo. La ubicación es muy buena, conveniente y tiene una linda vista. El sábado por la noche hubo mucho ruido afuera.

Realmente buena estadía, no tanto por la cantidad de frutas que se sirven durante los días en la sala de desayunos.

Habitaciones: Cama buena,baño amplio. Tranquilo al menos en pisos superiores. Habitaciones

Habitaciones amplias, pero en un lugar bastante feo

Gracias

Estacionamiento e Inseguridad El estacionamiento del hotel, que además es pago y se debe abonar en la estación de buses, presenta varios inconvenientes. Está ubicado en la misma terminal de ómnibus, lo que implica recorrer toda la estación para llegar a la entrada del hotel. Desde el primer momento, los guardias y trabajadores nos advirtieron que no dejáramos ninguna pertenencia en el vehículo, ya que de noche es común que ocurran robos. El acceso al hotel desde el estacionamiento se hace por una puerta secundaria en condiciones lamentables: apenas señalizada, con personas en situación de calle que incluso llegan a orinar en la puerta. Es una zona exterior oscura, que genera incomodidad. Para entrar, es necesario tocar un timbre, pero en la mayoría de los casos no responden, dejándote esperando fuera de manera incómoda. Ante esta situación, la opción más rápida es cruzar por la terminal de ómnibus (por donde circulan los buses), lo que también resulta poco agradable, para acceder por la entrada principal del hotel, que tampoco mejora mucho la percepción de seguridad. Servicio del Personal El servicio del personal es deficiente. A pesar de no tener expectativas altas, ya que había leído reseñas, el nivel de atención sorprende negativamente. Ante dudas o quejas, el personal parece aplicar la ley del mínimo esfuerzo, dando respuestas poco claras y sin ofrecer soluciones efectivas, lo que genera una experiencia insatisfactoria en general. Condiciones de la Habitación Aunque el hotel se presenta como una opción económica, el precio no corresponde a lo que ofrece. Nos alojamos en una habitación para dos personas que contaba con lo mínimo: una sola silla y sin enchufes cerca de la cama para cargar los dispositivos. Además, solo se proporcionaron dos toallas, lo que implica utilizar la misma para secarse después del baño y para la cara. Los colchones eran finos, pero resultaron cómodos, aunque la habitación no disponía de frigobar. Desayuno El desayuno es acorde a un hotel de bajo costo, ofreciendo opciones básicas como pan, algunos fiambres, yogur, cereales y huevo. Si llegas tarde, es posible que no quede casi nada, y en una ocasión el pan estaba un poco viejo. Es evidente que el hotel no está preparado para recibir a muchos huéspedes a la hora del desayuno. Conclusión En resumen, no recomiendo este hotel a nadie. A pesar de no haber llegado con expectativas altas, me sorprendió el nivel tan bajo de calidad que ofrece. Por el precio que se paga, es muy probable encontrar opciones mucho mejores en otras zonas. La experiencia en el hotel Ibis de Puerto Montt fue lamentable, y ciertamente no vale la pena hospedarse allí. No es tan económico como parece, y la calidad de la estadía deja mucho que desear.

Agradable estadía, las habitaciones son sencillas pero buenas, el personal amable, los desayunos están geniales, el único pero es que no tiene estacionamiento, sin embargo tienen un convenio muy bueno con un servicio aledaño

Dicen que tiene certificación family friendly pero las habitaciones solo admiten 1 niño!!! Se ve que en chile la familia tipo también es chiquitita!!! Malísimo. Habitaciones: Pequeñas

Estuve durante las fiestas patrias con mi esposa en el Hotel y de verdad la pasamos bien.. Posición muy céntrica, literalmente pegado al terminal de buses y en pleno paseo costanera.. La atención por parte del personal impecable en todo momento, educados, amables y atentos, la habitación pasaban todos los días a limpiarla, ordenarla y hacer cambio de toallas en el baño.. El desayuno es tipo buffet con gran variedad de comidas para acontentar a todos los gustos, sin duda la pasamos bien y volveríamos

Excelente hotel. Muy buena ubicacion, lindas habitaciones y rápida atención a un precio insuperable

Este Ibis está situado junto a la estación de autobuses de Porto Mont, encima de un popular centro comercial y un hipermercado. Hay aparcamiento subterráneo, pero sólo hasta las 22:00 horas. El estacionamiento proporcionado está a unas 3 cuadras de distancia. ¡El lugar es feo! En términos de servicio y alojamiento, están a la altura de la cadena hotelera Ibis.

La gente muy buena onda!!sistema de estacionamiento pesimo,complicado,y totalmente incomodo...pedimos vista al.mar,pero solo se ve la vaia,osea q.la vista al mar es mediocre! La habitacion es aceptable y comoda, me cobraron la botella de vidrio para recargarle agua denun.vidon! Volveria a qedarme? Quizá no....

Excelente ubicación para quienes van a Puerto Varas!

Habitaciones: Habitaciones comodas y bien iluminadas Actividades cercanas: Paseo costanera, Mall Viabilidad peatonal: Costanera limpia ordenada ideal para pasear Comida y bebida: Buen restaurant recomiendo alojar con la opcion desayuno

Muy buen alojamiento en Puerto Montt. ¡Me dieron una habitación con vista al Pacífico y frente al volcán Calbuco! El servicio es excelente, son muy atentos. El único punto de mejora sería instalar un minibar en las habitaciones Pensé que era un estándar de Ibis. Habitaciones: Las habitaciones podrían tener minibar. ¡Lo recomiendo por la hermosa vista de la costa y el volcán Calbuco! Actividades cercanas: El centro comercial Paseo Costanera está a 3 minutos en Uber o a 17 minutos a pie.

Bueno todo y buena ubicación

Recomendable y muy cómodo todo limpio en excelente condiciones ambiente muy cálido en todo momento. Para pasar un momento en familia agradable.

Excelente lugar, muy lindo, buena vista, limpio comida deliciosa, desayuno variado.

Mi pareja y yo nos mudamos aquí desde el Novotel y encontramos que el servicio y la calidad eran mucho mejores. Ricardo y Matías fueron de gran ayuda durante nuestra estadía y ofrecieron muchas sugerencias positivas.

Buenas experiencia

Estuvimos una sola noche, por una emergencia. Nos savló. Sin embargo, nos decepcionó. El baño estaba con pelos cuando llegamos con mi pareja. Los muebles tenían líquidos endurecidos por encima y el piso se sentía pegajoso. Habitaciones: La habitación olía a humo o humedad. Las camas solo tienen un plumón y una sabana de colchón. No había Smart TV.

Por lo gral los Hoteles Ibis donde hemos estado siempre cuentan con buenos servicios, buenas instalaciones y buena ubicación, esta no ha sido la excepcion. Solo una sugerencia, que finalmente puede hacer una gran diferencia, si cuentan con servicio de bar deberian tener una persona exclusiva para este servicio, en nuestro caso quien nos atendió fué el recepcionista que nos atendió lo mejor que pudo, muy amable y con su mejor disposición, pero tener que correr literalmente para atender recepción y correr luego para atender el bar parece poco justo para una persona que se nota quiere entregar un buen servicio, por otra parte los clientes nos damos cuenta de esta falencia, sumado a la demora en los tiempos de atención, finalmente se entrega un deficiente servicio tanto en recepción como en bar, dejo en claro que la disposicion y amabilidad de la persona que nos atendió es 10 de 10, no así el servicio entregado por el hotel por las deficiencias organizativas antes descritas. En cuanto a los demás servicios nos parecen buenos en relación al estandar de los servicios que entrega Accor, y justos en la relación precio-calidad. Agradecemos el buen trabajo y buena atención del equipo Ibis.

Queda al lado de terminal de buses y es petfriendly Viabilidad peatonal: Queda al lado de la costanera Detalles importantes: El hotel es petfriendly

Si vas en coche ¡olvídate! Este hotel puede ser excelente si viaja en autobús o sin coche propio. Está literalmente en el mismo edificio que la estación de autobuses y un supermercado. Sin embargo, a pesar de tener aparcamiento en el mismo complejo, NO TIENE aparcamiento propio y sólo está vinculado a Ibis. Entonces tendrás que pagar 6.000 CLP por día para estacionar y el estacionamiento tiene horario restringido (cierra a las 10pm y abre a las 6am) Yo tenía un vuelo a las 8:30am y tuve que irme a dormir al aeropuerto para no perderme. el vuelo. Y lo peor es que NO HAY AVISO SOBRE ESTA restricción horaria. Hay parking 24 horas en la plaza de al lado, pero la zona es muy peligrosa por la noche y no recomiendo llevar maletas allí después de las 22h. Ibis debería hacer algo al respecto porque el estacionamiento está debajo del hotel, hay seguridad en el estacionamiento y podría abrirse para que los huéspedes salgan. Por otro lado, todo el personal sin excepción es muy educado y atento, el desayuno está bien, estándar Ibis. No hay nevera ni aire acondicionado en la habitación (solo un calentador), pero estaba limpia y fragante. Pero sólo lo recomiendo si no tienes coche propio o no tienes problemas con los horarios de entrada y salida del parking.

Siempre en bna ubicación...

El hotel tiene buena ubicación, cercano a todo; lo peor del hotel es que no tiene estacionamiento propio, lo comparte con el terminal y cobran. Los resortes del colchón sonaban, espero que haya sido un caso aislado. La vista de mi habitación preciosa. El bar también muy bien. El desayuno pobre, no me gustó. Habitaciones: Camas con sonidos de resortes Actividades cercanas: Me gusta el centro comercial al lado del hotel y el terminal prácticamente al lado Viabilidad peatonal: Es el inicio de la costanera, bonita Comida y bebida: Desayuno buffet penca

Exelente todo

Actividades cercanas: Esta cerca del mall costanera Comida y bebida: Hay restaurantes cerca del hotel o comida rápida ahí dentro del terminal de Buses Habitaciones : 5/5 |

Un extraordinario hotel, vale su precio, excelente servicio, comodidad y una hermosa vista. Detalle... El personal muy amables y de calidad. Actividades cercanas: Tener la posibilidad de salir a hacer deporte en la costanera, recorrerla y disfrutar de las comidas y tiendas del centro,hace todo esto una muy buena ubicación . Viabilidad peatonal: Detalle mucha gente al salir ya que está cerca del terminal Comida y bebida: Desayuno buffet, almuerzo y once de calidad solo diría un pelin caro el almuerzo . Detalles importantes: Vistas increíble y una muy buena ubicación para disfrutar de puerto Montt

Muy buena ubicación, al lado de la estación de autobuses, precio justo y el hotel tiene opción de restaurante en el 3er piso con precios justos y comida deliciosa. El personal fue muy amable.

Es un hotel solo para estar de paso, en comparación a otros IBIS esperamos más, además le falta señalización para llegar a él desde el terminar de bases que es donde tiene el estacionamiento, ya que hotel no cuenta con estacionamiento propio solo convenio del 50% menos en la tarifa. La entrada por el terminal es fea y está claramente en unas condiciones deplorables. Dejando esos puntos de lado. La habitación tenía buena temperatura, y muy limpio además cenamos dentro del restaurant del hotel la comida es rica, variada y muy rápida su atención el personal es muy amable y el desayuno de madrugada que entregan es excelente. Habitaciones: Muy calidad y limpias Comida y bebida: Muy rica la comida dentro del hotel!

Excelente atención del personal de recepción muy agradables y con buena disposición a lo que necesitaba. La habitación excelente muy limpia y ordenada felicitaciones a las mucamas Habitaciones

Excelente lugar para alojarse, excelente su presentación del desayuno buffet

En primer lugar, quiero destacar la amabilidad del personal de recepción, alimentación y de seguridad del hotel; la ubicación es excelente, los precios totalmente convenientes, el desayuno posee muchas alternativas y mi habitación tenía una hermosa vista a la Costanera. Habitaciones: Las habitaciones son muy cómodas y acogedoras. Seguridad: El hotel cuenta con guardias y CCTV que me hicieron sentir confiado y seguro en todo momento. Comida y bebida: El desayuno es muy variado, con platos dulces y salados, y con una atención muy amable del personal de alimentación.

Cómodo piso de arriba en la terminal de autobuses. La ventana que da al mar tiene una buena vista.

Excelente hotel, buena ubicación.

Un motel de franklin es más seguro, no tiene estacionamiento, desayuno regular, lo mejor es la vista...pero demasiado mal ubicado

Comida y bebida: En el tercer piso está el restaurante, platos muy ricos y bebidas variadas.Un desayuno muy completo, abundante, para recomendar. Habitaciones

La conserje algo pesada y la ducha se inundaba en nuestra habitación lo demás todo bien

No hay estacionamiento propio, no me lo aclararon en la reserva y tuve que pagar el 50% sin saberlo previamente. Además, da miedo estacionar a la noche y caminar hacia el hotel. El servicio de bar es muuuuuy básico y el restaurante cierra a las 10 de la noche. En el servicio de bar nos cobraron más de lo que decía en la carta del QR. Mucho por mejorar!!!

Lo bueno: la barra libre del desayuno Lo malo: las duchas lanzan agua en todas direcciones, mojando el piso del baño / se escucha todo lo que pasa en el pasillo desde las habitaciones / es excesivente lgtb+ hasta el punto de ser ridículo Habitaciones

Tenía pocas expectativas en cuanto al lugar. Sin embargo, es un lugar con las 3 B. Las habitaciones son pequeñas pero tienen lo preciso. Habitaciones: Desayuno bufete completo y gratis Comida y bebida: Valor de menús accesibles

Mi estancia en Ibis siempre es una experiencia maravillosa, me encanta el desayuno. Éste en Puerto Mott está súper bien ubicado. Actividades cercanas: En el centro de todo. Seguridad: Un gran lugar Comida y bebida: Delicia de desayuno

Es un lugar tranquilo, con buena ubicación y una linda vista de la bahia se Puerto Montt. El inconveniente es el estacionamiento y accesos, ya que debes estacionar dentro del terminal de buses y caminar con tu equipaje hasta el hotel por dentro del terminal, tienen un acceso por la parte de atrás del hotel pero ninguno de los días que estuve contestaron el citófono, por lo que tuve que darme la vuelta por la parte donde estacionan los buses y entrar por la calle del frente. El fin de semana el desayunador estaba colapsado, tuve que esperar para poderme sentar y cuando te vas a servir no hay vasos, platos o cubiertos disponibles en todo momento. El desayuno es buffet y es bastante bueno y variado. Es un lugar comodo si viajas por trabajo, la habitación es muy amplia y la cama muy comoda. Habitaciones: La habitación es muy amplia, tiene tv por cable, el wifi tiene buena señal, la vista a la bahía es hermosa y el baño impecable. Todo muy limpio y moderno.

En lo que respecta a la estadía todo excelente pero a la hora del desayuno me encontré con sorpresas poco agradables. Habitaciones: Hermosa vista al mar, acogedora y muy limpia. Actividades cercanas: La excelente ubicación del hotel permite recorrer lugares turísticos de la ciudad en poco tiempo ya que está todo muy cerca y al estar a un costado del terminal permite conectar con otros medios de transporte para continuar los viajes

Mi primer viaje y lo recomiendo una tremenda ubicación desayuno buffet o americano como lo tomen las piezas muy buenas

Muy acogedor Habitaciones: Cómodas acogedoras. Limpio y muy buena calefacción. Actividades cercanas: Museo , comercio y céntrico

No tiene aparcamiento, como los otros Ibis. Habitaciones: Típico de ibis

Una cadena que cada es más y más low cost. La habitación muy chica. Sin frigobar o heladera. No tiene teléfono para comunicarte con la recepción. Solo WhatsApp. Al lado de la terminal de ómnibus de noche peligroso no se aconseja salir. El desayuno bien pero tampoco una maravilla. Dicen tener servicio de taxi al aeropuerto y te lo cobran 18 mil pesos. Cuando del aeropuerto al hotel te cobran 15. Por la misma plata o un poco más hay mejores hoteles.

Malo el sector, está pegado al terminal de buses. Habitaciones: Cómodas, limpias y buen tamaño Viabilidad peatonal: No lo recomiendo. Lo mejor es moverse en UBER

Al lado del Terminal de buses, supermercado y costanera, se puede caminar tranquilamente hacia el mall

Es un hotel increíble altamente recomendable, la gente muy buena atención y disposición tuve un pequeño inconveniente y al otro día todo solucionado. El desayuno buffet demasiado bueno y variable, la carta del restaurante le daría más variedad. El precio por noche muy accesible así que vuelvo a ir pronto con mi familia, y cada vez que vaya a Puerto Montt. 10000% recomendable. Un saludo desde Punta Arenas Habitaciones: Súper cómodas y buena temperatura Comida y bebida: El desayuno increíble mucha variedad y buena calidad, el restaurante falta variedad a la carta y los precios ajustarlos.

Buen lugar, excelente conectividad. Habitaciones: Limpio y ecológico Actividades cercanas: Alimento

Me alojé en este hotel cuando fui a visitar Chile en la región de los lagos. No tiene estacionamiento. Pero ofrece un descuento para aquellos que deseen dejar su coche en el aparcamiento de la estación de autobuses adjunta al hotel. Gasté mucho dinero en este estacionamiento, ya que me quedé unos 4 días. También cobra una tarifa del 20% si el pago se realiza en pesos o reales, pero si se paga en dólares el huésped queda exento. En general el alojamiento es muy cómodo y el personal es muy educado.

Si te desplazas en Bus esta es muy buena opción. Está pegado a la terminal de buses y tiene buen precio y desayuno correcto a horas diferenciales con respecto a otros hoteles. Arrancan 06:30. Habitaciones con muy linda vista igual que el comedor. Atención excelente.

Ubicación se podría considerar ideal, sin embargo, llegar en la noche no lo recomendaría nunca a ningún turista, alrededores oscuros, sensación de peligro, la cual se potencia al evidenciar que no cuentan con estacionamiento, tener que atravesar un terminal de alto flujo con la situación de seguridad actual, con equipaje y cosas de valor, llegar a la puerta del hotel y que esta no abra hasta que la abre el vigilante o anfitrión, es realmente una situación que expone a ansiedad. Atención en el lobby, relativamente buena, personal cordial y explicativo. Habitación fría, sin calefacción, increíble que la alfombra del baño sea una toalla doblada. Buen desayuno, aunque considero que deben mejorar la organización en la que se sirven los alimentos, para que sea mas lógica es decir lo primero es lo primero. El precio lo considere acorde a lo ofrecido. Mejorar igualmente aspecto de algunas puertas. Destaco extraordinaria amabilidad y cordialidad del personal de servicio de aseo con el que me cruce en el pasillo. Seguridad: Sin sensación de seguridad a los alrededores, en horario nocturno.

Confortable Habitaciones: Habitaciones amplias, cálidas y excelente vista. Viabilidad peatonal: En la Costanera

Muy bueno, al principio no le teníamos mucha fe porque esta pegado a la terminal de bus, salis del hotel y te encontras con un ambiente un poco feo por la noche. El hotel no tiene estacionamiento pero podes usar el de la terminal y te sale 50% menos. Esta ubicado en un lugar céntrico, pegado al mar. La atención es buenísima, salvo la de un empleado en particular de recepción. El desayuno abundante, las instalaciones limpias y agradables. La vista desde la habitación que nos tocó estaba muy bien y la relación precio calidad es excelente Actividades cercanas: Se encuentra a 1 kilómetro más o menos del shopping Mall. Situado sobre la costanera invita a recorrer toda esa zona que es muy pintoresca. Hay muchos restoranes cerca Seguridad: Tanto el hotel como el el estacionamiento cuentan con seguridad. Comida y bebida: La Carta del restaurante del hotel es bastante variada al igual que el desayuno.

¡Ibis siempre ha salvado mis viajes! ¡¡Y en Puerto Montt no fue diferente!! Tuve contratiempos, y ahí me quedé durante mi estancia en Puerto Montt. ¡Hacen muy bien el servicio que ofrecen!

Buena experiencia, estándar Ibis. Nada sorprendente, pero tampoco decepciones. Tarifa diaria cara para lo que ofrece, probablemente porque la ubicación es muy práctica. Habitaciones: Sencillo y suficientemente limpio y equipado. Actividades cercanas: Cerca de varios atractivos turísticos, frente al mar y al lado de la estación de autobuses. Da fácil acceso a otros puntos de interés en Puerto Montt. Seguridad: Buena seguridad. Viabilidad peatonal: Muy bien ubicado. Es fácil llegar a muchos lugares. Comida y bebida: La comida servida era de gran calidad y no demasiado cara. Buena cantidad de opciones. Detalles importantes: Para los brasileños: si van a pagar con tarjeta de crédito, prefieran facturar en dólares. Es mucho más barato que cuando se cobra en pesos chilenos.

Carisimo y no tienen estacionamient9 incluido. Te hacen un descuento en el playon de la terminal de autobuses.

Hotel sin lujos, pero práctico, limpio, personal atento, con buenos servicios de restaurante, buena cama y buena ducha. Actividades cercanas: Cerca del Mercado Algelmó y Paseo Costanera. Viabilidad peatonal: El hotel está al lado de la costa, por lo que es fácil llegar a otros lugares.

El día de mi estancia había problemas con un ascensor, sumado a que son muy lentos. Sería importante evaluar eso, ya que todo lo demás fue de mi agrado. Habitaciones: Limpias con espacios adecuados

Cumple con lo ofrecido, un lugar para ir a dormir, ubicación estratégica para los viajeros que quieren un lugar accesible y al lado del terminal para salir a recorrer. Habitaciones: Con todo lo necesario, talvez faltó un hervidor con café o té Actividades cercanas: Excelente al costado del terminal de puerto Montt Seguridad: Excelente Viabilidad peatonal: Toda la costanera Comida y bebida: Todo acorde al precio

Muy buen lugar para alojar las habitaciones son exelentes y muy limpias,, exelente atención recomiendo que vengan y se alojen hay

Habitaciones amplias, muy cómodas y cálidas. Un detalle, los baños no tienen bidet Habitaciones

Exelente hotel! Super limpio y buena atencion

Normal

El Hotel Ibis Puerto Montt ofrece ubicación conveniente junto al terminal de buses y un pequeño centro comercial. Buena locomoción pública. Habitaciones silenciosas, pero algo austeras para el precio. Baño limpio y espacio al justo. Ideal para estancias cortas.

Satisface bien las necesidades. El lugar está un poco concurrido ya que está al lado de la estación de autobuses de Puerto Montt.

Muy mala ubicación. Es peligroso de noche

Pésima atención de una de las recepcionista, ni siquiera un Hola o Buenos días...Es segunda vez que me atiende la misma y realmente con esa atención no dan ganas de ir, Pero todo cambia cuando hay un supervisor porque la atención cambia al 100%.

Excelente

Ibis excelente hotel de lujo muy buena atención del personal habitaciones muy limpias cómodas todo impecable los baños funcionales vistas maravillosas el desayuno incluido. Excelente de todo para servirse pizza huevos jugos compotas te café hierbas leche milo chocolate pasteles frutas mermeladas variadas etc al lado del terminal y supermercados y mall sin más que decir es lo mejor 7 días maravillosos

Hotel con impagables vistas, habitaciones bien equipadas, limpias y un buen servicio. Viabilidad peatonal: Al lado de toda la costanera.

Lugar muy comodo, personal.muy atento y amable, lo único malo es que alrededor es un.poco peligroso de noche.

Un hotel muy especial por cuidar mucho el medio ambiente! Ellos no utilizan plásticos de un solo uso!, eso es muy bueno! El desayuno es riquísimo! El personal muy amable, y siempre dispuesto a ayudar! La ubicación es fantastic, a pasos de la terminal de puerto Montt! Las vistas desde la habitación que tuve fue una maravilla! Gracias!

Recepción , app

Excelente hotel, muy lindo y también confortable. Me gustó mucho, lo único a corregir es la entrada al hotel rodeada de vagabundos, drogadictos y comercio ambulante. Buena experiencia

Entre el 1 y el 15 de febrero...el precio de la habitación aumentó de 65 a 92 euros...misma categoría de habitación// n°730 el día 1 y n° 732 el día 15....Un problema en el momento de la pago... tuvimos que cancelar el primero para reprogramar el segundo... y luego me doy cuenta (acceso directo con mi smartphone con la tarjeta Accor VISA) que el primero se carga dos veces y una vez el segundo... El personal fue muy desagradable, y no quería escuchar nada.... LA RECEPCIÓN DEBE ADMITIR LA CONTRADICCIÓN... de hecho, demasiado orgulloso... SE ESPERAN ESFUERZOS EN ESTE DIRECCIÓN... sean más humildes y hagan el esfuerzo de ser entendido, en mi caso hablo más despacio...porque como todos los chilenos...el personal no articula...ni mucho menos el castellano!!! Habitaciones: Habitación bien equipada

Excelente Lugar para alojarse en Viña del Mar

Seguridad: Al ingreso del hotel hay personas homeless asi como alcoholicos durmiendo en la calle. Da miedo ingresar. Están a toda hora Habitaciones

Fue el peor hotel de mi vida La habitación estaba sucia( mucho polvo), la ventana estaba suelta, el desayuno se supone que era buffet pero con suerte había pan con jamón liso ( el jugo casi me hace vomitar, nunca había probado algo tan químico) y el servicio era horrible en la parte para desayunar, música se escuchaba en el pasillo el ascensor no funcionaba y además al decirle todo esto a la recepcionista solo dijo que bueno ninguna autocrítica ni ganas de mejorar. Además habían personas sin hogar fuera del hotel con camas y muchos perros sin hogar asique la seguridad era horrible De verdad ninguna comparación con los demás Ibis del mundo..

Queda al lado del terminal de buses, lo que es súper útil para salir a recorrer, ya que de alli salen buses a todos los lugares de la región y otras ciudades. Mini buses de recorrido con lo cual puedes llegar a muchos lugares por tickes super accesibles. El hotel, súper comodo, ideal para viajeros, el desayuno buffet muy bueno y el personal muy amable, los cuales te ayudan a contactar tours a buenos precios y coordinar transporte al aeropuerto

Excelente hotel, muy bien atendido, y bien ubicado, el desayuno riquísimo hay muchas opciones, al estar al lado del terminal ayuda ahorrar tiempo para tomar bus a distintos destinos, la vista de la habitación me encanto Sin duda volvería a quedarme allí Habitaciones

La habitación está bien, aunque la higiene del lavamanos dejaba harto que desear. La hora del desayuno fue un caos, creo que falta planificación. Y el detalle que deja mucho que desear es que a la entrada del hotel tengan personas durmiendo o bebiendo, se ve súper inseguro.

Muy buena ubicación, limpieza excelente y el servicio de alimentación muuy bueno! Actividades cercanas: Pueden conocer Angelmo y Puerto Montt caminando y cruzar a la Isla Tenglo.

Está al lado de la terminal automotor de Puerto Montt, no es lo conveniente para un turista ya que la zona no es buena, el estación está distante del lugar,.

Bueno, cumple con lo necesario

Hotel en el mismo terminal. Entrada al hotel insegura, lleno de perros y bagabundos. Una suciedad atroz en la entrada. Habitaciones: Habitaciones grandes, pero con un mal aseo diario. Falta uso de cloro

Buenisima estancia en ibis, mejoraria solo cosas puntuales mínimas como el ascensor que estaba funcionando mal pero fue circunstancial.Es muy cómodo y el personal muy amable. Seguridad: Es inseguro en la entrada al estar al lado del terminal. Viabilidad peatonal: Queda al costado de la costanera lo que permite dar paseos con una viste hermosa. Comida y bebida: Todo muy rico! El desayuno buffet es bueno

Seguridad: Ubicado en una zona no muy segura. Habitaciones

Buena estadía, la ubicacion es buena aunque de noche la zona es peligrosa. La atención y el desayuno muy bien. Cumple como todos los Ibis, lo único que por primera vez en un Ibis me tocó una habitación sin aire acondicionado. La vista muy linda.

Tuve una estadía de 5 noches. Hace mucho tiempo que soy cliente de all accord hotels. Para mis estadías, por accesibilidad,prefiero la linea ibis. Ubicación cerca del terminal comoda en cierto modo por el acceso al mismo, pero complicado desde las 8 pm hacía adelante por la delincuencia en esa zona. Habitaciones excelentes, bien cuidadas con servicio de aseo que cumple con creces la tarea. Si bien cuenta con servicios de coctelería o cafetería en barra 24hrs, en esta estadía no logré encontrar al bartender ya que no se encontraba, esto sería un punto en contra cuando quieres beber algo sin tener que salir a altas horas a exponerte. En cuanto al restaurante del hotel, el desayuno es bueno, amplia cantidad de alimentos (buffet) pero con un servicio de reposición deficiente. Aunque dentro de mi estadía hubo 2 días en que a la hora del desayuno, no encontraba platos o vasos para servirme los alimentos. Y a la hora de la cena, de la carta que cuentan (es reducida) varios platos no se encontraban y a veces la carne no estaba en el punto que se solicitaba. En conclusión este hotel por el precio es excelente, si bien hay algunos problemas, son totalmente solucionables para mejorar aún más su servicio. Recomendando si quieres recorrer puerto montt en bus, ya que al lado del hotel puedes tomar los transportes a cualquier sector de puerto montt. Volveré probablemente en una próxima ocasión.

Esta al lado del terminal de buses de Puerto Montt, el ambiente fuera del hotel es un poco tóxico, por la cercanía del mismo terminal y un sector de comercio, mucha gente. El hotel adentro es tranquilo y muy cómodo.

Muy buen hotel, cuenta con desayuno y cena incluidos. En el lobby podés encontrar un bar y una mesa de Pool. Al lado de esta podés encontrar una puerta con acceso a la terminal de buses. Las habitaciones muy limpias y con camas cómodas. Sin embargo la tele tiene un tamaño muy pequeño. La ubicación no es muy buena, se encuentra en una zona bastante fea pero a unos 600m tenes el puerto, donde hay diversos restaurantes y ferias.

Muy buen hotel. Habitaciones muy cómodas. El restaurante tambien muy bueno. El problema es la ubicación ya que está al lado de la terminal de omnibus y es una zona bastante peligrosa.

Hotel bueno como casi todos los Ibis, pero puntualmente considerar: Entorno es peligroso, con orinas y fecas humanas en las entradas de acceso al hotel, pues vive gente en situación de calle en las afueras.Además dicen contar con estacionamiento, pero no es gratis, te cobran la mitad del uso, es decir, por el día aprox. 16.000 CLP. A pago para el huesped 8.000 CLP diario. Lo que aumenta considerablemente el costo de alojamiento allí si vas por 4 o 5 días. Recomiendo otras opciones, no merece la pena.

Mis quejas son las siguientes: 1. Que cortan el aire acondicionado y la habitación se pone muy bochornosa y sin aire que fluja sobretodo durante la noche y para las 2:00 de la madrugada es intolerable. 2. El piso del baño de la regadera está excelente, me gustó mucho pero la puerta y la regadera y la llave de la regadera no coinciden y uno se tiene qué meter a la ducha y no hay espacio para a dónde hacerse porque al abrir la llave del agua cae el agua de la regadera sobre de uno y ésta está muy fría y luego sale muy caliente y te quema. Entonces para cuando uno logra templar la temperatura del agua a como a uno le agrada para bañarse sucede que ya uno se mojó con agua muy fría lo cual me enfermó con un resfriado y luego se quemó mi cuerpo con agua muy caliente. Conclusión: Hay qué cambiar la puerta de vidrio para el lado opuesto. 3. Hay qué lavar con shampoo todas las alfombras de los pasillos del hotel porque están extremadamente sucias y opacas. 4. Porfavor quiten los aeromatizantes qué echan en los pasillos y en el lobby del hotel porque es demasiado fuerte y nos afecta a la respiración a personas que como yo tenemos enfermedades respiratorias como EPOC y ASMA entre muchas otras y sentimos ahogarnos... Es asfixiante el aeromatizante que usan en los pasillos del hotel y en el lobby de la entrada del hotel. 5. Implementen más variedad de alimentos en el desayuno ya que comer huevos revueltos ó cereal con leche fría todos los días cansa, aburre y fastidia para quienes nos hospedamos por más de dos noches. Pongan avena caliente con mermelada, Hot cakes estilo Americano con miel y mantequilla (Ojo: no es miel de abeja sino SYRUP), ensalada mixta de frutas frescas de la estación ya cortadas, tortillas de trigo de harina blanca con porotos (frijoles refritos bayos mexicanos)... Ya vienen preparados en las latas de los productos elaborados en Chile de la marca, Pancho Villa . Ó si no lo pueden implementar en el desayuno del buffet entonces cuando menos impleméntenlo en la carta por un costo adicional para el desayuno. Ofrezcan la opción de comprar el desayuno con servicio de meseros a las mesas del restaurante durante las horas en que sirven el desayuno. 6. La música en el bar está demasiada alta y no es un lugar para escuchar reguetón y esos nuevos géneros de música horrible y espantosa que escuchan los jóvenes de hoy en día. El bar es muy pequeño y la gente vamos a relajarnos. No es una discoteca no somos gente tan joven así los huéspedes y miembros del Ibis ALL Accor. Somos gente adulta y mayor y queremos disfrutar de un buen tiempo de música suave y relajante mientras tomamos un trago. Música jazz, de piano ó de la cantante Sade sería excelente. 7. Soy una persona muy humana y siento mucha pena por las personas que están sin casa pero no deberían permitir que duerman en la entrada del hotel porque le da un pésimo aspecto al hotel y además da miedo. Por lo demás quedé muy contenta con todo el personal del hotel desde el servicio de mucamas y el bartender hasta el personal de seguridad y todos en la recepción del hotel. Habitaciones: Very comfortable except for the air condition which they cut off from 3:00 p.m. till 10:00 a.m. the next day.

A pesar de ser parte de la red Accor, lamentablemente no tiene el mismo estándar de calidad. Mala ubicación, dentro de la estación de autobuses. No hay aparcamiento disponible, es compartido en la propia estación de autobuses. No son responsables. La habitación ni siquiera tiene minibar. El aire tampoco está disponible.

Buen Hotel a Orilla del Mar

La ubicación es muy céntrica en la ciudad. Lo encontré un poco extraño (especialmente de noche). El hotel es un poco caro (para lo que ofrece) y recomiendo pagar en dólares. El desayuno es agradable y las habitaciones cuentan con estufas de gas e insonorización. Recomiendo llevar un adaptador de enchufe, ya que el cargador estándar en Chile es de 3 pines. Habitaciones: Las habitaciones cuentan con calentadores de gas y aislamiento acústico. Seguridad: El lugar me pareció un poco extraño por la noche.

Mala ubicación, gente durmiendo afuera de la entrada , perros y para peor se corta la luz por un día entero. Además un ruido pesado todo el día y noche como un motor andando. No deja dormir.

Existe preocupación por mantener ordenado y con buen aroma. Buen lugar para alojar por temas laborales.

Amamos este IBIS, creo que es el mejor hotel de pto. montt. las habitaciones impecables, comodas y con buen tamaño. Se destaca la buena aislación de ruido, ideal para descansar , al igual que lo oscura de las habitaciones. La vista al mar espectacular, el personal de recepcion muy amable y atentos a nuestras necesidades. Me encanta el aroma de los pasillos!!!!!

Deben ser cuidadosos al salir y entrar. Poca seguridad y mucha delincuencia. Riesgo de ser asaltados. Habitaciones

Muy acogedor buenísima ubicación y con una vista maravillosa Habitaciones: Con una vista a la costanera maravillosa me encanto Habitaciones : 5/5 |

Tuvimos una muy buena experiencia y sus trabajadores muy amables lo recomiendo 100%

Al ser un lugar para no fumadores para salir a fumar hay que estar en una zona no muy agradable.para estar.

Hermosas instalaciones y restaurante. Algo complicada la zona por las noches.

Fácil acceso para quienes llegan en autobús, no hay aparcamiento privado. El hotel utiliza el aparcamiento de la terminal y ofrece a sus huéspedes un descuento. Café continental. Habitación cómoda. Viabilidad peatonal: Está encima de la terminal de autobuses. Fácil acceso al sendero Costanera y también al parque infantil y centro comercial Costanera.

Muy bien situado. Frente al mar, junto a la estación de autobuses y en el paseo marítimo de Puerto Montt. Ibis confirma en este hotel su garantía de sencilla comodidad y eficiencia. Excelente bufete de desayuno. Único, pequeño inconveniente, es que la ducha de mi habitación era exclusivamente de techo y eso dificulta no mojar el suelo y regular la temperatura antes de meterte.

Hotel funcional y sencillo.

El peor Ibis según mi experiencia.

Comida y bebida: Desayuno bueno Detalles importantes: Nosotros solo estubimos menos de 12 horas y la srta.de recepción nos acomodo un muy bien precio por la noche . Habitaciones : 3/5 |

Habitaciones: La habitación que nos tocó estaba impecable, cada día le realizaban aseo y mantención general Habitaciones

Habitaciones: Excelente estadía Habitaciones

Muy buena limpio tranquilo Habitaciones: Limpio ordenado Habitaciones : 5/5 |

Terrible atención en el restaurant, falta capacitación urgente respecto a los paltos que ofrecen y los vinos.

Encuentro que el Hotel esta bien ubicado, la habitacion muy comoda, la atencion del personal muy amable, pero no megusto el desayuno, me he quedado en muchos IBIS en distintas partes y en general a sido bueno el desayuno pero en este lo encontre pobre, poca eleccion de cosas para comer, mi sugerencia es que mejoren el desayuno.

Habitaciones acojedoras lindas buen color buena tele el servicio no molesta ubicacion preciosoo! El ibis de puerto montt lleva vista al mar y al volcan osorno 10.10

Habitaciones: Muy limpias Actividades cercanas: La cercanias al Terminal de buses Seguridad: Ok Viabilidad peatonal: Hermosa la costanera y las vistas Comida y bebida: Desayuno antes de horario por salida al aeropuerto Detalles importantes: Atención excelente

Es muy comedor y la buenas las atenciones

Buena estancia Viabilidad peatonal: Al lado del terminal de buses, cerca de comercios del centro de puerto montt Habitaciones : 5/5 |

MUY BUENO TODO Y MUY CENTRICO Actividades cercanas: CONOCER EL CENTRO Habitaciones : 5/5 |

el hotel me parece que tiene buena ubicacion y la atención del personal fue muy agradable. Sin embargo considero que le falta mantención, si bien donde dormi estaba limpio, los pasillos, alfombra, ascensor, no parecian completamente limpios pero es por mantencion mas que nada (alfombras, paredes, manchadas o con algunos daños) la comida del restaurant lo encontre de muy baja calidad, si estoy en un hotel uno espera algo un poco mejor que cualquier otra local de comida rapida. Falta telefono en las habitaciones para comunicarse con recepcion. me parecio excelente iniciativa que en el registro de ingreso tengan considerada la comunidad LGBTIQA+ Actividades cercanas: ubicacion en el mismo terminal de buses

Mejorar más detalle en la limpieza del baño. Habitaciones: En general todo bien, hay que afinar un poco la limpieza. Seguridad: En la entrada hay un guardia

Habitaciones: Excelente!!! Seguridad: De noche es zona complicada por la cercanía con el terminal Comida y bebida: La comida es muy básica y cara, tienen que mejorar mucho

Súper bueno todo y recomendable

Muy buena experiencia

Buena ubicación, central limpieza de la habitación y precio. Habitaciones: Excelente el aseo y funcionamiento de la calefacción y demás artefactos además de su ubicación y desayuno. Habitaciones : 5/5 |

Excelente servicio, atención muy agradable. Habitaciones: Muy cómodas y con buena calefacción Habitaciones : 5/5 |

Habitacion sucia, chica, tv con pocos canales, señal wifi mala, alfombras rotas, sucias y viejas.

Todo bien, excepto que por la ventana se filtraba mucha corriente de aire y hacia demasiado frío, costó mucho para temperar la habitación ya que cuando llegamos no estába encendida la calefacción, no ofrece nada adicional como otros hoteles qué te facilitan shampoo o cepillo de dientes, tampoco tiene frigobar o teléfono para comunicarte con recepción y es solo WhatsApp, se demoran un poco en responder y el precio tampoco es económico

Hotel cumple. No tiene enchufes cerca de la cama, almohadas muy desgastadas y sin altura, ducha con filtracion aun con la puerta cerrada mojaba todo el baño. Desde el terminal, hay carteles que llevan a una puerta secundaria de ingreso. De noche habia indigentes durmiendo y buscando cosas en la basura y nadie contesto el citofono, lo que fue muy peligroso y tuve que volver al terminal para llamar por telefono y preguntar si habia otro acceso. Pesima primera impresion del hotel. Detalles importantes: Se nos quedo algo en la habitacion en el check out y chica de la limpieza muy honrada lo tenia guardado y a penas llamamos nos indicaron que si estaba nuestro objeto perdido.

Excelente Comida y bebida: Excelente Habitaciones : 5/5 |

Habitaciones: Si buenas Seguridad: Bastante bien Habitaciones : 4/5 |

Las habitaciones son básicas. No incluyen frigobar ni facilitación de vasos de vidrio o cerámico para beber agua. Tampoco con servicio a la habitación. Sobre el desayuno muy pocas opciones vegetarianas. Habitaciones: Buena aislación del ruido.

Buena ubicación, a algunas personas del hotel les falta empatía con los huéspedes.

Atención del personal en general poco agradable, no digno de un lugar donde se entrega un servicio de alojamiento. No existe cordialidad. En bar no atiende nadie. Mi experiencia fue pedir por favor a recepción que nos atendieran, sin ser proactivos sabiendo que estábamos minutos esperandolos. Se supone que bar funcionaba hasta 03 AM. No volvería ni recomiendo.

Muy buen lugar, céntrico. El único detalle es que si llegas muy tarde el restaurant cierra a las 22 pero el resto todo excelente

La atención del personal no es buena y en la recepción la persona que nos atendió fue poco cordial y no fue clara con preguntas realizadas. Realicé la reserva por la aplicación del hotel con un cargo a mi tarjeta, luego me indica la recepcionista que no así y me cobró el total de la estancia, al consultar por ello me indica que la aplicación no funciona bien y que consulte con mi banco el cargo.

Grata experiencia, excelente servicio tanto en habitacion como en el desayuno. No cuenta con estacionamiento privado pero te hacen un descuento del 50% cada ves que lo ocupas. Habitaciones

Hola todo bien excepto que hay una señora en recepción que estaba en turno de noche ,tendrá entre 38 y 45 años muy pesada para atender al cliente,será la encargada de noche? Pero nosé es bien amarga y que recuerde que trabaja en atención al cliente y sea más amorosa

Buena ubicación, desayuno y restaurante ahi mismo.

Mala Ubicación (sensación de sector peligroso de la ciudad) y habitación fría (no climatizada) Sin estacionamiento Servicio de Recepción y Desayuno muy bien°

Pésimo salimos y al volver habían hecho aseo, en ese transcurso se me perdieron varias pertenencias.. es por eso que al hacer check in te hacen firmar una hoja donde pierdes derecho a reclamo, lo que me robaron estaban en mi maleta en mi habitación , tengan mucho cuidado con sus cosas y no reserven en ese hotel!

Hice la reserva por teléfono, pedí una habitación con vista al mar nunca me enviaron el mail confirmando la reserva, llegué y no le funciona el posnet, motivo por el cual tuve que pagar en pesos chilenos y me cobró el impuesto del país (mi tarjeta de débito española, funcióna en todos los comercios sin ningún problema) la habitación con hermosa vista al mar, se convirtió en una con vista al cemento y autos circulando, la calefacción está apagada o muy baja, la cama hace ruido, la TV es pequeña, los detalles y terminaciones en la habitación son muy malos (marcas de pintura en el marco de la ventana, poco enchufe cercano a la cama intenté explicárle a los recepcionistas que por teléfono había reservado habitación con vista al mar y me habían dicho otro precio y fue como hablar con una pared es la segunda vez que vengo a este hotel, la primera fue una experiencia normal, esta vez es claramente la última! Una pena que traten así al turismo.

Horrible arquitectura, irrumpe el 40% de la vista al mar que tenia la ciudad con un cuadrado gigante de cemento que nunca se termino de construir por fuera. Decisiones gerenciales que decidieron sacrificar la belleza de la costa de Puerto Montt más significativa que existía (por las postales, vistas panorámicas de la ciudad) por poner una sucursal donde veían mayor rentabilidad, por lo que se ve la segunda tampoco funcionó.

Entiendo que contratar un servicio low cost conlleva a tener menos comodidades que una habitación más costosa, pero creo que se exceden con el lema de lo ecológico que hacen abaratan en demasía los costos del servicio. Lo que quiero decir, es que por ejemplo, que los pasillos y la habitación estaban muy helados, no había un lugar para poner una bebida fría u otra cosa para refrigerar; el baño bien, pero que en la ducha tenga un envase que haga de champú-acondicionador-lavado de cara, ¿no será mucho el ahorro?...todos esos detalles se compensan en parte por la ubicación estratégica y el valor por día de la habitación. No puedo decir que fue excelente o mala mi estadia, solo estuvo bien para quedarme un día ahí. Comida y bebida: Hay mucho comercio cerca eso está bien.

buen servicio y acogedor habitaciones impecables y limpias, lugar apto para familias y niños

Habitaciones: Sencilla, Impecable, cómoda Actividades cercanas: Buen punto para recorrer a pie la costanera Comida y bebida: Desayuno súper variado

Lo mejor son la ubicación y el desayuno. Increíbles!!! la cama bien, la pieza pequeña pero para el precio, está más que perfecta, la ducha igual muy buena, buena presión de agua. Lo recomiendo!!

La ubicación es buena. El acceso y pago de la cochera debería mejorar, es decir que uno pueda entrar y salir de manera flexible sin necesidad de pagar cada vez que uno sale y solo hacerlo al momento de dejarla o del checkout

es muy acogedor y muy amable la gente que trabaja ahí además es económico y se viene de vuelta le hacen un descuento de 10

Hotel de paso.Sencillo,pero bien !

Me encantó todo super limpio y ordenado !! El personal muy amable y la comida exquisita y abundante

Hotel de debe renovar.

Quiero destacar al personal, una atención que hace más agradable la estadía considerando ya las cualidades que regala el hotel ibis de Puerto Montt en ubicación, calidad comidas, vista etc.

Lo mejor en Puerto Montt Habitaciones: Vista al mar con crucero incluido, habitacion en 5to piso.desayuno super. Actividades cercanas: Caminar por costanera ver jovenes haciendo deporte. Viabilidad peatonal: Suuuuper

La información limitada de la recepcion La atención en el bar y servicios comedor muy buena La ubicación no es buena , quizás para las personas que llegan en bus puede ser útil, el ambiente mal, personas en la calle pidiendo etc Comida y bebida: Buen desayuno, tiene servicio de bar hasta tarde

Personal agradable, amable

Encontré la ciudad muy parecida a San antonio

Los ascensores muy antiguos, funcionan de manera muy deficiente, lentitud, no disponibilidad de los mismos en varias ocasiones. Lamentablemente no puedo decir que es una experiencia particular de esta estadía, ya que en alguna oportunidad hace dos o tres años me aloje en este mismo hotel y los ascensores funcionaban de la misma forma. El lavamanos estaba algo tapado y solicitamos que destaparan para no tener que cambiar de habitación por la buena vista que ésta tenía, y no había personal de mantenimiento disponible, tampoco una habitación similar. Seguridad: Es una zona bastante complicada en el exterior, gente durmiendo en la puerta del hotel con bolsos y maletas, mucho olor a orina, lo que da cuenta de una zona poco segura

excelente ubicación, personal muy amable excepto recepción falta mas amabilidad. Lo único feo es el frontis gente de la calle durmiendo al ingreso del hotel día y noche con sus cosas tiradas ahi da mal aspecto, tal vez escapa de sus manos pero no es imposible solicitar personal municipal para ese tipo de situaciones, lamentablemente es la entrada principal.

Buena atención. Viabilidad peatonal: Cercano a la costanera. Habitaciones : 4/5 |

Pregunté si existía otro tipo de habitación con una ventana más grande, al preguntar me dijeron que habían otras pero no me ofrecieron para cambiarme y pagar la diferencia... y además los recepcionistas se burlaron a mis espaldas por hacer esa pregunta En mi habitación no habían toallas, tuve que ir a buscarlas y subirlas yo misma a la habitación Además en mi cama habían pelos largos de mujer Quedé muy decepcionada, pague 71 mil y fracción y sentí que estuve en una habitación que no tuvo la limpieza correcta... en ese minuto estaba demasiado cansada para seguir reclamando (además dijeron que no había supervisor a esa hora). Hablé con la supervisora al otro día en la mañana y sólo me pidió disculpas por la actitud de los recepcionistas y justificó los pelos en la cama diciendo que quizás era por la lavandería... en fin no encuentro justo lo que cancelé para la experiencia que tuve

Excelente!

no tiene canales para ver al popxlar pesimo servicio me perdi el partido no tiene frigo bar las habitaciones y afuera andan pura gente pidiendo plata y durmiendo deverian hacer algo al respecto con esa situacion

La habitación muy confortable, buena ubicación, rico desayuno y variado. Muy buena experiencia lo repetiría nuevamente, en todo caso la cadena Ibis conserva su infraestructura y calidad en todos los que he visitado. Habitaciones: Muy confortable , buena vista y céntrico

Al estar al lado del terminal de buses, es más fácil visitar otros lugares de la zona. Además la habitación que nos asignaron tenía una vista espectacular. La costanera de noche se veía preciosa.

Seguridad: Didnt feel safe. No access from parking except thru bus terminal, beggers and homeless on front steps of hotel and surrounding bus terminal. Habitaciones

Satisfecho con oportunidades de mejora - Frigorista bar, me gusta bebida helada. - Zaire acondicionado, en un día de calor ? En esta estadía estuvo bien. Habitaciones : 5/5

Llegué a Puerto Montt a las 9 AM y necesitaba un café. Todo el comercio estaba cerrado así que me aventuré ir a hotel Ibis por si ofrecían desayuno. Solo tienen desayuno buffet, que acepté sin mucho entusiasmo porque yo solo quería un café y quizás algo más. Defraudada total. El café es de muy mala calidad, un café de tarro cualquiera . En cuanto a comida, todo es muy básico. El jugo es Andina, bolsitas de té Supremo, etc. Poco cariño en la selección de los productos.Vine a tirar mi dinero.

Esta bien para el precio, lo malo es no tener aire acondicionado y en la entrada demasiados mendigos, perros callejeros y muy sucia la entrada.

Muy tranquilo y el personal muy acogedor, las habitaciones estaban muy bien presentadas al momento del check-in.

Una experiencia agradable

Lo más importante muy limpio

El sector peligroso, personas en condición calle con colchones afuera de la entrada principal, drogadictos y muchachos consumiendo alcohol. El lugar permanece sucio y con olor a orina.

buena ubicacion, limpio y confortable. Se encuentra al lado del terminal de buses, por lo que existe mobilidad por todo puerto montt y ciudades de alrededor, ademas esta ubicado al lado de la costanera, y frente al mar, por lo que las habitaciones tienen una buena y maravillosa vista, sobre todo si esta despejado, ya que se podrá ver el volcan Calbuco desde la ventana sobre la ciudad. Desayuno buffet desde las 06:30, por lo que puedes tomar desayuno antes de salir a recorrer el lago Llanquihue. Tambien se encuentra a unos 10 minutos caminando del mall costanera

La gente del hotel muy amable. La cama no estaba a la altura de un hotel de prestigio, el baño olía fatal de forma permanente y es muy pequeño. Buenas vistas de la costanera y del mar, pero el entorno de noche no es seguro.

Muy buena ubicación y buen servicio.......el desayuno excelente!!!! Viabilidad peatonal: Muy cerca de la Costanera!!!! Habitaciones : 5/5 |

Se respeto la reserva y todo muy bien, solo el no tener estacionamiento mas directo complica un poco.

Nos sentimos muy cómodos, buena habitación , hermosa vista y buena atención. Habitaciones: Amplias Seguridad: Nos sentimos seguros en el hotel.

Excelente habitación y ubicación lo recomiendo 100% Habitaciones: Habitación muy cómoda limpia y confortable Habitaciones : 5/5 |

Excelente lugar lo estoy recomendando a arios amigos y familiares lo q si no me gustó fue q no tenían una persona a atendiera el bar pero todo lo demás excelente el desayuno delicioso

Siempre es un agrado hospedarse en Ibis Puerto Montt, las comodidades justas, una atención grata y amable, los instalaciones de excelente calidad, habitaciones cómodas y calentitas. Y el desayuno 10/10. Siempre es un gusto volver.

Exelente lugar, Cómodo buena atención buenos desayunos cerca de todo

Habitaciones: Todo bueno Detalles importantes: Ninguno Habitaciones : 5/5 |

Habitaciones: Un poco chicas Seguridad: Al estar al lado de la terminal de ómnibus nos dijeron en el hotel que no es una zona segura a la noche Comida y bebida: El desayuno demasiado básico Detalles importantes: No había champú ni toallas de mano. No tiene estacionamiento propio

Habitaciones: Las habitaciones tenia olor a desagüe, el estacionamiento queda lejos y lo cobran. Habitaciones

Buena relación precio y calidad

Lugar muy bien ubicado, al lado del terminal de buses y con vista a la costanera, donde puedes salir a caminar a pasos del Centro y de Angelmó. Servicio de limpieza muy bueno. Atención en Recepción excelente, acceso a las habitaciones en ascensor y el desayuno autoservicio bien variado. Tuvimos una buena experiencia con la familia

Excelente

Excelente atención, solo la llegada al sector del hotel es bastante peligroso sobre todo de noche , buen servicio buffet de desayuno muy completo y contundente. Habitaciones: Cómodas Seguridad: Excelente Viabilidad peatonal: Si se ubica en sector costanera de Puerto Montt Comida y bebida: Desayuno bufet muy contundente Detalles importantes: Accesible

Gran opción de hotel con fácil acceso a la estación de autobuses y aparcamiento.

El lugar está un poco concurrido, hay estacionamiento de pago al pie de la estación de autobuses. Viabilidad peatonal: Cerca del centro y del centro comercial Costaneira y del parque central

Excelente todo