Juan José Mira 975, 5480000 Puerto Montt, Los Lagos, Chile
Hotel funcional con sala de televisión en el vestíbulo y bar, además de sala de juegos con mesa de billar.
estadía especial para llegar a dormir. limpio y buen desayuno.
Excelente atención, muy buena disponibilidad del servicio.
Muy básico. Habitación muy pequeñas lo mismo que los baños. Para el precio eso sí aceptable
Lo principal es su ubicación muy cerca de la costanera y del centro. El personal muy atento. El entorno no es muy bonito. Buenas habitaciones y muy limpio.
Evitenlo a toda costa, hay moteles que valen la mitad y no tienen nada que envidiarle. Al llegar a registrarme estaban con dramas y discutiendo entre los trabajadores por que reservas habian cancelado por booking y cuales no, habiendoles explicado que mi reserva era por ahí, lo que genera incomodidad. La habitación muy pequeña, con una limpieza que se nota superficial por que hay suciedad, polvo y pelusas que al mirar con detención se ven, además me tocó una con una preciosa vista al techo del primer piso del hotel, donde escuche toda la noche el golpeo de la canaleta que justamente da a mi ventana (imposible dormir asi), ademas del estacionamiento donde tambien me desperté por una discusión entre dos autos mal estacionados. A estos factores externos, sumarle que la ventana no quedaba bien cerrada, por lo que el ruido es mucho y no hay como disminuirlo. Escuche toda la conversación de la gente en las habitaciones alrededor ya que las paredes son una tela de cebolla. La puerta de la habitación se nota ya muy usada y hay que hacer un juego con la llave para poder meterla y cerrar la habitación. El wi-fi intermitente funcionó un tercio del tiempo asi que olvidense de tener una reunión o ver una pelicula. La guinda de la torta fue cuando al ir a bañarme para al fin hacer el check out y olvidarme de la pesima experiencia no tenia agua caliente y me hicieron esperar una hora para venir a revisarla y la explicación fue, los maestros ya vienen, es decir, bañese con agua helada o pierda su vuelo esperando. El desayuno pobre, mejor ni comentar nada de el. Cuando quise salir a comprar en la noche un sector muy peligroso, que te invita a devolverte a la pesadilla que estas viviendo en el hotel. Una experiencia 0/10, gracias Hotel Costa del Mar! no volvería ni aunque me regalaran la estadia.
Buenas noches.. sinceramente no lo recomiendo para nada. De hotel no tiene nada. Primero que nada las habitaciones malas muy calurosas y poca ventilación, el baño chico, tienes q meterte a la tina para cerrar la puerta, cero respeto por los pasajeros que hospedan en el. Ruidos hasta las altas horas de la noche en los pasillos, no tienen estacionamiento para todos los pasajeros hay q mover el vehículo mínimo 3 veces para q salga el otro. Lo único que salvo fue el desayuno pero del resto nada. El precio para nada acorde con lo que ofrecen. Muy mala experiencia.
Informo que hice una reserva en Hotel Costa del Mar Puerto Montt entre el 16 Ene - 26 Ene. Se me solicito una transferencia, hice un depósito a la cuenta del Hotel de $ 50.000. Se indico en las conversaciones de la reserva que, de no ir, se devolvería el dinero. Al llegar al hotel 18:00 hrs, hubo una contingencia de un incendio en una casa al lado, que implico que no se pudiera chequear por la emergencia, también no se podía estacionar en el estacionamiento del hotel, por enseres dispersos por el incendio; además las calles estaban obstruidas por reparaciones y exponerse a robos del auto al dejarlo afuera, dado el sector y la mala ubicacion del Hotel (no se puedes dalir despues delas 19:00Hrs) . Se llamo al hotel y se acordó con la encargada del chequeo, la cancelación de hospedaje. Al día siguiente, me apersone a primera hora, explicando lo sucedido y los encargados informaron que entendieron situación y asumieron el compromiso de devolver los 50m depositados, gestionando la debida autorización. A la fecha, NO HE RECIBIDO LA DEVOLUCION del dinero a pesar de innumerables reclamos escrito y verbales.
Pésima experiencia. Nos entregaron una pieza que no se correspondía a las fotos, con espacios muy reducidos y un baño en deficientes condiciones. Si bien, se encontraba con adecuada limpieza superficial, presentaba hongos. Nos molestó profundamente la imposibilidad de ocupar los espacios de comedor, siendo la respuesta entregada que mejor pidieramos algo por aplicación y lo lleváramos a la habitación. Pésima experiencia, no sé si da para "Hotel" es más una hostal de paso, de baja calidad. Pésima inversión de dinero.
Mal hotel uno llega con reserva y no tienen habitaciones disponibles. No hacen nada por tratar de ayudar..hotel de mala calidad el personal no tienen habilidades blandas Actividades cercanas: Ninguna lugar horrible
Muy lindo y limpio la persona de recepción un 7 nos trató super bien y fue super amable
Muy bueno Habitaciones: Buenas Habitaciones : 4/5 |
Es un hotel acogedor, grato ambiente, cerca del mar tiene estacionamiento..
Lugar muy tranquilo para descansar.
Se goteo a las 4am, la habitación que me pasaron al principio, las camas horribles
Muy lindo hotel con su personal muy amable y sus cenas unas exquisiteces Lo recomiendo!! Habitaciones: Tanto los dormitorios como el salón de comedor son de lujo. Seguridad: Hay mucha seguridad en el hotel especialmente en los dormitorios a la hora de dormir. Comida y bebida: Las comidas frescas y variadas con bebida a nuestro gusto
Lugar acogedor, tiene ascensor, dormitorios limpios y baños amplios, tiene desayuno buffet variado. Hay WiFi y calefacción. El lugar es céntrico puedes ir al mall o al mercado en tan solo unos minutos.
Muy buena la disposición de las personas encargadas del hotel
Comida y bebida: Te atiendes solo como en tu casa Y puedes comer tranquilo sin que nadie te apure Habitaciones : 2/5
Excelente hotel
Excelente
Ya había estado hospedada anteriormente volvi hacer una reserva en el mismo hotel, no por aplicación y cuando llegue con mi familia , literalmente se hicieron los wueones desde la recepcionista hasta el administrador (que no era chileno), simplemente no dieron ningún explicación ni menos una solución, que mal , es por eso que no le recomiendo a nadie este hotel, si borran mi comentario me da lo mismo existen otras redes sociales por lo que me voy a encargar de rerecomendarlos
Muy confortable y acogedor. Limpio y ambientado en corcondancia a su cultura. Muy amables. Un hermoso panorama, típico de zona de puertos.
La habitación es genial, la cama es genial y la ducha es genial. La ubicación no es muy buena, hay que utilizar moto o coche. Hay aparcamiento. Lili nos atendió de maravilla. Aunque fue un poco caro porque está en la costa, ¡¡¡estuvo genial!!! Se lo recomiendo a viajeros que quieran paz y descanso.
Buena atención, con desayuno incluido, estacionamientos y hay calefacción en las habitaciones. El baño de la habitación al parecer no lo habían aseado, había envoltorio de golosina.
La atención es maravillosa, pero la comida es poco variada. El personal en general es muy amable
Los baños no están en condiciones para los adultos mayores, con cañerías rotas,alfombras muy Mal instalación y el ascensor no estaba disponible
Hotel de chinos, pero muy bueno. Habitaciones limpias, baños aseados, instalaciones en buen estado y excelente atención.
Excelente atención y un trato personal exquisito.
Bonito lugar con calefacción buena , detalles la manguera de ducha chorreaba y la cortina de baño estaba sucia
Lugar mediocre. Instalaciones decentes pero limpieza deficiente. Desayuno de pésima calidad. Mala ubicación y mala ventilación. Comedor en el subterraneo. No es 3 estrellas. Habitaciones
Acogedor hotel 3 *. Cálida atención. La ubicación no es muy buena, pese a estar en pleno centro y cerca de la costanera y mall
Impecable. Muy limpio todo. Buen precio, buena atención y con desayuno, tiene estacionamiento afuera y adentro es pagado barato. Sin duda volvería a ir. A 2 cuadras del terminal de buses.
Exelente hotel en la ciudad de Puerto Montt. Felicitaciones al personal que ahi labora.
Estuve ahi , no fue la.mejor experiencia , el espejo todo sucio.la tapa del baño suelta, no me.quedo alternativa debido a la hora que llegue ese dia
Esta bien situado y para una noche está bien, períodos más largos recomiendo otras opciones, a los alrededores están reparando y se hace incómodo ir por la calle a comprar algo de comer
Buena atención, baño feo y pieza oscura, pero muy buenas toallas. Recomendable si vas de paso
Reservamos a través de Booking, las habitaciones son completamente diferentes a lo ofrecido, baños sin asear, restos de jabones acumulados y pelos en las almohadas
buena experiencia, lugar limpio aunq el sector es algo complejo pero no hay q salir de noche
Muy buena las atenciones
Problemas de organización con los registros de los huéspedes, casi nos quedamos sin alojamiento a pesar que fue por Booking. Pocos estacionamientos, desayuno pobre, habitaciones regulares.
En cuanto al hotel no es tal, mas bien un hostal de paso... aseo de habitación y baño deja mucho que desear... se escucha todo lo que hablan en las demás habitaciones y estas no cuentan ventanas para una adecuada ventilacion al igual que el baño ... debimos dormir sobre la cama por las condiciones de las sábanas... todo se pasa a comida desde el comedor .... desayuno no se informa a la hora que se sirve y por tanto nos retiramos al aeropuerto sin tomar ni comer nada... atencion amable pero no es lo que realmente te venden...precio no se ajusta a la oferta... no vale lo que se paga..... no recomendable
Acogedor, bien ubicado según yo, porque está cerca del terminal de buses, plaza y del carrete nocturno, todo caminando. Limpio, rico desayuno y personas muy muy amables. Recomendable 100%
Un poco chica las habitaciones
Exelente ricas las camas jajajaja descansar y salir a conocer
Comodo limpio las tres b
Las habitaciones normales, pero el baño estaba sucio, y el desayuno pobre. Nos quedamos porque llegamos muy tarde a puerto Montt y no habían más opciones, no lo recomiendo.
Amigos y ambiente familiar
Excelente!! Sencillo, pero muy cómodo, rico desayuno, el personal muy cordial, sobretodo la Srta. Macarena, nos dió unos datos para conocer muy buenos muchas gracias!! volverémos sin duda.
Un buen lugar ambiente tranquilo y familiar, la atencion del personal muy buena
Instalaciones basicas. Sobre todo desayuno. Piezas intrincadas sin comodidades, como para guardar ropa, poner maleta. Desayuno básico, pan helado y solo queso y jamón, mermelada industrial. Nada sano
Excelente atención 100,% recomendable.
Excelente acogida y atención,los felicito y recomiendo.
Bueno
Buenisima
Creo que es un poco costoso para lo que ofrecen. Las camas están muy viejas y muy antiguo el lugar. Nos pidieron la boleta antes de salir no tienen registro de quien paga. No lo recomiendo.
Genial
Puerto Montt, encantadora ciudad puerto de La República de Chile, hermano y cercano en especial para San Carlos de Bariloche, visitada con frecuencia va enamorándonos por la calidez de sus gentes, la atención al turista y la dedicación de su gente para que la pasémos bien. En pleno centro de la Ciudad, en la calle Juan José Mira 975, encontramos el Hotel Costa del Mar, atendido por gente encantadora, cordial, afectuosa, afable, dispuesta a que la pasemos de diez. Habitaciones confortables, con buena calefacción y excelente agua caliente. Desayunos perfectos, coronados por el afecto y excelente atención del bien adiestrado personal a cargo de Macarena y Patricia que aportan junto a la Jefatura de Claudia Olavarría el marco de cortesía del lugar. Precios ascesibles, que incluyen cochera y desayuno. También comedor a la carta, para almuerzo y cena optativo.
Muy buena atencion
La cortesía de los funcionarios, buen lugar de passo
Asqueroso. 0 recomendado, ropa de cama sucia, cable colgado, baño roto (pasadisimo a cloro), desayuno terrible y básico, infraestructura precaria. Hotel? Jaja buena broma
Bueno
Mala
Buen hotel, limpio, habitaciones con baño, buena atención, centro de puerto montt.,
Buen hotel
Muy buen hotel, simplesito pero lindo. Tele en cada cuarto, camas cómodas, ascensor, calefacción, a dos cuadras de la costa, lo mejor de este hotel es el cariño y la atención de cada un@ de las personas que trabajan acá, me siento muy bien atendida, definitivamente de volver a puerto Montt volvería a este mismo hotel, lo recomiendo 100%
Muy buena la atención
Bueno..
Agradable lugar
Muy buena atención de las personas que trabajan en el hotel, todos muy amables!
Limpio serio precio de acuerdo a mercado
Habitación cómoda , baño se puede arreglar y la asear un poco más , procura Revisar si cambiaron las sábanas y el cobertor de la cama . Tuve una mala experiencia . Desayuno rico . Te café jugo ,yogurt avena cereales y pan .
El personal muy atento y amable. La limpieza en las habitaciones deja mucho que desear. La comida muy rica.
Sí,es el hotel donde me hospede es Malísimo atención MALA comidas pésimo.
Mala Recepción, tuve que bajar a buscar el control remoto y las toallas.
El baño tenía fuga de agua y el desayuno es demasiado básico.
Buena atención.
Sin comentarios
Las comidas y habitaciones excelente. Pero jamás recuperé un cargador único de mi máquina. Puedes tener un lugar excelente pero si no hay disponibilidad a resolver situaciones como estas. No te dan ganas de regresar. Lamentable
Habitación muy pequeña, la comida no me agradó.
Termino medio
Tiene más pinta de hostal que de hotel... Enredos en resepcion contradicciones entre trabajadores no hay registros de pagos... Yo en lo personal no volvería a este lugar.
Lugar inseguro. Mala atención de su area de comidas (parece que estuvieran haciendo un favor). No recomendable.
No merece calificación, pesimo, mala atencion, se escucha todo de las otras habitaciones, mala conexion Wi-Fi, en fin una muy mala experiencia, NO LO RECOMIENDO.
buen lugar , excelentente antencion , camas limpias siempre al igual que los baños y uno puede pedir comida directo del restaurante el primo que es parte del hotel
Ubicación no es buena, no es cara la habitación, suficientemente cómoda para 1 persona por 1 o 2 noches máx. No más. Cable parece está colgado, muchos canales con mala recepción. Baño adecuado. Calefacción adecuada. Precio x noche $28 mil. Relación precio calidad equilibrada.
Es un lugar muy céntrico
Espectáculo
Muy bueno
buen precio
Acogedor
Cómodo, buen lugar, desayuno muy bueno. Se agradece la amabilidad de la gente.
Falta higiene en los baños, entorno peligroso
Adecuado sector dificil buena atencion
Buena atención y tranquilo
Bien...silo bien ...para el valor cancelado....lo que si tienen que mejorar dos cosas:el desayuno no es muy digno ..pan añejo..no hay buena calefaccion y oscuro el lugar...y lo otro...reparen porton electrico no deja dormir y la musica estridente reguetonera hasta altas horas de la madrugada
Muy bueno.
Buenisimo buenos desayunos , buena atención y limpieza
La atención buena falta realizar una mantencion general a las instalaciones ...ejemplos toallas ventanas y sobre todo la canacen general colchón en mal estado y sábanas deterioradas
Lo recomiendo
Me gusto
Acogedor, central, buena atención, limpio, hospitalario
No me gusto
Bueno el hotel y el desayuno. Muy chico el estacionamiento
Buen hotel en pleno centro de pto montt .recomendable.
Una muy grata experiencia, el menu un poco basico pero todo bien.
Buena atención, habitaciones cómodas y con baño privado.
Lugar comodo..pero con pesima calidad en servicio de desayuno y limpiesa de habitacion. Mucho desorden . en ubicacion esta centrico.
Esta centrico cerca de la costanera y tiene cochera
El hotel está ubicado en una zona insegura la limpieza deprorable el baño de la habitación viejo nada moderno la comida muy básica
Muy mala atención, la verdad deja mucho que desear, con decirles que estuve esperando toallas en la habitación desde las 4:00 de la tarde que llegue y hasta ahora después de pedirlas 4 veces yo mismo tuve que bajar a buscarlas a recepción, vale acotar que son las 11:07 de la noche...
Muy sencillo, su ubicación no es buena poco segura. En general no me gustó lo poco limpio de la ropa de cama. El desayuno muy sencillo y poco variado.
Lugar limpio, y seguro, a una cuadra del terminar, los arrendadores no son muy seguros, pero llegando temprano en la tarde no hay problema. Habitaciones con baño privado y televisión. Habitaciones amplías.
Sencillo, bien atendido, con lo necesario y a buen precio.
Bien atendido un lugar acogedor con las comodidades necesarias de un buen hotel
Muy bueno
el baño estaba sucio... lo demás todo limpio y muy amables
Limpio, ordenado y bien atendido. De buen precio considerando la cercania al mar y a la terminal de omnibus, tal vez x baja temporada. Volveré...
Exelente
Cuando fui a preguntar por otro hotel la recepcionista me decía que no sabia cual era el hotel que le estaba preguntando y tampoco sabia las calles, minutos después el hotel al cual le pregunté quedaba a dos cuadras.
Muy mala, el Hotel esta en un barrio malo y lo peor que no es limpio, mal atendido, tu entras y hay un olor horrible, no lo recomiendo por ningun motivo.
Todos con muy buena disposición y amabilidad. Solo tuve problemas con el agua caliente por 2 días en la tarde (de 6pm a 9pm), que dijeron que la caldera demoraba en prender
Un lugar super bueno unos ricoa desayunos muy limpio y el personal muy amable
Muy buena atención Habitaciones: Muy agradables, buena calefacción Comida y bebida: Excelente mano para cocinar
Lindo lugar, buena atención, ahí llegan grupos de adultos mayores los hospedan ahí y les organizan tours para conocer Pto Montt, y sus alrededores, paseos muy lindos
Gracias una atención espectacular la gente que atiende increíble para todos ustedes cariño y abrazo
Habitación bonita solo eso de jabón colocan un sobre de champú pésima atención eran las 8 y algo de la mañana para tomar desayuno y la repuesta fue no tengo camarera por favor se está pagando un servicio y es malo estuve la semana pasada
Excelente ubicación (es central), la habitación es para descansar, sin mayores comodidades qué destacar... En general buena atención, baños pequeños
El hotel es un asco, sabanas sucias y con pelos, recepcionista sin voluntad
Estoy eternamente agradecida del personal del hotel quienes me ayudaron muchísima frente a una situación de emergencia relacionada con la salud de mi esposo , siempre preocupadp por su salud y mi estadía hasta quelogramos superar la emergencia ¡ Felicitaciones! Habitaciones: Cómodas , limpias ,nuena calefacción
Pesimo uno paga por descansar y el medio escandalo que tienen y recepcion no hace nada
Muy Bueno Recomendado 100
Valen callampa
Lugar tranquilo para descansar, excelente servicio
Habitaciones acordé al valor, por lo menos la habitación que me tocó, bien en el aseo y cama cómoda.
Muy mala experiencia. Mucha gente que no pertenece al hotel entra y sale a cada rato. Se escuchan la cañería de agua toda la noche, nos tocó un dormitorio sofocante sin nada de ventilación. No lo recomiendo y el barrio es muy malo.
Buen servicio tiene lo necesario y muy limpio
Pésimas condiciones de salubridad Si son un hotel lo mínimo es tener la cocina limpia y los baños sin hongos. Habitaciones
Agradable lugar , buena atención , muy amables en recepción y comedor , buenos precios , un lugar recomendable.
Muy atentos todos.
Demasiado caro para lo que ofrece, nos dieron una habitacion que aun no habian aseado, entre otras cosas.. no recomendable
Todas las personas tanto la administravion como la cocina gracias fui con grupo de turismo
Muy buena experiencia:Habitaciones cómodas y muy limpias.Rigurosidad en el aseo de sus dependencias. Personal muy amable. Habitaciones
Excelente atención recomendable totalmente
Limpio y buena vista
A pesar de ser un hotel con buenas instalaciones deja mucho que desear. Tuve la mala suerte de entrar a la cocina y estaba asqueroso, los microondas llenos de hongos. Las duchas con los vitriales descuadrados, por ende se salía todo el agua y ni hablar del olor de la alfombra de la habitación. En cuanto a la atención, contadas las personas cordiales y la comida en una ocasión fue una burla (decir que era media hoja de lechuga es mucho con un huevo duro).
La atención de la recepcionista un 7, buena disposición y preocupada de ocupar mascarilla todo el tiempo, pero desde los responsables del lugar hasta el personal de limpieza y cocina, sin mascarillas entregando la comida, no la utilizan tapando la boca o simplemente no la usan, comedor lleno y todos sin cubrebocas, hasta los que se hospedan, mala experiencia
Malo, mucho ruido en pasillos durante las horas, sin toallas en la habitación, mucho ruido externo durante horas de sueño.
Excelente la atención
Buen hotel de paso, tucimos pequeños contratiempos al llegar, pero fueron solucionados
Excelente
Excelente.
Me encanta
Excelente lugar muy hermoso , recomendable
Buen precio, buen desayuno buffet y amable servicio
Tenía mala la ducha, la persona encargada llegaba en la mañana, la cual nos facilitó otra habitacion
Muy estrecho los dormitorios y comedor
Niun brillo
Bueno y comodo
Excelente
Muy calentito buena atención
Excelente hotel por su relación costo/valor, la atención es muy buena, habitaciones limpias y el desayuno excelente, buena ubicación y tranquilo, recomendado.
Excelente
Buena atención
Muy buen servicio en el lugar, es muy acogedor y la gente muy servicial, desde las mucamas hasta el dueño todos muy atentos y buena onda.
Si es muy bueno lo recomiendo es el mejor y la gente muy amable me gusto
Buenas habitaciones. Desayuno incluido y rico :)
No tienen un lugar habilitado para fumadores
Muy buena atencion mucha paciencia con niños y muy buen personal
Cómodas habitaciones, buena comida
Es un buen hotel, sólo la ubicación es un.poco peligrosa.
Exelente atencion
Habitaciones: Muy cómodas y limpias Seguridad: Seguridad total Viabilidad peatonal: Muy buena posibilidsd Comida y bebida: Dasiadasricaslas comidas y bebidas Detalles importantes: Atención del personal hotel y comedor les pongo 20 estrellas.
Tranquilo. En pleno centro y cerca de todo
Pésimo hotel el baño muy sucio, al igual que la pieza, mala atención y poca disposición a dar información, no los recomiendo para nada, el lugar en la noche es horrible, el desayuno un desastre mala calidad
Es un lugar acojedor y tranquilo que no sobresale mas de lo comun
Habitaciones cómodas, limpias, buen servicio de desayuno, excelente atención y muy central Habitaciones: Cómodas, cuenta con toallas, espacio para guardar equipaje, televisión Actividades cercanas: Feria de artesanías, cerca del centro de la Costanera Seguridad: Cuenta con caja de seguridad Viabilidad peatonal: Cerca de la Costanera y del centro, Comida y bebida: Desayuno excelente, variedad, cuenta con autoservicio
Buen lugar. Es económico. Habitaciones
Muy bien
Es un hotel no tan visible, en un sector de puerto montt cerca del terminal recomendado de día y económico con desayuno.