Antonio Varas 1025, 5503411 Puerto Montt, Los Lagos, Chile
Hotel informal con habitaciones con decoración sencilla, Wi-Fi y desayuno incluido.
Excelentes habitaciones, dependencias, desayuno incluido, atención excepcional. Súper recomendado. Todo lo que necesites a la mano. Cerca de todo. 1000% recomendado.
Muy buena acogida y precio razonable muy cerca del terminal a solo dos cuadras, excelente ambiente.
Pintoresco, limpio y ordenado. Buena atención de recepción. El punto negativo va por la ubicación y sector complicado en donde está instalado. La iluminación muy baja da cuenta de otro tipo de recinto más que ser un hotel. Pero en general es un buen lugar para quedarse donde visita la urbe de Puerto Montt. Atención a los dueños, favor lavar y secar bien las toallas. ;)
Lugar muy frío, encienden la calefacción a las 6de la tarde y uno de los días no la encendieron todo el piso estaba frío hasta el pasillo. Queda muy cerca del terminal, pero el sector no es muy tranquilo, queda en plena calle de tiendas y verdulerias que no es muy exclusivo. El desayuno es muy básico, no hay servicio de comida, hay un bar pero nunca supe si funcionaba o atendía. Para el precio, más o menos.
Hicimos una reserva por Booking con dos amigas para pasar solo una noche. Antes de ir empecé a ver muy malas opiniones del hotel, así que decidimos pedir ver la habitación antes de hacer el check in. Por suerte teníamos cancelación gratuita porque fue desagradable todo. En principio está ubicado en una zona muy fea del centro de Puerto Montt, nosotras pensábamos volver tarde y no tiene estacionamiento, deberíamos dejar el auto a un par de cuadras en la terminal de colectivos. Los olores de los distintos puestos de comida que hay en el acceso ya nos revolvió la panza mientras subíamos las escaleras. El personal fue amable pero la habitación estaba sucia, con pelos en las camas y en el baño. Dimos las gracias y salimos corriendo a dar de baja la reserva. No lo recomiendo ni para una sola noche.
La primera impresión es que está poco aseado, pues las toallas tienen manchas de cloro, la habitación con muy poca luz y muy pequeña para el valor; el olor después de limpiar la habitación era muy desagradable, olor a húmedo. Wifi de baja señal dado que observé a personas sentadas en los pasillos cerca del routers para obtener señal. Desayuno muy precario; un día mi esposo solicitó leche y le dijeron que se había acabado.
Hotel céntrico, si, pero ubicado sobre una calle con bares poco recomendables y alto indice de peligrosidad (advertencia de los propios habitantes de Pto Montt) sin cocheras, lo que hace que lo barato deje de serlo al costear un estacionamiento a 4 cuadras del hotel. Se llega a la recepción por una escalera. Llegamos, solicitamos ver la habitacion, y decidimos cancelar la reserva e ir a otro hotel. La habitacion se veia desordenada, la ropa de cama desaliñada, el calor sofocante, ya que tenia ventanales sin cortinas... varias camas casi pegadas en un espacio chico. Ni entre al baño. no es recomendable para un viaje en familia... ni ningun otro. Un punto por la atencion de la recepcionista.
Estuve sólo una noche, si bien lo más destacable del hotel es la ubicación por la cercanía a la terminal de buses y a la zona céntrica, otros aspectos restan puntos, como la falta de limpieza, el olor, la poca ventilación de la habitación y el ruido. El desayuno es bien completo. Cuenta con varios niveles, pero no están habilitados los ascensores, el ingreso a recepción es mediante escaleras, por lo que la accesibilidad no está garantizada.
Buena atención de parte del recepcionista solo falta luz a las piezas y arreglos mínimos de baños y muebles
Lugar tranquilo
Si atención es
Exelente atencion, muy atentos , en el desayuno todo rico y agradable la atencion
Muy malo el servicio, la llave del lavamanos estaba mala y alguien anteriormente le puso silicón y el agua se chorreaba, las vistas son HORRIBLES un techo con palomas sin pintar, en la calle tiene pinta que te van a asaltar por no decir secuestrar, los empleados hacen todo su esfuerzo pero en si el hotel es muy malo además hay olor a cigarrillo y humo en las habitaciones. Tiene pinta de motel
Excelente
Bastante bueno y a buen precio
Genial gaios
Bien el desayuno. Le falta mantencion al hotel, pintura descascarada, toallas muy usadas y otros detalles. El entorno poco seguro en la tarde-noche, pero para el día está muy bien ubicado.
Muy buena atencion
Muy economico y solo para formir.. Aunque no fuw de mi gusto
Comodo, limpio y ordenado.... Exelente servicio...
Un lugar acogedor q cuenta con un gran servicio
Buena atención
Buen lugar. Limpio cómodo. Buenos precios. Muy Buena atención.
Bueno ,buena atención solo la música fuerte de los locales aledaños
Muy buena atención.
No lo recomiendo. La ubicación está en un sector que no es recomendable para transitar de noche o madrugada. Las habitaciones son pequeñas y los baños necesitan cloro pues los hongos están a la vista. La atención ves amable pero deben mejorar las instalaciones m
Pesima ubicación
Buena ubicacion cercana al mar y al terminal de buses. Desayuno: mini yogurth soprole,pan con agregados(mantequilla,jamon,queso,mermelada) y un cafe/té con leche o agua.
La atencion exelente al igual q la limpieza de las habitaciones, un poco inseguro la ubicacion,
Un excelente lugar donde poder descansar, la excelencia en la atencion. 100% recomendable
Baños con filtraciones,piezas sin caja de enchufe, desayuno desordenado, sector bohemio y barrio rojo
No estoy en el Costa Bahia, estoy en La Nave. En La Nave no hay acceso a sillas de ruedas, el sector es malo y los domingos no hacen aseo.
Barrio bohemio, enchufes con cables al aire, arañas tubo en las cortinas, baño con filtraciones. No muy bueno en temas de habitación. Atención deficiente. Desayuno desordenado no ir muy tarde si está lleno ya que no saben ni que mesas estan pendientes de servir.
Depende la habitación, pero el exterior del hotel es complicado mucha bohemia
Pésima ubicación, la limpieza bastante deficiente, Desayuno pobre.
Buen servicio
El único problema es la ubicación, muy bohemio el entorno!!!!
Excelente
No tiene restaurante y el lugar en donde esta emplazado es un poco peligroso
Por que es muy comodo
Cómodo, buenas instalaciones
Excelente lugar, cercano al centro, habitaciones muy buenas. Buen desayuno y excelentes atenciones.
Lugar limpio y seguro, acceso a la habitacion controlado por tarjeta. Lo malo es lugar donde esta ubicado, más que nada para andar en la noche, el dia todo normal y tranquilo.
Muy buena la hospitalidad su atención e higiene todo su personal Excelente
Un buen hotel, cómodo, con lo justo y necesario para alojar, lo complicado es la ubicación.
Un buen lugar donde quedarse confortable
buen desayuno, servicio de toallas y muy amables
Excelente servicio!!...
Excelente atención y muy limpio
Solo ruidos molestos por un pub abajo de el
Muy buen hotel y su personal muy amable y cordial siempre atendiendo con una sonrisa lo que es muy grato
Buenas instalaciones, buena atención.
Cuando reserve me parecio mejor .. no es malo, pero esperaba algo mejor
Malo... Andan ratones
cordialidad
Bien. Mal Wifi, baño pequeño y cafetería estrecha.
Comodo lugar y agradable
Lugar sucio y mal ubicado sector muy peligroso de Pto Montt........
Malo, poco higiénico, malo el desayuno, la ubicación horrible
Falta terminaciones, calefacción, la atención del personal es muy buena.
buen lugar para pasar la noche, tiene desayuno incluido, la atención es agradable, sin embargo , en el lugar donde está ubicado no es recomendable andar muy tarde.
Fue muy grato hospedarme en ese hotel es tranquilo y la atención muy buena les doy un
Todo
Porque el gerente es muy descortes ,la gente que trabaja más o menos ..habitaciones sucias
Pensé que este lugar era genial. Había obras en marcha, pero la habitación era cálida, tenía una bonita vista, un fantástico baño/ducha y el personal era muy servicial. Gran valor por el precio. ¡Recomendable!
Buena atención y servicio
Hotel básico. No hay aire acondicionado y eso en verano es fatal. El desayuno también es básico, no es bufet. Nuestra habitación no tenía ducha fija. Las habitaciones del segundo piso no tienen aislación del ruido. Tuvimos que pedir cambio de habitación por el ruido principalmente. Cuando llegamos tampoco había wi fi. Un lugar al que le falta mucho todavía. No lo recomiendo.
Buen servicio y atractivos precios
NEGATIVO:. ruidos de una cantina en primer piso ,yo estaba en cuarto piso habitación 412 igual se escuchaba todo el dia musica , desayuno poco variable. inseguro en la noche en la llegada barrio peligroso. POSITIVO:. atención al cliente una recepcionista buena atención la que me recibió el día 18 de abril 23horas. La otra RECEPCIONISTA mala ATENCIÓN AL CLIENTE . bloquea la puerta de habitación, para presentarse y tener que ir a pedirle que desbloquee la puerta ,personal de aseo muy buena atención ( Denis) mi nombre Luis Rodriguez estuve 6 noches del 18/04 al 26 /04
****NO RECOMENDABLE**** Este local esta muy lejos de ser un hotel, quizás deberían ser mas SINCEROS y decir que son un MOTEL, porque la verdad es que la higiene y cuidado de las del hotel dejan mucho que desear y la ubicación es exactamente el CENTRO DE PROSTITUCION por la noche y EL LUGAR MAS PELIGROSO DE PUERTO MONTT a cualquier hora. El manejo del hotel es de lo peor que he visto, contratan a personal inexperto y no calificado y los resultados son evidentes. ****NO RECOMENDABLE****
Muy buena la atencion. Muy insegura la ubicacion
Buenas camas, la ducha se hecho a perder, el desayuno muy lento, el agua llegó turbia.
Muy buena te atienden bien
Muy buena atención, limpio. Lo único malo su ubicación
Hotel acogedor recomendable
Bueno
Todo exelente, tanto el servicio como las habitaciones, también tiene desayuno incluído y es a precio bastante accesible
Excelente servicio ,muy recomendable..
Falta aseo... Sin luz en los pasillos, desayuno muy pobre y tarde
Cumple con la BBB y de puede recorrer la ciudad sin ningún problema
Muy cálido lugar,acogedor,limpio y las personas muy amables
Mala atención, sábanas sin cambiar, mala mantención de luces y de baño
Pésimo lugar para quedarse, un ambiente muy ruidoso, y poco respeto con el descanso del cliente. La mayoría de las piezas tienen un olor a humo muy desagradable. La higiene deja harto que desear. En resumidas cuenta no lo recomiendo de niguna manera.
Buena atención y desayuno de campeones
Buena disposición del personal, hacen todo su esfuerzo, sin embargo, las dependencias no son buenas.
Siempre me he preguntado ¿POR QUE LA MAYORÍA DE LOS PASAJEROS RECLAMAN POR LA UBICACIÓN DEL HOTEL EN LA NOCHE? si el hotel es pàra dormir no para estar caminando en la calle alrededor de èl , si quiere salir debe pedir taxi o Uber como en todo lugar - este hotel no tiene mala ubicación, en todas las ciudades puertos pasa lo mismo, Puerto Montt no es ciudad netamente turística, es una ciudad puerto, es una ciudad dormitorio de los centros turísticos de la región, un comentario de una pasajera que llegó con un grupo y según ella entró un hombre que no era pasajero a una habitación , muy raro por que la recepción del hotel está en el segundo piso y para acceder a los pisos superiores debe usar el ascensor que está al lado de la recepción al igual que las escaleras, y el acceso a las habitaciones es con tarjeta, no con llaves, cuando quiera hospedarse alli consulte todos los beneficios que puede obtener (pap propio - otro hotel a media cuadra del mismo dueño - etc.) Nuestra empresa si ha tenido algún inconveniente en el tiempo que estamos usando este hotel, podemos decir que hemos superado todos los inconvenientes con la administración, personal de comedores y camareras, vivan la experiencia y disfruten las bondades de la región de Los Lagos.
Atención
Muy acogedor
Lo mejor. Buena atencion
Malisimo, pasado a comida todo el lugar, las piezas igual, pasillos, etc. No recomendado.
Muy mal el hotel, no tienen nada de 3 estrellas, cuando llegamos con la delegación al hotel había una pieza sin hacer, las sábanas estaban con pelos, un olor muy desagradable en algunas habitaciones, ingresó un señor que no estaba hospedado y se metió a una de las habitaciones, muy mal. La ubicación muy peligrosa, mujeres peleando en la noche.
Es confortable y se acomoda a la nesecidad de los guesped, tiene baños privados en cada avitacion y calefaccion.
Buen precio y servicio. Todo muy ordenado además de limpio.
Estuvo bien solo que hay muchos apagones de luz
Muy acogedor como siempre, saludos
Muy bueno
Excelente cada vez que voy. Buena atención, amabilidad y calidad. Un agrado!
Buena atención señoritas muy amables.
Céntrico
Llegué a las 6:30 a.m y no había nadie. Estaba la puerta con llave. Las personas que estaban adentro comenzaron a levantarse para el desayuno de las 7 y no había nada. 7:45 horas todos los pasajeros atrapados en el hotel sin nadie del personal que se haga cargo. Yo sigo afuera esperando que me abran
Excelente muy buen servicio
Hotel ubicado a dos cuadras del terminal de buses, barrio rojo de noche, al lado del hotel hay dos cafés con piernas. Pieza asquerosa mi baño tenía pelos en todas partes, muy mala ventilación de habitación y desayuno pésimo.
Muy buen hotel y con un personal simpático y amigable, además de buena voluntad. Las habitaciones son limpias, pero con un baño pequeño. El sector donde se encuentra no es bueno de noche así que precaución al salir. Traten de utilizar Uber si saldrán de noche
Hermoso lugar, acogedor y bien atendidos
Tranquilo serca del comercio acojedor serca del terminal
Pésimo lugar, habitación sucia, interruptores malos, wifi sin conexión, y al momento de pedir cambio de habitación o devolución de dinero, (ya que solo estuvimos un rato en el que nos dimos cuenta) nos cambiaron de hotel al HOTEL MIRAMAR que es aún peor, habitación sucia, baño con hongos, cubrecamas negro ( y es blanco). Por mucho menos del dinero que pagamos, encontramos hostales mucho mejores en Puerto Montt, arrepentidos totalmente. PARA NUNCA VOLVER!!! A ninguno de los dos hoteles !!!
Bueno
Una estrella porque no merece más.
Lindo
Hasta el momento todo bien
Acogedor, limpio
Buen servicio limpiado
Para el precio...esperaba más... camas no confortables para el descanso..sin segundas almohadas......pared con presencia de hongos....enchufes en mal estado....pésima experiencia.
Bueno por el precio ya que tiene una ubicación muy central y cercana a todo. Falta preocupación en la limpieza y orden. No hacen bien el aseo, dejan toallas manchadas y rotas. La ropa de cama y almohadas son bastante precarias.
Esta en un lugar peligroso, no se puede salir de noche tranquilo
Sin ascensor de entrada. Lo que se ve en la red muy alejado de la realidad
Cerca de la costanera, sin embargo, el lugar en que se encuentra, no es seguro.
Céntrico, frente al hostal de calle varas 1028 b
Buen Hotel cerca de la Terminal, excelente Servicio y atención impecable, desayuno normal...!!! Habitaciones cómodas y buena limpieza
Buena atención y buen desayuno
Acordé al precio .limpio buenas camas calefacción
Muy amable el equipo de recepción y del desayuno 5 estrellas para ellos. Salva la situación si es solo para ir a dormir pues al ser puerto y estar cerca de terminal y comercio es un lugar excesivamente bohemio por ende hay ruido.