Hotel Castellano en Puerto Montt

Buena ubicación y buen desayuno. Un hotel que tiene sus años pero bien atendido y cuidado

Las fotos muestran mejor lugar de lo que es...hay que restarle 1,5 puntos a su calificación de Booking

Excelentes instalaciones, limpieza y comodidad, y una atención maravillosa.

Excelente limpio .muy buena acogida y servicios

Buen hotel, personal muy atento, muy limpio y excelente desayuno

Un habiente familiar, que nos permite hacer un alto en camino a nuestro hogar, excelentes habitaciones y atención, una preocupación por la persona, no solo el cliente.

Calidad precio ok. Atención buena. Hotel de los años 80 que estan modernizando (entrada, baños de habotaciones etc).esta ok para pasar una noche en Puerto Montt.

Excelente atención, lugar cómodo y muy bien ubicado a pasos de la Costanera

Buen desayuno, recepcionistas amables y las toallas excelente calidad.

Buen desayuno

Me cambiaron la habitación

¡El ruido! No dormimos, la habitación cerca de la calle, de fiesta, gritando toda la noche. Este es un lugar de 3 estrellas.

Un muy buen Hotel, excelente atención y cordialidad de todos los que allí trabajan y me encantó ver a su dueña compartiendo con nosotros, Felicitaciones

Ahí no más, no volvería.

Las habitaciones parecen más de un hotel de 2 estrellas, las sábanas y toallas estaban limpias y el baño decente. El servicio es normal.

Lindo lugar, cómodo y muy grata la atención. Pero les falta organización

Si acogedor

El lugar es lindo y está limpio y tiene buena atención. Lo único malo es que me tocó una habitación a la calle y no pude descansar tranquila por los ruidos de la calle.

Es un excelente lugar y comodo

Camas cómodas, buena variedad al desayuno y personal atento. Nos hemos quedado en varios hosteles alrededor de la zona y la pequeña diferencia de precio realmente vale la pena para dormir cómodos. Recomendado.

La salida de los estacionamientos un poco complicada, el desayuno continental exquisito, buena atención

Buena atencion, todo impecable.

Riquísima cena muy rico consome !!!

Buena la atención y muy rico los desayunos.

Horrible...todo exageradamente húmedo. La atención excelente.

El hotel es malito. Ademas se siente mucho ruido desde la calle.

Agradable el ambiente. Muy limpio, buen desayuno y central

Muy buena atención

Excelente atención, no obstante, le falta mejorar infraestructura en las habitaciones. Pero es muy cómodo.

Excelente servicio

Hermosos Hotel, muy buena atención y predisposición del Sr. de Recepción ...

Excelente atención y muy bien el personal..el desayuno y la cena son exquisitos.

Siii me encanto

Muy buena atención... lamentablemente, a través de una aplicación ofrecen una oferta de alojamiento y al registrarse te suman el IVA... se vé feo

Agua caliente buena pero poca

La cama muy comoda, desayuno increible y el personal miy atento y gentil

Bueno

Excelente atención del personal, en especial de Carlos, muy rico y abundante el desayuno, recomendado siempre.

Lo recomiendo la atención buenísima las habitaciones excelentes un 7 un desayuno de 5 estrellas

Habitaciones cómodas, restaurant simple

Excelente lugar, muy buena atención por parte del personal siempre dispuesto a ayudar

Todo impecable

Buen desayuno y atencion!

Excelente atención, impecable te! !

Buena experiencia fuimos a pasear por una noche quedamos conforme con la atención. Buen desayuno

Un excelente hotel, su personal muy amable, tanto en recepción como la señora que atiende en el desayuno buffet. Las camas muy cómodas, muy bueno todo

muy bueno bonito bien atendido

Bien

Cómodo y una atención de lujo

Malo

Fui con amigas y superó mis expectativas!La habitación triple comodisima,muy limpia y acogedora.Los desayunos abundantes y variados y la excemente atencion del personal hizo la diferencia!!!

El hotel las instalaciones aunque es antiguo sus equipos, lo desfavorable es el ruido durante la noche ,no tienes un buen descanso, y el baño sin ventilación. El desayuno y el personal buena calidad. No lo recomiendo si quieren descansar, pero tiene de todo cerca.

Excelente estadia. Estuve con la agencia Buda Travel. Gran calides humana. La atencion de Carlitos sensacional. La señora Maria Dolores estaba en todos los detalles. Solo tengo palabras de ahradecimiento. Mi nombre es Miriam Sueña y estuve en habitacion 214. Muchas bendiciones para todos alli

Excelente recepción, don Carlitos muy amable, desayuno bufet super variado.

Excelente atención y un desayuno buffet muy completo y de buena calidad

La comida espectacular, la habitación también, muy lindo todo.

Muy buena la atención

Muy central y amables

Bueno recomendable

Hermoso, muy limpio y acogedor, recomendable para descansar en las vacaciones

Bueno bueno. Comodo, limpio. Buen servicio de comida y lo mejor esta en pleno centro con locomocion al pie.

Excelente atención, buena ubicación y una muy mejorada infraestructura. Se recomienda

Excelente atención, estadía y limpieza

Muy lindo....muy bien ubicado ...perfecta relación precio calidad...personal muy amable y las habitaciones son muy lindas y comodas....volveremos!!

Un hotel de pasó, para un descanso y no más. Queda en una esquina de dos calles principales, toda la noche circulan muchos vehículos y no es insonorizados.

Algo caro para lo antiguo del hotel, pero lo compensa la amabilidad del personal.

Lugar muy comodo

Excelente hotel y muy buena atencion de todos sus empleados atencion personalizada de su dueña muy buen clima

Muy buena ubicación para trámites. Excelente relación calidad precio Buen desayuno y servicio atento.sabanas toañlas y ropa de cama blanca impecable

Excelente atencion y ubicacion

Habitacion single húmeda

Muy buen Hotel. Su dueño preocupado de su cliente para que su estadía sea perfecta.

Excelente servicio

Limpio, camas muy cómodas y desayuno buffet bien bueno. Buena atención. Recomendable.

Cómodo

Hotel centrico. Con estacionamiento Habitaciones limpias comodas Personal muy amable. Desayuno rico y completo. Fuimos desde argentina y nos recibieron pesos argentinos y no nos cobraron el iva.

Buena estadía por un día. El desayuno estaba súper. La conexión de internet es lenta.

Es un Hotel 3 estrellas pero con muy buena atención y bellas instalaciones . Camas cómodas . Buena relación Precio / Calidad

Lugar comodo y agradable

Muy amables en la atención. Excelente ubicación. Muy buen desayuno y se puede cenar en el lugar a buen precio

Muy buena atención, bien céntrico pero algo carito

Me encantó el hotel. Buena cama y un desayuno abundante. Volveré de todas formas.

No recomendado. Mienten e intentan engañar a los clientes, los toman por tontos. Intentan cobrar el iva a clientes extranjeros cuando no deben por LEY. La mujer que dice ser la dueña es una prepotente, impresentable y maleducada. Por lo demas las habitaciones huelen a tabaco, la calefacción es insuficiente y se pasa frío en invierno, la limpieza deficiente y el desayuno mediocre, sorprendentemente no hay agua en éste.

Todo muy bueno!! Falta un poco de calefacción...

Unas habitaciones muy bonitas, silencioso y apacible. El desayuno es una exquisitez.

Es muy cómodo estar ahí las habitaciones son muy atractivas

Buena atención , limpio y muy central

Muy buen lugar me encanto

Su ubicación es central, por fuera no se ve muy bien, pero interioriormete presenta una escalera para llegar a la recepción, lo que puede ser un problema para el traslado de las maletas. Los cuartos normales con aire acondicionado y los baños tienen una buena presentación.

Básico pero limpio. Pésimo Wi-Fi pero restaurante con una excelente relación calidad-precio

Muy buena atencion ,desayuno americano con muchas variedades .buena limpieza .tiene lugar para guardar autos;muy buena ubicacion.

Hotel muy acogedor. Desayuno muy bueno. Personal gentil al 100%

Bueno

Limpio y buen desayuno. Habitaciones pequeñas. Buena atencion del personal. Es una buena alternativa con una buena relacion precio calidad. Recomiendo acordar bien el valor al ingreso porque tienden a cobrar en dolares y darte un valor sin iva. Asi cuando te retiras el valor varia por la variación del dolar.

Lindo y cerca d todo

La atención es muy buena y mi y cálida la dueña camina entre los clientes y los empleados son todos muy amables lo recomiendo

Muy buena atención,desde el ingreso desayuno buffet completo con frutas !!

Hotel algo viejo, falta mantencion y temas esteticos. Solo hotel de paso. Personal amable.

Muy centrico, precio conveniente

La habitaciones son reducidas pero el servicio es excelente el precio esta + que bien

Muy buen hotel

Buen lugar para una estadía rápida.

Limpio y bien atendidos

Muy buena atención. .muy amorosos los empleados .el lugar me parece muy caro ...ya que es una construcción vieja.

Un hotel simplon. Mas parecido a un parador de ruta que a un hotel centrico de una ciudad. El estacionamiento no funciona bien es chico tentes que dejar las llaves para que te corran el auto. El desayuno simple. La comida hasta ahi. La gente muy atenta y servicial.

Muy tranquilo el sector, atención buenísima

El hotel es un poco antiguo, pero algunas habitaciones ya han sido reformadas, en algunas de ellas la ducha está dentro de la bañera. Las camas son cómodas, las sábanas están limpias y las toallas se cambian a diario. El punto fuerte del hotel es el personal, el señor Carlos es muy agradable y nos recibió muy bien, también nos ayudó con algunos contactos para el viaje (ahorramos dinero para esto). Está a 1,2 km de la terminal de autobuses, por lo que es fácil llegar caminando, lo que te permite ahorrar dinero en el traslado al aeropuerto.

Es un hotel con buena ubicación que ofrece estacionamiento subterráneo. La limpieza es buena pero a los baños les vendría bien una remodelación. El desayuno es bueno. Muy amable el personal de la recepción.

Excelente ubicación y personal atento. Podría mejorar en limpieza.

Hotel bien ubicado ,buenas camas aunque habitaciones pequeñas,atencion personalizada ,recomendable

Muy acogedor y limpio además de la amabilidad de la gente del hotel

Muy buena la habitación, el desayuno bueno, la ubicación excelente se puede llegar caminando al terminal, al mall, a la costanera y tiene accesibilidad a locomoción.

La habitación no es lo que habia visto por la página de Internet en la cual había hecho la reservación... en cuanto al hotel en si podrían invertir en remodelación deja bastante de desear en cuanto al personal fueron muy amables la ubicación esta excelente a pocas cuadras de los shopping

Lindo hotel. Céntrico. Habitaciones adecuadas. Económico y buen excelente desayuno. Hermoso personal

Buena atención, habitaciones ordenadas y cómodas, buenos precios desde estadias individuales a grupales

Excelente. Recomendado. Buenas camas, buena comida y buen servicio.

Excelente atención y disposición, muy cómodo todo (habitación y restaurante), rico desayuno y cena... Cómo en casa!

Es cómodo y el desayuno es buffet bien completo

La dueña de este lugar es maña empleadora le debe un dinero a un trabajador que la demandó hace 2 años y no le paga. Este es su movil llámenlo +56961818529 Habitaciones

Muy bueno

Bueno....precio calidad...

Ubicación en pleno centro. Excelente desayuno buffet. Buena atención del personal.

Maafan

Bien

El hotel deja mucho que desear. No sé condicen las fotos publicadas con la realidad del hotel. El baño chico, roto en una parte y con poca comodidad.

Atención excelente. Desayuno variado y muy rico incluido. Con posibilidad de cenar a un precio conveniente. Cerca de l pkaza principal y de la Costanera.

Buenisimo

Muy bueno, un gran descubrimiento, buenas camas, sábanas impecables, un gran baño, cómodo y limpio. El desayuno muy bueno y el precio totalmente razonable, lo recomiendo!

Asqueroso lugar, toallas sucias, es un hotel sobrevalorado que no cumple con las condiciones para una buena estancia. Solo nos quedamos dos noches en el lugar y el ultimo dia tuvimos que dormir solo con la sabana porque la frazada y cubrecama estaban ediondas a rata muerta, dormimos pesimo. A pesar de que su desayuno es exquisito y abundante no recomiendo el hotel para nada.

El olor no era muy agradable (como a humedad), estacionamiento muy limitado y las habitaciones no tenían muy buen aislante de ruido. La atención del personal un 7

Bien

me encanto este lugar es muy lindo tiene buena ubicacion es muy comodo y el personal muy amable

Buena atención y aunque se ve pequeño es súper hermoso por dentro

Lo mejor del Hotel Castellano es la calidad del personal, son muy amables y dispuestos a satisfacer necesidades emergentes.

Muy lindo

Me parecio exelente la atencion en especial la del conserje uno peladito y carlitos el de Talca

Hola , estuve en el hotel Castellano con el grupo de Ceballos , acompañados por el guía Sebastián. Mi nombre es Alba , quiero felicitarlos y sólo tengo palabras de agradecimiento , el hotel impecable , la comida excelente y el calor humano y el respeto de todo el personal . Muy agradecida espero volver , y un abrazo enorme a Maria Dolores .

Hotel , no cumplio con las espectativas ... mucho local nocturno cerca que no hizo una noche grata , tampoco descanso placentero .

Buen lugar, céntrico, buena atención.

Muy buena atención, amabilidad, Calidez

Excelente, personal muy amable, desayuno rico, todo muy limpio y comodo.

Excelente y la atención de en Carlos extraordinaria

Amabilisimos todos con todas las facilidades. Hotel antiguo pero limpio y agradable.

Muy buen hotel, excelente habitaciones y desayuno.

Excelente atención.

Espacios muy pequeños en habitacion

El lugar es espectacular, del momento que llegamos nos atendieron super

Solo la cena que pague excelentes cocineros y el buffet que va incluido pero la habitación no me agrado

Excelente atención siempre atentos a cualquier pedido, el desayuno muy abundante y variado. El estacionamiento seguro y cómodo. Lo recomiendo.

Muy buena

A solo cuadras del shopping costanera.. y del centro..muy buena la atencion de todos. La limpieza excelente. Desayuno exquisito! Con parking gratis y seguro, que es importante porque el trafico es un caos!

La disposición está, pero no hay atención al cuarto de aseo

Ubicacion, trato de personal, desayuno,

Muy buena opción..

Buena atencion

Excelente atencion ,muy buen servicio. Mas que recomendable ...

Es un Hotel en el centro mismo de la ciudad, tiene comodidades basicas, sin mayores lujos...

Perfecto para una noche

No recomendable, el wifi jamás funcionó, las habitaciones no son las de las fotos, los amenities se reducen a shampoo y jabon en barra y del mas barato, el aire acondicionado no funciona, personalmente acabamos de ir y en pleno dia de lluvia, que se supone que es común en el sur, habia una gotera y la solución fue poner un cubo de plástico, insólito para un hotel , no tienen servicio de lavandería lo que es otro engaño ya que en la página aparece que si tiene, la infraestructura antigua no se puede descansar ya que se oye el ruido de fuera de la calle y ademas el ruido de los pasajeros dentro de las habitaciones! , De tanto reclamo nos cambiaron a la mejor habitación del hotel que es la unica que cuenta con jacuzzi de hidromasajes lo que hizo más confortable la estadía pero sin embargo, no tenia teléfono por lo que cada vez que me comunique con recepción tuve que hacerlo desde mi teléfono personal , la comida del hotel cumple, no es nada del otro mundo, lo único que destaco es lo centrico de su ubicación y la gentil atención de carlos de recepción ,tuvimos la oportunidad de conocer a la dueña que es Española de ahi el nombre de este hotel, la que claramente prefiere perder clientes que perder dinero, no le vendría mal dedicarse a otro rubro.

Buen servicio, excelente ubicación y cómodas habitaciones

Debe mejorar las almohadas

Bonito lugar, muy central y el desayuno buffet... excelente.

Lugar de paso, buena atencion, buffet de deshayuno abundante. Faltan detalles como la mala imagen que se recibe en tv y temas de mantenimiento mas cuidados.

Muy buena atención, excelente desayuno y muy limpio, lo recomiendo.

Muy buen hotel, buen precio y servicio

Exactamente donde necesitas estar para viajar y ver Puerto Montt.

Calidad y calidez en atención

Limpio y tranquilo

Es un edificio antiguo, la pieza era pequeña una entrada reducida, pero sirve para pasar la noche. El baño limpio y desayuno rico.

Hermoso lugar excelente atención buffet

Ubicado en el centro de puerto montt. Tiene estacionamiento. Y muy buen servicio de desayuno.