Gran Hotel Aysen en Puerto Aysen, Aysén

Un excelente lugar para ir sólo o e familia y muy recomendable con excelente atención y ricas comidas Seguridad: Un lugar muy especial y tranquilo con una maravillosa vista panorámica te mueres un lugar soñado y tomarte muchas fotos un lugar 100% recomendable Viabilidad peatonal: Puedes caminar tranquilamente en familia o solito o en pareja, etc...incluso en bicicleta. Comida y bebida: Excelente las comidas y bebidas muchas alternativas muy recomendable te encantará

Ambiente cálido. Buen servicio de restaurant y cafetería. Habitaciones: Habitacion Cómoda, sin ruidos buena calefacción, con tv. Sala de baño bien equipada. Habitaciones : 5/5 |

Muy lindo y agradable lugar para

Excelente servicio y lo mejor sus instalaciones.

Estuvimos en el restaurante, no alojamos en el hotel. La atención fue muy buena, comimos unos excelentes Barros Luco.

Buena ubicación, las habitaciones bien equipadas, la comida mejoró mucho. Se notó el cambio.

Asistí al restaurant del hotel en primer lugar con mi pareja donde fuimos muy bien atendidos por el personal, muy preocupados. Debo decir que posee una carta bastante variada en términos de platos y bebidas. Pedí el atún a la plancha y mi pareja el salmón, ambos muy bien trabajados, en el caso del atún con un punto de presentación hermoso y con el salmón supieron elaborar muy bien la piel para hacerla crujiente lo cual en conjunto con la carne misma del pescado hicieron una experiencia maravillosa. En cuanto a precios, éstos son razonables. La infraestructura es muy linda, limpia y espaciosa. La vista del restaurante es limitada a la costanera pero al ser un espacio tranquilo, hace la visita muy placentera.

Sólo fuimos a cenar. La presentación excelente,la comida deliciosa, Cenamos mariscos y vino blanco . Muy buena atención... Muchas gracias! Servicio : 5/5 |

Bello hotel, muy buena ubicación cerca del centro. Todo estaba muy limpio y ordenado, al igual que las habitaciones. Todo muy buen equipado Atención muy amable. Restaurant con buena carta Habitaciones

Acabamos de ir a cenar al restaurante del hotel. Comida buena. Vale la pena.

Es un buen hotel , lo calificaría 4 estrellas .cómodo, habitaciones amplías , limpias .

Hermoso y comodo

Personal muy calido y atento. Buenas habitaciones y vista

Los platos no son lo que ofrecen, y traen simplemente lo que hay, sin previo aviso

Muy cómodo y lindo

La verdad es que tiene un potencial muy grande, una vista desde el hotel hacia el río y mar maravillosa. Se topa en forma muy evidente con la calidad del personal, sobretodo en el comedor, precioso lugar y vistas; no sé si ha este personal sé les enseña o no, más parece que no. Hay que tener paciencia, a modo de ejemplo, no saben de qué se componen los platos que ofrecen, tampoco saben lo que tienen; sé sirvieron platos ( 5 pax adultos ), hasta con 25 minutos de diferencia ( la cocina pésimo ) no sé si falta o lo hace uno solo. Un café se pidió durante 1/2 hora al final y por insistencia de 5 veces logró llegar, no sabían que postre habían, ofrecían y no estaban; el personal de turno de garzones eran solo explicaciones y cero conocimiento respecto de que tienen para ofrecer. Se solicitó un bajativo ( Araucano ), se informa que no hay, como no creí lo que me dijeron, fui al bar y ahí estaba, la explicación fue, no sabía lo que era. Le pedí que me sirviera y me contesta Haaa, no, son las 16:05 y yo terminé mi turno y me voy . Una seguidilla de situaciones de ese estilo; el dueño, que creo que es un hombre de mucho esfuerzo y trabajador de toda su vida de Puerto Aysen a invertido mucho en este muy lindo Hotel, debe necesariamente, cambiar a todos o contratar a un administrador eficiente y que conozca todo lo que involucra la administración de un hotel. De lo contrario va a fracasar estrepitosamente y la verdad es que tiene un potencial gigantesco, comenzando por lo lindo de su construcción, la maravillosa vista, el mobiliario, la ubicación, los insumos que utiliza, etc.

Habitaciones: Comodas, bien equipadas (tv con roku, aire acondicionado, mucho espacio de almacenamiento, un pqño escritorio) el baño es grande y cómodo, trae secador de pelo incluido. La cama es enorme y muy cómoda y caliente. Seguridad: Muy seguro. Dejé todas mis cosas y no sentí que fuera necesario tener cuidado dentro del hotel con eso. Los alrededores son en el borde de la ciudad pero tampoco parece peligroso. Eso es extensivo para toda la ciudad. Viabilidad peatonal: Se puede caminar a prácticamente toda la ciudad. Comida y bebida: El desayuno está incluido y es bufet, pero lamentablemente algunos días hibo problemas y no estuvo listo a la hora señalada (7am) así que tuve que desayunar afuera. El bufet del desayuno consta de variedad de frutas picadas, pan blanco de molde con una tostadora disponible, algunas opciones dulces como queques o mini pasteles, huevos revueltos, queso, jamón. También un enorme termo con café instantáneo -no lo recomiendo- y variadas opciones de infusiones y té. Detalles importantes: Destaca la amabilidad del personal. También me sirvió poder disponer de una sala para trabajar con mi computador. El restorán es grande y comodo, la cocinauy buena, buen surtido de cervezas de la zona.

buenas habitaciones, hermoso entorno, solo momento incomodo por la falta de coordinación del personal con el desayuno día que nos fuimos...

Aysen es chico así que la ubicación no es un problema, pero no es un lugar atractivo. Es muy nuevo, faltan muchos detalles en la atención y preocupación hacia el pasajero. Los recepcionistas son amables y se esfuerzan, el servicio de restaurant...por que no soy mal humorado no reclame.... Pero 50 min para una hamburguesa donde habían 2 o 3 mesas ocupadas...es mucho

Lamentablemente fuimos a comer y nos atendieron pésimo. Una mujer mal agestada, morena de 1.60 mts nos reprochó la hora de ir a comer, nos regañó por que el restaurant estaba cerrado y finalmente nos fuimos.

Buenas habitaciones, puerto aysen es maravilloso ...

Buena habitación.. agua calentita..todo limpio

Buen servicio , grato ambiente mejor ubicación.

Muy linda experiencia, buenas habitaciones muy comodas, lindo baño, la atencion por parte del personal genial y muy atentos todos, la comida y el desayuno 10 puntos.

El servicio incluido de desayuno es suuuuper básico, con café instantáneo

Para una zona como Aysén con bajas temperaturas, calefacción electrica por aire es deficiente. Cene merluza y un amigo pidió salmón, ambos lo encontramos sin sabor, eso porque no era fresco, sólo congelado. Habitaciones

El hotel es bastante bueno y los precios son razonables. El restaurant es muy bueno en lo particular. En la habitación el agua salía tibia lamentablemente y costaba ducharse en las mañanas, pero en lo demás estaba muy bien.

Lindo lugar

Grato ambiente !!

Calido,elegante y acogedor, habitaciones amplias y calefaccionadas, cuenta con cafeteria restaurante y bar

Muy buena la atención. Los trabajadores del hotel muy preocupados por la atención al público mis felicitaciones para todos sigan así.

Mi experiencia en este hotel es en base al restaurante ya que fuimos a comer buffet, sinceramente no fue de mi agrado en algunos aspectos como por ejemplo la carne que sirvieron estaba muy dura, las papas estaban frías y cuando decidí comer postre la leche asada estaba literalmente quemada de sabor amargo y los brownie estaban demasiado secos por lo que decidí mejor no comer nada, la atención igual un poco lenta cuando pedí que me lleven limón me dijieron que sí y jamás volvieron. Hace falta mejorar.

Hermoso hotel, cerca del centro de Aysen, y alrededores turísticos, tiene todos los protocolos Covid, su gastronomía maravillosa tiene cafetería y restaurante destacar la atención de su personal excelente, habitaciones muy cómodas con baño privado, agradezco enormemente a su Administrador Simón y a tod@s quienes trabajan en Gran Hotel Aysen..totalmente recomendado..Saludos.

Buenas las habitaciones, rico desayuno y excelente el restaurante

El mejor lugar

Muy rica la comida y excelente atención de la señorita. Volveremos si o si.

Muy amable el personal en general!

Buenisimo!!!

Sección cafetería, colaboradores amables y dispuestos. Precios razonables. Comida con buena presentación, lugar limpio y agradable, cumpliendo con los actuales protocolos sanitarios.

Hermoso lugar muy acogedor, buena atención y con una vista maravillosa.

Es un lugar acogedor y tiene muy buena vista y la atención muy buena felicitaciones

Buena atención, lugar muy limpio

Buena atención expedito para llegar

Un hotel nuevo en la zona con buenas instalaciones, servicio de calidad, habitaciones muy agradables, servicio de restaurante y tragos con buena carta y su buena ubicación permite cercanía al centro a puerto chacabuco y a las atracciones zonales, recomendado ampliamente

Muy buena atencion

Excelente servicio, las habitaciones son amplias, luminosas y limpias. La atención es muy servicial. El restaurant podría tener mayor variedad pero la comida es muy buena! Además, tienen opciones veganas y vegetarianas si así lo pides

Cómodo hotel ubicado a un par de cuadras de la plaza de armas. Habitaciones amplias y muy limpias. Cuenta con estacionamiento para huéspedes, internet, cafetería y restorán. Tiene una linda vista, además de estar en un sector tranquilo por lo que se presta para un buen descanso. Quizás lo mejor que tiene es la atención del personal, muy atentos y preocupados por los detalles.

Excelente

Acogedor

Ni siquiera para una estrella, yo hice la reservación por 3 noches para mis suegros, dos adultos mayores de más de 80 años, acompañados de mi cuñado, otro adulto, por sus edades deben estar acompañados día y noche, por lo que reservé habitación triple, con cama matrimonial y una CAMA adicional, al llegar, aparte de cobrarle demás (se debía solamente el 50% de la reserva), los pasan a pieza con dos camas individuales y un CATRE DE CAMPAÑA... de no creerlo, en un hotel ponen catres de campaña, yo acostumbro a alojar en pensiones y hoteles porque siendo sincera no me dan las lucas para hotel, pero NUNCA me han puesto catre de campaña para mi o alguno de mis hijos. Al hacer la reserva siempre se habló de CAMA ADICIONAL. Llegaron a alojar el viernes 11, el sábado mi suegro me comenta del problema y llamo personalmente a quien me hizo la reserva, quedó de solucionar y nada... además de eso, no pusieron toallas, al reclamar, sólo pusieron para dos, siendo 3 los alojados, PESIMA EXPERIENCIA, JAMAS LOS RECOMENDARIA

Un buen lugar para descansar y pasala bien en familia

Excelente lugar

Buenisimo, regia atención, buena comida.

Lindo lugar frente al rio Aysen y su costanera. Muy buen comedor y excelentes dormitorios

Excelente restaurante

Excelente atención el personal, atento y amable y el hotel, limpio y cómodo, muy buena ubicación.

Tremenda experiencia, muy buena atención y excelente lugar muy acogedor !

Visitamos solo el restoran, muy muy bueno y bonito. La atención de lujo, comidas perfectas (buenas porciones y rucas) y precios baratos en relación al servicio Comida y bebida: Comimos pastas, cordero y ensalada césar, todos quedamos felices con nuestros platos.

Las habitaciones son cómodas y el personal es muy amable

Excelente calidad, me gustó mucho la comida y el servicio

Mala atención de los garzones y tiempo de espera de la sopa del día.

Hermoso lugar, acogedor, limpio y moderno. Me encantó.

Calidez y esmerada atención!!!

Dentro de la oferta local, fue una grata sorpresa encontrar una habitación amplia con una cama súper king, cómoda y muy limpia, como un hotel de verdad, el desayuno adecuado y la atención excelente. Totalmente recomendable

Excelente hotel

Excelente infraestructura, ubicación y servicio. Recomendable 100%

Muy bueno y la atención buena igual sobre todo cuando uno llega tarde la abi tacion excelente

Buena atención y comida, todo bien pero no tienen ni siquiera TV abierta, si no tienes algún TV pago debes ver YouTube, no da para Gran Hotel solo Hotel Pucon.

Fuimos hoy domingo y nos presentaron un menú de entrada, plato de fondo y postre por un precio. Sin embargo, al momento de pagar nos dieron la sorpresa de que nos estaban cobrando el precio por cada plato según la carta; salió el doble de lo que había comentado la camarera en un inicio Respecto a la comida; no se justifican los precios tan elevados. 14.000 pesos por cerdo ahumado con papas mayo y 7.000 pesos por una entrada (lechuga, un poco de palta y 3 tomates cherries). Sobre el postre: Presentaron el pana cotta (sin más información) y llegó una cosa extraña de color y sabor a café; era pana cotta de café, y lamentaron no haberlo informado. Pedí que me lo cambiaran al otro postre de mousse de maracuyá, pero no quisieron. Se llevaron mi postre y me lo cobraron igual. Muy deficiente la atención y la calidad de la comida no justifica los precios exageradamente altos para lo que ofrecen.

Rica la comida hay que atreverse a probar

Fuimos al restaurante , de primera calidad se nota el esmero por la carta , todos los productos frescos y la presentación de los platos insuperable.

realmente muy lindo lugar y el personal muy amable y tierno, más el chico de las manos tatuadas. pero tuve un problema.... a todo mi equipo le estaban dando su comida y a mi no me lo dieron. quedé indignada y desolada ya que todas comían y yo no, tenía tanta hambre... cuándo me dieron el plato tenía una lechuga cagona, literalmente una lechuga y mi amigas tenías cinco, realmente devastador además me discriminaron pensando que era vegana y yo soy normal, saludos

Destaca la buena atención del personal. Las habitaciones son cómodas en general y bien equipadas. Una observación respecto a las camas: puede que resulten muy altas para el público adulto mayor. En relación a la cafetería, la comida es buena y las porciones aceptables.

Comimos en el restaurant un dia domingo, al llegar nos dijieron que trabajan con menu y nos presentaron los platos, sin mostrarnos o facilitarnos en ningun momento la carta ni los precios. De entrada habia una sopa de mariscos, como no consumo mariscos pedi que me lo cambiaran por ensalada, luego de fondo bistec a lo pobre, ambos platos de mediana calidad, sin ningun toque gourmet o particularidad, finalmente para el postre nos dijieron que habia panacota o mouse de maracuya, yo estaba satisfecha, pero como nos habian dicho que era menu igual pedi que me trajeran el postre, ademas nos ofrecieron cafe y luego de tomar el pedido vinieron a decir que la cafeteria estaba cerrada Cuando pedimos la cuenta la sorpresa fue que cada plato se pagaba por separado, y no como menú, por lo que en mi caso tuve que pagar una ensalada y un postre que de haber sabido que no eran parte de un menú no hubiera pedido, por lo que la cuenta salió mas o menos el doble de lo esperado. Ademas la atención si bien era amable, llego la entrada antes que los bebestibles, el pan solo sin nada para ponerle, la ensalada sin aliños, etc.. En fin, valores excesivamente elevados para lo que ofrecen, y poca información respecto de su carta y sus valores, para poder pedir de manera consciente. No lo recomiendo, lamentablemente una decepcion el restorant del gran hotel aysen.

No me hospede, fui para san Valentín y fue una decepción, mal organizados y mal servicio

Comida increíble, bebidas y hospitalidad increíble.

Habitaciones: Buen estándar Habitaciones

Excelente comida!!!!

Muy lindo hotel, bastante grande, habitaciones comodas y muy limpio, esta frente a una plaza

Rico ambiente,cálido,para ir en cualquier momento, la carta 100% recomendable.

Solo fui a comer, buena atención. Se notaba q era un buen lugar. Me hubiese gustado alojar ahi Comida y bebida: Los platos q pedimos estaban bien buenos