Courtyard Santiago Airport en Pudahuel, Santiago

Lugar cómodo y cercano al aeropuerto para pasar un layover largo, comida excelente y gran servicio

Ventajas: muy cerca del aeropuerto y tiene servicio de transporte. Desventajas: Habíamos reservado 1 cama King pero en su lugar nos dieron 2 camas tamaño queen y no hicieron nada para solucionar el problema. El televisor de la habitación no era un televisor inteligente. El desayuno buffet tampoco era tan bueno. En general, me he alojado en muchos hoteles Marriott, pero esta fue, con diferencia, la peor experiencia.

Muy bueno para aquellos que tienen un vuelo temprano.

Muy bueno por estar cerca del aeropuerto. Buena cena, desayuno también. Recepción atenta y educada.

Se suponía que sería una noche agradable y tranquila antes de nuestro vuelo de regreso a Europa. Pero lamentablemente no fue así. No solemos alojarnos en cadenas supuestamente más lujosas como esa y ahora, menos. Nos registramos, nos dijeron que teníamos una ligera mejora con la habitación solicitada con 2 camas en lugar de una tamaño king de la reserva (hermosa mentira en la cara, bravo), bajamos al bar y luego nos duchamos y tratamos de dormir. No fue culpa del hotel que hubiera una carrera ilegal de motos justo enfrente, correcto. Pero la ventana rota de una habitación sí. Podríamos haber escuchado todo y no había manera de que pudieras dormir en esas condiciones. Eran las 22.30, sólo nos quedaban 4 horas para dormir ya que teníamos el vuelo temprano a las 7 de la mañana. Bajamos para que lo revisaran, nadie se molestó en venir durante 30 minutos, así que a las 23.00 queríamos hacer el check-out y obtener un reembolso. Después de discutir sobre lo que harán (o más bien no). Le dijimos que no pagaríamos 100 $ por dormir 3 horas porque no hay ningún encargado de mantenimiento disponible. No ofrecieron ni siquiera un cambio de habitación, ya que probablemente hicieron overbooking en el hotel (ya que tienden a leer las críticas). Entonces, al final aceptaron el reembolso: completamos un formulario para solicitar un reembolso y ahora, después de seguimientos con apenas una respuesta, diciendo que puede tomar alrededor de 2 semanas, ahora, de repente, escriben que no nos reembolsarán. Todo fue revisado y estaba bien. Esa es una actitud. Por 100$ una de las cadenas más grandes nos hace la vida más difícil y definitivamente se revierte. Eligieron La Quinta cerca: también tienen transporte, son más baratos y no pretenden ser lujosos, mientras que en realidad no se preocupan por los clientes y les mienten a la cara sobre la calidad de la habitación, el servicio y el reembolso.

La administración es deshonesta y poco confiable. Reservé a través de la aplicación móvil una noche el 16 de noviembre de 2023. Al llegar, me dijeron que no había habitaciones disponibles. Me negaron el reconocimiento de la Garantía Máxima de Reserva y me cobraron por la transferencia a otra propiedad de Marriott. No se proporcionó asistencia adicional para asegurar una habitación. Hay muchos hoteles mejores donde no te mentirán ni te engañarán. Al presentar una queja, la correspondencia se detuvo por completo una vez que surgió el tema de proporcionar los datos de mi cuenta bancaria para reembolsarme el monto que pagué para quedarme en la otra propiedad de Marriott. No se ofrecieron disculpas ni reconocimiento por haber sido engañados y mentidos.

Solo visita externa.

La habitación era cómoda y tranquila. El personal de recepción fue receptivo, pero el sistema de transporte necesita mejoras. Hubo mala comunicación y nos dejaron en el aeropuerto por presentarnos un minuto después de la hora comentada. Esperaban que esperáramos otra hora hasta el próximo transbordador. Por último, reservamos una habitación con cama king size, pero nos dieron una habitación con dos camas dobles y dijeron que era una upgrade.

Quería que esta fuera una visita de 5 estrellas ya que el hotel es hermoso y recientemente renovado, sin embargo, fue simplemente inconsistente y difícil relajarse. Ventajas: el personal de recepción fue muy amable y servicial. La zona de la piscina es preciosa y única para un hotel de aeropuerto. La ubicación es estupenda (a 6 minutos del aeropuerto). La habitación era muy cómoda y sorprendentemente silenciosa. Desventajas: el sistema de transporte es una mierda. Para llegar del aeropuerto al hotel, reservas a través de WhatsApp y luego los conductores se comunican contigo allí también. A pesar de comunicarnos constantemente con nuestro conductor y avisarnos que teníamos que esperar por las maletas y que estábamos en camino, se fue sin nosotros, exactamente a la hora de recogida cuando llegamos con 5 minutos de retraso. Dijeron que el transbordador solo sale cada hora y no puede esperar. Así que esperamos una hora y luego llegó 6 minutos tarde. No es un gran comienzo. Luego, en el hotel, parece haber una desconexión entre el personal de recepción y los demás. La recepción nos dijo que llamáramos a la cocina para hacer un pedido y llevarlo a nuestra habitación (porque no había servicio de habitaciones). Llama a la cocina, dicen que no tomamos pedidos por teléfono. El desayuno era bueno, pero las cenas no son buenas. Los platos de carne son sólo un trozo de carne en el plato. La pasta no era comestible. La hamburguesa estaba bien. La habitación es un poco extraña porque no hay información impresa ni código QR para acceder a la información. ¿Cómo llamo a la recepción? Sin etiquetas en el teléfono. ¿A qué hora está abierta la piscina/restaurante, etc.? Etc. Así que preste atención durante la larga perorata de control. En general, con expectativas bajas sería una buena estadía.

Desde que nos pasaron a traer al aeropuerto (Oswaldo) hasta front desk (Valentina, Fernanda) y el desayuno estuvo espectacular gracias a Valentina y Fernanda.

Salvaje

Es un buen lugar de paso, comimos en el restaurant , la comida estaba rica, no es Gourmet, sin embargo estaba bien servida , sabrosa , tipo casero más bien , nos alojamos solo una noche y nos atendieron bien, recepción amable y resuelve problemas Habitaciones: Cómodo , habitación con calefacción y aire acondicionado , buena ducha

Se sabe que no puede tener buena ubicación dentro de la ciudad porque su objetivo es estar cerca del aeropuerto. Pero no sé si eso justifica mantener la misma marca de hotel que está en Las Condes y tener una experiencia de servicio tan diferente. La habitación tenía la chapa mala y el pestillo rotó, se notaba de que alguien había forzado esa puerta antes. El desayuno correcto, casi con lo básico. Lo peor fue dos veces la atención, una qué fueron bien desagradables al preguntar por el late check out de la categoría y también la cara de desagrado para hacer cosas mínimas como abrir la reja para poder ingresar con auto.

Recepcionistas muy conversadores nos estaban registrando. Queríamos dormir, pero lentamente repasaron el desayuno (Le pondré una nota y empacaremos para su salida anticipada), comodidades, sistema tributario de Chile, bono de bienvenida para miembros ( descuento en comida), cobrar la tarifa de la habitación, cobrar el depósito, etc. Luego, al hacer el check out, descubrimos a otra persona que no sabía si había desayuno para llevar, ningún descuento o incluso el depósito (tuvo que pagar nuevamente). No estoy seguro si me van a devolver el dinero o tendré que realizar una devolución del cargo. Pérdidas de tiempo.

Elegí un hotel en la zona del aeropuerto porque permiten el check-in más tarde. Llegamos sobre las 3 de la madrugada sin ningún problema. Este hotel tiene la mejor valoración en booking y todo cumplió con nuestras expectativas.

Agradecido de la atención y servicios de todo el personal del hotel

El hotel funciona muy bien para quienes van al aeropuerto. ¿Cuántas están bien equipadas, limpias y espaciosas? Aire acondicionado que funciona bien, aunque un poco ruidoso. Desayuno bastante abundante, pero no había productos sin lactosa. Ir al centro es caro, alrededor de 25 dólares por un viaje de 25 minutos. Leí muchas quejas de overbooking sin respuesta del hotel, es una pena no saber qué pasó. Todo estuvo bien conmigo. Finalmente, en Chile los extranjeros no pagan IVA de alojamiento, SIEMPRE QUE PRESENTEN SU TARJETA DE INMIGRACIÓN. Si no tienes la tarjeta pagarás el 19% de IVA como cualquier chileno.

Gran hotel, habitaciones cómodas y limpias, a 8 minutos del aeropuerto.

Buen menú en el restaurante. Ruido excesivo del aire acondicionado en la habitación

Muy buen servicio y habitaciones! Llegué temprano en la mañana y el check in fue rápido. No pude quedarme a desayunar, pero te dan una bolsa con snacks. Hermosa habitación con calentador

Solucionan

Un buen hotel para hacer escalas durante la noche en Santiago. El servicio de transporte gratuito del hotel debe reservarse con antelación llamando al hotel antes de su llegada. Si llama al hotel después de su llegada, es probable que tenga que esperar un poco, pero eventualmente obtendrá un servicio de transporte.

Tenga mucho cuidado al elegir este hotel. El hotel suele duplicar las reservas, especialmente en temporada alta. Llegamos a Chile a las 2 am con la reserva hecha hace más de 1 mes. Resulta que el hotel reservó la misma habitación para varias personas. El resultado: más de 20 personas durmiendo en el vestíbulo del hotel, heladas. Más tarde descubrimos que es una práctica común de los administradores de red.

Gran estancia; cómodo; moderno; Un personal increíblemente excelente y lo suficientemente cerca para ir a ver Santiago: recorridos turísticos y enológicos, etc. El personal hizo que la estancia pasara de ser buena a una experiencia imprescindible. Está situado cerca del aeropuerto, pero puedes llegar a cualquier parte del centro de la ciudad en 15 o 20 minutos en coche. Vale la pena. Es un hotel moderno, parece más un Marriott exclusivo que un patio, el desayuno es fenomenal, está abierto las 24 horas, los 7 días de la semana, el bar y el restaurante, entonces te sientes muy bienvenido, y todos estaban dispuestos a ayudar, y todos fueron extraordinariamente amables. Gran estancia; cómodo; moderno; Un personal increíblemente excelente y lo suficientemente cerca para ir a ver Santiago: recorridos turísticos y enológicos, etc. Habitaciones: Moderno y MUY espacioso con vistas a las montañas; incluso estando cerca del aeropuerto. Actividades cercanas: Hay mucho que ver; tours de vino y restaurantes Viabilidad peatonal: Puede llegar a cualquier lugar del centro de la ciudad en 17 minutos. Comida y bebida: Disfrute de opciones sabrosas y abundantes.

Hotel con habitaciones amplias y limpias, sistema de calefacción muy viejo y ruidoso, comida simple, desayuno poco variado, la ubicación es buena si estás de paso por la ciudad y debas tomar un avión.

El personal de recepción es bastante lento, pero amable. Las habitaciones son limpias y modernas. El único problema es que la presión del agua de la ducha es muy débil. La temperatura también tarda mucho en ajustarse. La presión de descarga del inodoro también es muy débil, lo que aumenta el riesgo de que se bloquee, por lo que es mejor tirar varias veces y en pequeñas cantidades. Ubicación, a unos 15 minutos del aeropuerto, muy conveniente para cualquiera que viaje hacia o desde el aeropuerto de Santiago. Desayuno pequeño, pero bien.

Excelente desayuno, buenas habitaciones comodas Habitaciones: Comodas camas, baños grandes ducha poco cómoda al no ser movible. Habitaciones : 5/5 |

Ubicación muy conveniente con personal amable. El desayuno era bueno. Me gustó el gimnasio. El servicio de transporte fue excelente. El conductor estuvo atento.

Estoy realmente sorprendido por las críticas de 5 estrellas de este hotel. Según mi experiencia, no cumple con los estándares de un establecimiento de 4 estrellas. - Al llegar, la recepcionista nos pidió nuestro papel PDI, el cual habíamos desechado tras nuestro segundo alojamiento en Chile, ya que nadie lo había solicitado previamente. Si bien esto fue nuestro descuido, la recepcionista no nos informó que sin él, el precio de la habitación aumentaría significativamente. Tampoco mencionó que podríamos obtener un nuevo documento PDI en línea en dos horas. - El hotel no tenía la habitación que reservamos (una habitación con cama tamaño king) y en su lugar nos dio una con dos camas más pequeñas, intentando hacerla pasar como una mejora. Incluso dijo: No te preocupes, no tienes que pagar tarifas adicionales por ello . - No hubo ninguna disculpa por no facilitarnos la habitación que habíamos reservado con meses de antelación. - El personal de recepción tenía un dominio limitado del inglés. - Nuestra llave no funcionó cuando intentamos ingresar a nuestra habitación por primera vez. - En el restaurante nadie hablaba inglés. Cuando le preguntamos a la camarera si alguien podía ayudarnos a entender lo que estaba explicando en español, puso los ojos en blanco. Además, la comida era cara y mediocre. A pesar de que ya incluían una propina del 10% en la factura, todavía preguntaron: ¿Propina?. al pagar. - La habitación era mediocre, con calefacción ruidosa y un baño que solo tenía una puerta corredera. Sólo había una mesa auxiliar para las dos camas. - El segundo día ninguna de nuestras llaves funcionó. - Encontré jamón en los huevos revueltos supuestamente vegetarianos del desayuno. - La amabilidad del personal estuvo por debajo de lo que experimenté en otros alojamientos en Chile. - El único aspecto positivo fue su proximidad al aeropuerto.

muy rico, buen internet, desayuno delicioso, buenas habitaciones y buena gente, pero la ducha es muy mala, al menos en mi habitación era 8, 80 o hervía o congelaba jajaja aparte de esa gran experiencia, vale la pena el precio. Tiene gimnasio y piscina. Habitaciones: mala ducha Actividades cercanas: cerca del aeropuerto Seguridad: bien Comida y bebida: increíble

Habitaciones: Muy lindo hotel nos quedamos una noche, de paso incluye transporte al aeropuerto excelente servicio. Habitaciones

Las habitaciones son cómodas y el internet es muy rápido, tiene un gimnasio bien equipado y una piscina larga. Lo único que no me gustó fue respecto a su restaurante, la carta bastante reducida y la comida tampoco destacaba por su calidad.

Buen hotel, cerca del aeropuerto de Buenos Aires. Habitaciones: Amplias Habitaciones : 5/5 |

En primer lugar, lo que hizo que la estancia en este hotel fuera agradable fue el personal de registro. Muy amable y acogedor. Hay algunas cosas a considerar. El transporte desde el aeropuerto no es tan fácil como el de la mayoría de los hoteles. Debes concertarlo previamente y dar tus datos. De lo contrario, tendrás que pagar entre $5 y $9 USD. En cuanto al hotel, es moderno, tiene una bonita piscina y un bonito restaurante. La habitación era moderna y mejor que en las fotos. No me desperté pero puede haber mucho ruido porque los aviones salen de la pista correcta. ¡Aunque me alojaría de nuevo!

Me han hecho sentir muy cómodos.

Buena habitación práctica para estar en sector aeropuerto, muy mala la atención de restaurant, personal desganado sin interés por el cliente, lento en la atención y la limpieza del comedor muy mala piso sucio y mesa sucia

Excelente servicio

Excelente hotel cerca del aeropuerto, tiene precios más económicos q los de la competencia! Una van me estaba esperando a la hora de mi llegada (previo aviso al hotel) Actividades cercanas: A pocos minutos del hotel, menos de 10 minutos

Habitaciones: Bien limpios y ordenados Habitaciones

bonito hotel

Habitaciones: Dated need reno Actividades cercanas: Nothing other than close to airport Seguridad: Very safe until dark Viabilidad peatonal: Not much around but a few bus stops close including 555 DOUBLE DECKER Comida y bebida: Included breakfast was very good. Otherwise, menu is expensive. There is a tuck shop beside reception. Not sure about prices. Detalles importantes: Pool, very nice.

No es un mal hotel cerca del aeropuerto. Hay algunos matices: la tarjeta virtual Reviolut allí no funciona, aunque sí en otros lugares de Chile. El servicio de limpieza funciona muy bien. Menú escaso y constante para el desayuno. Seguridad.

Hotel moderno, lamentablemente completamente vallado debido a los frecuentes robos.

La comida podría mejorar.

Barra y restaurant con carta incompleta.

El hotel es una buena opción cerca del aeropuerto, ¡pero mis 5 estrellas son todas para Patrick! No solo fue fantástico y muy amable durante el registro, sino que durante mi estancia descubrí que recibí una oferta de trabajo que estaba esperando y Patrick estaba realmente feliz cuando se lo conté. Nos abrazamos, nos reímos y él me regaló dos bebidas de celebración gratis para mi esposo y para mí. ¡Su entusiasmo hizo que fuera un momento aún más especial para mí y realmente lo aprecié!

De acuerdo a booking es un 4 estrellas, pero no da, las habitaciones no tienen A/A central y tampoco en espacios comunes(pasillos), cuando entramos a la misma había un split que hasta que enfrió la habitación pasaron como 3 hs., el baño con puerta corrediza. Eso sí los empleados excelente. Actividades cercanas: No tenes nada cerca del hotel, es solo para conexión con otro vuelo

Terrible en general desde el check-in, el gerente fue incompetente e inútil, el personal del bar/comedor es grosero, la comida era insípida y poco hecha y la ducha de la habitación no estaba caliente.

Bueno

Funcional hotel Marriott justo al lado del aeropuerto de Santiago, muy conveniente para vuelos tempranos.

Muy bueno el desayuno bufé

Esta ha sido mi experiencia más decepcionante con Marriott. Si bien las instalaciones del hotel son excelentes y las habitaciones están limpias, el servicio y la administración se quedan cortos para un establecimiento de 4 estrellas. Al llegar al aeropuerto de Santiago, numerosos intentos de concertar una recogida quedaron sin respuesta, lo que nos obligó a depender de Uber. La recepción explicó que estaban demasiado ocupados para contestar las llamadas. A la mañana siguiente, el comedor se quedó sin platos calientes y carecía de vasos y tazas limpios, y el personal los limpiaba manualmente. Surgieron dudas sobre una adecuada higienización. El comedor no tiene suficiente personal. Por último, se informó inesperadamente que un servicio de transporte programado para las 8:30 p. m. funcionaba cada hora, lo que nos dejó desconcertados cuando nos dijeron que el siguiente era a las 9 p. m.

Bueno para el tránsito por el aeropuerto, nada más, comodidades espartanas, no es necesario comprar café en la habitación en el restaurante (solo café descafeinado en la habitación). Sin embargo, el restaurante es bueno, probé el plato de angus negro, ¡fue fantástico! Servicio regular.

Las bebidas son buenas, la comida regular. Se me olvidó llevar pan y mantequilla a la mesa para la comida y no pedí perdón por olvidarlo. Cobraron por todo, me dieron un bistec con puré de papas y el puré fue extra. he estado solo. Tiene piscina pero está muy concurrida con muchos niños.

Gran hotel y gran personal. La ubicación es excelente solo si buscas un hotel de aeropuerto.

Tienen que mejorar el servicio no tenían agua para vender y no hay nada alrededor del hotel

Acogedor buen lugar limpio y grato ambiente Viabilidad peatonal: Frente a parque enea Habitaciones : 5/5 |

Por mi vida, no sé qué experiencia deben haber tenido anteriormente las personas que dieron estas cinco estrellas. Este lugar es mediocre en el mejor de los casos. Un hotel de cuatro estrellas, difícilmente. Las habitaciones son mediocres. El aire acondicionado está apagado cuando llegas aquí, por lo que hace un calor sofocante durante las primeras horas para enfriarlo. El desayuno frecuentemente se queda sin comida y es difícil conseguir que la repongan. Lo peor de todo es que el servicio de transporte solo te recoge en el aeropuerto cada dos horas, incluso si llamas y les dices que necesitas un servicio de transporte, te dijeron que estaría allí en dos horas, jajaja. Que broma. Volviendo, una vez cada hora, estoy a solo tres o cuatro millas de distancia, así que no entiendo por qué solo pueden correr cada dos horas para recogerte. De todos modos, el servicio de transporte no vale nada, así que considera tomar un Uber o un taxi. Habitaciones: Mediocre en el mejor de los casos Actividades cercanas: Ninguno Seguridad: El lugar está vallado.

Todo según sus aspectos. Ofrecieron desayuno ToGo (incluida una opción vegetariana) y también utilizamos el servicio de transporte gratuito al aeropuerto.

Cómodo para pasar la noche al lado del aeropuerto antes de un viaje. El aire acondicionado es un desastre, suena mucho y esta en el suelo, por lo que no climatiza toda la habitacion Habitaciones

Buen servicio inicial y luego se deterioró mucho. Cerca del aeropuerto de Santiago. Viabilidad peatonal: Todo debe hacerse en coche, taxi o Uber.

Excelente ubicación, 10 min del aeropuerto en auto. Atención de 10, la comida exquisita y abundante. Desayuno bastante surtido. Solo pase una noche por trabajo pero seguro que volveré

Excelente atención en el restaurante.

El personal fue amable y educado, incluso cuando llamé desde Estados Unidos. La habitación estaba limpia y tenía muchas toallas y artículos de tocador. Para su información: a partir del 27/12/23, el servicio de transporte al aeropuerto (de SCL al hotel) sale aproximadamente cada hora el día 15 (es decir, 01:15, 02:15, 03:15), y si llega desde un vuelo internacional, el área de recogida está en el nivel de llegadas cerca de la puerta n.° 2 (espere cerca del Starbucks). Recomiendo llamar al hotel el día anterior (+56942652424) para agregarse a la lista de pasajeros del transporte. La persona del transbordador llegó con un cartel negro de 10x15 pulgadas con la palabra Patio naranja impresa.

Solicitamos transporte desde el aeropuerto que nunca llegó, además, no hubo transporte al aeropuerto por la mañana. A la hora del check-in, la recepción se quedó sin tarjetas de acceso y no pudo darnos ninguna.

Hermoso el hotel. Habitaciones: Beautiful and comfortable runs. Habitaciones : 5/5 |

Si está buscando una estadía fácil cerca del aeropuerto, le recomiendo encarecidamente que no reserve este hotel. Primero, no respondieron a los mensajes sobre el traslado que queríamos concertar con el día de antelación. Cuando los llamamos al llegar a Santiago, nos dijeron que deberíamos haber concertado previamente el traslado. Luego dijeron que el conductor vendrá a recogernos en 10 minutos. Tuvimos que esperar más de una hora para que llegara el conductor. Nos tomó más de 1,5 horas de espera y 10 llamadas para finalmente obtener la transferencia. El personal de recepción no fue servicial y siguió dándonos información contradictoria. Al reservar con una cadena internacional, es de esperar que se eviten problemas como ese, pero no con este hotel. ¡Terrible experiencia!

Lo malo: Solicité una habitación de una sola cama y me entregaron una de dos camas. El servicio de restaurante fue extremadamente lento, la comida estaba quemada y las papas fritas de acompañamiento estaban re-fritas, no les cabía más grasa y estaban blanditas. El sonido entre habitaciones no se aisla, escuchamos las coversaciones y juegos de los niños que había en la habitación del lado toda la noche. La piscina podrían dejarla abierta hasta más tarde en los meses de verano. Lo bueno: cercanía al aeropuerto. Que nos trasladaron hacia el aeropuerto sin ningún costo y como salimos tan temprano nos dieron un sanduche para llevar.

Experiencia muy desagradable con el servicio de transporte, falta de alimentos disponibles en el menú de la cena, el restaurante no abre cuando debería; paredes delgadas e invitados ruidosos e irrespetuosos; mala limpieza en los ascensores y en el piso de las habitaciones; y personal insuficiente en recepción

Excelente y comodo hotel Llegamos a media noche y no había opciones para comer ni tampoco un lugar para comprar cercano Habitaciones

Para estar cerca del aeropuerto Merino, de Santiago de Chile, brinda lo necesario para pasar una noche en tránsito. Recámara cómoda, con wifi, gym, y movilidad al aeropuerto a 5 minutos Seguridad: Cercado para ingresar al hotel, por estar ubicado en una zona industrial a 5 minutos del aeropuerto internacional

Este es un hotel solo para dormir. O sea, tuve una experiencia pésima con el restaurante, tardé 50 min en comer una hamburguesa y las papas fritas estaban como la segunda (o Dios sabe cuántas) veces refritas. Vine aquí en verano y la piscina estaba cerrada a las 9 de la noche. Cambié de 2 a 3 estrellas solo porque ofrecen desayuno para llevar. Esperando a ver su calidad (podría terminar devolviéndolo a 2 estrellas) También nos dieron una habitación con 2 camas, cuando pedimos solo una. Honestamente, estoy cansado de pedir un cambio.

No hay botella de agua gratis en la habitación. la gran botella de agua en la recepción estaba vacía, el gimnasio estaba cerrado sin motivo aparente, transporte gratuito al aeropuerto solo cada hora, muchos platos del menú no estaban disponibles para la cena. El hotel cobra 200 cuando te registras y te lo devolverá cuando te vayas, sin revisar la habitación: ¿cuál es el punto?

Habitaciones: Cómodas, grandes , excelente servicio Comida y bebida: Carta amplia de opciones Detalles importantes: El desayuno estaba incluido, si tu salida es antes de las 6 te dan un desayuno para llevar

Es un hotel de 3 estrellas disfrazado de uno de 4. La infraestructura está bien, pero el servicio y la calidad de la comida, tragos y atencion es un poco mejor que mediocre. Tenías que pedir que por favor te atendieran. Un bar pobre, sin insumos, sin copas adecuadas. Preguntamos si era posible que nos preoararan una tabla y sin esperar respuesta nos llegó una tablita con las cosas del desayuno, dos naranjas picadas y unas cosas más. Ya estaba en la mesa y teníamos hambre, por lo que la comimos. No había papas fritas por que se les había acabado el stock diario, pero de repente aparecieron en media porción. Por supuesto que cobraron la porción completa En el desayuno el pan no era fresco, estaban los insumos de tabla de la noche anterior y la música inadecuada no permitia escuchar las noticias.

El gimnasio está cerrado El restaurante espere 35 min hasta que me atendieron - poco personal para la cantidad de gente que había. Pedí el shuttle al check in y cuando bajé a la mañana no estaba anotada y no pude usarlo, ni me ofrecieron otro tipo de transporte. Pedí un Cabify El hotel está ok, pero el personal debería ser mejor entrenado

Buena opción si vas saliendo o llegando a Santiago, y no quieres desperdiciar tu tiempo en atochamientos, o bloqueos de calles por manifestaciónes, rápido, cómodo, y conectas a las carreteras norte, sur,Costanera, Américo Vespucio en menos de 5 minutos.

Quiero felicitar por la calidad humana y la atención profesional a Javiera, Milena ( Turno Mañana) y Fernando ( Turno Noche) Excelente! Muchas gracias. Habitaciones:

Excelente lugar, muy buena atención, gastronomía excelente, todo limpio

Buen lugar para descansar, el área de comidas, muy lindo, el equipo del chef y garzones, se portaron un 10 con nosotros!! Un aplauso para todos los trabajadores de ahí.

Habitaciones: Muy lujosas y de buen gusto Comida y bebida: Respetable servicio Habitaciones : 5/5 |

Me alojé del 16 al 17 de julio, llegando desde Isla de Pascua. Escribí a booking con antelación y pedí un traslado porque llegué de noche y el coste del taxi no era el adecuado para la distancia. Además, este servicio está disponible en el hotel. Me pidieron mi número de vuelo y billete. Envié todo el 14 de julio. ¡Pero nadie me respondió! Y en consecuencia, ¡nadie se reunió! Fue un montón de nervios encontrar un taxi, porque encontrar un autobús en este aeropuerto sin señales normales y el personal sin saber inglés simplemente no es realista.!! Al llegar, la chica dijo que nadie contesta reservas los fines de semana. Si el jueves y el viernes son fines de semana, ¡lo siento! Luego me quitaron el depósito de mi tarjeta sin avisarme. ¡Hace frío en el hotel! Tanto es así que la comida estaba fría incluso antes de que nos la trajeran. La habitación también estaba muy fría. La calefacción estaba encendida, no solo no calentaba, ¡sino que también hacía ruido como una locomotora de vapor! En resumen, ¡todo fue un puro horror! Pero lo que más me llamó la atención fue el guardia de seguridad, cogimos un taxi hasta el hotel, estaba cerrado por una valla alta, y el guardia de seguridad, que naturalmente no hablaba inglés, ¡no quería dejarnos entrar!

Todo bien , lugar comodo y accesible, menu no tan variado.

Convenientemente ubicado junto al aeropuerto. Servicio increíble. Gran restaurante.

Super buen servicio, personal muy amable tanto el día de llegada como el día siguiente. Todo el mundo en recepción habla un inglés excelente y la mayoría en la cocina también. Excelente habitación y cuarto de ducha/WC muy limpio, buena cama. Comida decente en la cena y buen desayuno.

No es el mejor ejemplo de la hospitalidad de Marriott, el restaurante tiene menos del 50% del menú disponible todos los días, no hay servicio de habitaciones, la gente tiene poca capacitación.

Excelente hotel para realizar juntas de trabajo, reuniones o capacitaciones. Fácil acceso y a 10 minutos del Aeropuerto de Santiago. Habitaciones

Es un buen hotel, para los viajeros en avión. Con habitaciones cómodas

Le doy 4 estrellas solo por el precio. Encontré alto el valor solo por la ubicación. Pero las habitaciones son espaciosas y las camas cómodas. El aire acondicionado es demasiado ruidoso que no permite un adecuado descanso. Acabo de modificar la opinión porque lo que está antes fue antes de dormir, después de poco dormir ya que entre el ruido de despegue de los aviones, y las personas que entraban y salían de sus habitaciones, además de las que conversaban en el pasillo me dejaron poco descansar. Los muros parecen de papel ya que no existe aislación de ruido del exterior y del interior. El desayuno excelente y abundante.

Es un hotel muy malo Cuando utilicé la aplicación para concertar una cita con el hotel, el transporte del aeropuerto solo dijo que esperaría en la puerta 2. Cuando llegamos, no había nadie esperándonos. Finalmente, descubrimos que había. Sólo un servicio de transporte cada hora y el personal del hotel no nos informó con antelación. El día anterior, le hablé al mostrador del hotel sobre el servicio de transporte al puerto aéreo de las 6:30. Cuando llegué al mostrador por la mañana, me dijeron que sale cada hora y solo sale a las 7 en punto. No me dijo que sale cada hora. Le dije a la recepcionista que iríamos solos al aeropuerto, y luego, cuando pedimos Uber, el personal del hotel de repente dijo que podíamos subir al auto. Resultó que era un taxi y que costaba el doble que Uber. .

Recomendaría alojarse en el otro patio cerca del centro a menos que tenga un vuelo temprano por la mañana. No hay nada cerca y la puerta que la rodea parece una prisión. Alguien tiene que dejarte entrar y salir. Hay estacionamiento gratuito pero es un lote muy pequeño. El otro Courtyard tiene un amplio aparcamiento y también es gratuito. Esta ubicación tiene un servicio de transporte gratuito al aeropuerto y desayuno gratuito. El desayuno estuvo bueno. Nuestro aire acondicionado no funcionó. Cuando vinieron a arreglarlo el ruido que hacía era muy fuerte. No había pestillo para cerrar la puerta y el servicio de limpieza entró a las 9 am, a pesar de que teníamos una salida a las 4 pm. La recepción también nos dijo que no recibimos nada por ser Platino, lo cual no suele ser el caso. La otra ubicación era mucho mejor y casi el mismo precio.

Bueno pero quizás un poco snob para mi gusto. Habitaciones: Habitación bastante cómoda, el mando del televisor no hacía nada más que encender el televisor y subir y bajar volumen, no podía cambiar de canal excepto de Megavisión Actividades cercanas: Realmente no puedo ir a ningún lado desde aquí, no recomendado. Comida y bebida: Muy buena cena, el desayuno es el típico aquí. Detalles importantes: Mi taza de café tenía un agujero en el fondo y al servir mi café se derramó todo sin que yo lo supiera hasta que la recogí La señora de la limpieza me dio una nueva y 2 cápsulas de café sin cargo. Señora increíble, definitivamente fue la más amable aquí.

Habitación muy ordenada y organizada , la cama íes ruidosa y el aire acondicionado tiene un ruido , la ducha necesita label de caliente o fria .Gracias Sofía por tu ayuda

Es un lindo hotel bien cercano al aeropuerto. Habitaciones limpias y espaciosas. Sin embargo coloco 3 estrellas porque no avisaron con anticipación que el gimnasio no estaba disponible, y eso para mi es fundamental ya que viaje mucho por trabajo.

La habitación estaba limpia. Es bueno tener una cafetera y una nevera. Es bueno desayunar verduras. El restaurante es delicioso. No hay bañera y sólo ducha de efecto lluvia, por lo que no hay agua caliente. Incluso después de esperar 10 minutos, sólo pude darme una ducha tibia. El aire acondicionado hace mucho ruido. Es tan ruidoso que no puedo dormir incluso si bajo el volumen del aire. También es una pena que el interruptor de la luz de la mesita de noche esté en un lugar donde no puedas alcanzarlo sin levantarte. Lástima que el gimnasio estuviera cerrado.

Un hotel muy bonito, tal y como se puede esperar de un Mariott 4****. Servicio encantador y comida estupenda. Actividades cercanas: A 2-3 minutos conduciendo del Aeropuerto Internacional de Santiago. Servicio de traslado en autobús cada hora proporcionado por el hotel, sin cargo.

Pésimo pésimo. Un hotel 4 estrellas sin agua caliente. Estuvimos una noche de invierno en la queríamos descansar y nos pasamos la mitad del día con la gente de mantenimiento en la habitación arreglando el agua Porque salía fría y aún presión. Increíble

El personal fue realmente increíble y servicial, buena comida y una habitación limpia y cómoda. ¡Gracias!

Muy limpio, hotel nuevo muy bonito. El restaurante es el mejor de cualquier Marriott Courtyard en el que me he alojado. El personal está bien capacitado y es muy profesional. Esas son las grandes cosas. Ahora pasemos a las cosas no tan buenas. Se trata de un hotel de aeropuerto y está situado en una zona industrial ligera. No hay restaurantes ni bares a poca distancia. El restaurante más cercano está a 4 millas de distancia... no es gran cosa porque hay muchos autos Uber disponibles y taxis locales...

Hotel decente para una estancia de 1 noche. Realmente no hay nada alrededor. El restaurante y el patio al aire libre se veían bien. A 5 minutos del aeropuerto.

Transporte al aeropuerto, restaurante abierto las 24 horas con excelentes opciones de ensaladas y proteínas (las personas que hacen dieta cetogénica pueden disfrutar) ¡gimnasio con máquinas de primer nivel abierto las 24 horas! ¡El personal habla inglés! Habitaciones superiores muy modernas con nevera y dos botellas de agua gratuitas. Servicio de limpieza increíble, habitaciones bonitas y limpias. Microondas disponible en el lobby; ¡Y un congelador de helados también en el lobby lleno de helados gourmet! (Cada caja sirve para dos, precio asequible, sabores diferentes).

Excelente hotel de escala en el aeropuerto. Las comodidades clásicas del Marriott en el patio en las habitaciones, el personal amable, la piscina y el lobby son agradables para pasar el rato después de la salida antes de regresar al aeropuerto. El servicio de transporte gratuito al aeropuerto es una gran característica, pero es complicado reservar inicialmente, ya que hay que llamar a la recepción del hotel para informar los detalles del vuelo y confirmarlo; no hay opción de hacerlo por correo electrónico o en línea. Definitivamente me quedaría de nuevo.

Recientemente me alojé en el Courtyard Santiago Airport y mi experiencia fue increíble. Debo decir que lo más destacado de mi estadía fue el excepcional servicio brindado por Patricio. Él hizo todo lo posible para garantizar que nuestra estancia fuera cómoda y agradable. La atención de Patricio comenzó incluso antes de llegar al hotel. Nos ayudó a organizar el transporte al hotel y se aseguró de que nuestras maletas estuvieran guardadas de forma segura. Una vez que llegamos, nos saludó calurosamente y nos proporcionó toda la información necesaria sobre el hotel y sus alrededores. Durante toda nuestra estadía, Patricio siempre estuvo disponible para responder cualquier pregunta que tuviéramos y brindar recomendaciones sobre lugares para visitar. Realmente nos hizo sentir como en casa y su servicio fue impecable. Me he alojado en muchos hoteles Marriott en todo el mundo, incluidos Kuala Lumpur, El Cairo, Jordania, Hawaii, Tokio y muchos otros, pero ninguno de los gerentes generales pudo igualar el nivel de hospitalidad de Patricio. En general, mi estadía en el Courtyard Santiago Airport fue excelente gracias al excepcional servicio de Patricio. Recomiendo encarecidamente este hotel a cualquiera que busque una estancia cómoda y agradable en Santiago.

Excelente hotel, cerca del aeropuerto de Santiago, nosotrs nos tocó ir por unas horas por la reprogramacion de un vuelo (se hizo cargo la aerolínea) y nos trataron muy bien, las comidas eran abundantes y llenadoras, la habitación amplia y cómoda.

Habitación cómoda y tranquila. buen bufet. ¡Recomendado!

Gran personal, muy cortés y amable. El edificio es bastante nuevo y mi habitación era moderna y limpia. El único problema fue el baño de la piscina, que estaba bastante sucio y sin TP y la ducha de la piscina no funcionaba. Teníamos un vuelo tarde y el personal fue muy servicial, permitiéndonos pasar el rato y usar la piscina, etc. después de la salida. La comida del restaurante fue fantástica. Excelente valor en general.

Hotel muy nuevo! ¡Muy buena estancia! Las habitaciones son bonitas, la cama es muy cómoda. Transporte gratuito desde el aeropuerto pero es un coche privado, hay que programar con la recepción. (no es el autobús Marriott) El hotel aún necesita mejoras...ejemplo El gimnasio aún no está abierto, no hay servicio de habitaciones y el restaurante no tiene menú. Fuimos a cenar y es una comida de 3 platos con 3 opciones (alrededor de 20 dólares estadounidenses). ¡La comida era muy buena! La piscina al aire libre es pequeña pero pequeña.

Gran hotel para alojarse si tienes un vuelo de escala. El servicio es excelente, todo el personal fue muy amable y servicial. Nos alojaron por 2 noches, tuvimos problemas con nuestros boletos de reserva y nos ayudaron a organizar el traslado de ida y vuelta. El servicio fue muy rápido y las respuestas al chat a través de las aplicaciones de Marriott fueron rápidas. Nos pasaron a una habitación de esquina con grandes ventanales. En general fue una estancia muy agradable! Definitivamente regresaremos otra vez.

Buena

Hotell está bien, pero tiene algunos problemas. No era amable el personal cuando llegamos. El registro fue lento. El mal servicio de transporte con pocos lugares disponibles, y el servicio de transporte gratuito fue una de las razones por las que elegí este hotel.

No consideraré este hotel si buscas un traslado gratuito; Reservé pensando en dormir una noche corta (llego a las 00:30, salgo a las 6), pero solo hacen un traslado cada hora. Si está lleno, tomar a las 5 am; si además está lleno, coger un taxi. Además, el colchón era realmente incómodo y aplastaba todo el tiempo. Nunca más Habitaciones: Mal colchón, no hay posibilidad de abrir ventanas. Muy caliente

Un grupo de niños estuvo haciendo ruidos desde la noche hasta las cuatro de la madrugada, corriendo por los pasillos y diciéndole al hotel que nadie se ocuparía de ello. Me pregunto si estos niños tienen padres que les enseñen sus cualidades.

Pocos estacionamientos

Buen hotel, variedad de comida , pero bastante lejos de la ciudad pero cerca al aeropuerto

Horrible, el peor día de nuestras vidas y al menos 20 personas se fueron de su país a pasar las vacaciones y nos vimos obligados a DORMIR en el lobby porque hicimos reservas con antelación y pagamos con antelación también, pero llegamos al hotel y no había Más habitaciones disponibles ya sea para el día o para las próximas semanas. No tenían la más mínima empatía. ¡¡¡La codicia le hace cosas a los seres humanos!!!!!! Y lamentablemente esto siempre pasa en temporada alta (gente reservando/pagando y quedándose sin habitaciones), como dijo el propio miembro del equipo del hotel ¡¡¡ESTO ES NORMAL QUE PASE!!!

Hermoso hotel, atención buenísima

Muy buen servicio!

Muy buen servicio las 24 horas. Personal del Bar muy amables. Excelente para hospedarse cerca del Aeropuerto Stgo. CHILE.

La habitación tiene aire acondicionado en el suelo, era muy ruidoso. Hubo una botella de agua para dos de nosotros durante dos días y nunca la reemplazamos. Un vaso para beber para nosotros dos, la ducha apenas tenía agua suficiente para ducharnos. La persona de recepción intentó vendernos un recorrido por su amigo y el amigo nunca vino, lo encontré deshonesto por decir lo menos. En general, la mejor parte son los servicios de traslado al aeropuerto; aparte de eso, es, con diferencia, el peor hotel en el que nos hemos alojado. Una estrella, no recomendable.

No puedo recomendar lo suficiente alojarse aquí. El personal del hotel fue de gran ayuda para mis amigos y para mí. Nos facilitaron el alquiler de un automóvil y se ofrecieron a guardar equipaje muy grande (cajas para bicicletas) hasta el final de nuestro viaje mientras íbamos al norte de Chile. No hubiéramos podido ver tanto de Chile si no hubieran podido guardar nuestras bicicletas y todos estamos muy agradecidos por este nivel de servicio. El personal del hotel hizo todo lo posible para que nuestra estancia aquí fuera agradable. Además, el hotel estaba en una ubicación conveniente en relación con el aeropuerto, estaba limpio y tenía hermosas instalaciones, y el desayuno continental era excelente. Muchas gracias por una estadía tan maravillosa en su hermoso hotel y gracias por todo lo que hizo por nosotros. ¡Realmente lo apreciamos! ¡Muchas gracias!

Pésimo servicio. Desestructurado. Trozos de vidrio en la comida. El personal de recepción es grosero y poco profesional. No te quedes ahí.

Excelente estadía, tenga cuidado al pagar con tarjeta de débito, ya que le aplicarán un recargo del 19%. Recomiendo hamburguesas Gaspy cercanas para comer.

Muy buen hotel, excelente ubicación, buen servicio y habitación muy amplia. Todo estaba muy limpio, solo el piso de la habitación estaba polvoriento y la ducha salía agua por todos lados. Muy cerca del aeropuerto.

Excelente hotel!!! Felicitaciones a todos los equipos por tan maravillosa estada, Su gerente, Recepción con Diego al mando, Paula Valencia, francisca, al gerente de alimentos y bebidas. Su equipo. El personal de habitaciones. Muchas gracias. Victor élite de la cadena de Hoteles Marriott y su concepto @marriottbonvoy.

Pésimo servicio. Nos enviaron del aeropuerto para pasar la noche con cena incluida, y la cena nunca fue entregada, nos quedamos en recepción y aun así la cena nunca fue entregada.

Una excelente opcion para quedarse en el sector, considerando la cercania al aeropuerto. Muy buen precio y bastante comodo. Tienen transfer al aeropuerto en cada hora en punto. Todos muy amables.. un 7!. El desayuno variado y bueno( el unico pero : no vi nada sin lactosa en el desayuno ).

No recomendaría quedarse aquí. Harán que los problemas del hotel sean vuestros problemas y no os darán solución ni reembolso. Escucha el siguiente vídeo lo entenderás. La experiencia aquí fue horrible. No caiga en su trampa de precios.

Bonita propiedad. El restaurante es bueno, junto a la piscina en el nivel principal encaja muy bien. Excelente servicio al cliente, Darby en la recepción en particular fue muy servicial.

Todo el personal del Courtyard Santiago Airport hizo todo lo posible para acomodar a mi hermano cuyas pertenencias habían sido robadas en el aeropuerto. El conductor del transporte, el personal de recepción y los gerentes demostraron un profundo compromiso con el servicio de máxima calidad. Las palabras no pueden expresar adecuadamente el agradecimiento de nuestra familia por su amabilidad.

Francisca en la recepción fue un salvavidas cuando nos dimos cuenta de que nuestro viaje de un día a Valparaíso no era desde el aeropuerto. Nos ayudó a reservar viajes en autobús de ida y vuelta desde el centro de Santiago e incluso nos dio recomendaciones en Valparaíso. Ella fue muy paciente con nosotros y también nos guardó el equipaje a pesar de que nuestras habitaciones no estaban listas. ¡Gracias!

Este es un hotel nuevo, el personal, especialmente Coni y Felipe, fueron extremadamente amables y serviciales. Está lo suficientemente cerca del aeropuerto, hacen un servicio de transporte cada hora, así que si necesitas que te lleven, llámalos, tomamos un Uber aquí y también fue muy fácil. El hotel es muy bonito, las habitaciones están bien cuidadas y son espaciosas. Todo lo que puede esperar de un Marriott lo encontrará aquí. ¡Gracias por la gran estancia!

Buenas dependencias , atencion de lujo

La ver muy mala atención habíamos reservado con dos semanas de anterioridad y nos dijeron que llamáramos cuando llegáramos al aeropuerto y el día que llegamos al aeropuerto no nos respondieron ni dijeron nada para recogernos, cuando llegamos al hotel nos dijeron que no había reserva y que solo había una cama

Excelente hotel , muy buenas las habitaciones .El restaurante una carta interesante con precios acordes

Saber

Habitaciones: Muy bien .... Comida y bebida: No tenían mucha variedad Habitaciones : 5/5 |

No puedo decir lo suficiente sobre este hotel. Obviamente era conveniente por su cercanía al aeropuerto. Es tranquilo y las habitaciones son geniales. Después de haber tenido un viaje lleno de retrasos y cancelaciones, fue un gran alivio que el personal me tratara tan amablemente. Teníamos otros planes que se arruinaron por los retrasos, así que terminamos aquí un poco antes para llegar a nuestra habitación. Nos trataron muy bien el personal del hotel y del Bistro. desde el día. La comida fue fantástica y la presentación mostró la pasión del personal en su preparación. Los aperitivos fijan el listón de lo que Marriott Courtyards necesita para esforzarse. Tengo que agradecer a Fernando, Piero y Pedia. Olaf se aseguró de que todo durante nuestra estancia fuera perfecto. Me encanta este lugar.

Excelente servicio, habitaciones cómodas, está lejos del centro y cuesta movilizarse

Excelente hotel

Compañeros de viaje, deben prepararse si deciden quedarse en este lugar. Teniendo esto en cuenta, te daré algunas orientaciones. Mi experiencia personal con la habitación 404 fue que el estado de la habitación era aceptable en general. Un lugar de controversia fue que el cabezal de la ducha del baño explotó y el agua salió disparada contra la pared. No hace falta decir que hasta que llegó el personal de servicio no pude ducharme. Lamentablemente tuve que esperar a ducharme al día siguiente. El grifo del lavabo también estaba suelto. No hay hielo disponible en ningún piso, no tienen máquinas de hielo. Tienen un bar que está abierto las 24 horas. No intenté conseguir hielo de la barra. La habitación tenía una nevera pequeña, lo cual agradecí porque necesitaba mantener los medicamentos fríos. La experiencia del desayuno de la mañana fue divertida. Los huevos revueltos no eran apetecibles. Cuando vi los huevos me recordaron un libro, ¡Huevos verdes y jamón! Queríamos mantequilla pero no había ninguna disponible, tuvimos que solicitarla. Para su información, puede solicitar huevos fritos tradicionales mediante pedido especial. Lo que salva a este hotel es que está cerca del aeropuerto. Respecto al personal fueron muy amables y serviciales. Personalmente me saltaría este hotel en el futuro.