Cam. Internacional 4150, 4920000 Pucon, Pucón, Araucanía, Chile
Hotel rural con habitaciones funcionales, piscina, spa, restaurante y bar.
Hotel lindo , rodeado de verde aunque deberían regar más se ve muy seco , es muy acogedor y lindas las habitaciones lo malo es que no tienen aire acondicionado y el ventilador de la pieza no sé si estaba suelto pero hacía demasiado ruido.|El desayuno no es muy variado pero es correcto , ricos tragos en el bar , tiene una piscina pequeña que no ocupamos .El servicio de spa masajes los encontré bastante caros comparados con otro hotel similiar .|En resumen podría volver
Fabuloso hotel, con un jardín que parece un paraíso, piscina grande, todo impecable. Atención de primera, comida fantástica, con un chef espectacular!! Desayunos buffet muy buenos.
Fue un fin de semana en familia con amigos. Un Hotel perfecto, con un alto estándar de servicio y amabilidad de su personal que hacen que la estadía sea solo disfrutar. Instalaciones pensadas para toda la familia: piscina, pool, pin-pon, taca-taca, parque, gimnasio, estar y una bella terraza. Un restaurante que cumple muy, pero muy bien....casi un resort cercano al lago, casi no dan ganas de salir de alllí
Excelente experiencia, todos muy amables, comida rica y muy cómodas las habitaciones. Muy atentos y comprensivos ante inconvenientes y muy resolutivos, sin duda vuelvo
Pésima atención nos dejaron esperando por la habitación, el bar , la TV no funcionaba el teléfono tampoco. Precioso lugar limpio y espacioso , pero precio calidad no es compatible. L9s turista Chilenos también consumimos y gastamos mucho dinero, no sólo los extranjeros.
El hotel esta en un lugar muy bello, hermosas vistas, la habitaciones son amplias y muy cómodas, lo único que extrañe es el bidet, ya que no tenia. La recepción fue buena al momento del check in y el out. El restaurante es agradable, se come bien, la carta no es extensa pero los platos son muy ricos, pero lo que quiero destacar por sobre todo es la atención de todo el personal del restaurante y el desayunador, Diligentes, atentos, con una gran predisposición para atender a los huéspedes, super amables. sin duda marcan la diferencia.
El lugar es muy bonito, con abundante vegetación, bellos árboles, todo con pasto, rosales, las habitaciones tienen vista a los jardines y a lo lejos grandes montañas. Es tranquilo y agradable . Cómodas habitaciones, buenas camas. El restaurante ofrece un desayuno bueno, todos los días hubo lo mismo eso si. Los jugos no eran naturales, la comida abundante y en general estaba buena , la atención un poco lenta. Del centro de Pucón y el lago está como a 10 min en auto.
Hemos venido varias veces, pero esta vez la atención no ha sido la mejor, pésima atención en el bar, 40 minutos esperando por atención y un mesero joven de malas ganas nos dijo que esperáramos, luego llegó don Manuel (nuestras felicitaciones y agradecimiento a el) quien amablemente accedió a tomar nuestro pedido a pesar de estar ocupado. En cuanto a limpieza, nos encontramos telas de arañas en la habitación, en el balcón, y el baño principal del hotel estaba muy sucio. La piscina el día que llegamos estaba regular, ya al otro día estaba limpia. Desayuno sin mucha variedad, pero cumple.
¡Excelente!
preciosas vistas excelentes paisajes Habitaciones
Hermosa vista y muy bien ubicado. Buena atención . La comida y desayunos ricos pero no muy variados para los vegetarianos . Recomendable!!!
la comida super rica, bonito paisaje y buen servicio. todo muy recomendable, para familias, niños etc, además se pueden celebrar matrimonios acá, lo cual es algo q se agradece, todo demasiado bonito
El entorno es espectacular. La atencion está constituida por personal muy atento y pendiente de uno, pero jóven y con poca experiencia. Barman malito. Cocina aceptable. El pan del desayuno pésimo. Falta un frigobar en la habitación y aire acondicionado o mejorar el ventilador de techo que es muy lento, casi inútil. Como muchos hoteles del Sur , aquí hay falta de entrenamiento y experiencia del propietario. Sin buenos jefes, el empleado no rinde. (Soy cocinero)
Fuimos por actividades de colegio con estudiantes y la elección fue muy buena. Los espacios son amplios, variados, bien cuidados, permite actividades de grupos grandes por los salones que posee. La atención de todo el personal es maravillosa, desde la administradora a todos quienes trabajan ahí La alimentación es de gran nivel por lo que se debe felicitar al chef. Totalmente recomendado. Detalles importantes: La atención de las personas que trabajan hace una gran diferencia con los recintos de su tipo. FELICITACIONES!!!
Excelente hotel en medio de un lindo y muy cuidado parque. Ideal para descansar en familia
El mejor lugar donde hospedar en Pucón
Preciosa entorno, personal amable, instalaciones cómodas y linda vista al volcán.
Bonito lugar, precio razonable para las instalaciones.
Buen lugar, precioercado para las instalaciones.
Hermosas áreas verdes, limpio, excelente atención y muy buena comida...fácil acceso
Viabilidad peatonal: Tiene un pequeño parque ideal para caminar cn niños Detalles importantes: Exelente Habitaciones : 5/5 |
Un hermoso lugar. Podría mejorar la atención en cuanto al ingreso. Estando el hotel con solo 4 habitaciones ocupadas, llegamos a las 14 y nos hicieron esperar hasta las 16 q era el horario de ingreso. Viabilidad peatonal: Tiene un hermoso parque
He ido a comer un par de veces y el servicio es buenismo, la comida deliciosa muy bien presentada, el hotel es bonito y hay poca gente, recomendado para ir a conversar y no encontrarse con todo Pucón.
Hermoso y acogedor lugar, amplios jardines, bella decoración, todas las comodidades necesarias para pasar una grata estadía. Restaurante, piscina, salones de eventos, terrazas, etc. Excelente ubicación a minutos del centro de Pucón.
HERMOSO!!!PERSONAL MUY AMABLE,DEDICADO,GENTIL,COMPROMETIDO..ESPECIALES GRACIAS TAMARA...EL LUGAR DE ENSUEÑO,SUS INSTALACIONES AUTÓCTONAS, Y MUY CÁLIDO TODO!!!GRACIAS...
Hermoso hotel. Excelente desayuno. Hermosa vista de las montañas. Defecto, alejado del centro y un poco caro.
Muy acogedor
Excelente atención, habitaciones muy amplias y cómodas y lo mejor el entorno natural.
Excelente, muy agradable, Bonito, Cómodo y su personal Súper Atento. Habitaciones: Solo pasamos la Noche, porque vamos en un Tour de Motos por la Patagonia. Pero, Simplemente Sensacional. Habitaciones : 5/5 |
Sobresaliente en todo aspecto
Excelente atención. Restaurante con excelente variedad de platos, preparación y presentación. Muchas áreas verdes para caminar 100%. recomendado . Habitaciones
Si quieres un lugar de descanso, tranquilo, sin ruidos, cómodo, lejos del movimiento del centro (sobre todo en temporada alta, que puede ser desagradable), comer realmente exquisito a buenos precios (por favor pide de postre el acaramelado de manzana, es una delicia!), disfrutar del paisaje, piscina, tinajas y disfrutar de una muy buena atención éste debe ser el lugar. Definitivamente es mi lugar favorito para quedarse en Pucón.
Excelente lugar, exquisita comida y la atención, especialmente de Don Manuel, atento y preocupado de cada detalle. Un agrado
El mejor hotel de Pucon!!!!
Esta vez encontré que todo estuvo de maravilla, solo la habitación un poco helada.
El paisaje espectacular entre un parque nativo de flores arboles y pajaritos. La Chef un 7. Comida y bebida: La chef un 7 platos exquisitos y el postre de manzana acaramelada una delicia. Los jugos de limonada menta.
Excelente atención. Comida rica. Bonitos jardines, limpio, iluminado. Faltan detalles como frigobar en las habitaciones. El desayuno rico pero no mucha variedad. Fue una agradable estadía.
Habitaciones: Camas muy cómodas, todo lo necesario para pasar una estadía agradable. Recomendable Habitaciones
Muy buena la atencion
Hermoso lugar!!
Estupendo!!!
Excelente lugar para eventos masivos!!
El lugar es hermoso, el café buenísimo y en el estacionamiento del hotel se puede ver el Volcán de Vila Rica.
Muy bien
Un excelente lugar, muy buena atención, agradable calefacción en las habitaciones y baño. Rico desayuno, muy cerca del centro de Pucón (10 o 15 minutos en auto), el personal muy amable, don Manuel, Tania, Camila, todos un 7. Se pueden reservar masajes y tinajas con costo adicional. Sin duda un gran hotel para volver.
Excelente hotel, muy buena calefacción, servicio habitación muy bueno. Muy buen desayuno. Cena en restaurantes buena. Para mí gusto algunos platos no son acordes al paladar Argentino.
Excelente y muy lindo lugar
Es un hotel de 4 estrellas con un hermoso paisaje.
Buen hotel pero lamentablemente el desayuno dejaba mucho que desear. Café instantáneo, 1 queso, 1 pan y falta de cordialidad por parte del camarero. La experiencia fue muy decepcionante por este detalle.
Hotel muy acogedor, cómodo y con hermosos jardines. El personal muy amable, en especial don Manuel, siempre muy atento y cordial. Sin duda volveremos. Habitaciones : 5/5
Un 7
Este hotel se encuentra a 4 km del centro, el problema es que no tiene convenio con ningún transporte. Así que es un mal lugar si no vienes auto. Tampoco tiene convenio con agencias, asi que si llegas a Pucón por avión, y te alojas acá, deberás caminar o tener suerte para llegar en un taxi al centro a contratar un tour a algun sitio.
Excelente
Un lugar tranquilo para descansar, con amplias áreas verdes para los más pequeños así como piscina y área de juegos. La comida exquisita. Ubicación permite recorrer atracciones locales en Pucón, Villarica y sector Lago Caburgüa
Muy linda la estadía y el lugar hermoso. La atención es maravillosa, solo un tipo fue pesado y contestaba de mala manera... Creo que era como el supervisor de los garzones, pero fuese de ello todo espectacular... Un ambiente muy familiar
Buen lugar
Ubicación: fácil de llegar con waze, entrada es fácil de divisar, lo malo es el taco que se forma en la ruta y la entrada al hotel tiene un desnivel entre la ruta y el camino de ripio por lo tanto hay que entrar con cuidado. Entorno: hermosos jardines, bien cuidado, tiene sector para jugar fútbol y voleibol, columpios y resbalin para los niños. Distintas terrazas para descansar, piscina de buen tamaño con reposeras y quitasoles, hay 3 tinajas con reservas y valor adicional (15000 por persona), varios Estacionamientos, y muchas áreas verdes para caminar. Habitaciones: espaciosas, camas amplias y cómodas, baño amplio, toallas de baño y manos, shampoo , acondicionador y jabón, secador de pelo, almohadas extras, mini refrigerador (vacio), closet, servicio de mucama diario. Bien calefaccionada. Desayuno: autoservicio, horario 8 a 10. Muy rico, opciones de pan, cereales, yogures, jugo, café de grano y variedad de té. Masas dulces, tartas, frutas, leche ( caliente y con chocolate), quesos, embutidos, huevos. Todo muy delicioso. Puedes llevarte el desayuno a tu habitación, porque no hay roomservice. Personal: si bien hay muchos jóvenes que quizás no tienen mucha experiencia o son nuevos trabajando son muy amables y dispuestos a atender tus requerimientos, sobretodo en sector de restaurantes y bar. Destaca la atención de Don Manuel que es el garzon más antiguo. Restaurante,: si bien la carta es acotada en opciones, puedo decir que la comida está bien preparada y con buenos ingredientes, el tiempo de espera es a veces un poco mas que en otras ocasiones. La cocina funciona hasta las 10 de la noche. Este comentario lo hago desde mi experiencia reciente y como conclusión puedo decir que es un lugar en el que vale la pena estar si vienes con niños, de verdad que los niños andan libres por los jardines y por las estancias. Como padres te puedes relajar con la seguridad del lugar. De todas maneras pienso que el lugar tiene aún potencial por explotar. Espero que sea por la pandemia y que en un futuro los dueños lo mejoren aún más.
Excelente hotel, muy buena atención, desde el front desk hasta las señoras que hacen las habitaciones muy amables, destaca Don Manuel el garzón del restaurante Las instalaciones impecables, los jardines maravillosos, la piscina fantástica La tarde ideal en este hotel es en la terraza de la habitación contemplando los jardines o leyendo un buen libro mientras se escucha el viento al mecer los árboles, o estar en los hot tubs con una champañita o una cervecita bien helada, recomiendo los masajes Recomendable de todas maneras
Maravillosa experiencia! Recomendable 100%
Excelente hotel para descansar y desconectarse. Cuenta con canchas para jugar voleibol y fútbol, además de piscina y tinajas para baños termales. Las habitaciones son muy espaciosas.
Espectacular el hotel Todo limpio y buena atencion
En general un hotel bonito y cómodo. Comienzan las fallas en el personal y la cocina, no conocen bien la carta todo lo preguntan, excesos de pimienta en los alimentos ( pollo a la plancha ), lentos en servir. Ni hablar del barman no respeta el orden de llegada de los clientes, sale cada dos minutos a buscar insumos, terminó atendiendome en el bar la garzona del restaurant, porque el barman jamás atinó. Buena piscina, tinajas espectaculares y buena habitación y cama; esto salvó en parte al hotel.
Lindo lugar.. Buena atención
Excelente hotel rodeado de naturaleza, un lugar que otorga paz y tranquilidad además que la amabilidad de su personal y la excelente comida
Hermoso lugar, buenas tinajas. El desayuno fue verdaderamente desorganizado y dejó mucho que desear. Atención extremadamente lenta a cargo de 2 personas, poca variedad de alimentos, solo 1 tipo de pastel (pie de limón quemado) y huevos revueltos que les faltaba algo de cocción y además me salieron 2 cosas negras que no pude saber qué eran en mi huevo, por lo que no pude seguir comiendo. De verdad deben mejorar el servicio de desayuno, echa a perder todo lo bueno. Hermosos paisajes y piscina, gran habitación, pero me fui triste luego de la mala experiencia del desayuno.
Entorno espectacular, su paisajismo de las extensas áreas verdes es hermos
Me encantó, muy bien atendido desde que llegas.
Me encantó .Divino
Excelente servicio, atención
Muy atentos
Buen hotel, mejoraría restaurante, espacio y apoyo en la atención
Maravilloso el lugar, la atención muy buena, todo limpio y agradable, lo recomiendo
Excelente servicio, habitaciones muy cómodas y excelente calefacción. Especial lugar para relajarse y descansar. Recomendable 100%
Este comentario es para que los dueños del hotel hagan que los que los utilizan como residencia sanitaria traten de manera humanitaria a sus pacientes, no es culpa del hotel (que se ve hermoso) pero quien va a querer ir a un lugar donde trataron mal las personas que se sentían mal, es muy importante que se haga algo al respecto, para que no se dañe la imagen de tan lindo hotel
Cómodo, limpieza, buen lugar para descansar..
El hotel es muy bonito la vista de las habitaciones hacia el parque y piscina que tiene. una maravilla, la comida exquisita, las tinajas un muy buen lugar para relajarse, siempre limpio y ordenado. Y cabe destacar la excelente atención de don Manuel retamal que es una persona que da un valor agregado al hotel, muy cordial, servicial y benevolente. Sin duda volvería.
Lindo buena atención
Muy recomendable. Atención amable, desayunos abundantes, el lugar muy limpio y ordenado. El bar y restaurante con muy buenos productos. Lo único que fue poco cómodo ocurrió al final, ya que no guardan maletas una vez hecho el checkout
Excelente
El hotel es lo mejor, instalaciones perfectas para el descanso,la cama de la habitación es maravillosa, la vista hacia las áreas verdes es espectacular.Si quieres un lugar de descanso este es el mejor. El desayuno por temas de COVID te lo llevan a la habitación a la hora que tú informas, es un desayuno muy rico , con variedad de alimentos. El personal es increíble, la atención del señor Manuel y Belen en el restaurante es espectacular, son personas muy amables y atentas, el chef Luis Saca aplausos por que cada preparación que hace es deliciosa, no tuvimos necesidad de ir a otro restaurante en el centro de pucon ya que aquí teníamos todo. Si quieres descanso y tranquilidad este es el lugar indicado. Mis felicidades a todo el personal
Creo que lo mejor de Pucon, buen servicio de desayuno, impecable los parques y la piscina. Habitaciones comodas
Excelente
No me gusto mucho, el aire de las habitaciones no funciona.
La comida excelente, buen lugar para cenar. Se agradece el distanciamiento social en tiempos de COVID. Los platos 10/10. Muchas gracias por la atención también.
El lugar es muy agradable, de ambiente familiar, el personal hace su mayor esfuerzo por atender a todos los huéspedes, sin embargo resulta poco para una atención más rápido y eficiente. Los precios son convenientes sobre todo en la cocina y bar, nada diferente a los restaurantes del centro, así que si no quieren salir a pasar rabia al centro, sin encontrar estacionamiento y que se les venga el toque de queda, quédense a disfrutar de las tinajas en la noche y de la piscina. PD: la piscina es muy profunda para los niños y no tiene salva vidas.
Excelente lugar para venir en familia
Una maravilla
Bonito restaurante y el servicio brindado por Manuel muy cálido. lo recomiendo 100%
La comida muy buena y la atención aún mejor. Siempre nos atiende Manuel y es realmente un agrado, muy atento y amable.
Realmente un lugar para descansar y desconexión!!!!
Super bueno el lugar, limpio bonito
Excelente, la atención súper amable y cercana, la comida exquisita, el lugar hermoso y la habitación súper cómoda. Cuando vuelva a Pucón fijo me quedo allá
Extraordinario, descasar en Pucón es posible, el parque muy cuidado, habitaciones cómodas, el servicio muy bueno, su gente muy amable, 100% recomendable y seguro volveremos.
Lindo lugar, y fuimos muy bien atendidos
Hermoso lugar de descanso
Maravilloso
Buen lugar, le falta variedad al buffet desayuno
Lindo lugar, pero mal aprovechado. Se le puede sacar mas provecho si potencian el recurso humano y el aseo-mantencion de las habitaciones
Tranquilo. Buenas vistas. Lindo parque. Cerca del centro
Llegamos un día muy frío, y el hotel estaba tan calentito y acogedor :) muy buena experiencia.
Excelente hotel, muy lindo y con mucha entretención para padres e hijos
Muy bueno en todo sentido
La experiencia no fue la peor pero por el precio (clp$135.000) uno espera mucho mas detalles. Al llegar no nos informaron clave de wifi, no hay aire acondicionado en los dormitorios. El cubrecamas tenia una mancha de café. El restaurante es verdaderamente terrible. Al hacer check out no nos preguntaron como había estado nuestra estadía, la señal de la tv fallaba cada dos minutos. Las perillas de la ducha están invertidas. Asumo que este hotel recibe 4 estrellas por las instalaciones y servicios que incluye pero verdaderamente tanto la atención al detalle como la atención al cliente son dignas de un hostal cualquiera. Si juzgara solamente al restaurante estaría puntuando con una estrella. Dejo fotos de la pizza con jamón crudo que en realidad cocinaron, salsa que parece de un sachet de supermercado y masa congelada, el fettuccine todo cortado en mini pedacitos con un pesto aguado y faltando ingredientes que mencionaban en la carta (este último no me lo cobraron porque apenas lo probé lo devolví)
Agradable, espacios verdes
Estuvimos en Enero con niños, es ideal, piscina, bicicletas, mesas de ping pong y taca- taca, unos jardines hermosos, el personal amable, buen desayuno, absolutamente recomendable, para volver seguro !!
Precioso el lugar!!!
Es un lugar hermoso para descansar,sus habitaciones son amplias, con vista al volcán, hermosos jardines, además cuenta con piscina y tinas de aguas calientes, desayuno esquisto y la comida muy buena,la atención es excelente, totalmente recomendable.
excelente para el día que estuve
Excelente entorno y mantenimiento del hotel
Excelente hotel, todo funciona perfectamente, lástima que esté tan lejos del centro de Pucón.
Gran hotel
El lugar, el entorno es encantador. Hay salones cómodos. Sin embargo, deben mejorar en cuanto a amabilidad en la atención y variedad en el menú.
Buena atención. Lindo restaurante. Buen desayuno. Hermoso y florido parque.
Hotel con muy bonitas instalaciones y bello entorno, pero fuimos con un grupo de niños y se nos discriminó poniéndonos a tomar desayuno en un espacio diferente al del restaurant, con vasos desechables, sin tazas para el café y a plena vista de todos los pasajeros que llegaban y se iban. Al hacerle saber al Sr. Juan Pablo nuestra molestia reconoce su error y nos vuelve a poner en el restaurant al desayuno del siguiente día. El malestar estropeó nuestra estancia de vacaciones con una actitud que a estas alturas es inaceptable, no sirve de nada tener bellas instalaciones si no se hace sentir cómodos y respetados a todos los pasajeros por igual.
Excelente lugar todo muy lindo
Muy bueno
Confort, excelente atencion y un parque bellísimo!
Muy bien..buena atención..un entorno con lindos áreas verdes.
Muy bien lugar para alojarse y disfrutar de la deliciosa comida de su resto
Un buen lugar, con aire casero. Con un parque y entorno agradable que caracteriza al sur de chile . Su restaurante es muy bueno que recomiendo visitar inmediatamente de registrarse.
Maravilloso!!!
Impecable maravilloso con todos los servicios..! Recomendable
Hotel muy agradable,limpieza excelente,buen desayuno,muy acogedor,lindo parque piscina juegos buena calefacción
Perfecto
Exelente
Ideal en temporada baja. Dormitorio amplio con buena cama. Desayuno variado. Hermoso entorno. Excelente la atención
Amplio estacionamiento y jardines. Instalaciones muy acogedoras.
Naturaleza al 1000%
Excelente lugar acogedor y muy bien atendiendo
Habitaciones grandes, bonito hotel.
Hermoso...calidad precio
Buena atención y agradable estadía !!!
Excelente atencion, habitaciones grandes y cómodas, hermoso entorno
Muy lindo y estupendo ambiente, muy buen servicio, pero lastima que no tenga piscina interior
Buen lugar. Solo deben mejorar los baños. Muy obscuros...
Excelente hotel, habitación muy comoda y limpia. La cama era muy comoda, el baño muy amplio y excelente ducha. El desayuno con gran variedad y cantidad. Personal muy amable y preocupado. Una gran alternativa para descansar y relajarse. (cuentan con piscinas, tinajas y sala de juegos).
hotel familiar
Muy agradable
lindo lugar
Lindo.
Me encanta el hotel, excelente atención de todos, de los meseros, de recepción y don Manuel Retamal que siempre está atento y dispuesto siempre. Lo recomiendo
Todo excelente
Muy buena atención, habitaciones muy cálidas. Buena estadía
Excelente atención
Nos encanta este hotel. Las instalaciones son muy cómodas para descansar y para el invierno está todo suuuper calefaccionado. Como crítica agregaría más variedad para el servicio de desayuno. Habitaciones: Buen servicio de limpieza. Instalaciones en muy buen estado. Camas cómodas. Muy calefaccionado.
Buena atencion en comedor. Excelente personal y 10 puntos Manuel
Me he hospedado otras veces pero esta vez fue horrible, la habitación no tenía frigobar, tampoco tenía aire acondicionado en verano con 30 grados sería necesario, reservamos una tina caliente y gráficamente sacaron a los huéspedes anteriores y nos estaban metiendo a nosotros, cero higiene, el desayuno escasa variedad el queso parecía papá molida, el café ultradiluido y el jugo parecería jugo en polvo, en resumen pésima experiencia
Lindos jardines y exteriores, pero sin duda deben mejorar los dormitorios. El descanso es primordial para las personas y las almohadas ya cumplieron su ciclo, los colchones son duros (aunque esto puede quedar a criterio de cada persona a diferencia de las almohadas) Servicio de bar = malo Aunque se agradece la buena disposición de los meseros, sin duda hace falta un bartender que esté a cargo, ya que los meseros corren de un lado a otro, para cumplir con pedidos de restaurante y bar. Además no tienen toda la variedad de la carta, muy mal el bar y su variedad. Me quedan varios días de alojar acá aún y realmente me ha costado descansar en estas camas, lo cual me preocupa. De hecho son las 2:20 am y estoy desvelada, por lo mismo. Es urgente que mejoren por ahora, estos grandes detalles para sus pasajeros
Hotel bastante cómodo, habitaciones amplias y muy aseadas. La comida del restaurante ahí está lo malo, la carta es escasa , los precios nos e condicen con la calidad de la comida. Las carnes en particular sin sabor alguno, sal y de casualidad. El cocinero necesita urgentemente estudiar un poco. Comida y bebida: Terriblemente mala la comida
Comida y bebida: La comida insípida, la carne ni pimienta tenía, pésima la comida como tal, no hay variedad en el desayuno. Habitaciones
Muy amable el trato, gentiles. El lugar es lindo, la hotelería impecable. La semana que estuvimos, la mejor
Es hermoso y con muchos jardines
La atención es maravillosa, todos son muy preocupados, la piscina es deliciosa y con bastante espacio, la cocina y el bar son alucinantes, fue lo más rico que comimos en Pucon, recomendamos el rissotto. Por tours no pudimos desayunar ahí las primeras dos noches y nos enviaron un Lunch box con todo lo necesario, y más, para desayunar, se agradece!! Algunas cosas a mejorar... por el precio se espera más de la habitación, el mueble de ropa se cierra solo con una cortina, no hay amenidades si no que dispensadores de shampoo y jabón que no funcionan tan bien, la televisión no es smart tv y para estos tiempos, se espera. No hay lugar para colgar ropa húmeda, uno ocupa piscina y es necesario un espacio que permita aquello. De todas maneras, es un hotel hermoso, lo recomiendo totalmente y esperamos volver.
Maravilloso lugar y excelente atención. Ideal para descansar, lindos jardines, piscina amplia, habitaciones limpias y muy confortables. Me encanto tanto la cena como el desayuno. Feliz volvería.
Es un lugar perfecto para vacacionar, super tranquilo, un paisaje increíble y muy buena la atención del hotel
Excelente Hotel, mil % recomendable, muy acogedor, las comidas muy ricas y el servicio muy bueno.
Excelente atención, rica comida, habitaciones siempre limpias, atención muy cordial, todos muy amables en general. Particular a Don Manuel, Daniela, Ricardo y Karen. Muy lindo el hotel, los espacios comunes, las tinajas.
Estuvimos con mi esposo y mi nieta 4 días para descansar y disfrutar fue un gran descanso habitación limpia y muy cómoda mucho silencio con una buena calefacción.. q decir de la comida y los platos preparados muy gourmet y nada caro.. don Manuel es un señor q nos preparaba el desayuno o la cena.. un señor amable muy atento su atención muy cálida nos vamos con el corazón llenito.. nosotros somos de antofagasta.. primera vez q viajamos al sur y fue una linda experiencia..esperamos volver pronto.. le pondría un 10 gracias totales!!
Lugar hermoso y acogedor, especial para eventos,muy buen servicio de alimentación.
Excelente y muy familiar
Espectacular lugar. Tiene de todo, llegamos de noche y había restaurante donde pudimos cenar sin ningún problema, habitación espectacular con vista al jardín y la piscina aún mejor donde puedes pedir cosas del bar y compartir con tu familia
Un lugar extravagante en pucon se lo recomiendo a cualquier turista
Me encantó la atención del personal
Excelente muy bueno para descansar y relajarse
Es lugar es lindo pero la aislación horrible,se escucha literalmente todo lo que hacen las personas que están en las habitaciones del lado ( hasta cuando van al baño) No pudimos dormir casi nada ya que la persona que estaba al lado de nosotros prácticamente no dormía, escuchaba música muy fuerte toda la noche,cantaba etc etc Esto fue informado a recepción el primer día de estadía y no se hizo nada al respecto y en la noche no hay nadie en recepción que vea estos temas. Nos vamos decepcionados y cansados.
Pucón es hermoso, naturaleza pura.
Maravilloso. La atención super buena las piezas super cómoda calentita Debo decir que la atención es espectacular sobre todo de don Manuel muy muy buena es muy cervicial un caballero.
Muy buena la atención
Muy bueno, olojamiento y comida.
Muy buen lugar agradable y tranquilo
Atención muy amable, buena comida y desayuno. Pieza cómoda
Marvilloso
Excelente servicio
Estupendo!!! bellísimo lugar tienes de todo lo que buscas dentro del verde bosque que rodea al hotel Excelente para los niños ya que la entretención del bosque los juegos la piscina el centro de entretención solo para ellos da un relajo de mucha seguridad para los que somos padres Las atención también es estupenda todos muy amables Y para los padres el Spa y las tinajas a las estrellas bellísimos!!!
Bonito Hotel, pero mala atención, no nos dieron el vale para el trago de bienvenida cuando llegamos, y cuando fuimos a preguntar nos pusieron una cara de 2 metros, para servirnos un pisco sour.
El entorno es muy apacible, rodeado del jardín y una piscina de buen tamaño. El personal muy agradable. Un rincón maravilloso
dou
El hotel impecable, desayuno rico. Pero lo mejor es el entorno, un jardín espectacular, bien cuidado y precioso.
Travajo isoi mui feli matratantanvien isolo pertenejo avajilla tego 57 año esmi casa asen 4 año Q travajo
Pero que buen servicio gg
Excelente Hotel, sobretodo la atención de una recepcionista(creo que se llamaba Paulina) que fue super amable en cada duda que teníamos. El servicio de tinajas calientes recomiendo tomarlo con lluvia es una de las mejores experiencias que he tenido.
Bellos y amplios jardines, todo muy limpio.
Hermoso......
Hicimos una reserva para 5 días. Su ubicación era buena para nosotros, no en el centro de la ciudad pero sí cerca de llegar en coche, con un amplio aparcamiento en el complejo hotelero. El personal es muy amable y nos ayudó en todo, la habitación es amplia con una cama muy grande y un colchón muy cómodo y un baño espacioso. El desayuno estuvo bien, aunque nos faltaron un poco de verduras y huevos fritos (había un revuelto que no estaba del todo cocido), e incluso un día hicimos un pedido pagado de huevos fritos. Hicimos ejercicio en el gimnasio, que estaba debidamente equipado. Lo único que perjudicó un poco la estancia es que nos faltó aire acondicionado en la habitación (había ventilador de techo), por lo que algunas veces pasamos calor.
Muy lindo y el ambiente muy familiar, la gente es muy amable y los trabajadores muy serviciales y simpáticos. 10/10 (Volví al mismo hotel y esta vez fue horrible tenía la habitación asquerosa y ordinaria, la señorita de recepción no dio ninguna solución, definitivamente hay mejores opciones. Muy decepcionante considerando que la otra mayoría de trabajadores son amables, pero muy mal gestionado.) Habitaciones: Muy bellas y espaciosas Seguridad: Muy buena Viabilidad peatonal: Muy bueno y bonito
Comida y bebida: La comida muy rica! Buenas combinaciones de sabores. Una carta que vale la pena probar Habitaciones
Espectacular para relajarse, alejado del bullicio, es un ambiente de paz y tranquilidad Viabilidad peatonal: Tiene senderos, arboleda y jardín en el mismo recinto
Excelente servicio, personal atento y amable, exquisita comida buffet, instalaciones impecables!
Hermoso lugar, gran parque, estacionamiento, piletas..muy agradable la decoracion
Excelente todo, comida, personal, habitación todo!
Hotel muy lindo, el parque es maravilloso y el personal súper atento a todo.
El hotel tiene una excelente ubicación, a pocos minutos te encuentras en el centro de Pucón y de múltiples actividades recreativas, además la vista de las habitaciones es espectacular, de un lado tienes vista al volcán y del otro lado tienes vista a las instalaciones del hotel que son de ensueño. Las habitaciones son cómodas. El personal muy amable desde que ingresas a la recepción hasta que retiras, todos muy amables. Yo fui a un evento así que las salas de eventos también y son muy cómodas. Sin duda un hotel al que volveré en mi próxima visita a Pucón. Actividades cercanas: Centro de pucon a pocos minutos. Cascadas y caminerías para hacer treeking. Ascenso al volcán Villarica. Rafting y Canopy. Seguridad: Hotel muy seguro. Comida y bebida: Acá me parece que puede ser uno de sus puntos débiles, la comida no es mala pero no es destacable.