Hotel y Cabañas Kernayel en Pucon, Pucón

Excelente para ir con la familia Actividades cercanas: Cerca del centro de Pucón, lugares para comer Habitaciones : 5/5 |

Cómodas cabañas con todo lo necesario, buena ubicación

Muy lindo....buena atención. Se encuentra bien ubicado cerca del centro, supermercados, pub y restaurantes. Recomiendo las cabañas ya que uno se siente como en casa. Habitaciones : 5/5

Las cabañas muy bonitas, cómodas y cercanas al centro, recepción muy amables, nada que decir todo muy bueno, realmente recomendado.

Buenísimo recomendado

Excelente hotel con piscina y cabañas cercas del centro de Pucòn

Lugar muy tranquilo y acogedor, las cabañas están en muy buen estado y tienen calefacción.

La verdad que estuve ahí transportando jóvenes en un campeonato de basketboll infantil en pucon pero se ven muy bien las cabañas

Robusta alternativa para alojamiento en Pucón. Atención muy prolija, expedita y amable vía WhatsApp y mail. Su ubicación permite acceder a todos los atractivos de Pucón y sus alrededores. Junto a mi familia nos alojamos en una práctica y funcional cabaña, poseedora de amplias habitaciones; todo su equipamiento funcionando óptimamente. En esta acomodación, es posible utilizar una estufa a kerosene, e igualmente se dispone de una estufa a combustión lenta (leña).

Muy buenas las cabañas, cómodas, con todo lo necesario para una estadía en familia.

Cabañas muy cómodas y con todo lo necesario, cerca del centro caminando unos 20 minutos, supermercados cercanos, terminales de buses. Atención muy buena y habitaciones muy cómodas. Recomendable :)

Bonito lugar

Muy buen servicio y ubicación recomendado

Me gustó este lugar, lastima que no pudimos quedarnos más tiempo.

Cómodo, buen precio y de fácil acceso...lo único que podría incomodar es el trafico contorno de autos....ya que no tiene termopanel

100% recomendado. Cómodo, sus trabajadores muy atentos y sobre todo muy higiénico.

Excelente lugar

Lindas cabañas muy cómodas y bien equipadas. Hay que llevar toallas, por el tema de estos momentos de pandemia al parecer no hay. Todo bien y hermoso entorno del lugar!!!

Totalmente conforme. Para volver nuevamente .

Fue muy agradable el lugar y muy acogedor me gusto mucho estar alla

Rica piscina, lugar bonito, tiene sala de juegos con mesa de ping pong, mesita de villar y taca taca. La cabaña como tal debiese mejorar su equipamiento. Le falta modernizar sus implementos y el agua apenas se entibia. En epoca normal habría sido mejor, pero pasamos el fin de semana de cuarentena y el encierro por no tener vistas se hizo sentir.

Espacios pequeños

Muy buen local .... Bien ubicado y buenísima atención

Muy bonito lugar y cómodo

Lindo lugar cuenta con piscina a pasos del centro. Muy recomendable.

Esta súper bien ubicado, a pasos del centro, pero falta aire acondicionado

Excelente lugar

Bonito acogedor

Lo encontré el lugar muy bueno ,tranquilo buenas camas y lo mejor es que todo muy limpio , puede que le falte alguna decoración a las habitaciones pero eso no es lo más importante , buen desayuno y su personal amables , la época puede haber influido ,sin duda volveremos

Personal muy amable, cómodo, excelente en todo sentido

Personal muy atento, relativamente cerca del centro de Pucón, playas y restaurantes. A 5 minutos en taxi, pero desde la última reforma el peso de los años se hace sentir. Camas viejas, baños desgastados, etc.

Habutaciones limpias, hotel muy caro, desayuno continental super básico, servicios muy basicos.

Buen servicio, buen lugar... atención de lo mejor

Agradable lugar

Excelente lugar buena atención comidas exquisitas una sola sugerencia acomodar el acceso a las cabañas para sillas de ruedas se le agradece porque es muy díficil hacerlo para la Persona que acompaña se necesita ayuda de otras personas gracias

Me gustaron las cabañas y la buena atencion de Srta. Rocio, lo desagradable fue la mala disposicion de atencion ,cordialidad y respeto fue del encargado llamado Jesus una pena que lleve este nombre trata a las personas con hostilidad y gesticula su molestia siendo que fue tratado con el respeto debido y que no olvide que es parte de su trabajo. Ante esta calificación anterior Srta. Rocio se despide con muy poca cordialidad y se niega a mostrar cabaña familiar aduciendo que estaba ocupada, que pena!!!!!!

Sistema de calefacción a leña, debe ser cancelado a parte. Creo no corresponde.

Muy buena cabaña y excelente atencion

Muy cómodo y limpio. Los recepcionistas muy educados y amables.

Buen lugar agradable céntrico

Hermoso lubar

Buen lugar para hospedarse, cerca del centro de Pucón.

Buenisimo, las habitaciones y la atencion son un 7

Muy buenas cabañas y la atencion excelente totalmente recomendable

Buena atención. Un lugar limpio, familiar y acogedor.

Cabañas realmente buenas, las arrendamos por Airbnb y nos salió bastante económico... encanto a precio y calidad son muy recomendables buenas bonitas y baratas, si las arriendan directamente en la página oficial de Kernayel les va a salir mucho más caro y ahí si que no valdría la pena porque son mucho más caras pero si las buscan por aplicaciones pueden encontrar valores más económicos... la atención fue excelente por parte del caballero que estaba a cargo en el hotel, siempre nos preguntaba si necesitábamos más parafina para la estufa o pasaba a ver si necesitábamos algo, nos preguntaba si queríamos toallas limpias... tuvimos la necesidad de pedir confort y el sin problemas nos dio más junto a shampoo y unas cremitas.. las cabañas tienen estacionamiento propio el cual se abre con una llave que solo nosotros teníamos y el vehículo quedaba al lado de la cabaña, éstas quedaban muy cerca de la locomoción y del camino internacional y de un supermercado...

Me encantó el Hotel, tiene un aire familiar, acogedor y limpio. La relación precio y calidad es muy buena. Super recomendable.

Comodas y muy limpias

Excelente lugar para la familia o para grupos de turismo.

Agradable atención, el desayuno es buffet y con variedad. Despreocupacion de la piscina

buena atención e instalaciones, pero poca seguridad en cabañas

Buena atención

Agradable lugar y con un ambiente muy acogedor por parte del personal del Hotel, recomendado 100%

Bonita cabaña, pero hace calor por la tarde.

Puntos a favor de esta cabaña son su cercanía al centro, ingreso independiente al estacionamiento, todo limpio y en orden y cuenta con todo necesario aunque es algo antiguo todo su mobiliario.

Muy bien ubicado, muy buen servicio

Exelente lugar

No estaba ahí ;; sino que al costado en rest.de comida china y sushi!! Muy bueno !!

Lugar muy bien ubicado. Muy buen servicio

Muy buena atencion

cómodo barato y cerca del centro

Las cabañas estaban bien, tenían agua caliente y estufa. Cercana al centro. Son embargo las habitaciones eran oscuras, las camas estaban sueltas, el control de tv sin pilas y en mal estado.

Lindo lugar, acogedor relación precio calidad súper conveniente

Un excelente lugar para hospedarse... cabañas cómodas, limpias, y agradables...

Lindas

ME ROBARON! La gente de limpieza me robo 400 dolares durante mi estadia en Pucon, este mes de enero! Ladrones, ojala les sirva para comprar una dignidad

Cabaña bien equipada muy segura, buena ubicación, excelente precio, Solamente le agregaria una Tv adicional y reparar algunos detalles esteticos menores .. recomendable!!

Buen lugar para quedarse unos días, nada lujoso pero cómodo para llegar a dormir

Excelente

Muy lindo hotel

Comodidad

Hermoso lugar..

Mala atención y las cabañas tienen demasiados detalles. Sería lindo que por ejemplo la ducha funcionara bien, que la tv satelital y el wifi que ofrecen también funcionaran y que puedan arreglar las cajas eléctricas con cables a la vista que tiene porque es peligroso cuando se va con niños.

Excelente lugar

Buen lugar como limpio y barato

Hotel sencillo pero acogedor. Tiene una pequeña piscina y la vista de los alrededores es maravillosa (Destacar el Volcán Villarrica).

Son cabañas que están ubicadas en un sector privilegiado de Pucón, con supermercados y un centro de salud y también de urgencia, además cuenta con locomoción hacia diferentes sectores de la comuna para visitar y disfrutar de unas lindas e inolvidables vacaciones

Muy seguro y limpio.

Cabañas bien equipadas y limpias. Buena vista, lugar tranquilo y cercanía al centro.

Hermoso

Exelente lugar

Excelente atención y muy lindo lugar

muy feo ni se podía entrar todo cerrado servicio malísimo perdida de tiempo

Muy acogedoras

Muy cómodo

Excelente lugar para descansar muy bien ubicado buen servicio

KERNAYEL Pésimas cabañas no cumplen con lo que dicen. Se reservó con anticipación para este verano (Enero 2024, Lo cual se canceló una cantidad de dinero no menor) Se me entregó la información que corresponde como descuento en termas y que las cabañas no tenían servicio de mucama, etc. Hasta ahí todo bien. Al momento de alojarme y llegar a KERNAYEL llego a las cabañas y pregunto por el DESAYUNO BUFFET que ello ofrecen y al hablar con la chica de recepción lo cual me responde que LAS CABAÑAS NO TIENEN DESAYUNO INCLUIDO EN TEMPORADA ALTA DE VERANO, SOLO EN TEMPORADA BAJA Con lo cual respondí que en ningún momento ellos me dieron esa información y que al momento de reservar yo había pagado un programa completo donde en el mismo catalogo que ellos ofrecían decían CABAÑAS CON DESAYUNO BUFFET. Al no tener solución se llama a la administración lo cual me indica lo mismo ya mencionado, y la única solución que me dio es que me fuera a otro lado si no estaba conforme y que solo me devolverían el dinero de la estadía de solo UNA NOCHE . Cabe mencionar que las cabañas están poco aseadas y que para peor a mi hermano le picó una araña por lo mismo. Quede con tanto miedo que partí al supermercado y compré yo mismo un RAID para poder fumigar el lugar de los arácnidos. Menos mal no pasó a mayores y mi hermano está bien. Lamentablemente por esta situación me tuve que ir a alojar a otro lugar. Mala experiencia con KERNAYEL, en mis vacaciones. DEJO MI TESTIMONIO PARA QUE TENGAN EN CUENTA SI PIENSAN HOSPEDARSE EN KERNAYEL. MEJOR BUSCAR OTRAS OPCIONES.

Excelente lugar para quedarse en las cabañas.

Limpieza, atención de su personal, 100% recomendable.

Desayunós contundentes nada que decir con eso, aseos impecables su confort jabones y más, piscina buen tamaño y bien cuidada, ambiente tranquilo y muy amables, solo 2 detalles mínimos los juegos de la sala podrían estar mejor cuidados solo es tener mejores pelota de pin pon y la de pool apretar la mesa que se mueve mucho, lo otro es que de 3 días 2 se corto la luz y nos quedamos sin poder cargar celulares, sin más es muy recomendable

Pésima atención. Hice con mucho tiempo de anticipación reserva de cabaña, me mandaron un correo mencionando que tenían convenio con termas y los precios, en recepción al momento de la llegada pedí ir a las termas y aumentaron el precio que me habían mencionado por correo. El tipo de la recepción lento para atender, pregunté por la hora de cierre de las termas y dijo a las 21hrs(ya eran mas de las 18hrs). Me pasan las llaves y no eran las del portón para entrar el auto. Tuve que esperar 15min más y se me hacía tarde para ir a las termas. Luego llega el recepcionista con las llaves y al momento de abrir la cabaña no eran tampoco las que correspondían, 10min más de espera hasta que llegó una señorita a abrir con otra llave. Llegamos a las 19hrs a las termas y nos dijeron que cerraban a las 20hrs no a las 21hrs como me dijeron en kernayel. Al dia siguiente tenía antes de las 12 que entregar la cabaña, no había recepcionista y toqué el timbre 2 veces. A los 5min me respondieron por citófono. Me abrieron la puerta a los 10min de espera, pedí libro de reclamo y supuestamente NI SI QUIERA TENÍAN.

Bien agradable,comodas y tranquilo y bien atendido

Muy buenas. Muy limpio, buena atención

Lugar sumamente agradable y acogedor.

Excelente ubicacion,

Fue realmente genial y lo encontré muy acogedor.

Buena Atencion, excelente Servicio 100% Recomendable

Nos alojamos en las cabañas, son adecuadas para pasar el uno o dos días, tiene calefacción a leña a cargo del que se aloja, con este tipo de calefacción hay que levantarse a mitad de noche para volver a encender el hogar.. por otro lado tienen unas estufas a kerosene que sirven para ambientes chicos. Tienen cocina a gas para cocinar, agua caliente. Esta bien, no tienen confort pero sirven para pasar el dia. Es adecuado al precio. Como experiencia personal se nos corto la luz a mitad de noche y hasta q nos fuimos.

Lugat agradable y cálido. Se puede ir caminando al centro de Pucón

Espacios comodos, cabañas bien equipadas y en un lugar accesible al centro de la ciudad

Un hermoso lugar

Muy buen lugar acogedor y grato

pero o pero

Estuve en febrero del 2018 ocupe una cabaña la cual estaba el refrigerador malo , las cosas se descompusieron , las camas malas la loza saltada , cuando cancele los días que estuve , le reclame ala administradora que estaba en la caja , y me contesta que el pasajero tiene que avisarle, me respondió de muy mal modo no reconoció nunca l yo creo que si tienes este tipo de negocio tienes que preocuparte como dueño de tener en buen mantenimiento las cabañas y dar un buen servicio Para lo que son además caras , estaba las cabañas también mal olor poca ventilación , muy malas las cabañas ,todo viejo

Hermoso lugar y muy cómodo para quedarse , lo recomiendo

Me encantó, cómodo con buena atención estuvimos una semana y ningún problema

Muy acogedor, buenas cabañas, limpias y por sobre todo bonitas

Por la atencion

Nos encantaron estas cabañas, muy limpias y con todo lo necesario y más, definitivamente volveríamos.

Muy bueno

Precio calidad pues recomendado, fui con mi pareja y nos encantó la comodidad.

Excelente estadía, calefacción a leña y muy buena higiene

Actividades cercanas: Rafting Aspectos destacados del hotel

Excelente ubicación y con supermercados en su cercania. Muy buenas atención, la piscina en excelente estado y sus desayunos son exquisitos

Excelente atencion, cabañas limpias y acogedoras, 100% recomendabe

Excelente servicio, muy lindo el lugar y en perfectas condiciones. Perfecto para ir en familia a un lugar tranquilo. Muy buena atención. Lo recomiendo.

Excelente atención, rico desayuno