Hotel Pucón Indómito en Pucon, Pucón

El desayuno comienza a las 08:30 y se llena. Sugerencia, comenzar mas temprano para aprovechar el dia. El agua de las tinajas están sucias Habitaciones

Lindo hotel, muy cómodo y el desayuno buffet muy completo. A dos cuadras del lago. Todos muy simpáticos.

Cómodo todos muy amables y con excelente disposición.

Es un lugar cómodo, confortable y ameno para quedarse. El desayuno es abundante y delicioso, la infraestructura reluciente y muy limpio. Habitaciones con aire acondicionado y en óptimas condiciones. Definitivamente me volvería a alojar aquí. Viabilidad peatonal: Está muy cerca del centro de Pucón (puedes ir caminando y recorrer tiendas, restaurantes y locales comerciales).

Los espacios son amplios. El baño estaba bien equipado y la habitación era grande pero con un armario muy pequeño. El colchón cómodo pero las almohadas no. Eran durísimas y altas (así no se puede dormir). El personal muy atento, pero se nota que son pocos trabajadores. Deberían contratar a más personas para distribuir la carga de trabajo. El desayuno podría mejorar con alimentos más naturales y mejor presentación, por ejemplo poner carteles para saber qué alimentos son, mejor distribución (los cubiertos, platos, estaban alejados de la comida), tazas muy pequeñas, bol para poner yogur y cereales pequeños. La trabajadora iba limpiando las mesas sucias lo más rápida posible, pero solo estaba ella en un espacio de desayuno muy grande. Además el desayuno se sirve tarde. Si queremos hacer un tour, no lo podríamos hacer porque la mayoría empieza a las 8:00h y el desayuno a las 08:30h.

Muy buen hotel! Nos alojamos en la habitación 407 con una vista maravillosa del volcán. ¡Super viene ubicado! Habitaciones: Habitación grande y baño muy bien cuidado.

Desayuno con poca alternativa y servicio del personal

Linda habitacion, impecable el aseo de la habitacion, baño amplio y bien equipado. Muy buena recepcion, hotel tranquilo. Muy Recomendable. Actividades cercanas: Todo queda muy cerca para salir a caminar, no necesitas del auto. Muy buena ubicacion. A pasos del centro y pasos de la playa. El parking muy seguro. Seguridad: Se siente muy seguro en el entorno del hotel. Ya que hay camaras muy bien ubicadas. Viabilidad peatonal: Todo esta a pasos del Hotel, asi que solo hay que tener las ganas de caminar y disfrutar de Pucon y su encanto.

Excelente hotel, moderno, cómodo, las habitaciones grandes y las áreas comunes muy cómodas, pero el desayuno es muy pobre, poca opciones. Comida y bebida: El Desayuno es muy pobre.

La estadía en el hotel fue excelente, la atención del personal de recepción (Luciano, Mariana y Felipe) es bastante cordial y ayudan a los huéspedes con información si es requerido. El servicio de mucamas en la habitación personalmente no tuve problemas la habitación estuvo siempre limpia y preparada luego de regresar del desayuno. En cuanto al desayuno incluido que ofrecen en el restaurante es poco variado pero cumple con el objetivo. En general la experiencia en el hotel fue grata y creo que me volvería a hospedar aquí en futuras visitas a Pucón. Habitaciones: La habitación estaba bien equipada, la cama era cómoda, contaba con televisión por cable y frigobar además de con aire acondicionado muy útil por el tipo de clima de Pucón. Actividades cercanas: El hotel se encuentra a pasos de la zona más central de Pucón a 1 o 2 cuadras de la mayoría de los comercios y del lago. Seguridad: En la habitación también se puede hacer uso de una caja fuerte y en general el sector es tranquilo.

Excelente ubicación, lindas habitaciones.

Excelente hotel 4 estrellas!, Pero, escaso desayuno...

Se me hace entrega de una habitacion con dos camas de 1 plaza y media siendo que se solicito para una sola persona se suma el aire acondicionado malo que solo tira aire helado todo esto ocurre en un transcurso de las 00:00hrs y se me da solución de cambio de habitacion a las 2:30am aprox el agua de la ducha tarde 15 minutos minimo en calentar cosa que no se informa para poder preparar antes un baño en mi caso tuve 30 min el agua nunca salio caliente y el desayuno que se hace llamar buffet es muy poco variado y muy basico relación a precio de estadía deja mucho que desear pésima experiencia.

Muy rico para relajarse y pasar un buen descanso

La chef Josefa,muy muy , excelente!!!!

Lo mejor de este hotel es su ubicación. Las piezas presentaron diversos problemas debido a la lluvia, el desayuno es poco variado.

Lindas habitaciones. Deben mejorar el sistema de desayunos

Todo bien, excelente atención

Excelente Hotel, hermosa decoración.

Exelente lugar personal amable, cerca de todo, quizas mejorar el desayuno es una buena sugerencia!!

El desayuno es terrible. Lleva mucho tiempo y el sistema de servicio de mesa a mesa no funciona. ¡¡¡Llegan al absurdo de restringir la cantidad a consumir individualmente en algunos artículos!!!!! ¡No volveré!

Bien ubicado, buena atención. El desayuno es bastante básico, poca variedad, no ofrecen fruta o alternativas más saludables. Hermosa vista desde la terraza.

Lindo el lugar. Habitaciones súper cómodas y la atención en general, excelente.

El desayuno es pésimo. No tiene frutas, la mermelada es en un blister de plástico. Los jugos de polvo. Café lavado. Muy malo.nada que ver con el pana amasado y las mermeladas que hacen en Chile. Por otra parte el personal no es atento, no te saludan, no te ofrecen nada. Muy deficiente. De hecho no fui a las termas del mismo.nombre xq la atención debe ser igual.

Del hotel en si, nada que decir, un cumplimiento adecuado, pero el restaurante, pésimo, cobran 8 mil extra por el servicio a cuarto, que debes pedir en el mismo restaurante, el desayuno es gratis, pero es limitado en cuanto a opciones, mucho.

Muy buen hotel

La comida estaba muy buena sobretodo el salmón que nos dieron de almuerzo.

Muy acogedor

Ya sentado en el restaurante, después de pedir dos Souer con un ceviche para comenzar, Pasan 15 minutos y el garzón , nos dice que están con sobrepasados y que no nos podrían atender . Evidentemente ,no volveré jamás. El Administrador o Gerente , debiere , tener dos mesas y no 20. Un fiasco!

Excelente ubicación, habitación y atención del personal

Muy buena la atención personal muy agradable!!!! Y con todos los protocolos covid !

Excelente ubicación, buena hotelería, habitaciones confortables, baño cómodo con amenities muy completo (cosa que siempre se agradece). Personal amable. Lo recomiendo

Muy acogedor, excelente atención

Lindo lugar, comida rica, servicio atento.

Bueno, muy buena atención. Lo malo es que no hay comunicación entre el hotel y el restaurante. Una falla super importante que ningún hotel que se precie debería tener.

La tinaja es maravillosa y la.vista desde las alturas aún mejor.

Hotel bonito y con buenas instalaciones. Está ubicado a pocas cuadras del centro de Pucón y muy cerca del lago. Habitación cómoda con calefacción y aseadas. El restaurante puede mejorar el servicio y comida.

Siempre se pasa muy bien en el hotel Pucon . Para mi Pucon es mágico.

El Hotel buenísimo,la atención exelente . El desayuno pobrisimo (lo único que mejoraría)

Me encanto el hotel súper limpio y silencioso para poder descansar

Me encantó la habitación, super cómoda, tranquilo, buena terraza, muy agradables todos los que trabajan en el hotel, muy bien servicio y excelente ubicación, 100% recomendable

La atención excelente, los tragos estaban normales

Hotel nuevo muy acogedor y tranquilo

Buena carta buena atencion

Muy buen lugar

Muy agradable la atención, todos muy amables, dispuestos a atender y ayudar. Excelente desayuno

Excelente lugar

Es un nuevo hotel.. Pero esta a la altura de los mejores!!! Un hermoso edificio, excelentes habitaciones y servicio, pero lo mejor... Las Tinas de madera en el techo... Una maravilla

Hotel de lujo que comienza sus operaciones. Acabados en madera espectaculares, que hacen de este hotel un lugar cálido. Sus habitaciones doble, triples y cuádruple son las más cómodas que puedes encontrar en Pucón. Personal altamente capacitado y dispuesto a satisfacer tus necesidades dentro y fuera del hotel. En definitiva es la mejor opción de hospedaje que puedes disfrutar en familia o solo en esta tierra mágica.

Un hotel muy hermoso y genial... Mejoraría en mi hulmide opinión el desayuno falta mayor variedad de productos Habitaciones

El hotel es agradable, tranquilo y con buena ubicación. Personal amable y la ambiantación y calefacción de las habitaciones es optima. Punto negativo son sus desayunos: no dan ni para elementales. Creo que deberian revisar. Actividades cercanas: Ubicación optima para caminar a cualquier punto turistico como restaurantes.

Habitación muy comoda, limpia, recomendable Actividades cercanas: Cerca de todo, centro, lago, plaza, volcan etc Habitaciones : 5/5 |

Un solo día tuvimos problemas con el aseo de habitación: volvimos y no lo habían hecho. Todo lo demás muy bien: buen desayuno, atención y amabilidad. Gracias especiales a Bárbara en recepción.

Hotel limpio y bonito, con personal atencioso. Desayuno continental faltando un buen café expresso para empezar el día.

No alcanzamos a pasar por el Hotel, la atención previa fue pesima. Infinitos whatsapp y correos para solicitar una reserva grupal. Se explico siempre que al ser una reserva corporativa se haría pago directo y no con tarjeta de garantía. Llega el día en que enviamos la OC, despues de whatsapp y correos sin respuesta, y nos indican que YA NO TIENEN RESERVA!!!!! como no se había garantizado PESIMO SERVICIO!! si no reserva por booking o alguna página similar, NUNCA se la juegue reservando directo, sólo serán malos ratos. De todas maneras, al leer los comentarios, AFORTUNADAMENTE no reservé, muy mala crítica!

-Tinajas malas, no habilitadas (sin aviso previo) -Habitación sin agua caliente. Hay un papel que dice dejar correr el agua por 20min para que salga caliente...y tras 30min seguía fría -Desayuno pobre (para el valor del hotel) -Poco personal (misma persona encargada de 3 funciones en paralelo) Habitaciones: -Sin agua caliente -Cama ok -Aire acondicionado ok Viabilidad peatonal: Cerca de la plaza Comida y bebida: Desayuno débil. Cuesta lo mismo que el enjoy y se nota mucho la diferencia. Detalles importantes: Escogí el hotel sólo por la tinaja. Era la diferencia con el resto. Estaban malas y sólo me entero al hacer check in

Buen hotel, cama comoda, buen ubicación, pesimo desayuno, mala diversidad, un día ni siquiera hubo desayuno disponible, lentos en reponer, y en la recepcion hay una señorita que es poco amable con las personas. Comida y bebida: Mal desayuno, poca variedad incluso un día no había desayuno y se demoraron mucho tiempo en reponer

A pesar de haber tomado una reserva de más de 10 personas el día anterior no tenian preparada la mesa ni había comida suficiente. Los valores no condicen ma calidad de la comida y la atención. Además de ser considerado adulto un niño de 10 años en delante POR FAVOR NO VAYAN PÉSIMA EXPERIENCIA !!!!

Excelente estadía 100% recomendable los desayunos exquisitos la atención muy buena feliz volvería 100 veces

El desayuno es muy malo no tienen ni una variedad de cosas pedí si me podían dar granola y me dijeron que tenia que elegir entre eso o un pedazo diminuto de pastel, la mermelada es como una compota, las camas están mal hechas y las almohadas son durísimas. Lo único bueno es la ubicación y la limpieza.

Muy bello, cómodo y con muy buena ubicación

Excelente atencion y buenos desayunos.

Vivimos con mi familia el peor momento de mi vida Hotelera en este Pucón Indomito la semana pasada en mis vacío es Me robaron los espejos de mi auto en el estacionamiento del mismo hotel insólito por decir lo menos Y por culpa del administrador del Restaurante quien discrimino a mi familia, me trato pésimo y con faltas de respeto sumo un desayuno pésimo de una categoría inferior a un patio de comida de un mall, manipulaciones de los alimentos sin ninguna precaución de guantes y cofias como exige el seremi de salud en una comuna en fase 2 no tiene este administrador ningún protocolo de sanidad la verdad un desastre por ningún motivo lo recomiendo estamos también haciendo el reclamo al Sernac el ente fiscalizador

Maravilloso Hotel, ofrece una amplia variedad de habitaciones y otro servicio de relajación. Comida esquisita, horario flexible y la atención maravillosa. Todo el personal muy amable y pendiente de que la estadía sea de agrado.

Solo fui a verlo , pero pienso que es mil veces mejor que el ENJOY PUCÓN en el cual estuve desde el 17 -24 agosto. Las camas en dicho hotel parecen Hamacas... No es para la categoría que dice ser el hotel. Escuche a muchos pasajeros que se quejaban por el mismo problema de la cama hundida... Todo viejito , como que no importa el confort del pasajero. Da la impresión que te hacen un favor en qué te dejen en sus instalaciones... Pero finalmente NO es lo que cobran

El hotel muy lindo, nuevo, instalaciones en buen estado y muy céntrico. Lo que no me agrado es que hice la reserva con anticipación vía wsp, en donde consulte como podía reservar una tinada de las de la azotea, y en donde me indican que llegando al hotel tenia que ver eso en recepción. El día de mi estadía al realizar el check-in me indican que no hay horas disponibles para tinajas, obviamente me moleste y les explique mi malestar. Afortunadamente se llegó a un acuerdo y me asignaron una tinaja fuera de horario en la noche. Las personas de recepción al llegar, no nos comentaron nada sobre el hotel, no nos indicaron ni siquiera como llegar a nuestra habitación, no nos mostraron la ubicación de las tinajas; prácticamente se preocuparon de que pagáramos, de entregarnos la tarjeta de la habitación y eso seria todo, cero preocupación por los pasajeros. Una de las observaciones que puedo exponer sobre las tinajas, es que no cuentan con la suficiente agua, ya que éramos dos y al momento de entrar en ella, el agua no nos alcanzaba a llegar al cuello por lo tanto se sentía algo de frio. Si se va a utilizar la tinaja en la noche se debe considerar la poca iluminación del lugar. También encontré un poco elevado el costo de 25.000 por una hora de uso. En cuanto a la habitación esta contaba con todo lo necesario para la estadía; frigobar equipado, caja fuerte y útiles de aso en el baño como lo son gel de ducha shampoo, acondicionador, gorra de baño, crema, etc. Lo que no me gusto es que a pesar de la prolijidad de la habitación y del baño, no habían limpiado los vidrios de las ventanas, los cuales estaban muy manchados y además habían telarañas y una araña colgando. En cuanto al desayuno, lo encontré demasiado pobre y básico, nos colocaron una tabla con dos tajadas de queso y dos tajadas de jamón, 4 pedacitos de pan, dos trozos pequeños de queque de chocolate y dos trozos de queque e vainilla, además de un poco de mantequilla y mermelada, te café en polvo o leche y un vasito super pequeño de jugo natural de naranja, el cual ni siquiera era exprimido; sino que era licuado por lo tanto estaba muy denso y lleno de celdas y pepas. No se si volvería al hotel , ya que creo que hay mejores opciones en la zona.

El hotel no tenía piscina como anuncia. Todo se paga a parte y es muy caro. No hay pasta de dientes en el baño

Muy serviciales

Una estancia perfecta ,hotel espectacular en todo Habitaciones: Amplias ,muy bien equipadas Actividades cercanas: Muros restaurantes Seguridad: Perfecto Viabilidad peatonal: Todo muy cercano Comida y bebida: Bien Detalles importantes: El personal muy amable ,las camas son comodisimas

Restaurante excelente

Recomendable

Un pastel de centellas extraordinario y muy bien atendido por srta. Rut, fue muy amable. Restorán 100& recomendable. No se lo pierdan.

¡El hotel tiene una excelente ubicación! El personal es muy amable pero nadie habla inglés. La habitación y el hotel están muy limpios. Lamentablemente la piscina de la terraza aún no estaba terminada a pesar de que se muestra en el sitio web. Lamentablemente el desayuno no era tan bueno pero el servicio amable.

Recepción limpia y muy educada. Viabilidad peatonal: Cerca de todo

Todo bien pero había corte programado de agua,y no nos avisaron....horas más tarde al final dieron el agua!!! Lo demás divino....por el precio....la tina de agua caliente podría estar incluida!!! Habitaciones

Excelente atención y servicio

Divino hotel ! La habitación súper cómoda y confortable. Tenés aire por si tenés frío. La ducha espectacular. El hotel en general es muy lindo y esta cerca del centro. Comida y bebida: El desayuno es súper abundante. Tiene de todo. Lo único malo es que no tienen galletas o pan para celiacos. Si no fuera por eso, sería un 100/10. El resto todo bárbaro.

Fue una excelente estadía! Gracias. Habitaciones

Lindo lugar, a una cuadra de la plaza, cercanía con restaurantes y tiendas Habitaciones: Camas muy cómodas, habitaciones con aire acondicionado Seguridad: Se puede caminar tranquilamente por el sector de noche Viabilidad peatonal: Restaurantes y tiendas muy cerca

Es un hotel súper bien ubicado, a una cuadra de la plaza de Pucón y a pasos de la playa. Es un lugar cómodo para hospedarse y su personal es muy amable. Destaco la ubicación, queda al lado de todo. Perfecto para movilizarse caminando por la ciudad. Habitaciones