Ibis Santiago Providência en Providencia

Hotel agradable en todo sentido

Excelente atención, tranquilidad y seguridad garantizada, totalmente recomendable

Pagué más de 2000 reales en un hotel que no tiene minibar, normalmente los que no tienen minibar son de la línea buget, pero en Santiago esto no aplica, me decepcionó.

Habitación sin una adecuada mantención, seguros malo, estractor descompuesto, piso habitación roto, wifi no funcionaba. Mala experiencia Habitaciones: Se n mantenimiento apropiado Actividades cercanas: Variedad Seguridad: Sector tranquilo Viabilidad peatonal: Transporte cercano y seguro Comida y bebida: Existe servicio de alimentación e igualmente varios sectores de comida cercanos Detalles importantes: Necesitan mantenimiento, edificio antiguo

Cuando se trata de IBIS, ¡esperaba más! La habitación no tiene minibar y la solicitud de vasos en la habitación fue rechazada. Es necesario automatizar la entrada y salida del aparcamiento. Es necesario mejorar el sistema. Aunque pasé varias veces a la misma persona con el mismo auto, tuve que volver a presentar mi identificación. El desayuno es pobre, muy malo. No volvería y no se lo recomendaría a nadie. Desafortunadamente. Fue una frustración. Viabilidad peatonal: Lo que lo salva es que está bien ubicado. Pero para un Ibis, dejaba mucho que desear.

Sin comentarios

te contacta una persona aleatoriamente por whatsapp para que califiques de buena manera a cambio de un pago

Exelente servicio

Como primer hotel en el que me alojé en América del Sur, el ibis me pareció satisfactorio en general, con una buena ubicación, personal profesional y un alto nivel de inglés en la recepción, lo que me brindó muchas comodidades. Pero en cuanto a las habitaciones, creo que hay algo lamentable en ellas, al entrar a una habitación veía que no hay casi nada, como pañuelos o vasos básicos, botes de basura en la habitación, etc. También me quedé 3 noches, una vez Encontré sangre en la sábana y en otra ocasión se veía una mancha negra, estaba demasiado cansado para cambiarla pero me gustaría mencionar estas situaciones. En general, el hotel tiene sus puntos positivos, pero en lo que respecta a las comodidades de la habitación, ¡espero que pueda justificar el precio! Actividades cercanas: Restaurantes alrededor

Estos Hoteles de esta Cadena IBIS, son excelentes he tenido la suerte de alejarme en Santiago de Chile en Talcahuano al Aeropuerto Carriel Sur .Así también en París France. Habitaciones: Son amplia baño impecable, grato la mucama adorna con figurita usando las toallas . Actividades cercanas: Parques buses de cercanía, metro . Seguridad: Excelente ubicación . Viabilidad peatonal: Cercanía paso de cebras bien señalizado, para sillas de ruedas discapacidad visual. Comida y bebida: Desayuno americano Maquinas para comprar bebidas y otros. Cena a la carta Detalles importantes: Sectores para fumadores .

Excelente ubicación en la comuna de providendencia, todo muy limpio e impecable, hay muchos restaurantes por visitar y lugares por recorrer excelentes

Solo utilizo el estacionamiento

Hice check in automatico ya que arribaba de madrugada. Al llegar estuve al menos 20 minutos esperando, sin llave. La rececpionista dijo que mi reserva no estaba pagada. Eran las 1.30 de la mañana y no me entregaba la llave. La habitación en persimas condiciones. Llena de Polvo. El lavamanos tapado. La ducha mas incomoda en la que he estado.

El desayuno deja poco margen es mediocre Saturado y con falta de servicio en el desayuno Pague los dos huevos fritos mas caros de mi vida no dan la opcion si no te guasta su revuelto de pedirlos sin cargo Las habitaciones en especial el bano necesita alguna reforma Solo recomiendo la localizacion

Excelente, buena atención y ubicación privilegiada. Habitaciones: Habitación cómoda con lo necesario para descansar. Habitaciones : 5/5 |

Excelente ubicación. Habitaciones muy estrechas. Mal servicio, reserva confusa. En la reserva pone un precio, al llegar cobran otro y no dan desayuno, aunque lo había llevado con...

Esta vez encuentro que fue mejor la estadía El lugar estuvo cómodo para llegar a descansar. La tv sigur dejando qué desear pero no la ocupé casi Actividades cercanas: Está el liguria y hay varios boliches dónde comer y compartir un trago. Estación de metro a pasos Seguridad: Como en todo stgo hay qie cuidarse. No tuvimos ningún inconveniente

Lugar comodo y centrico

Muy buena atencion y buen servicio

Excelente Hotel, un servicio acorde a la cliente y excelente comida

Habitación 1301 con Hongos en la ducha... El desayuno muy asustado en relación a lo que cobran Habitaciones: No muy limpia, hongos en la ducha y paredes sucias... Viabilidad peatonal: Muchas, providencia ahí mismo

Ubicado en una zona céntrica y segura, caminable a los sitios de interés turístico y de más. Los empleados son simpáticos, y la recepción ofrece guardar equipaje antes y después de la estancia. El horario del desayuno está amplio, y la comida está deliciosa. Los pisos altos ofrecen un panorama vertiginoso de la ciudad. Las habitaciones son cómodas aunque de tamaño reducido. El Partido Libertario de Chile grabó acá un video promocional.

Todo muy bueno ,el desayuno bien ,cuartos limpio ,solo que el aire no enfriaba por lo que tuvimos que abrir la ventana el secador de pelo no funcionaba le escribimos por WhatsApp y ni contestaron pero por lo demás no tengo ninguna queja.

Tremendo, teníamos una reserva por booking y cd llegamos no teníamos tal reserva porque la dieron a otra persona, nos inventaron mil excusas, al final nos dieron una habitación que nada que ver. Nada que ver las habitaciones con las fotos, no tenían toallas de mano ningún servicio extra. Nada recomendable

Habitaciones: Quartos pequenos, não possui frigobar nem telefone. Habitaciones

Piola

Se siente a gusto desde la entrada Seguridad: Una zona segura Habitaciones : 5/5 |

Súper bien ubicado. El desayuno es bueno y el personal es muy amable Lástima no tienen bidet ni ducha íntima, ni frigobar. El resto es perfecto realmente y recomendable Habitaciones

Buen hotel

¡Me robaron dinero de mi billetera que estaba en la habitación mientras desayunaba! Seguridad: Me sacaron dinero de mi cartera que estaba en la habitación con aviso de no molestar.

No promete mucho pero tampoco decepciona. ¡Excelente ubicación! Para no cometer errores o tener sorpresas negativas, es la elección correcta en este rango de precios. Habitaciones: Bien por el precio, lástima que no tenga minibar. Actividades cercanas: Restaurantes, metro, tiendas y atracciones turísticas. Viabilidad peatonal: Fácil acceso al metro y otras tiendas.

Sencillo pero acogedor

Muy bueno y de gran calidad. Habitaciones: Funcional y ordenado Actividades cercanas: Bancos de comercio de transporte Viabilidad peatonal: Todo está cerca: restaurantes, bancos, supermercados, farmacias y metro.

Anteriormente ya me había hospedado en algunos Ibis de otros países y nunca tuve problema alguna. En calidad/precio me parece q está bien. El recibimiento fue muy amable , esperamos un poco porque teníamos 4 habitaciones. Las habitaciones son pequeñas pero estaba bien, la cama bastante cómoda, no me gustó que el shampoo no solo sirva para eso sino como jabón y acondicionador, tiene secadora de cabello, no tiene frigobar ni teléfono para comunicarse con recepción. Hay un microondas abajo en el lobby para q puedas calentar lo que desees. Si necesitas vasos de plástico también te lo proporcionan. Si tienen alguna medicina q quieran congelar, ellos tienen un frigobar q lo usan para la medicina. En el momento q quise un plato , los de cocina o comedor no fueron nada amables y un poquito toscos en su respuesta, no me prestaron pero el señor de puerta ( un señor alto, no recuerdo su nombre) fue bastante amable siempre y el pudo traerme un plato porq la de recepción tampoco pudo ayudarme y hasta fue muy indiferente, pero en recepción también hubieron gente muy amable, q me llevó eso del hotel, lamentablemente no puedo recordar los nombres. Si desean pedir taxi pueden consultar con ellos y pedir la tarifa. El hotel también tiene su restaurante para el desayuno, almuerzo y cena. El almuerzo costó 11900 pesos chilenos y aparte hay q pagar el 10% de propina. La atención en el almuerzo fue muy buena, había un señor alto y un poco mayor muy amable, realmente excelente. La comida estuvo bien, había ensalada y postre buffet. En total el hotel estuvo bien , bonito y muy cómodo todo. Habitaciones: Pequeñas, pero con una cama cómoda. En calidad/precio estuvo bien. Actividades cercanas: Está bien ubicado, hay un market cerca, restaurantes, se puede caminar tranquilamente. Seguridad: Me parece q es un barrio tranquilo, se puede caminar tranquilamente. Viabilidad peatonal: Es un buen lugar para salir a caminar. Comida y bebida: Hay varios tipos de restaurantes. Detalles importantes: Hay un market cerca

No cumplió mis expectativas

lo único malo fue la chapa de la habitación el resto una buena experiencia en general. Viabilidad peatonal: restaurantes cercas.

Buen hotel, todo correcto.

Buen desayuno, excelente snack bar, excelente ubicación y alojamiento también. La única pega es la falta de interfono, hay que bajar para hablar con recepción.

Muy bien

Hotel con pésimo servicio! Ya había visto comentarios negativos aquí y aun así decidí arriesgarme y me jodieron. Llegué a las 22hs, cansada y los encargados me informaron que no se podía pagar con puntos porque el sistema estaba mal (y antes de llegar ya le había dicho que pagaría con puntos y había visto comentarios de otros huéspedes quejándose sobre esto) y que no podría entrar a la habitación sin pagar, pero en ningún momento me negué a pagar, simplemente su sistema estaba mal, o sea, solo tuvieron que liberar la habitación y luego. Yo pagaría. Como no tenía otra forma de pago y si no podían me quedaba a dormir en la calle, lograron quemar los puntos y después de horas de estrés todo salió bien.

Tuvimos que pagar para entrar al hotel porque el Cvc no pagó el hotel, nos negamos a bloquear nuestro acceso y hasta el momento no me han reembolsado la tarjeta. Cambiaré de opinión cuando cumplan con sus deberes. Habitaciones: Lo único malo es que no hay nevera. Actividades cercanas: No lo vi. Seguridad: Excelente Viabilidad peatonal: Muy bien Comida y bebida: muy caro Detalles importantes: Comprueba siempre que todo esté en orden en el hotel si viajas vía CVC. Para evitar lo que nos pasó

El higiene de las personas que te atienden es muy Malo, se que es tipico de Chile pero atienden turistas, esto no deberia permitirse

El hotel no es lujoso, creo que necesita una actualización. Pero los servicios y la atención son excepcionales.

Fue mejor. Además, con más del 90% de huéspedes brasileños, no hay ningún empleado que al menos intente comprenderte y no se esfuerce. Desayuno caro y muy pocas opciones.

Hotel con excelente ubicación, servicio atento y amable, con hermosas vistas de la ciudad. Viabilidad peatonal: Metro Manuel Montt súper cerca

Estándar Ibis! Limpio, organizado y bien ubicado. Las críticas se deben a la falta de minibar en la habitación, y al alto precio de los artículos de bar (una botella de agua de 300ml por 2.500 pesos = 15 reales)

Muy buen servicio, el hotel se mantiene en buenas condiciones y a pesar que estaba lleno la atención fue muy buena, felicidades a los líderes. La ubicación es muy buena, y quedan muchos lugares como restaurantes y bares cerca, también el metro queda caminando la estación por lo que es muy buena opción para hospedarse.

El hotel es maravilloso, muy acogedor, tranquilo y las habitaciones se limpian todos los días, el hotel en sí también está muy limpio. El hotel está bien ubicado y el ambiente es confortable. Extrañé tener minibar y ventilador o aire acondicionado porque la fecha que fui no era tan fría y hacía calor por la noche y fui en invierno. La calefacción funciona perfectamente, pero sólo la encendí la primera noche que llegué. Habitaciones: Limpio, acogedor y el wifi funciona perfectamente, pero echaba de menos minibar y ventilador para los días de calor Seguridad: El lugar parece seguro, no tuve problemas de seguridad. Viabilidad peatonal: Hay un mercado cercano, farmacias e incluso bares y metro. Comida y bebida: ¡El desayuno del hotel es maravilloso!

Desayuno muy sencillo con pocas opciones de fruta y pan. La sábana era pequeña y no sujetaba el colchón y se soltaba por las noches, lo cual es absurdo teniendo en cuenta que es un hotel. Habitación sin minibar El precio del agua es absurdo y todavía te cobran el 10% por el servicio de darte agua en el bar. Los recepcionistas, aunque educados, no son amables y atentos con los turistas, solo brindan asistencia básica en el check in y check out, ni siquiera preguntan si todo está bien, si necesitamos algo, etc. Jabón líquido de mala calidad. La limpieza en las habitaciones era muy pobre, la mucama solo hacía la cama y cambiaba las toallas, no quitaban el polvo de los muebles, asqueroso. La habitación no tiene teléfono de recepción, si te quedas sin papel higiénico, por ejemplo, tienes que bajar a mitad del día o de la noche, es absurdo. Habitaciones: Pequeño, sin minibar, sin comunicación con recepción y muy mal limpio

La habitación estrecha y anticuada, a mi parecer están unos 10 años estancados en el modelo, todo esto considerando el valor de las habitaciones (caras). Respecto al servicio, es bastante bueno, pero no puedo colocar 5 estrellas, ya que hubo un incidente con un portero con acento español, que no dejó estacionar el vehículo por 10 min exigiendo el pago diario de 4.000, al respecto debieran capacitar a su personal, para una generar una flexibilidad en la atención del cliente. El resto del personal, anduvo dentro de la normalidad esperada. Habitaciones: La habitación estrecha y anticuada, a mi parecer están unos 10 años estancados en el modelo, todo esto considerando el valor de las habitaciones (caras).

Habitaciones: Muy simple pero genial. Actividades cercanas: Viaje a Isla de Pascua

Viejo, mal cuidado, mal desayuno, el peor ibis que he visto Habitaciones: Mala ducha, ya sea fría o muy caliente, mal cuidada.

Habitación muy estrecha. Café bien, marca estándar. Servicio de 10 y ubicación también. Habitaciones: Pequeño para 2, diminuto para 3. Actividades cercanas: Increíble, hay mercado, farmacia, tiendas, metro, cafeterías, restaurantes, plazas, de todo. Seguridad: Muy tranquilo y seguro. Viabilidad peatonal: Bueno, con muchas opciones para caminar. Comida y bebida: Afé puntúa 6/10. El mínimo para pasar el año.

Hotel bien situado, cerca del metro, supermercados y restaurantes. Viajé con mi esposa y el check-in fue súper rápido, aunque la hora de las 3pm es un poco tarde. La habitación es bonita, pero eché en falta un minibar. La limpieza se realizó a diario y la conexión Wi-Fi funcionó con normalidad. No pagué el desayuno porque pensé que el precio era alto. ¡Felicitaciones al equipo de personal! El check-out también fue súper rápido. ¡Recomiendo el hotel!

Para destacar con un 10+ a Claudia (mucama), así como su encargada, también la recepcionista (muy atenta)seres humanos de excepción con una calidez fuera de lo común. En cuanto la habitación muy pequeña, sin frigobar pero adecuada para el fin del viaje (estar paseando todo el día).

Muy agradable, buena vista al exterior, a media cuadra de metro, buena cafeteria, buena comida, bien.

El hotel está bien ubicado y es nuevo. Sin embargo, no hay minibar y las luces amarillas de la habitación y del baño son terribles. Se echa mucho de menos el minibar y las luces amarillas provocan incomodidad y aspecto de alojamiento viejo y sucio.

Habitaciones: O quarto tamanho bom.o colchão estava um pouco torto. Mas nada que impede dormir. A vista da janela maravilhosa. Aquecedor bom. E o chuveiro maravilhoso, só senti necessidade de frigobar. Actividades cercanas: Da para fazer muitas atividades próximas perto de estação de metrô. O que também super facilita a locomoção.mas da pra ir apé também aos locais. Seguridad: Super seguro. Viabilidad peatonal: Muito fácil se locomover apé.

Excelente

Buena relación calidad-precio. Hotel con buena ubicación, ya que está en el centro de la ciudad. Camas cómodas a pesar de que la habitación es bastante pequeña. Personal amable y siempre dispuesto a ayudar. El hotel es básico, como se espera de un hotel de 3 estrellas. Un Plus del hotel, para aquellas personas que necesitan salir muy temprano para realizar tours (antes de las 6 am), tienen café, frutas y galletas a disposición de los huéspedes.

Servicio decepcionante y facturación inadecuada: una experiencia frustrante El personal de recepción totalmente desprevenido hizo que nuestra experiencia fuera horrible para toda la familia. Aunque el gerente general, el Sr. Marcelo, es brasileño y estuvo muy atento después del incidente, la experiencia en general fue terrible. Siempre nos alojamos en hoteles Accor o Fairmont, pero después de este episodio, no volveremos a ir. ¡Perdieron grandes clientes potenciales!

Excelente relación calidad-precio. Cerca de gran comercio, transporte y hospital. Ubicación tranquila y segura. Habitaciones: Pequeño pero limpio. Sin minibar Actividades cercanas: Metro, Serra San Cristóbal, centro, restaurantes, hospital. etc. Seguridad: Lugar seguro, llegué tarde y no tuve problemas. Viabilidad peatonal: Bien ubicado y cerca de la estación de metro.

Excelente ubicación, un hotel sencillo, muy limpio, ideal para quienes no quieren pagar mucho y tienen fácil transporte. Excelente relación calidad-precio

Llegamos al hotel y nuestra habitación, que ya había sido pagada, quedó a disposición de otras personas. Tuvimos que esperar durante horas y, después de muchas peleas, nuestra familia tuvo que dividirse en habitaciones separadas para que pudiéramos dormir. Además, la habitación y el baño estaban muy sucios. Habitaciones: Habitación pequeña y sucia.

El ibis providencia tiene una buena ubicación para los turistas. la habitación es sencilla, estaba limpia, pero el colchón me pareció muy blando y viejo, lo mismo la almohada, los canales de televisión también son sencillos. No hay teléfono para acceder a recepción, pensé que era un error. por lo demás normal para una habitación básica. Desayuno suficiente para turistas, bueno. Me pareció un problema que no se podía pagar la cena con puntos de toda la red.

El servicio de limpieza no es bueno. Habitaciones: Buen tamaño, cómodas. Actividades cercanas: Tiene metro cerca, gimnasio, el mall costanera y varias opciones más.

Nada demasiado extraordinario, es el estándar Ibis en cualquier lugar (habitaciones básicas sin comodidades). El hotel tiene una buena ubicación, lo que facilita salir a comer y viajar. El desayuno es muy sencillo. La limpieza general es buena y el servicio, aunque bueno, podría mejorar (nada más llegar, poco antes de la hora del check-in, no nos permitieron hacer el check-in anticipado). Actividades cercanas: La Plaza de Armas está a aproximadamente 3 km y el centro comercial Costaneira está a 2,7 km. Viabilidad peatonal: Está ubicado en un punto de la Av. Providência que tiene muchas opciones de restaurantes y cafeterías muy cerca, así como la estación de metro Manoel Mont a poco más de una cuadra.

Fuera de que el baño de las habitaciones me parece algo pequeño, es una buena opción, buena ubicación , buen desayuno y excelente servicio.

Excelente Comida y bebida: Boa comida e excelente salmão Habitaciones : 4/5 |

A pesar de la dificultad para hacer el check-in, ¡la estancia fue estupenda! Viabilidad peatonal: Cerca de atracciones para quienes deseen caminar un máximo de 30 minutos.

Muy bien. Tiene un muy buen desayuno. La ubicación es en el centro, fácil acceso a muchos lugares.

Gran relación calidad-precio

Excelente ubicación y servicio. El wifi no funcionaba algunos días y el desayuno era caro para lo que se servía. No hay minibar en la habitación y no proporcionan toallas de mano. Viabilidad peatonal: En la Avenida Providencia y sus alrededores hay varios buenos restaurantes, cerca del metro y comercios locales satisfactorios.

Habitaciones: As paredes dos quartos precisam de uma atenção, o aspecto, principalmente na entrada do banheiro, está horrível e a limpeza de baixo das camas não existe(pela poeira, deve fazer muito tempo que não recebe um pano com água). A TV é muito ruim de utilizar. Actividades cercanas: Bons bares muito próximos que vc pode ir a pé e com certa segurança. Seguridad: Me pareceu ser bem seguro, mesmo na madrugada. Mas não deixe de tomar sempre muito cuidado.

Lo peor mal recibimiento horrible lugar!!!

Una bonita experiencia Habitaciones : 5/5

Muy bueno

muy buena

excelente hotel, muy buena comida y atención.

Muy buen hotel

Muy buena atención

Super lindo y ordenado

Muy buena experiencia

En general es un orrible hotel que sus camas estan con hongos y no tiene seccion de brawl stars

Ubicación perfecta, personal servicial y educado. Desayuno sencillo pero bien servido. Seguridad: Barrio tranquilo, recepción 24 horas, vigilancia.

muy bien ubicado, cómodo y de buen servicio. Recomendado 100%

Están pagando y estafando gente para que de 5 estrellas al hotel, a cambio de dinero

Recepción amable, personal muy educado y servicial. Los servicios ofrecidos son de calidad. El restaurante tiene un menú variado que abre todos los días y también sirve vinos de buena calidad. Lo único que falta es un minibar en la habitación.

Excelente lugar muy acogedor y una muy buena atención al cliente te hace sentir en un hogar así de acogedor es

Excelente lugar

Habitaciones: Mucho por mejorar precio calidad Habitaciones

Hotel bastante comodo, todo bien amueblado, limpio y buen personal, recomendado

De lujo

Excelente super bueno

La ubicacion es muy buena se encuentra conectado hay muchos lugares como bares y restaurante buena experiencia.

Habitaciones

Habitaciones 5 estrellas y la antencion increíble

exelente lugar

Agradable lugar

Muy bueno excelente. Lo recomiendo!!!

Excelente servicio y atención

Excelente experiencia

Altamente recomendable

Pésimo hotel el peor que e ido en mi vida ..nunca vayan porque ni toallas tienen

Excelente lugar

Excelente ubicación

Muy buena atención

Hermoso y ubicado para personas que buscan hacer negocios o diligencias

mal servicio. solo te dan toallas de baño viejas. no tienen toallas de mano u otras adicionales de baño para secarte el pelo o las manos o la cara. todo con la misma. no te dan vasos no tiene frigobar. cama horrible y las almohadas peor. no volvería

Malo y estafa reseñas falsas pagan por ponerle que es bueno

Exelente servicio

Se debe mejorar infraestructura habitaciones y atención de recepción.

Muy buen lugar

Buen servicio.

Excelente atención, camas suaves y confortables, dormitorio y baño impecablemente limpios , desayuno variado y rico con frutas y verduras. Mesas siempre limpias, se nota preocupación del personal hacia sus clientes dando una atención de primer nivel. La seguridad al interior es muy buena, lo que da la tranquilidad a sus huéspedes Fui sólo por un fin de semana pues iba a un recital a Stgo con mi hijo, pero volveré definitivamente a alojar allí. Gratamente sorprendida de la calidad del servicio. Habitaciones: Pulcros, camas suaves y todo muy ordenado. Pensado para pasar unos días tranquilos sin preocupaciones. Baño siempre limpio. Seguridad: Excelente. Con gente siempre lista a ayudar y direccionarte a tu destino. Las tarjetas de habitación son la llave también en el ascensor, por lo que no sube nadie sin tenerlas. Comida y bebida: Desayuno estilo buffet variado y rico. Con frutas y verduras frescas jugos, yogurt, huevos , diferentes tipos de panes, café, tes leche y otros brebajes. Mesas siempre limpias y listas para recibir a su clientela.

Publicidad en engañosa, no entregan factura ni boleta sobre el valor real cancelado, ofrecen estacionamiento y luego no permiten utilizarlo orientando a estacionar en la calle en lugares no habilitados . Sevicio y calidad de las habitaciones medio bajo. RECOMIENDO NO CONFIAR EN PUBLICACIONES , SIEMPRE EXISTEN SORPRESAS.

Muy bien, felicidades!

Las habitaciones son pequeñas son especiales para viajes personales o trabajo. Por toda la avenida hay restoranes y frente a el una gran feria de libros usados. El desayuno lo entregan desde las 6 am ideal para los que madrugamos por trabajo Habitaciones

Buen lugar, personal amable, excelente ubicación, desayuno demasiado básico

Maravilloso Seguridad: Full Comida y bebida: Buenas Detalles importantes: Falta más atención en el restaurante. No todos son amables y cortez.

Nos dijeron que teníamos que esperar 25 minutos para desayunar, que nos hubiéramos levantado a las 6am porque a las 10hs estaba lleno. Difícil comunicarse con el gerente, y encima cuando hacíamos el reclamos en vez de dejarnos pasar dejaban a otros que estaban después de nosotras en la cola de espera...un desastre

Buena estancia. Habitaciones: Habitación pequeña sin minibar. Buena cama, buena ducha, buena acústica.

Fuimos bien recibidos.

El recepcionista que atiende el teléfono es un desagradable, muy mal educado al intentar hacer una reserva en el hotel.

Habitación pequeña, el baño tiene signos de los años y la puerta de la ducha no queda cerrada, mojando el suelo del baño.

El punto principal del hotel es la ubicación y limpieza, debería haber minibar en las habitaciones y más opciones de desayuno, incluidas las pocas opciones que hay, se agotan durante el café nada más empezar y tardan mucho en reponerse.

Personal extremadamente atento, organización y logística impecable. Viabilidad peatonal: Ubicación perfecta

Pasamos un muy mal rato a la salida, a través del hotel se reservo 2 servicio de transfer al aeropuerto, informando con una hora de anticipación que solo uno se ocuparía y el chófer prepotente dentro de su hotel nos dice que no se puede cancelar y habia que pagar la totalidad , la cual se era mas alta que el mercado y se tuvo que pagar en su recepcion 52.000 de un servicio que no se ocupó Seguridad: Las personas externas al hotel, como los servicios de traslados no debieran tener incidencia en su recepcion

Aunque el personal del hotel me trató muy cordialmente, mi aire acondicionado no funcionó. Fui a recepción para informar la situación y solicitar mantenimiento, sin embargo, mi solicitud fue ignorada, ya que no fue respondida.

Habitación sucia, cama pésima, necesita renovación urgente. escapar de este lugar Habitaciones: Lechada sucia y mugrienta, un horror. Actividades cercanas: Metro Seguridad: no vi ninguna seguridad Viabilidad peatonal: Cerca del metro Comida y bebida: Baja calidad Detalles importantes: El Íbis ya no es el mismo, estructuras antiguas, sin reformas

Habitaciones: Sencillo pero muy limpio Viabilidad peatonal: Cerca de la estación de metro, mercados y restaurantes.

Gran experiencia, desde la llegada hasta la salida.

Hotel cumplió con las expectativas, limpio y bien ubicado. Lo único que eché en falta fue un minibar en la habitación. Habitaciones: Limpio, pero sin minibar. Actividades cercanas: centro comercial costanera Seguridad: Caminé por la calle en varios momentos, incluso de noche, y en ningún momento me sentí inseguro por los robos. Viabilidad peatonal: Mercado cercano, casas de cambio, metro, varias tiendas a 10 minutos y 30 minutos de la costanera.

Es muy sucio el lugar, por mas que me queje nadie resolvió el moho que tiene el Baño. Asqueroso. Habitaciones

Por el precio no merece la pena. Habitación sin frigobar, manta sucia y el precio aumenta al pagar con débito.

Seguridad: Lugar muy seguro y agradable Habitaciones

Prepárate, el servicio es pésimo, los asistentes son groseros y mal capacitados, no brindan una manta extra en la habitación con 1 grado de frío. Habitaciones: La habitación está bien, el problema es el servicio.

Maravilloso servicio, gran desayuno! ¡Muy buen lugar! Habitaciones: Limpio y bien amueblado.

Me alojaron en una habitación para discapacitados físicos, aunque no tuve ningún problema. Probablemente hubo overbooking en el establecimiento.

Excelente hotel para viajes prácticos. Magnífico restaurante. Simplemente creo que podría haber un simple minibar en la habitación.

El servicio brindado por el empleado que realizó el check-in y check-out fue extremadamente grosero. Booking mostraba un precio de aproximadamente 2.800 reales por noche, pero cuando llegué al hotel me sorprendió el precio de más de 3.500 reales y el encargado no supo explicar el motivo del aumento de casi mil reales. En el momento del check-out, el mismo encargado se mostró antipático y se demoraba en atender a los huéspedes. Viabilidad peatonal: Sí

Mala experiencia, baño con muy mal olor a humedad, no tenía ventilación, al ducharse salía olor más fuerte del desagüe. No había toallas de mano. Desayuno con poca variedad. Sin frigobar, ni café o té de cortesiá. Lo único bueno es la ubicación.

Al llegar nos atendió muy mal un encargado brasileño, quien enseguida nos dijo que el desayuno no estaba incluido en nuestra tarifa, sin estar seguro de la información. Cuando le dijimos que efectivamente sí, que nuestra reserva incluía desayuno, fue a consultar las tarifas con un compañero y comentó en la conversación que siempre se confunde con este tipo de información. En mi opinión, si estabas confundido deberías haberlo confirmado antes de pasarnos la información. Al final nuestra reserva sí incluía el desayuno. Después de este malentendido, el mismo encargado nos trató mal para sacar las maletas que teníamos guardadas en el hotel. Además nos dio información errónea sobre la hora del desayuno. Llegamos al café a la hora que ella mencionó y estaba cerrado, solo abrió 40 minutos después. La habitación no tenía toallas de cara ni acondicionador. También echamos de menos tener vasos para beber agua. En plena noche del 12 al 13 de agosto, otros huéspedes hicieron mucho ruido en la habitación de al lado, con peleas y golpes en la puerta, y no tuvimos forma de quejarnos en recepción, ya que el La habitación no tenía teléfono para contactarnos. Teníamos mucho miedo de que pasara algo, e incluso miedo de salir de la habitación para pedir ayuda. Para concluir, durante nuestra estancia tuvimos una mala experiencia respecto a un atentado terrorista en el hotel (13/08). Los estudiantes siguieron lanzando piedras y bombas, y aunque el equipo del hotel llamó a la policía, la policía no acudió. Me sentí inseguro, ya que no había guardias de seguridad en la puerta, en caso de que los estudiantes decidieran invadir el edificio. El hotel me pareció muy desprevenido.

Tuve una mala experiencia en el hotel Ibis Santiago Providencia. El personal de recepción no habla inglés ni portugués (sólo español); Baños en el lobby del hotel sucios y sin jabón; Pésimo servicio por parte del personal del restaurante del hotel (el restaurante está prácticamente vacío y todavía tuve que esperar alrededor de 1 hora por 1 pizza y cuando fui a pedirle información al personal del restaurante me dijo que lo comprobaría, pero ni siquiera regresó a la mesa para darme comentario) . La calefacción del hotel se estropeó y tuve que darme una ducha fría. Sólo 2 tipos de fruta para el desayuno. Comida y bebida: Desayuno con poca variedad y personal del restaurante totalmente desprevenido.

Llegamos temprano en la mañana, cansados, y el hotel nos informó que nuestra habitación no estaba disponible. Utilizaron una excusa poco convincente para justificarlo e informaron que la habitación solo estaría disponible al día siguiente, después del mediodía. Estaba claro que tenían exceso de reservas (overbook). Nos alojaron en un alojamiento de al lado, bastante sencillo. Teníamos una cita temprano al día siguiente y tuvimos dificultades para llevar el equipaje de un lado a otro, duchándonos en otro lugar, sin agua caliente, sin el más mínimo confort. Una mala experiencia.

Buen lugar, buena atención de Goyi!!

Nos lo pasamos muy bien en Ibis Providencia. Los empleados del hotel fueron un gran apoyo cuando fue necesario. El alojamiento fue sencillo, pero suficiente para nosotros. Lo más destacado de este hotel es la ubicación en sí, en plena Avenida Providencia, lo que hace que sea fácil ir a cualquier parte y tener buenos restaurantes cerca.

La ubicación es excelente, pero la limpieza no. No hay toallas faciales disponibles.

Me cobraron incorrectamente el desayuno ya que estaba incluido en la reserva y no me reembolsaron

Bien ubicado, personal receptivo, muy bueno. Solo el desayuno, que no estuvo bien ningún día, sin muchas opciones, muy sencillo, y el desayuno en los días de nieve fue realmente malo. Por el precio que pagas por el desayuno, hubiera preferido tomarlo en otros lugares mucho mejores. Comida y bebida: Bien ubicado, personal receptivo, muy bueno. Solo el desayuno, que no estuvo bien ningún día, sin muchas opciones, muy sencillo, y el desayuno en los días de nieve fue realmente malo. Por el precio que pagas por el desayuno, hubiera preferido tomarlo en otros lugares mucho mejores.

1. Llamé desde Estados Unidos para extender mi estadía un día más y me dijeron que no era necesario porque podía hacerlo en recepción. No era verdad. Me dijeron que el hotel tenía overbooking y que tenía que buscar habitaciones en otro hotel. El personal en general fue antipático desde el principio hasta el punto que al final tuve que dejar mi equipaje en el hotel después de hacer el check out porque estaba haciendo un recorrido. Cuando lo reclamé, una confusión llevó al personal a devolverme todo, menos una de mis maletas, y nuevamente, la señora gerente me preguntó si estaba seguro de que mi maleta era la que señalaba. 120%, tenía que decir. El servicio de cafetería fue bueno, pero en general el personal nos hizo sentir mal.

Excelente

Muy buena atención, excelente ubicación, buen servicio de desayuno, buen servicio de cenas y tragos

Maravilloso Seguridad: Exactamente atento y atento...

Esta fue mi segunda experiencia con el hotel. En noviembre tuvimos una experiencia excelente, sin embargo estas vacaciones no fueron así. Pagué mi reserva en efectivo, la chica que me recibió no tuvo cambio y me dio un bono con un crédito de 04 dólares# realmente no es mucho dinero, era mi dinero. Cuando fui a solicitar una deducción de este saldo de mi cuenta en el restaurante, ya que cenábamos allí casi todos los días, el camarero fue extremadamente duro, diciendo que esta cantidad era tan irrelevante y que no podría deducirla. En fin, me quedé con esta pérdida, como siempre merece que se le traiga este mismo informe. Al pedir una comida en el restaurante del hotel, la comida siempre tardaba mucho, algunos de los camareros eran desatentos y groseros y, a veces, el pedido era incorrecto y nos informaban que habíamos pedido mal. Cuando llegué a la habitación, la caja fuerte se cerró con llave y no quise abrirla más con mis documentos y dinero adentro. La niña fue allí y la abrió con llave, pidió que le hicieran mantenimiento, pero no se hizo nada. No tuve caja fuerte durante toda mi estancia. Reservé dos habitaciones y en la segunda habitación la caja fuerte también estaba defectuosa. La única profesional que estuvo atenta con nosotros fue la camarera llamada Beryoska, siempre solitaria y atenta.

Muy bien Puntos a mejorar: chocolate caliente y más variedad en el desayuno Check-in rápido, sobre todo de noche, solo había 1 persona en recepción

Excelente ducha y camas, personal muy atento, restaurante propio que hizo la vida mucho más fácil. Actividades cercanas: Plazas, restaurantes, mercados, cerca de atractivos turísticos a los que se puede llegar caminando. Lugar muy seguro para caminar. Viabilidad peatonal: Súper fácil de recorrer, hice todo a pie. Detalles importantes: Ducha muy caliente y con abundante agua. maravilloso

Habitaciones: Impecable Comida y bebida: Excelente Habitaciones : 5/5 |

Excelente hotel

Exelente servicio , y ubicacion

Mi experiencia fue muy buena todo muy limpio y el personal es muy amable

Buenas atención y el personal muy educados

Excelente servicio, sus areas muy limpias y la atencion muy buena

Agradable y cómoda habitación, con un excelente servicio. Muy buen servicio

Muy buen servicio, nos trataron excelente, la comida espectacular, muy buena atención y con disponibilidad

Habitaciones: Simples y limpias Actividades cercanas: Buena ubicación para acceder a diferentes servicios Habitaciones : 5/5 |

Aunque son alojamientos económicos, el servicio de limpieza de las habitaciones es precario, la ducha no es buena, el agua varía entre muy caliente y fría y no hay nevera en la habitación, ya que consumimos mucha agua, incluso de noche. Viabilidad peatonal: Ubicado en una región que favorece la exploración de atractivos turísticos a pie.

Actividades cercanas: .muy entretenido Seguridad: Demasiado seguro un 7 Viabilidad peatonal: Muchas hermoso Comida y bebida: Todo excelente muy bien atendido

Excelente ubicación, cerca de restaurantes, metro y discotecas.

Excelente hotel.. lo recomiendo 100%

Excelente atención 100% recomendado

Excelente

Hotel sencillo para pasar 2, 3 días solamente. La cama es horrible, la habitación ni siquiera tiene minibar. La ubicación es muy buena pero las tiendas abren tarde y cierran temprano.

Hotel comodo para estar algubos dias en la ciudad, de grab acceso y buena ubicacion a las principales atracciones turísticas

Excelente